光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
月工作計(jì)劃篇一
一、協(xié)助院部、系部做好元旦文藝演出的相關(guān)工作
二、堅(jiān)持寓教于樂(lè)，開(kāi)展各種健康有益的文體活動(dòng)，促進(jìn)校園文明，協(xié)助院部、系部組織重大節(jié)日的文藝演出和慶祝活動(dòng)。
三、根據(jù)團(tuán)總支的工作計(jì)劃，做好文體工作的具體實(shí)施安排配合團(tuán)總支做好其他本部應(yīng)盡義務(wù)。
四、與團(tuán)總支各委員進(jìn)行交流，及時(shí)總結(jié)團(tuán)總支各委員工作經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取總支各委員重要的工作反饋，與我部各委員共同改善文體部工作。
五、按時(shí)完成團(tuán)總支安排的任務(wù)，與團(tuán)總支各委員都互相合作促進(jìn)，還與其他部門(mén)各委員進(jìn)行有益的交流，學(xué)習(xí)其他部門(mén)各委員的工作經(jīng)驗(yàn)。
六、要樹(shù)立一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并且還要改進(jìn)十月份工作中的不足。
總之，我堅(jiān)持以不嬌不躁與飽滿(mǎn)的熱情以及不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，不怕困難，更好的作好本每一項(xiàng)工作，真正地作到熱忱為同學(xué)們服務(wù)的宗旨。
以上是我十一月份工作計(jì)劃。我希望文體部能夠真正起到活躍校園文化活動(dòng)的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天。
月工作計(jì)劃篇二
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的.環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1． 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě)，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫(xiě)；
2．建檔
利用統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案；
3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶(hù)消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)；
4．客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿(mǎn)意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度，發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
5．客訴處理
根據(jù)客戶(hù)反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
1．對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展，擔(dān)心自己在做無(wú)用功，浪費(fèi)公司資源；
2．人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3．需要一臺(tái)電話(huà)，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；
由于自己的經(jīng)驗(yàn)欠缺，希望接下來(lái)可以再接再厲。爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
月工作計(jì)劃篇三
我是一名新上任的店長(zhǎng)，由于數(shù)據(jù)保留不全，我不想過(guò)多分析前半年的數(shù)據(jù)，我和我的店友們說(shuō)：“健康源大藥房之所以走到今天，我們每一名員工都有責(zé)任，所以我們不要再互相指責(zé)浪費(fèi)時(shí)間了，不管以前什么樣，只要把今天當(dāng)作起點(diǎn)，一切向前看，未來(lái)總是美好的！”基于這點(diǎn)，我想把健康源當(dāng)作一個(gè)新生店，一切從零開(kāi)始。我們店制定的每日計(jì)劃是銷(xiāo)售完成3400，每日毛利額完成1100，也就是每周完成銷(xiāo)售23800，毛利額完成7700。
雖然我報(bào)的計(jì)劃并不宏偉，但我想我要腳踏實(shí)地地走每一步，這樣才不會(huì)再跌倒。
一、正因?yàn)槭堑?，所以才是培養(yǎng)會(huì)員的最佳時(shí)機(jī)，盡量為每一位來(lái)店消費(fèi)的顧客辦理會(huì)員卡，持有會(huì)員卡的顧客回頭率基本是10%至30%，那這些會(huì)員是我們店旺季的穩(wěn)定客戶(hù)群。我規(guī)定我店店員每人每天至少辦理2張會(huì)員卡，這樣一天就是6張，一個(gè)月下來(lái)就是180張會(huì)員卡，那么3個(gè)月就是540名會(huì)員，我想在3個(gè)月后這540名顧客里會(huì)有100位顧客成為我店的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、因?yàn)槲蚁氚呀】翟蠢系晷伦觯晕艺J(rèn)為淡季是我們培養(yǎng)自身良好習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)。我將每項(xiàng)工作細(xì)分到個(gè)人，比如我將衛(wèi)生區(qū)具體劃分，并告訴店員我們每天都要打掃衛(wèi)生，打掃的衛(wèi)生同時(shí)上貨，看好每一個(gè)品種的效期，既熟悉貨位，又掌握庫(kù)存。這樣店員就不有賠貨負(fù)擔(dān)，才會(huì)輕松上陣。
三、人只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，我計(jì)劃每天與店員在午會(huì)上共同學(xué)習(xí)夏季常用藥，每人每天講一種夏季病的聯(lián)合用藥。提高用藥知識(shí)度。
四、我想通過(guò)搞一些活動(dòng)，拉動(dòng)附近老會(huì)員重回我店消費(fèi)，使淡季形成一個(gè)小高潮。（活動(dòng)計(jì)劃正在擬訂中）
今天，我不想過(guò)多表白，因?yàn)槲沂且幻碌觊L(zhǎng)，沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)，我的一些簡(jiǎn)單想法請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及店長(zhǎng)多多指教，我想我會(huì)用我的激情，熱情，彌補(bǔ)我的不足，我相信我會(huì)和健康源的同仁們?yōu)榻】翟吹某砷L(zhǎng)共同努力奮斗的！
月工作計(jì)劃篇四
1、本月的培訓(xùn)工作主要為企業(yè)文化知識(shí)，并在每日班前班后組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)；19日參加酒店全體員工企業(yè)文化知識(shí)搶答賽，客房部經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，獲得了第一名；
2、每日核查布草當(dāng)日送洗情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查明并解決；
3、完成部門(mén)5月份的排班表、員工的4月份計(jì)件考勤表及其它各項(xiàng)報(bào)表；
4、因樓層布草使用無(wú)法銜接，現(xiàn)從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用100條方巾，20條浴巾，目前23f以方巾代替毛巾使用，4、5、6f使用的是毛巾，6樓小床房全部改用zz之星的花布草；
5、本月完成計(jì)劃衛(wèi)生：空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、地腳線；電視機(jī)底座、打蜘蛛網(wǎng)、衛(wèi)生間墻面；
6、11日參加酒店本月全員大會(huì)，主要了解上月酒店經(jīng)營(yíng)情況、企業(yè)文化知識(shí)搶答賽的活動(dòng)安排時(shí)間、技能比武的宣傳貫徹，員工積極響應(yīng)、停電應(yīng)急方案等等；
7、因發(fā)生數(shù)起客投訴房間內(nèi)有老鼠的現(xiàn)象，因而要求“滅四害”公司對(duì)酒店周邊區(qū)域投放鼠藥，積極滅鼠，動(dòng)力人員對(duì)房間的空調(diào)洞口進(jìn)行堵塞，防止老鼠，目前關(guān)于這項(xiàng)投訴現(xiàn)象有明顯的減少；
8、因春天氣候多變、病毒活躍，交待部門(mén)員工注意日常飲食衛(wèi)生，睡眠時(shí)間恰當(dāng)，保障身體健康；
9、因樓層布草使用數(shù)量較少，洗滌公司洗滌質(zhì)量下降，導(dǎo)致發(fā)生多起布草臟，投訴事項(xiàng)，要求日常操作中發(fā)現(xiàn)未洗干凈的布草務(wù)必反洗退回，不得強(qiáng)行鋪上床，引起投訴，并與洗滌公司聯(lián)系，要求提高洗滌質(zhì)量；
10、徹底完善布草送洗情況的記錄工作，每樓層均配備布草當(dāng)日送洗情況的登記表并當(dāng)事人簽名確認(rèn)，方便核對(duì)；
11、為節(jié)約成本，酸、中性清潔劑暫不購(gòu)買(mǎi)，已從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用ab消毒水代替使用；
12、房間內(nèi)部分缺口的茶杯已進(jìn)行更換；
13、酒店正在辦理兩名員工的上崗證，已將資料交勞動(dòng)局，事件待跟進(jìn)；
名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 金額
床單 2 52 104
白被套 2 75 150
白枕套 33 12.4 409.2
花枕套 8 12.4 99.2
藍(lán)浴巾 3 22.4 67.2
白浴巾 20 21.15 423
藍(lán)毛巾 1 5.9 5.9
白毛巾 25 5.64 141
合計(jì) 1399.5元
3月 4月 名稱(chēng) 數(shù)量/單價(jià) 金額 數(shù)量/單價(jià) 金額
牙具 3000*0.64 1920 3400*0.64 2176
香皂 0*0.33 0 0
梳子 1000*0.27 270 1000*0.27 270
小袋 4500*0.05 225 4000*0.05 200
卷紙 2160*0.44 950.4 2178*0.44 958.3
沐浴液 7*48 336 5*48 240
洗發(fā)液 5*48 240 3*48 144
便箋筆 0*0.1 0 0*0.1 0
便箋紙 10*1.2 不列入成本內(nèi) *1.2 不列入成本內(nèi)
大袋 100*0.87 *0.87
合計(jì) 3951.9元 3988.3元
4月份實(shí)際做房2861間，易耗品使用平均值為1.9，使用情況正常；
3月 4月 名稱(chēng) 數(shù)量/單價(jià) 金額 數(shù)量 金額
床單 2817*0.85 2394.45 *0.85
被套 2862*1.3 3720.6 *1.3
枕套 4324*0.3 1297.2 *0.3
毛巾 2544*0.3 763.2 *0.3
浴巾 1895*0.5 947.5 *0.5
方巾 409*0.2 81.8 *0.2
保護(hù)墊 1*2 2
合計(jì) 9206.75元
1、樓層口杯缺少，備貨無(wú)；
2、樓層布草大部分已呈現(xiàn)自然破損現(xiàn)象；
3、因樓層員工缺少，需招聘客房員工；
4、便簽筆早已下采購(gòu)訂單，但一直缺貨，樓層目前已無(wú)貨；
1、本月zz衛(wèi)生狀況保持良好，特提出表?yè)P(yáng)；
2、zz在門(mén)店進(jìn)行的企業(yè)文化搶答賽中展露風(fēng)采，特提出表?yè)P(yáng)；
3、zz在4月15日查217房，發(fā)現(xiàn)客人遺留手機(jī)一個(gè)及時(shí)上交，特提出表?yè)P(yáng)；
4、部門(mén)全體員工積極配合總部安排的季度活動(dòng)，踴躍參與企業(yè)文化知識(shí)的搶答賽，工作積極性強(qiáng)，特此提出表?yè)P(yáng)；
1、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)工作，鞏固到位，并進(jìn)行客房專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，為后期的技能比武做準(zhǔn)備工作；
2、因近期房間預(yù)訂較多，計(jì)劃衛(wèi)生工作分班次進(jìn)行，在不增加員工負(fù)擔(dān)的前提下，合理安排，并記錄在案；
3、做好月底的各項(xiàng)工作；
月工作計(jì)劃篇五
本學(xué)期我們托班有男生12名，女生10名。由于都是新生對(duì)孩子園又會(huì)產(chǎn)生一定的不適應(yīng)，會(huì)因?yàn)槿雸@焦慮出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象，更會(huì)影響大面積孩子的情緒。所以做好開(kāi)學(xué)前班級(jí)和家長(zhǎng)的準(zhǔn)備非常重要。在常規(guī)方面，孩子完全是從未知開(kāi)始，我們會(huì)根據(jù)本班的實(shí)際情況，擬訂本月更為完善的工作計(jì)劃。
健康領(lǐng)域
1、身體健康，在集體生活中情緒穩(wěn)定、愉快，堅(jiān)持上孩子園。
2、生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好，學(xué)會(huì)正確的洗手、進(jìn)餐、睡覺(jué)又側(cè)臥。
3、喜歡體育運(yùn)動(dòng)，能夠按教師口令列隊(duì)，跟老師的信號(hào)走。
4、喜歡做早操、律動(dòng)、手指游戲。
語(yǔ)言領(lǐng)域
1、愿意與人交談，講話(huà)禮貌。
2、注意傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)，能理解日常用語(yǔ)。
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社會(huì)領(lǐng)域
1、能主動(dòng)地參與各項(xiàng)活動(dòng)，有自信心。
2、樂(lè)意與人交往，學(xué)習(xí)互助、合作和分享，有同情心。
科學(xué)領(lǐng)域
1、對(duì)周?chē)氖挛?、現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。
2、能運(yùn)用各種器官，動(dòng)手動(dòng)腦，探究問(wèn)題。
藝術(shù)領(lǐng)域
1、能初步感受并喜愛(ài)環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美。
2、能聽(tīng)懂不同的信號(hào)音樂(lè)，喜歡唱歌、跟音樂(lè)做動(dòng)作，節(jié)奏感強(qiáng)。
1、新學(xué)期開(kāi)始，穩(wěn)定孩子情緒，創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境，使孩子盡快與教師建立依戀關(guān)系。
2、常規(guī)和自理能力的培養(yǎng)：
(1)教育孩子高高興興入園、離園，會(huì)主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)，不隨便帶玩具和吃的。
(2)掌握洗手的方法，先學(xué)習(xí)挽袖子，排好隊(duì)，一個(gè)一個(gè)輪流洗手。提醒男孩小便時(shí)尿進(jìn)盆里，養(yǎng)成活動(dòng)、開(kāi)飯、午睡前后入廁，飯前便后洗手的習(xí)慣。
(3)安靜就座，愉快就餐，一手扶碗，一手拿勺，細(xì)嚼慢咽，不挑食，集中精神吃飯，不做漏嘴巴，姜片和飯?jiān)旁谧郎系牟偷?，不亂扔。飯后會(huì)自覺(jué)去送碗、洗嘴、放凳子。
(4)午睡時(shí)，自己脫鞋子放在小椅子下擺整齊，自己學(xué)脫外套疊好放在小椅子上，按順序上床，安靜有右側(cè)臥入睡，起床時(shí)自己穿鞋，學(xué)穿外套。
(5)學(xué)會(huì)自己保護(hù)自己，正確搬凳、上下臺(tái)階、使用體育器材、玩大型玩具。戶(hù)外活動(dòng)時(shí)按老師的指令做游戲。
(7)學(xué)習(xí)收放玩具。
3、提高保育質(zhì)量
加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作，配合保健醫(yī)做好定期使用預(yù)防藥、檢查身體、每天做好消毒和記錄、服藥和記錄等。孩子杯中隨時(shí)備有溫度適宜的開(kāi)水，注意提醒孩子多飲開(kāi)水。定期檢查孩子的指甲，以免有抓傷現(xiàn)象。春季多讓孩子曬太陽(yáng)、多散步，呼吸春天的新鮮空氣，加強(qiáng)戶(hù)外體育鍛煉，每天保證孩子兩次的戶(hù)外活動(dòng)。選擇有趣的戶(hù)外體育游戲和豐富多彩的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)孩子活動(dòng)興趣，鼓勵(lì)每個(gè)孩子都參加集體活動(dòng)。及時(shí)為孩子增減衣服和被子，提醒家長(zhǎng)及時(shí)更換孩子的被子。每天對(duì)室內(nèi)、毛巾、杯子、碗勺進(jìn)行消毒，保證室內(nèi)空氣流通、廁池水池便盆干凈無(wú)異味，保持桌面、凳面、地面、柜子干凈。開(kāi)展豐富多彩的戶(hù)外活動(dòng)，保證孩子充足的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間和運(yùn)動(dòng)量。
1、 孩子入園前家長(zhǎng)會(huì)上向家長(zhǎng)提出新生入園的注意事項(xiàng)。向家長(zhǎng)公布班務(wù)計(jì)劃，征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，取得家長(zhǎng)的配合與支持：請(qǐng)家長(zhǎng)幫助孩子調(diào)整好作息時(shí)間，使孩子養(yǎng)成按時(shí)起床去孩子園的習(xí)慣，不要遲到。
2、教師利用早送晚接時(shí)間主動(dòng)與家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通，及時(shí)交流孩子的健康狀況、睡眠情況、飲水飲食狀況等。
月工作計(jì)劃篇六
1、 進(jìn)行雷達(dá)年維護(hù)工作，為汛期全天開(kāi)機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、 完成了剩余區(qū)域站檢定及維修工作。
3、 完成人工站自記風(fēng)檢定工作。
4、 完成了汛前各自動(dòng)站檢查維護(hù)工作。
5、 督促各站做好汛前設(shè)備防雷檢測(cè)。
6、 完成榆林氣象信息網(wǎng)框架建設(shè)工作。
7、 制定了保障中心監(jiān)控、維護(hù)工作流程。
1、 完善榆林氣象信息網(wǎng)框架建設(shè)工作。
2、 組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為全省業(yè)務(wù)竟賽做準(zhǔn)備。
3、 配合完成榆林大氣成分站遷站任務(wù)。
4、 著手開(kāi)始編寫(xiě)各類(lèi)設(shè)備維護(hù)手冊(cè)。
月工作計(jì)劃篇一
一、協(xié)助院部、系部做好元旦文藝演出的相關(guān)工作
二、堅(jiān)持寓教于樂(lè)，開(kāi)展各種健康有益的文體活動(dòng)，促進(jìn)校園文明，協(xié)助院部、系部組織重大節(jié)日的文藝演出和慶祝活動(dòng)。
三、根據(jù)團(tuán)總支的工作計(jì)劃，做好文體工作的具體實(shí)施安排配合團(tuán)總支做好其他本部應(yīng)盡義務(wù)。
四、與團(tuán)總支各委員進(jìn)行交流，及時(shí)總結(jié)團(tuán)總支各委員工作經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取總支各委員重要的工作反饋，與我部各委員共同改善文體部工作。
五、按時(shí)完成團(tuán)總支安排的任務(wù)，與團(tuán)總支各委員都互相合作促進(jìn)，還與其他部門(mén)各委員進(jìn)行有益的交流，學(xué)習(xí)其他部門(mén)各委員的工作經(jīng)驗(yàn)。
六、要樹(shù)立一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并且還要改進(jìn)十月份工作中的不足。
總之，我堅(jiān)持以不嬌不躁與飽滿(mǎn)的熱情以及不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，不怕困難，更好的作好本每一項(xiàng)工作，真正地作到熱忱為同學(xué)們服務(wù)的宗旨。
以上是我十一月份工作計(jì)劃。我希望文體部能夠真正起到活躍校園文化活動(dòng)的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天。
月工作計(jì)劃篇二
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的.環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1． 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě)，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫(xiě)；
2．建檔
利用統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案；
3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶(hù)消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)；
4．客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿(mǎn)意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度，發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
5．客訴處理
根據(jù)客戶(hù)反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
1．對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展，擔(dān)心自己在做無(wú)用功，浪費(fèi)公司資源；
2．人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3．需要一臺(tái)電話(huà)，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；
由于自己的經(jīng)驗(yàn)欠缺，希望接下來(lái)可以再接再厲。爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
月工作計(jì)劃篇三
我是一名新上任的店長(zhǎng)，由于數(shù)據(jù)保留不全，我不想過(guò)多分析前半年的數(shù)據(jù)，我和我的店友們說(shuō)：“健康源大藥房之所以走到今天，我們每一名員工都有責(zé)任，所以我們不要再互相指責(zé)浪費(fèi)時(shí)間了，不管以前什么樣，只要把今天當(dāng)作起點(diǎn)，一切向前看，未來(lái)總是美好的！”基于這點(diǎn)，我想把健康源當(dāng)作一個(gè)新生店，一切從零開(kāi)始。我們店制定的每日計(jì)劃是銷(xiāo)售完成3400，每日毛利額完成1100，也就是每周完成銷(xiāo)售23800，毛利額完成7700。
雖然我報(bào)的計(jì)劃并不宏偉，但我想我要腳踏實(shí)地地走每一步，這樣才不會(huì)再跌倒。
一、正因?yàn)槭堑?，所以才是培養(yǎng)會(huì)員的最佳時(shí)機(jī)，盡量為每一位來(lái)店消費(fèi)的顧客辦理會(huì)員卡，持有會(huì)員卡的顧客回頭率基本是10%至30%，那這些會(huì)員是我們店旺季的穩(wěn)定客戶(hù)群。我規(guī)定我店店員每人每天至少辦理2張會(huì)員卡，這樣一天就是6張，一個(gè)月下來(lái)就是180張會(huì)員卡，那么3個(gè)月就是540名會(huì)員，我想在3個(gè)月后這540名顧客里會(huì)有100位顧客成為我店的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、因?yàn)槲蚁氚呀】翟蠢系晷伦觯晕艺J(rèn)為淡季是我們培養(yǎng)自身良好習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)。我將每項(xiàng)工作細(xì)分到個(gè)人，比如我將衛(wèi)生區(qū)具體劃分，并告訴店員我們每天都要打掃衛(wèi)生，打掃的衛(wèi)生同時(shí)上貨，看好每一個(gè)品種的效期，既熟悉貨位，又掌握庫(kù)存。這樣店員就不有賠貨負(fù)擔(dān)，才會(huì)輕松上陣。
三、人只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，我計(jì)劃每天與店員在午會(huì)上共同學(xué)習(xí)夏季常用藥，每人每天講一種夏季病的聯(lián)合用藥。提高用藥知識(shí)度。
四、我想通過(guò)搞一些活動(dòng)，拉動(dòng)附近老會(huì)員重回我店消費(fèi)，使淡季形成一個(gè)小高潮。（活動(dòng)計(jì)劃正在擬訂中）
今天，我不想過(guò)多表白，因?yàn)槲沂且幻碌觊L(zhǎng)，沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)，我的一些簡(jiǎn)單想法請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及店長(zhǎng)多多指教，我想我會(huì)用我的激情，熱情，彌補(bǔ)我的不足，我相信我會(huì)和健康源的同仁們?yōu)榻】翟吹某砷L(zhǎng)共同努力奮斗的！
月工作計(jì)劃篇四
1、本月的培訓(xùn)工作主要為企業(yè)文化知識(shí)，并在每日班前班后組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)；19日參加酒店全體員工企業(yè)文化知識(shí)搶答賽，客房部經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，獲得了第一名；
2、每日核查布草當(dāng)日送洗情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查明并解決；
3、完成部門(mén)5月份的排班表、員工的4月份計(jì)件考勤表及其它各項(xiàng)報(bào)表；
4、因樓層布草使用無(wú)法銜接，現(xiàn)從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用100條方巾，20條浴巾，目前23f以方巾代替毛巾使用，4、5、6f使用的是毛巾，6樓小床房全部改用zz之星的花布草；
5、本月完成計(jì)劃衛(wèi)生：空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、地腳線；電視機(jī)底座、打蜘蛛網(wǎng)、衛(wèi)生間墻面；
6、11日參加酒店本月全員大會(huì)，主要了解上月酒店經(jīng)營(yíng)情況、企業(yè)文化知識(shí)搶答賽的活動(dòng)安排時(shí)間、技能比武的宣傳貫徹，員工積極響應(yīng)、停電應(yīng)急方案等等；
7、因發(fā)生數(shù)起客投訴房間內(nèi)有老鼠的現(xiàn)象，因而要求“滅四害”公司對(duì)酒店周邊區(qū)域投放鼠藥，積極滅鼠，動(dòng)力人員對(duì)房間的空調(diào)洞口進(jìn)行堵塞，防止老鼠，目前關(guān)于這項(xiàng)投訴現(xiàn)象有明顯的減少；
8、因春天氣候多變、病毒活躍，交待部門(mén)員工注意日常飲食衛(wèi)生，睡眠時(shí)間恰當(dāng)，保障身體健康；
9、因樓層布草使用數(shù)量較少，洗滌公司洗滌質(zhì)量下降，導(dǎo)致發(fā)生多起布草臟，投訴事項(xiàng)，要求日常操作中發(fā)現(xiàn)未洗干凈的布草務(wù)必反洗退回，不得強(qiáng)行鋪上床，引起投訴，并與洗滌公司聯(lián)系，要求提高洗滌質(zhì)量；
10、徹底完善布草送洗情況的記錄工作，每樓層均配備布草當(dāng)日送洗情況的登記表并當(dāng)事人簽名確認(rèn)，方便核對(duì)；
11、為節(jié)約成本，酸、中性清潔劑暫不購(gòu)買(mǎi)，已從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用ab消毒水代替使用；
12、房間內(nèi)部分缺口的茶杯已進(jìn)行更換；
13、酒店正在辦理兩名員工的上崗證，已將資料交勞動(dòng)局，事件待跟進(jìn)；
名稱(chēng) 數(shù)量 單價(jià) 金額
床單 2 52 104
白被套 2 75 150
白枕套 33 12.4 409.2
花枕套 8 12.4 99.2
藍(lán)浴巾 3 22.4 67.2
白浴巾 20 21.15 423
藍(lán)毛巾 1 5.9 5.9
白毛巾 25 5.64 141
合計(jì) 1399.5元
3月 4月 名稱(chēng) 數(shù)量/單價(jià) 金額 數(shù)量/單價(jià) 金額
牙具 3000*0.64 1920 3400*0.64 2176
香皂 0*0.33 0 0
梳子 1000*0.27 270 1000*0.27 270
小袋 4500*0.05 225 4000*0.05 200
卷紙 2160*0.44 950.4 2178*0.44 958.3
沐浴液 7*48 336 5*48 240
洗發(fā)液 5*48 240 3*48 144
便箋筆 0*0.1 0 0*0.1 0
便箋紙 10*1.2 不列入成本內(nèi) *1.2 不列入成本內(nèi)
大袋 100*0.87 *0.87
合計(jì) 3951.9元 3988.3元
4月份實(shí)際做房2861間，易耗品使用平均值為1.9，使用情況正常；
3月 4月 名稱(chēng) 數(shù)量/單價(jià) 金額 數(shù)量 金額
床單 2817*0.85 2394.45 *0.85
被套 2862*1.3 3720.6 *1.3
枕套 4324*0.3 1297.2 *0.3
毛巾 2544*0.3 763.2 *0.3
浴巾 1895*0.5 947.5 *0.5
方巾 409*0.2 81.8 *0.2
保護(hù)墊 1*2 2
合計(jì) 9206.75元
1、樓層口杯缺少，備貨無(wú)；
2、樓層布草大部分已呈現(xiàn)自然破損現(xiàn)象；
3、因樓層員工缺少，需招聘客房員工；
4、便簽筆早已下采購(gòu)訂單，但一直缺貨，樓層目前已無(wú)貨；
1、本月zz衛(wèi)生狀況保持良好，特提出表?yè)P(yáng)；
2、zz在門(mén)店進(jìn)行的企業(yè)文化搶答賽中展露風(fēng)采，特提出表?yè)P(yáng)；
3、zz在4月15日查217房，發(fā)現(xiàn)客人遺留手機(jī)一個(gè)及時(shí)上交，特提出表?yè)P(yáng)；
4、部門(mén)全體員工積極配合總部安排的季度活動(dòng)，踴躍參與企業(yè)文化知識(shí)的搶答賽，工作積極性強(qiáng)，特此提出表?yè)P(yáng)；
1、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)工作，鞏固到位，并進(jìn)行客房專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，為后期的技能比武做準(zhǔn)備工作；
2、因近期房間預(yù)訂較多，計(jì)劃衛(wèi)生工作分班次進(jìn)行，在不增加員工負(fù)擔(dān)的前提下，合理安排，并記錄在案；
3、做好月底的各項(xiàng)工作；
月工作計(jì)劃篇五
本學(xué)期我們托班有男生12名，女生10名。由于都是新生對(duì)孩子園又會(huì)產(chǎn)生一定的不適應(yīng)，會(huì)因?yàn)槿雸@焦慮出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象，更會(huì)影響大面積孩子的情緒。所以做好開(kāi)學(xué)前班級(jí)和家長(zhǎng)的準(zhǔn)備非常重要。在常規(guī)方面，孩子完全是從未知開(kāi)始，我們會(huì)根據(jù)本班的實(shí)際情況，擬訂本月更為完善的工作計(jì)劃。
健康領(lǐng)域
1、身體健康，在集體生活中情緒穩(wěn)定、愉快，堅(jiān)持上孩子園。
2、生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好，學(xué)會(huì)正確的洗手、進(jìn)餐、睡覺(jué)又側(cè)臥。
3、喜歡體育運(yùn)動(dòng)，能夠按教師口令列隊(duì)，跟老師的信號(hào)走。
4、喜歡做早操、律動(dòng)、手指游戲。
語(yǔ)言領(lǐng)域
1、愿意與人交談，講話(huà)禮貌。
2、注意傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)，能理解日常用語(yǔ)。
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社會(huì)領(lǐng)域
1、能主動(dòng)地參與各項(xiàng)活動(dòng)，有自信心。
2、樂(lè)意與人交往，學(xué)習(xí)互助、合作和分享，有同情心。
科學(xué)領(lǐng)域
1、對(duì)周?chē)氖挛?、現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。
2、能運(yùn)用各種器官，動(dòng)手動(dòng)腦，探究問(wèn)題。
藝術(shù)領(lǐng)域
1、能初步感受并喜愛(ài)環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美。
2、能聽(tīng)懂不同的信號(hào)音樂(lè)，喜歡唱歌、跟音樂(lè)做動(dòng)作，節(jié)奏感強(qiáng)。
1、新學(xué)期開(kāi)始，穩(wěn)定孩子情緒，創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境，使孩子盡快與教師建立依戀關(guān)系。
2、常規(guī)和自理能力的培養(yǎng)：
(1)教育孩子高高興興入園、離園，會(huì)主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)，不隨便帶玩具和吃的。
(2)掌握洗手的方法，先學(xué)習(xí)挽袖子，排好隊(duì)，一個(gè)一個(gè)輪流洗手。提醒男孩小便時(shí)尿進(jìn)盆里，養(yǎng)成活動(dòng)、開(kāi)飯、午睡前后入廁，飯前便后洗手的習(xí)慣。
(3)安靜就座，愉快就餐，一手扶碗，一手拿勺，細(xì)嚼慢咽，不挑食，集中精神吃飯，不做漏嘴巴，姜片和飯?jiān)旁谧郎系牟偷?，不亂扔。飯后會(huì)自覺(jué)去送碗、洗嘴、放凳子。
(4)午睡時(shí)，自己脫鞋子放在小椅子下擺整齊，自己學(xué)脫外套疊好放在小椅子上，按順序上床，安靜有右側(cè)臥入睡，起床時(shí)自己穿鞋，學(xué)穿外套。
(5)學(xué)會(huì)自己保護(hù)自己，正確搬凳、上下臺(tái)階、使用體育器材、玩大型玩具。戶(hù)外活動(dòng)時(shí)按老師的指令做游戲。
(7)學(xué)習(xí)收放玩具。
3、提高保育質(zhì)量
加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作，配合保健醫(yī)做好定期使用預(yù)防藥、檢查身體、每天做好消毒和記錄、服藥和記錄等。孩子杯中隨時(shí)備有溫度適宜的開(kāi)水，注意提醒孩子多飲開(kāi)水。定期檢查孩子的指甲，以免有抓傷現(xiàn)象。春季多讓孩子曬太陽(yáng)、多散步，呼吸春天的新鮮空氣，加強(qiáng)戶(hù)外體育鍛煉，每天保證孩子兩次的戶(hù)外活動(dòng)。選擇有趣的戶(hù)外體育游戲和豐富多彩的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)孩子活動(dòng)興趣，鼓勵(lì)每個(gè)孩子都參加集體活動(dòng)。及時(shí)為孩子增減衣服和被子，提醒家長(zhǎng)及時(shí)更換孩子的被子。每天對(duì)室內(nèi)、毛巾、杯子、碗勺進(jìn)行消毒，保證室內(nèi)空氣流通、廁池水池便盆干凈無(wú)異味，保持桌面、凳面、地面、柜子干凈。開(kāi)展豐富多彩的戶(hù)外活動(dòng)，保證孩子充足的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間和運(yùn)動(dòng)量。
1、 孩子入園前家長(zhǎng)會(huì)上向家長(zhǎng)提出新生入園的注意事項(xiàng)。向家長(zhǎng)公布班務(wù)計(jì)劃，征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，取得家長(zhǎng)的配合與支持：請(qǐng)家長(zhǎng)幫助孩子調(diào)整好作息時(shí)間，使孩子養(yǎng)成按時(shí)起床去孩子園的習(xí)慣，不要遲到。
2、教師利用早送晚接時(shí)間主動(dòng)與家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通，及時(shí)交流孩子的健康狀況、睡眠情況、飲水飲食狀況等。
月工作計(jì)劃篇六
1、 進(jìn)行雷達(dá)年維護(hù)工作，為汛期全天開(kāi)機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、 完成了剩余區(qū)域站檢定及維修工作。
3、 完成人工站自記風(fēng)檢定工作。
4、 完成了汛前各自動(dòng)站檢查維護(hù)工作。
5、 督促各站做好汛前設(shè)備防雷檢測(cè)。
6、 完成榆林氣象信息網(wǎng)框架建設(shè)工作。
7、 制定了保障中心監(jiān)控、維護(hù)工作流程。
1、 完善榆林氣象信息網(wǎng)框架建設(shè)工作。
2、 組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為全省業(yè)務(wù)竟賽做準(zhǔn)備。
3、 配合完成榆林大氣成分站遷站任務(wù)。
4、 著手開(kāi)始編寫(xiě)各類(lèi)設(shè)備維護(hù)手冊(cè)。