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        銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案

        字號(hào):


            無(wú)論是以后要在銀行工作還是現(xiàn)在在銀行工作,業(yè)務(wù)技能都是需要熟練的。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
            銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案(一)
            一、大賽目的
            為提高校園學(xué)術(shù)氣氛,增強(qiáng)在校大學(xué)生的了解銀行知識(shí),鼓勵(lì)掌握銀行的基本操作技能,同時(shí)也為學(xué)生提供一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),還強(qiáng)調(diào)要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。組隊(duì)參與,銀行技能比賽不再是一個(gè)人的孤軍奮戰(zhàn),“團(tuán)結(jié)就是力量”是我們所要強(qiáng)調(diào)的主旨。同時(shí),讓技能比賽不再那么沉悶,增添了趣味性,更好地豐富了大家的課余生活,搭建一個(gè)展示自我的舞臺(tái),讓企事業(yè)單位更深入了解我們學(xué)校學(xué)生的綜合技能水平,我院銀行協(xié)會(huì)組織開展“銀行技能大賽”活動(dòng)。
            二、比賽口號(hào)
            強(qiáng)化職業(yè)技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
            三、指導(dǎo)老師
            xx老師,xxx老師
            四、活動(dòng)主辦方
            xx信息工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
            活動(dòng)承辦方:銀行協(xié)會(huì)
            五、活動(dòng)時(shí)間
            20xx年x月x日
            六、活動(dòng)地點(diǎn)
            xxxx
            七、活動(dòng)對(duì)象
            全院學(xué)生
            八、競(jìng)賽項(xiàng)目
            手工點(diǎn)鈔,翻打傳票,字符錄入
            九、活動(dòng)具體安排
            (一)現(xiàn)場(chǎng)工作人員分配
            1、總裁判:xx老師和xxx老師
            2、場(chǎng)地布置:協(xié)會(huì)策劃部
            3、各項(xiàng)目裁判:副會(huì)長(zhǎng)及其人員
            4、簽到:協(xié)會(huì)辦公室
            5、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律:院紀(jì)檢部
            6、攝影記錄:協(xié)會(huì)宣傳部
            十、活動(dòng)具體流程
            1、宣傳:教學(xué)樓門廳張貼海報(bào),xx、xx宣傳以宣傳單。由協(xié)會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)
            2、接受報(bào)名:以加入xx群的方式統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)。由會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)
            3、比賽所用道具準(zhǔn)備:協(xié)會(huì)辦公室
            4、向參賽選手詳細(xì)說(shuō)明比賽規(guī)則。協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)
            5、進(jìn)行裁判培訓(xùn),詳細(xì)說(shuō)明比賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(干部會(huì)議決定并安排)
            比賽流程
            A、初賽
            1、每三人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),小組中每人選擇一項(xiàng)比賽進(jìn)行角逐。
            2、三項(xiàng)比賽獨(dú)立開來(lái),每項(xiàng)時(shí)間為x分鐘。第一項(xiàng)為手工點(diǎn)鈔,第二項(xiàng)為翻打傳票,第三項(xiàng)為字符錄入。時(shí)間到后立即停止比賽,裁判按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。
            3、如果三項(xiàng)比賽下來(lái)后出現(xiàn)平手現(xiàn)象,則現(xiàn)場(chǎng)加試一組比賽(一把手工點(diǎn)鈔,一把翻打傳票,一組字符錄入),在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上比速度。
            4、公布進(jìn)入決賽的名單
            B、決賽
            1、每三人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),每人只可參加一個(gè)項(xiàng)目。
            2、三項(xiàng)比賽獨(dú)立開來(lái),每項(xiàng)時(shí)間為x分鐘。第一項(xiàng)為手工點(diǎn)鈔,第二項(xiàng)為翻打傳票,第三項(xiàng)為字符錄入。時(shí)間到后立即停止比賽,裁判按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。
            3、時(shí)間到后比賽人員退出賽場(chǎng)到休息室休息。裁判現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)分。
            4、核算分?jǐn)?shù),公布成績(jī)。
            5、現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
            獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
            一等獎(jiǎng)一名,頒發(fā)證書及獎(jiǎng)杯
            二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)兩名,頒發(fā)證書及獎(jiǎng)杯
            三等獎(jiǎng)三名,頒發(fā)證書及獎(jiǎng)杯
            優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)五名,頒發(fā)證書
            賽后安排
            1、賽場(chǎng)清理
            2、練功券還原,并整理好
            3、辦公室做好比賽資料整理及總結(jié)
            4、協(xié)會(huì)干部干事會(huì)議進(jìn)行總結(jié)
            銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案(二)
            為增強(qiáng)xx地區(qū)銀行卡特約商戶收銀員業(yè)務(wù)技能,改善銀行卡受理環(huán)境,促進(jìn)全區(qū)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。根據(jù)《20xx年xx地區(qū)銀行卡聯(lián)合宣傳活動(dòng)方案》,經(jīng)xx地區(qū)銀行卡聯(lián)席會(huì)議商議,決定組織開展“xx地區(qū)x屆收銀員職業(yè)技能競(jìng)賽”。
            一、活動(dòng)目的
            組織開展“xx地區(qū)x屆收銀員職業(yè)技能競(jìng)賽”活動(dòng),是20xx年xx地區(qū)銀行卡聯(lián)合宣傳活動(dòng)的延續(xù)。各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)以此為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)本機(jī)構(gòu)特約商戶收銀員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),提升收銀員的業(yè)務(wù)技能,改善全區(qū)銀行卡受理環(huán)境,促進(jìn)轄內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。
            二、組織形式
            為確保業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)順利開展,成立xx地區(qū)首屆收銀員業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織和實(shí)施。
            組長(zhǎng):xxx
            成員:
            領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)籌備小組,負(fù)責(zé)此次活動(dòng)日常事務(wù)和聯(lián)系工作。
            主任:
            副主任:
            成員:
            三、競(jìng)賽方式和時(shí)間、地點(diǎn)
            (一)競(jìng)賽方式。
            競(jìng)賽分知識(shí)競(jìng)賽和技能比武兩種方式。
            1、知識(shí)競(jìng)賽。知識(shí)競(jìng)賽為團(tuán)體賽,由各收單機(jī)構(gòu)組織收銀員組隊(duì)參加。每個(gè)代表隊(duì)由4人組成,領(lǐng)隊(duì)1人,隊(duì)員3人。領(lǐng)隊(duì)由各收單機(jī)構(gòu)卡部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,隊(duì)員由各收單機(jī)構(gòu)簽約商戶收銀員組成。
            2、技能比武。技能比武為個(gè)人賽,由參加團(tuán)體賽的收銀員以個(gè)人名義參賽。
            (二)競(jìng)賽時(shí)間。
            競(jìng)賽時(shí)間定于x月xx日上午8:30。
            (三)競(jìng)賽地點(diǎn)
            競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)定于xx行xx中支干部培訓(xùn)中心x樓大會(huì)議室。
            四、競(jìng)賽題型
            (一)知識(shí)競(jìng)賽題型為必答題、搶答題、共答題、風(fēng)險(xiǎn)題四種類型。
            (二)技能比武題型分為POS機(jī)具實(shí)例操作。
            (三)為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,備部分觀眾答題,由現(xiàn)場(chǎng)觀眾回答。
            五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
            知識(shí)競(jìng)賽為團(tuán)體獎(jiǎng),設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1名、獎(jiǎng)金x元,二等獎(jiǎng)2名、獎(jiǎng)金分別為x元,三等獎(jiǎng)4名、獎(jiǎng)金分別為x元。
            技能比武為個(gè)人獎(jiǎng),設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1名、獎(jiǎng)金為x元,二等獎(jiǎng)2名、獎(jiǎng)金分別為x元,三等獎(jiǎng)4名,獎(jiǎng)金分別為x元。
            六、籌備工作
            (一)建立競(jìng)賽題庫(kù)。
            1、題庫(kù)內(nèi)容。銀行卡及收單業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。
            2、題庫(kù)準(zhǔn)備。題庫(kù)應(yīng)于x月x日前建立完畢并分發(fā)給各收單機(jī)構(gòu)。
            (二)競(jìng)賽隊(duì)伍組建。
            1、收銀員培訓(xùn)。各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)本機(jī)構(gòu)所有簽約商戶的收銀員進(jìn)行全面培訓(xùn)。
            2、隊(duì)員選撥。各收單機(jī)構(gòu)在對(duì)收銀員全面培訓(xùn)基礎(chǔ)上,通過(guò)選撥賽方式挑選參賽隊(duì)員。
            3、參賽報(bào)名。各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)于x月x日前向籌備小組報(bào)送參賽隊(duì)員名單。聯(lián)系人:xxx,聯(lián)系電話:xx,傳真:xx。
            (三)預(yù)備會(huì)議。
            x月x日下午15:00,各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)及隊(duì)員在xx行培訓(xùn)中心x樓會(huì)議室召開預(yù)備會(huì)議。一是宣布競(jìng)賽規(guī)則,二是抽簽排序,三是熟悉比賽場(chǎng)地和機(jī)具,測(cè)試技能比武設(shè)備和系統(tǒng),四是技能比武裁判培訓(xùn)。
            (四)競(jìng)賽活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
            1、x月x日上午7:00,開始進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置、設(shè)備裝備。
            2、上午8:00,工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行最后準(zhǔn)備。
            3、上午8:30,參賽隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各單位組織的xx名觀眾到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。隊(duì)員要求著裝統(tǒng)一整齊。
            4、上午9:00,比賽活動(dòng)正式開始。
            ⑴領(lǐng)導(dǎo)講話,
            ⑵技能比武,
            ⑶知識(shí)競(jìng)賽,
            ⑷領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng),
            ⑸領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)隊(duì)、工作人員會(huì)餐。
            銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案(三)
            為深入貫徹落實(shí)20xx年度省聯(lián)社工作會(huì)議精神,開展業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能大比賽,形成“比、學(xué)、趕、超”氛圍,提高員工業(yè)務(wù)水平和操作技能,以弘揚(yáng)企業(yè)文化為抓手,引領(lǐng)員工愛(ài)崗敬業(yè),凝聚促發(fā)展創(chuàng)佳績(jī)的強(qiáng)大精神動(dòng)力,傳遞正能量,我部擬舉辦20xx年xxxx銀行崗位技能比賽,具體實(shí)施方案如下:
            一、組織方式
            本次比賽由運(yùn)營(yíng)管理部牽頭組織,人力資源部、稽核監(jiān)察部、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部、信息科技部配合協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
            二、參賽人員
            各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有綜合柜員和委派會(huì)計(jì)年齡在(女48周歲(含)以下(19xx年1月1日以后出生)、男50周歲(含)以下(19xx年1月1日以后出生)員工必須參加。機(jī)關(guān)人員、單位負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等其他人員可自愿參加。
            三、比賽時(shí)間和地點(diǎn)
            比賽時(shí)間:20xx年x月x日、x月x分兩批舉行,具體比賽安排見比賽時(shí)間安排表。
            四、技能比賽項(xiàng)目
            比賽項(xiàng)目包括:筆試(業(yè)務(wù)知識(shí)、x書記在20xx年年會(huì)工作報(bào)告和總結(jié))、漢字錄入(含計(jì)算器平打帳表)、手工點(diǎn)鈔(單指單張、多指多張)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作四個(gè)項(xiàng)目。
            五、技能比賽項(xiàng)目評(píng)分及要求
            本次技能比賽按各項(xiàng)目匯總成績(jī)排名,其中單項(xiàng)成績(jī)計(jì)分規(guī)則如下:
            (一)筆試(100分)
            筆試試卷由運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)一命題,按比賽批次分別制定A、B卷,比賽期間如有舞弊行為的此項(xiàng)成績(jī)作零分處理??荚囃瓿珊笥杀O(jiān)考人員收齊試卷交運(yùn)營(yíng)管理部。
            (二)漢字錄入(含計(jì)算器平打帳表)(100分)
            1、漢字錄入(50分)
            漢字錄入采用“限時(shí)不限量”方式,比賽時(shí)間為5分鐘,按個(gè)人打字平均速度和準(zhǔn)確度計(jì)算得分??己朔种?每分鐘平均速度*正確率%*分值。如:最終考核成績(jī)每分鐘速度為98字,正確率100%,那么最終成績(jī)?yōu)?8*100%*0.5=49分。本次比賽由運(yùn)營(yíng)管理部設(shè)定打字測(cè)試內(nèi)容,各比賽人員按編號(hào)上機(jī)測(cè)試,選手可以隨意選擇自己最擅長(zhǎng)的輸入法(五筆輸入法、全拼輸入法、搜狗拼音法等)。當(dāng)比賽結(jié)束時(shí),選手停止電腦操作并向裁判員匯報(bào),由裁判員負(fù)責(zé)記錄成績(jī)。在比賽過(guò)程中出現(xiàn)故障,選手應(yīng)及時(shí)向監(jiān)督人員反映,由裁判員安排下一場(chǎng)比賽,否則此次比賽不計(jì)成績(jī)。
            2、計(jì)算器平打帳表(50分)
            時(shí)間為10分鐘,給出20列數(shù)字求和,每列計(jì)算10筆。選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出每列數(shù)字的結(jié)果,并將結(jié)果填寫在“競(jìng)賽計(jì)分表上”,總計(jì)50分,每計(jì)算正確一列得2.5分,錯(cuò)誤不計(jì)分。
            (三)手工點(diǎn)鈔(含單指單張、多指多張)(100分)
            手工點(diǎn)鈔分單指單張、多指多張兩種比賽方式,各比賽10分鐘,各占單項(xiàng)分值的50%。
            1、點(diǎn)鈔標(biāo)準(zhǔn)
            整點(diǎn)練功券10把(1000張),每參賽者在規(guī)定的10分鐘內(nèi)完成拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章四道工序。
            2、比賽要求
            ①比賽前,裁判員與選手雙方核點(diǎn)賽前練功卷的把數(shù),確保核對(duì)無(wú)誤。選手要遵守裁判長(zhǎng)指揮,比賽口令發(fā)出后,方可開始整點(diǎn),同時(shí)計(jì)時(shí)員開始計(jì)時(shí)。
            ②比賽時(shí)按整把練功卷事先編好的編號(hào)依次清點(diǎn),對(duì)點(diǎn)鈔完成拆把、點(diǎn)鈔、扎把、蓋章的必須把結(jié)果填寫到比賽成績(jī)單上,未填寫的一律不計(jì)分。
            ③鈔券扎把位置在練功券的二分之一處,要求四邊墩齊,捆扎牢固。鈔券不整齊要給予適當(dāng)扣分。個(gè)人名章蓋在腰條紙側(cè)面(差錯(cuò)把不用蓋章)。
            ④差錯(cuò)類型和張數(shù)不定,將差錯(cuò)腰條別在差錯(cuò)那把上,并以“+”表示多,以“-”表示少,以阿拉伯?dāng)?shù)字表示差錯(cuò)張數(shù)。如99張應(yīng)標(biāo)記為-1,102張應(yīng)標(biāo)記為+2。
            ⑤選手必須使用本人名章,章質(zhì)不限。比賽使用印泥、海棉盒由運(yùn)管部提供,但腰條上不能預(yù)先蓋上個(gè)人名章。
            ⑥比賽結(jié)束前30秒鐘裁判員倒計(jì)時(shí),以便選手掌握計(jì)數(shù)時(shí)間。結(jié)束口令時(shí),選手應(yīng)立即停止清點(diǎn)。嚴(yán)禁將未清點(diǎn)把數(shù)填寫結(jié)果,如發(fā)現(xiàn)此類情況將取消比賽資格。
            3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
            點(diǎn)對(duì)每把并能規(guī)范的扎捆、登記結(jié)果者,每把記10分,點(diǎn)錯(cuò)把不扣分;對(duì)扎把不緊,提起任意一張鈔券散把者,每把扣2分;如腰條散開,則該把不記分;墩把不齊,露出或梯形上下錯(cuò)開超過(guò)5毫米,每把扣2分。
            (四)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作(100分)
            按比賽試題進(jìn)行上機(jī)操作,核心業(yè)務(wù)操作時(shí)間為30分鐘。按在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中業(yè)務(wù)操作流程、使用業(yè)務(wù)憑證、填寫憑證及憑證要素四內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分。
            1、比賽前10分鐘,選手要自己查看試題準(zhǔn)備好需要的相關(guān)憑證和筆,但不能事前填寫相關(guān)事項(xiàng)。
            2、選手要遵守裁判長(zhǎng)指揮,比賽口令發(fā)出后,方可開始上機(jī)操作和填寫業(yè)務(wù)憑證,同時(shí)計(jì)時(shí)員開始計(jì)時(shí)。
            3、裁判員對(duì)選手在上機(jī)操作過(guò)程中記錄流程是否正確和熟練,對(duì)上機(jī)操作不正確一律不計(jì)分,對(duì)不熟練的扣5分。
            4、在比賽結(jié)束前2分鐘裁判員給予提醒,以便選手掌握后續(xù)整理時(shí)間。
            5、裁判員發(fā)出結(jié)束口令時(shí),選手必須結(jié)束手上一切事項(xiàng),由裁判員驗(yàn)收所有業(yè)務(wù)憑證和試題。結(jié)束后還填寫相關(guān)業(yè)務(wù)憑證要素,裁判員對(duì)選手給以相應(yīng)的扣分。
            六、比賽職責(zé)分工
            本次比賽設(shè)裁判長(zhǎng)1名,裁判員若干名。裁判長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織比賽、宣讀比賽規(guī)則、確定比賽成績(jī);裁判員負(fù)責(zé)監(jiān)督選手比賽、傳達(dá)選手意圖、解決比賽事故、解答選手疑問(wèn)、傳遞比賽用品、維持賽場(chǎng)秩序、記錄比賽結(jié)果、統(tǒng)計(jì)比賽成績(jī)。裁判人員由運(yùn)營(yíng)管理部、人力資源部、稽核監(jiān)察部、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部、信息科技部等組成。
            (一)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)比賽試題,提供比賽練功卷用具和比賽場(chǎng)地。
            (二)信息科技部負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、漢字輸入的調(diào)試;負(fù)責(zé)處理比賽過(guò)程中各系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
            (三)人力資源部、稽核監(jiān)察部、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部負(fù)責(zé)比賽秩序和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督工作。
            七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
            (一)本次比賽設(shè)綜合業(yè)務(wù)能手獎(jiǎng)和單項(xiàng)能手獎(jiǎng)一、二、三等獎(jiǎng),成績(jī)相同并列排名。其中綜合業(yè)務(wù)能手獎(jiǎng)一、二、三等獎(jiǎng)各一名,單項(xiàng)能手獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名。
            綜合業(yè)務(wù)能手按比賽總成績(jī)排名,總分=手工點(diǎn)鈔分?jǐn)?shù)+漢字錄入分?jǐn)?shù)+筆試分?jǐn)?shù)+核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作分?jǐn)?shù)
            (二)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
            綜合獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)1000元;二等獎(jiǎng)800元;三等獎(jiǎng)600元;
            單項(xiàng)獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)800元;二等獎(jiǎng)600元;三等獎(jiǎng)400元;
            八、相關(guān)要求
            (一)周密安排,精心籌備。為確保本次比賽活動(dòng)的順利進(jìn)行,工作人員要積極準(zhǔn)備各類比賽用具、布置比賽現(xiàn)場(chǎng),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作培訓(xùn)。
            (二)強(qiáng)化培訓(xùn),嚴(yán)格選拔。各網(wǎng)點(diǎn)要把技能比賽作為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的有效載體,作為加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措,充分發(fā)揮職業(yè)技能比賽工作在技能人才培養(yǎng)、選拔、激勵(lì)等方面的積極作用。
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