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    2017管理學(xué)考研沖刺模擬試題及答案(二)
    簡(jiǎn)述題(每題10 分，共30 分)
    1、簡(jiǎn)述X理論和Y理論的基本觀點(diǎn)
    答： X理論的基本觀點(diǎn)如下：
    (1)一般人的本性是好逸惡勞的，只要有可能就會(huì)逃避工作。
    (2)人生下來(lái)就以自我為中心，對(duì)組織需要漠不關(guān)心。
    (3)大多數(shù)人缺乏進(jìn)取心，怕負(fù)責(zé)任，沒(méi)有雄心壯志寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)。
    (4)人們都趨向保守，安于現(xiàn)狀，把安全看得高于一切。
    Y理論的基本觀點(diǎn)如下：
    (1)對(duì)人來(lái)說(shuō)，在工作中應(yīng)用體力和腦力如同休息、娛樂(lè)一樣自然。
    (2)人們對(duì)于自己參與的目標(biāo)會(huì)實(shí)現(xiàn)自我指導(dǎo)和自我控制以完成任務(wù)。
    (3)在適當(dāng)條件下，每個(gè)人不但能承擔(dān)責(zé)任，而且能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
    (4)大多數(shù)人都有解決問(wèn)題的豐富的想像力和創(chuàng)造力，在現(xiàn)代工業(yè)條件下，一般人的潛力只能得到部分的發(fā)揮。
    2、種群生態(tài)組織的進(jìn)化過(guò)程可以分為哪三個(gè)階段?
    答：
    ①變種(variation)。變種是指在組織的種群中新的組織形式不斷地出現(xiàn)。
    ②選擇(choice)。有些變種比其他的更能適合外部的環(huán)境。
    ③保留(retention)。保留是對(duì)所選擇的組織形式的保存和形式化或制度化(formalization)。
    3、組織文化的作用。
    [答案要點(diǎn)](1)它起著分界線的功能作用。即它使不同的組織相互區(qū)別開(kāi)來(lái)。(2)它表達(dá)了組織成員對(duì)組織的一種認(rèn)同感的功能。(3)它使組織成員不僅僅注重自我利益，更考慮到組織利益。(4)它有助于增強(qiáng)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。文化是一種社會(huì)粘合劑，它通過(guò)為組織成員提供言行舉止的標(biāo)準(zhǔn)，而把整個(gè)組織聚合起來(lái)。(5)文化作為一種意義形成和控制機(jī)制，能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為。我們最感興趣的正是最后的這種功能。
    論述(每題20 分，共40 分)
    1、論述麥克萊蘭的獲取需求理論內(nèi)容及各種需要之間的關(guān)系
    答案要點(diǎn)：
    內(nèi)容：
    1、對(duì)成就感(achievement)的需要。
    2、對(duì)人際關(guān)系(affiliation)的需要。
    3、對(duì)權(quán)力(power)的需要。
    各種需要之間的關(guān)系：
    第一，具有高成就需要的人更喜歡具有個(gè)人責(zé)任、能夠獲得工作反饋和適度的冒險(xiǎn)性的環(huán)境。當(dāng)具備了這些特征，高成就者的激勵(lì)水平會(huì)很高。
    第二，高成就需要的人不一定就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，尤其是在一個(gè)大組織中。高成就需要者感興趣的是他們個(gè)人如何做好，而不是如何影響其他人做好。
    第三，人際關(guān)系和權(quán)力需要與管理者的成功有密切關(guān)系。最優(yōu)秀的管理者有高權(quán)力需要和低合群需要。
    最后，已經(jīng)有成功的辦法可以訓(xùn)練員工激發(fā)自己的成就需要。
    2、論述組織結(jié)構(gòu)的維度。
    [答案要點(diǎn)]
    (一)形式化。形式化是指組織內(nèi)部的文件的多少程度。這些文件主要用于指導(dǎo)和調(diào)節(jié)員工行為及組織內(nèi)部活動(dòng)。
    (二)專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化是指組織工作及事務(wù)細(xì)分至不同職位的精細(xì)程度。專(zhuān)業(yè)化程度高，每個(gè)員工就只擔(dān)當(dāng)專(zhuān)門(mén)而單一的職務(wù)。反之亦然。
    (三)標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是指性質(zhì)相近的工作活動(dòng)以同樣的工序或方式運(yùn)作的程度。
    (四)權(quán)力層級(jí)。權(quán)力層級(jí)描述誰(shuí)向誰(shuí)負(fù)責(zé)及匯報(bào)，以及每一個(gè)管理人員的控制幅度。
    (五)復(fù)雜性。復(fù)雜性是指組織內(nèi)活動(dòng)及單位的數(shù)目。具體地說(shuō)，復(fù)雜性是指組織管理層次制的的層數(shù)(縱向復(fù)雜性)及部門(mén)和工種的數(shù)量(橫向復(fù)雜性)。
    (六)集權(quán)程度。任何組織都必須以某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)。沒(méi)有某種形式的權(quán)力，任何組織都不能達(dá)到自己的目標(biāo)。
    (七)職業(yè)化。職業(yè)化是指總體雇員的學(xué)歷水平高低與他們接受培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的多少。
    (八)人事比率。人事比率是指各類(lèi)人員所占總雇員的百分比。
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