導游工作其實并不輕松，在大家都是放松心情去旅游的時候，導游必須保持緊張，為游客們負責各項事情，讓有游客感到滿意。下面是出國留學網(wǎng)給大家整理的九月份導游工作總結(jié)，歡迎閱讀。
    【九月份導游工作總結(jié)一】
    總結(jié)九月份的工作情況，有些許心得指引未來的路。
    1、沉著冷靜，不急不躁，以積極的心態(tài)迎接每一位游客。
    作為一名導游，在帶團過程中會遇到許多意想不到的事，面對突如其來的問題，首先要沉著冷靜，切不可自亂陣腳。及時向旅行社匯報請示，與客人、景區(qū)、飯店、賓館保持溝通和聯(lián)系，集思廣益，合眾人之力把問題解決，使事情的結(jié)局能夠最大程度地滿足各方面的期望和要求。
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