一年匆匆而過，歡喜地迎來新春，在過去一年的工作中又有什么不一樣的收獲呢？下面是由出國留學網(wǎng)小編為大家整理的“銀行綜管部年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    銀行綜管部年終工作總結(jié)【一】
    在20xx年的工作中，我們堅持“xxxx”的專業(yè)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話的精神，充分發(fā)揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務(wù)：
    一、抓好綜合協(xié)調(diào)，理順各方關(guān)系
    綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào)，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進行整理，為領(lǐng)導決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系，從全行大局出發(fā)，積極主動進行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導服務(wù)，還是為機關(guān)服務(wù)，無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，做到先內(nèi)后外，內(nèi)外結(jié)合的工作作風，為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。
    二、抓好規(guī)范管理，確保各項工作正規(guī)化
    綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依：
    1、不斷補充和完善內(nèi)部控制制度，逐步實現(xiàn)制度化
    根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導的部署，為了進一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定，借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規(guī)章制度x個，并經(jīng)董事會審議全部通過。從而，使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達x個。其中：涉及綜合管理方面的制度x個，占x%。于20xx年x月x日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊，發(fā)給全行干部職工學習貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經(jīng)營管理，維護正常的工作秩序，規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
    2、重視安全保衛(wèi)工作，維護安全運營
    第一、認真開展排查案件風險工作，防范各種案件的發(fā)生；
    第二、高度重視安全保衛(wèi)工作，落實安全保衛(wèi)責任制；
    第三、加強對員工進行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學習和培訓。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍，提升核心競爭力；
    第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。
    銀行綜管部年終工作總結(jié)【二】
    20xx年度，在xx中支x總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在機構(gòu)各條線同事的支持配合下，較好的完成了負責的各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、20xx工作總結(jié)
    （一）人力工作
    本年度隨著業(yè)務(wù)發(fā)展機構(gòu)人力方面也逐步增加，建行人力資源系統(tǒng)也根據(jù)人員的變動及時更新跟進。結(jié)合分公司基礎(chǔ)管理規(guī)范的要求，新制定了臨沂中支日常工作管理規(guī)范，對中支轉(zhuǎn)型發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)揮重要作用。
    （二）財務(wù)工作
    合理控制業(yè)務(wù)管理費及中支整體費用，努力保證費用打平。稅務(wù)工作在每月第一時間完成稅務(wù)申報，杜絕遺漏機構(gòu)及個人代繳的各類稅金、杜絕延遲報稅的情況發(fā)生。發(fā)票管理工作，對于各部門提出的開票要求能夠及時完成，方便業(yè)務(wù)員、客戶完成整個投保流程。
    （三）綜合工作
    本年度順利組建黨支部，組建黨員之家，為將來黨員發(fā)展、機構(gòu)核心力量組建至關(guān)重要。合規(guī)工作及時有效布置宣傳，落實到位；xx工作確保后勤正常運營。xx文件的上傳下達、公章的用印、簽報請示的發(fā)起，各類權(quán)限的開通等，能夠確保及時、效率的完成。本年度開展了各類檢查工作，如審計檢查、反洗錢檢查，結(jié)合檢查底稿，對機構(gòu)日常運營中的暴露問題進行了全面整改，確保合規(guī)經(jīng)營不出漏洞，確保平穩(wěn)發(fā)展不出風險。
    二、工作中不足
    風險管控意識有待進一步加強，基礎(chǔ)管理程度仍需要進一步規(guī)范，尤其作為大綜合人員，繁雜的事務(wù)要求我們處理問題既要合規(guī)、也要規(guī)范。
    三、20xx年工作計劃
    1、綜合方面要進一步規(guī)范出入庫管理、各類臺賬的完善、本年度爭取發(fā)展1-2名預備黨員后備力量。
    2、財務(wù)方面要合理管控費用，及時效率配合各類條線費用支出，嚴格分析產(chǎn)出收入比。
    3、加大合規(guī)宣傳、培訓力度，邀請人民銀行、銀保監(jiān)局前來機構(gòu)指導合規(guī)工作。
    相信20xx年度xx中支將會大發(fā)展，本人也會努力進取，再接再厲，爭取為中支發(fā)展貢獻力量。
    銀行綜管部年終工作總結(jié)【三】
    忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學習就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。
    一、工作情況
    通過在貸后管理崗位上一年多的工作，對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。
    風險的把控這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來說堪稱難點，但是我相信從零開始或者從一開始并不重要，重要的是終點能夠達到那里，平日閑時我積極認真地學習業(yè)務(wù)知識，先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī)，有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學習以及資格考試，通過學習取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書，雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率，我通過對事情步驟的合理安排，一些小細節(jié)的改進，一些便捷表格的設(shè)計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
    在今年x月份綜合部經(jīng)理調(diào)離xx支行， 支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務(wù)和管理并重的工作，綜合部就應(yīng)該為營業(yè)網(wǎng)點的正常運營以及員工的正常工作在 勤儉節(jié)約的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況；綜合部就應(yīng)該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作，當員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心；對員工個人檔案重新進行了整理，對xx人力資源系統(tǒng)及時進行維護，做好了支行員工人事管理工作。
    對于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責任重于泰山，加強了單位員工和保安的 安全制度學習，牢固樹立安全第一的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預案， 不定期的 對網(wǎng)點安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進行檢查，以預防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改， 深入開展平安重慶銀行活動。 平時 積極 協(xié)助行領(lǐng)導組織推動各項工作的實施和落實，身體力行 的去做好每一件事。 兼任綜合部四個多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我 自覺地接受領(lǐng)導和同事的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。
    二、新年新目標
    通過一年的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做的過事越多，越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。 不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗，爭取更大進步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
    銀行綜管部年終工作總結(jié)【四】
    20xx年，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“xxxx”的工作標準，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念，加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
    一、完善制度，嚴格管理，強化執(zhí)行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升
    （一）、強化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運轉(zhuǎn)有序高效。
    1、xx系統(tǒng)全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門xx管理員應(yīng)用操作培訓，全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費用；
    2、加強工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦x件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了20xx年x件重大工作事項，并加強督辦調(diào)度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處；
    3、積極參與標準化服務(wù)工作，促進全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標準化服務(wù)動員大會；組織編寫了標準化服務(wù)標準；切實做好xxxx年民主生活會工作；從而促進了全部服務(wù)水平的提高；
    4、做好會議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收組及省行xx副行長等省行行領(lǐng)導對我部視察指導工作期間的接待任務(wù)；成功組織了x次全員參加的會議；出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。
    （二）完善制度，嚴格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升：
    1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質(zhì)；
    2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章，并對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患；
    3、改進了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程；修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。
    （三）加強調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進一步增強：
    1、認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領(lǐng)導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標準化服務(wù)專題會、民主生活會、報告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導交辦的其他臨時性材料xx篇、x萬字，總量大大超過往年。
    2、加強調(diào)查研究，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細致地調(diào)查、分析和撰寫工作。
    （四）完善機制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進步：
    1、強化信息宣傳，實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息xx條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進入前x甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺；
    2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
    二、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標，繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐
    （一）合理調(diào)配、優(yōu)化組合，認真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化：
    1、結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實了客戶經(jīng)理隊伍，合理測算配置了前臺柜面人員；
    2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實到前臺柜面服務(wù)崗位。
    （二）深化完善薪酬分配體制改革：
    1、全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核，加大量化考核力度，實現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放；
    2、進一步理順完善薪酬福利體系，調(diào)整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會保險；建立了企業(yè)年金單位繳費。
    （三）加強對員工培訓工作的組織、管理和監(jiān)督考核：
    1、強化對培訓工作的規(guī)范管理，制定下發(fā)了《xx分行營業(yè)部20xx年培訓工作要點和培訓計劃》，督促各承辦部門按計劃執(zhí)行，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓工作的審批、實施和評價程序。
    2、做好重點培訓項目：
    一是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實施部門之一，自始至終承擔起組織管理和考核工作，配合營業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務(wù)；
    二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；
    三是開展標準化服務(wù)工作，組織了服務(wù)禮儀、普通話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能方面的集中強化培訓；
    四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。
    三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務(wù)意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統(tǒng)的正常運行提供了有力的科技保障
    （一）規(guī)范設(shè)備管理，及時處理廢舊設(shè)備：
    為進一步規(guī)范計算機設(shè)備管理，今年綜合部對我部計算機設(shè)備多次進行了認真清理、核查，建立完善的設(shè)備、耗材檔案，實現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設(shè)備的帳目清楚，賬實相符。
    （二）推廣新程序，拓展新業(yè)務(wù)：
    按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進行了推廣。
    （三）積極推進我部規(guī)范化服務(wù)開展，努力提高內(nèi)部管理水平：
    根據(jù)我部標準化化服務(wù)要求，計算機管理員及時對理財室、營業(yè)大廳計算機設(shè)備進行了布線、安裝，使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查，防范風險，對前臺設(shè)備多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。
    四、工作中存在的不足
    一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強；
    二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率；
    三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強；
    四是對服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
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