2017年國(guó)家公務(wù)員面試模擬題：如何做滿意度調(diào)查一文由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員考試網(wǎng)為您提供，供考生練習(xí)。更多國(guó)家公務(wù)員面試技巧，請(qǐng)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員考試網(wǎng)!
    2017年國(guó)家公務(wù)員面試模擬題：如何做滿意度調(diào)查
    模擬題題目：
    領(lǐng)導(dǎo)讓你做一次單位食堂的滿意度調(diào)查，你會(huì)怎么做?
    參考答案：
    食堂是單位員工一日三餐必到的場(chǎng)所，它關(guān)系著全體員工的生活和健康。對(duì)食堂進(jìn)行滿意度調(diào)查可以更好地了解食堂的情況，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù)。
    事前我會(huì)成立調(diào)查小組，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，安排調(diào)查分工，和食堂方面事先溝通。
    我們主要調(diào)查對(duì)象是在食堂就餐的員工，如果單位人數(shù)不多，我們將全員調(diào)查，如果單位人數(shù)過(guò)多，我們將進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：一、飯菜情況：例如飯菜衛(wèi)生、飯菜品種、飯菜口感、飯菜價(jià)格和份量等;二、就餐情況：例如打飯秩序、排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)、座位數(shù)量、師傅態(tài)度、開餐時(shí)間等;三、改進(jìn)建議，此為主觀問(wèn)題，可自由填寫。
    其次我們要對(duì)食堂的工作人員進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。包括食堂的領(lǐng)導(dǎo)和廚師、服務(wù)人員。訪談內(nèi)容主要是食堂的管理思路，食品采購(gòu)和飯制作時(shí)遵守的規(guī)范要求，一線人員的工作條件，以及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)建議等。另外我們還要對(duì)食堂進(jìn)行實(shí)地參觀，對(duì)廚具設(shè)施、食品原料、清潔用品等進(jìn)行檢查，并在飯菜備制的現(xiàn)場(chǎng)和飯后清理現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察。
    綜合問(wèn)卷和訪談、觀察的信息，我會(huì)撰寫調(diào)查報(bào)告，對(duì)食堂的滿意度做出結(jié)論，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出初步的改進(jìn)建議，提交領(lǐng)導(dǎo)以供決策。
    國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)為您提供：
    公務(wù)員考試面試熱點(diǎn)
    2016年公務(wù)員面試模擬試題
    2016年國(guó)家公務(wù)員面試常見(jiàn)錯(cuò)誤
    2016年國(guó)家公務(wù)員面試五大能力
    2016年公務(wù)員面試有哪些說(shuō)話技巧
    2016國(guó)家公務(wù)員面試技巧：注重“細(xì)枝末節(jié)”
    2016國(guó)家公務(wù)員面試備考：如何成為面霸
    

國(guó)考面試名單

國(guó)考面試時(shí)間

國(guó)考面試真題

公務(wù)員面試技巧

公務(wù)員面試熱點(diǎn)