來(lái)到銀行已經(jīng)一年時(shí)間了,作為銀行柜員,每天要給很多客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),為了保證工作正確,我都會(huì)按照銀行交代的工作方針工作。
對(duì)待工作的態(tài)度是認(rèn)真的,在崗位上遇到任何問(wèn)題,我都會(huì)事先與客戶(hù)做好溝通,及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系,如果客戶(hù)有什么意見(jiàn),有什么問(wèn)題,自己能夠解決就會(huì)及時(shí)解決,不能解決就會(huì)呼喚大堂經(jīng)理來(lái)代為處理,因?yàn)槲也荒茈S意的亂弄,任何客戶(hù)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤或者有什么問(wèn)題都是要承擔(dān)責(zé)任的,我有必要精確做好工作保證少出錯(cuò)。
雖然我的工作效率不是最高,但是我卻從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,一直都牢記的工作責(zé)任,保證讓每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意,每天來(lái)到我們銀行辦理業(yè)務(wù)的人有很多他們想要辦理好業(yè)務(wù)也不容易,所以我們都會(huì)按號(hào)辦理業(yè)務(wù),對(duì)于隨意插隊(duì)現(xiàn)象我們堅(jiān)決反對(duì)辦理,做是事情秉公辦理,不偏不倚,認(rèn)真的做好每一天的工作,及時(shí)做好自己的基本工作任務(wù)。
不知不覺(jué)我從一個(gè)新人成為了一個(gè)有一年經(jīng)驗(yàn)的老人,對(duì)于銀行的很多業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠熟練辦理,不在如果去一樣需要擔(dān)心其他工作做不好,因?yàn)槲依斡浺稽c(diǎn)就是我不能出錯(cuò)。為了減少問(wèn)題,寧可多問(wèn)幾句也不愿意自己瞎琢磨,畢竟每天都要流動(dòng)很多資金在手上,一不小心就會(huì)犯錯(cuò)的,細(xì)心的人才能夠辦好是情,在能夠完成工作任務(wù)。
我不是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,但也不是一個(gè)剛愎自用的人,知道輕重,也明白該如何抉擇,子啊銀行不懂就不能裝懂,不然會(huì)吃很大的虧的,不想后悔就必須要對(duì)自己的每一份工作都要上心,保證安全,正確,是基本的條件,還要能夠及時(shí)總結(jié)和靈活反應(yīng),對(duì)于一些老人要有耐心,不管做的有多慢都會(huì)記住一點(diǎn),做好不要急,穩(wěn)重求穩(wěn),保證正確就行,畢竟有很多客戶(hù),不能草草了事,保證工作的安全正常才是重點(diǎn)。
機(jī)會(huì)掌握在每個(gè)人手中,時(shí)間確實(shí)非常緊迫的,我不期待自己有多么了不起,但是我知道一點(diǎn)就是會(huì)抓緊任何學(xué)習(xí)時(shí)間不會(huì)輕易的犯錯(cuò)做出其他難以完成的任務(wù)。在銀行不懂的問(wèn)經(jīng)理,問(wèn)同事。及時(shí)完成,及時(shí)做好就可以,每次工作都按照規(guī)章制度辦事,辦好為止。
在崗位上不需要魯莽行事,細(xì)心的工作做,在規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)就行,因?yàn)槲覀儾皇亲鲣N(xiāo)售,我們需要給客戶(hù)滿(mǎn)意的答卷,才行,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題才是我們需要辦的,不能隨意的以往自己的主要任務(wù),在今后的工作中我會(huì)一直按照自己的工作方式做好遵守銀行規(guī)定,做好工作,給客戶(hù)留下好印象。
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