首先樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，充分相信和依靠群眾，最大限度地爭(zhēng)得廣大群眾的理解、支持和參與。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)實(shí)用資料欄目編輯精心整理的如何干好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，歡迎參考!
    如何干好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作【一】
    基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為黨和國(guó)家最基層的政權(quán)機(jī)制，具有“保平安，促發(fā)展，構(gòu)和諧”的重大職責(zé)，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，就怎樣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，淺談如下看法：
    一、必須保持良好的精神狀態(tài)
    (一)愛(ài)崗敬業(yè)精神。有實(shí)績(jī)才能堪擔(dān)大任，有作為才有地位，有奉獻(xiàn)才有價(jià)值?；鶎余l(xiāng)鎮(zhèn)工作特殊，責(zé)任重大，其性質(zhì)和特點(diǎn)對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的要求更高。在這個(gè)崗位上要想干出成績(jī)來(lái)，就必須做到熱愛(ài)本職，勤奮工作，積極進(jìn)取，靠實(shí)績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)重視和認(rèn)可。
    (二)求真務(wù)實(shí)精神。必須堅(jiān)持思想上求實(shí)，作風(fēng)上務(wù)實(shí)，工作上扎實(shí),應(yīng)該大興講實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)、辦實(shí)事、求實(shí)效之風(fēng)。
    (三)知難而進(jìn)精神。對(duì)工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題不回避、不退縮，勇于面對(duì)，積極想法解決。只要有一種不怕困難的拼勁、不怕挫折的韌勁，不服輸?shù)木髣牛蜎](méi)有干不好的工作。
    二、必須注重不斷提高自己的綜合能力
    (一)依法辦事能力。
    要做到四點(diǎn)：一是學(xué)法懂法。要自覺(jué)依法規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的管理服務(wù)行為，同時(shí)，教育引導(dǎo)群眾依法依規(guī)辦事。二是善于抓主要矛盾。干工作要抓要領(lǐng)、抓實(shí)質(zhì)、抓關(guān)鍵，切實(shí)理出路子，拿出章法，抓出實(shí)效。三是應(yīng)急能力強(qiáng)。應(yīng)急能力，是一個(gè)人辦事能力的最高體現(xiàn)，遇事要沉著應(yīng)對(duì)，冷靜分析，果斷處置，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決“苗頭”性的問(wèn)題，把問(wèn)題化解在初始、解決在基層。四是自覺(jué)接受監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)和村務(wù)公開(kāi)制度，將全部工作置于廣大群眾的監(jiān)督之下。出國(guó)留學(xué)網(wǎng)
    (二)組織協(xié)調(diào)能力。基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及面廣，任務(wù)繁重，必須花很大的精力去做組織協(xié)調(diào)工作。一要搞好與領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào);二要搞好與同志間的協(xié)調(diào);三要搞好與上級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)。出國(guó)留學(xué)網(wǎng)
    (三)做群眾工作能力。首先樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，充分相信和依靠群眾，最大限度地爭(zhēng)得廣大群眾的理解、支持和參與。其次是貼近群眾愿望，以解決群眾需求為導(dǎo)向，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。三是注意工作方法，防止簡(jiǎn)單粗暴。
    (四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。一是端正服務(wù)態(tài)度，解決好想服務(wù)的問(wèn)題。二是掌握群眾的需求變化，解決好服什么務(wù)的問(wèn)題。三是具有滿足群眾需求的本領(lǐng)，解決好能服務(wù)、會(huì)服務(wù)的問(wèn)題。四是講求服務(wù)質(zhì)量和效率，解決好服好務(wù)的問(wèn)題，不斷提高服務(wù)水平和群眾的滿意程度。
    三、必須處理好三個(gè)方面的關(guān)系
    (一)要處理好上下級(jí)之間的關(guān)系。下級(jí)與上級(jí)要保持高度一致，做到有令必行，有禁必止，要抓好落實(shí)的工作，不能搞上有政策下有對(duì)策。
    (二)要處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。管理也是服務(wù)，服務(wù)是管理的延伸，是更高層次的管理。工作中，必須要通過(guò)熱情為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使群眾樂(lè)意接受，積極配合，進(jìn)而提高管理服務(wù)水平。
    (三)處理好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與讓群眾滿意的關(guān)系。
    對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)與讓群眾滿意是統(tǒng)一的，不能對(duì)立起來(lái)。必須選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要認(rèn)真落實(shí)，并注意多做解釋的工作，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。讓群眾滿意，就是要充分考慮群眾的現(xiàn)實(shí)利益和實(shí)際困難，更加重視利益導(dǎo)向機(jī)制建設(shè)，真正做到思想上想著群眾，感情上貼近群眾，作風(fēng)上深入群眾，工作中依靠群眾，真心實(shí)意為群眾排憂解難，多辦實(shí)事。
    如何干好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作【二】
    當(dāng)前，隨著改革開(kāi)放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類社會(huì)矛盾日益增多，矛盾糾紛調(diào)處難度加大。如若處理不當(dāng)，極易引發(fā)群體性上訪案件，給社會(huì)帶來(lái)不安定隱患。如何把矛盾糾紛化解在基層，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前一項(xiàng)極其重要的工作。
    一、當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛的主要特點(diǎn)
    1.個(gè)人與組織、群眾與干部之間的矛盾。過(guò)去社會(huì)矛盾糾紛多為民間糾紛。即公民個(gè)人之間因婚姻、繼承、贍養(yǎng)、鄰里關(guān)系而引發(fā)的糾紛。而現(xiàn)在職工與企業(yè)之間、村民與村委會(huì)之間、經(jīng)濟(jì)合作組織之間乃至與基層政府之間的矛盾糾紛則比較突出。部分干部官僚主義嚴(yán)重，遇到矛盾躲避、推諉，不能正確對(duì)待問(wèn)題和矛盾，而是干一天算一天，將矛盾留給下一屆。久而久之，矛盾越積越多，越來(lái)越復(fù)雜。因此，不少單位、企業(yè)、村組織干群關(guān)系緊張，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。
    2.糾紛與群眾切身經(jīng)濟(jì)利益緊密相關(guān)，并大多數(shù)為涉法矛盾。分析近幾年來(lái)矛盾糾紛反映的問(wèn)題，主要集中在拆遷安置補(bǔ)償、城市管理及拆違、居民住房及福利待遇、企事業(yè)單位改制及職工社會(huì)保障、大規(guī)模建設(shè)與開(kāi)發(fā)、群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)及其干部辦事不公而不滿等問(wèn)題。
    3.群體性糾紛突出。在出現(xiàn)的矛盾糾紛中，往往是群眾利益一致，要求相似，容易形成群體性糾紛。如拆遷安置、征地補(bǔ)償、企業(yè)改制、集資無(wú)法償還等關(guān)系到一部分人的切身利益的事情。這些矛盾糾紛調(diào)解難度較大，多數(shù)形成集體上訪。案件比較復(fù)雜，政策規(guī)定不明晰，問(wèn)題棘手，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定，危害也較大。
    4.群眾非正常解決問(wèn)題的增多，而依靠法律解決問(wèn)題的偏少。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是集體訪。部分上訪群眾抱有“法不責(zé)眾、大鬧大解決，小鬧小解決、不鬧不解決”的錯(cuò)誤心理，認(rèn)為上訪的人越多，政府越重視，更有利于問(wèn)題的解決，動(dòng)輒就組織集體上訪，以此向政府施壓，提出過(guò)高要求。
    這部分案件在企業(yè)職工求社保、農(nóng)村土地征用、房產(chǎn)證辦理等涉及面較廣的信訪問(wèn)題上表現(xiàn)尤為突出。二是越級(jí)訪。近年來(lái)，群眾的法律知識(shí)和參與意識(shí)明顯加強(qiáng)，對(duì)自己不滿的事情到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上部門(mén)反映，而不用村級(jí)解決，對(duì)村干部明顯不信任，這就無(wú)形中加大了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)政府的工作量。從調(diào)查情況看，群眾不愿依靠法律解決問(wèn)題的原因是對(duì)某些官司沒(méi)有把握，怕花錢(qián)，而直接向政府反映則不用花錢(qián)，成本低。三是擇機(jī)上訪。
    5.對(duì)抗程度增加。上訪當(dāng)事人一次兩次上訪未達(dá)到自己的目的，情緒就越來(lái)越激烈，對(duì)抗的程度加劇。有的上訪群眾采取一些極端的方式來(lái)反映問(wèn)題。
    二、當(dāng)前社會(huì)矛盾產(chǎn)生的主要原因
    1.客觀方面的原因：社會(huì)發(fā)展過(guò)程中利益調(diào)整引發(fā)的矛盾和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在農(nóng)村土地征用、城市拆遷、園區(qū)建設(shè)、項(xiàng)目推進(jìn)帶來(lái)的一些不穩(wěn)定因素。有基層民主建設(shè)中的問(wèn)題，集中表現(xiàn)在農(nóng)村換屆選舉過(guò)程中，引發(fā)了一些矛盾和問(wèn)題。
    2.主觀方面的原因：一是思想認(rèn)識(shí)不到位，責(zé)任心不強(qiáng)。二是工作不深入，作風(fēng)漂浮。三是思路不活、辦法不多。
    當(dāng)前，上訪群眾反映的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，有的部門(mén)和單位在解決問(wèn)題時(shí)，習(xí)慣沿用老辦法、老思路，而不能積極想辦法，出思路，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，導(dǎo)致一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，越來(lái)越復(fù)雜，加大了問(wèn)題的處理難度。四是部分單位配合意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在需要多個(gè)單位共同參與處理問(wèn)題時(shí)，一些單位不是積極參與，主動(dòng)配合，而是能推則推、能躲則躲，互相“踢皮球”，給案件化解造成很大的被動(dòng)。
    三、預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛的基本對(duì)策
    社會(huì)矛盾糾紛構(gòu)成因素復(fù)雜，涉及領(lǐng)域廣、突發(fā)性強(qiáng)、群體性高、極易激化，是構(gòu)成危害社會(huì)穩(wěn)定的重大隱患。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，化解人民內(nèi)部矛盾，對(duì)于維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，具有極其重要的意義。
    1.加大法制教育，切實(shí)增強(qiáng)干部依法辦事的觀念。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作中，調(diào)解糾紛是治標(biāo)，預(yù)防糾紛才是治本。預(yù)防糾紛最好的辦法就是加強(qiáng)公民法律知識(shí)的普及宣傳，通過(guò)上法制課，宣講法律、法規(guī)及有關(guān)政策，辦宣傳欄等方式，大力開(kāi)展普法依法治理活動(dòng)，營(yíng)造法治氛圍。
    堅(jiān)持定期上法制教育課，普及《憲法》、《民法》、《信訪條例》等法律、法規(guī)，提高公民的法律意識(shí)。針對(duì)具體情況，提前在公民中開(kāi)展相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳和咨詢，幫助群眾理解政策，加強(qiáng)與群眾的溝通，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。
    2.加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)。做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)黨委、政府的主要領(lǐng)導(dǎo)，作為維護(hù)一方平安的第一責(zé)任人，要把矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入重要議事日程，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要親自抓，親自過(guò)問(wèn)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作直接與領(lǐng)導(dǎo)干部的政績(jī)掛鉤，以維護(hù)人民群眾的根本利益，化解各類矛盾糾紛，保持社會(huì)穩(wěn)定。
    3.依法預(yù)防化解矛盾。法治是預(yù)防和化解社會(huì)矛盾最權(quán)威、最長(zhǎng)效的手段。各級(jí)黨委、政府 在處理矛盾糾紛和解決信訪問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法律思維、堅(jiān)守法律底線，對(duì)于群眾的合理訴求，依法依政策解決到位，但對(duì)于寄希望于“大鬧大解決”的錯(cuò)誤思想要堅(jiān)決糾正，確保矛盾糾紛在法治軌道上解決。
    對(duì)于進(jìn)入法定渠道的矛盾，司法、執(zhí)法部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)事實(shí)、法律，不偏不倚、公開(kāi)公正處理，通過(guò)依法化解矛盾的實(shí)際效果，讓群眾信服法律，自覺(jué)通過(guò)法定程序表達(dá)訴求、依靠法律手段解決紛爭(zhēng)。要加強(qiáng)對(duì)群眾的法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾自覺(jué)把法律作為規(guī)范自身活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，依法、理性地反映自身訴求。
    政法部門(mén)對(duì)于為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的，甚至合法訴求解決以后，仍然無(wú)理取鬧甚至聚眾滋事，構(gòu)成違法犯罪的，要依法追究責(zé)任，樹(shù)立法治權(quán)威。
    4.依法構(gòu)建體制機(jī)制。要著力構(gòu)建對(duì)群眾利益有重大作用的制度體系，暢通群眾利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障法律渠道，進(jìn)一步完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào) 的多元化糾紛解決機(jī)制，保障合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結(jié)果，以吸引更多人通過(guò)法定渠道解決利益矛盾。
    在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮好人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)組織、基層群眾自治組織在暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道方面的作用，并依法按政策妥善處理群眾合理訴 求。要不斷完善大調(diào)解工作格局，形成調(diào)處化解矛盾糾紛的綜合機(jī)制，及時(shí)有效地把矛盾化解在基層、在萌芽。
    5.建立反應(yīng)快捷的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)伍。從三個(gè)方面建設(shè)：
    一是堅(jiān)持把加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)和增強(qiáng)基層調(diào)委會(huì)的整體功能放在重要位置上，重點(diǎn)突出基層司法所的矛盾調(diào)解職能，不斷加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    二是大力加強(qiáng)對(duì)從事社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們對(duì)各類社會(huì)矛盾和糾紛的調(diào)處能力。定期調(diào)整調(diào)解隊(duì)伍，把素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熱愛(ài)調(diào)解工作的同志充實(shí)到調(diào)委會(huì)來(lái)。
    三是要繼續(xù)完善形之有效的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處制度，定期開(kāi)展各類糾紛排查活動(dòng)，層層梳理轄區(qū)內(nèi)的糾紛苗頭和隱患，將問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在萌芽，解決在基層。掌握不同時(shí)期、不同地域、不同人員發(fā)生矛盾糾紛的特點(diǎn)和規(guī)律，制定工作預(yù)案，把疏導(dǎo)和預(yù)防工作做在前頭，做到心中有數(shù)，遇事不亂，防患于未然。
    6.建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高化解矛盾糾紛的工作效率。由于當(dāng)前引發(fā)各類矛盾糾紛的原因很多，涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、法律、行政管理等諸多方面。因此，要建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，積極搭建跨區(qū)協(xié)作平臺(tái)。
    一是依托縣社會(huì)矛盾排查調(diào)處辦公室，對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛，確定案件的牽頭單位和配合單位，協(xié)調(diào)各單位上下配合、左右聯(lián)動(dòng)，共同做好調(diào)處工作;二是發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位調(diào)解中心和調(diào)委會(huì)的作用，及時(shí)化解各類糾紛。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位調(diào)委會(huì)要定期對(duì)復(fù)雜疑難的民事糾紛進(jìn)行專項(xiàng)治理，調(diào)處各類民間糾紛及各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。調(diào)解不成的，可引導(dǎo)上法律程序，杜絕越級(jí)上訪的發(fā)生。
    7.建立動(dòng)態(tài)管理檔案，實(shí)行案件督辦銷號(hào)制度。對(duì)每一起有影響的矛盾糾紛，要提前預(yù)見(jiàn)、超前介入，建立專門(mén)檔案，并由專人辦理、逐一化解，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反饋情況，跟蹤回訪當(dāng)事人，從而形成一體化的矛盾排查新機(jī)制。
    8.科學(xué)運(yùn)用法治思維和法治方式，著力化解社會(huì)矛盾。黨的十八大報(bào)告中提出，要“提高領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾的能力”。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)干部只有充分具備了法治思維和運(yùn)用法治思維的能力，才能依法履職、依法決策，才能真正做到以法治促進(jìn)矛盾化解。
    一是必須牢固樹(shù)立法治理念?；饷?、處理問(wèn)題必須把法治意識(shí)擺在第一位，形成習(xí)慣性思維。要進(jìn)一步建立健全法治培訓(xùn)制度，對(duì)黨員干部定期開(kāi)展法治培訓(xùn)，提高法治教育工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部善于運(yùn)用法治思維和法治手段處理各種復(fù)雜問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾糾紛的能力，逐步把各種社會(huì)矛盾和問(wèn)題的解決納入法治化軌道。
    二是必須樹(shù)立依法維穩(wěn)的意識(shí)。依法維穩(wěn)就是要按照法制化、制度化的要求，堅(jiān)持依法辦事，按制度辦事，做到法律、制度面前人人平等，不能有特殊公民。
    三是必須加強(qiáng)維穩(wěn)機(jī)制建設(shè)。目前，維穩(wěn)工作一般以政法機(jī)關(guān)為主，公安機(jī)關(guān)是主力軍。而實(shí)際上，在解決社會(huì)矛盾工作中，事事都把政法機(jī)關(guān)、政法干警擺在前面并不利于問(wèn)題的解決，而且極易導(dǎo)致矛盾升級(jí)，沖突擴(kuò)大。通過(guò)行政方式解決的糾紛缺乏合法性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性，糾紛會(huì)無(wú)休止地拖下去，既不能真正解決糾紛，又增加了社會(huì)成本。所以，要想徹底終結(jié)各類糾紛，必須走法治化的道路。同時(shí)，媒體要多宣傳依法解決糾紛的案例，將信訪群眾引導(dǎo)到訴訟、復(fù)議、仲裁等理性的維權(quán)渠道上。
    四是必須建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。要不斷建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)已建立起來(lái)的監(jiān)督體系和監(jiān)督制度能夠在監(jiān)督合力和實(shí)效上不斷增強(qiáng)。要加強(qiáng)問(wèn)責(zé)制度的完善與實(shí)施工作，進(jìn)一步健全質(zhì)詢、問(wèn)責(zé)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、引咎辭職、罷免等制度，保證對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督有力有效。要將“法治狀況”引入領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核和選拔任用標(biāo)準(zhǔn)之中，讓法治思維成為領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)自覺(jué)的慣性思維方式。