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        關(guān)于科室工作總結(jié)合集

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            有很多人不知道寫工作總結(jié)怎么辦?做好工作總結(jié),可以對下階段的工作起到一定的指導(dǎo)作用。根據(jù)你的需要,出國留學(xué)網(wǎng)精心整理了關(guān)于科室工作總結(jié),相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。
            關(guān)于科室工作總結(jié)(篇1)
            我科本著“病人至上,真誠奉獻(xiàn);以人為本,開拓創(chuàng)新。”辦院宗旨,并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)就20__年護(hù)理工作總結(jié)如下:
            一、20__年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情景如下
            20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動,大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。護(hù)理人員至目前完成x篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
            二、具體實(shí)施細(xì)則
            (一)以制度為標(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)。
            科室的各項(xiàng)制度明確,利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實(shí)。同時規(guī)范了流程,讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化提議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動中,護(hù)理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,歡樂工作,歡樂生活。在人員短缺的情景下,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
            (二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
            1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面
            (1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅(jiān)持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
            (2)護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改善措施,持續(xù)改善。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。
            (3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實(shí)改善,跟蹤評價。
            (4)落實(shí)了激勵機(jī)制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
            (5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見提議,在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化提議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
            2、強(qiáng)化了護(hù)理安全,為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
            (1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細(xì)做扎實(shí)。
            (2)加強(qiáng)平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)資料,以提高安全意識。
            (3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進(jìn)行教育,共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高。
            (三)建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動上努力落實(shí),使護(hù)理人員有了很大的提高。
            1、落實(shí)業(yè)務(wù)本事培訓(xùn)
            (1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃,針對不一樣人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)到位。構(gòu)成??谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,在原有??谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了x名護(hù)理人員,使之成為科室骨干。
            (2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實(shí)??萍寄芘嘤?xùn)與考核,到達(dá)預(yù)定目標(biāo),不僅僅強(qiáng)化了理論知識,還加強(qiáng)了動手本事。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗(yàn)傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的提高。
            (3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真落實(shí)晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。
            2、構(gòu)建合理梯隊(duì),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
            (1)今年培養(yǎng)??谱o(hù)士x名。根據(jù)職稱和本事,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的??谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了Icu護(hù)士x名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。
            (2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入主角,融入這個團(tuán)體??剖曳諊鷪F(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
            (四)加強(qiáng)科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力
            僅有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮本事的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自我的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者供給周到,熱情的服務(wù),把病人當(dāng)成是自我的親戚和朋友。在思想上,每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,進(jìn)取性,學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,先進(jìn)人物,注重小節(jié),不斷提升服務(wù)。科室每月征求護(hù)理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和提議??剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自我,起到表率作用。到目前收到感激信x封,錦旗x面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。
            (五)不斷提高服務(wù)本事,滿足患者的需求
            1、開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動,“護(hù)士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。
            2、注重細(xì)節(jié),完善各項(xiàng)護(hù)理,落實(shí)無縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開口前。
            3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通本事,經(jīng)過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學(xué)習(xí)相關(guān)資料等來提高。今年分別選派x人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,收到良好的效果。
            (六)落實(shí)教學(xué)工作,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
            1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:
            (1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理;
            (2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù);
            (3)開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動;
            (4)除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。
            2、配合完成科研兩項(xiàng):
            (1)科室的一項(xiàng),待鑒定。
            (2)護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》
            3、落實(shí)教學(xué)工作,專人負(fù)責(zé),護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行入科、出科考核。平時不定時考核,每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強(qiáng)帶教教師的本事,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。x月份為x名學(xué)生供給了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教,限度的讓他們吸收知識。
            4、論文,全年論文發(fā)表篇數(shù)x篇。
            (七)其他
            在物資保管,儀器維護(hù)方面,能定期清點(diǎn),無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù),定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)堅(jiān)持包頭市巾幗禮貌示范崗的光榮稱號。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。堅(jiān)持每日清掃,隨時清掃,堅(jiān)持病房清潔、衛(wèi)生。
            (八)整改措施
            1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面
            (1)鼓勵學(xué)習(xí),經(jīng)過參加自學(xué)考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)立學(xué)習(xí)氛圍,使其投身其中。
            (2)加強(qiáng)考核,利用晨會提問,平時抽查,進(jìn)行考核。
            (3)加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。
            2、在護(hù)理安全意識方面
            (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準(zhǔn)確。
            (2)加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),引以為鑒。
            (3)從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法。
            (4)培養(yǎng)敏銳的觀察本事,及時發(fā)現(xiàn)隱患。
            3、在服務(wù)方面
            (1)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,不斷提高護(hù)理人員素質(zhì);
            (2)繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施,加強(qiáng)溝通本事,應(yīng)用換位思考,不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)本事
            (3)把自我當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
            (4)護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時解決,及時反饋。
            (5)堅(jiān)持出院病人隨訪,落實(shí)到班次。
            關(guān)于科室工作總結(jié)(篇2)
            2021年科室人員個人述職報告
            一年來,在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行,把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,圍繞工程服務(wù)大局履行好自己的工作職責(zé),從實(shí)際出發(fā),以全局為重,擺正自己的位置,能夠同本科室的同事一起完成2021年的各項(xiàng)工作任務(wù),在這一年里能夠自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚,或者節(jié)假日隨叫隨到。
            平時除了本職工作外還努力學(xué)習(xí)其他相關(guān)知識,參加技能培訓(xùn),協(xié)助其他科室完成各項(xiàng)任務(wù)。
            規(guī)劃建設(shè)科在控制安全質(zhì)量的前提下,同時也控制進(jìn)度,要求施工單位每周例會必須匯報周計(jì)劃,月計(jì)劃,嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施,以保證每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有效實(shí)施。
            在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料,竣工圖、決算書審報并歸檔送審,備案。
            對工作要認(rèn)真,對自己及本科室人員要嚴(yán)格要求,嚴(yán)守紅線,潔身自好,做到不為他人謀取私利,把單位的利益放在首位,始終教育本科室同事置于法度之內(nèi),堅(jiān)持不越雷池半步。
            工作中的不足:回顧過去的一年,還有工作需要彌補(bǔ),還有不足之處需要進(jìn)一步提升。
            1、增強(qiáng)專業(yè)知識提升管理協(xié)調(diào)能力,隨著工作面越來越廣,對自身的知識要求越高,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
            2、工作上考慮要精心,辦事要有耐心,工作要有責(zé)任心,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心。
            3、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,減少漏洞。
            在2021年工作中,要精益求精,帶領(lǐng)好本科室人員,按照各項(xiàng)要求規(guī)定執(zhí)行,把工作干好,把游客服務(wù)好。
            發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神,要永葆“闖”的精神,“創(chuàng)”的盡頭,“干”的作為。
            在今后的工作中,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí),盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,為2021年工作交上一份合格的答卷,為創(chuàng)建5A級風(fēng)景名勝區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            述職人:
            2021.3.12
            關(guān)于科室工作總結(jié)(篇3)
            上半年科室個人工作總結(jié)篇1
            時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更完美。
            一、工作回顧
            1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
            過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情景下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止20__年__月x日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
            2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
            在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情景下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率到達(dá)98%,三四層產(chǎn)品入庫良率到達(dá)96%。我堅(jiān)信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情景下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量必須會穩(wěn)步提高。
            3、設(shè)備管理方面
            在過去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
            4、人員管理方面
            在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情景下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感激行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
            5、安全生產(chǎn)方面
            在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
            二、存在的不足和對策
            生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了必須的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
            1、質(zhì)量管理方面
            1)員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
            2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們此刻缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計(jì)件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。并且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
            3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門全體計(jì)件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
            2、人員管理方面
            員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
            3、物料消耗管理方面
            由于之前我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)儉意識不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實(shí)際情景實(shí)施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)儉能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)儉意思和主人翁精神逐步的提高
            三、公司整體方面,我有一幾點(diǎn)提議。
            1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才能夠把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來構(gòu)成一個嚴(yán)密的控制體系。
            2、因公司員工的流動量大,個別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng),長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,所以提議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
            四、自身總結(jié)
            20__年即將結(jié)束,20__年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,異常是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎?jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。經(jīng)過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了必須的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
            雖然20__年有所收獲,可是自身的不足之處也暴露無疑:
            1、雖然年輕充滿干勁,可是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
            2、跟不上客戶在訂單上的運(yùn)作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達(dá)。這些個人因素直接影響到了工作的`效果。
            3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全控,造成拖期、延期想象比較常見。
            20__年度工作規(guī)劃
            1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
            針對自我的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的本事。
            2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
            在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
            3、完善自身素質(zhì)。
            新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、本事強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
            工作堅(jiān)持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一向堅(jiān)持做好自我能做好的事,一向做積累,一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
            最終,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決應(yīng)對的問題,從容的應(yīng)對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自我,客觀的應(yīng)對自我的不足,更好的去改善,每個人都會有完美的明天!
            在公司不斷的發(fā)展中,我的工作本事和個人本事都得到了很大的提高,這是我一向以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫忙是分不開的,相信自我在以后的工作中必須會做到。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺悟我還是有的,所以我會一向堅(jiān)持努力的工作下去,我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
            五、來年工作計(jì)劃
            20__年,伴隨著__三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和不斷的設(shè)備更新企業(yè)步伐的加快,__將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰?,F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下:
            1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自我本職工作本事得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
            2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
            3、工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不一樣的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
            路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫忙下、自我的努力下,我將不斷提升自我的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            上半年科室個人工作總結(jié)篇2
            一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,可是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
            一、主要成績:
            1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
            2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫忙下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。經(jīng)過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療供給了保障。
            3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?;貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊并裝訂入檔。經(jīng)過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,到達(dá)了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
            4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了必須的效果。
            5、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,異常是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
            6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來院就診病人抱著期望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
            7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時堅(jiān)持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評。
            8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
            二、存在問題:
            1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對內(nèi)又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
            2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作本事。須輪流到上級醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
            3、個別科室及個人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
            4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情景下一步將建全各項(xiàng)登記制度,杜絕人為因素的存在。
            5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
            6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
            總之,在__年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
            上半年科室個人工作總結(jié)篇3
            我科本著“病人至上,真誠奉獻(xiàn);以人為本,開拓創(chuàng)新?!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?,F(xiàn)就20__年護(hù)理工作總結(jié)如下:
            一、20__年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情景如下
            20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動,大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。護(hù)理人員至目前完成x篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
            二、具體實(shí)施細(xì)則
            (一)以制度為標(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)。
            科室的各項(xiàng)制度明確,利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實(shí)。同時規(guī)范了流程,讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化提議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動中,護(hù)理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,歡樂工作,歡樂生活。在人員短缺的情景下,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
            (二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
            1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面
            (1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅(jiān)持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
            (2)護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改善措施,持續(xù)改善。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。
            (3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實(shí)改善,跟蹤評價。
            (4)落實(shí)了激勵機(jī)制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
            (5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見提議,在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化提議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
            2、強(qiáng)化了護(hù)理安全,為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
            (1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細(xì)做扎實(shí)。
            (2)加強(qiáng)平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)資料,以提高安全意識。
            (3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進(jìn)行教育,共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高。
            (三)建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動上努力落實(shí),使護(hù)理人員有了很大的提高。
            1、落實(shí)業(yè)務(wù)本事培訓(xùn)
            (1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃,針對不一樣人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)到位。構(gòu)成??谱o(hù)士培訓(xùn)的流程,在原有??谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了x名護(hù)理人員,使之成為科室骨干。
            (2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實(shí)??萍寄芘嘤?xùn)與考核,到達(dá)預(yù)定目標(biāo),不僅僅強(qiáng)化了理論知識,還加強(qiáng)了動手本事。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗(yàn)傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的提高。
            (3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真落實(shí)晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。
            2、構(gòu)建合理梯隊(duì),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
            (1)今年培養(yǎng)??谱o(hù)士x名。根據(jù)職稱和本事,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了Icu護(hù)士x名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。
            (2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入主角,融入這個團(tuán)體??剖曳諊鷪F(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
            (四)加強(qiáng)科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力
            僅有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮本事的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自我的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者供給周到,熱情的服務(wù),把病人當(dāng)成是自我的親戚和朋友。在思想上,每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,積極性,學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,先進(jìn)人物,注重小節(jié),不斷提升服務(wù)??剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和提議??剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自我,起到表率作用。到目前收到感激信x封,錦旗x面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。
            (五)不斷提高服務(wù)本事,滿足患者的需求
            1、開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動,“護(hù)士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。
            2、注重細(xì)節(jié),完善各項(xiàng)護(hù)理,落實(shí)無縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開口前。
            3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通本事,經(jīng)過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學(xué)習(xí)相關(guān)資料等來提高。今年分別選派x人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,收到良好的效果。
            (六)落實(shí)教學(xué)工作,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
            1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:
            (1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理;
            (2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù);
            (3)開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動;
            (4)除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。
            2、配合完成科研兩項(xiàng):
            (1)科室的一項(xiàng),待鑒定。
            (2)護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》
            3、落實(shí)教學(xué)工作,專人負(fù)責(zé),護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行入科、出科考核。平時不定時考核,每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強(qiáng)帶教教師的本事,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。__月份為x名學(xué)生供給了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識。
            4、論文,全年論文發(fā)表篇數(shù)x篇。
            (七)其他
            在物資保管,儀器維護(hù)方面,能定期清點(diǎn),無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù),定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)堅(jiān)持包頭市巾幗禮貌示范崗的光榮稱號。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。堅(jiān)持每日清掃,隨時清掃,堅(jiān)持病房清潔、衛(wèi)生。
            (八)整改措施
            1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面
            (1)鼓勵學(xué)習(xí),經(jīng)過參加自學(xué)考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)立學(xué)習(xí)氛圍,使其投身其中。
            (2)加強(qiáng)考核,利用晨會提問,平時抽查,進(jìn)行考核。
            (3)加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。
            2、在護(hù)理安全意識方面
            (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準(zhǔn)確。
            (2)加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),引以為鑒。
            (3)從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法。
            (4)培養(yǎng)敏銳的觀察本事,及時發(fā)現(xiàn)隱患。
            3、在服務(wù)方面
            (1)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,不斷提高護(hù)理人員素質(zhì);
            (2)繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施,加強(qiáng)溝通本事,應(yīng)用換位思考,不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)本事
            (3)把自我當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
            (4)護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時解決,及時反饋。
            (5)堅(jiān)持出院病人隨訪,落實(shí)到班次。
            上半年科室個人工作總結(jié)篇4
            20__年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
            一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平
            1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補(bǔ)自身的不足。
            2、多與其他科護(hù)士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
            3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動幫忙。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動護(hù)士們的積極性。
            二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全
            1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改善。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
            2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與職責(zé)心,能夠做到主動承擔(dān)檢查職責(zé),幫忙科里同事共同提高。
            3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
            三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度
            1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
            2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,方便為患者供給服務(wù)。經(jīng)過彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對職責(zé)護(hù)士不熟等實(shí)際問題。
            3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾捅臼碌呐嘤?xùn)。人人到達(dá)應(yīng)對重患不慌張,搶救配合有章法。
            四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
            1、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評、有總結(jié)。
            2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
            3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。
            五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
            1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
            2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
            六、打造普內(nèi)科自我的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情
            普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,并且心里也是十分的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候,護(hù)士們往往會更加的細(xì)心和細(xì)心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
            七、存在不足及努力方向
            1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體此刻病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,異常是護(hù)理記錄簡化后,對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。
            2、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。
            3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理知識,盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同提高。
            上半年科室個人工作總結(jié)篇5
            一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
            1、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。
            2、堅(jiān)持查對制度:
            (1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
            (2)護(hù)理操作時要求必須做到三查八對。
            (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯。
            3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及??谱o(hù)理,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
            二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
            1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語。
            2、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評。
            3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在__%以上。
            4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
            5、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??茖2≈R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
            三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
            1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。
            2、堅(jiān)持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
            3、堅(jiān)持每一天對處置室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。
            4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
            5、病房堅(jiān)持每一天紫外線消毒,上午時各通風(fēng)半小時。
            6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn),并記錄。
            四、圓滿完成重點(diǎn)專病??茩z查
            1、完善專病??浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。
            2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評。
            3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。
            4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善措施,進(jìn)取改善,并記錄,效果良好。
            五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
            1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。
            2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),資料為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識、專科知識。
            3、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
            4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,經(jīng)過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改善措施,同時對護(hù)士的工作給予激勵,調(diào)動工作積極性。
            5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素質(zhì)。
            關(guān)于科室工作總結(jié)(篇4)
            科室個人下半年工作總結(jié)(精選篇1)
            一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
            1、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。
            2、堅(jiān)持查對制度:
            (1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
            (2)護(hù)理操作時要求必須做到三查八對。
            (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯。
            3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及??谱o(hù)理,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
            二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
            1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語。
            2、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評。
            3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在__%以上。
            4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
            5、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科專病知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
            三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
            1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。
            2、堅(jiān)持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
            3、堅(jiān)持每一天對處置室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。
            4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
            5、病房堅(jiān)持每一天紫外線消毒,上午時各通風(fēng)半小時。
            6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn),并記錄。
            四、圓滿完成重點(diǎn)專病專科檢查
            1、完善專病??浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。
            2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評。
            3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。
            4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善措施,進(jìn)取改善,并記錄,效果良好。
            五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
            1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。
            2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),資料為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識、專科知識。
            3、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
            4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,經(jīng)過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改善措施,同時對護(hù)士的工作給予激勵,調(diào)動工作積極性。
            5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素質(zhì)。
            科室個人下半年工作總結(jié)(精選篇2)
            為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站精神文明建設(shè),全面提升辦公室人員的整體素質(zhì),樹立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象,更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù),我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,有成效地開展了一系列工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
            一、思想上高度重視,力求文明創(chuàng)建深入人心。
            文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象,更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì),事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān),深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級部門有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神,通過政治學(xué)習(xí)、座談會等各種途徑和形式,加強(qiáng)宣傳和教育,把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上,力求對這項(xiàng)工作思想上高度重視,認(rèn)識上充分正確,態(tài)度上完全端正,確保文明創(chuàng)建深入人心。
            二、制度上全盤考慮,保證文明創(chuàng)建有章可循。
            工作的展開,離不開制度的制約;只有良好制度的規(guī)范,才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級文件要求,針對本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況,制訂了相關(guān)制度:
            1、強(qiáng)調(diào)首問責(zé)任制。要求每一個辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對待,堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn),堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式;否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任,如有投訴,將嚴(yán)肅處理。
            2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強(qiáng)對每一個科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核,要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個人就自己的工作進(jìn)行小結(jié),重點(diǎn)剖析存在的不足;日常工作中加強(qiáng)互評互查,互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對員工的情況進(jìn)行檢查;鼓勵我站其它部門職工對辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個人身上,做到了職責(zé)清楚,分工明確,責(zé)任到人。
            3、制訂計(jì)劃和方案。我站不僅在年度工作小結(jié)中對文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié),還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃,提出了文明創(chuàng)建活動的方案。
            三、行動上積極貫徹,確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
            在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中,我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn):
            1、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制,樹立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想,熱情禮貌接待來電、來訪人員
            2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識,不斷提高工作效率和質(zhì)量,不遲到,早退。
            3、上班期間衣著整潔大方,舉止端莊得體。科內(nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
            4、搞好環(huán)境衛(wèi)生,每周堅(jiān)持開展大掃除活動,確保辦公室地面無雜物,墻壁、門窗無積塵,辦公桌椅、用品擺放有序。
            5、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動。落實(shí)計(jì)劃生育政策,完成綠化植樹,義務(wù)捐款捐物等任務(wù),倡導(dǎo)“不吸煙”。
            6、經(jīng)常進(jìn)行國防教育和安全教育及安全檢查,杜絕發(fā)生安全事故。
            7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育,宣傳黨中央的思想精神。
            8、倡導(dǎo)語言文明,行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩,吵鬧。
            二月份,在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,文明創(chuàng)建工作取得一定成績,在月底我們進(jìn)行了文明科室評選,對每個科室的成員進(jìn)行了打分,然后合計(jì)每個科室的總分進(jìn)行排名。對于評選上本月的文明科室,我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定,對獲獎科室予以獎勵。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵了我站同志的工作熱情,今后我們會將這一工作繼續(xù)開展下去,為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。
            科室個人下半年工作總結(jié)(精選篇3)
            在即將過去的一年中,投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營投標(biāo)工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下:
            第一、政治思想方面
            全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、成為自覺指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求,結(jié)合我科實(shí)際情況,有針對性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論,進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
            第二、工作方面
            勤勤懇懇,扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門,直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展,因此年初拿到《20__年投標(biāo)中心工作目標(biāo)責(zé)任書》后,科室領(lǐng)導(dǎo)便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案,并將任務(wù)層層分解,使大家對今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰,找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項(xiàng)工作的正常開展。
            第三、取得的成績
            一年來,全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認(rèn)真對待每一次投標(biāo)工作,并不斷提高防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。
            1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目__監(jiān)獄廠房室外配套工程、__坪煤礦改造工程、__一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、__工程學(xué)院暑期維修改造工程、__花園及曲江的土方工程等,全面完成全年承攬工程任務(wù)__億元的指標(biāo),為計(jì)劃數(shù)的__%。
            2、創(chuàng)收方面。20__年目標(biāo)責(zé)任書下達(dá)的管理費(fèi)收繳__萬元,在上年度的基礎(chǔ)上又增加了__萬元,而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí),幾乎無拖欠的管理費(fèi),而且以前年度完成的'工程,建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款,勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒有,所以創(chuàng)收任務(wù)很重。科室同志齊心合力,想法設(shè)法,通過多種渠道,截至目前已完成約__萬元,我們會繼續(xù)努力工作爭取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的__萬元任務(wù)。
            3、管理方面:實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺帳全部進(jìn)入微機(jī),現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
            第四、努力方向
            1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新,不斷提高經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力,使經(jīng)營隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
            2、進(jìn)一步深化經(jīng)營管理意識。在增強(qiáng)市場開拓能力,加大經(jīng)營力度上,有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場中的位置。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多的客戶了解、認(rèn)可我們,以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提高市場的占有率。
            20__年已經(jīng)結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強(qiáng),在新的一年中,我們將不斷進(jìn)取,積極創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),爭取更大的勝利。
            科室個人下半年工作總結(jié)(精選篇4)
            一、完成的工作任務(wù):
            4月份在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,通過全院各科緊密配合.醫(yī)務(wù)科在4月份完成工作任務(wù)如下:
            1、醫(yī)務(wù)科全體同志認(rèn)真遵守國家衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院院規(guī),堅(jiān)持并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)工作指令和主管部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù),不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)提高和執(zhí)行力度,始終堅(jiān)持有令則行,有禁則止,工作中無一人違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
            2、根據(jù)國家統(tǒng)一制定疾病編碼,核對并整理了各科病種的“疾病編碼”“手術(shù)編碼”,按西醫(yī)、中醫(yī)分別標(biāo)注,按不同專業(yè)分類整理后發(fā)送各科室,為我院醫(yī)療質(zhì)量中的病歷書寫進(jìn)一步規(guī)范、完善,也為等級評審和實(shí)現(xiàn)電子病歷打下良好基礎(chǔ)。
            3、按上級要求加強(qiáng)對中醫(yī)病歷規(guī)范書寫,根據(jù)各科上報的住院病種中,各科上報兩個病種,先按中醫(yī)病歷規(guī)范書寫,然后再逐步擴(kuò)大,為此醫(yī)務(wù)科下發(fā)了通知,強(qiáng)調(diào)要求和實(shí)施辦法并找出模板,為實(shí)現(xiàn)中醫(yī)院病歷達(dá)標(biāo)開好頭起好步,打下有力基礎(chǔ)。
            4、4月份對運(yùn)行病歷進(jìn)行了4次檢查和對處方醫(yī)囑的用藥檢查,從共性上看,大部分病歷、處方質(zhì)量有較大幅度提高,主要是各科主任比較重視,監(jiān)管檢查力度較大,發(fā)現(xiàn)問題能及時修改。
            5、為落實(shí)病人知情權(quán)和有關(guān)規(guī)定,對住院病人在治療中使用的貴重藥品、自費(fèi)藥品或部分自費(fèi)藥品(含材料、項(xiàng)目)制定“知情同意書”履行了告知義務(wù),下發(fā)各科執(zhí)行。
            6、由于歷史原因,使我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師結(jié)構(gòu)不盡合理,有的病區(qū)無法實(shí)現(xiàn)“三級醫(yī)師查房”要求,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)并報衛(wèi)生主管部門備案,采用低職高聘的方式暫時解決這一難題,把部分工作能力強(qiáng),專業(yè)水平高,在三級甲等醫(yī)院進(jìn)修多次,同時也是我院各科的骨干力量和學(xué)科帶頭人的專業(yè)技術(shù)人員,在現(xiàn)有任職資格基礎(chǔ)上,高聘一個等級,擬定低職高聘,初級職稱聘為中職的7名,中職高聘為副高職的9名。
            7、按院領(lǐng)導(dǎo)的要求和醫(yī)院發(fā)展需要,醫(yī)院成立了“醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核”“醫(yī)院行政管理行風(fēng)建設(shè)考核”“藥事管理考核”三個委員會組織,確定人選,明確職責(zé)。通過各委員會履行各自職責(zé)和認(rèn)真工作,不斷促進(jìn)我院各項(xiàng)工作向法制化、規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
            8、為落實(shí)我院計(jì)劃生育基本國策,加強(qiáng)對育齡婦女管理,組織本單位育齡婦女依法上站體檢73人。
            9、為規(guī)范病歷首頁書寫和做到完整不缺項(xiàng),把黃驊市內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政編碼搜集整理后發(fā)到各科室。
            10、本月對135名新生兒依法辦理了出生醫(yī)學(xué)證明未出現(xiàn)任何差錯,做到了辦證人滿意,主管部門滿意。
            11、對近300份終末病歷進(jìn)行嚴(yán)格審查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題逐一登記后返回科室修改,促進(jìn)了我院病歷書寫質(zhì)量大幅度提高。
            12、在主任領(lǐng)導(dǎo)下較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)和主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),無一出現(xiàn)違法違規(guī)行為,全院無發(fā)生醫(yī)療事故和病人投訴糾紛事件。
            二、在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷提高自身素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的把各項(xiàng)工作做好
            正確執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度職責(zé),團(tuán)結(jié)一致齊心協(xié)力。在院長領(lǐng)導(dǎo)下,以病人為中心,以安全為重點(diǎn),以服務(wù)為手段,以效益為目的,做到“三好一滿意”和各項(xiàng)工作。
            科室個人下半年工作總結(jié)(精選篇5)
            本年度我校教科室本著求實(shí)、上進(jìn)的原則,積極實(shí)施“科研興師”,“科研興教”,“科研興校”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持科研工作,為課改實(shí)踐服務(wù),為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù),為提高師生素質(zhì)服務(wù)的“三為”思想,以“求新、求活、求發(fā)展”的工作思路,著力營造科研創(chuàng)新的良好氛圍?,F(xiàn)將本年度教科室工作作以簡單的回顧。
            一、進(jìn)一步深化校本研究,造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
            1、堅(jiān)持開展理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教師觀念教科室積極組織,以教研組為單位,引導(dǎo)廣大教師學(xué)習(xí)新的教育理念,加強(qiáng)新課程工作經(jīng)驗(yàn)的推廣和深化,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)新課程精神,引導(dǎo)全體教師不僅要教好,而且要教而思,教而研,增強(qiáng)教師教科研意識。
            2、以教研組為單位,積極推動校本教研與實(shí)踐研究,校本教研對課堂教學(xué)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為了適應(yīng)新的教學(xué)要求,學(xué)校重視教師的專業(yè)發(fā)展,安排教師外出學(xué)習(xí)取經(jīng),積極參加市縣教科研活動。
            3、開展“良師益友結(jié)對”活動,做到“互助、互學(xué)、共進(jìn)”“良師益友結(jié)對”活動是我校實(shí)施校本培訓(xùn),加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),特別是加快青年教師培養(yǎng)步伐的一項(xiàng)重要舉措。本學(xué)期,由教導(dǎo)處教科室牽頭,為2名新教師安排了師父,并組織了結(jié)對儀式。新教師要虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí),做到“四必學(xué)”,學(xué)習(xí)其良好的師德修養(yǎng),內(nèi)化為自己的教學(xué)行為;學(xué)習(xí)課堂教學(xué)藝術(shù),每學(xué)期聽指導(dǎo)教師的課不少于10節(jié),并開設(shè)2節(jié)匯報課;學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)練習(xí)和編制綜合試卷的策略和要求,每學(xué)期獨(dú)立編制1份高質(zhì)量的試卷;學(xué)習(xí)教科研的經(jīng)驗(yàn),每學(xué)期撰寫1篇教學(xué)體會或教學(xué)論文,并能參與教學(xué)課題的研究。結(jié)對指導(dǎo)教師也要認(rèn)真履行自己的職責(zé),盡力去指導(dǎo)和幫助新教師,“師徒”既各展其長,又互幫互學(xué),優(yōu)勢互補(bǔ),共同進(jìn)步。
            二、重視教師科研成果
            本期教科室抓了兩方面工作:一是抓教師的教科研;
            一是抓學(xué)生的科技創(chuàng)新活動。教師的科研重點(diǎn)放在教材、教法、課改、實(shí)驗(yàn),校本課程開設(shè)等立項(xiàng)研究,學(xué)生的科技創(chuàng)新活動主要放在小發(fā)明、小制作、學(xué)習(xí)方法等。具體做法是:
            ①以課題為龍頭,積極組織全校教師申報科研課題教師查閱資料、找依據(jù)、定方法,在此過程中,提高自己的教育理論水平,更新了自己教育觀念。
            ②以活動為載體,通過活動,拓展教師的知識視野,激發(fā)創(chuàng)新意識,使教師從“教書匠”轉(zhuǎn)變成“專家型、科研型、學(xué)者型”的名師,提高教師育人藝術(shù)。
            ③為了提高廣大教師的理論研究水平,除了在教師例會上由校領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)有關(guān)文章,我們教科室本學(xué)期還要求每位教師每周進(jìn)學(xué)校閱覽室一次,每周寫200字左右的理論摘抄,每月寫一篇教育、教學(xué)案例,一篇反思,每學(xué)期交一篇論文,讀一本教育、教學(xué)專著,寫出自己的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,讓老師們變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)教師的科研意識,提高教師的科研能力。
            ④科研求真,做好教研室論文評比推薦工作和論文發(fā)表的動員工作。一方面我們大力宣傳鼓勵教師積極撰寫教育教學(xué)論文,另一方面我們又對教師撰寫的論文又進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和嚴(yán)格審查,對優(yōu)秀論文給予推薦評選,并納入評優(yōu)評先職稱晉升等。
            三、存在的不足與改進(jìn)的措施
            本學(xué)期的工作取了一定的成績,但也存在不足,例如:學(xué)校校本活動課成果還不明顯,教師個人研究課題成果沒搜集,學(xué)校還缺乏各層次的課題,教師在理論刊物上發(fā)表文章不多,對教師的專業(yè)指導(dǎo)不足以及由于工作時不夠細(xì)致發(fā)生了一些失誤。我們決心從以下幾方面加以改進(jìn),一是進(jìn)一步把業(yè)務(wù)常規(guī)管理工作抓到實(shí)處,充分發(fā)揮組長的作用,使全體教師扎扎實(shí)實(shí)做好教學(xué)研究工作。二加強(qiáng)活動課的研究管理,全面培養(yǎng)和提高學(xué)生素質(zhì),提高學(xué)校整體質(zhì)量。三是進(jìn)一步抓教學(xué)研究,通過教研促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。四是今后工作還要細(xì)心、細(xì)致,多和教師交流,改正失誤的地方。
            關(guān)于科室工作總結(jié)(篇5)
            教科室按照學(xué)校“提升標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)研究、精細(xì)工作、強(qiáng)化管理、高質(zhì)發(fā)展、形成特色”的工作主題,明確工作目標(biāo),認(rèn)真履行部門職責(zé),不斷改革創(chuàng)新工作方法,使各項(xiàng)工作扎實(shí)開展?,F(xiàn)把本學(xué)期主要工作成績總結(jié)一下:
            一、扎扎實(shí)實(shí)抓好教科研和教師教育工作。
            1、做好教育科研工作。組織課題組教師積極投入課題研究,《中小學(xué)信息技術(shù)課程教學(xué)與評價研究》、《信息技術(shù)條件下的初中數(shù)學(xué)自主學(xué)習(xí)模式的研究》、《學(xué)案導(dǎo)學(xué)下的初中英語聽說教學(xué)模式的研究》、《提升高中學(xué)生作文能力的研究策略》等四個市級課題課題組成員正在撰寫實(shí)驗(yàn)報告,匯總實(shí)驗(yàn)成果,做結(jié)題的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9個高中縣級骨干教師課題正在按照研究實(shí)驗(yàn)方案有計(jì)劃地進(jìn)行。4月份我校又有7個縣級課題和5個校級課題立項(xiàng)。至此,我校教師課題參與率達(dá)到100%,做到人人有課題,人人做研究。教科室督促組織各個課題組進(jìn)行了資料完善和活動的開展,各課題組成員按學(xué)期做了階段性計(jì)劃和總結(jié),并且進(jìn)行了諸如說課大賽、論文交流、同課異構(gòu)等多種多樣的教研活動,為課題研究提供了豐富的實(shí)踐素材。
            本學(xué)期由教科室主持,開展了三次課題組長會議,了解各課題組的研究進(jìn)程及狀況。各課題組,由課題組長主持,每月召開一次課題組成員會議,針對教學(xué)實(shí)際研究承擔(dān)的課題,有效地提高了課題研究的針對性和實(shí)驗(yàn)性。
            同時為了提高教師的教科研理論水平。本學(xué)期,教科室布置每位課題組成員至少讀三本與本學(xué)科及本課題相關(guān)的書籍資料。要求每位課題組成員在閱讀教科研理論資料時,做好相關(guān)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)筆記,引導(dǎo)教師運(yùn)用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)教科研和教育教學(xué)實(shí)踐。
            2.努力做好教師繼續(xù)教育工作。配合培訓(xùn)科、進(jìn)修學(xué)校組織了第五周期繼續(xù)教育第一批學(xué)員136人參加第二階段網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),督促每個學(xué)員按規(guī)定完成學(xué)時和作業(yè),合格率100%。完成第五周期繼續(xù)教育第二批學(xué)員報名工作,做到每名教師信息準(zhǔn)確,不漏報。
            組織開展“千名計(jì)劃”學(xué)員本崗實(shí)踐活動,每名學(xué)員寫出詳細(xì)的本崗實(shí)踐計(jì)劃,并上一節(jié)公開課,在全校范圍做一次講座,學(xué)期末寫好實(shí)踐活動總結(jié)。整理好每個人的檔案上報教育局接受檢查。4月份組織學(xué)員課題申報活動,5名學(xué)員每人申報課題一個,并全部通過教育局立項(xiàng)。
            7月4日至19日分兩批組織“千名農(nóng)村校級骨干教師”5人參加在北辰區(qū)為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
            二、精細(xì)化做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室、功能室管理工作。
            1、為迎接高中現(xiàn)代化達(dá)標(biāo)工程驗(yàn)收,理、化、生實(shí)驗(yàn)室和各功能室管理員對高中階段儀器設(shè)備的帳、卡、物進(jìn)行細(xì)致的核對統(tǒng)計(jì),做到規(guī)范管理,賬目清晰,使用記錄詳實(shí)齊全,為高中現(xiàn)代化的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收做好設(shè)備方面的前期準(zhǔn)備工作。
            2、理、化、生實(shí)驗(yàn)員認(rèn)真準(zhǔn)備初、高中的演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn),配合任課教師對學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)指導(dǎo),保證了每個實(shí)驗(yàn)的圓滿完成。實(shí)驗(yàn)員、管理員注重對實(shí)驗(yàn)室、儀器室、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備、教學(xué)設(shè)備、等常態(tài)保潔。每天對實(shí)驗(yàn)儀器,設(shè)備,模型等隨時進(jìn)行擦拭、清潔、維修、保養(yǎng),以確保實(shí)驗(yàn)效果,延長實(shí)驗(yàn)儀器、教學(xué)設(shè)備的使用壽命。
            3、本學(xué)期圓滿完成了6月份進(jìn)行的高一化學(xué)和高二生物實(shí)驗(yàn)考察。實(shí)驗(yàn)室、各功能教室管理員配合總務(wù)處對固定資產(chǎn)賬目進(jìn)行了詳細(xì)、認(rèn)真的清查、核對工作。
            4、本學(xué)期,理化生實(shí)驗(yàn)員還去九百戶中學(xué)接收了若干實(shí)驗(yàn)儀器,并對這些儀器進(jìn)行清點(diǎn)、擺放與整理。
            三、加強(qiáng)四中網(wǎng)站建設(shè),做好設(shè)備維護(hù),為教育教學(xué)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
            1、組建網(wǎng)站管理隊(duì)伍,調(diào)整網(wǎng)站板塊,增加信息量,及時把各年級、處室、學(xué)科上傳的信息和教學(xué)資源更新到網(wǎng)站上,讓老師們能夠隨時在網(wǎng)站上獲取所需要的信息和資源,實(shí)現(xiàn)四中網(wǎng)站的展示、宣傳與教學(xué)資源庫的雙重功能,為實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子校務(wù)奠定基礎(chǔ)。
            2、每月進(jìn)行一至兩次各班電教衛(wèi)生與多媒體軟件使用情況大檢查并將結(jié)果公布。每周召開一次電教員會議,了解設(shè)備運(yùn)行情況并提出一些要求,及時匯總出現(xiàn)的問題并及時解決。其中維修和維護(hù)打印機(jī)40臺次,打印機(jī)換墨70余次。為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供了良好的設(shè)備保障。
            3、本學(xué)期為多名教師錄制和編輯錄像課,攝制的錄像課十余節(jié),包括李艷會的市級課、魏征和馬曉霖的縣級課、趙彪的消防課等,上報的錄像及光盤資料十余節(jié),為縣局在我校召開的各種會議和開展的教學(xué)活動提供技術(shù)及設(shè)備支持就達(dá)30余次。加強(qiáng)廣播設(shè)備的檢查維護(hù),確保中、高考及各種會議設(shè)備的正常使用。
            四、迎接現(xiàn)代化檢查工作
            本學(xué)期,為了迎接初高中現(xiàn)代化檢查,我們無論從硬件和軟件是都進(jìn)行了認(rèn)真的完善管理,做到盡善盡美。對于檔案材料,我們從教師教育到教科研認(rèn)真分析檢查細(xì)則,將檔案細(xì)化分類,認(rèn)真整理,督促各年級組教師進(jìn)行材料的填充。在硬件方面,我們將各功能室進(jìn)行最大化的滿足現(xiàn)代化達(dá)標(biāo)要求。對所缺物資進(jìn)行及時上報,對功能室使用記錄進(jìn)行及時填寫,對校園網(wǎng)進(jìn)行拓展與完善。
            四、高度重視安全工作。
            為保證實(shí)驗(yàn)樓學(xué)生的實(shí)驗(yàn)安全、用電安全和上下課安全,教科室詳細(xì)制定護(hù)導(dǎo)教師值班制度、護(hù)導(dǎo)安排表,嚴(yán)格檢查護(hù)導(dǎo)教師上崗情況。實(shí)驗(yàn)室的危險品分類擺放,有毒易燃、易爆物品放在地窖,定期通風(fēng)檢查。做好防塵、防火、防蟲、防毒品揮發(fā)等防患措施。同時強(qiáng)化對學(xué)生的安全教育,對發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生及時地對進(jìn)行批評教育,及時關(guān)閉水、電并鎖好門窗。每位教師按照各自簽訂的崗位責(zé)任書,嚴(yán)格履行職責(zé),堅(jiān)持每天上下班兩次檢查各功能室的用電、消防安全,做到及時排除安全隱患,不留安全死角。
            五、下學(xué)期計(jì)劃
            1、做好三個“十二五”課題結(jié)題準(zhǔn)備,督促其他課題搞好課題研究,充實(shí)階段性資料。
            2、做好繼續(xù)教育第二批學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的督促工作。
            3、做好數(shù)字化校園建設(shè)
            ①籌建新機(jī)房,改造舊機(jī)房,為教學(xué)做好服務(wù)。
            ②啟用OA辦公系統(tǒng)。
            ③充實(shí)電子資源庫,為教師提供并保存更多的教學(xué)資源。
            ④加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),及時更新,使其成為社會了解我校的窗口。
            ⑤教師信息化培訓(xùn),下學(xué)期擬舉辦建立博客與建立網(wǎng)站兩項(xiàng)教師培訓(xùn)。
            4、協(xié)調(diào)各部門完成高中現(xiàn)代化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工程。
            5、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)管理,配合教學(xué)搞好各種分組及演示實(shí)驗(yàn)。
            關(guān)于科室工作總結(jié)(篇6)
            今年是奧運(yùn)年,舉國上下為奧運(yùn)會在北京舉辦而感到無比的自豪,作為一名基層服務(wù)工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,也算是為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。奧運(yùn)年,在全科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作上經(jīng)歷了很多挫折,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將的工作總結(jié)匯報如下:
            一、工作表現(xiàn)。
            ,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,嚴(yán)格遵守科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處,改掉自身存在的不足,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在服務(wù)方面有所提高。
            客房科室人手少,工作量大,這就需要我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在這一年里,在客房科領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和關(guān)心照顧下,我都能較好的做好協(xié)助工作,我們心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,暑期緊張而又繁忙的接待工作就在這種良好的工作氛圍下圓滿、順利的完成了。
            鑒于科里領(lǐng)導(dǎo)對于我的工作表現(xiàn)和對我未來工作的信任,把委員樓的客房接待工作及學(xué)生的日常管理交給我分管,我感覺肩上的責(zé)任更重了,但是對于的工作我也充滿了自信,有信心會做得更好,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。委員樓分9個樓層,共計(jì)147間客房,實(shí)習(xí)學(xué)生20余人,經(jīng)歷了與去年石家莊學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生們的朝夕相處,我深知:客房工作能否正常有序的進(jìn)行與學(xué)生的工作情緒、心理動態(tài)是完全分不開的,所以,我主要從學(xué)生的管理下手,在學(xué)生初到工作崗位時,我利用晚飯后閑余時間,逐個樓層為他們作示范,詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等,不僅能夠令他們盡快的進(jìn)入角色,也使我盡早的了解每一位學(xué)生的個性,拉近了我們之間的距離;在對20余名實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理中,除了每天正常檢查客房衛(wèi)生外,工作之余觀察了解每一位學(xué)生的動態(tài)是我工作中重要的一部分,因?yàn)槲抑溃e極的工作態(tài)度會帶動一個集體,而一名學(xué)生的消極態(tài)度就會感染一個樓層乃至一個樓區(qū),所以,我要在每一位學(xué)生身上下工夫,“關(guān)注、關(guān)心”每一位學(xué)生是我不變的宗旨,無論是對生活方面,還是在工作方面,我都能及時聆聽他們的訴說,努力做他們最忠實(shí)的聽眾;在他們心理有情緒、想家、嫌累的時候,我都能較好的站在我的立場開導(dǎo)他們,鼓勵他們,為他們講解實(shí)習(xí)對于步入社會參加工作是多么的重要;在他們身體不舒服的時候,我都能在第一時間給予他們姐姐般的關(guān)懷與照顧,并及時調(diào)配其他同學(xué)幫助其分擔(dān)當(dāng)日工作量,不影響客房工作的正常運(yùn)行;在同學(xué)們的生日、端午節(jié)、中秋節(jié)等特別的日子里我也都能及時的送上我最特別、最真誠的問候。這樣一來,我與每位學(xué)生的關(guān)系相處的都很融恰,不僅大大增加我與他們之間的親切感,而且學(xué)生們給予我工作的積極配合,也能夠令我今后的工作更加順利的開展。
            我漸漸地摸索出,與學(xué)生要做到勤了解、勤溝通,凡是能尊重他們,換位思考,站在他們的角度處理事情,最重要的一點(diǎn)就是,能夠及時的肯定學(xué)生的進(jìn)步,因?yàn)槿颂焐托枰膭?,也正是領(lǐng)導(dǎo)們對我的一次次鼓勵,使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。
            繁忙的接待服務(wù)工作結(jié)束了,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望,我也越來越發(fā)現(xiàn),要能自如的做好每一項(xiàng)工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀、自信的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成每一份工作,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺工作的疲憊,才能更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
            二、工作中的不足。
            一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,還有一定差距,缺乏吃苦耐勞的精神。面對事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),要堅(jiān)持不怕吃苦,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
            三、今后的努力方向。
            1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持服務(wù)熱情,將新眼光、新觀念、新思維、新方法運(yùn)用于工作,在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己,講究工作方法,端正服務(wù)態(tài)度,提高工作效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的服務(wù)意識,力求把工作做得更好。
            2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,在工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善,能夠當(dāng)好助手,對各種突發(fā)事件,及時提出合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。
            總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,謝謝領(lǐng)導(dǎo)們給我那么多的信任和期待,我知道在以后的工作中,這將是我人生中很大的財富,真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們!
            在新的一年里,我要繼續(xù)腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作,在普通的崗位上發(fā)揮我的光和熱。
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