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2020高考語(yǔ)文作文熱點(diǎn)素材:直播帶貨【一】
主播帶貨,還得帶上法律責(zé)任
3月31日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查發(fā)現(xiàn),從目前直播電商銷售商品過程中出現(xiàn)的問題性質(zhì)來看,主播夸大和虛假宣傳、有不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣,這兩點(diǎn)被提到的次數(shù)比較多。此外,有37.3%的消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過消費(fèi)問題,但是僅有13.6%的消費(fèi)者遇到問題后進(jìn)行投訴,還有23.7%的消費(fèi)者遇到問題并沒有投訴。
近年來,主播帶貨、網(wǎng)紅帶貨可謂成了熱門,在一些網(wǎng)紅的直播促銷下,很多商品銷量大增,很短時(shí)間內(nèi)成交量即可達(dá)到幾十萬元乃至上百萬元,給商家?guī)砹丝捎^收益,也讓粉絲們感受到了網(wǎng)紅的熱度。但應(yīng)認(rèn)識(shí)到,主播帶貨不應(yīng)僅僅是帶貨那么簡(jiǎn)單,其理當(dāng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益負(fù)責(zé)。
主播帶貨通常是指主播在平臺(tái)直播推薦產(chǎn)品,并給出購(gòu)買鏈接,推薦觀看者購(gòu)買的行為。一般來說,主播可能是明星,還有可能是網(wǎng)紅,很多網(wǎng)紅直播所銷售的商品價(jià)格均很低。然而,看似對(duì)消費(fèi)者利好的主播帶貨,卻暗含很多隱患。如一些消費(fèi)者通過這種方式所購(gòu)買的商品存在質(zhì)量問題。而此前一位當(dāng)紅主播在帶貨不粘鍋時(shí),突然粘了鍋,引來爭(zhēng)議一片。
根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,這些主播顯然不能只是帶貨而已,而應(yīng)對(duì)自己所推薦的商品質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。雖然網(wǎng)紅直播與傳統(tǒng)的明星代言有所區(qū)別,但不能因此否定其在推銷商品過程中的地位和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。網(wǎng)紅或明星直播帶貨的行為完全符合替商家宣傳商品并因此獲利等要件,依然屬于代言人或推薦人。
對(duì)此,廣告法明確規(guī)定,廣告代言人是指在廣告中以自己名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的人。廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明,應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí),符合法律、行政法規(guī)規(guī)定,并不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦、證明。關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。其他領(lǐng)域的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,廣告代言人明知或應(yīng)知廣告虛假仍代言的,應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
由此可見,主播帶貨時(shí)不能僅僅向網(wǎng)友、粉絲推銷商品就萬事大吉。如果其所推薦的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題,或者存在虛假宣傳,理當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。尤其是,一些主播帶貨較多,交易量很大,如果這些產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,其所面臨的賠償責(zé)任也將是無底洞,甚至可能讓自己的所有盈利都搭進(jìn)去。
因而,這些影響力較大的主播理當(dāng)愛惜羽毛,踐行“影響越大,責(zé)任越大”的道理和常識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)自身名譽(yù)和形象負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡到注意義務(wù)和把關(guān)職責(zé)。確保所“帶貨”的商品質(zhì)量過硬,至少不存在質(zhì)量問題。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身收益、商家獲利、消費(fèi)者省錢的多贏局面,讓電商直播走向良性循環(huán)。
2020高考語(yǔ)文作文熱點(diǎn)素材:直播帶貨【二】
促進(jìn)消費(fèi),云上生機(jī)無限
4月1日晚上,云上直播創(chuàng)出中國(guó)電商的魔幻之夜。當(dāng)天晚上,作為70后的中國(guó)初代網(wǎng)紅羅永浩大叔,在抖音第一次直播,帶貨交易總額達(dá)到1.1億元。與李佳琦賣口紅不同,80后的淘寶帶貨一姐薇婭,當(dāng)晚開始直播賣火箭,據(jù)說也是真槍實(shí)彈備了貨源的。70后、80后、90后,紛紛登場(chǎng)唱大戲,各有各的平臺(tái),各有各的市場(chǎng)。
促進(jìn)消費(fèi),云上創(chuàng)造的機(jī)遇,很不一般。直播賣貨是一種業(yè)態(tài)集合式的消費(fèi)創(chuàng)新,一個(gè)幾十平方米的簡(jiǎn)單場(chǎng)所,創(chuàng)造出來效益,競(jìng)相當(dāng)于一個(gè)大型購(gòu)物中心。
屏上賣貨,其實(shí)大家也是熟悉的,電視購(gòu)物搞了好幾十年了。但電視購(gòu)物一直沒有大火,只因它屬于推銷者的自吹自擂、自演自唱,觀眾沒有參與感。而現(xiàn)在的云上直播,互動(dòng)搞得極好。有的人是來追星的,一副迷妹迷弟的粉絲態(tài),在偶像崇拜里尋找精神激勵(lì)。有的人是來看熱鬧的,就像逛街時(shí)看街頭演出,看得好了,喝一聲彩,掏出零線,打賞一番;看得不好了,對(duì)表演者的口誤、慌張、尷尬,指指點(diǎn)點(diǎn),或好言或者惡語(yǔ),統(tǒng)統(tǒng)通過彈幕,丟入現(xiàn)場(chǎng),與大家分享。但不管是打賞還是嘲笑,都有了看熱鬧的參與感和滿足感。還有的人,就是來找好貨找便宜的。網(wǎng)紅直播因?yàn)閹ж浟看?,很方便就為觀眾提供了,尤其對(duì)剛需來說,撿便宜撿得比雙“十一”還利落,真心實(shí)惠。
更令人陶醉的,這種業(yè)態(tài),創(chuàng)造著超級(jí)性價(jià)比,即使失敗了,也完全沒有血本無歸之憂。就像羅永浩的直播,在798旁邊,租了一個(gè)舊廠房,現(xiàn)場(chǎng)只有幾十平米,連他自己都覺得太簡(jiǎn)陋了,完全沒有當(dāng)年開錘子發(fā)布會(huì)時(shí)場(chǎng)館、華燈創(chuàng)造的炫酷。但這個(gè)直播吸引的看客,據(jù)說累計(jì)人數(shù)有4800萬之多,這個(gè)數(shù)量相當(dāng)于500個(gè)鳥巢體育館的觀眾數(shù),現(xiàn)場(chǎng)的打賞就超過了小企業(yè)一年的利潤(rùn)。
作為一種新業(yè)態(tài),直播賣貨能成功,看似簡(jiǎn)單卻不簡(jiǎn)單,它需要熱點(diǎn)、話題、流量、貨品、嘴皮子功夫等等來打造綜合吸引力,同時(shí)提供休閑、娛樂、消費(fèi)多種服務(wù),讓各種年齡、各個(gè)階層、各個(gè)地域的人,即時(shí)滿足多樣需求,足不出戶實(shí)現(xiàn)了社交、娛樂和消費(fèi)。對(duì)中國(guó)這個(gè)人口眾多的大市場(chǎng)來說,只要善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,消費(fèi)的潛力,是無窮無盡的。
2020高考語(yǔ)文作文熱點(diǎn)素材:直播帶貨【三】
連火箭都賣了!直播帶貨,為什么會(huì)那么火?
當(dāng)晚8點(diǎn),老羅走進(jìn)了抖音直播間,帶著一種被很多人評(píng)價(jià)為“中年男人的辛酸”,開始了賣貨。首次賣貨就賣了一個(gè)多億,吸引了4000多萬人的觀看。這樣的成績(jī),對(duì)于一個(gè)直播界的新人來說,還算不錯(cuò)。
當(dāng)晚8點(diǎn)半,薇婭的直播間內(nèi),火箭正式上架,5分鐘有800多人下定金。這是第一個(gè)火箭,一款貨真價(jià)實(shí)的小型固體運(yùn)載火箭,此前已成功完成8次商業(yè)發(fā)射,最終這個(gè)火箭賣了4000多萬元。賣家是湖北企業(yè)航天科工火箭技術(shù)有限公司,買家是“長(zhǎng)光衛(wèi)星技術(shù)有限公司”。對(duì)于薇婭來說,一年引流銷售27億、賣房子等等已不稀奇,首個(gè)賣火箭足以讓她笑傲直播界好久。
這是屬于直播賣貨的高光時(shí)刻。其實(shí),直播賣貨是這兩年興起的一種新銷售方式。最出名的代表當(dāng)屬直播一姐薇婭和口紅一哥李佳琦。關(guān)于他們的故事,網(wǎng)上鋪天蓋地,帶貨風(fēng)格各有千秋,帶貨能力不分伯仲。當(dāng)然,二人的身價(jià)也不菲,知名度也高了,就連明星都來蹭熱度。這一點(diǎn),看看最近一段時(shí)間蜂擁而至到直播間的各路明星大咖就知道了。
在這種主播大咖效應(yīng)以及電商平臺(tái)的助力之下,直播賣貨逐漸成為一種潮流,淘寶、抖音、快手等等都開始了直播賣貨。因?yàn)樵谥辈ラg,網(wǎng)友與網(wǎng)友之間、網(wǎng)友與主播之間具有社交互動(dòng),而直播間內(nèi)動(dòng)輒秒光的銷售氛圍,也如同腎上腺素,讓部分消費(fèi)者在觀看的過程中產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。
疫情的突然而至,對(duì)于直播賣貨來說,如同“助推器”“催化劑”,更是加速了直播賣貨的發(fā)展。商品的范圍也不斷擴(kuò)大,從傳統(tǒng)的衣服、化妝品、首飾,拓展到了土特產(chǎn)、房子等等。
淘寶直播是目前國(guó)內(nèi)的直播平臺(tái)。目前,年度用戶超過4億,場(chǎng)景覆蓋全球73個(gè)國(guó)家的工廠、田間、檔口、商場(chǎng)、街頭、市場(chǎng)。去年一年,帶動(dòng)了400萬就業(yè)。
以淘寶直播為例,今年2月份,淘寶新增商家數(shù)量達(dá)100萬,淘寶直播新開播商家環(huán)比增幅達(dá)719%。其中,以廣東商家最多,其次是浙江和江蘇。山東、河北、福建、上海、海南、北京、云南進(jìn)入前十。從春節(jié)至今,淘寶直播的人才需求同比飆升132%,直播相關(guān)崗位人才平均月薪達(dá)到9845元。
與此同時(shí),看直播購(gòu)物也成為很多人的消費(fèi)方式。2月份,在淘寶直播上“云生活”的用戶增幅達(dá)153%,淘寶直播商家獲得的訂單總量,平均每周都以20%的速度增長(zhǎng),成交金額比去年翻倍。
于市場(chǎng),這是“紅?!薄八{(lán)海”莫衷一是的大海。
如同網(wǎng)購(gòu)給邊遠(yuǎn)地區(qū)更多市場(chǎng)、機(jī)會(huì)一樣,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、快遞物流、網(wǎng)購(gòu)理念、移動(dòng)支付等多種配套設(shè)施逐步完善的背景下,直播帶貨也更多三四線城市、甚至深山里農(nóng)村,有了接觸更廣闊市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
從去年開始,越來越多的村長(zhǎng)、縣長(zhǎng)走進(jìn)直播間,變身主播,吆喝起當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)。最近的一場(chǎng),3月15日淘寶直播搞了個(gè)“春播月”活動(dòng),超過100位縣長(zhǎng)一起化身主播。其中,山東惠民縣委副書記李寧波連續(xù)直播三個(gè)小時(shí),帶了30多款貨,吸引了100多萬網(wǎng)友關(guān)注,當(dāng)場(chǎng)賣出39000多枚雞蛋,7500棒玉米,3000多斤大蒜,26000斤香菇。還有三亞市長(zhǎng)一場(chǎng)直播賣出6萬斤芒果,慶陽(yáng)副市長(zhǎng)帶貨2萬斤蘋果……
在抖音“戰(zhàn)疫助農(nóng)”直播間,3月11日到12日六個(gè)縣的書記、縣長(zhǎng),6位美食達(dá)人,一起做直播。3月11日直播數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天三場(chǎng)直播累計(jì)銷售農(nóng)產(chǎn)品35.6萬斤,銷售額565萬元。
社交屬性、營(yíng)銷話術(shù)、熟稔程度、視頻可見等多種因素疊加,讓直播賣貨越來越熱。畢竟,身在江蘇的1號(hào)君,通過手機(jī)屏幕,就可以看到千里之外某個(gè)村鎮(zhèn)的土特產(chǎn)是如何采摘、制作,甚至聽到當(dāng)?shù)厝说目谝?、看到?dāng)?shù)厝说闹b。這一切,都如同身在其中。于是,買!買!買!畢竟,消費(fèi)者既能嘗鮮,又能身體力行地支持扶貧事業(yè),何樂不為?
脫貧攻堅(jiān)、增收致富,是讓村長(zhǎng)、縣長(zhǎng)們走入直播間的主要?jiǎng)恿Α.吘?,屏幕的一端,是潛力無限的市場(chǎng),另一端,是最熟悉的商品。曾經(jīng)酒香不怕巷子深,而今,酒再香也要會(huì)營(yíng)銷。而固有印象中刻板的村長(zhǎng)、縣長(zhǎng)們,變身為直播間里那個(gè)“寶寶們”長(zhǎng)、“寶寶們”短的主播,也平添了幾分接地氣。手機(jī)屏幕前,每一句話、每一個(gè)動(dòng)作、甚至一個(gè)細(xì)微的表情,都暴露在網(wǎng)友的火眼金睛下。
于官員,這是一場(chǎng)考驗(yàn)!所謂術(shù)業(yè)有專攻?;氐嚼狭_的直播首秀,22款商品,包含了小米手機(jī)、投影儀、智能無線充電臺(tái)等科技產(chǎn)品,鐘薛高、奈雪的茶、洽洽、小龍蝦等食品飲料,潔面乳、掃地機(jī)器人等生活家居用品,總銷量雖然不低,觀看人數(shù)也不低,但是從在線轉(zhuǎn)化率來看,不足2%。不僅如此,在介紹一些商品時(shí),老羅喋喋不休講起自己的故事,例如在講解信良記小龍蝦時(shí)就突然開始講陳年故事,直播間人數(shù)從20:32產(chǎn)品開講時(shí)的274萬人,猛降到245萬人。
據(jù)稱,薇婭一場(chǎng)直播的在線轉(zhuǎn)化率是18%-20%。這一點(diǎn),似乎也在抖音預(yù)測(cè)之中,不然其官方預(yù)熱就不會(huì)以“不買東西,也能聽場(chǎng)相聲”來做宣傳賣點(diǎn)了。
沙啞的嗓音,是很多直播主播們共同的特點(diǎn)。原因只有一個(gè),要在數(shù)個(gè)小時(shí)內(nèi)不停地講話,且語(yǔ)速要快。與此同時(shí),對(duì)著手機(jī)屏幕,既要及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友信息、解答疑問,又要通知工作人員上鏈接、發(fā)禮品,與此同時(shí),還要與網(wǎng)友聊天,可謂眼觀六路、耳聽八方。
紛紛引入各路名人走進(jìn)直播間,說明這是一個(gè)被電商平臺(tái)看好的領(lǐng)域,同時(shí)也表明電商平臺(tái)在直播領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)白熱化。
網(wǎng)絡(luò)上有句雞湯文,大意是不要用你的業(yè)余愛好,去挑戰(zhàn)別人吃飯的本事。能夠直播與直播賣貨,其實(shí)是兩個(gè)概念。老羅的首秀成績(jī)不錯(cuò),很大程度上源于他自帶流量,以及抖音引流支持。不是每個(gè)人都自帶流量,也不是每個(gè)人走入直播間就能賣貨。
掌握數(shù)據(jù)、深諳市場(chǎng)、懂網(wǎng)民的電商平臺(tái),何嘗不知道這一道理。
3月30日,淘寶直播發(fā)布年度戰(zhàn)略,未來1年將培養(yǎng)10萬名月入過萬的中小主播,在全國(guó)范圍內(nèi)打造100個(gè)“云市場(chǎng)”,幫助20萬個(gè)線下門店通過直播擁抱新經(jīng)濟(jì)大潮。
不僅如此,在直播競(jìng)爭(zhēng)最激烈的農(nóng)村地區(qū),淘寶發(fā)布了村播2.0計(jì)劃,2020年將聯(lián)合山東、河南、浙江、江蘇、湖北、廣西、海南、重慶、陜西、江西、河北、云南、廣東、山西、遼寧、福建等16個(gè)省區(qū)市的商務(wù)和農(nóng)業(yè)部門,共同孵化20萬新農(nóng)人,通過直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品銷售額,將達(dá)到150億元。
對(duì)于村長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、書記們來說,主動(dòng)營(yíng)銷、主動(dòng)找市場(chǎng)的這一積極行為,值得鼓勵(lì)。但是,在全社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,賣貨僅僅是第一步,后面更重要的是,如何借助電商的平臺(tái)提高自身商品的質(zhì)量,以及打造更好的營(yíng)商環(huán)境。
于經(jīng)濟(jì),這是新增長(zhǎng)點(diǎn)。