無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
    收銀員崗位職責(zé)說明書篇一
    (1)按照收銀結(jié)賬規(guī)章制度和工作規(guī)范，為客人辦理結(jié)賬手續(xù)。
    (2)按照酒店制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費(fèi)用。
    (3)嚴(yán)格執(zhí)行支票、信用卡及外幣兌換的結(jié)算程序。
    (4)對于現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉(zhuǎn)房間賬等不同買單方式需要嚴(yán)格按照程序操作。
    2.賬單核對與整 理
    (1)負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送來的消費(fèi)單據(jù)并及時入賬。
    (2)負(fù)責(zé)輸入酒水員遞交的對應(yīng)臺號的酒水單的品種、數(shù)量。
    (3)負(fù)責(zé)預(yù)收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理，及時催收暫支款。
    (4)管理備用金。
    (5)餐廳的日賬單、酒水單、結(jié)賬單的裝訂上交，當(dāng)日現(xiàn)金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。
    (6)為客人開具餐飲發(fā)票，如需要會務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺開具。
    3.編制報表并上交
    (1)負(fù)責(zé)收銀收入日報表的編制和營業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核。
    (2)將營業(yè)款裝入交款袋，存放于總臺保險箱。
    4.其他工作
    (1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。
    (2)了解客人需求，解答客人疑難問題。
    (3)負(fù)責(zé)向客人介紹付款的注意事項(xiàng)和付款方式。
    (4)負(fù)責(zé)收銀臺設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、pos 機(jī)、pda 點(diǎn)菜器、觸摸屏等的日常維護(hù) 與清潔。
    (5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
    收銀員崗位職責(zé)說明書篇二
    1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作;
    2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時、準(zhǔn)確、無誤;
    3、做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;
    4、結(jié)賬收款時，對所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時驗(yàn)鈔，對支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險。
    5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。
    6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。
    7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
    8、向財務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機(jī)打票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失
    收銀員崗位職責(zé)說明書篇三
    1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
    2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。 例如：歡迎再來。
    小票一起交給顧客。
    1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
    2、對顧客要保持親切友善的笑容。
    3、耐心的回答顧客的提問。
    4、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。
    食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。
    1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
    2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
    3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
    4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
    五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。
    六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。
    收銀員崗位職責(zé)說明書篇四
    1、在業(yè)務(wù)上財務(wù)部門管理，在紀(jì)律上屬前廳部門管理。
    2、負(fù)責(zé)吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生，熱情待客，接受客人的訂餐電話和點(diǎn)菜記錄。
    3、負(fù)責(zé)保管所領(lǐng)用的菜單、結(jié)賬單、收據(jù)、發(fā)票等，做到單據(jù)連號使用，一張不缺。 備足現(xiàn)金零鈔，營業(yè)結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)當(dāng)天營業(yè)收入，填寫營業(yè)日報表，菜單加菜單等單據(jù)及時 上交財務(wù)室審核。
    4、正確掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單等結(jié)帳方式和程序。
    5、熟悉各菜價、酒水價，做到迅速、準(zhǔn)確結(jié)帳，不出差錯，避免錯帳、跑帳和逃帳， 有錯帳、漏帳不準(zhǔn)隱瞞，應(yīng)當(dāng)及時上報。
    6、嚴(yán)禁私自打折掛帳、私自為賓客打折、降低收費(fèi)價格，不得私自挪用公款。
    7、保證錢款安全，隨時鎖好收款機(jī)和錢柜，營業(yè)款及時上繳財務(wù)部，不得私自帶款離 崗。
    8、做好上下和值班的交接工作，堅(jiān)持“上不清、下不接”。
    9、遵守財務(wù)保密制度，不得向無關(guān)人員透露公司財務(wù)機(jī)密。認(rèn)真做好每天的現(xiàn)金盤點(diǎn) 和香煙盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
    10、遇有疑難帳務(wù)，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
    11、認(rèn)真完成每月酒水、香煙的盤點(diǎn)工作，如有誤差需如實(shí)上報不得隱瞞或私下調(diào)整 報表，一經(jīng)查實(shí)將予以處罰直至開除。
    12、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識，提高自己的服務(wù)技能。
    13、非收銀臺人員，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁其進(jìn)出。
    收銀員崗位職責(zé)說明書篇五
    1、 驗(yàn)單：收到餐廳服務(wù)人員送來的點(diǎn)菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯(lián) 和傳菜聯(lián)加蓋“驗(yàn)單”章，留下收銀聯(lián)，其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。
    2、 根據(jù)單據(jù)上列明的客人消費(fèi)項(xiàng)目錄入電腦。
    3、 如有取消菜式的，審核取消單上的臺號、時間是否正確，是否有經(jīng)手人、 餐廳部長及出品部人員簽名，確認(rèn)有關(guān)手續(xù)后，錄入電腦進(jìn)行沖減操作。
    4、 結(jié)賬：
    (1) 確認(rèn)臺號，將服務(wù)員送回的點(diǎn)菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對，如有調(diào) 整應(yīng)立即詢問服務(wù)員，確認(rèn)所有消費(fèi)項(xiàng)目錄入無誤后打印賬單。
    (2) 各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    (3) 將點(diǎn)菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面，由服務(wù)員交與客人結(jié)賬。
    (4) 按不同付款方式進(jìn)行結(jié)賬處理，將結(jié)賬方式錄入電腦，完成結(jié)賬 操作。
    (5) 將找零、信用卡簽購單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給 客人。
    (6) 如客人要求提供發(fā)票的，按規(guī)定填開發(fā)票，由服務(wù)員交給客人， 并請服務(wù)員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格 式發(fā)票。
    (7)賬單要按不同結(jié)賬方式蓋章，并分類放好。