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南京信息工程大學(xué)2019考研大綱：T57市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
科目代碼：T57
科目名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
第一部分：命題指導(dǎo)思想
《考試大綱》是以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程》專業(yè)理論為依據(jù)，以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程所要求的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)與主要方法為考查內(nèi)容，注重考查學(xué)生對(duì)該專業(yè)課程基本理論與主要技能的掌握情況，兼顧考察學(xué)生分析、解決問(wèn)題的綜合素質(zhì)與能力。
第二部分：大綱內(nèi)容
第一章、市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
1.理解市場(chǎng)需求的含義
2.掌握市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法
3.了解市場(chǎng)營(yíng)銷的演變與發(fā)展
第二章、市場(chǎng)營(yíng)銷的性質(zhì)與研究對(duì)象
1.了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系
2.了解市場(chǎng)營(yíng)銷與現(xiàn)在科技工具的關(guān)系
3.理解市場(chǎng)營(yíng)銷與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系
第三章、企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷管理
1.了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義
2.了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
3.理解市場(chǎng)營(yíng)銷管理與營(yíng)銷管理過(guò)程
第四章、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
1.了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義與特點(diǎn)
2.了解市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅
3.理解市場(chǎng)營(yíng)銷微觀與宏觀環(huán)境
第五章、消費(fèi)者行為
1.了解個(gè)體消費(fèi)者與企業(yè)消費(fèi)者的概念與區(qū)別
2.理解影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素
3.理解消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
4.了解消費(fèi)者信息處理理論
第六章、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與分析方法
1.了解市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義
2.理解定性調(diào)研與定量調(diào)研的比較
3.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法
4.理解信度與效度分析
5.理解二元變量回歸以及多元變量回歸
第七章、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1.理解市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位(STP)戰(zhàn)略
2.理解競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
3.理解市場(chǎng)主導(dǎo)者與挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
4.了解市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略領(lǐng)域的相關(guān)理論
第八章、品牌管理與策略
1.理解品牌的含義
2.了解品牌資產(chǎn)與品牌類型
3.理解品牌擴(kuò)展及其管理
4.了解品牌領(lǐng)域的相關(guān)理論
第九章、產(chǎn)品策略
1.理解產(chǎn)品的類型
2.理解產(chǎn)品生命周期的概念
3.掌握產(chǎn)品生命周期的極端特征與營(yíng)銷策略
4.理解新產(chǎn)品的概念及種類，產(chǎn)品創(chuàng)新的重要意義
5.理解新產(chǎn)品擴(kuò)散過(guò)程及其管理
5.了解產(chǎn)品領(lǐng)域的相關(guān)理論
第十章、定價(jià)策略
1.掌握產(chǎn)品成本與定價(jià)的方法
2.掌握心理定價(jià)策略
3.掌握新產(chǎn)品定價(jià)策略
4.掌握組合定價(jià)策略
5.了解價(jià)格領(lǐng)域的相關(guān)理論
第十一章、分銷渠道策略
1.了解分銷渠道的含義與職能
2.了解批發(fā)商與零售商的含義
3.掌握分銷渠道管理
4.理解渠道管理領(lǐng)域的相關(guān)理論
第十二章、促銷策略
1.了解促銷的含義及其促銷組合策略
2.了解廣告的概念與種類
3.理解廣告的設(shè)計(jì)原則
4.掌握廣告效果的測(cè)定
5.了解促銷以及廣告學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)理論
第十三章、人員推銷策略
1.了解人員推銷的概念與特點(diǎn)
2.了解推銷人員的素質(zhì)
3.掌握推銷人員的選拔與培訓(xùn)
4.掌握推銷人員的考核與評(píng)價(jià)
第十四章、公共關(guān)系策略
1.了解公共關(guān)系的概念及特征
2.了解公共關(guān)系的活動(dòng)方式與工作程序
第十五章、服務(wù)營(yíng)銷
1.了解服務(wù)的特點(diǎn)
2.理解服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的差異性
3.掌握提高服務(wù)質(zhì)量策略
4.了解服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域的理論發(fā)展及相關(guān)理論
第十六章、國(guó)際營(yíng)銷
1.了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
2.了解國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系
3.掌握國(guó)際市場(chǎng)的細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
4.了解國(guó)際營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)理論
第十七章、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1.理解互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷
2.理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的差異性
3.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)理論
第十八章、其他新領(lǐng)域與新概念
1.了解關(guān)系營(yíng)銷及其本質(zhì)特征
2.了解綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵
3.理解整合營(yíng)銷的內(nèi)涵及其整合營(yíng)銷溝通
4.了解新媒體營(yíng)銷的方式(博客營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、等)
5.理解體驗(yàn)營(yíng)銷的概念和特征
第三部分：說(shuō)明
1、基本要求：
(1)《全國(guó)普通高等學(xué)校工商管理類核心課程教學(xué)基本要求》(吳健安等主編，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，高等教育出版社，2017年11月，第6版)作為教育部“十二五”普通高等教育本科國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)以及質(zhì)量評(píng)估的主要依據(jù)，也是本科目考試命題的基本依據(jù)。
(2)命題根據(jù)本大綱規(guī)定的考試目標(biāo)和考核內(nèi)容，考試命題應(yīng)具有一定的覆蓋面且重點(diǎn)突出，側(cè)重考核考生對(duì)本學(xué)科的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、研究方法以及前沿的理論知識(shí)的掌握程度，以及運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、分值比例：
試卷總分100分
單項(xiàng)選擇題：20%
多項(xiàng)選擇題：10%
簡(jiǎn)答題：20%
論述題：20%
案例分析題：30%
3、題型分布：
單項(xiàng)選擇題
多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)答題
論述題
案例分析題
4、其他規(guī)定：
考試目標(biāo)的能力層次的表述
較低要求------了解
一般要求------理解
較高要求------掌握
第四部分：考試形式
考試形式：閉卷紙質(zhì)考試
考試時(shí)間：180分鐘
試卷滿分值：100分
來(lái)源：南京信息工程大學(xué)
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