出國(guó)留學(xué)網(wǎng)精選專題推薦:“年度個(gè)人總結(jié)”。
年度個(gè)人總結(jié)精選 篇1
維護(hù)中心成立以來(lái),我們本著“全網(wǎng)一盤棋,全線一條心”的指導(dǎo)思想,始終抓住班子建設(shè)、支部建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)這條主線,緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)中心,以提高職工的責(zé)任感、榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體的向心力和凝聚力為出發(fā)點(diǎn);以整章建制、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化管理,調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、創(chuàng)造性為最終目的;妥善處理好日常維護(hù)、工程施工、散戶收費(fèi)三者之間的關(guān)系,從而促進(jìn)了中心各項(xiàng)工作的順利開展。
一、全年工作完成情況
今年是維護(hù)中心成立的第一年,擺在我們面前的工作任務(wù)很多,又很繁重,但經(jīng)過(guò)中心領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力,圓滿地完成了任務(wù)。維護(hù)中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個(gè)、自辦節(jié)目安全播出2600小時(shí),維修原因:更換-5電纜3950m,更換分支分配器414個(gè),用戶面板260個(gè),檢修放大器270臺(tái)。截止11月30日,共收取有線電視散戶6300戶,價(jià)值113.4萬(wàn)元。施工方面:完成去年施工尾項(xiàng)——八、九、十區(qū)有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號(hào)的割接與測(cè)試,安裝和調(diào)試了19個(gè)光工作站,布電纜槽道1330m,疏通電纜井162口,抽井水68口,挖土找井5口,布放500電纜和-5電纜4250m,管道和引上光纜9045m,改造放大器箱164個(gè)。在陽(yáng)光馨園、大學(xué)生公寓、金世紀(jì)廣場(chǎng)商業(yè)街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網(wǎng)和室內(nèi)施工中,室內(nèi)穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m,疏通人口井43口,安裝有線電視用戶面板3407個(gè),分支分配器1375個(gè)。
二、搞好班子建設(shè),支部建設(shè),職工隊(duì)伍建設(shè),是我們做好各項(xiàng)工作的根本保證
一個(gè)好班子,才能帶出一支好隊(duì)伍。所以我們首先從班子自身建設(shè)做起,把“團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、作風(fēng)”作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)集體的三個(gè)要素。一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),我們?cè)趯?shí)際工作中,能夠擺正自己的位置,做到班子成員之間相互支持,互相理解,互相尊重,分工不分家,不搞一言堂,遇到問(wèn)題能相互商量解決,在短短的五個(gè)月的時(shí)間里,班子成員坐下來(lái)研究工作就有50余次;二是端正學(xué)習(xí)態(tài)度,班子成員互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,交流經(jīng)驗(yàn),能互相把自己的知識(shí)毫不保留地傳授給對(duì)方。同時(shí)向兄弟單位學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,其次是向書本學(xué)習(xí),班子成員帶頭研讀《沒(méi)有任何借口》、《金牌服務(wù)》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術(shù)》雜志,不斷吸取營(yíng)養(yǎng),豐富知識(shí),提高工作水平和思想素質(zhì);三是注重作風(fēng)培養(yǎng),做到工作務(wù)實(shí),做事不擺架子,辦事講原則,說(shuō)到做到,自覺(jué)把班子建設(shè)成為具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風(fēng)和自律意識(shí)、求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)集體。
單位成立之初,在黨支部建設(shè)方面,確實(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,后來(lái)通過(guò)經(jīng)常向兄弟單位的支部書記學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,加之在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也得到公司黨總支、黨辦主任、組織干事大力支持和指導(dǎo),特別是通過(guò)參加公司黨總支組織的支部書記培訓(xùn)班,使支部工作逐步走向正軌。
建立健全了黨支部的各項(xiàng)規(guī)章制度,比如民主生活制度、民主評(píng)議黨員制度、黨員管理制度、黨內(nèi)生活制度等。經(jīng)公司黨總支同意,維護(hù)中心成立了支部委員會(huì),并能堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,注重組織發(fā)展和積極分子培養(yǎng)工作,單位成立雖然時(shí)間很短,但有三名同志先后向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,其中一名被列為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。同時(shí)我們將召開支部黨員大會(huì)作為領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的加油站,在每次正式議程完成后,都要安排自由發(fā)言時(shí)間,同志們可以暢所欲言,開誠(chéng)不公,開展批評(píng)與自我批評(píng),談經(jīng)驗(yàn)、找教訓(xùn);談作用、找差距;談思想、找問(wèn)題;會(huì)議氣氛十分融洽,使黨員感到組織上的溫暖。自覺(jué)地在工作中率先垂范,起帶頭作用。深入開展“以人為本,二次創(chuàng)業(yè)”主題教育和“黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)。在工作中,能積極為黨員提供完善自我,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的發(fā)展平臺(tái),使他們?cè)诰S護(hù)中心的各項(xiàng)工作中,發(fā)揮了先鋒模范作用。7月1日,四名黨員分別被公司授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨風(fēng)廉正建設(shè)先進(jìn)個(gè)人和黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員等稱號(hào)。
職工隊(duì)伍建設(shè)是我們一切工作的重中之重,我們?cè)诟黜?xiàng)工作中,始終堅(jiān)持把調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性和培養(yǎng)職工的向心力和凝聚力作為出發(fā)點(diǎn)。
(一)利用每次生產(chǎn)例會(huì)的機(jī)會(huì)對(duì)近階段出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)別職工思想不穩(wěn)定,有怨言和為難情緒,影響團(tuán)結(jié)和積極性發(fā)揮時(shí),班子成員就會(huì)在會(huì)上及時(shí)分析原因,找出問(wèn)題,擺事實(shí),講道理,以點(diǎn)帶面,循序漸近,一同學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》《細(xì)節(jié)決定人生》做到說(shuō)之有理,育之有情,管之有據(jù),使職工提高認(rèn)識(shí),逐漸轉(zhuǎn)變了思想觀念,這樣即達(dá)到了教育職工的目的,又將矛盾消滅在萌芽狀態(tài),但對(duì)于原則問(wèn)題,我們決不估息牽就。
(二)抓住維護(hù)中心工會(huì)組織活動(dòng)的機(jī)會(huì),由于工作需要,中心下設(shè)的班組很分散,所以在每次活動(dòng)中,我們都盡最大努力調(diào)動(dòng)職工的參與意識(shí)。今年7月,我們組織中心的全體職工到松林公園進(jìn)行一次別開生面的春游,活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,并設(shè)有獎(jiǎng)品。職工參與的積極性非常高,不管年齡大小,職位高低,每個(gè)人都很投入,就連平時(shí)不愛(ài)動(dòng)的同志,也不知不覺(jué)地融入到集體的活動(dòng)中來(lái)。喊聲和加油聲,在森林中回蕩,場(chǎng)面非常振奮人心。通過(guò)這次活動(dòng),不僅加深領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通,而且增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
(三)把握參加公司組織活動(dòng)的機(jī)會(huì)。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽,盡管單位職工少,但仍然組成男女兩個(gè)隊(duì)。而且每次活動(dòng)之前都要將參加人員召集到一起,開動(dòng)員會(huì),強(qiáng)調(diào)要服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,尊重裁判。為了做到整體化,步調(diào)一致,體現(xiàn)出職工的精神面貌,中心統(tǒng)一購(gòu)置了運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。雖然在比賽中,同志們努力拼搏,終因?qū)嵙Σ粷?jì),沒(méi)有取得好成績(jī),但這并不重要,重要的是我們參與了,參與就有收獲,我們收獲的是集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
今年的工程施工,工期緊,任務(wù)重,而且為了保證有線電視的日常維護(hù)和散戶收費(fèi),不能全員參加,每天只能有十人工作在施工現(xiàn)場(chǎng),但通過(guò)我們的精心組織,合理分配人力,強(qiáng)弱搭配,明顯提高了工作效率。雖然人員來(lái)自于不同班組,但他們發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,一方有難,八方支援,干得快的班組完成任務(wù)后,主動(dòng)支援進(jìn)度慢的班組,而且領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng),與同志們共同勞動(dòng),我們上下一心,大力協(xié)助,克服了一個(gè)又一個(gè)困難,同時(shí)也涌現(xiàn)出許多感人事跡。
在陽(yáng)光馨園的外網(wǎng)施工中,有的電纜井上面搭上棚子,被建筑工人當(dāng)成了側(cè)所,當(dāng)施工至此時(shí),天已經(jīng)黑了,但為了趕進(jìn)度,搶工期,同志們不得不摸黑施工,他們拿來(lái)應(yīng)急燈,看到井下全是糞便,氣味難聞,但共產(chǎn)黨員楊慶同志全然不顧,穿上雨靴,搶先跳入井內(nèi)進(jìn)行作業(yè)。由于井與井之間管道相通,污水和糞便順著管道流入臨近的井里,光纜穿到下一口井時(shí),又有人跳入井內(nèi),由于污水沒(méi)過(guò)管道口,我們的同志就將手探到水下試著去找,就這樣光纜從這口井穿到下一口井在八、九、十區(qū)有線電視光纜改造期間,正直8月中旬,白天室外溫度26-28度,可在樓頂與起脊的夾層之內(nèi)的溫度高達(dá)四五十度,人在里面不動(dòng),一分鐘后就會(huì)大汗淋漓,別說(shuō)我們的同志還要彎著腰在里邊穿線,拉電纜,做變徑頭等工作,工作環(huán)境的艱苦不言而欲,但我們的.職工沒(méi)有一個(gè)退縮的,他們感覺(jué)呼吸困難和頭暈時(shí),就到天窗處深吸幾口新鮮空氣,然后又投入了工作。
三、提高認(rèn)識(shí),群策群力,努力完成散戶收費(fèi)任務(wù)
今年通訊公司向維護(hù)中心下達(dá)了散戶收費(fèi)考核指標(biāo),當(dāng)時(shí)我們對(duì)完成指標(biāo)信心不足,因?yàn)楦鶕?jù)往年的收費(fèi)情況,今年的收費(fèi)指標(biāo)定的過(guò)高,擔(dān)心完不成任務(wù)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們班子成員開了一個(gè)碰頭會(huì),在承認(rèn)困難的同時(shí),一是冷靜地分析了以前的收費(fèi)狀況,如果只僅僅完成往年的收費(fèi)任務(wù)。目標(biāo)未免有點(diǎn)太低了,我們有何臉面面對(duì)眼前舒適的工作環(huán)境和現(xiàn)代化的辦公條件;二是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)制定的指標(biāo)自然有他的道理,因?yàn)槿魏问虑槎即嬖诒厝恍?,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任,同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作能力的檢驗(yàn);三是目標(biāo)定的高一些,也給我們提供努力發(fā)展?jié)撃艿目臻g。思想的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)的提高,帶來(lái)信心的增強(qiáng),當(dāng)然,我們的信心極大程度來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)的決心,四是要完成計(jì)定目標(biāo),我們必須群策群力,充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費(fèi)動(dòng)員會(huì)上,我們首先通報(bào)了公司領(lǐng)導(dǎo)精神和下達(dá)的散戶收費(fèi)考核指標(biāo),而且強(qiáng)調(diào)了這是硬性指標(biāo),不能更改,然后我們宣布領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn):不管有多大困難,我們必須完成,沒(méi)有任何條件;并且把散戶戶數(shù)和對(duì)班組的考核指標(biāo)一同分配給各個(gè)班組;同時(shí)制定出周匯報(bào),月總結(jié)工作計(jì)劃,隨后提出一點(diǎn)要求:要妥善處理好維護(hù)、收費(fèi)、施工三者之間的關(guān)系,三者無(wú)輕重之分,都要完成好。最后大家廣泛發(fā)表意見(jiàn),對(duì)收費(fèi)的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產(chǎn)例會(huì)以后,班子成員和班長(zhǎng)坐下來(lái)探討收費(fèi)問(wèn)題,相互交流經(jīng)驗(yàn),互通有無(wú),相互鼓勵(lì),尋找攻克釘子戶的方法,大家一致同意領(lǐng)導(dǎo)班子提出的“寧可多跑冤枉路,也不能漏掉一個(gè)用戶“的口號(hào)。
在緊張的施工期間,每個(gè)維護(hù)崗位上只能留下一個(gè)人一邊維修,一邊散戶收費(fèi),為提高收費(fèi)進(jìn)度,他經(jīng)常背上維護(hù)儀器,裝好收據(jù)和通知單,走街串巷,挨家挨戶貼繳費(fèi)通知單,敲門收取用戶收視費(fèi),有時(shí)有的用戶根本就不給開門。收費(fèi)不僅是一種苦差事,有時(shí)還要招至無(wú)端的辱罵,甚至被逐出房門。對(duì)于這些我們的職工不吭一聲,沒(méi)有一句怨言,就這樣經(jīng)過(guò)我們的共同努力,截止11月底,圓滿完成公司下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)。
四、以用戶滿意、需求為基礎(chǔ),努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
今年是通訊公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,維護(hù)中心抓住這個(gè)契機(jī),緊緊圍繞公司“改變觀念轉(zhuǎn)換機(jī)制,面向市場(chǎng)求生存”這一整體要求,針對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們通訊公司永恒的主題,不斷提高廣大職工的思想素質(zhì),業(yè)務(wù)能力、服務(wù)理念。
本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們一切工作的落腳點(diǎn),也是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)的宗旨,認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《有線電視維護(hù)崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作指南》在各班組之間廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),取得很好效果,151、152全年受理用戶咨詢電話4100次,受理電視障礙派修2451個(gè),無(wú)一受到用戶申告。工作中,她們能自學(xué)運(yùn)用“你好,××號(hào),請(qǐng)講”等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),對(duì)用戶申告的障礙,認(rèn)真做好記錄并及時(shí)復(fù)訴,最短時(shí)間內(nèi)派修,她們受理用戶電話時(shí),音量適中,精神飽滿,耐心、細(xì)致解答用戶提出的每一個(gè)問(wèn)題,體現(xiàn)了禮貌待人、細(xì)語(yǔ)交流、態(tài)度和藹、親切的文明服務(wù)理念。
天線維護(hù)班共產(chǎn)黨員,正進(jìn)午餐時(shí),有位用戶打來(lái)電話說(shuō)他家電視信號(hào)效果不好,劉建國(guó)同志一邊放下碗筷,一邊對(duì)用戶說(shuō)“我馬上就到”隨后穿衣下樓,騎上自行車到6-18樓用戶家里,通過(guò)檢查是樓上用戶家里的原因,他用自己的手機(jī)聯(lián)系到樓上用戶;而且分支器又在另一個(gè)單元,他來(lái)回往返兩個(gè)單元幾次,才處理好障礙,當(dāng)他停下來(lái)時(shí)才覺(jué)得汗水濕透了衣服,一看表已經(jīng)是下午1:30分了,用戶非常感動(dòng),一再留吃飯,婉言謝絕,并對(duì)用戶說(shuō),“這是我們應(yīng)該做的”
五、積極探索制度化、規(guī)范化,科學(xué)化管理的方法和手段,取得了較好的成績(jī)沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓。整章建制,作為剛成立的單位,必須先行。所以我們逐步健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,比如:《有線電視維修考核細(xì)則》主要是對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行掛牌輪流派修障礙,從總獎(jiǎng)金中拿出一部分作為考核基數(shù),根據(jù)維護(hù)人員的月工作量和次數(shù)進(jìn)行考核,真正實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰賴,調(diào)動(dòng)了職工的積極性,同時(shí)制定了《有線電視維護(hù)中心職工行為規(guī)范》并從《沒(méi)有任何借口》書中摘抄了一段“帶著熱情去工作”做成板面掛在走廊墻上,規(guī)范了職工的行為,激發(fā)了職工的工作熱情。
設(shè)備和資料的管理:我們把有線電視光纜改造資料,原始測(cè)試數(shù)據(jù),設(shè)備臺(tái)帳,包括運(yùn)行設(shè)備,備用設(shè)備,維護(hù)儀表的數(shù)量、生產(chǎn)廠家、型號(hào)、投用時(shí)間和使用情況等數(shù)據(jù)都以實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。同時(shí)我們根據(jù)石化有線電視網(wǎng)六個(gè)地區(qū)的施工圖紙,畫出了整個(gè)石化有線電視網(wǎng)絡(luò)的光纜走向和分布圖,因?yàn)樗鼘儆趬ι蠏靾D,一旦制成板面,就無(wú)法更改。今年隨著八、九、十區(qū)有線電視光纜改造、陽(yáng)光馨園新樓的增加客觀環(huán)境隨時(shí)在變化,我們就要隨之將這些添加進(jìn)去,當(dāng)然這并不是主要的,主要的是數(shù)字電視的投用,前端變化更大,到那時(shí)目前的兩個(gè)前端只能將其中一個(gè)作為總前端,另一個(gè)變?yōu)榉智岸?,光纜走向就要重新調(diào)整,所以掛圖沒(méi)有馬上做出來(lái),目前只是形成了圖紙。
由于石化有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍比較大,點(diǎn)多面廣,而且維護(hù)人員又不集中,給開展各項(xiàng)工作帶來(lái)極大的不便,我們利用科學(xué)先進(jìn)的管理手段,成功地借助網(wǎng)絡(luò),將分散的班組通過(guò)微機(jī)接入公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)班組與班組之間,中心領(lǐng)導(dǎo)與各班組之間互相溝通,所有的數(shù)據(jù)都可以通過(guò)遠(yuǎn)端錄入后,網(wǎng)上傳輸,盡而實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化。
這條合理化建議還有很好拓展空間,一是當(dāng)數(shù)字電視投用后,我們將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字電視管理系統(tǒng)相連,領(lǐng)導(dǎo)在辦公室打開微機(jī),所有用戶信息盡收眼底,二是可以實(shí)現(xiàn)有線電視網(wǎng)絡(luò)圖紙同步數(shù)字化管理,如方案得以實(shí)施,各個(gè)工作端(或班組)就可以將每天由于客觀因素或者維護(hù)原因,產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)改動(dòng)情況,在微機(jī)上對(duì)原始電子圖進(jìn)行遠(yuǎn)程修改后,傳送到維護(hù)中心計(jì)算機(jī)室由專業(yè)人員驗(yàn)證,這就保證了圖紙和數(shù)據(jù)始終處最新狀態(tài),克服了普通曬圖不能多次修改的弊端,盡而給維護(hù)、管理、施工人員帶來(lái)極大的方便。
年度個(gè)人總結(jié)精選 篇2
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝!轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近了尾聲,充滿希望的20xx年即將開啟?;厥?0xx年的工作,忙碌中不失色彩。.有認(rèn)真完成任務(wù)后收獲的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)加班加點(diǎn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。今年我執(zhí)教四、五年級(jí)的英語(yǔ)課及小學(xué)教導(dǎo)處的各項(xiàng)工作。教導(dǎo)處的工作比較繁雜,主要包括課程安排、臨時(shí)代課安排、新生入學(xué)、考試安排、教研活動(dòng)安排、學(xué)籍管理、檔案管理等事務(wù)性工作。本年度我全身心的投入教育工作并盡自己最大的努力,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,從工作中歷練了我的各項(xiàng)能力,從中也感受到了投入工作才能享受工作的快樂(lè).
現(xiàn)將本年度的主要工作總結(jié)如下:
一、教務(wù)工作
1、認(rèn)真落實(shí)常規(guī)工作制度,緊抓常規(guī)教學(xué).
2、組織一學(xué)期前后的推門聽課活動(dòng),促抓課堂效率,向課堂40分鐘要質(zhì)量。每個(gè)教研組進(jìn)行組內(nèi)教師的互相聽課,形成學(xué)校良好的教研氛圍。并及時(shí)進(jìn)行教研組評(píng)課活動(dòng).本年度深入課堂聽課80多節(jié).在課堂教學(xué)中不斷學(xué)習(xí)總結(jié)、交流.以達(dá)到互促互進(jìn)的效果。
3、組織學(xué)校的校際教研活動(dòng),與九小的手拉手聯(lián)盟辦學(xué)活動(dòng)得以順利開展。
4、合理安排課程。嚴(yán)格按《新課程標(biāo)準(zhǔn)》開齊、開足、上好每一門課程。加強(qiáng)對(duì)課表情況的日常巡查。
5、及時(shí)作好教師病、事假的課程調(diào)換工作.以及外出學(xué)習(xí)教師的課程安排工作,以確保每節(jié)課都有老師上課,不讓一節(jié)課空閑.
4、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍管理。本學(xué)期我著手小學(xué)部學(xué)籍管理工作,開學(xué)時(shí)及時(shí)錄入新生學(xué)籍.因以前留下好多學(xué)籍問(wèn)題,本學(xué)籍我將近年來(lái)累積下的轉(zhuǎn)入,轉(zhuǎn)出學(xué)生學(xué)籍進(jìn)行了規(guī)整,并對(duì)20多起問(wèn)題學(xué)籍進(jìn)行排查解決.對(duì)無(wú)學(xué)籍者采集信息并發(fā)出申請(qǐng),對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行照片采集工作。因業(yè)務(wù)水平不熟悉,此項(xiàng)工作耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。
5.認(rèn)真完成雙高檔案,并與教育局相關(guān)部門及時(shí)對(duì)接.認(rèn)真完成均衡檔案教學(xué)部分內(nèi)容,順利通過(guò)上級(jí)的檢查。
6.協(xié)助分管校長(zhǎng)完成百分量化教師考核內(nèi)容.并及時(shí)核查,核算教師教學(xué)中的費(fèi)用。
7,、安排好期中期末的監(jiān)管工作,并及時(shí)組織期中考試后各科的質(zhì)量分析會(huì)議.期末作好紙質(zhì)分析.教學(xué)成績(jī)?yōu)榻虒W(xué)的重中之重,也是教師考核的重要部分,每學(xué)期期末考試完對(duì)小學(xué)各科成績(jī)進(jìn)行匯總、合分與其它倆校進(jìn)行評(píng)比.
加強(qiáng)內(nèi)部管理。做到分工明確、通力合作,認(rèn)真完成分管校長(zhǎng)布置的各項(xiàng)工作,與各教研室互通信息,互相協(xié)調(diào)把常規(guī)管理工作做到位。加強(qiáng)資料建設(shè),在日常工作中,要求各項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃、有過(guò)程記錄、有總結(jié)。注意對(duì)資料的積累與整理組織和安排小學(xué)數(shù)學(xué)課題整體推進(jìn)。
二、教學(xué)方面:
在新課程理念下,我始終把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間才能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便能迎刃而解,我沒(méi)有因帶小學(xué)英語(yǔ)而放松對(duì)自己的要求,英語(yǔ)學(xué)科更要求教師不斷的完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)量,在教學(xué)中我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浣滩?,備學(xué)生,還經(jīng)常從網(wǎng)上收集與授課相關(guān)的信息,我堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材、閱讀英語(yǔ)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)潛力.在英語(yǔ)教學(xué)中,我常常以激發(fā)學(xué)生的興趣為主,使孩子們?cè)谟鋹偟那榫诚律险n往往會(huì)事半功倍.。我堅(jiān)信只要樂(lè)崗,敬業(yè)定會(huì)有所收獲。
三、反思不足與構(gòu)想
1、在學(xué)校工作方面,做的不夠盡細(xì),與領(lǐng)導(dǎo)教師交流不夠。
2、在工作協(xié)調(diào)性方面不夠盡善盡美,服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生做的不是完全到位。
3、處理事情、思考問(wèn)題還顯稚拙,工作沒(méi)有創(chuàng)造性.
教務(wù)處工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性的繁雜工作.作為教導(dǎo)主任,不但要有更多的耐心和細(xì)心,還需有更好的組織能力,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,處理各種突發(fā)事情的能力.新的一年我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,加強(qiáng)自己的各項(xiàng)能力,豐富自己的知識(shí)素養(yǎng).同時(shí)會(huì)一如既往地盡自己最大的努力,為學(xué)校服務(wù),為各位教師服務(wù),為廣大學(xué)生服務(wù),為建設(shè)新學(xué)校而貢獻(xiàn)自己一份力量!
年度個(gè)人總結(jié)精選 篇3
一、一個(gè)月以來(lái),我在工作中認(rèn)識(shí)到自己的不少缺點(diǎn)和不足
深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,工作中有時(shí)缺乏主動(dòng)性,經(jīng)驗(yàn)的不足和缺乏有時(shí)也影響到我對(duì)問(wèn)題的判斷、分析,不敢輕易的發(fā)表意見(jiàn)和看法,等等。這些不足之處,我將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作中逐步改正,以高度的自覺(jué)性來(lái)正確的認(rèn)識(shí)自己、剖析自己,從一點(diǎn)一滴做起,努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)。保證對(duì)最新社會(huì)動(dòng)態(tài)和司法實(shí)踐、法律理論等知識(shí)的全面學(xué)習(xí)和把握,不斷提高自己法律服務(wù)的質(zhì)量和法律服務(wù)水平,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,要求自己做到法律人的嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)和細(xì)致,一絲不茍,真誠(chéng)敬業(yè)。
二、在實(shí)際工作中,我積極的學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程及合同等方面的知識(shí),加強(qiáng)我們所服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)技能,盡力要求自己充分領(lǐng)會(huì)當(dāng)事人的意圖和目的。
注意加強(qiáng)與他們的交流和溝通,不自以為是,當(dāng)然也不是一味的依從他們的意志和愿望,有時(shí)融入自己的見(jiàn)解和知識(shí),用專業(yè)知識(shí)和法律的語(yǔ)言將他們的意志和愿望進(jìn)行表達(dá)。我還要求自己提高修養(yǎng)、學(xué)會(huì)融入,運(yùn)用不同的方式與不同的人溝通,學(xué)著站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題,尋求問(wèn)題的解決方案,盡自己所能完成更多的事情,最大程度的保護(hù)當(dāng)事人的合法利益,塑造法律人的良好形象。同時(shí),在遇到簡(jiǎn)單明了有把握的問(wèn)題時(shí),會(huì)給予當(dāng)事人適當(dāng)?shù)慕獯稹5谟龅經(jīng)]有把握或者模糊等問(wèn)題時(shí),我就及時(shí)的向您和王哥匯報(bào)、請(qǐng)示,盡最大可能的減輕當(dāng)事人和我們的風(fēng)險(xiǎn) ,解決問(wèn)題。在問(wèn)題解決之后或工作之余,我會(huì)通過(guò)反思不斷的提高自己的能力、對(duì)事的思維敏捷度和判斷力;做好工作記錄,把自己所掌握、收集的資料等及時(shí)整理、分類,努力提高自己處理事務(wù)的效率和效果。
三、在今后法律服務(wù)的工作中,我將會(huì)更加努力學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí),更加刻苦努力地工作。
誠(chéng)信做人,認(rèn)真做事,聽從安排,忠于您們,忠于法律,全心全意為當(dāng)事人提供更好的法律服務(wù)。爭(zhēng)取早日通過(guò)國(guó)家司法考試,為成為一名真正的執(zhí)業(yè)律師而做充分準(zhǔn)備。同時(shí)我在以后的工作中,有些什么缺點(diǎn)、錯(cuò)誤、不足和您有些什么要求、在哪些方面需要改進(jìn),等等,希望您能指出,我會(huì)虛心改正,努力去做到。再次衷心的感謝您對(duì)我的關(guān)心、幫助、支持和教導(dǎo),謝謝!
今年上半年我們黨支部在市司法局黨委和律協(xié)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。 一、抓了黨員律師帶頭作用,促進(jìn)了全所的業(yè)務(wù)發(fā)展。
我所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)律師2(其中專職1,兼職)實(shí)習(xí)律師,助理,執(zhí)業(yè)人員和準(zhǔn)執(zhí)業(yè)人員共計(jì)3。有組織關(guān)系的黨員律師,助理,共計(jì),占上述人員的四分之一左右,(其中另有專、兼律師系中共黨員組織關(guān)系在原單位未轉(zhuǎn)入。本地或外地訴訟,非訴訟業(yè)務(wù)大量由黨員律師拓展和受理,從半年統(tǒng)計(jì)看,黨員律師拓展業(yè)務(wù)占所總量的80 %,經(jīng)濟(jì)效益占9。由于黨員律師的帶頭作用,非黨員律師自拓業(yè)務(wù)明顯上升,上半年無(wú)“掛白牌”(無(wú)自拓業(yè)務(wù))情況,所有律師都有自拓業(yè)務(wù)。其創(chuàng)收也大幅度提高。
四、存在的問(wèn)題
首先黨員律師政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,把自己混同于普遍律師的現(xiàn)象依然存在。其次,主動(dòng)把政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)不夠,有重業(yè)務(wù)輕政治的頃向。
五、下半年工作安排
(一) 強(qiáng)黨支部組織生活,注重黨員律師的教育
(二) 加大對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng),對(duì)已交入黨申請(qǐng)書的并符合要求的抓緊發(fā)展
(三) 結(jié)合律師隊(duì)伍的整頓抓好所里的思想整頓、制度完善、行為規(guī)范。
律師執(zhí)業(yè)年度個(gè)人工作總結(jié)
我在執(zhí)業(yè)過(guò)程中能夠遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守律師協(xié)會(huì)章程和本所的各項(xiàng)管理制度,在代理案件過(guò)程中,能夠堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩的原則,嚴(yán)格以維護(hù)法律的正確實(shí)施為目的,遵守律師職業(yè)道德,執(zhí)行法律和行為規(guī)范,依法履行律師職務(wù),工作認(rèn)真踏實(shí),業(yè)務(wù)精益求精,注重辦案質(zhì)量和服務(wù)水平。
律師職業(yè)是專業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的一項(xiàng)法律工作,為能更好地為社會(huì)和當(dāng)事人服務(wù),我努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真完成每年律師繼續(xù)教育培訓(xùn)業(yè)務(wù),履行律師協(xié)會(huì)章程規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),積極運(yùn)用所掌握的法律知識(shí)和服務(wù)技能,提高自己的執(zhí)業(yè)能力和水平,依法維護(hù)委托人的合法權(quán)益,在辦理法律援助案件過(guò)程中,堅(jiān)持“維護(hù)法律,熱情服務(wù),扶貧濟(jì)弱,匡扶正義”的法律援助基本原則,結(jié)合法律援助工作自身的特點(diǎn),積極維護(hù)法律援助對(duì)象的合法權(quán)益,只有這樣,才能體現(xiàn)社會(huì)主義法治的優(yōu)越性,才能取得法律援助效果和社會(huì)效果的雙贏。
在今后的工作中,我仍將堅(jiān)持誠(chéng)信為本,堅(jiān)持維護(hù)法律尊嚴(yán)的目的,爭(zhēng)做一名政府放心,委托人滿意,維護(hù)國(guó)家法律和社會(huì)正義的優(yōu)秀律師。
年度個(gè)人總結(jié)精選 篇4
半年來(lái),在我校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)歷了招生旺季,工作內(nèi)容是招生接待工作。在工作中收貨了很多,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和關(guān)心、指導(dǎo),感謝同事對(duì)我的信任與支持?,F(xiàn)在對(duì)自己近段時(shí)間的工作認(rèn)真、仔細(xì)的做一次梳理。以便在今后的工作中更規(guī)范,效率更高。在思想和業(yè)務(wù)工作能力等方面都能取得一定的進(jìn)步,20xx年工作如下:
1、給各個(gè)地區(qū)學(xué)校的初高中畢業(yè)生撥打招生電話,在溝通的過(guò)程學(xué)習(xí)到了招生話術(shù)的重要性,從緊張到逐漸的熟練溝通,在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多電話招生的技巧。
2、與各個(gè)地區(qū)學(xué)校的老師溝通做學(xué)校的宣傳工作,介紹學(xué)校的專業(yè)課程及給招生代理老師的提成政策促進(jìn)老師積極招生。給部分老師發(fā)了宣傳資料。
3、與網(wǎng)站代理和代理老師建立良好的關(guān)系,及時(shí)更新網(wǎng)站課程及優(yōu)惠活動(dòng),網(wǎng)站提供的學(xué)員及時(shí)回復(fù)電話和信息,并在網(wǎng)上查找新的代理網(wǎng)站合作分別是51搜課網(wǎng)和優(yōu)學(xué)培訓(xùn)網(wǎng)并簽訂了合作協(xié)議。
4、在電話招生溝通中由于與學(xué)員建立了良好的關(guān)系,與約翰迪爾的姜女士確定了合作關(guān)系,單位需要學(xué)一些工程機(jī)械的員工會(huì)輸送到我校進(jìn)行培訓(xùn)。
年度個(gè)人總結(jié)精選 篇5
1月16日,天公作美,一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結(jié)大會(huì)于今日召開,此次的會(huì)議地點(diǎn)在清遠(yuǎn)佛岡的“森波拉溫泉酒店”,會(huì)議主題為“ 20xx年工作計(jì)劃大會(huì)”,在參加會(huì)議的過(guò)程中,深受其會(huì)議精神的啟發(fā),從而更加清晰自己20xx年的目標(biāo)。
本次會(huì)議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長(zhǎng)震撼人心的演講》,文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡,匹夫有責(zé)”,這句話表達(dá)了個(gè)人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷,高校長(zhǎng)改成了“天下興亡,我的責(zé)任”,例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù),深入淺出,充分闡釋了“天下興亡,我的責(zé)任”的道理,寓意深刻,發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認(rèn)為每個(gè)人在家庭中、工作中、社交中等等,認(rèn)清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說(shuō)過(guò)“在這個(gè)世界上有許多你不得不去做的事,這就是責(zé)任。”的確,責(zé)任不是個(gè)甜美的字眼,它就像一個(gè)時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護(hù)的孩子,而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世,每個(gè)人都有自己應(yīng)負(fù)的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之,在社會(huì)這個(gè)大家庭里,每個(gè)人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場(chǎng)人員,如果要把“天下興亡,我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話,那我就應(yīng)該說(shuō):企業(yè)興亡,我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船,那么,所有員工則是這艘船上的水手,假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險(xiǎn),那么船上的每一個(gè)人都有拯救這艘船的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不會(huì)一帆風(fēng)順,前進(jìn)的過(guò)程中總會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn),如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸,每一個(gè)員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān),一榮俱榮,一損俱損,所以,為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展,每個(gè)員工都必須振作精神,鼓足勇氣,時(shí)刻牢記:企業(yè)興亡,我的責(zé)任!
要承擔(dān)起這一責(zé)任,不能只是夸夸其談空講大道理,更重要的是從愛(ài)崗敬業(yè)做起,從身邊的小事做起,“勿以惡小而為之,物以善小而不為”,從一件一件的小事開始負(fù)責(zé),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對(duì)待自己的工作,在崗一日就要盡責(zé)一天,認(rèn)真工作,一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任,靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力,靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次,要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力,有較高的專業(yè)技術(shù)水平,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,確保工作無(wú)差錯(cuò),圓滿完成上級(jí)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升解決疑難問(wèn)題和排除故障的能力,立足本崗位,放眼全企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外,不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè),還要當(dāng)成一種理想的追求,克服浮躁的情緒,把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高,把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,盡自己最大的能力完成每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù),努力做到不讓工作在自己手里延誤,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細(xì)管理,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),優(yōu)質(zhì)高效,厲行節(jié)約。
在本次會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的PPT演講,風(fēng)趣的演講主題以及生動(dòng)的演講風(fēng)格,留下了深刻的印象,聽完大家的演講,更清晰明確自己明年的目標(biāo)與步伐,讓我們?cè)谡覝?zhǔn)自己目標(biāo)的同時(shí),勇于擔(dān)當(dāng),攜手并進(jìn)。請(qǐng)大家都多份責(zé)任心,在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪,奮勇前行!
年度個(gè)人總結(jié)精選 篇6
新的一年即將過(guò)去,在回顧自己這一年的工作理念,發(fā)現(xiàn)了自己既取得了滿意的地方,也有一些不足的地方。現(xiàn)在我在這里對(duì)自己過(guò)去一年時(shí)間里面的工作進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)。
在這一年的時(shí)間里面,我在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在各位同事的幫助之下,我在姐立足于自己的本職工作,認(rèn)真努力學(xué)習(xí),勤奮工作,團(tuán)結(jié)合作,也封鎖了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律。不斷的提高自己的服務(wù)質(zhì)量水平和工作效率。比較好的狀態(tài)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在今年的各項(xiàng)工作之中,我能夠安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)。做好了自己的本職工作,而且在這一年的時(shí)間里面能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度。在工作之中也能夠任勞任怨,對(duì)于每日出車都會(huì)進(jìn)行檢查,也會(huì)按期保養(yǎng)自己的車輛。
在這一年的時(shí)間里面,我總是能夠在車輛發(fā)生不良狀況的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn),并且在保修期內(nèi)進(jìn)行修復(fù),減少了不必要的損失,在日常平時(shí)的生活里面也能夠保持車輛的整潔,衛(wèi)生,干凈。這一年的時(shí)間里面,我從來(lái)不會(huì)酒后駕車,始終做到了文明駕駛。但是我自己也有一些不足的地方,雖然說(shuō)經(jīng)過(guò)了一些努力之后,我的業(yè)務(wù)水平,能力還有相關(guān)技能都已經(jīng)得到了提高。但是在以后的工作之中,我知道自己還必須要加強(qiáng)自己的管理的意思,也需要要擁有勇于開拓創(chuàng)新的能力。也只有這樣才能夠讓自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在過(guò)去的這段時(shí)間里面,我取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,可視自身的問(wèn)題也是不能夠有所忽視的。比如說(shuō)自己的綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高自己的服務(wù)意識(shí),還需要有所提高等等。
在以后的工作和生活里面,我也會(huì)竭盡全力去彌補(bǔ)自己身上存在的這些缺點(diǎn),我會(huì)努力提高自己的全面綜合素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。在今后的工作努力方向,我將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持安全用車,不看情緒車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)堅(jiān)決不拖拉,能夠隨叫隨到,對(duì)于今天的事情一定要在今天完成。新的一年意味著新的體驗(yàn)和新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),可以想象得到,在以后的日常生活之中,我們的工作將會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,需要掌握的知識(shí)也會(huì)更多。
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