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        外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位職責

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            業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。以下出國留學網(wǎng)實用資料欄目小編為您整理外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責,供您參考,希望對你有所幫助,更多詳細內(nèi)容請點擊出國留學網(wǎng)查看。
            外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責1
            1、積極主動與客戶保持聯(lián)系。
            積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
            2、及時安排好打樣
            要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。
            3、精確地報出美金銷售價格
            嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿(mào)易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。
            外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
            4.現(xiàn)有客戶的維護
            1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
            2)適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
            5.新客戶的開發(fā)
            通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。
            外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責2
            (1)充分了解產(chǎn)品
            外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如:公司的四燈暖浴霸出口到外國,我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識,還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成,以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費者不同需求的前提,當消費者由于不同需求而有所要求的話,只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求,才能夠獲得更多的客戶和訂單。
            (2)追蹤客戶,滿足客戶需求
            客戶在下單之前,會有各種的要求,業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素:產(chǎn)品貨號、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹慎,嚴格根據(jù)客戶的需求完成樣品,并且在寄出前拍片給客戶進行確認,并且在寄出時拍照存入電腦檔案,為后期訂單的制作做準備。
            (3)熟練掌握報價技巧,精確地報出銷售價格
            報價是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力,業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報價單后,首先進行價格的審核,如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知技術(shù)部門進行整改。另外應(yīng)仔細分析該報價中所包含的成分,如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確,并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況,供日后參考。在報出之前還需要根據(jù)客戶的情況進行分析,并且進行嚴格審核,同時采用一定的技巧吸引客戶。
            (4)主動出擊、獲取客戶
            在報價及寄出樣品之后,應(yīng)該及時跟蹤,特別是很多客戶在獲取樣品之后,就沒有了下文,因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后,應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋,并且及時聯(lián)系,追蹤后續(xù)下單情況。
            外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責3
            1、負責國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
            2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;
            3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);
            4、負責國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
            5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
            6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。
            7、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
            8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;
            9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
            10、完成上級安排的其他工作。
            11,負責對供應(yīng)商信息的收集,整理,維護。
            外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責4
            1、聯(lián)系和維護國外客戶,開發(fā)新的海外客戶。
            2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。
            3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理。
            4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。
            5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。
            6、目標客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
            7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。
            8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
            外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責5
            1, 開拓、維護海外市場,尋求跟蹤國外客戶;
            2, 負責外貿(mào)銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
            3, 及時了解市場信息,保持與供應(yīng)商和客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)、組織采購、出口交易全過程;
            4, 參加對外貿(mào)易合作談判,合同簽訂;
            5, 定期對重點客戶進行拜訪,參加國內(nèi)外專業(yè)展會;
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