馬上就要迎接2023消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案了,我們要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備制定合適的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案方案。活動(dòng)方案可以防止不可抗因素破壞活動(dòng),所以,我們不能丟下如此重要的活動(dòng)方案,你對(duì)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案方案了解多少呢?以下的內(nèi)容“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃”是小編特意為您準(zhǔn)備的,希望您閱讀后有所收獲!
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指引,堅(jiān)持消費(fèi)維權(quán)是重要使命的理念,增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)和法治意識(shí),改進(jìn)作風(fēng)、深化改革、凝聚力量、開(kāi)拓創(chuàng)新,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。擴(kuò)大新《消法》的社會(huì)認(rèn)知度,營(yíng)造知法、懂法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍,增強(qiáng)紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的正能量。
二、活動(dòng)目的
組織開(kāi)展20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo),突出消費(fèi)維權(quán)主題,努力服務(wù)消費(fèi)者,凝聚社會(huì)共識(shí),匯集維權(quán)合力,發(fā)揮紐帶作用,努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,暢通維權(quán)途徑,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律,社會(huì)監(jiān)督,群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費(fèi)者的維權(quán)利器,推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新發(fā)展,必須得到社會(huì)各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體,以及開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來(lái)實(shí)施的主要成果,提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍,共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)作,在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,開(kāi)展以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,同時(shí)涵蓋工商機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目,強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道。讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天,安排出一定時(shí)間參加消費(fèi)維權(quán)大接訪活動(dòng),親身體驗(yàn)受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào),接地氣、解民情,“零距離”傾聽(tīng)群眾呼聲、面對(duì)面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問(wèn)題。進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作,強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民務(wù)實(shí)形象。
(四)積極搭建社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用?;顒?dòng)中充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),組織廣泛宣傳,開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo),進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的積極性,督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)及消協(xié)要著力開(kāi)展好12315“五進(jìn)”工作,努力擴(kuò)大12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效,加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度,切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益,要充分利用“一會(huì)兩站”等載體,送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
(五)集聚合力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。3月15日,以xx市東方紅廣場(chǎng)國(guó)芳百盛門前為主會(huì)場(chǎng),舉行甘肅省“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。市工商局、市消協(xié)會(huì)與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),市消協(xié)要積極邀請(qǐng)各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會(huì)場(chǎng),舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),開(kāi)展消費(fèi)咨詢服務(wù)宣傳,曝光典型案例,講解打假維權(quán)知識(shí),展示名優(yōu)產(chǎn)品,宣傳知名誠(chéng)信企業(yè),以表彰“誠(chéng)信單位”為契機(jī),倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,在全市范圍內(nèi)興起人人講誠(chéng)信、人人做誠(chéng)信、人人爭(zhēng)誠(chéng)信的良好氛圍。
(六)召開(kāi)紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨新《消法》實(shí)施一周年座談會(huì)。各單位要在3.15前召開(kāi)一次座談會(huì),邀請(qǐng)本級(jí)消協(xié)的成員單位、消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)者代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表,從不同角度暢談消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的體會(huì)和對(duì)新《消法》實(shí)施一年的理解和感受,通過(guò)暢談理解加深新《消法》對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
四、活動(dòng)要求
(一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實(shí)際及時(shí)研究制定“3.15”宣傳活動(dòng)的工作方案和具體措施,要把這項(xiàng)工作納入績(jī)效考評(píng)工作內(nèi)容來(lái)狠抓落實(shí),要用新的思路落實(shí)好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
(二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動(dòng)既要在消費(fèi)者中倡導(dǎo)科學(xué)、合理、文明、安全消費(fèi),樹(shù)立保存證據(jù)及時(shí)維權(quán)的理念,又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營(yíng)者建立“履行義務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”理念;同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)方式,通過(guò)公開(kāi)投訴舉報(bào)電話、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上受理平臺(tái)、微博、微信等多種方式,方便、快捷、高效地為消費(fèi)者受理消費(fèi)投訴。
(三)值班接訴到位。認(rèn)真做好國(guó)家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)投訴舉報(bào)案件處理工作。“3.15”期間,各單位12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心要保持16個(gè)小時(shí)以上的值班制度,基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時(shí)待命,以便及時(shí)、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報(bào)案件。
(四)總結(jié)工作到位。3.15活動(dòng)結(jié)束后,各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),及時(shí)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)送相關(guān)信息,活動(dòng)開(kāi)展情況與20xx年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報(bào)市工商局消保處郵箱。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃 篇2
為紀(jì)念20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,推進(jìn)全市工商、消委會(huì)系統(tǒng)廣泛深入開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),根據(jù)國(guó)家工商總局和中消協(xié)以及自治區(qū)工商局、自治區(qū)消委會(huì)有關(guān)“3·15”活動(dòng)的工作部署,結(jié)合我市實(shí)際情況,制定以下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的xx大和xx屆二,xx全會(huì)精神,樹(shù)立消費(fèi)者至上的理念,順應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)模式變化的新趨勢(shì)新要求,把改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為重要著力點(diǎn),圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)年主題,組織開(kāi)展紀(jì)念“3·15”系列活動(dòng)。通過(guò)大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》(以下簡(jiǎn)稱《消法》、新《廣西消保條例》)以及《產(chǎn)品質(zhì)量法》《商標(biāo)法》等法律法規(guī),提供消費(fèi)咨詢,開(kāi)展消費(fèi)教育,引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和科學(xué)消費(fèi),努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,為營(yíng)造“三大生態(tài)”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)建成”,建設(shè)“四力”貴港做出新的貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)召開(kāi)貴港市消委會(huì)理事會(huì)議及紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題座談會(huì)。召集貴港市消委會(huì)理事會(huì)成員單位、邀請(qǐng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、經(jīng)營(yíng)者代表、消費(fèi)者代表,召開(kāi)貴港市消委會(huì)理事單位聯(lián)席會(huì)議和年主題座談會(huì),解讀20xx年“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)年主題意義;向成員單位特別是行業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)者代表解讀新《廣西消保條例》亮點(diǎn),聽(tīng)取有關(guān)部門的意見(jiàn)和建議,做好組織協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮消委會(huì)組織的橋梁紐帶作用,凝聚社會(huì)共識(shí),努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作形成社會(huì)共治新格局。
(二)組織開(kāi)展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。在“3·15”期間,市工商局、市消委會(huì)在南百?gòu)V場(chǎng)組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)主題活動(dòng)。各縣(市)工商局、各城區(qū)分局、消委會(huì)要圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,開(kāi)展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”年主題宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展大型消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)活動(dòng),宣講《消法》、新《廣西消保條例》《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等相關(guān)法律知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品。邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)“接地氣、解民情、辦實(shí)事”的為民服務(wù)形象。引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),進(jìn)一步提振消費(fèi)信心,構(gòu)建和諧消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。
(三)舉辦老年消費(fèi)教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園消費(fèi)教育大講堂活動(dòng)。市工商局、市消委會(huì)將繼續(xù)聯(lián)合市委老干部局,依托消費(fèi)教育基地,在“3·15”前后舉辦1-2期老年消費(fèi)教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng)。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)也要繼續(xù)加大老年消費(fèi)教育力度,結(jié)合本地實(shí)際,在“3·15”前后集中開(kāi)展老年消費(fèi)教育活動(dòng),結(jié)合案例宣傳,揭露消費(fèi)陷阱,發(fā)布消費(fèi)警示和提示。
(四)以服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn),集中開(kāi)展行政大約談活動(dòng)。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要在“3·15”前后,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,針對(duì)服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域特別是供電、供水、燃?xì)狻⑼ㄐ?、有線電視等公用企業(yè),以及汽車維修、美容健身、家電維修、裝飾裝修、餐飲消費(fèi)服務(wù)行業(yè)存在的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,集中約談企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)開(kāi)辦方,大力宣傳新《廣西消保條例》,解讀主要條款和新亮點(diǎn),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任和法定義務(wù),自覺(jué)開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”活動(dòng)和創(chuàng)建活動(dòng),積極推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信自律建設(shè),促使服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步有效改善。
(五)結(jié)合新《廣西消保條例》實(shí)施與媒體聯(lián)合開(kāi)展“3·15”宣傳月專題公益宣傳活動(dòng)?!?·15”期間,市工商局及各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)組織要充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播等新聞媒體以及微博、微 信公眾 號(hào)等新媒體作用,加大對(duì)20xx年消費(fèi)年主題和新《廣西消保條例》宣傳力度;要利用好當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商的短信平臺(tái),編制消費(fèi)維權(quán)知識(shí)短信,或通過(guò)制作公益廣告、發(fā)布消費(fèi)警示和提示等方式,面向社會(huì)公眾進(jìn)行廣泛宣傳,努力擴(kuò)大《消法》和新《廣西消保條例》的普及面和影響力。市工商局將在“3·15”期間聯(lián)合媒體,全方位宣傳和展示工商部門和消委會(huì)切實(shí)解決消費(fèi)者最關(guān)心的利益問(wèn)題的亮點(diǎn)和成果。
(六)征集評(píng)選2017年廣西消費(fèi)維權(quán)十大典型案例。根據(jù)自治區(qū)工商局、區(qū)消委會(huì)部署要求,從2017年消費(fèi)維權(quán)案例中,評(píng)選案值較大或者影響較大、在消費(fèi)者中引起強(qiáng)烈反響、引起社會(huì)廣泛關(guān)注的典型案件,按要求形成文字材料(有圖片的應(yīng)配備說(shuō)明),逐級(jí)上報(bào)審核,評(píng)選出“2017年廣西消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”,通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),提高消費(fèi)者防范能力和維權(quán)意識(shí),促進(jìn)全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)維權(quán)工作,提高工商部門和消委會(huì)組織的公信力、影響力。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要按照要求做好我市消費(fèi)維權(quán)案例評(píng)選推送工作。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求實(shí)效。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要高度重視紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),積極向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)有關(guān)情況,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣?、?cái)政部門支持;要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂具體方案,落實(shí)工作責(zé)任,做好指導(dǎo)督查和組織協(xié)調(diào)工作,調(diào)動(dòng)社會(huì)各屆力量積極參與,確?!?·15”紀(jì)念活動(dòng)有影響、有深度、有突破、有創(chuàng)新。
(二)高效履職,值班到位。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要圍繞高效、優(yōu)質(zhì)、便民的服務(wù)宗旨,提高履職能力和服務(wù)水平。一要確保值班到位。各級(jí)12315中心、基層一線工商機(jī)關(guān)在“3·15”期間,特別是中央電視臺(tái)“3·15”晚會(huì)期間,要堅(jiān)持16小時(shí)(08:00-24:00點(diǎn))值班制度,隨時(shí)做好消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦和反饋工作;二要確保訴求渠道暢通。市局12315中心要確保12315專線和固定投訴電 話暢通、投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)辦分流渠道暢通、12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通。三要確保備勤執(zhí)法保障到位。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局要配備執(zhí)法應(yīng)急小分隊(duì)備勤,密切關(guān)注輿情,隨時(shí)準(zhǔn)備做好“3·15”晚會(huì)曝光問(wèn)題的應(yīng)急處置工作,做到投訴快速反應(yīng)、高效處置,確保央視晚會(huì)轉(zhuǎn)辦投訴事事有著落、件件有回音。
(三)精心組織,加強(qiáng)宣傳。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要認(rèn)真組織和策劃宣傳方案,積極爭(zhēng)取大眾傳媒的輿論支持。通過(guò)報(bào)刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體開(kāi)設(shè)消費(fèi)維權(quán)專欄、專訪,拍攝維權(quán)專題宣傳片,曝光典型案例,樹(shù)立工商體民情、解民憂,服務(wù)民生的良好形象。
(四)反饋情況,加強(qiáng)溝通?!?·15”活動(dòng)結(jié)束后,各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),及時(shí)向地方政府和有關(guān)部門報(bào)送相關(guān)信息,并于3月20日前將開(kāi)展活動(dòng)情況總結(jié)及圖片(附文字說(shuō)明)通過(guò)OA報(bào)送到市工商局消??凄] 箱(聯(lián)系人:xx,聯(lián)系電 話:xx)、消委會(huì)郵 箱(聯(lián)系人:羅xx聯(lián)系:xx)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃 篇3
每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” ,由 國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù) 消費(fèi)者權(quán)益。下面是小編為你帶來(lái)的.315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案 ,歡迎閱讀。
一、活動(dòng)的主題、目的和意義
為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳****年全國(guó)消協(xié)組織“誠(chéng)信·維權(quán)”年主題,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)環(huán)境,根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署,結(jié)合我省實(shí)際情況,特開(kāi)展本次活動(dòng)。
二、主、承辦單位
主辦單位:四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)
四川省工商行政管理局
承辦單位:四川質(zhì)量報(bào)社生活周刊
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:3月15日(全天)。
活動(dòng)地點(diǎn):市體育中心北半常
四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法
(一)活動(dòng)的策劃:
1.由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;
2.活動(dòng)前期擬于3月12—14日,在媒體上(華西都市報(bào)、天府早報(bào)等)發(fā)布為期三天的公益廣告,突出今年年主題“誠(chéng)信·維權(quán)”,為3.15現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì);
3.在活動(dòng)前期,組織有關(guān)媒體對(duì)省消委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)和今年省消委會(huì)的主要工作;
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“****年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。
(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施:
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;
2.由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品廣告,宣傳資料內(nèi)容,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng);
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;
4.活動(dòng)開(kāi)幕儀式擬邀請(qǐng)省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話;
5.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū),散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售;
在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳,并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌;
6.由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“XX年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;
7.在現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目?jī)?nèi)容待定);
9.在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺(tái)等;
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃 篇4
20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來(lái)臨,為了紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”, 主動(dòng)適應(yīng)和服務(wù)新常態(tài),推動(dòng)社會(huì)共治,促進(jìn)我省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展。省消費(fèi)者協(xié)會(huì)決定于20xx年“3.15”前后,在全省范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展紀(jì)念宣傳“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng), 進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)宣傳工作力度,努力提高宣傳工作效能,為全面做好消費(fèi)維權(quán)工作營(yíng)造良好輿論氛圍。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、 指導(dǎo)思想
今年紀(jì)念宣傳“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),認(rèn)真履行新《消法》賦予的公益性職責(zé),牢記全心全意服務(wù)消費(fèi)者的宗旨,把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力宣傳“攜手共治,暢想消費(fèi)”年主題,全面推進(jìn)新《消法》在全社會(huì)的認(rèn)知度和執(zhí)行力,積極引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)的理念,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,為促發(fā)展、惠民生作出新貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、組織開(kāi)展宣傳新《消法》活動(dòng)。
“3.15”前后,各地要采取多種形式,大力宣傳新《消法》和“攜手共治,暢享消費(fèi)”年主題,廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治理念,及時(shí)發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治成果,傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量,使“年主題”成為引領(lǐng)科學(xué)消費(fèi)的一面旗幟;大力宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆一次理事會(huì)議精神,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)換屆對(duì)探索維權(quán)新機(jī)制,形成政府部門、社會(huì)組織、廣大群眾、企業(yè)主體共同參與的消費(fèi)維權(quán)新格局等方面意義重大。大力消協(xié)組織的新定位、新職責(zé),推動(dòng)社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和消協(xié)工作的大力支持;大力宣傳消費(fèi)維權(quán)取得的成果,推動(dòng)社會(huì)各界積極參與共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
2、組織開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng)。
“3.15”期間,各地要認(rèn)真組織好各類咨詢服務(wù)活動(dòng)。咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在緊貼消費(fèi)者日常生活需求,與老百姓密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城市可以開(kāi)展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業(yè)咨詢服務(wù);在農(nóng)村可開(kāi)展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)、家電消費(fèi)知識(shí)咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力。
3、組織召開(kāi)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會(huì)
各地要積極聯(lián)合工商局召開(kāi)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念座談會(huì)、發(fā)布會(huì)、人物專訪、專板專欄、紀(jì)念文章等形式,進(jìn)行全方位、多層次的宣傳,使政府有關(guān)部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體等社會(huì)各界參與到保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的事業(yè)中,擴(kuò)大社會(huì)影響力。
4、組織開(kāi)展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)。
“3.15”前后,各地要積極開(kāi)展各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的監(jiān)督檢查。監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者按照新《消法》的要求,自覺(jué)履行法定義務(wù)和社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)做到誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)。
5、 組織開(kāi)展送知識(shí)、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。
“3.15”前后,各地要采取不同形式教育和引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣;繼續(xù)組織品牌家電企業(yè)、品牌農(nóng)機(jī)、農(nóng)資及其他企業(yè)開(kāi)展送知識(shí)、送技能、送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng),并將活動(dòng)貫穿全年工作中。
6、 組織開(kāi)展公開(kāi)評(píng)議消費(fèi)熱點(diǎn)活動(dòng)。
“3.15”前,各地要結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴熱點(diǎn)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)問(wèn)題,挑選1–2行業(yè)組織開(kāi)展消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議,并上報(bào)省消協(xié)。省消協(xié)將根據(jù)各地評(píng)議結(jié)果組織開(kāi)展全省消費(fèi)熱點(diǎn)公開(kāi)評(píng)議,批駁不合理的消費(fèi)論調(diào)、觀點(diǎn)和輿論,遏制以錯(cuò)誤理論為指導(dǎo)的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,倡導(dǎo)社會(huì)公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動(dòng)方案和開(kāi)展的消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議內(nèi)容上報(bào)省消協(xié),并在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展好消費(fèi)熱點(diǎn)評(píng)議活動(dòng)。
2、3月30日各市要將“3.15”活動(dòng)工作總結(jié)上報(bào)省消協(xié)。
3、各地要開(kāi)拓創(chuàng)新紀(jì)念活動(dòng),既要開(kāi)展的有聲有色,又要豐富多彩;同時(shí),室外活動(dòng)要注意安全,確保紀(jì)念活動(dòng)取得良好的社會(huì)效果。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃 篇5
為了迎接和紀(jì)念第xx個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,更好地宣傳貫徹消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī),充分宣傳“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題,內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在全區(qū)組織開(kāi)展隆重紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。2月28日,在內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局召開(kāi)了20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)情況新聞通報(bào)會(huì)。
會(huì)上通報(bào)具體活動(dòng)方案如下:
1.組織舉辦“攜手共治 暢享消費(fèi)20xx年‘3·15’國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)”?!?·15”當(dāng)天,自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將在維多利國(guó)際廣場(chǎng)舉行大型的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),同時(shí)舉辦“月月3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2.聯(lián)合主辦 “3·15消費(fèi)維權(quán)電視特別節(jié)目”。20xx年,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將與各盟市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合首次舉辦“3·15消費(fèi)維權(quán)電視特別節(jié)目”,通過(guò)電視特別節(jié)目的影響力進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境健康發(fā)展。3月14日晚20點(diǎn),特別節(jié)目將在各盟市廣播電視臺(tái)、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)站、正北方網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體同時(shí)播出。
3.繼續(xù)開(kāi)展3月份“消費(fèi)維權(quán)宣傳月”和“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”活動(dòng)。針對(duì)社會(huì)上存在的大量不講誠(chéng)信損害消費(fèi)者權(quán)益行為,緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費(fèi)”年主題,采取以案說(shuō)法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開(kāi)展集中的系列宣傳活動(dòng),弘揚(yáng)社會(huì)誠(chéng)信,公開(kāi)揭露嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
4.總結(jié)和研究《消法》實(shí)施一年來(lái)的成效和典型案例,動(dòng)員媒體進(jìn)行廣泛宣傳報(bào)道,以進(jìn)一步擴(kuò)大《消法》的認(rèn)知度,促進(jìn)全社會(huì)落實(shí)法律規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任義務(wù)。
5.強(qiáng)化年主題重點(diǎn)監(jiān)督工作和投訴工作的宣傳報(bào)道,加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者、社會(huì)有關(guān)方面的溝通互動(dòng),反映消費(fèi)者訴求,爭(zhēng)取社會(huì)支持,謀求良好效果,促進(jìn)行業(yè)自律和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
6.20xx年3月14日,自治區(qū)工商局將在八樓會(huì)議室組織相關(guān)部門和相關(guān)處室召開(kāi)新《消法》實(shí)施x周年座談會(huì)。
7.20xx年,自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將加強(qiáng)和推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)配套法規(guī)、規(guī)章的完善工作。積極與當(dāng)?shù)厝舜?、政府?lián)系,推動(dòng)《內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施辦法》的修訂工作。