心得感悟是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么你知道心得感悟如何寫(xiě)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡酶形蚍段拇笕Ｍ軌驇椭酱蠹?，我們一起?lái)看一看吧。
年度總結(jié)能提升我們工作。可以起到承上啟下的作用，不僅總結(jié)能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突出難點(diǎn)，在總結(jié)的過(guò)程中還幫助我們穩(wěn)固知識(shí)點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn)，下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于員工的年度工作總結(jié)感悟，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇1】
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，20__年即將成為過(guò)去，加入公司的這半年多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開(kāi)始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊(cè)培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財(cái)務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái)，感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來(lái)回報(bào)各位，除此以外，也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以迎接新的挑戰(zhàn)。
一、20__年工作總結(jié)
（一）20__年x月x日，我正式加入到公司部，經(jīng)過(guò)三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn)，濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。
此外，按照的指示對(duì)新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫(xiě)了一篇文獻(xiàn)綜述和一篇演講稿?，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋?zhuān)瑴?zhǔn)備開(kāi)始的專(zhuān)題實(shí)驗(yàn)。
（二）工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
二、20__年工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識(shí)，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn)；善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇2】
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于新公司成立不久，各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門(mén)招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門(mén)會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。
但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在8月份成立，技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在8月末，正式開(kāi)始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開(kāi)始，在短短的四個(gè)月中，我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。
按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。
然而，市場(chǎng)在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面。
在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝
新公司成立后，購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門(mén)的大力合作下，我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。
目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決，比如：新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)。
相信在新的一年中，技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇3】
光陰似箭，日月如梭，20__年匆匆而過(guò)。一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲，但也存在諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想上
通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更全面掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng)；擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來(lái)的.見(jiàn)習(xí)生活，我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人?！狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí)，我也常常參與到施工過(guò)程當(dāng)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題，做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題和工程運(yùn)行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗(yàn)，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上，既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
三、存在的不足
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求，沒(méi)有安排好日常工作時(shí)間，導(dǎo)致經(jīng)常開(kāi)“夜車(chē)”。
2、在綜合考慮問(wèn)題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)只知埋頭拉車(chē)。
四、今后工作思路
1、統(tǒng)籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分地考慮問(wèn)題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和成績(jī)。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，為公司的發(fā)展盡一份力。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇4】
本人自20__年3月2日入職__公司，同年10月份至今任職研發(fā)一部項(xiàng)目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進(jìn)取，努力鉆研，吸取經(jīng)驗(yàn)，在協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，與內(nèi)部溝通，項(xiàng)目方案策劃制作，技術(shù)文檔撰寫(xiě)與歸檔，活動(dòng)組織策劃，以及項(xiàng)目推廣運(yùn)營(yíng)等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進(jìn)步，同時(shí)也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內(nèi)容：
一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的啟動(dòng)、跟進(jìn)、管理，與客戶交流，協(xié)調(diào)合作關(guān)系
目前我曾參與協(xié)調(diào)以及項(xiàng)目管理的主要項(xiàng)目有：__公司的業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)、企信通、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)，__市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站，林業(yè)局觸摸屏網(wǎng)站，__增值稅防偽稅控服務(wù)器管理系統(tǒng)等。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析、協(xié)調(diào)移動(dòng)公司與研發(fā)小組之間的合作關(guān)系，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)需求文檔、技術(shù)文檔、合同方案等進(jìn)行擬稿撰寫(xiě)以及歸檔管理，協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收。
其中，業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一年多的程序開(kāi)發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級(jí)維護(hù)等過(guò)程，在今年11月份已經(jīng)順利通過(guò)了終驗(yàn)，并拿到移動(dòng)公司的終驗(yàn)合格報(bào)告，得到移動(dòng)公司市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐室、網(wǎng)維室等部門(mén)用戶的肯定和一致好評(píng)；企信通也在今年7月份通過(guò)了初驗(yàn)，現(xiàn)進(jìn)入硬件升級(jí)階段，即將進(jìn)入終驗(yàn)，移動(dòng)公司用戶反應(yīng)良好；國(guó)稅網(wǎng)站也于今年9月份成功通過(guò)了驗(yàn)收；另外，移動(dòng)家校通管理平臺(tái)也陸續(xù)在各市投入使用，功能在逐步完善當(dāng)中。
二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)方案、策劃方案、需求分析等文檔的撰寫(xiě)與策劃
曾參與的投標(biāo)項(xiàng)目有__公司的綜合應(yīng)用管理平臺(tái)、移動(dòng)易繳費(fèi)系統(tǒng)以及中共__市___教師進(jìn)修學(xué)校遠(yuǎn)程教育管理系統(tǒng)等，協(xié)助完成標(biāo)書(shū)有綜合應(yīng)用管理平臺(tái)商務(wù)標(biāo)、__移動(dòng)家校通投標(biāo)方案、繼續(xù)教育平臺(tái)投標(biāo)方案等，為項(xiàng)目前期策劃的方案有“寬帶家校通”項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案、__移動(dòng)家校通白 皮書(shū)、綜合信息管理平臺(tái)白 皮書(shū)、衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求分析、局網(wǎng)站方案、社保短信系統(tǒng)建設(shè)方案、__市旅游局企信通系統(tǒng)方案等，參與功能框架規(guī)劃的項(xiàng)目有__市中小學(xué)校綜合信息管理平臺(tái)、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)、寬帶家校通管理平臺(tái)等；其中，在綜合應(yīng)用管理平臺(tái)的投標(biāo)中，我們成功被評(píng)選為20__年度入圍合作伙伴；在易繳費(fèi)的評(píng)標(biāo)中排名第二。
三、項(xiàng)目推廣與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
從10月份開(kāi)始，我開(kāi)始對(duì)電信寬帶家校通項(xiàng)目著手開(kāi)展一系列的工作，包括前期的網(wǎng)站功能、郵箱內(nèi)容規(guī)劃，合同的修訂，項(xiàng)目跟進(jìn)以及前期向3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行推廣工作。
自12月21日試運(yùn)行以來(lái)，電信寬帶家校通綠色郵箱系統(tǒng)目前已有2580個(gè)郵箱用戶，我負(fù)責(zé)安排了3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，希望通過(guò)培訓(xùn)引起老師們對(duì)郵箱的關(guān)注，調(diào)動(dòng)他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶有700多個(gè)，師生反映良好。
四、項(xiàng)目合同的撰寫(xiě)、審批過(guò)程跟進(jìn)及歸檔整理
負(fù)責(zé)各項(xiàng)目合同的擬稿、修訂、跟進(jìn)，高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)、軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)等行政申請(qǐng)的相關(guān)資料的撰寫(xiě)，合同的歸檔整理。
五、部門(mén)行政事務(wù)協(xié)調(diào)及管理，制定客觀合理有效的激勵(lì)政策
制定相關(guān)政策協(xié)助部門(mén)協(xié)調(diào)內(nèi)部同事之間的關(guān)系，以及制定了“員工形象禮儀準(zhǔn)則”，客觀合理地制定有效的激勵(lì)政策。
六、組織策劃部門(mén)活動(dòng)
成功地策劃了幾個(gè)活動(dòng)。元旦賀年聚餐、端午節(jié)歡樂(lè)谷旅游活動(dòng)、每周的乒乓球、羽毛球部門(mén)運(yùn)動(dòng)等，成功地調(diào)動(dòng)了部門(mén)同事的積極性，提高部門(mén)士氣。
七、今后的設(shè)想和決心
過(guò)去，我在__公司又走過(guò)了充實(shí)的一年，盡職盡責(zé)完成好本職工作，盡可能地把工作做到。雖然，工作中偶爾會(huì)有做得不夠完善的地方，但通過(guò)失敗的教訓(xùn)讓我從而累積了更多工作經(jīng)驗(yàn)。
展望20__年，我將如何獨(dú)立管理操控項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過(guò)程作為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，努力推動(dòng)各項(xiàng)目的進(jìn)程，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)目的實(shí)施、推廣、運(yùn)營(yíng)等工作，在保持以往的工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，尋求更高層次的突破。朝著這個(gè)方向，我一直努力著，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價(jià)值。
在此，我衷心感謝上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)給予我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，以及對(duì)我工作的信任與支持！我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇5】
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲，轉(zhuǎn)眼豬年已悄然走過(guò)，即將迎來(lái)豬年、中國(guó)年?；仡欉^(guò)去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的密切配合下，在部門(mén)同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī)，了解經(jīng)營(yíng)核心：入職后，公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過(guò)不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論，討論中學(xué)習(xí)的方式，加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹(shù)市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹(shù)市區(qū)約4公里，總投資31、65億元，屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹(shù)特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國(guó)教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn)，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國(guó)首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國(guó)第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目，國(guó)際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開(kāi)發(fā)，做足鹽文化，打造出中國(guó)特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標(biāo)。
2、依據(jù)項(xiàng)目總規(guī)，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門(mén)通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等，營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。
3、外出考察學(xué)習(xí)，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為了使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性，參與公司多次組織的與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對(duì)浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂(lè)互動(dòng)作夏季補(bǔ)充，溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí)，融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
4、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，籌備項(xiàng)目開(kāi)基：項(xiàng)目自立項(xiàng)以來(lái)，受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了江西省級(jí)政府副省長(zhǎng)朱虹、省國(guó)土廳廳長(zhǎng)胡憲、宜春市委副書(shū)記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，在聽(tīng)取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過(guò)程需政府協(xié)調(diào)的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)并記錄備案，會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù)，對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下，順利完成6、19《中國(guó)首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開(kāi)基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開(kāi)基大典的圓滿成功，在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí)，也在樟樹(shù)爆發(fā)較大的社會(huì)影響力，為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
5、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：根據(jù)項(xiàng)目一期(一階段)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)需求，為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要，對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料，以及使用說(shuō)明等文字資料，為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程，降低設(shè)備設(shè)施損耗，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
6、收集人才信息，做好人力儲(chǔ)備：旅游 行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)科目繁多，需要不同類(lèi)別的專(zhuān)業(yè)人才加入。針對(duì)一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求，為應(yīng)對(duì)部分崗位急需、特殊人才招聘難的問(wèn)題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況，合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過(guò)供需雙方充分的了解及認(rèn)知，使所需人才做到“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
7、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評(píng)審：依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)原則：一期集中開(kāi)發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目，二期開(kāi)發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目，二期開(kāi)發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營(yíng)的工作要求。部門(mén)積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下，順利完成一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批，并通過(guò)項(xiàng)目相關(guān)專(zhuān)家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
8、積極參與活動(dòng)，營(yíng)造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開(kāi)公司各部門(mén)的相互協(xié)作，更需要一個(gè)快樂(lè)工作及生活的和諧氛圍。為了營(yíng)造良好的工作氛圍，部門(mén)積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對(duì)、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門(mén)崗位之間的認(rèn)識(shí)，拉近部門(mén)之間伙伴關(guān)系，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
認(rèn)真回顧、分析過(guò)去的一年，部門(mén)也存在以下不足：
1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過(guò)程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒(méi)有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞，通過(guò)實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國(guó)外書(shū)籍資料，在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使部門(mén)成員的產(chǎn)品思路豁然開(kāi)朗，共同達(dá)成“東方死海”項(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中，沒(méi)有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享，部門(mén)之間缺少溝通，導(dǎo)致部分工作很努力，但工作成績(jī)不是很明顯。如在開(kāi)基大典的過(guò)程中，集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來(lái)協(xié)助，大家在前期工作推進(jìn)中各司其事，沒(méi)有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進(jìn)度。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇6】
光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)對(duì)年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、思想上
自覺(jué)遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向__組織進(jìn)行靠攏，于20__年的_月_日向__遞交了申請(qǐng)書(shū)，并時(shí)時(shí)刻刻接受__的考查，希望早日加入____。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
三、工作上
本人自20__年_月__日至20__年_月_日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
在此，對(duì)所從事過(guò)的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：
1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。
2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的__和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報(bào)關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊(cè)的簽收、派發(fā)。
我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作?？偟膩?lái)說(shuō)，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。
在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。
與此同時(shí)，加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇7】
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作之余經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)，豐富了想、醫(yī)學(xué)理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，經(jīng)過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的本事。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹__的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)__、___、___和___重要思想。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自我的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情景下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，全勤，無(wú)遲到早退。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇8】
20__年本人緊緊圍繞縣局總體部署和我所中心工作，服從命令，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想發(fā)生新的飛躍，工作能力取得長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
先進(jìn)的工作源于先進(jìn)的思想理論指導(dǎo)，能力決定工作的遠(yuǎn)度，思想決定工作的高度。做好公安事業(yè)接班人，必須要有可靠的思想政治覺(jué)悟。我立足本職，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自身政治思想的學(xué)習(xí)。積極學(xué)
_的知識(shí)，加深對(duì)__的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跟__走的信念。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)我還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、善于總結(jié)執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)，勤于思考，初步形成自身特色。
在老同志的傳、幫、帶下，我著力提升自己的辦案能力，不滿足于能辦、會(huì)辦、熟悉，還要獨(dú)立、特色、鉆研。辦案之余，將在派出所辦理最多的傷害類(lèi)案件，結(jié)合老同志傳授的方法總結(jié)為行政案件“公、證、和、平”法和刑事案件“三先三后”法。當(dāng)然，還并不成熟，需在以后的工作實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)、完善、提高。
三、一崗多責(zé)，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，能力拓展。
我在做認(rèn)真好社區(qū)警務(wù)、案件辦理、處警巡邏、值班備勤等常規(guī)工作的同時(shí)，努力完成本年度以來(lái)相繼開(kāi)展的開(kāi)門(mén)評(píng)警大走訪、打擊侵財(cái)案件等專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做到統(tǒng)籌兼顧。在完成本職工作情況下，幫助同事，主動(dòng)參與所內(nèi)的其他工作。在工作中堅(jiān)持不停學(xué)習(xí)，時(shí)刻成長(zhǎng)。把每一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)作學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。高效做事、老實(shí)做事、主動(dòng)做事。著力拓展提升自身能力，拒絕平庸無(wú)為。
四、存在不足。
當(dāng)然，本人也還存在一些不足，如工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，有時(shí)處事不夠靈活，距離一名優(yōu)秀民警的要求仍有差距等，本人將在今后繼續(xù)努力。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇9】
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)到__初級(jí)中學(xué)已經(jīng)一年了，我在自己的崗位上也走過(guò)了一個(gè)春秋。這一年對(duì)我而言是非同尋常的一年，在這里這一年我過(guò)得充實(shí)、快樂(lè)而有意義；這一年在這里我有一位剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃怀踔械挠⒄Z(yǔ)老師；在這里這一年我有一開(kāi)始的茫然不知所措轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一名合格的教師兼班主任。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將20__—20__度的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實(shí)德方面：
從小的我的理想就是當(dāng)一名教師，因此我深深地愛(ài)著我的工作，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生。樹(shù)立良好形象，形成良好的師德，思想端正，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不遲到，不早退，勤奮工作，精益求精。
二、教學(xué)方面
我深知，責(zé)任心對(duì)于每一個(gè)人的工作尤為重要，所以我時(shí)刻提醒著自己關(guān)于這一點(diǎn)。本人自始至終以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度治學(xué)，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)做好總結(jié)、反思，多聽(tīng)課，多向其他教師請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，同時(shí)，在工作中常常得到年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)及其他同事的指導(dǎo)和幫助，是我從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芑菊痉€(wěn)講臺(tái)。
三、德育方面
在本學(xué)期的第二學(xué)期，我有幸擔(dān)任__班的班主任，這對(duì)我而言毫無(wú)疑問(wèn)又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。接班后，我深入班級(jí)，了解班級(jí)狀況，在此基礎(chǔ)上，我狠抓班級(jí)常規(guī)工作，對(duì)學(xué)生嚴(yán)中有愛(ài)。堅(jiān)持每天__到班，督促學(xué)生晨讀，每天堅(jiān)持帶學(xué)生出操，監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，常常教育學(xué)生要樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并要向這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力工作，我們班的學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面去得了一定的進(jìn)步。
在今后的工作中，我要做的、要去學(xué)習(xí)的還有很多，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的、問(wèn)心無(wú)愧的教師，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇10】
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)到__中學(xué)已經(jīng)一年了，我在自己的崗位上也走過(guò)了一個(gè)春秋。這一年對(duì)我而言是非同尋常的一年，在這里這一年我過(guò)得充實(shí)、快樂(lè)而有意義;這一年在這里我有一位剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃怀踔械挠⒄Z(yǔ)老師;在這里這一年我有一開(kāi)始的茫然不知所措轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一名合格的教師兼班主任。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將學(xué)年度的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
從小的我的理想就是當(dāng)一名教師，因此我深深地愛(ài)著我的工作，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生、熱愛(ài)__。樹(shù)立良好形象，形成良好的師德，思想端正，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不遲到，不早退，勤奮工作，精益求精。
我深知，責(zé)任心對(duì)于每一個(gè)人的工作尤為重要，所以我時(shí)刻提醒著自己關(guān)于這一點(diǎn)。本人自始至終以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度治學(xué)，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)做好總結(jié)、反思，多聽(tīng)課，多向其他教師請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，同時(shí)，在工作中常常得到年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)及其他同事的指導(dǎo)和幫助，是我從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芑菊痉€(wěn)講臺(tái)。
在本學(xué)期的第二學(xué)期，我有幸擔(dān)任七x班的班主任，這對(duì)我而言毫無(wú)疑問(wèn)又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。接班后，我深入班級(jí)，了解班級(jí)狀況，在此基礎(chǔ)上，我狠抓班級(jí)常規(guī)工作，對(duì)學(xué)生嚴(yán)中有愛(ài)。堅(jiān)持每天x到班，督促學(xué)生晨讀，每天堅(jiān)持帶學(xué)生出操，監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，常常教育學(xué)生要樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并要向這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力工作，我們班的學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面去得了一定的進(jìn)步。
在今后的工作中，我要做的、要去學(xué)習(xí)的.還有很多，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的、問(wèn)心無(wú)愧的教師，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年度總結(jié)能提升我們工作。可以起到承上啟下的作用，不僅總結(jié)能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突出難點(diǎn)，在總結(jié)的過(guò)程中還幫助我們穩(wěn)固知識(shí)點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn)，下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于員工的年度工作總結(jié)感悟，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇1】
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，20__年即將成為過(guò)去，加入公司的這半年多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開(kāi)始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊(cè)培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財(cái)務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái)，感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來(lái)回報(bào)各位，除此以外，也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以迎接新的挑戰(zhàn)。
一、20__年工作總結(jié)
（一）20__年x月x日，我正式加入到公司部，經(jīng)過(guò)三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn)，濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。
此外，按照的指示對(duì)新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫(xiě)了一篇文獻(xiàn)綜述和一篇演講稿?，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋?zhuān)瑴?zhǔn)備開(kāi)始的專(zhuān)題實(shí)驗(yàn)。
（二）工作中的不足
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
二、20__年工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識(shí)，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn)；善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇2】
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于新公司成立不久，各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門(mén)招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò)，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門(mén)會(huì)克服困難，排除問(wèn)題，使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。
但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在8月份成立，技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在8月末，正式開(kāi)始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開(kāi)始，在短短的四個(gè)月中，我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。
按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下，三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。
然而，市場(chǎng)在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面。
在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝
新公司成立后，購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。
由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門(mén)的大力合作下，我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。
目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決，比如：新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)。
相信在新的一年中，技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇3】
光陰似箭，日月如梭，20__年匆匆而過(guò)。一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲，但也存在諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想上
通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更全面掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng)；擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來(lái)的.見(jiàn)習(xí)生活，我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人?！狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí)，我也常常參與到施工過(guò)程當(dāng)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題，做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題和工程運(yùn)行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗(yàn)，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上，既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
三、存在的不足
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求，沒(méi)有安排好日常工作時(shí)間，導(dǎo)致經(jīng)常開(kāi)“夜車(chē)”。
2、在綜合考慮問(wèn)題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)只知埋頭拉車(chē)。
四、今后工作思路
1、統(tǒng)籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分地考慮問(wèn)題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和成績(jī)。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，為公司的發(fā)展盡一份力。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇4】
本人自20__年3月2日入職__公司，同年10月份至今任職研發(fā)一部項(xiàng)目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進(jìn)取，努力鉆研，吸取經(jīng)驗(yàn)，在協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，與內(nèi)部溝通，項(xiàng)目方案策劃制作，技術(shù)文檔撰寫(xiě)與歸檔，活動(dòng)組織策劃，以及項(xiàng)目推廣運(yùn)營(yíng)等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進(jìn)步，同時(shí)也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內(nèi)容：
一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的啟動(dòng)、跟進(jìn)、管理，與客戶交流，協(xié)調(diào)合作關(guān)系
目前我曾參與協(xié)調(diào)以及項(xiàng)目管理的主要項(xiàng)目有：__公司的業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)、企信通、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)，__市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站，林業(yè)局觸摸屏網(wǎng)站，__增值稅防偽稅控服務(wù)器管理系統(tǒng)等。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析、協(xié)調(diào)移動(dòng)公司與研發(fā)小組之間的合作關(guān)系，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)需求文檔、技術(shù)文檔、合同方案等進(jìn)行擬稿撰寫(xiě)以及歸檔管理，協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收。
其中，業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一年多的程序開(kāi)發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級(jí)維護(hù)等過(guò)程，在今年11月份已經(jīng)順利通過(guò)了終驗(yàn)，并拿到移動(dòng)公司的終驗(yàn)合格報(bào)告，得到移動(dòng)公司市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐室、網(wǎng)維室等部門(mén)用戶的肯定和一致好評(píng)；企信通也在今年7月份通過(guò)了初驗(yàn)，現(xiàn)進(jìn)入硬件升級(jí)階段，即將進(jìn)入終驗(yàn)，移動(dòng)公司用戶反應(yīng)良好；國(guó)稅網(wǎng)站也于今年9月份成功通過(guò)了驗(yàn)收；另外，移動(dòng)家校通管理平臺(tái)也陸續(xù)在各市投入使用，功能在逐步完善當(dāng)中。
二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)方案、策劃方案、需求分析等文檔的撰寫(xiě)與策劃
曾參與的投標(biāo)項(xiàng)目有__公司的綜合應(yīng)用管理平臺(tái)、移動(dòng)易繳費(fèi)系統(tǒng)以及中共__市___教師進(jìn)修學(xué)校遠(yuǎn)程教育管理系統(tǒng)等，協(xié)助完成標(biāo)書(shū)有綜合應(yīng)用管理平臺(tái)商務(wù)標(biāo)、__移動(dòng)家校通投標(biāo)方案、繼續(xù)教育平臺(tái)投標(biāo)方案等，為項(xiàng)目前期策劃的方案有“寬帶家校通”項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案、__移動(dòng)家校通白 皮書(shū)、綜合信息管理平臺(tái)白 皮書(shū)、衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求分析、局網(wǎng)站方案、社保短信系統(tǒng)建設(shè)方案、__市旅游局企信通系統(tǒng)方案等，參與功能框架規(guī)劃的項(xiàng)目有__市中小學(xué)校綜合信息管理平臺(tái)、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)、寬帶家校通管理平臺(tái)等；其中，在綜合應(yīng)用管理平臺(tái)的投標(biāo)中，我們成功被評(píng)選為20__年度入圍合作伙伴；在易繳費(fèi)的評(píng)標(biāo)中排名第二。
三、項(xiàng)目推廣與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
從10月份開(kāi)始，我開(kāi)始對(duì)電信寬帶家校通項(xiàng)目著手開(kāi)展一系列的工作，包括前期的網(wǎng)站功能、郵箱內(nèi)容規(guī)劃，合同的修訂，項(xiàng)目跟進(jìn)以及前期向3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行推廣工作。
自12月21日試運(yùn)行以來(lái)，電信寬帶家校通綠色郵箱系統(tǒng)目前已有2580個(gè)郵箱用戶，我負(fù)責(zé)安排了3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，希望通過(guò)培訓(xùn)引起老師們對(duì)郵箱的關(guān)注，調(diào)動(dòng)他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶有700多個(gè)，師生反映良好。
四、項(xiàng)目合同的撰寫(xiě)、審批過(guò)程跟進(jìn)及歸檔整理
負(fù)責(zé)各項(xiàng)目合同的擬稿、修訂、跟進(jìn)，高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)、軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)等行政申請(qǐng)的相關(guān)資料的撰寫(xiě)，合同的歸檔整理。
五、部門(mén)行政事務(wù)協(xié)調(diào)及管理，制定客觀合理有效的激勵(lì)政策
制定相關(guān)政策協(xié)助部門(mén)協(xié)調(diào)內(nèi)部同事之間的關(guān)系，以及制定了“員工形象禮儀準(zhǔn)則”，客觀合理地制定有效的激勵(lì)政策。
六、組織策劃部門(mén)活動(dòng)
成功地策劃了幾個(gè)活動(dòng)。元旦賀年聚餐、端午節(jié)歡樂(lè)谷旅游活動(dòng)、每周的乒乓球、羽毛球部門(mén)運(yùn)動(dòng)等，成功地調(diào)動(dòng)了部門(mén)同事的積極性，提高部門(mén)士氣。
七、今后的設(shè)想和決心
過(guò)去，我在__公司又走過(guò)了充實(shí)的一年，盡職盡責(zé)完成好本職工作，盡可能地把工作做到。雖然，工作中偶爾會(huì)有做得不夠完善的地方，但通過(guò)失敗的教訓(xùn)讓我從而累積了更多工作經(jīng)驗(yàn)。
展望20__年，我將如何獨(dú)立管理操控項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過(guò)程作為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，努力推動(dòng)各項(xiàng)目的進(jìn)程，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)目的實(shí)施、推廣、運(yùn)營(yíng)等工作，在保持以往的工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，尋求更高層次的突破。朝著這個(gè)方向，我一直努力著，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價(jià)值。
在此，我衷心感謝上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)給予我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，以及對(duì)我工作的信任與支持！我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇5】
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲，轉(zhuǎn)眼豬年已悄然走過(guò)，即將迎來(lái)豬年、中國(guó)年?；仡欉^(guò)去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的密切配合下，在部門(mén)同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī)，了解經(jīng)營(yíng)核心：入職后，公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過(guò)不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論，討論中學(xué)習(xí)的方式，加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹(shù)市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹(shù)市區(qū)約4公里，總投資31、65億元，屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹(shù)特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國(guó)教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn)，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國(guó)首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國(guó)第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目，國(guó)際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開(kāi)發(fā)，做足鹽文化，打造出中國(guó)特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標(biāo)。
2、依據(jù)項(xiàng)目總規(guī)，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門(mén)通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等，營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。
3、外出考察學(xué)習(xí)，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為了使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性，參與公司多次組織的與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對(duì)浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂(lè)互動(dòng)作夏季補(bǔ)充，溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí)，融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
4、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，籌備項(xiàng)目開(kāi)基：項(xiàng)目自立項(xiàng)以來(lái)，受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了江西省級(jí)政府副省長(zhǎng)朱虹、省國(guó)土廳廳長(zhǎng)胡憲、宜春市委副書(shū)記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，在聽(tīng)取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過(guò)程需政府協(xié)調(diào)的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)并記錄備案，會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù)，對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下，順利完成6、19《中國(guó)首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開(kāi)基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開(kāi)基大典的圓滿成功，在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí)，也在樟樹(shù)爆發(fā)較大的社會(huì)影響力，為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
5、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：根據(jù)項(xiàng)目一期(一階段)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)需求，為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要，對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料，以及使用說(shuō)明等文字資料，為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程，降低設(shè)備設(shè)施損耗，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
6、收集人才信息，做好人力儲(chǔ)備：旅游 行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)科目繁多，需要不同類(lèi)別的專(zhuān)業(yè)人才加入。針對(duì)一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求，為應(yīng)對(duì)部分崗位急需、特殊人才招聘難的問(wèn)題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況，合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過(guò)供需雙方充分的了解及認(rèn)知，使所需人才做到“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
7、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評(píng)審：依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)原則：一期集中開(kāi)發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目，二期開(kāi)發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目，二期開(kāi)發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營(yíng)的工作要求。部門(mén)積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下，順利完成一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批，并通過(guò)項(xiàng)目相關(guān)專(zhuān)家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
8、積極參與活動(dòng)，營(yíng)造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開(kāi)公司各部門(mén)的相互協(xié)作，更需要一個(gè)快樂(lè)工作及生活的和諧氛圍。為了營(yíng)造良好的工作氛圍，部門(mén)積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對(duì)、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門(mén)崗位之間的認(rèn)識(shí)，拉近部門(mén)之間伙伴關(guān)系，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
認(rèn)真回顧、分析過(guò)去的一年，部門(mén)也存在以下不足：
1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過(guò)程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒(méi)有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞，通過(guò)實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國(guó)外書(shū)籍資料，在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使部門(mén)成員的產(chǎn)品思路豁然開(kāi)朗，共同達(dá)成“東方死海”項(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中，沒(méi)有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享，部門(mén)之間缺少溝通，導(dǎo)致部分工作很努力，但工作成績(jī)不是很明顯。如在開(kāi)基大典的過(guò)程中，集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來(lái)協(xié)助，大家在前期工作推進(jìn)中各司其事，沒(méi)有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進(jìn)度。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇6】
光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)對(duì)年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、思想上
自覺(jué)遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向__組織進(jìn)行靠攏，于20__年的_月_日向__遞交了申請(qǐng)書(shū)，并時(shí)時(shí)刻刻接受__的考查，希望早日加入____。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
三、工作上
本人自20__年_月__日至20__年_月_日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
在此，對(duì)所從事過(guò)的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：
1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。
2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的__和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報(bào)關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。
4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊(cè)的簽收、派發(fā)。
我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作?？偟膩?lái)說(shuō)，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。
在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。
與此同時(shí)，加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇7】
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作之余經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)，豐富了想、醫(yī)學(xué)理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，經(jīng)過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的本事。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹__的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)__、___、___和___重要思想。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自我的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情景下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，全勤，無(wú)遲到早退。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇8】
20__年本人緊緊圍繞縣局總體部署和我所中心工作，服從命令，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想發(fā)生新的飛躍，工作能力取得長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
先進(jìn)的工作源于先進(jìn)的思想理論指導(dǎo)，能力決定工作的遠(yuǎn)度，思想決定工作的高度。做好公安事業(yè)接班人，必須要有可靠的思想政治覺(jué)悟。我立足本職，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)自身政治思想的學(xué)習(xí)。積極學(xué)
_的知識(shí)，加深對(duì)__的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跟__走的信念。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)我還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、善于總結(jié)執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)，勤于思考，初步形成自身特色。
在老同志的傳、幫、帶下，我著力提升自己的辦案能力，不滿足于能辦、會(huì)辦、熟悉，還要獨(dú)立、特色、鉆研。辦案之余，將在派出所辦理最多的傷害類(lèi)案件，結(jié)合老同志傳授的方法總結(jié)為行政案件“公、證、和、平”法和刑事案件“三先三后”法。當(dāng)然，還并不成熟，需在以后的工作實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)、完善、提高。
三、一崗多責(zé)，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，能力拓展。
我在做認(rèn)真好社區(qū)警務(wù)、案件辦理、處警巡邏、值班備勤等常規(guī)工作的同時(shí)，努力完成本年度以來(lái)相繼開(kāi)展的開(kāi)門(mén)評(píng)警大走訪、打擊侵財(cái)案件等專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做到統(tǒng)籌兼顧。在完成本職工作情況下，幫助同事，主動(dòng)參與所內(nèi)的其他工作。在工作中堅(jiān)持不停學(xué)習(xí)，時(shí)刻成長(zhǎng)。把每一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)作學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。高效做事、老實(shí)做事、主動(dòng)做事。著力拓展提升自身能力，拒絕平庸無(wú)為。
四、存在不足。
當(dāng)然，本人也還存在一些不足，如工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，有時(shí)處事不夠靈活，距離一名優(yōu)秀民警的要求仍有差距等，本人將在今后繼續(xù)努力。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇9】
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)到__初級(jí)中學(xué)已經(jīng)一年了，我在自己的崗位上也走過(guò)了一個(gè)春秋。這一年對(duì)我而言是非同尋常的一年，在這里這一年我過(guò)得充實(shí)、快樂(lè)而有意義；這一年在這里我有一位剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃怀踔械挠⒄Z(yǔ)老師；在這里這一年我有一開(kāi)始的茫然不知所措轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一名合格的教師兼班主任。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將20__—20__度的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實(shí)德方面：
從小的我的理想就是當(dāng)一名教師，因此我深深地愛(ài)著我的工作，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生。樹(shù)立良好形象，形成良好的師德，思想端正，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不遲到，不早退，勤奮工作，精益求精。
二、教學(xué)方面
我深知，責(zé)任心對(duì)于每一個(gè)人的工作尤為重要，所以我時(shí)刻提醒著自己關(guān)于這一點(diǎn)。本人自始至終以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度治學(xué)，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)做好總結(jié)、反思，多聽(tīng)課，多向其他教師請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，同時(shí)，在工作中常常得到年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)及其他同事的指導(dǎo)和幫助，是我從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芑菊痉€(wěn)講臺(tái)。
三、德育方面
在本學(xué)期的第二學(xué)期，我有幸擔(dān)任__班的班主任，這對(duì)我而言毫無(wú)疑問(wèn)又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。接班后，我深入班級(jí)，了解班級(jí)狀況，在此基礎(chǔ)上，我狠抓班級(jí)常規(guī)工作，對(duì)學(xué)生嚴(yán)中有愛(ài)。堅(jiān)持每天__到班，督促學(xué)生晨讀，每天堅(jiān)持帶學(xué)生出操，監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，常常教育學(xué)生要樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并要向這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力工作，我們班的學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面去得了一定的進(jìn)步。
在今后的工作中，我要做的、要去學(xué)習(xí)的還有很多，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的、問(wèn)心無(wú)愧的教師，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工的年度工作總結(jié)感悟【篇10】
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)到__中學(xué)已經(jīng)一年了，我在自己的崗位上也走過(guò)了一個(gè)春秋。這一年對(duì)我而言是非同尋常的一年，在這里這一年我過(guò)得充實(shí)、快樂(lè)而有意義;這一年在這里我有一位剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃怀踔械挠⒄Z(yǔ)老師;在這里這一年我有一開(kāi)始的茫然不知所措轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一名合格的教師兼班主任。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將學(xué)年度的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
從小的我的理想就是當(dāng)一名教師，因此我深深地愛(ài)著我的工作，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生、熱愛(ài)__。樹(shù)立良好形象，形成良好的師德，思想端正，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不遲到，不早退，勤奮工作，精益求精。
我深知，責(zé)任心對(duì)于每一個(gè)人的工作尤為重要，所以我時(shí)刻提醒著自己關(guān)于這一點(diǎn)。本人自始至終以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度治學(xué)，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)做好總結(jié)、反思，多聽(tīng)課，多向其他教師請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，同時(shí)，在工作中常常得到年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)及其他同事的指導(dǎo)和幫助，是我從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芑菊痉€(wěn)講臺(tái)。
在本學(xué)期的第二學(xué)期，我有幸擔(dān)任七x班的班主任，這對(duì)我而言毫無(wú)疑問(wèn)又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。接班后，我深入班級(jí)，了解班級(jí)狀況，在此基礎(chǔ)上，我狠抓班級(jí)常規(guī)工作，對(duì)學(xué)生嚴(yán)中有愛(ài)。堅(jiān)持每天x到班，督促學(xué)生晨讀，每天堅(jiān)持帶學(xué)生出操，監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，常常教育學(xué)生要樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并要向這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力工作，我們班的學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面去得了一定的進(jìn)步。
在今后的工作中，我要做的、要去學(xué)習(xí)的.還有很多，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的、問(wèn)心無(wú)愧的教師，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。