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        住宅質(zhì)量保證書格式及范例

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            住宅質(zhì)量保證書格式及范例
            【1】
            本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
            一、本住宅建筑面積為___平方米,其中公共建筑面積分攤___平方米。
            二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質(zhì)單位設(shè)計,并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。
            三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。
            四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
            1.屋面防水層3年;
            2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
            3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
            4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
            5.門窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;
            6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;
            7.管道堵塞2個月。
            五、因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。
            六、住宅竣工后,在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。
            七、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
            八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的,向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。
            九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。
            十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
            保證單位:
            法人代表:
            日 期:
            公司地址:
            聯(lián) 系 人:
            電 話:
            郵政編碼:
            物業(yè)管理公司:
            聯(lián) 系 人:
            聯(lián)系電話:
            地 址:
            【2】例文
            尊敬的住戶:
            感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.
            地產(chǎn)開發(fā)公司地地址: 物業(yè)管理公司地址:
            銷售聯(lián)系人: 物業(yè)管理處:
            電 話: 電 話:
            開發(fā)公司: (章) 管理公司: (章)
            年 月 日 年 月 日
            本公司對您購買的西安市***區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:
            一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。
            二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。
            三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。
            四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在我公司保修范圍內(nèi)。
            五、住戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。
            六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
            七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。
            八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
            號序 維修項目 國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限
            1、屋面防水 5年
            2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏 5年
            3、墻面、頂棚抹灰脫落 2年
            4、地面空鼓開裂、大面積起砂 2年
            5、管道堵塞 6個月
            6、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備 2個采暖供冷期
            7、衛(wèi)生潔具 2年
            8、電器管線 2年
            小編精心