總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇一
    以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收完善“企業(yè)龍頭寄托生產(chǎn)”、“土地入股產(chǎn)值分成”、“資產(chǎn)入股為重點(diǎn)，不斷探索完善“公司+農(nóng)戶+基地”的經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”等農(nóng)企利益聯(lián)結(jié)模式，抓基地、建園區(qū)，強(qiáng)勢(shì)發(fā)展十大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),穩(wěn)步推進(jìn)綠色農(nóng)業(yè)基地建設(shè)，取得顯著成績(jī)。
    1.建設(shè)萬畝藥材基地以村為核心，輻射帶動(dòng)周邊村，最終建成以種植川百芷、黃柏為主要中藥材的萬畝藥材種植基地。目前已建成5000余畝。
    2.建設(shè)萬畝蔬菜基地以林等村為核心，輻射帶動(dòng)周邊村，最終建成以種植大棚蔬菜、露地蔬菜為主的萬畝蔬菜種植基地。目前已建成7000余畝。
    3.建設(shè)萬畝甜橙產(chǎn)業(yè)基地以村為核心，以路沿線為重點(diǎn)的萬畝甜橙產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，第一期20__畝已建成，第二期20__畝建設(shè)正有序擴(kuò)進(jìn)，已完成開溝起壟整廂等土地整形工作，已完成栽植幼苗20__余畝，最終達(dá)到1萬畝規(guī)模。
    4.建設(shè)千畝水產(chǎn)養(yǎng)殖基地以竹林村為核心，輻射帶動(dòng)村的千畝水產(chǎn)養(yǎng)殖、蓮藕種植基地建設(shè)。目前已建成水產(chǎn)500畝、蓮藕種植500畝。
    5.建設(shè)5000畝優(yōu)質(zhì)水蜜桃基地以、村、村為核心，建設(shè)優(yōu)質(zhì)水蜜桃基地。第一期20__畝已栽植成活，正進(jìn)入管理期。最終達(dá)到5000畝規(guī)模。
    6.建設(shè)年出欄500萬羽白羽肉雞養(yǎng)殖基地以村、村、村為核心輻射帶動(dòng)6個(gè)村投入7000余萬元，建成標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖圈舍7萬平方米，年可出欄白羽肉雞500萬羽。目前35戶全部投入生產(chǎn)，出欄白羽肉雞130萬只。
    7.建設(shè)萬畝有機(jī)稻種植基地以甕城、村為核心，輻射帶動(dòng)周邊六個(gè)村，發(fā)展10000畝有機(jī)稻。
    8.建設(shè)萬畝干果基地以、金為核心，輻射帶動(dòng)周邊八個(gè)村，建成萬畝以優(yōu)質(zhì)核桃為主的干果基地。
    9.建設(shè)千畝花卉苗木基地抓住建設(shè)酒鄉(xiāng)花鎮(zhèn)契機(jī)，以村為核心，輻射帶動(dòng)排路、村，建設(shè)千畝花卉基地。目前已建成600余畝。
    10.建設(shè)生豬規(guī)模養(yǎng)殖基地以村為核心，全鎮(zhèn)建設(shè)年出欄萬頭以上生豬規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)10個(gè)，野山豬寄養(yǎng)100戶，建設(shè)祖代種豬場(chǎng)1個(gè)，年出欄生豬12.36萬頭，發(fā)展現(xiàn)代高效畜牧產(chǎn)業(yè)。
    二、農(nóng)業(yè)大戶發(fā)展有序
    采取政策上鼓勵(lì)、技術(shù)上支持、資金上協(xié)調(diào)、流轉(zhuǎn)上服務(wù)等多種措施，全鎮(zhèn)已發(fā)展大戶300戶，其中：種植業(yè)大戶80戶，林業(yè)大戶13戶，養(yǎng)殖大戶207戶(含養(yǎng)豬大戶83戶、養(yǎng)牛大戶42戶、養(yǎng)羊大戶16戶、養(yǎng)雞大戶39戶、養(yǎng)鴨大戶6戶，特種養(yǎng)殖21戶)。
    三、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善
    1、配合實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃投資1400萬元，在村實(shí)施，建設(shè)1萬畝標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田，5個(gè)標(biāo)段10月全部進(jìn)場(chǎng)建設(shè)，進(jìn)展有序。
    2，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金(水稻)項(xiàng)目快速實(shí)施投資450萬元，在和迎水面1000平方米，掏淤及整治輸水渠道15公里，新建渠系10公里，田間作業(yè)便道5公里，護(hù)坡5000余平方米。
    3、中央財(cái)政補(bǔ)助產(chǎn)油大縣項(xiàng)目實(shí)施有力投資200余萬元，建設(shè)核心示范片5000畝油菜，20__年油菜播面達(dá)到6000余畝，在甕城、桃花實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，田型調(diào)整1000畝，硬化渠系2500米，作業(yè)便道1000米。
    四、美麗新村建設(shè)有序推進(jìn)
    堅(jiān)持“依托產(chǎn)業(yè)建新村、新村建在產(chǎn)業(yè)”上的思路,全鎮(zhèn)以兩線(省道205線、沱明路沿線)一片(新農(nóng)村示范片)一園區(qū)(農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū))為重點(diǎn)來布局新村建設(shè)。先后建成了以竹林村、黃家堰村、桑樹林村為代表的街村型、庭院型、鄉(xiāng)村旅游型的新農(nóng)村示范點(diǎn)10余個(gè)。
    新村聚居點(diǎn)新建啟動(dòng)已啟動(dòng)建設(shè)斷石橋、黃家堰等村新村聚居新建點(diǎn)3個(gè)、計(jì)劃投資5000萬元，安置200余戶群眾，已經(jīng)完成拆遷35戶、土地200畝流轉(zhuǎn)、附著物及青苗賠償、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作，正在進(jìn)行地勘設(shè)計(jì)。
    改建點(diǎn)建設(shè)加快推進(jìn)正在響堂、排路村實(shí)施的的3個(gè)改建點(diǎn)，投資300萬元，按照“青瓦白墻、生態(tài)庭院”的川北民居風(fēng)格打造農(nóng)房風(fēng)貌250余戶，已經(jīng)完成80%工程量。
    魏家營(yíng)片區(qū)新農(nóng)村綜合體建設(shè)穩(wěn)步開展目前項(xiàng)目區(qū)完成土地5000余畝流轉(zhuǎn)，愛琴海平場(chǎng)全面完成。房屋測(cè)繪661戶，簽訂拆遷協(xié)議628戶，景觀廊橋項(xiàng)目已完成70%工程量，魏家營(yíng)片區(qū)農(nóng)民聚居區(qū)已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)并完成地勘和施工隊(duì)伍的招標(biāo)工作，正加快建設(shè)進(jìn)度，百戰(zhàn)村花海小鎮(zhèn)168戶房屋已經(jīng)全面啟動(dòng)建設(shè)。
    通過新村建設(shè)，促進(jìn)了農(nóng)民聚集，改善了村莊整體形象。
    五、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作推進(jìn)有力
    1、加強(qiáng)農(nóng)村土地承包管理，穩(wěn)定完善農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度加強(qiáng)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行土地流轉(zhuǎn)政策，規(guī)范統(tǒng)一的土地流轉(zhuǎn)合同文本，建立土地流轉(zhuǎn)檔案制度。全鎮(zhèn)到目前為止累計(jì)流轉(zhuǎn)耕地面積約9000畝，其中規(guī)模流轉(zhuǎn)4300畝，新建甜橙種植園區(qū)斷石橋、響堂、排路等村20__畝，綠望原種豬場(chǎng)流轉(zhuǎn)200畝。
    2、健全農(nóng)村集體“三資”管理體制機(jī)制，推進(jìn)集體資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化
    扎實(shí)抓好農(nóng)村集體“三資”管理規(guī)范化建設(shè)。鎮(zhèn)上成立三資代理服務(wù)中心，在通泉信用社統(tǒng)一開設(shè)集體資金賬戶，堅(jiān)持錢、賬統(tǒng)管，建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電子監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，各村文書兼任報(bào)賬員，堅(jiān)持每一季度做一次賬，及時(shí)向黨員群眾公布賬目。
    3、深入開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管，全面推進(jìn)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)認(rèn)真做好一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作。去年9月10日遭受特大暴雨襲擊，對(duì)水毀工程及時(shí)查勘，鎮(zhèn)人大、紀(jì)委、財(cái)政所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)水毀工程公開招投標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策，確保水毀工程恢復(fù)，人民渠正常放水，前鋒渠排洪暢通。
    4、做好農(nóng)村集體土地確權(quán)登記的前期準(zhǔn)備工作清理承包地農(nóng)戶人口，承包地塊，集體機(jī)動(dòng)地，四荒地，入戶權(quán)屬調(diào)查核實(shí)，每一家農(nóng)戶鑒定蓋章認(rèn)可。
    5、認(rèn)真落實(shí)20__年農(nóng)作物良種補(bǔ)貼政策對(duì)全鎮(zhèn)水稻5249畝、玉米15527畝、棉花4000畝、小麥14308畝、油菜5557畝進(jìn)行良種補(bǔ)貼到戶，補(bǔ)貼資金49.26萬元。
    6、開展農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)工作對(duì)水稻、玉米、油菜按照種植面積動(dòng)員農(nóng)戶參保，做到應(yīng)保盡保。20__年玉米完成18059畝，水稻完成5510畝，油菜完成6204畝、森林保險(xiǎn)22621畝。建立健全電子檔案，對(duì)育肥豬，能繁母豬動(dòng)員群眾積極參保。認(rèn)真做好20__年玉米遭受7月21日暴風(fēng)雨襲擊的保險(xiǎn)賠款工作。理賠款12萬余元通過糧食直補(bǔ)一折通全部?jī)冬F(xiàn)到343戶農(nóng)戶。
    六、水利農(nóng)機(jī)農(nóng)技工作有了新進(jìn)展
    水利工作方面由于受到“9.10”特大暴雨影響，水利設(shè)施損毀嚴(yán)重，積極開展水利設(shè)施修復(fù)工作，確保20__年生產(chǎn)用水平穩(wěn)有序。一是完成128公里渠道掏淤，整治病害工程286處;二是完成4500余畝農(nóng)業(yè)灌溉用水;三是整治15口山坪塘，整治石河堰9道，整治水庫一座。
    農(nóng)機(jī)工作上方面一是加強(qiáng)提灌站管護(hù)，做好春季檢測(cè)檢修，確保農(nóng)田灌溉用水。二是推廣小型先進(jìn)實(shí)用農(nóng)機(jī)，全鎮(zhèn)新增農(nóng)業(yè)機(jī)具100余臺(tái)(套)，已超額完成任務(wù)。三是積極創(chuàng)建市級(jí)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并建立了農(nóng)用車、拖拉機(jī)臺(tái)賬，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)道路安全，與縣監(jiān)理站、鎮(zhèn)安辦、綜治辦一道，堅(jiān)持每月開展上路執(zhí)法檢查，做到了農(nóng)機(jī)安全事故零發(fā)生。
    農(nóng)技工作方面一是通過實(shí)施農(nóng)技推廣示范縣項(xiàng)目，大力推廣新技術(shù)，新品種，重點(diǎn)推廣了水稻育秧技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)、油菜推行寬行壯株免耕栽培技術(shù)、小春規(guī)范改制技術(shù)、旱地小麥規(guī)范化播種技術(shù)、兩季田稻麥免耕播栽技術(shù)、配合項(xiàng)目推進(jìn)大小春農(nóng)作物測(cè)土配方施肥技術(shù)、實(shí)施小麥15000畝“一噴三防”及小麥藥劑拌種8000畝統(tǒng)防等技術(shù)，我鎮(zhèn)良種普及率達(dá)98%以上。二是大力推廣“比利夫”復(fù)合肥，實(shí)現(xiàn)農(nóng)作物增產(chǎn)增效。20__年，我們?cè)诖笮〈杭Z油作物、蔬菜、藥材上重點(diǎn)試驗(yàn)示范推廣“比利夫”復(fù)合肥300噸，取得了明顯的增產(chǎn)增收效果。三是狠抓示范現(xiàn)場(chǎng)，開展技術(shù)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)在文家營(yíng)、寶竹村抓玉米高產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng)，在甕城、浸水埡等村抓水稻高產(chǎn)示范，以及連片創(chuàng)建畝產(chǎn)400公斤小麥和200公斤油菜示范片，邀請(qǐng)市農(nóng)業(yè)局專家、縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)干部深入到示范現(xiàn)場(chǎng)開展技術(shù)培訓(xùn)，全鎮(zhèn)27名技術(shù)指導(dǎo)員指導(dǎo)270戶科技示范戶，輻射帶動(dòng)2700戶，面積達(dá)11000畝。
    七、退耕還林及農(nóng)村能源建設(shè)有序推進(jìn)。
    做好退耕還林補(bǔ)助政策兌現(xiàn)完成全鎮(zhèn)4190畝退耕還林的檢查和補(bǔ)助資金的發(fā)放，完成12079畝天保公益林補(bǔ)助資金發(fā)放。完成退耕還林補(bǔ)植工程的新植工作，在響堂、桃花村完成500畝核桃補(bǔ)植和修枝、整形、刷白等工作。
    認(rèn)真實(shí)施退耕還林后續(xù)工程在響堂、浸水埡、斷石橋、桃花等村完成了20__畝青花椒栽植。其中高規(guī)格示范園480畝。商品林采伐有序，在斷石橋村完成公益林撫育間伐規(guī)劃1000畝，年后實(shí)施。
    認(rèn)真開展森林防火工作未發(fā)生森林火災(zāi)，森林資源持續(xù)增長(zhǎng)。
    農(nóng)村能源工作取得新進(jìn)展20__年，我鎮(zhèn)沼氣完成125口，做好使用知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)安全檢查，為沼氣用戶提供服務(wù)250余人次，極大地方便
    20__年工作打算
    1、繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新利益聯(lián)結(jié)機(jī)制
    2、加大力度推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，初步完成3個(gè)新建點(diǎn)建設(shè)，魏家營(yíng)新農(nóng)村綜合體建設(shè)快速推進(jìn)。
    3、配合相關(guān)部門完成農(nóng)綜、產(chǎn)油大縣、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、千億斤糧食等項(xiàng)目實(shí)施工作。
    4、努力完成農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)頒證工作。
    5、推進(jìn)“三資”管理制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，強(qiáng)化賬前審核和公開工作。
    6、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)管，積極創(chuàng)建省級(jí)“平安農(nóng)機(jī)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
    7、認(rèn)真做好天然林保護(hù)和退耕還林工程管理，及時(shí)兌現(xiàn)各項(xiàng)補(bǔ)助政策。
    8、努力爭(zhēng)取涉農(nóng)項(xiàng)目，加大水利工程整治力度，確保全鎮(zhèn)群眾生產(chǎn)生活用得上水、用得好水。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇二
    轉(zhuǎn)眼20__年又接近尾聲了，回顧一年來的經(jīng)歷，有收獲也有不足?，F(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個(gè)總結(jié)性的匯報(bào)：
    一、端正思想，用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己
    通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解。從中也讓我認(rèn)識(shí)到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，就必須要做到言行一致，意志堅(jiān)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，團(tuán)結(jié)合作，敢于超越自我。我抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己。
    二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
    三、工作回顧
    初到工地，給我印象最深的就是施工員，在施工程序，施工水平上出了問題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過失誤，有一定程度的損失，但那些我沒有逃避，也沒有推脫，在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
    四、工作感悟
    要學(xué)會(huì)生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護(hù)，充實(shí)提高，努力生存，我感覺特別重要。在半年多的時(shí)間里，同一個(gè)工作區(qū)域，同一個(gè)工作環(huán)境，我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下__個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng)，中除離崗者，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開我的身邊時(shí)，一種莫名的憂患的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
    能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì)。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇三
    大家好!即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年，在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來，感觸良多。我是從今年7月份才來到某某公司的，到今天也有5個(gè)多月的時(shí)間了，我的感受很多也很深刻，也學(xué)到了很多。按照公司安排，我們先進(jìn)行了一星期的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)結(jié)束后，就是公司領(lǐng)導(dǎo)和工程師們講述企業(yè)文化、生產(chǎn)工藝等方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺。在參觀學(xué)習(xí)各車間或生產(chǎn)區(qū)時(shí)，我看到的是大量的生產(chǎn)設(shè)備，員工的辛勤勞動(dòng)，還有產(chǎn)品加工的工藝流程，包括炭黑、山梨酸、焦炭、煤焦油等，而對(duì)此我所知甚少，但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，各車間領(lǐng)導(dǎo)和員工也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。自從8月23日調(diào)入動(dòng)力車間以后，我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是電氣自動(dòng)化，從事與生產(chǎn)電能有關(guān)的工作，可以說還算吻合，我以為工作中不會(huì)有太大的困難。但真正進(jìn)入車間后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了，燃?xì)廨啓C(jī)復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和繁瑣的電腦程序讓我望洋興嘆?？墒牵也⒉粫?huì)停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。在主任、師傅以及崗位員工的幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作。在過去的幾個(gè)月的時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20_年對(duì)我來說，是有意義、有收獲的一年。
    在進(jìn)入車間后，我學(xué)到了很多燃機(jī)方面的知識(shí)。按照公司要求，每位新員工都要與老員工簽訂師徒協(xié)議，我很幸運(yùn)，因?yàn)槲业膸煾凳枪こ處?，而且?guī)熗絽f(xié)議簽訂的時(shí)間是一年，所以，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)。我從燃機(jī)運(yùn)行與管理中最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實(shí)自己，雖然我懂得的知識(shí)與燃機(jī)博大的精華還相差很多，但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里;不積細(xì)流，無以成江海。”相信我在以后的工作中一定會(huì)做得更好。另外，在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性。在我看來，態(tài)度決定一切，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力，能影響對(duì)工作的知覺與判斷，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實(shí)，個(gè)人工作能力的大小，需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來，同我一起入職的同事有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性?？偨Y(jié)這5個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在以后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
    1、理論與實(shí)際的差距?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，對(duì)于以前學(xué)過的知識(shí)，運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過，但大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié)，爭(zhēng)取縮短理論與實(shí)際的差距。
    2、個(gè)人比較懶散。我是一個(gè)比較懶的人，在平時(shí)的工作中，我也會(huì)犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會(huì)拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的，沒有人會(huì)替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡(jiǎn)單，但要付之于行動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點(diǎn)。
    3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝通，所以我選擇了與設(shè)備打交道，也就是通過走技術(shù)路線來實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。但是，大家在同一片藍(lán)天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造金能美好的明天。
    4、工作不仔細(xì)、馬虎。我平時(shí)就不太細(xì)心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn)，在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞，比如在做11月份燃機(jī)月度報(bào)告的時(shí)候，我就把燃機(jī)下次需要檢修的時(shí)間給計(jì)算錯(cuò)了，幸虧及時(shí)被主任發(fā)現(xiàn)了，才改正了過來。認(rèn)真只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了。
    5、對(duì)某些事情缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。我在處理問題的時(shí)候，總覺得有什么就做什么，而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃，所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。見賢思齊;不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對(duì)于自身不足的認(rèn)識(shí)工作，我已經(jīng)完成了，也了解到了其帶來的負(fù)面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實(shí)踐工作，變主動(dòng)為被動(dòng)，自覺預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。對(duì)于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足，我會(huì)給予足夠的重視，并爭(zhēng)取在下一年的工作中認(rèn)真改正。我在講述自身不足的同時(shí)，也闡明了下一步改善的方法，根據(jù)自身的情況，我講述一下明年的工作計(jì)劃。
    1、通過技術(shù)員考試，成為一名技術(shù)員
    根據(jù)公司規(guī)定，入廠超過一年的員工可以考取技術(shù)員，以使員工能夠更好的工作和完善自己。既然不善于與人溝通，那就踏踏實(shí)實(shí)的把技術(shù)練好，雖然我還很年輕，沒有像工程師那樣的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但我有年輕人的活力，接受新事物的能力強(qiáng)，這些都是我不斷進(jìn)步的原力。在接下來的一年中，我會(huì)不斷提高自己的工作要求，我相信自己有能力達(dá)到技術(shù)員的標(biāo)準(zhǔn)，我也會(huì)認(rèn)真對(duì)待這次考試，這不僅是對(duì)自己的一種認(rèn)可，也是對(duì)公司是一種回報(bào)。
    2、合格出徒
    進(jìn)入車間后，我與助理工程師蔣洪偉簽訂了一年的師徒協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定我將在下一年的9月份出徒。我會(huì)利用這段時(shí)間充分的向師傅學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，學(xué)到更多燃機(jī)、電氣等方面的知識(shí)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培。我也會(huì)在平時(shí)的工作中多與燃機(jī)崗位人員溝通、請(qǐng)教，有活大家一起干，通過更多的現(xiàn)場(chǎng)操作，在實(shí)踐中充實(shí)自己。
    3、配合燃機(jī)大修工作
    在20_年，3燃機(jī)都將達(dá)到預(yù)計(jì)的3萬小時(shí)的大修時(shí)間，我會(huì)充分利用這次大修的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)對(duì)燃機(jī)的了解。我們知道，對(duì)于一臺(tái)設(shè)備，只用將其各個(gè)部件的位置、作用弄懂了，才算是真正的了解它，而大修就給了我一次這樣的機(jī)會(huì)。燃機(jī)有著復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，光靠平時(shí)的清洗噴嘴、閥門、濾芯等是無法充分了解到它的精髓的，只有在大修中，我們才會(huì)對(duì)其掌握的更加徹底。設(shè)備需要修理才能滿足生產(chǎn)需求，我也會(huì)不斷改正自己，已達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)。
    20_即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時(shí)的迷茫，離別時(shí)的傷感，也有工作時(shí)的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，20_年，將是我生命中的新起點(diǎn)，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20_年，我會(huì)在某某實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。作為一名新員工，我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。20_年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績(jī)，讓工作充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇四
    過去的一年里，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在小學(xué)全年校園秩序的穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，將一年來的工作總結(jié)如下：
    一、提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度
    學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，我深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
    二、樹立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局
    作為保安公司派駐學(xué)校的保安人員，雖然不在保安公司單位，但我時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)，完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。
    三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
    1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不擅自離崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
    2、小學(xué)在_間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
    3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
    4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
    過去一年的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作做出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，完善不足，做一個(gè)優(yōu)秀的保安人員。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇五
    時(shí)光匆匆，不知不覺間我已經(jīng)來阜豐公司有_個(gè)月的時(shí)間了，回首這段時(shí)間里，心中不免感慨萬千，澎湃如潮，感謝，真的非常感謝辦公室同事對(duì)我的關(guān)懷和照顧，雖然我沒有做出轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文秘的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn)，我對(duì)此十分珍惜，我會(huì)盡努力勝任這一職位。通過這段時(shí)間的鍛煉，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與關(guān)心，我已慢慢融入了辦公室這個(gè)家庭，個(gè)人的工作能力也得到了鍛煉和提高，雖然工作中有很多事情有待完善，但一份付出就會(huì)有一份收獲。有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，有同事的熱情幫助，我相信，在今后的工作中我會(huì)更加出色。現(xiàn)將3月份工作情況總結(jié)如下：
    一、以積極樂觀的態(tài)度努力做好每一件事
    辦公室是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要職能部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多事情進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，以及協(xié)調(diào)好各部門之間的各項(xiàng)事務(wù)。作為一個(gè)新人，我需要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程，把每一項(xiàng)工作做到心中有數(shù)，這既需要有良好的心態(tài)，也需要良好的溝通能力。通過這段時(shí)間的努力，我基本上能夠做好職責(zé)任務(wù)，雖然也有很多問題，但我不怕問題的發(fā)生，重要的是能夠正視問題，分析問題，避免類似的問題發(fā)生。
    二、盡職盡責(zé)，做好本職工作
    近期，在同時(shí)的幫助下我主要完成了以下工作：
    1、領(lǐng)水室的管理。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶，同時(shí)，負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計(jì)信息等工作，尤其純凈水桶的保管工作非常重要，如果水桶不夠數(shù)量就無法送水，這會(huì)造成整個(gè)公司的飲水問題。
    2、考評(píng)餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理，尤其是衛(wèi)生問題，這關(guān)系到員工的健康問題，責(zé)任重大。辦公室每月都會(huì)不定期檢查，每次檢查召集各部門、各分廠的負(fù)責(zé)人一同前往，本著公平、公正的原則，對(duì)各個(gè)宿舍的綜合情況進(jìn)行評(píng)比，然后，匯總統(tǒng)計(jì)，對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流動(dòng)紅旗。
    3、文字工作。主要是會(huì)議紀(jì)要和公司內(nèi)訊，剛開始我的寫作風(fēng)格并不符合公司要求，沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是作為辦公室文秘，必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風(fēng)格，寫的文章要領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路，這就要求我必須做好準(zhǔn)備，在工作閑暇之時(shí)，我到縣城新華書店查閱購(gòu)買有關(guān)辦公室文秘工作書籍，閱讀了公司以前的會(huì)議紀(jì)要和內(nèi)訊，為今后的寫作打下基礎(chǔ)。
    4、其他工作。剛到陌生的工作環(huán)境，我要盡快熟悉情況，才能更有效率的完成各項(xiàng)工作，熟悉各個(gè)部門所在樓層，熟記各個(gè)部門的經(jīng)理以及電話號(hào)碼，配合辦公室其他同事做好其他工作。
    三、工作中的不足
    辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通，一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯(lián)系的部門、人員建立了良好的人際關(guān)系，以后各項(xiàng)工作的開展都將很順利。但是，這正是我工作中的不足，我會(huì)盡努力改變這一現(xiàn)狀，盡快與各部門搞好關(guān)系，為以后工作的完成做好準(zhǔn)備。
    四、下一步工作規(guī)劃
    加入阜豐，對(duì)我來說是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇六
    回顧過去大一一學(xué)年的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長(zhǎng)的過程中，心中充滿感激。我要感謝學(xué)校和學(xué)院主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次班主任會(huì)議語重心長(zhǎng)的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實(shí)踐，給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!
    一、班級(jí)學(xué)生情況
    我們信息科學(xué)學(xué)院20__年招收本科生新生近200名，這些學(xué)生在第一學(xué)年不分專業(yè)，到第二學(xué)年再根據(jù)自己的興趣以及第一學(xué)年的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況來進(jìn)行專業(yè)的選擇。因此，200名學(xué)生在第一學(xué)年被平均劃分為6個(gè)小班級(jí)，我作為班主任主要負(fù)責(zé)編號(hào)為1、2的兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生工作。
    二、班主任常規(guī)工作
    班主任常規(guī)性的工作是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一起的，或者說是學(xué)校學(xué)生管理工作的具體實(shí)施，另一方面作為大一學(xué)生工作來說，有別于大二、大三的學(xué)生工作，大一學(xué)生有一個(gè)學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過渡問題，因此班主任要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實(shí)常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評(píng)選管理執(zhí)行工作、落實(shí)國(guó)家貧困生資助工作等等。
    這些工作的落實(shí)，充盈著班主任工作全部，體現(xiàn)在開班會(huì)、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。
    三、我的班主任工作
    我對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)，是在工作的過程中逐步形成的。于是在我被通知擔(dān)任班主任工作、學(xué)生還沒有正式報(bào)到之前，我就開始從學(xué)習(xí)做起，但實(shí)際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在后來的實(shí)際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié)，提煉適合自己、適合大一學(xué)生、適合本班學(xué)生的班主任工作計(jì)劃。
    1.大一班主任工作的靈魂——狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣
    狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這也是二十一世紀(jì)賦予大學(xué)的新使命，特別是在我們國(guó)家，由于長(zhǎng)期的應(yīng)試教育的結(jié)果，學(xué)生步入大學(xué)之后，在學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)態(tài)度上要進(jìn)行極大的轉(zhuǎn)變。
    狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，重塑學(xué)習(xí)化生存的學(xué)習(xí)習(xí)慣，可以作為大一班主任工作的靈魂貫穿到班主任工作的每一項(xiàng)具體的事務(wù)中，包括班委會(huì)的建立、每一次班會(huì)內(nèi)容的組織、每一次跟同學(xué)的聊天等等。
    幫助學(xué)生形成獨(dú)立自主探究協(xié)作學(xué)習(xí)的能力，快速成為終身學(xué)習(xí)者，促進(jìn)人才自身學(xué)習(xí)能力的可持續(xù)發(fā)展，這也是執(zhí)行和落實(shí)在人才培養(yǎng)上科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)和應(yīng)用作用。
    2.大一班主任工作的策略——防微杜漸，鑄造良好生活習(xí)慣，提升綜合素養(yǎng)
    防微杜漸，鑄造良良好的生活習(xí)慣，是班主任工作中一個(gè)關(guān)鍵策略。這一些方方面面的跟學(xué)習(xí)相關(guān)的生活問題實(shí)際上也是我們大學(xué)生一個(gè)綜合素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。
    如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好生活習(xí)慣的引導(dǎo)?在新生入學(xué)時(shí)，董琦校長(zhǎng)從師大人才培養(yǎng)計(jì)劃談到對(duì)新生提出十點(diǎn)期望、要求和建議(以下是從我當(dāng)時(shí)的會(huì)議筆記中摘出)：
    (1)志存高遠(yuǎn);(隨時(shí)學(xué)習(xí)、隨時(shí)記錄，建立社會(huì)責(zé)任感，敢為人先)
    (2)科技精神和人文關(guān)懷;(創(chuàng)新、探索、務(wù)實(shí)、獨(dú)立、批判、法制)
    (3)協(xié)作能力;(理解差異、尊重差異、溝通、領(lǐng)導(dǎo))
    (4)思維能力;(對(duì)問題有深刻見解、多角度看問題)
    (5)科學(xué)方法;(事半功倍，用數(shù)據(jù)說話)
    (6)信息能力;(效率)
    (7)外語能力;(要自主、創(chuàng)造性地進(jìn)行外語學(xué)習(xí))
    (8)表達(dá)能力;(書面表達(dá)、思維表達(dá)、口頭表達(dá))
    (9)關(guān)注社會(huì)、關(guān)注國(guó)際科技發(fā)展
    (10)體育鍛煉，健康體魄;(讓鍛煉成為生活的一部分)
    董校長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生提出這十點(diǎn)希望、建議和要求，讓我很感動(dòng)，很受益，成為我后來班主任工作中落實(shí)對(duì)學(xué)生鑄造良好生活習(xí)慣、提升綜合素養(yǎng)的方向指南。大衛(wèi).休謨有句名言“習(xí)慣是人類生活的偉大向?qū)А?，因此，無論是學(xué)習(xí)還是生活，幫助和引導(dǎo)學(xué)生形成良好的習(xí)慣，是教育工作者、是班主任的工作關(guān)鍵，也是工作、人才成功的保障。在新的一學(xué)期里，我們要把對(duì)學(xué)生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比學(xué)習(xí)具體知識(shí)還有重要的地位來管理，提升管理品質(zhì)。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇七
    大家好!回首這一年的工作，我倍感欣慰，雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī)，但我立足于崗位，銳意進(jìn)取，推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階，促進(jìn)教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的階段。曾子曰：吾日三省吾身，而作為一名園長(zhǎng)的我，常常反思自己的則是：有沒有盡心盡力把幼兒園辦到最好?對(duì)上級(jí)指示有沒有完全執(zhí)行，我時(shí)刻不忘剖析自己，反思使人進(jìn)步，下面我把本學(xué)年工作匯報(bào)如下：
    一、端正思想，找準(zhǔn)定位，將幼兒園安全工作放在首位。
    本學(xué)年我?guī)ьI(lǐng)教職工積極參加政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬克思主義，毛澤東思想，積極參加社會(huì)主義榮辱觀教育，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平，熱愛幼教事業(yè)，恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己，認(rèn)真執(zhí)行教育主管部門的意見和建議，將幼兒園安全工作放在首位，加大力度狠抓安全管理，本學(xué)年我們減少了幼兒招生數(shù)量，縮減班額，從飲食、衛(wèi)生、環(huán)境等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)分層管理，使得我園在本學(xué)年無一例安全事故發(fā)生，真正做到了讓家長(zhǎng)放心，社會(huì)放心的幼兒園。11月16日xx幼兒園校車事件足以震撼我們每一個(gè)人的心靈，前事不忘，后事之師，生命的教訓(xùn)是慘痛的，事件發(fā)生后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間召開全體教職工會(huì)議，根據(jù)事件深刻反思，結(jié)合我園特點(diǎn)，找出差距與不足，搜尋一切可能存在的不安全因素，并在第一時(shí)間內(nèi)摒除，使我園教職工不僅從思想上認(rèn)識(shí)到安全的重要性，而且要把安全意識(shí)滲透在每日的一日常規(guī)與教育教學(xué)工作中，20xx年，我們投資安裝了數(shù)字監(jiān)控設(shè)備與幼兒進(jìn)出刷卡設(shè)備，配備了專職保安，這些都為幼兒園的安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、以身作則，嚴(yán)于律己，狠抓師德教育。
    園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂，評(píng)價(jià)一個(gè)幼兒園首先要評(píng)價(jià)園長(zhǎng)，我每天都懷著一顆感恩的心，兢兢業(yè)業(yè)。一貫堅(jiān)持"什么都可以放下，什么都可以讓給別人，唯獨(dú)責(zé)任例外。就是責(zé)任二字鞭策我敬業(yè)愛崗，永遠(yuǎn)把工作放在第一位。
    首先，以平常心處事，作為管理者的我，心里十分明確，領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中，園長(zhǎng)既是管理者，又是引導(dǎo)者與支持者，從情感上、人性上，從生活方面到心里方面多關(guān)心他們，把他們當(dāng)成自己的朋友，在最困惑的時(shí)候，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個(gè)小小的建議，立刻就能調(diào)動(dòng)起教師的工作積極性，使之熱情主動(dòng)的投入到工作中。
    三、以教育教學(xué)工作為主導(dǎo)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
    我園教師隊(duì)伍大部分是幼教專業(yè)畢業(yè)的，但教學(xué)水平和專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為提高教師自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，我們組織教師到一、二幼示范園參觀學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，同時(shí)每學(xué)期舉行觀摩課評(píng)比活動(dòng)，在園里掀起爭(zhēng)先恐后趕業(yè)務(wù)的良好園風(fēng)，在觀摩課后我們鼓勵(lì)教師自評(píng)與他評(píng)，積極引導(dǎo)教師反思、探討、分析，從而有目的的引導(dǎo)她們教育觀念、教育方法與教育策略的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持以幼兒為本，以游戲?yàn)橹鳎鎸?shí)施《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《規(guī)程》要求，從實(shí)踐到理論的提升，從經(jīng)驗(yàn)型教師到反思性教師的提升，
    這一策略，大大提高了教師愛學(xué)習(xí)，勤學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，并在業(yè)務(wù)上興起一股趕、幫、爭(zhēng)、超的優(yōu)良園風(fēng)，也使得我園整體教學(xué)水平每年都更上一層新臺(tái)階。
    工作者，并快樂著，雖然我園至今仍存在著種種不足與環(huán)境上不盡人意的地方，但我堅(jiān)信，通過我園全體教職工的努力，我們會(huì)在將來的工作中更好的服務(wù)于家長(zhǎng)與幼兒、服務(wù)于教師，堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)教育主管部門的各項(xiàng)任務(wù)，并為平羅縣的幼教事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇八
    驀然回首，20__年已然要成為過去，為及時(shí)總結(jié)成績(jī)和發(fā)現(xiàn)不足，以便更好開展明年的工作，現(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下：
    一、抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
    在日常工作中，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上，記在心里。對(duì)接打的`每個(gè)電話，給員工開的一份單位證明，收發(fā)的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報(bào)紙都細(xì)心對(duì)待，謹(jǐn)慎處置，快速處理。嚴(yán)格程序，規(guī)范流程，用大局的天平來衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類通知，樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通，給電梯公司的一個(gè)電話……這些看似簡(jiǎn)單，一成不變的工作稍有不慎就會(huì)給公司帶來巨大損失，從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
    二、創(chuàng)新手段，做好宣傳工作。
    積極做好各項(xiàng)宣傳工作，動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì)投稿，著重對(duì)公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響;利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺(tái)，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都愛她”的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
    三、規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。
    一是從加強(qiáng)日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門的工作，保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史，它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性，持續(xù)性，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下，我對(duì)歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類、整理和歸置，為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
    四、做好后勤保障工作。
    后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障，我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定，主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    1.做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作。為樹立公司良好形象，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應(yīng)的企業(yè)文化，在5月、10月份，統(tǒng)計(jì)調(diào)查了員工工裝情況，為新老員工擬購(gòu)與合作單位類似的工作服;做好報(bào)紙的訂購(gòu)、發(fā)放，公司及員工信件的送達(dá)工作，傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體，每天上午在報(bào)刊、信件到達(dá)的第一時(shí)間整理完整送達(dá)各部。目前報(bào)刊雜志征訂情況為：晨報(bào)1份，晚報(bào)3份，團(tuán)結(jié)報(bào)1份，經(jīng)濟(jì)報(bào)1份，財(cái)經(jīng)報(bào)2份，企業(yè)無小事1份(含dvd)，電腦雜志2本，財(cái)務(wù)月刊2本，財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)1本，中小企業(yè)財(cái)稅一點(diǎn)通3份(含dvd),企業(yè)文化5本，決策參考、特供信息各1本;為保公司財(cái)產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開展，做好了內(nèi)部辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，控制不必要的采購(gòu)，辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳，做到有章可查，有處可核，業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機(jī),6部移動(dòng)手機(jī)，市場(chǎng)2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺(tái)，業(yè)務(wù)部更換電話機(jī)5部，座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同、名片、宣傳資料、印刷，領(lǐng)取及發(fā)放，新增印刷品3類份，中心領(lǐng)取 5000 份，宣傳資料印刷 7000 份，名片印刷19人，鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少，做到嚴(yán)格控制成本，力求成本最小化，效益最大化。
    2.增加橫向溝通，主動(dòng)協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作;為各類項(xiàng)目的簽訂或申報(bào)提供材料支持等，達(dá)到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
    3.對(duì)公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè)，是企業(yè)身份和權(quán)利的證明，蓋有公司印章的文件，是受法律保護(hù)的有效文件，同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任，若印章特別是公章被冒用或盜用，很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔(dān)的責(zé)任，我建立了日常管理臺(tái)帳，做到了一章一審核一簽字，從根本上杜絕了由公章帶來的意外風(fēng)險(xiǎn)。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章 3 枚，新增日常業(yè)務(wù)印章為7 枚。
    4.及時(shí)對(duì)公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢。基礎(chǔ)證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個(gè)依據(jù)，1月份完成了電梯年檢工作，2月份完成了兩個(gè)公司的勞動(dòng)用工備案和勞動(dòng)監(jiān)察工作，3月份完成了復(fù)印資格的審查工作，4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作，11月份完成工商年檢。
    5.加強(qiáng)對(duì)公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心、安心、安全，有無后顧之憂，是對(duì)物業(yè)的最大考驗(yàn)，我對(duì)安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識(shí);及時(shí)監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系，第一時(shí)間繳納水費(fèi)和電費(fèi)，年度的水費(fèi)為1256.18立方，電費(fèi)為1105.67度，相比去年水費(fèi)增加1.2個(gè)百分點(diǎn)，電費(fèi)減少0.8個(gè)百分點(diǎn);為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現(xiàn)象，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機(jī)房查看空調(diào)溫度，以保證電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學(xué)習(xí)并取得了電梯管理證，在5月份和10月份更換電梯軌道潤(rùn)滑油及轎廂內(nèi)風(fēng)扇。
    五、加強(qiáng)公司人力資源管理工作。
    一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據(jù)舉足輕重的地位，為一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
    1.努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源，也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源，今年的招聘用人有一定的壓力，各行各業(yè)都處于用工緊張階段，由于現(xiàn)在的社會(huì)最低平均工資漲幅較高，今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下，我采取了不同的招聘方式，以老員工、熟人介紹為主，同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘，招聘工作取得了一定成績(jī)，同時(shí)對(duì)新入職的員工要填寫的各類表格都進(jìn)行了嚴(yán)格核對(duì)，將員工所有簡(jiǎn)歷，入職表，學(xué)歷復(fù)印件，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，考核表，勞動(dòng)合同，竟業(yè)協(xié)議等檔案都進(jìn)行了分類，便于查詢和補(bǔ)充。
    2.嚴(yán)格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關(guān)于薪酬應(yīng)該是每個(gè)人最關(guān)心，最敏感的話題，所以每個(gè)月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎，每個(gè)月都按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部復(fù)核發(fā)放，對(duì)于在工資中獎(jiǎng)罰明細(xì)及時(shí)以公告的形式透明化，做到獎(jiǎng)罰分明，讓員工爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的氛圍逐步建立;學(xué)習(xí)勞動(dòng)法，隨著人權(quán)意識(shí)的加強(qiáng)，避免出現(xiàn)勞資糾紛時(shí)公司處于被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽，對(duì)離職的員工進(jìn)行祝福談話，了解公司的不足，中肯員工為公司的付出，為公司更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
    3.公司的社保、公積金的正常繳存。社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的繳存不僅是對(duì)社會(huì)、員工的一種責(zé)任和額外福利也是企業(yè)讓社會(huì)公開了解它的經(jīng)營(yíng)和實(shí)力的一種方式，懷著對(duì)企業(yè)的感恩之心，我每月20號(hào)之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減，同時(shí)核定人數(shù)及繳存額度并及時(shí)繳納，做到了不拖欠員工，不抹黑公司。目前，新的公積金基數(shù)和社保基數(shù)已調(diào)整完畢，社保單位應(yīng)承擔(dān)37，95154.00元/年(最高基數(shù)為7000元，最低為2290元，人均基數(shù)為3245 元);公積金單位應(yīng)承擔(dān) 11，51176,00元/年(最高為8000元，最低為1650元，人均為 3325 元);今年的參保金為 47176.2元。
    3.開展暖心活動(dòng)，力保人員穩(wěn)定。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石，員工情緒不穩(wěn)，流動(dòng)性大，會(huì)給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績(jī)的提升，進(jìn)而可能使公司的利潤(rùn)有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒，每天都忙得不可開交，但我每周都定期抽出時(shí)間，采取當(dāng)面或電話方式和員工談心，了解員工請(qǐng)假的原因及員工身體狀況、家庭情況，并在了解到員工有困難或身體患病時(shí)，都會(huì)在第一時(shí)間會(huì)同工會(huì)主席為這些員工送去公司慰問品，送達(dá)公司的問候。通過不懈努力，如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系，受到大家歡迎，公司人員流動(dòng)性相比以往有所降低，工作取得良好效果。
    不足及建議：
    1.綜合部各項(xiàng)工作繁雜且重要，每天千頭萬緒，事無巨細(xì)都要操心，忙的焦頭爛額，每一項(xiàng)工作都不能丟下，很多工作無法兼顧，卻又沒人可以替代，工作上深感力不從心，能力提升受限，因處在公司下層，鮮有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每天疲于公司各項(xiàng)后勤事務(wù)，幾乎沒有時(shí)間安排自學(xué)，無法掌握更多更新管理知識(shí)，能力提升遇到瓶頸，工作水平提升緩慢。
    2.建議公司站在長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的角度，為職工個(gè)人前途和發(fā)展前景考慮，提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓個(gè)人的努力能換來應(yīng)得的回報(bào)，使每個(gè)人都看得到希望，不能因?yàn)樽尨蠹铱床坏较Ｍ罋獬脸粒刻斓眠^且過混日子，這樣就能讓每個(gè)人都自覺動(dòng)起來，變被動(dòng)為主動(dòng)。
    3.積極做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳工作。一是做好對(duì)外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳，除了在合作單位以外，利用好我們的微信，微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對(duì)內(nèi)部的宣傳工作，豐富宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)員工思想品德教育，弘揚(yáng)正氣，表揚(yáng)先進(jìn)，利用公司的宣傳文化墻及時(shí)有效地向員工傳達(dá)公司的發(fā)展?fàn)顩r，戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息，大力宣傳各種先進(jìn)事跡，宣揚(yáng)健康的企業(yè)文化。
    4.開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動(dòng)的形式，采取播放專業(yè)講師的視頻錄像，參加專業(yè)培訓(xùn)課程等形式。二是豐富培訓(xùn)內(nèi)容。不僅培訓(xùn)員工的執(zhí)行力、責(zé)任心和對(duì)公司的認(rèn)同感，還要走到戶外去開展拓展訓(xùn)練等等，培養(yǎng)大家的集聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇九
    一、工作回顧
    進(jìn)入單位以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識(shí)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解，掌握了更多地知識(shí)，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    其次，工作這幾年來，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
    在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
    二、工作目標(biāo)
    在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十
    1、為貫徹實(shí)施省局“*業(yè)主導(dǎo)，多元經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)、提高營(yíng)銷能力的目的，本單位開展了以、以及各經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，這給我們?cè)竞?jiǎn)單的*業(yè)財(cái)務(wù)工作帶來了很多新問題、新挑戰(zhàn)，產(chǎn)品名稱多、規(guī)格雜、分類細(xì)使財(cái)務(wù)核算工作量成倍增長(zhǎng)，但每一位財(cái)務(wù)人員都能本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng), 在財(cái)務(wù)核算工作中盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù);各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來，及時(shí)準(zhǔn)確地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表。
    2、隨著產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的展開，原來的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)不符合需求，*類產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，辦理前置許可需要標(biāo)準(zhǔn)倉庫、標(biāo)準(zhǔn)陳列室、平面圖等等手續(xù)繁瑣，在相關(guān)部門同志的合作下，順利地完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更。
    3、根據(jù)縣要求，今年我經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一納入縣集中支付，這對(duì)于幾十年傳承下來的*業(yè)財(cái)務(wù)支付習(xí)慣又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報(bào)賬員整理原始憑證、填制各類相關(guān)表格，嚴(yán)格要求下屬各單位按照規(guī)定報(bào)銷各類費(fèi)用，對(duì)于不符合要求的，堅(jiān)決予以拒絕。
    4、 近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了公司財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費(fèi)用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。經(jīng)過半年的運(yùn)作,大部分單位經(jīng)費(fèi)都能很好地按計(jì)劃合理使用。
    5、按上級(jí)關(guān)于做好小金庫專項(xiàng)治理的通知的要求，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開了自查自糾工作，通過認(rèn)真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的認(rèn)識(shí)到，“小金庫”的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)，需要長(zhǎng)抓不懈，已經(jīng)有類似行為的單位或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實(shí)際，通過提高政治覺悟，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
    二、下步工作思路
    財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?BR>    1改制進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，改制經(jīng)費(fèi)涉及面廣資金量大，專項(xiàng)資金?？顚Ｓ?，分類具體，往來賬務(wù)涉及年份久遠(yuǎn)，歷年欠款清理工作量大。改制的賬務(wù)處理是當(dāng)前工作的重中之重，下步我們財(cái)務(wù)工作重心將向這方面傾斜，按時(shí)保質(zhì)完成此項(xiàng)任務(wù)。
    2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。加快*公司的注冊(cè)及前期準(zhǔn)備工作。
    3、 進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。加強(qiáng)日常管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。通過細(xì)化管理，理順流程，實(shí)現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，為公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    日月如梭，彈指之間，自_月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會(huì)已經(jīng)有_個(gè)月了，就在此時(shí)，需要回頭總結(jié)的時(shí)候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時(shí)對(duì)工會(huì)工作認(rèn)識(shí)熟悉又陌生，到現(xiàn)在成長(zhǎng)為一名工會(huì)干事，自己努力了很多，學(xué)到了很多，也進(jìn)步了不少，對(duì)工會(huì)的發(fā)展充滿期盼，也對(duì)自己與工會(huì)的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和靳主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)所有成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。
    作為工會(huì)的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：
    一、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應(yīng)工作，更快地掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，我深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法合同法》、《中國(guó)工會(huì)章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會(huì)工作的文章和論述，以及工會(huì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)干事職責(zé)。身為工會(huì)一員，我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會(huì)組織的作用，必須全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要切實(shí)為廣大職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
    二、腳踏實(shí)地，虛心學(xué)習(xí)，做好自己的分內(nèi)工作
    1、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動(dòng)法律咨詢和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，并做好記錄、整理和歸檔工作;
    2、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)及總結(jié)和檢查評(píng)比工作;
    3、“擁抱城市”促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)，建立就業(yè)臺(tái)帳、檔案和空缺崗位通報(bào)工作;
    4、區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作;
    5、區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)和歸檔工作;
    6、女職工工作及職工互助保險(xiǎn)工作;
    7、職工書屋借閱登記工作。
    由工作之初全面參與各項(xiàng)工作，到現(xiàn)在單獨(dú)負(fù)責(zé)上述幾項(xiàng)工作，我深知這幾項(xiàng)工作的重要性，所以一直勉勵(lì)自己要腳踏實(shí)地，向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，按照“六好”工會(huì)的考核標(biāo)準(zhǔn)做好分內(nèi)的工作。
    三、開展各項(xiàng)活動(dòng)，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合今年，在市總工會(huì)和區(qū)總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列的活動(dòng)：
    工會(huì)會(huì)員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實(shí)用文體》課程等，同時(shí)我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓(xùn)練活動(dòng)。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則，根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)，如：積極參與各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還單獨(dú)承擔(dān)了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓(xùn)，培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃材料的撰寫，全國(guó)總工會(huì)職工書屋征文活動(dòng)征文的撰寫，以及__年區(qū)內(nèi)36家基層工會(huì)調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助，使工會(huì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
    四、做好迎接上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會(huì)主席一行16人對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地考察借鑒經(jīng)驗(yàn);5月份北京市總工會(huì)副主席王玉英等對(duì)服務(wù)站進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研;9月份北京市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的北京市工會(huì)三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組對(duì)我服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工會(huì)助理員的履職情況進(jìn)行實(shí)地檢查和座談;以及12月份由市總工會(huì)黨組副書記、副主席王北平帶隊(duì)的“區(qū)縣(開發(fā)區(qū))總工會(huì)考核互檢”考評(píng)小組蒞臨現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項(xiàng)檢查都得到了市區(qū)級(jí)工會(huì)的認(rèn)可和肯定。
    五、做好工會(huì)信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實(shí)北京市工會(huì)努力建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的目標(biāo)，市總工會(huì)為每一位工會(huì)會(huì)員辦理實(shí)名制會(huì)員服務(wù)卡，我對(duì)全區(qū)各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1。7萬工會(huì)會(huì)員信息的采集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)任務(wù)，通過此項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我及時(shí)地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會(huì)情況，以及人數(shù)統(tǒng)計(jì)等，為以后各項(xiàng)工作的開展做好了準(zhǔn)備。
    六、積極參加與工作有關(guān)的各項(xiàng)講座、培訓(xùn)，收獲頗多除了協(xié)同工會(huì)其他同事認(rèn)真完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓(xùn)，珍惜學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì)，如：經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)員培訓(xùn)、工會(huì)女職工工作干部培訓(xùn)等，通過學(xué)習(xí)使我對(duì)工會(huì)工作有了新的認(rèn)識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高。通過九個(gè)月的工作實(shí)踐，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足：主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)還不夠，理論運(yùn)用到實(shí)踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來的日子里，應(yīng)該更加耐心的向同事們學(xué)習(xí)，更加努力的做好工會(huì)工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個(gè)人能力。最后我想說的是：感謝領(lǐng)導(dǎo)和主席對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn);感謝工會(huì)團(tuán)隊(duì)給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項(xiàng)任務(wù)，我將在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實(shí)地地做好本職工作，爭(zhēng)取下一階段的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
    __年工作計(jì)劃__年工作重心是：在北京市總工會(huì)和區(qū)工會(huì)及開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局，為開發(fā)區(qū)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    一、認(rèn)真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。
    二、要認(rèn)真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展法律宣講活動(dòng)，加強(qiáng)調(diào)研，化解矛盾，依法維權(quán)、情系職工，努力營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
    三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定，依法降薪、減員，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護(hù)職工正當(dāng)合法權(quán)益。四、抓住勞動(dòng)合同和集體合同兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。六、切實(shí)做好安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)提供良好的平臺(tái)。七、實(shí)現(xiàn)女職工組織與建會(huì)同步組建，做好女職工勞動(dòng)保護(hù)和職工互助保險(xiǎn)工作。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
    從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
    在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們?cè)赺_銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
    從這20__年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
    一、立足本職，愛崗敬業(yè)
    作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;
    二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
    記得石_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了__行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
    1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
    2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
    一、效完成外呼任務(wù)
    在進(jìn)行每天的__，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
    熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
    三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài)
    四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)
    要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多。
    來到__險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告
    一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
    在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
    二、以情服務(wù)、用心做事。
    在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
    三、遵守制度、敢抓敢管。
    在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
    四、任勞任怨、孜孜不倦。
    我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
    (1)、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;
    (2)、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
    (3)、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高;
    (4)、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要的磨練和實(shí)踐。
    雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
    1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己;
    2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
    3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;
    4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得的利潤(rùn)。
    雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)合格五局人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    以上就是我的年終工作總結(jié)報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    隨著我國(guó)廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、個(gè)性是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過本次培訓(xùn)，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
    一、本次培訓(xùn)的好處
    有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國(guó)社會(huì)主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分用心的促進(jìn)作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級(jí)、付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
    我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在務(wù)必的不足。因此，務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要好處。我務(wù)必要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成績(jī)，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。
    二、認(rèn)真儲(chǔ)備理論知識(shí)，不斷提高自身理論修養(yǎng)
    俗話說，“德若水之源，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。
    新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    三、注重業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平
    扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。
    本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場(chǎng)。因此，遇到問題，我會(huì)向老師、向?qū)W員請(qǐng)教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的潛力。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我要透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色，樹立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
    四、本次培訓(xùn)的收獲
    雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位
    作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問題。務(wù)必要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要透過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取，盡最大潛力做好本職工作。
    (二)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好
    我們務(wù)必具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰溝通時(shí)，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽者，盡量站在別人的立場(chǎng)上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和意見及時(shí)與對(duì)方溝通，達(dá)成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
    (三)只有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
    作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)效益。
    1、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。
    2、把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來抓。
    3、最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。
    4、用心應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。
    5、加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作，個(gè)性要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。
    6、要樹立服務(wù)意識(shí)，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù)。
    (四)明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)
    創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問題。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
    年終個(gè)人工作總結(jié)通用6
    在過去的一年里，我們vip營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫忙，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為vip工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個(gè)人20--年的工作總結(jié)如下。
    一、在安全意識(shí)方面
    作為vip營(yíng)銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成安全意識(shí)不僅僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都就應(yīng)從自身做起，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)構(gòu)成用心的影響。因此，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識(shí)和具備必須的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無形之中對(duì)員工構(gòu)成了用心影響，提升員工們的安全意識(shí)，也為公司的汽車美容項(xiàng)目帶給基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過程中，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
    二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
    我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
    1、主動(dòng)用心聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。用心跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場(chǎng)的實(shí)際狀況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
    2、加大力度做好宣傳工作。在p4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
    3、切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都就應(yīng)樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管應(yīng)對(duì)什么樣的客戶我們都要持續(xù)微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
    雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動(dòng)，透過活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了-%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了--充值卡異常事件，接待了--人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
    三、工作方面存在的問題
    盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)潛力、業(yè)務(wù)潛力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：
    1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過處理問題的最佳時(shí)機(jī)。
    2、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
    3、服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作，或是應(yīng)對(duì)問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
    四、今后工作的打算
    在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改善。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
    1、不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。
    2、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的潛力。在處理工作的過程中，我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強(qiáng)自己的工作潛力。
    3、樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí)，提升自己的思想覺悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí)，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
    總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    20__年，在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求，勤政廉政，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來的工作和勤政情況總結(jié)如下：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高依法行政能力
    注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加社區(qū)黨工委中心組學(xué)習(xí)和隊(duì)室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，，自覺用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，政治上與黨中央、上級(jí)黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識(shí)。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé)，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí)，不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。
    二、認(rèn)真履職，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)
    認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)成員的工作熱情，切實(shí)按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近一年來，在城管大隊(duì)牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極落實(shí)，力求取得實(shí)效。
    在省市“2會(huì)”、文明創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項(xiàng)目簽訂、文明城市檢查等重大活動(dòng)及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(chǎng)管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與其他同志現(xiàn)場(chǎng)研究問題、探討解決辦法，并和隊(duì)室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在“難題”面前，我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上，當(dāng)?shù)匕傩詹焕斫猓o我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對(duì)這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，和處室其他有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，出謀劃策，努力尋求對(duì)策措施，采取拆除、罰款等強(qiáng)制性措施，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性;另一方面，針對(duì)當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實(shí)人性化措施。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    三、嚴(yán)格自律，自覺做到勤政廉潔
    平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級(jí)部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會(huì)文章，深刻剖析反面典型的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任。
    四、存在問題
    近一年來如果說我取得了一些成績(jī)，歸根結(jié)底，是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
    1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作主動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，特別是對(duì)如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠，辦法不多。
    2、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。
    3、是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，要加強(qiáng)各個(gè)部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。
    五、下一步努力方向
    在今年工作中，我會(huì)以這次總結(jié)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持，根據(jù)社區(qū)黨工委__“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對(duì)社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對(duì)街道違法建設(shè)的及時(shí)查處率。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    本學(xué)期，我擔(dān)任九年級(jí)的英語教學(xué)工作。作為一直從事中學(xué)英語教學(xué)的我，雖了解到了一些教學(xué)教法，但在實(shí)際的教育教學(xué)中，我深深感覺到教中學(xué)英語之難之累，真是苦在其身，樂在其心！為使今后的教學(xué)工作取得更大進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作作一總結(jié)。
    為了使我的英語教學(xué)適應(yīng)新時(shí)期英語教學(xué)要求，樹立起新的育人理念，我們英語組集體抽休息時(shí)間對(duì)《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了研讀，了解了目前英語課程改革的目的，掌握了目前英語改革的重點(diǎn)，明確了英語課程各級(jí)的總目標(biāo)和各內(nèi)容的分級(jí)目標(biāo)，理解了英語教學(xué)原則，學(xué)會(huì)了一些科學(xué)評(píng)價(jià)原則等，從而為后面的教學(xué)提供了充分的依據(jù)，奠定了的扎實(shí)的基礎(chǔ)，保證了教學(xué)的順利進(jìn)行。
    備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，我在備課時(shí)做到了以下幾點(diǎn)：
    1，課前備課，做到有備而來。我認(rèn)真閱讀各種教科參書，既備教材，教法，又備學(xué)生。結(jié)合學(xué)生的實(shí)際和教材的內(nèi)容，既要考慮知識(shí)的縱向聯(lián)系，又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點(diǎn)，又要突破難點(diǎn);既要體現(xiàn)出完整的教學(xué)過程，又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然。并制作了各種有趣的教具，如：?jiǎn)卧~卡片，實(shí)物（圖片），頭飾等教具為課堂教學(xué)做好服務(wù)。
    2，課中備課，靈活安排簡(jiǎn)單易操作的游戲活動(dòng)。我通過游戲引入新課教學(xué)時(shí)，為了不打消學(xué)生的積極性，我在實(shí)施教學(xué)的時(shí)候，總是盡量設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單易操作的游戲及活動(dòng)，將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開，把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦?dòng)有趣快樂堡，讓他們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)，在玩中獲得新知，通過反復(fù)的趣味操練（如：唱，演，玩，畫，涂色，做手工等形式）來鞏固所學(xué)新知。在活動(dòng)中學(xué)生們都樂于參與，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生們的情感態(tài)度和興趣，學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮，教學(xué)效果良好。
    3，課后備課，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。每上完一單元，我都及時(shí)對(duì)該單元作出總結(jié)和反思，寫出教學(xué)后記，肯定本節(jié)課成功的地方，探討該單元的不足之處，為以后的教學(xué)工作打下基礎(chǔ)。
    《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》提出讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過感知，體驗(yàn)，實(shí)踐，參與和合作等方式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo)，感受成功。這便要求，英語課的教學(xué)要以學(xué)生為主，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣，提高他們對(duì)詞匯，句型的聽說認(rèn)讀和語言實(shí)際運(yùn)用的能力。為此，我在實(shí)際的課堂教學(xué)中做了以下幾點(diǎn)：
    1，巧設(shè)導(dǎo)入，培養(yǎng)興趣。每節(jié)的教學(xué)我首先通過做游戲，唱英語歌來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生融洽在學(xué)習(xí)英語的氛圍內(nèi)。
    2，圖文結(jié)合，掌握新知。根據(jù)教材圖文并茂的特點(diǎn)，充分運(yùn)用單詞卡片，實(shí)物教具，簡(jiǎn)筆畫及肢體語言來啟發(fā)學(xué)生，使學(xué)生帶著明確的任務(wù)目標(biāo)，并借助圖片，動(dòng)作，表情等手段掌握其義，讓他們積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)獲取新知過程，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時(shí)，我不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)讀，力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì)用，培養(yǎng)他們認(rèn)讀的能力。在學(xué)習(xí)新知的同時(shí)，還適時(shí)對(duì)他們進(jìn)行思想教育。
    3，游戲活動(dòng)，鞏固新知。在完成了每節(jié)課的新授任務(wù)后，抓住學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，通過師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的游戲活動(dòng)將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開;為了尊重學(xué)生的個(gè)體差異，營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，以簡(jiǎn)單易操作的趣味性，多樣化游戲?yàn)橹鱽韺?shí)施教學(xué)，讓學(xué)生進(jìn)行反復(fù)模仿，認(rèn)讀，玩演，視聽，從而給他們提供充分的活動(dòng)和交流機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在玩的過程中獲得新知，提高他們語言的運(yùn)用能力，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
    4，通過聽錄音，復(fù)習(xí)新知。我常在每節(jié)課結(jié)束的前5分鐘，讓學(xué)生聽有關(guān)本節(jié)課教學(xué)內(nèi)容的錄音磁帶。第一遍先認(rèn)真聽，第二遍邊聽邊跟讀。在學(xué)生能聽讀后并要求學(xué)生用相應(yīng)的肢體語言或動(dòng)作入情入境的來模仿，表演對(duì)話。在學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，表演時(shí)及時(shí)給予示范和指導(dǎo)，讓學(xué)生充分體驗(yàn)到成功的喜悅，體會(huì)到學(xué)習(xí)英語的樂趣。這樣既復(fù)習(xí)了本節(jié)課的知識(shí)要點(diǎn)，又提高了同學(xué)們的聽說能力和讀音的準(zhǔn)確性，從而讓學(xué)生真正做到眼到，口到，心到，手到。
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    自走上營(yíng)業(yè)部主任的那天，我就明白我身上的擔(dān)子的分量，作為全聯(lián)社的門面，作為全聯(lián)社業(yè)務(wù)清算處理中心，稍有閃失都將造成不可估量的損失。盡管任重道遠(yuǎn)，但我相信只要不斷的付出努力就會(huì)得到回報(bào)的?，F(xiàn)將_年?duì)I業(yè)部工作做一個(gè)總結(jié)。讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮，不好的方面得以糾正，為營(yíng)業(yè)部的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊。
    一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
    (二)、中間業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成全年任務(wù)的。較年初上升其中：柜臺(tái)常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入萬元，評(píng)估和保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。主部、大西街、長(zhǎng)城北路分別實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。
    (三)、卡業(yè)務(wù)、股本金及自動(dòng)取款機(jī)業(yè)務(wù)，截止日，營(yíng)業(yè)部共發(fā)行銀行卡張，活卡率達(dá)到，其中主部、大西街、長(zhǎng)城北路分別完成卡任務(wù)的比率。股本金達(dá)到萬元，完成聯(lián)社布置任務(wù)的百分比，主部、大西街、長(zhǎng)城北路完成任務(wù)的百分比。主部取款機(jī)業(yè)務(wù)量排名第三(在整個(gè)南充信合安裝的取款機(jī)中)，平均每天流量達(dá)14萬之多。
    二、工作回顧
    (一)千方百計(jì)組織存款，為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
    存款始終是制約農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的瓶頸。因此抓存款始終是營(yíng)業(yè)部的頭等大事，在_年終工作會(huì)議部署后，營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)聯(lián)社的號(hào)召，早早的進(jìn)入了新年工作狀態(tài)，通過向客戶贈(zèng)送購(gòu)物袋、年畫、小禮品回饋客戶對(duì)信用社的支持。加深與客戶之間的感情聯(lián)絡(luò)等。由于部署早、行動(dòng)快。因此，在新年剛剛過完，營(yíng)業(yè)部存款實(shí)現(xiàn)了大回籠。一季度便完成了全年存款的80%，面對(duì)驕人的成績(jī)營(yíng)業(yè)部每個(gè)成員并沒有沾沾自喜，而是更加努力的去維護(hù)優(yōu)質(zhì)的存款戶，拉潛在的存款戶，發(fā)掘有潛力的存款戶，時(shí)時(shí)存捕捉存款信息，無論在飯桌上與熟人吃飯，還是在生活中與人閑談，只要聽到有關(guān)存款的信息，都免不了要打聽清楚，然后作一番工作。事事不忘捕信息、時(shí)時(shí)不忘攬存款。多少次為了拉攏去爭(zhēng)取客戶風(fēng)里來雨里去;多少個(gè)夜晚為了應(yīng)酬不能按時(shí)回家;多少回為了留住一個(gè)客戶三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報(bào)。在一季度結(jié)束時(shí)，營(yíng)業(yè)部存款任務(wù)就已經(jīng)達(dá)到全年任務(wù)的80%。但需要特別指出的是的是營(yíng)業(yè)部的存款成績(jī)是與聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府部門的公關(guān)以及客戶經(jīng)理一部以貸引存的大力支持分不開的，正是大家目標(biāo)一致，群策群力的去攻克各政府部門、各企事業(yè)單位、甚至是每一個(gè)零散的儲(chǔ)蓄客戶的存款，營(yíng)業(yè)部存款業(yè)績(jī)才能如此驕人。
    (二)、實(shí)行了柜員制，優(yōu)化了勞動(dòng)組合，提高了服務(wù)水平。
    三月以來營(yíng)業(yè)部主部就進(jìn)行了緊鑼密鼓的裝修，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的布置，營(yíng)業(yè)大廳面貌煥然一新，同時(shí)還配備了一臺(tái)叫號(hào)機(jī)，硬件設(shè)施我們已經(jīng)不比其他商業(yè)銀行差。硬件設(shè)施的改進(jìn)與柜員制的改革齊頭并進(jìn)，自5月18日搬進(jìn)新營(yíng)業(yè)室那天起，柜員制機(jī)制就開始運(yùn)行起來，由于是在嘉陵首次實(shí)行，柜員制的實(shí)施過程中，我們也遇到了不少問題，但是在聯(lián)社各部門的配合下，我們的問題得到了一一的解決，可以說現(xiàn)在柜員制正日趨規(guī)范和完善。柜員制的改革不僅優(yōu)化了勞動(dòng)組合方式，改變了以往營(yíng)業(yè)室“排長(zhǎng)隊(duì)、亂嚷嚷、瞎臊氣營(yíng)業(yè)環(huán)境，同時(shí)也改變了以往雙人復(fù)核的低效率狀況，大大縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)需要的時(shí)間，增加了客戶對(duì)服務(wù)的滿意度。然而讓所有柜員感觸最深的是，實(shí)行柜員制后，柜員由開始由獨(dú)手向多面手轉(zhuǎn)變，這就迫使柜員對(duì)信貸、儲(chǔ)蓄、對(duì)公業(yè)務(wù)樣樣精通，增強(qiáng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、學(xué)技能的緊迫感。當(dāng)然柜員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學(xué)、公平的依據(jù)，我想不久的將來“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配制度將真正落到實(shí)處。
    (三)、分社、分社相繼裝修營(yíng)業(yè)
    在聯(lián)社黨委的宏觀規(guī)劃下，營(yíng)業(yè)部在原來的基礎(chǔ)上重新增加了兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，?月路網(wǎng)點(diǎn)開始動(dòng)工，本著節(jié)約、高效的裝修原則，按照主部的的裝修風(fēng)格，在外圍裝飾統(tǒng)一的花紋格調(diào)，在內(nèi)設(shè)叫號(hào)機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足客戶戶的需要。裝修的過程是艱辛的，從網(wǎng)點(diǎn)的布局、材料的選購(gòu)、裝修人員的選定等一系列事情，也不知和工人磨了多少嘴皮子，跑了多少回建材市場(chǎng)、(可以列舉一件自己印象深刻的事情來說明裝修的不易)只知道那段時(shí)間特別特別的累，但看著寬敞、明亮、舒適的營(yíng)業(yè)大廳一天天的成型，我的心里又特別的喜悅和興奮。那段時(shí)間我時(shí)刻在心里想著，這大廳那天能開業(yè)，這里以后的業(yè)務(wù)將又是怎樣的一個(gè)情況。它會(huì)為營(yíng)業(yè)部甚至聯(lián)社帶來怎樣的效益?但是我相信只有一個(gè)不斷上升發(fā)展的企業(yè)，它的規(guī)模才是日益壯大的，因此我在心中堅(jiān)信它的前景是一片光明!
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    本人在本年度的針灸臨床工作中，堅(jiān)持以__大精神為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)師的崗位職責(zé)要求，
    一、貫穿一條主線，情為群眾所系。
    本著“救死扶傷，治病救人，全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，恪盡職守，任勞任怨，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，踐行了一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)，一絲不茍?jiān)\治每一位患者，自任職以來，本人精心診治上萬名患者，總有效率為98%以上，從未發(fā)生任何醫(yī)療事故。
    二、堅(jiān)持兩個(gè)導(dǎo)向，營(yíng)造和諧氛圍。
    首先堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“__大”精神，以“____”及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策;同時(shí)本人以身作則，遵紀(jì)守法，積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，能全面、熟練地履行崗位職責(zé)，積極承擔(dān)醫(yī)療、預(yù)防、科研及培養(yǎng)指導(dǎo)下級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血，多次被評(píng)為優(yōu)秀工作者。其次堅(jiān)持良好的環(huán)境導(dǎo)向。在本人分管的范圍里，結(jié)合工作實(shí)際，以人的健康為中心，緊緊圍繞預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，以完善制度為基礎(chǔ)、以提高醫(yī)技為保障，以端正醫(yī)風(fēng)為前提，以重點(diǎn)人群的規(guī)范管理為主線，注重服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量，以老年人、慢性病人等為重點(diǎn)，健全規(guī)章制度，完善服務(wù)功能，規(guī)范運(yùn)作管理，充分發(fā)揮現(xiàn)有的醫(yī)療資源，建立起了集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)“六位一體”的服務(wù)模式，為群眾創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，為醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)建昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的干事環(huán)境，做到人盡其才、才得其位、位創(chuàng)其績(jī)。
    三、做到三個(gè)必須，塑造良好形象。
    第一必須有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫(yī)生，對(duì)于患者的責(zé)難，同事之間的誤解等要有正確的態(tài)度和心胸，以誠(chéng)待人，以理服人，才能凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的集體。其次必須有嚴(yán)格的自律。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，清正廉明;不該說的不說，不該許的諾不許，不讓千里長(zhǎng)堤潰于蟻穴。第三必須有高遠(yuǎn)的境界。一個(gè)好的醫(yī)生必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，有前人栽樹、后人乘涼、敢當(dāng)人梯的覺悟，有新竹高于舊樹枝的勇氣，有敢于創(chuàng)新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基礎(chǔ)工作，多干惠民實(shí)事。
    四、抓住四個(gè)關(guān)鍵，提高服務(wù)水平。
    在業(yè)務(wù)上，本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成本職崗位所承擔(dān)的工作任務(wù)，工作成績(jī)突出，成為本單位針灸骨干。開展了針灸治療內(nèi)、外、婦、兒常見病、多發(fā)病的診治，對(duì)某些慢性頑固性疾病，采用自己獨(dú)特的手法，取得了很好的效果。尤其擅長(zhǎng)治療各種疼痛(頸肩腰痛、三叉神經(jīng)痛、偏頭痛、痛經(jīng))、神經(jīng)性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風(fēng)后遺癥等。一年來，通過大量病例觀察，運(yùn)用獨(dú)特的治療方法，取得了事半功倍的效果，撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文，并相繼在省級(jí)刊物上發(fā)表。對(duì)處在中醫(yī)理論前沿的“經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)”進(jìn)行探索，并發(fā)表論文，其論點(diǎn)被日本一學(xué)者在實(shí)驗(yàn)研究中證實(shí)。本人在臨床中，深感患者恐懼針刺疼痛，經(jīng)反復(fù)研究實(shí)踐，創(chuàng)立了“無痛”針法，使患者樂于接受，深受好評(píng)。針對(duì)部分無法行走的偏癱患者，本人無償上門服務(wù)，精心診治，直至患者可到門診就診，曾多次收到患者表揚(yáng)信。
    在科研教學(xué)上，積極配合本單位其他人員，開展科研活動(dòng)，先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動(dòng)周，完成了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。在教學(xué)上本人堅(jiān)持培養(yǎng)并指導(dǎo)臨床醫(yī)師實(shí)踐操作，組織指導(dǎo)本專業(yè)的技術(shù)工作和科研工作，近年來，本人對(duì)“神經(jīng)性耳鳴、耳聾”的診治做了進(jìn)一步研究，療效有了新的突破。
    在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，本人深切認(rèn)識(shí)到一名合格醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)針灸指示，寫下大量讀書筆記，經(jīng)常參加國(guó)家級(jí)及省市內(nèi)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽著名專家學(xué)術(shù)講座;積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)了自己的理論指示，為更好地使理論與實(shí)踐相結(jié)合提供了扎實(shí)保證。
    在管理上，本人在今后的工作中，本人將更加刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，為祖國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)畢生力量!
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    20x年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20x年。展望充滿期望的20x年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅(jiān)持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作提高和工作的順利。
    為使自我在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自我以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：多謝!感激我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感激領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自我的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自我的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自我的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了活力，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
    20x年即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對(duì)20x年的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛晕乙獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自我的工作當(dāng)中，在我的師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自我的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自我的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自我的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自我的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自我認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自我在做什么，問問自我做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
    經(jīng)過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自我身上一些原有的工作方式，要求自我在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自我的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自我。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
    工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通本事比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自我的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自我的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自我的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自我溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自我的想法也讓對(duì)方愉悅理解，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺晕业墓ぷ?
    我在20x年經(jīng)歷了很多，最終，我要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加活力，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自我，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自我，這是一件很幸福的事……感激所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今日!
    年終個(gè)人工作總結(jié)篇二十
    我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵。
    我在工作中能做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務(wù)教學(xué)、辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)于律已、勤政廉政、廉潔自律。這是做好總務(wù)工作的保證。
    我具備一定的專業(yè)知識(shí)和能力。不僅有一定的專業(yè)知識(shí)、還有一定的管理能力和協(xié)調(diào)能力。這也是做好總務(wù)工作的保證。
    我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，我也正是朝著這方向努力的，我能夠與人團(tuán)結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。
    總務(wù)工作必須為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)。總務(wù)工作的首要任務(wù)就是為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)。我能在期初、期中、期末各個(gè)階段與教學(xué)工作和課改工作緊密配合，做好后勤保障，保證教學(xué)工作和課改工作的順利進(jìn)行。
    總務(wù)工作必須為廣大師生的生活服務(wù)。搞好全校師生的生活、福利是總務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé)。我配合校長(zhǎng)努力改善師生的生活和搞好集體福利，讓全校師生有一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，解除教師的后顧之憂，保證師生的健康。例如：我曾三番五次地到食堂協(xié)調(diào)，改善教師的伙食情況;我也經(jīng)常深入教師中間，了解教師的需求，盡自己所能向?qū)W校提出建議，協(xié)調(diào)解決問題。
    總務(wù)工作必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則。我注意自力更生，開源節(jié)流，堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的原則，合理使用資金，事事精打細(xì)算，量力敷出，因陋就簡(jiǎn)、修舊利廢，保證重點(diǎn)，能自己干的自己干，能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支，把有限的經(jīng)費(fèi)用到教育和教學(xué)急需上。
    本年度，學(xué)校進(jìn)行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起，就積極行動(dòng)，想辦法，聯(lián)絡(luò)各部門，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，保證工作順利開展。在臨近放假的時(shí)間，我更是在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的協(xié)助下，堅(jiān)守第一線，全面部署，有序組織，保障了施工隊(duì)順利進(jìn)駐學(xué)校開展工作。
    制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)的安全制度上墻，做到人人心中有安全意識(shí)。
    突出加強(qiáng)了學(xué)校安全防范，依托學(xué)校教師、交通協(xié)管員和學(xué)校保安的力量，上輪流站崗，定點(diǎn)定人，杜絕不安全事故發(fā)生。
    學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)采購(gòu)，嚴(yán)格保管。對(duì)食物、蔬菜清洗、烹飪等，學(xué)校有嚴(yán)格的操作流程、措施和記錄。對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識(shí)教育外，還開展了形式多樣的安全教育活動(dòng)，如、“安全逃生演練 ”、觀看安全教育圖片展等多種形式，提高學(xué)生的安全意識(shí)。
    回顧一學(xué)年的工作，我從工作中尋找著自己的樂趣，從成功中安慰著自己，從教師的頻頻點(diǎn)頭中分享著喜悅，從學(xué)生的歡樂中提高了干勁。以后，我唯有不斷地完善自己，為全校師生保駕護(hù)航。