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2017政府機關(guān)實習報告范文【一】
一、前言:實習背景、實習環(huán)境
1.實習時間:20XX年2月18日至3月20日
2.實習背景:
實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。在寒假期間,我有幸在親戚的介紹下,來到XX市XX局,進行了為期近一個月的辦公室實習文秘工作。在實習期內(nèi),我學到了許多在大學里學不到的課外知識,也包括我本人所學專業(yè)以外不相關(guān)的知識。大大的增強了我的社會實踐能力,為以后踏入社會邁出了堅實的一步。
3.實習單位:XX市XX局。
XX市XX局由成立于1982年的原XX市XX辦公室更名而成,與市對口支援(援藏、援疆、原三峽庫區(qū))工作領導小組辦公室合署辦公,現(xiàn)為市XX委領導的參照公務員管理的正縣級全額預算事業(yè)單位,是市政府主管全市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移、區(qū)域合作、友好交往、經(jīng)濟合作、對口支援和外地駐X辦事機構(gòu)管理等行政和公共事務工作的職能部門,編制20人,下設辦公室、XX合作一科、XX合作二科、對口支援科四科室,是市政府重要的對外窗口單位。其主要工作職責是:
一、貫徹落實國家和省有關(guān)地區(qū)之間經(jīng)濟合作的方針、政策;研究提出全市經(jīng)濟合作的發(fā)展戰(zhàn)略和政策措施;會同有關(guān)部門編制年度計劃和中長期規(guī)劃,并組織實施。
二、組織推動市內(nèi)及地區(qū)間的經(jīng)濟合作,做好規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)、服務工作;負責環(huán)渤海地區(qū)市長(專員)聯(lián)席會和沿黃海經(jīng)濟協(xié)作帶等區(qū)域合作組織的日常聯(lián)絡、服務工作,組織參與區(qū)域合作組織的活動。
三、負責我市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理等工作。組織制定我市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的規(guī)劃、政策、措施,并組織實施;具體負責承接先進國家、地區(qū)和國內(nèi)先進城市向我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的組織、協(xié)調(diào)和管理工作;負責我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向有關(guān)地區(qū)、城市轉(zhuǎn)移的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。
四、負責組織協(xié)調(diào)我市的對口支援工作,牽頭組織國務院和省政府確定的我市對民族地區(qū)、中西部地區(qū)、重點工程的對口支援和扶貧工作;組織協(xié)調(diào)我是參與西部大開發(fā)工作。
五、會同有關(guān)部門組織或參與我市與外地的經(jīng)濟技術(shù)合作活動,參與重大合作項目的考察、論證、洽談工作。
六、負責同我市建立友好合作關(guān)系的地市、科研單位、大專院校、企業(yè)的聯(lián)絡和市政府聘請的經(jīng)濟顧問的協(xié)調(diào)工作;負責執(zhí)政府原駐外辦事處改革整頓的善后處理工作。
七、負責外地駐XX辦事機構(gòu)的登記備案、管理和服務工作。
八、負責所屬單位的管理、服務和審計工作;負責指導各區(qū)縣的產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移、經(jīng)濟合作和對口支援等工作。
九、承辦市委、市政府和市XX委交辦的其他事項。
二、實習內(nèi)容:
1.實習概述:
在親戚介紹下,我來到XX局,主要從事辦公室實習文秘工作。初次來到單位,首先接觸到的是辦公室主任楊XX老師。楊主任為人熱情和藹,耐心細致的為我講解了辦公室的主要職責,以及單位的主要規(guī)章制度。在楊主任的幫助下,制定了本次實習的主要工作任務。而后,由楊主任帶領逐一認識了各個部門的同事及領導。
XX局主要分為辦公室、經(jīng)濟合作一科、經(jīng)濟合作二科、對口支援科四科室。單位主要負責人為局長鐘群,副局長王XX、王XX、孔XX,而本人此次實習主要由辦公室主任楊老師負責指導工作。本次的主要工作是:
一是按照楊主任的安排與布置,在局長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照局長安排對重要會議下達會議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到各部門。
二是及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由市政府下發(fā)到各部門的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。在當今信息時代,計算機使用是辦公室人員必備的一項基本素質(zhì)。目前,利用計算機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。
四是做好政府信息公開,及時更新XX局門戶網(wǎng)站信息。注意各部門工作,匯總各部門工作成果,及時在門戶網(wǎng)站更新,確保政府的工作信息能夠及時傳達給群眾,從而做到政務的開與透明。
2.實習具體過程:
作為一名尚未正式踏入社會的本科生,起初認為政府部門的工作將會是極為輕松簡單的。只是坐在辦公室里喝喝茶、看看報紙,最多是開開會,寫寫報告而已,但是在實際參與到XX局的工作中后,我才認識到,政府部門中也存在著眾多極為重要的工作,需要各種過硬的專業(yè)能力才能勝任。
初次來到市XX局,懷著忐忑不安的心情來到了楊主任的辦公室。本以為政府工作人員都是非常嚴肅刻板的,然而楊主任卻非常熱情的接待了我,這使得我的緊張感一下子就消失了。他首先詢問了我在大學期間的學習和社會實踐狀況,然后耐心細致的向我介紹了XX局的工作職能和人事制度,并帶領我到各個辦公室認識了各部門的前輩及領導。在認識各位前輩后,楊主任向我下達了第一條工作指示,那便是在最短的時間內(nèi)融入單位,熟悉各項規(guī)章及各部門主要職能、人員。
在政府部門里面,作為一個實習生,要想得到政府工作人員的認同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。在實習期間,我見到各部門的工作人員,不管認識的還是不認識的,不管是領導還是掃地的阿姨,都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨,因為我每次見到她,都主動上前叫她阿姨,所以她給我?guī)土艘恍┟?。有幾次我比主任早來了,阿姨看我來了,還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了,需要鑰匙關(guān)門,還沒到下班的時候,阿姨就會來幫我關(guān)門。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實習活動帶來很多的便利。通過實習使我認識到,禮貌熱情的工作態(tài)度,總能使人更容易獲得別人的接受和肯定,唯有禮貌熱情的人,才能更快融入新的工作環(huán)境,更高效的完成各項工作。
不知不覺間,我已經(jīng)融入了XX局的日常工作中。在熟悉各個部門主要職責后,楊主任決定交由我來負責收發(fā)政府下發(fā)的各類文件。在信息化社會的當今,計算機以及網(wǎng)絡不斷應用在各個領域,而政府部門,作為生產(chǎn)力、文化的引領者,更是重視了政府部門內(nèi)部的計算機網(wǎng)絡建設。市政府有其獨有的門戶網(wǎng)站,而各個政府部門在市政府網(wǎng)站有其所述門戶,當市政府有文件需要下發(fā)時,各部門負責人只需要登錄網(wǎng)上相應網(wǎng)址,驗證下載即可。這大大的提高了政府指令傳達的效率,也節(jié)省了人力、紙張資源。而作為辦公室實習秘書,我的主要工作職責就是負責查收市政府下發(fā)的各類文件,確保及時下載,打印送交楊主任請示確認責任部門,然后及時送交相關(guān)部門影印文件。有時部門間需要傳真文件,這也需要我及時溝通相關(guān)部門,取得文件,確認傳真地址,及時傳真文件至制定地址。
作為實習文秘的另一項重要工作便是做好會議相關(guān)工作。開會是政府部門的日常重要工作,在我的實習期間XX局曾參加、召開過三次會議,而我有幸參加了其中的關(guān)于討論分解落實20XX年度工作目標任務的全體大會。雖然僅僅參加了一次會議,但是仍然從中獲益匪淺。當收到楊主任通知要我參加會議時,我還有點緊張,在學校也參加和組織過會議,但是畢竟在政府部門開會是頭一回。首先是座位的問題,在政府開會,一定會按照領導登記高低,從對著門的上座向兩邊散開,我為各位領導領路時,必須要確認清楚該領導的具體座位;其次是倒茶,一般會議進行2至3小時,每半小時就要為各位領導同事倒茶,同時要注意領導們的茶杯,如果大部分的領導都喝的差不多了,也要及時倒茶。同時倒茶順序也是很講究的,要從高位的領導開始,然后按等級高低依次倒?jié)M茶水。最為難以把握的是,作為實習秘書,在會議過程中需要時刻保持最高注意力,注意記錄會議過程中,各位領導及個部門科室負責人發(fā)言過程中的主要要點。
會議工作中的最重要的環(huán)節(jié)便是會議記錄的整理。會議過程中,需要及時記錄各位領導的重要講話,記錄清各個部門負責人發(fā)言中的要點。作為的我第一次會議記錄,因為一開始不得要領,記錄內(nèi)容較為凌亂,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的會議記錄。第二天,當我將整理好的會議記錄交給楊主任審閱后,楊主任卻仍然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領導發(fā)言中相對不重要的內(nèi)容,而部分重要觀點的記錄又過于簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄,讓我重新整理,并根據(jù)會議記錄中主要內(nèi)容,整理繪制工作目標任務分解落實表。
信息社會就是信息和只是將扮演主角的社會,作為最重要的信息資源的政府信息涵蓋全社會信息的80%,它既是公眾了解政府行為的直接途徑,也是公眾監(jiān)督政府行為的重要依據(jù)。因而,政府信息需要及時公開。政府信息的公開主要包括政務公開和政府信息公開。而淄博市政府信息公開的主要形式為,各政府部門建立自主門戶網(wǎng)站,及時在各自網(wǎng)站更新本部門工作動態(tài)及重要信息,同時在市政府所屬網(wǎng)站統(tǒng)一向外公開制定信息。
實習期間,在楊主任的教導下,我學習了使用政府網(wǎng)站的后臺操作,XX市XX局網(wǎng)頁的各種信息也全都依賴這個后臺操控,得以及時更新各種部門職務變更、工作成果等信息。
三、總結(jié):實習體會
在XX局實習的一個月里,我確實學習到了很多東西,最重要的一點就是課本知識與實踐相結(jié)合,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
(1)實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,而不是以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎。
(2)人際關(guān)系,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作領域以外的事情,盡管許多情況我們在生活中不一定遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次社會實習的目的之一了。
(3)“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實習后才深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識能夠?qū)嶋H用到的很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有前輩的耐心幫助,讓我這次的政府部門實習學習了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想辦法解決,實在不行再虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
寒假實習對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學校園的大學生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;更主要的,作為社會普通一員的我,了解了政府部門是怎樣運轉(zhuǎn)的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。
四、致謝
實習期結(jié)束之際,回首發(fā)現(xiàn)在市XX局已經(jīng)度過了不短的一段時光,我了解了政府各部門的主要職能,增強了實際工作技能,提高了待人接物能力,更學到了在學校難以獲得各種社會生存技巧,再次感謝學校教會我各種知識與技能,感謝楊主任和各個部門的前輩對我的指導與幫助,更感謝鐘局長、孔局長給我這次寶貴的實習機會,使我的各方面有所提高。
這學期一結(jié)束,我面試到北京市朝陽區(qū)XX實習,時間是從20xx年xx月xx日到2012年xx月xx日.為期一年的實習.實習期間的我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和工作人員交辦的工作,得到領導及工作人員的好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處.
此次實習,主要實習了會務服務、餐飲服務、禮儀服務、辦公自動化等.在實習中,我參加了這些工作的操作.把課本中學的相關(guān)知識運用到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了各項工作的全流程,認真觀摩工作人員的工作過程,并掌握了辦公自動化等技能.真正了解和熟悉了我國行政機關(guān)的工作程序及政府的作用和職能.
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向局領導和工作人員求教,認真學習了黨和國家的政策等知識,利用空余時間認真學習了一些與辦公自動化相關(guān)的知識,掌握了一些辦公方面的相關(guān)技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎.
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義.這也許是我一個人感覺.不過有一點是明確的,就是我們的管理學教育和實踐的確是有一段距離的.所以,我們的管理學教育應當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式.
在這一年短暫而又充實的實習過程中,我深深地感觸到工作的重要性,干好工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具有的職責和應盡的責任.更要具備一定的專業(yè)知識.這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富.這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的.做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題.對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?rdquo;,我們可以向他們學習很多知識、道理.
實習是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是在這兒實習而感到驕傲,我們的精神就像紅棉一樣永遠綻放.
2017政府機關(guān)實習報告范文【二】
在很多人眼中,公務員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了xx市人民政府實習,以一個實習生的身份去體驗xx公務員的日常工作。上下班準時、中午休息時間長,這樣的時間表,讓很多白領羨慕不已。因此很多人理所當然地認為,公務員就是一份優(yōu)差。然而,在實習的一個半月里,我近距離地看到了的人民公仆的真實情況。
一、公務員的飲食與出行說起公務員的午餐,很多人會聯(lián)想到大排筵席,大魚大肉。然而,當我第一次和他們一起吃午飯的時候,看到的情境實在令我感動。在xx市人民政府里面,公務員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。一般情況下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我看來,和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學一樣,一人一份,吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話,可以到二樓,那里設有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務員形象的努力,讓人感受到了公務員隊伍的廉政之風,看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效。政府公務員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次我都看到,一些其他局和單位的領導來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯?zhí)茫推渌艘粯映砸蝗艘环莸目觳?。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺的自我要求。這樣的改變,的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現(xiàn)出公務員的新作風。在政府中,只有局級以上干部,才配有汽車和司機。其他的官員要用車,都需要想有關(guān)部門申請。有一次,我跟一位處長到外單位開會,一個多小時的路程,只是坐著一部空調(diào)有問題的面包車。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對超過40攝氏度,然而,我觀察身邊的幾位同行的公務員,他們似乎已經(jīng)習慣了,并沒有抱怨什么。這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會和很多人一樣,對公務員抱有某種偏見。我想,很多群眾都對政府工作、公務員素質(zhì)有著種種意見和置疑。這些,很大程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度,讓群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對政府威信和形象的樹立,對公務員隊伍建設,都會有著良性循環(huán)的作用。
二、公務員都干些什么?人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的內(nèi)容。事實真的是這樣的嗎?我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領導,往往半天就要趕好幾場,往往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一場的發(fā)言,這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會,并不是輕松的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實質(zhì)應該是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已證實,政府應該起引導、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡單化,也是導致腐敗的根源。相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通這一個話題,應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間,我參加了幾次接待群眾上訪的會議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會議??梢哉f,是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。維持社會穩(wěn)定,是政府義不容辭的責任。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人,成為了政府工作的重點。其實,在這些群眾與企業(yè)的沖突中,政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關(guān)鍵是政企分開。對于企業(yè)的決策,政府不能再插手去管了。但是,企業(yè)往往會沉迷于追求經(jīng)濟效益而忽略了社會效益,將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底,這一一個皮球應該怎么接才接得好,成為了政府的大難題?,F(xiàn)在,政府往往分兩部分做工作,一方面,接待上訪群眾,在感情上給予同情和支持;另一方面,召開企業(yè)間的協(xié)調(diào)會議,引導企業(yè)兼顧社會效益,承擔企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題。這種與群眾溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)系,但卻并未為許多人所認識。記得當初,我剛來到實習單位,里面的人還說:讀公關(guān)的不是應該到酒樓去嗎?我們政府不需要這樣的人吧。想起來,真的為他們的無知感到可悲。在美國,政府就有專門的公關(guān)人員,負責與公眾溝通、與企業(yè)溝通,甚至是政府與政府間的溝通。然而,在我們中國的政府里,公務員需要身兼數(shù)職,就連開會的會場布置,也沒有專門的人員負責,往往是由領導帶著幾個下屬去搞。古語有云:術(shù)業(yè)有專攻。一人同時擔任著領導、律師、公關(guān)人員的責任,必然會分散精力,也無法發(fā)揮長處。我想,我們政府在精簡機構(gòu)的同時,是不是也應該考慮到形勢和發(fā)展的需要,適當增添一些專業(yè)的部門,負責政府與公眾溝通的有關(guān)工作呢?
四、后感記得在我們的公共關(guān)系專業(yè)課上,老師說:心地善良的人才最適合做公務員。這一個半月的“公務員”經(jīng)歷,讓我對這句話深有體會。政府是一個權(quán)威的機構(gòu),而在如此權(quán)威的機構(gòu)中工作的公務員,不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。特別是處于社會主義初級階段的發(fā)展中的中國,公務員無疑是一個特殊的職業(yè)和群體。不過,我們希望公務員都是心地善良的人,是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而,我想,人性是難以戰(zhàn)勝的,最有效的辦法,應該是從制度上、從法律上,使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。
2017政府機關(guān)實習報告范文【三】
一、實習目的
稅收國家財政收入的主要來源,是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的命脈,是一個國家賴以生存的經(jīng)濟基礎。為保證國家的財政收入,國家設有稅務局。作為財稅專業(yè)的學生,為了實地了解我們的專業(yè)知識,為了進一步加深我們專業(yè)知識的學習,也為了進一步了解國家稅務局工作人員的基本工作,對稅務局又一個總體上的了解,我們進行了為期兩周的實習。
二、實習單位簡介
我們的實習地點是xxxx地稅局,這是我們學校的地點實習單位,離我們學校不遠。這次的實習單位是學校統(tǒng)一安排的。xxx地稅局位于:xxxx地稅大樓。
三、實習成果
1.實習過程
(1)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好,我們的師父們對我們都很有耐心,有什么事情都是親自給我們指導。第一天算是熟悉工作,對辦公室資料的放置有個基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間,因為她們都是專管員,所以她們都有自己固定管理的相關(guān)企業(yè),概括點說她們平時的工作就是督促好這些企業(yè)進行相關(guān)的繳稅,另外有需要的話需要把這些企業(yè)的相關(guān)信息錄入到相關(guān)的稅務管理系統(tǒng)中,平時也要做好這些系統(tǒng)的維護工作。看似簡單的工作,卻還是讓我有點頭疼,整理資料讓我無從下手,我們需要按照裝訂的規(guī)范把每個企業(yè)的資料整理好后裝訂好,這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心,不能出現(xiàn)差錯。數(shù)據(jù)的錄入也讓我很是無奈,說的夸張點,我把我這輩子要見的數(shù)字都見完了,而且錄入數(shù)據(jù)更是需要小心容不得半點差錯。第一次發(fā)現(xiàn)其實地稅局的工作也會比較繁瑣,需要相關(guān)工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙,她們必須確保自己的工作不會出現(xiàn)失誤,因為這樣才不會影響到國家的稅收,而且她們平時也會有相關(guān)的考核,隨時提升他們的工作能力。
(2)經(jīng)過幾天的了解以及這幾天的工作,對稅務局的工作有了大概的了解。我平時的工作就是協(xié)助辦公室的工作人員,幫他們跑跑腿,另外就是整理資料,錄數(shù)據(jù)以及對湖北省稅收征管系統(tǒng)的維護。有時候辦公室比較閑的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。
大廳的工作人員更要有著工作的認真和熱情,要具備專業(yè)素質(zhì)。對納稅人的疑難問題必須乃徐給予解答,還得向納稅人宣傳新出的政策等。由于當時正是稅控發(fā)票上線不久,很多企業(yè)都對相關(guān)內(nèi)容部了解,這時就需要相關(guān)工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿意的答復。對于納稅人的相關(guān)要求,工作人員要盡量給予配合。其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。我們也從中學到了一些知識比如說:
其實很多知識我們在課堂上就有學習過只是因為沒有親自的實踐導致我們讀這些知識還不能能有深刻的了解。通過這次實習也是對自己知識的一個鞏固,同時我們在平時的學習中也應該注重知識的積累與運用,只有在平時打好了基礎,運用起來才能得心應手。
(3)為期的兩個星期的實習很快就結(jié)束了,我也有自己的一些感想:實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我兩年大學中難以學習到的。比如說如何對待自己的工作中的長輩們,因為我們是學生所以師父們對我們很照顧,但也又不認識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作,作為新人,我覺得我們應該很認真的做好,“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
四、評價小結(jié)
在短短兩個星期的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們以后的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)與稅務機關(guān),二者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。通過我們在實習過程中實踐的結(jié)題,發(fā)現(xiàn)稅控收款機的出現(xiàn)正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實習對我們以后的就業(yè)觀也會有很大的影響吧。畢竟我們學的是稅務專業(yè),考取國家稅務局的公務員是我們就業(yè)的方向之一,但通過這次實習,幾人歡喜幾人愁,有人愛上了這份工作堅定了以后考取公務員的信心,也有人會覺得這份工作很無聊,以后會選擇其它的就業(yè)方式。不論怎樣,大家都在這次實習中有了自己的收獲。
同時,我們對國家公務員又多了一份敬意,正是他們的兢兢業(yè)業(yè)才保證了國家的正常運行,才有了我們現(xiàn)在的穩(wěn)定的生活。以后的我們或許也會懷著為國家做一份貢獻的心踏上公務員這片土地,那么這次實習對我們就是一個很好的鋪墊,會對我們以后的工作起到借鑒作用也為我們未來的工作積累了經(jīng)驗。
時間總是飛快,我們要感謝江夏區(qū)的相關(guān)的工作人員,正是他們的耐心和熱情,讓我們有機會親自體會地稅局的工作。不論以后會怎樣,現(xiàn)在的我們需要不斷的積累專業(yè)知識為以后的工作做好鋪墊。
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