公共關系禮儀，簡稱公關禮儀。公關禮儀僅對于當今的公關人員來說，無疑是一種“通行證”。下面是出國留學網小編為您整理的“公關禮儀指什么”，僅供參考，希望您喜歡！更多詳細內容請點擊出國留學網查看。
    公關禮儀指什么
    在公共關系活動中，公關人員需要廣交朋友，溝通多種信息，融洽與協(xié)調多方面的社會關系，減少社會摩擦，化解各類矛盾與沖突，為組織創(chuàng)造一個“人和”的社會關系環(huán)境.在組織與外界的交往中，最應該講究的是公共關系禮儀。
    它是組織風貌、員工精神狀態(tài)、公關人員工作水平和專業(yè)技能的最集中體現，也是各種人際溝通和社會交往的方法，處理大量聯(lián)系事宜與外交事務所必須遵從的行為準則。
    一、禮儀的含義：
    1、行為準則與規(guī)范 標準做法 行為準則：少避老，輕避重（拿東西時），男走外女走內。
    2、程序方式（握手時，不能太重或太久，但是一定有力度，表示誠懇）。
    3、約定俗成的習慣、普遍認可。
    4、表達互相尊重、認可、敬重、友善 ，以建立和諧關系為目的。（化妝既是尊重自己又是尊重他人的表現。 愛是教育的基礎）。
    5、是人們社會交往的產物，同交往、交際、應酬接待密切相關。
    二、什么是公關禮儀
    指公關人員在公共活動中應尊重他人、講究理解的各種程序，是步入社會、適應社會、提高辦事能力、提高自己形象的“通行證”
    從西周到春秋戰(zhàn)國“三禮”
    《周禮》六篇（也稱《周官》《周官經》）是講西周禮儀、官制、制度、儒家思想的綜合產物
    《儀禮》17篇 春秋戰(zhàn)國時期禮制匯編
    《禮記》49篇 稀罕戴圣所編 也叫《小戴記》《小戴禮記》 討論秦漢和秦漢以前的禮儀文選，現代禮儀基本源于“三禮”，留傳至今
    三、公關禮儀的本質與基本原則
    本質：追求和創(chuàng)造真善美，即追求人與人之間、社會組織之間的和諧互惠、內求團結、外求發(fā)展、提高辦事效率為目的。
    四項基本原則：
    1、尊重原則（第一原則、最根本原則）：這種尊重最重要的是尊重人格，包括資格、價值、榮譽、形象、氣質、尊嚴。尊重敬意是禮儀的情感基礎，不能將自己的意志強加于人，尊重人身自由各項權利、隱私權，學會欣賞人、贊美人。
    2、誠信原則：尚誠貴信，情意真純，表里如一。
    誠：誠實、真誠、誠懇，待人接物真實可靠，說話客觀公正
    信：講究信用，彼此互相信任，說話算數，言行一致，信守諾言，講究信譽，實事求是
    3、寬容原則：要寬帶相容，尤其在處理人際糾紛的問題上，保持豁達大度的品格和態(tài)度，要善解人意，做到容忍和體諒他人，對他人不求全責備，不過分要求，善于化解各種矛盾、偏見、敵意，贏得更多的朋友。
    4、平等的原則：道德的平等和人格的平等，對一切人要一視同仁，尊重他人的價值與尊嚴。不管對方所處的社會地位如何，也不分厚此薄彼，對新朋友和老朋友應該用同等的待遇。不因對方地位顯赫而惡意奉承，不因對方地位低下而冷漠忽視。
    四、研究內容
    見面禮儀、介紹禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、儀態(tài)禮儀、空間禮儀、書面禮儀、服飾禮儀、飲食禮儀、宴請禮儀、公務禮儀、商務禮儀