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(《澳洲日報》圖片)
據(jù)《澳洲日報》報道,根據(jù)澳洲統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),中國很可能會在明年超過新西蘭成為澳洲最大的海外游客來源。這表示從2009年以來,中國游客已增長近100萬,速度驚人。
這顯然已經(jīng)給澳洲的旅游業(yè)經(jīng)營者帶來了巨大的好處,不過到2024年,中國游客的數(shù)量可能會翻一番達(dá)到250萬澳元。
根據(jù)澳洲旅游局首席營銷官隆森的說法,澳洲仍然是中國游客的首選目的地。她承認(rèn),雖然澳洲旅游部門的競爭對手正在擴(kuò)大他們的產(chǎn)品以吸引中國游客,但保持澳洲的競爭優(yōu)勢和吸引更多的中國消費(fèi)者是能夠取得這一數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。
隆森表示,53%的中國游客通過智能手機(jī)應(yīng)用程序預(yù)訂了澳洲的假期?!拔覀儽仨毟玫亓私庥脩舻男谐毯蜕缃痪W(wǎng)絡(luò)的重要性,并根據(jù)用戶個人意愿制定行程?!? 她說。
獨(dú)特的體驗(yàn)
過去,大部分赴澳華客都是參加團(tuán)隊(duì)游套餐,并且努力適應(yīng)澳洲風(fēng)土。雖然這個市場仍然強(qiáng)勁,但中國消費(fèi)者的旅行方式已經(jīng)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。
過去幾年里,60%的中國游客是自由行,過去一年里,他們的消費(fèi)水平提高了27%?!拔覀兛吹礁嘧杂陕眯锌妥非螵?dú)特的體驗(yàn),他們分散到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),這正在轉(zhuǎn)變成更多的自駕游需求。中國旅客想要更加靈活的假期,想要更貼近自然?!甭∩f。
至于澳洲在中國消費(fèi)者心目中的排名為何如此之高,隆森認(rèn)為是因?yàn)榘闹蘅孔V、安全而且干凈?!拔覀兊淖匀伙L(fēng)光和野生動物是一大王牌,而且我們還有豐富多樣的美食和好酒。中國游客想要獨(dú)特的體驗(yàn),所以他們會因?yàn)楦鞣N各樣的原因到這里。我們的關(guān)鍵是把澳洲分成許多小塊,讓游客不斷地回來,他們不會一次性看遍澳洲,而是會來很多次?!彼f。
基礎(chǔ)設(shè)施目標(biāo)
隆森認(rèn)為,通過提供更加多樣化的獨(dú)特體驗(yàn),中國游客將成為澳洲的宣傳者,并在社交媒體上分享他們的經(jīng)驗(yàn),這也意味著他們會多次來澳洲游玩。
為了繼續(xù)利用中國旅游業(yè)的繁榮,澳洲需要確保擁有適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施。近年來,澳洲的航空能力提高了26%,開通了更多飛往主要樞紐以外的直航。
澳洲也在解決全澳對更多客房的需求,目標(biāo)是到2020年建設(shè)2萬個新的酒店客房?!白詈?,我們真的需要簡化旅游簽證的申請流程,因?yàn)槟壳按蠹叶几杏X要獲得美英簽證太容易了。”隆森說。