這個(gè)假期,不算長也不短暫。一開始我是準(zhǔn)備把這個(gè)假期用來鞏固一些知識,或者多學(xué)一些知識的。但是后來有朋友邀請一起去實(shí)踐,反復(fù)思考了之后,發(fā)現(xiàn)實(shí)踐的確也是我們大學(xué)生需要具備的一項(xiàng)技能。所以做了一番準(zhǔn)備之后,我就跟朋友一起踏入了這次實(shí)踐之旅。
我們這次是在一家飯店做服務(wù)員,至于為什么會選擇做服務(wù)員這份工作,是因?yàn)槲矣X得這是一份鍛煉力很強(qiáng)的人,服務(wù)工作首先就從服務(wù)員開始,多吃苦也要從服務(wù)員開始,鍛煉自己的心理承受能力更要從服務(wù)員開始。這份工作,是我認(rèn)為在鍛煉中比較全能的一項(xiàng)工作。所以經(jīng)過和朋友的商量,我們最終選擇在一家湘菜館做服務(wù)員。
以前沒有從事過這樣的服務(wù)工作,這次進(jìn)來之后的確不太適應(yīng)。第一天我們一起參加了培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)原來服務(wù)員是這么一份心思縝密的工作。后來想一想,發(fā)現(xiàn)也是,如果做服務(wù)工作沒有服務(wù)到位,又怎么為企業(yè)樹立好的口碑呢?像很多知名餐飲一樣,他們也是從服務(wù)做起的,服務(wù)這一項(xiàng)工作做起來了,整個(gè)企業(yè)的口碑也才做起來了。不然那些知名餐飲企業(yè)又是如何從小企業(yè)走向上市企業(yè)的呢?這是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)的一個(gè)方面,樹立一個(gè)良好的服務(wù)意識,不僅是對企業(yè),對個(gè)人也是具有一定性影響的。
帶著對服務(wù)行業(yè)的一些探索精神,我真正的走進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。餐飲行業(yè)一般最忙的時(shí)候也就是中餐和晚餐的時(shí)候。尤其是晚餐的時(shí)候,我們忙到簡直停不下來。第一天去的時(shí)候,自己完全適應(yīng)不了。有時(shí)候忙到自己忘東忘西,以前自己去飯店吃飯的時(shí)候,總嫌棄服務(wù)員忘記交代的事情?,F(xiàn)在自己到了這個(gè)崗位上時(shí),才知道服務(wù)員的不容易啊。這么多人,這么多的東西,想要理清楚是一件很艱難的事情。所以作為一名新人,首先就要調(diào)整好自己的心態(tài),一件事情一件事情的去做,不要急于求成,或者不要投機(jī)取巧,踏踏實(shí)實(shí)的去做好一件事情,慢慢的一切都會有一些進(jìn)步了。
這次實(shí)踐,我認(rèn)為是很成功的。至少我知道了生活的不易,也知道了服務(wù)行業(yè)的艱苦。我明白了知識的可貴,也明白了這個(gè)社會原本的殘酷。這個(gè)社會是由各種崗位搭建起來的,雖沒有上下之分,但是實(shí)際的區(qū)分還是有的。我接下來的計(jì)劃就是合理的利用大學(xué)的時(shí)光,學(xué)好知識,打好基礎(chǔ),更好的邁向這個(gè)社會。
本文為出國留學(xué)網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章,版權(quán)歸出國留學(xué)網(wǎng)所有,未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,違者追究法律責(zé)任。
小編精心推薦
讀書活動總結(jié) | 第二課堂活動總結(jié) | 社團(tuán)活動總結(jié) | 心理活動總結(jié)