年末又來臨了，回首看看2019年，盡管依然還有一些沒有完善的問題，但是在這一年里，我們也在不斷的改進和完善。在酒店領導的帶領下，我們酒店的保衛(wèi)部在一步步的強化惡化改進的自己的能力。為的就是能更好的為酒店帶來更加安全舒適的環(huán)境，讓酒店的領導、員工，以及到來的客人們都能在體會到酒店服務的同時，也能體會到更加安心的體驗。
    在一年的改進中，我們也找到了不少的問題，至今還有一些殘留下來的問題實在是很慚愧，但是這并不是一朝一夕能解決的問題，在今后的工作中，我們會一步一步的解決這些工作中的問題。現(xiàn)在，我將這一年的工作總結(jié)如下：
    一、工作方面
    作為酒店的保安，其實我們也算是一半的服務人員。除了基本的工作外，我們還要求對遇上困難的顧客用心幫助，提供我們能給出的幫助。這樣的行為，不僅大大的提升了顧客對我們酒店的評價，而且在實際中，我們也多次幫到許多顧客。如在x月x日，xxx區(qū)域的xx同志為顧客尋回丟失財物xxx元，并及時的交換給了顧客，xx崗位的xxx同志撿到顧客丟失的車鑰匙，并及時的歸還等，這些都受到了顧客們的感謝。在今后的工作中，我們還是要推廣這樣的行為。
    但是，我們畢竟是保安，不能中獎目光放在自己本職工作之外的方面，在一般的情況下，我們還是嚴格的要求自己，不輕易離開自己的崗位，不在崗位上走神，嚴格的在工作中要求自己。
    二、隊伍的提升上
    一年中，我們也在隊伍的提升上下了不少的功夫。除了平常的鍛煉，我們也積極的接收領導們的批評和指點。對于需要強化的地方，我們絕不姑息，嚴格的教育和改正，并積極的進行檢討，檢查其他地方是否有相似問題。
    在這一年，我們共進行過x次培訓講座。其中x次對于消防安全以及消防器材的使用，x次防身術(shù)的教學，x次對酒店器材以及安全方面的知識。在掌握了這些知識之后，我們的隊員們也更加有信心了，在工作中也能更加優(yōu)秀的完成自己的職責。
    三、不足方面
    這一年留下的不足確實有不少，尤其是在對新入保安的培訓上，我們還是要加強管理！其次，就是對停車場的管理，我們建議酒店還是要重新規(guī)劃，給出更加適合的方案。
    四、總結(jié)
    在保安工作中，最重要的就是，細心、耐心，以及團結(jié)。相信在酒店領導的帶領下，我們xxx保安隊一定會在今后的工作中，更加出色的保衛(wèi)xxx酒店！
    本文為出國留學網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章，版權(quán)歸出國留學網(wǎng)所有，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責任。
    小編精心推薦
    保安工作總結(jié) | 保安年度工作總結(jié) | 保安年終工作總結(jié) | 保安個人工作總結(jié)