越來(lái)越多的學(xué)生會(huì)選擇出國(guó)留學(xué),不少學(xué)生會(huì)選擇咨詢留學(xué)中介,那么留學(xué)中介有哪些坑人的把戲呢?和出國(guó)留學(xué)網(wǎng)一起來(lái)看看吧!下面是小編整理的留學(xué)中介的資訊,歡迎閱讀。
留學(xué)中介有哪些坑人把戲
一、中介有這些坑人伎倆,因?yàn)樗麄儭?/strong>
以下黑點(diǎn),是經(jīng)過(guò)我親自驗(yàn)證+無(wú)數(shù)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而得,血的教訓(xùn)!
1、全包,過(guò)程不透明,學(xué)生無(wú)法掌握自己的申請(qǐng) 2、經(jīng)常給你加一堆他們的合作院校,然后只給你申這些院校,其他的不給你申。 3、態(tài)度轉(zhuǎn)變快,剛剛還跟你談笑風(fēng)生,第二天就愛搭不理。 4、文書質(zhì)量差,鬼知道他們是找的什么人寫的。 5、顧問(wèn)水平參差不齊,我嚴(yán)重懷疑他們的顧問(wèn)只是普通的本科生,有些甚至還是剛畢業(yè)的。
對(duì)于最傳統(tǒng)的留學(xué)中介來(lái)說(shuō),其實(shí)前4條是他們最主要的黑點(diǎn),因?yàn)榉祩蚰J經(jīng)Q定了他們壓根就不做,也不必做申請(qǐng)。解釋一下就是,他們有合作院校,你交了錢肯定就能上的那種,你上了合作的學(xué)校,學(xué)校就給中介一定比例的返傭。這是他們的主要收入來(lái)源。做申請(qǐng)?不存在的。
對(duì)于現(xiàn)在普遍存在的改良后的中介來(lái)說(shuō),申請(qǐng)顧問(wèn)是他們新增的角色。但他們似乎對(duì)這個(gè)角色的重要性認(rèn)識(shí)不足,不知道這個(gè)角色,是申請(qǐng)這條屠龍路上的帶頭大哥這樣重要的角色。他們把顧問(wèn)當(dāng)作銷售,不以提高服務(wù)質(zhì)量為己任,卻以提成迫使顧問(wèn)為了提高收入,不得不服務(wù)超出他們能力范圍的學(xué)生人數(shù),從而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降!
不重視顧問(wèn),也就不會(huì)去卡顧問(wèn)的背景,只要是個(gè)大學(xué)生,都能做顧問(wèn)這個(gè)角色。不重視顧問(wèn),也就不會(huì)系統(tǒng)地,從模式上去解決顧問(wèn)服務(wù)態(tài)度的、效率、質(zhì)量的問(wèn)題。不重視顧問(wèn),顧問(wèn)就無(wú)法獲得合理的利益分配,這就導(dǎo)致了顧問(wèn)的穩(wěn)定性差,容易流動(dòng)。
從利益分配上就可以看得出來(lái),一個(gè)顧問(wèn)的收入主要是靠基本工資+提成,不否認(rèn)優(yōu)秀的顧問(wèn)提成會(huì)更高,但一個(gè)優(yōu)秀的顧問(wèn)成長(zhǎng)的時(shí)間至少是幾年。于是現(xiàn)實(shí)情況就是,大多數(shù)顧問(wèn)的提成都低。而在中介里面,人力方面的投入,除了管理層,最主要的角色就是銷售和申請(qǐng)顧問(wèn),而現(xiàn)實(shí)情況是很多顧問(wèn)的收入甚至不及銷售。
銷售不一樣,銷售的目的很簡(jiǎn)單,就是吸引更多人來(lái)消費(fèi),他們適合基本工資+提成的模式。但申請(qǐng)顧問(wèn)顯然不合適,因?yàn)樗麄兪钦嬲龓湍阕錾暾?qǐng)的人。你可以說(shuō)提成是一個(gè)激勵(lì)機(jī)制,只有能力更強(qiáng)的人才配更高的收入。但這種機(jī)制很容易陷入惡性循環(huán),因?yàn)檫@種激勵(lì)是激勵(lì)的“服務(wù)更多人”,而不是提高服務(wù)質(zhì)量。
而當(dāng)這樣重要的角色在中介里變得不那么重要,驅(qū)動(dòng)他的利益無(wú)法合理的分配時(shí),這個(gè)模式就已經(jīng)畸形了。也就是說(shuō),中介的模式和學(xué)生的利益并非一致,中介無(wú)法和學(xué)生取得共贏。
二、沒有解決方案那就耍流氓,談一談?wù)嬲錾暾?qǐng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)形式
要真正做好申請(qǐng),也就是要把重心放到申請(qǐng)顧問(wèn)上來(lái)。目前符合這個(gè)特征的只有走在更前沿的線上咨詢平臺(tái)(比較代表性的如Admitwrite,很多學(xué)生都是通過(guò)這個(gè)平臺(tái)的留學(xué)生導(dǎo)師申請(qǐng)的)。為方便區(qū)分,這種平臺(tái)中我們稱顧問(wèn)為導(dǎo)師。
前面說(shuō)了中介無(wú)法跟學(xué)生利益一致,那么線上留學(xué)平臺(tái)要真正做好申請(qǐng),必然是以利益一致為目的,也就是要達(dá)到共贏的狀態(tài)——即,學(xué)生申請(qǐng)到自己想去的或者合適的學(xué)校,留學(xué)平臺(tái)獲得相應(yīng)的收入,皆大歡喜!
前面提到的這個(gè)線上咨詢平臺(tái),他們?yōu)榱诉_(dá)到共贏,就圍繞著導(dǎo)師做了以下工作:
1、 嚴(yán)格要求導(dǎo)師的背景。
作為核心角色,導(dǎo)師的背景對(duì)于學(xué)生而言是極其重要的,那么作為學(xué)生,真正需要的是什么樣的導(dǎo)師呢?
這個(gè)平臺(tái)給出的答案就是,具有獨(dú)立申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)的海外名校留學(xué)背景的導(dǎo)師。導(dǎo)師本身是diy申請(qǐng),熟悉申請(qǐng)流程;海外名校的背景,表明了他們的專業(yè)能力和資源。比如我認(rèn)識(shí)的一個(gè)學(xué)生,她的申請(qǐng)導(dǎo)師所在的CMU有暑期科研項(xiàng)目,直接就介紹給了她,并且?guī)椭暾?qǐng)到了這個(gè)項(xiàng)目。這就是海外名校背景的優(yōu)勢(shì),能夠獲取第一手信息,給予學(xué)生最大的幫助。
而作為學(xué)生,除了要求海外名校留學(xué)背景,還應(yīng)該關(guān)注一個(gè)非常重要的點(diǎn),那就是導(dǎo)師和你的專業(yè)是否匹配。還是以平臺(tái)為例,他們的導(dǎo)師基本上來(lái)自美國(guó)top30,英國(guó)G5,如MIT、哈佛、斯坦福、伯克利、劍橋等世界名校。但并不是只要名校背景就可以幫你申請(qǐng),因?yàn)閷I(yè)不匹配,那么就對(duì)你的申請(qǐng)幫助十分有限。舉個(gè)例子,一個(gè)C9學(xué)校CS專業(yè)的學(xué)生想要轉(zhuǎn)專業(yè)申請(qǐng)MFE,目標(biāo)top30,那么給他匹配的不會(huì)是CMU的CS專業(yè)背景的導(dǎo)師,最后匹配的可能是NYU的MFE專業(yè)的導(dǎo)師。當(dāng)然專業(yè)不同可以相近,但區(qū)別太大就會(huì)使得導(dǎo)師無(wú)法提供真正有幫助的信息,從而失去其存在的價(jià)值。比如文商科和理工科,除非是轉(zhuǎn)專業(yè),否則根本不能進(jìn)行這種大跨度的匹配。
2、 保證導(dǎo)師的服務(wù)水平。
那么導(dǎo)師具備了獨(dú)立申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn),海外名校留學(xué)背景之后,作為學(xué)生,是不是就可以放心了呢?當(dāng)然不是。導(dǎo)師還可以偷懶,可以拖延,可以不負(fù)責(zé)任地給你寫文書。人都有惰性,導(dǎo)師也不能避免。那么就需要平臺(tái)起到監(jiān)管的作用。
如何監(jiān)管?人工肯定不現(xiàn)實(shí),要做到及時(shí)有效,還是得交給系統(tǒng)。平臺(tái)建立導(dǎo)師評(píng)分系統(tǒng),學(xué)生可以在任何服務(wù)階段對(duì)已經(jīng)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),如果對(duì)服務(wù)不滿意可以要求更換導(dǎo)師,或者終止合約,平臺(tái)根據(jù)情況退款。這種評(píng)價(jià)對(duì)導(dǎo)師的影響是實(shí)時(shí)的,會(huì)直接影響到導(dǎo)師的信譽(yù),最終影響導(dǎo)師的收入。導(dǎo)師想要提高收入,就必須先提高服務(wù)水平來(lái)保證信譽(yù)。這些都是保障學(xué)生利益的措施。
3、 物美價(jià)廉成為現(xiàn)實(shí)。
我知道很多人非常關(guān)心價(jià)格。大家都知道中介的收費(fèi)很高,最主要的原因就是成本太高。說(shuō)幾點(diǎn),實(shí)體店成本,廣告投入,以及多余的中間環(huán)節(jié)。
多說(shuō)一句中間環(huán)節(jié),尤其是銷售這個(gè)角色,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),完全就是多余。然而人力成本中,銷售卻占了很大一部分。
而作為線上咨詢平臺(tái)本身就沒有實(shí)體店的成本,不但如此,互聯(lián)網(wǎng)還拉近了學(xué)生和導(dǎo)師的距離,拒絕各種形式的中間環(huán)節(jié),直接對(duì)接一對(duì)一指導(dǎo),再次降低了中間環(huán)節(jié)的成本。
成本的降低也就意味平臺(tái)能夠維持遠(yuǎn)低于中介的價(jià)格的同時(shí),擁有遠(yuǎn)勝于中介的服務(wù)質(zhì)量,卻還能保證盈利。
而這,就是這種形式的新興留學(xué)平臺(tái)所要達(dá)到的共贏!