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        質量管理個人年終工作總結實用范文

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            歲月荏苒,一年的工作即將進入尾聲,回顧以前的工作,有收獲有困惑,這時候該好好寫一份工作總結了。下面是由出國留學網編輯為大家整理的“質量管理個人年終工作總結實用范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
            質量管理個人年終工作總結實用范文(一)
            20xx年以來,我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機,嚴格按照質量管理體系的要求,加強進廠原燃材料、半成品、成品質量控制力度。進廠原燃材料質量相對穩(wěn)定,生產過程質量可以控制,出廠水泥達到“三個一百”。現將公司20xx度的質量工作做如下總結:
            一、進廠原燃材料質量情況
            1.進廠石灰石未完成考核指標,質量波動相對較大,石灰石中氧化鈣含量平均值雖達到要求,但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質巖,在雨季時造成石灰石水分大,以致破碎機被堵多次。氧化鎂含量平均值達到了指標控制的要求,但波動很大,特別是x月份進廠石灰石氧化鎂最高的達x%。
            2.進廠粘土化學成分基本可以滿足生產要求,但SiO2含量波動比較大,合格率比較低。馬嶺土水分含量大,以致下料困難,牛膀子高硅土破碎跟不上,在一定程度上影響了配料的準確性。
            3.進廠原煤整體質量比較好,平均發(fā)熱量為xKcal/kg,合格率為x%。因為進廠品種比較多,這為生產搭配使用提出了更高的要求。
            4.進廠石膏質量整體較好。主要是石膏粒度均勻,三氧化硫波動少。
            5.進廠尾鐵礦Fe2O3平均為x%,合格率為x%,整體質量較好,基本能夠滿足生產要求。
            6.進廠的外購熟料按指標性能從差到好:xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
            二、半成品過程控制質量情況
            1.出磨生料KH合格率沒有達到考核指標,KH合格率為x%,N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個因素:一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料,其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應,加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準確控制;二是質量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識、配料水平不高,不會預先靈活控制,采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動。
            2.出磨煤粉細度平均值為x%,合格率為x%,低于控制指標,這跟煤的進料工藝穩(wěn)定有關。
            3.出窯熟料立升重完成比較好,合格率為x%。熟料全年平均值為x%,其中小于x%的合格率為x%,小于x%的合格率僅為x%,未完成考核指標。由于石灰石MgO偏高、配方的調整不到位、入窯生料成分和下料量的波動,加上操作上的問題,全年x天抗壓強度平均值僅為xMPa。
            三、水泥粉磨及成品質量情況
            1.水泥粉磨:一部出磨水泥xmm方孔篩細度、比表面積和SO3合格率都比較低,這跟生產管理不到位有關;二部出磨水泥xmm方孔篩細度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以,其中比表面積約低于考核指標,這跟生產A類水泥時要求高比表面積有關?;旌喜钠骄细衤蕿閤%,完成了考核指標。
            2.出磨水泥強度基本在控制指標內,而且質量相對穩(wěn)定,富裕強度充足。
            3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標,20袋總凈重合格率約偏低,有待改進提高,但相對同行業(yè)已經是不錯的表現。
            四、質量部目標完成情況
            1.由上表知,出廠水泥各指標和出廠水泥富裕強度合格率都達到了x%;
            2.出廠水泥x天和x天抗壓強度滿足內控指標的要求,標準偏差基本合理;
            3.分析組、物理組、控制組內部抽查合格率還比較高,但分析組與省站對比合格率還很低,這與自身水平低有關。
            五、存在的差距和不足
            1.進廠石灰石源頭的質量把關還有待加強,同時加強與收料員的配合。
            2.過程質量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差,部分控制指標完成的結果與《水泥質量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠,如:出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達到要求,有待繼續(xù)努力。
            3.由于多方面的原因(包括配料、操作和控制值偏高等),導致熟料28天強度低于目標值。
            4.質量部操作人員檢驗水平還有待提高。
            六、下一步工作規(guī)劃
            1.加強進廠石灰石質量的把控,如果可能的話應該盡早考慮自己的礦山;
            2.繼續(xù)加強過程質量控制力度,嚴把各工序質量關,尤其要加強進廠煤、粘土質量控制力度,努力消除其對生產的影響;
            3.質量部和生產部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化;
            4.加強檢驗工和值班工藝員的培訓和過程質量管理、質量控制、嚴格質量檢驗的及時性、準確性和有效性,努力提高半成品、成品的實物質量;
            6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定,需加強計量設備的管理,確保入窯生料質量穩(wěn)定;
            7.質量部和生產部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統一穩(wěn)定的操作,努力提高熟料的28天強度;
            8.及時的、有預見性的調整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標,降低水泥的生產成本。
            質量管理個人年終工作總結實用范文(二)
            20xx年,在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統部門的指導下,工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
            一、質量目標全面完成,工程質量基本受控
            1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年x月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率x%的目標。
            2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年x月份顧客滿意度平均為x,其中質量為x,進度為x,服務為x,安全環(huán)保為x,達到年初制定的不小于x分的目標。
            3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
            4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量穩(wěn)步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
            5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上,今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
            6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
            今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的。
            7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務,對檢查發(fā)現的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
            8. 嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現的問題進行了通報,對審核開出的x項不符合項督促改進完畢。
            二、存在的不足或需進行改進之處
            1. 質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
            2. 質量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
            3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
            4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
            5. 溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
            三、20xx年的工作打算
            1. 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為x%。
            2. 根據在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標,并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
            3. 通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到x%,20xx年確定的質量故障損失率仍然為x/萬以下。
            4. 從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題,有計劃地開展QC小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。
            5. 作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業(yè)務系統抓好質量體系運行工作,20xx年內審將采取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
            6. 接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導,服務基層,加強對系統管理人員的指導和監(jiān)督,以提高系統的辦事能力和效率。
            質量管理個人年終工作總結實用范文(三)
            來同盟任質量部主管剛好x個月,今天也是我滿試用期的日子,也算是一個工作總結報告吧。好快,真有“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感覺。拼搏奮斗的20xx年已然過去,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx悄然到來,心中思緒萬千:
            本想說些什么,但在沉思片刻后又停住,因為我想到先別唐突,多思考一下再說,質量畢竟是一個比較煩瑣的部門,品管品管(頻管頻管),需要頻繁的管理。
            上任至今,秉承全面繼承,不全盤否定,適當改進與完善,尋求適合同盟的品質管理風格,但是發(fā)現秉承不下去。
            1、20xx年工作總結:
            1、1人員分工崗位職責
            之前質檢員工作即要負責現場巡檢工作同時還要負責成品入庫檢驗,在入庫檢驗的同時對生產巡檢就形成了無管控的狀態(tài),導致現場不良品過渡生產或不良直接流入客戶端。質檢員其次還要負責提供產品出廠報告填寫,一人多個職位難免使出廠檢驗工作形成一個虛設的職位,演變成出廠檢驗的工作的目的只是為了應付客戶的出廠檢驗報告,實際從未真正檢驗過產品質量。
            現根據公司人力配臵表及目前出現的品質狀況,設有實驗員一名,主要負責原材料入廠檢驗;產品理化試驗;OTS樣件檢驗;委外
            試驗。設有質檢員x名:x名分別安排隨生產線白夜班生產中的過程巡檢工作,另1人主要負責成品入庫檢驗及產品出貨檢驗工作。通過合理的人力分配,專人專事,使工作單一化。我負責統籌,重心放在解決問題方面,消除陌生,融于其中,實現主導,管理從進料到成品出貨的生產全過程的品質事務與售后的產品質量客訴處理。
            工作中奉行“員工的執(zhí)行力就是反重復把同一件事做對”的指導原則,執(zhí)行客戶與公司制定的檢驗標準與檢驗流程,通過績效考核提醒員工工作中保持緊張感,不偏離正常工作軌道,跟上大部隊的步伐。同時工作中給員工創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍,減輕他們的思想壓力與包袱,我始終堅持“有功從員工開始,有過從領導開始”,讓員工甩開包袱,努力做好工作。
            1、2、標準與流程建設:
            1、2、1根據目前狀況制定了進料檢驗作業(yè)流程,過程檢驗作業(yè)流程,入庫檢驗作業(yè)流程,出貨檢驗作業(yè)流程,理化實驗流程,OTS樣件檢驗流程,委外實驗流程,通過流程的完善,質量人員清楚了解到何人何時做何事,何事何人應該如何去處理。我一直向現場質量人員灌輸其工作崗位存在的目的,只有了解到其工作目的才能正在把事情做好,目的:確保不良品不過度生產;確保公司生產出來的產品符合客戶需求,那么如何去確保呢?就是通過對現場產品質量做好監(jiān)督,檢查,區(qū)分,隔離,標識,跟蹤,最后把問題閉環(huán)。
            1、2、2目前公司流程相當混亂,沒有一個專業(yè)的人才來從事這方面的工作,也可能是公司前期流程規(guī)劃中存在問題,我認為質量:
            1)首先從進料開始:材料進來之后沒有一個可供檢驗參照的檢驗標準(標準可操作性差),無法檢測項目同樣也列到檢驗項目中,供應商提供檢測報告從來沒有通過任何方式驗證報告有效性,也可能是之前一直認為供應商的質量相當好,或者說公司對供應商的材料質量沒有太高的要求,材料的質量問題根本就沒有方式去掌控。
            2)過程檢驗:又叫巡回檢驗,就是整個檢驗過程是從頭開始到結尾后再從頭開始,一直到下班時間結束方可停止,現在質檢員其他檢驗工作內容太多,導致現場質量管控可以說是一塌糊涂,設備能力達不到要求,現場就開始慌亂,不知道產品到底是否合格。有的是商量著放行,有的鬧得不歡而散,有的是生產為滿足生產計劃繼續(xù)生產。生產部門卡尺與質檢員卡尺有差異,導致各說各的,最終都是沒有結論。我很多次都交代生產把所有卡尺都收上來讓我來校驗,無果而終,中間也檢查過3把卡尺,一把是電池沒電,另外兩把是卡尺外卡尖部受到外力撞擊,卡尖彎曲,這種卡尺能準嗎?量測厚度時都用卡尖去量測,能準嗎?用力過大,量測結果偏小,這樣的結果可信度有多少?講過多少次有人聽嗎?右手握卡尺,使用大拇指和食指同時勻速用力推,接觸到產品即可讀數,一定要保持產品表面無其他雜質影響量測,量測時用外卡中部去量測。這都是一些基本的動作。但是做起來確很費力,百思不得其解,真的只是為了成品率和生產計劃么?
            3)入庫檢驗:又叫終檢,就是對產品進行入庫前檢驗,此時應當對產品的所有尺寸,性能,外觀,包裝,標識做一個全方位的檢驗,而且不能與過程巡檢是同一人,如果是同一人就會產生麻痹的思想。所
            以現在入庫檢驗只是看包裝和標識。尺寸性能就用過程檢驗替代了。
            4)出貨檢驗:又叫DOCKCHECK碼頭檢查,為防止裝運出錯而實施的產品入車前的確認,重要且有必要的環(huán)節(jié),讓物流執(zhí)行檢驗,完全是虛設,既是球員有是裁判。
            5)理化試驗:我也找不全所有客戶的所有標準到底是什么。不想多少什么。
            2、對公司文化“快樂中工作,學習中成長”,
            理解:我個人理解就是同盟的同事們通過公司的教育訓練以及各項活動,使工作輕松快樂。
            建議:這里只說一點,為達到目的我認為不可以都采用經濟懲罰為手段。
            3、目標措施:
            3、1目標:
            客戶質量投訴件數≤x次/年上半年≤x次/季;下半年≤x次/季
            3、2措施
            3、2、1原材入庫檢驗:為確保原材進料質量,增加磁粉檢測設備
            3、2、2過程檢驗:
            1、人員定位,專人專事,過程檢驗主要負責產品:厚度,尺寸。工藝流程檢驗;
            2、完善過程檢驗流程,標準化檢驗,確保讓質檢人員承擔起各自應有的責任。
            3、質量異常實時要求生產停線,防止不良品過度生產。
            3、2、3理化實驗:加大理化實驗檢驗頻次,只要有生產即不停止
            實驗設備。確保產品性能符合客戶要求。
            3、2、4增加單一的入庫檢驗和出貨檢驗,把小的,低級的質量投訴降低為0次/年。其主要負責:檢驗產品的裝箱是否符合裝箱圖:核對產品外形含孔,裝箱數量,件號對應關系,錯件,缺件,外箱標識與實物一一對應,并蓋檢驗章以便追溯。
            3、2、5研發(fā)配方降本需滿足客戶質量要求,研發(fā)實時根據溫度調整配方。在沒有任何實驗數據準備的情況下,憑著研發(fā)人員對產品的了解而強制性的采取降本措施,只能說是為降本而降本。
            質量管理個人年終工作總結實用范文(四)
            在這一年的時間里,自己在車間領導的帶領下,和同事團結合作下,學到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現將年的工作情況總結如下:
            一、工作方面
            在這一年里,我從事機動的工作。我們三個品種,四個規(guī)格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務,一次性合格率x%,保證了市場的需求?,F場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質量,紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認真教給他機器的安全操作,和現場工藝操作,以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現配件有些損壞和裂紋的現象,影響了摩托車的美觀,也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下,我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現不合格的配件馬上就更換,這樣稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設,現場管理搞得不是很好,沒有抓到細處。
            二、思想方面
            車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術,還組織討論了“熱情,責任,忠誠”和“增強工作責任心,推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
            三、工作目標
            在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基矗
            在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
            搞好班組建設,把每一項工作抓得細處,做到細化管理。
            今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
            質量管理個人年終工作總結實用范文(五)
            為貫徹落實總公司“以質求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進”的總體方針,以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題,以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點,全興公司于20xx年全面開展了質量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質,從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
            一、深入開展質量管理體系建設工作
            1、質量管理體系文件完善。
            今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質量體系更加貼近公司生產實際,為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有:質量手冊、x個程序文件、x個作業(yè)指導書、x個質量檢驗表。
            2、質量管理體系審核活動。
            20xx年x月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審,20xx年x月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核,不合格項目填寫了內審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進行了分析、研究,并進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結果。
            管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質量檢驗表格,加強了質量管理,為質量體系的運行和改進奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行,進一步證明了建立的質量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均達到公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的,取得了一定的績效。
            平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領導組進行季度工作考核。
            在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質量管理體系,通過考核和檢查以使按質量管理體系運行,通過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
            二、開展質量管理活動——“質量月”活動
            為了提高產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,相應總公司的活動,20xx年x月,我們繼續(xù)開展了以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語,板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動,普及質量知識,以提高員工的質量意識,營造產品質量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率x%,成品一次檢驗合格率達到x%,產品最終出廠不合格率為零。
            三、強化車間、班組管理和現場管理
            結合公司各個生產環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展情況,制定了x份記錄表格,用記錄反映產品質量及質量體系運作情況,為滿足質量要求的程序提供了客觀依據,為質量管理提供了有力保障。
            四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向
            1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
            2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,出現溝通不及時。