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關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇1
第一章 項(xiàng)目管理概述
項(xiàng)目就是“為創(chuàng)造一件獨(dú)特的產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)或者一種結(jié)果而進(jìn)行的臨時(shí)性努力，”另一方面，日常運(yùn)營是在維持商業(yè)經(jīng)營方面發(fā)揮作用。項(xiàng)目和運(yùn)營的不同之處在于，當(dāng)達(dá)到目標(biāo)或者終止目標(biāo)時(shí)，項(xiàng)目就結(jié)束了。三維約束為范圍、時(shí)間、和成本目標(biāo)的約束。項(xiàng)目管理是“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足項(xiàng)目的需要?！表?xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該僅僅局限于試圖滿足項(xiàng)目具體的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量目標(biāo)，同時(shí)必須促進(jìn)整個(gè)過程以滿足項(xiàng)目活動(dòng)涉及者或影響者的需要和期望。利益相關(guān)者是指參與項(xiàng)目活動(dòng)和受項(xiàng)目活動(dòng)影響的人。包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、支持人員、客戶、使用者、供應(yīng)商、甚至項(xiàng)目的反對(duì)者。
斯坦迪什咨詢集團(tuán)進(jìn)行的后續(xù)研究，給出了在過去10年中一些IT相關(guān)數(shù)據(jù)變化：獲得成功的IT項(xiàng)目數(shù)量翻倍，失敗的減半，好消息是項(xiàng)目經(jīng)理更過的了解項(xiàng)目如何才能成功，壞消息是想要取得IT項(xiàng)目的成功仍然十分不易。
第二章 項(xiàng)目管理與信息技術(shù)環(huán)境
利益相關(guān)者即可能來自組織內(nèi)部，也可能來自組織外部;可能直接參與項(xiàng)目，也可能只受到項(xiàng)目的影響。項(xiàng)目生命周期就是這樣一系列項(xiàng)目階段的集合。一些組織設(shè)定一系列的生命周期以將其應(yīng)用于所有的項(xiàng)目?？山桓冻晒且豁?xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，例如一份作為項(xiàng)目得出一部分的報(bào)告。一次培訓(xùn)。項(xiàng)目可行性階段是前兩個(gè)階段的主要工作
制定計(jì)劃，項(xiàng)目獲取階段是實(shí)施和收尾的開展實(shí)際工作。系統(tǒng)開發(fā)生命周期是用來描述系統(tǒng)開發(fā)不同階段的一個(gè)框架，一般模型有瀑布模型、螺旋模型、增量構(gòu)建模型、原型模型和快速應(yīng)用開發(fā)模型。
第三章 項(xiàng)目管理過程組：案例研究
《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，描述了管理項(xiàng)目的最佳方法。方法論則具體描述了該怎么去做事情，并且不同的組織通常有不同的方式.PRINCE2定義了45個(gè)獨(dú)立的子過程，并將它們分成8個(gè)過程組：項(xiàng)目發(fā)起;項(xiàng)目規(guī)劃;項(xiàng)目啟動(dòng);項(xiàng)目管理;項(xiàng)目階段監(jiān)控;產(chǎn)品交付管理;階段界限管理;項(xiàng)目收尾。敏捷方法論，全部的敏捷方法論包裹一個(gè)互動(dòng)的工程流程和迭代式增量軟件交付。六西格瑪方法論，六西格瑪項(xiàng)目經(jīng)常采用兩種方法論分別為:DMAIC,及定義，衡量分析，改進(jìn)，控制，用于改進(jìn)已有業(yè)務(wù)流程。
AgenciaClick是巴西圣保羅的一家互動(dòng)式廣告和在線通信公司。20xx年被項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI評(píng)為項(xiàng)目管理優(yōu)秀組織。收益猛增132%，者歸功于5年來整個(gè)公司對(duì)卓越項(xiàng)目管理實(shí)踐的高度重視。講《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》作為開發(fā)方法論和項(xiàng)目管理培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。
第四章 項(xiàng)目集成管理
項(xiàng)目集成管理包括6個(gè)主要過程：制定項(xiàng)目章程;創(chuàng)建初步的項(xiàng)目范圍說明書;指導(dǎo)和管理項(xiàng)目實(shí)施;監(jiān)控項(xiàng)目工作;整個(gè)變更控制。項(xiàng)目或項(xiàng)目階段收尾。界面管理涉及明確和管理項(xiàng)目眾多元素相互作用的交界點(diǎn)。戰(zhàn)略計(jì)劃包括分析組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，許多人對(duì)用于戰(zhàn)略計(jì)劃的SWOT分析非常熟悉，即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。心
智圖法是一種結(jié)構(gòu)分解的技術(shù)，用過從一種核心理念發(fā)散出來的方式將想法和概念結(jié)構(gòu)化。項(xiàng)目的整個(gè)介紹至少應(yīng)包括：項(xiàng)目名稱;項(xiàng)目發(fā)起人名稱;項(xiàng)目經(jīng)理和關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員的名單;項(xiàng)目可交付成果;相關(guān)的重要資料清單;準(zhǔn)確的術(shù)語表及其解釋。如何組織和開展項(xiàng)目描述包括：組織結(jié)構(gòu)圖;項(xiàng)目責(zé)任;其他與組織或者過程相關(guān)的信息。項(xiàng)目運(yùn)用的管理和技術(shù)方法包括的內(nèi)容：管理目標(biāo);項(xiàng)目控制;風(fēng)險(xiǎn)管理;項(xiàng)目人員配置;技術(shù)過程。
第五章 項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目范圍管理包含5個(gè)主要階段：需求收集;范圍定義;產(chǎn)檢工作分解結(jié)構(gòu);范圍核實(shí);范圍控制。項(xiàng)目范圍管理的下一步就是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為中心，將項(xiàng)目中涉及的工作進(jìn)行分解，定義出項(xiàng)目的整體范圍。制作工作分解結(jié)構(gòu)的方法：使用指南;類比法;自上而下法;自下而上法;心智圖法。范圍蔓延導(dǎo)致IT項(xiàng)目失敗的可怕的事例。范圍公職是指控制項(xiàng)目范圍的變更。
WBS在整個(gè)項(xiàng)目中是非常重要的每個(gè)任務(wù)的狀態(tài)和完成情況是可以量化的。明確定義了每個(gè)任務(wù)的開始和結(jié)束。每個(gè)任務(wù)都有一個(gè)可交付成果。工期易于估算且在可接受期限內(nèi)。容易估算成本。各項(xiàng)任務(wù)是獨(dú)立的。各項(xiàng)任務(wù)能被描述的。所以做好WBS 是非常重要。
第六章 項(xiàng)目時(shí)間管理
項(xiàng)目時(shí)間管理涉及6個(gè)主要過程：活動(dòng)定義;活動(dòng)排序;活動(dòng)資源估計(jì);活動(dòng)工期估計(jì);進(jìn)度安排;進(jìn)度控制。依賴關(guān)系或關(guān)系與
項(xiàng)目活動(dòng)或任務(wù)的排序有關(guān)。項(xiàng)目活動(dòng)見之所以產(chǎn)生依賴關(guān)系有三個(gè)原因：強(qiáng)制依賴關(guān)系;自由依賴關(guān)系;外部依賴關(guān)系?；顒?dòng)間共有4中關(guān)系：完成—開始;開始—開始;完成—完成;開始—完成;網(wǎng)絡(luò)圖是一個(gè)顯示項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)系或順序的示意圖。繪制網(wǎng)絡(luò)圖使用的是雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法或箭線圖法?；顒?dòng)工期等于開展活動(dòng)的實(shí)際時(shí)間加占用時(shí)間，人工量是指完成一項(xiàng)任務(wù)所需的工作天數(shù)和工作小時(shí)
第七章 項(xiàng)目成本管理
利潤是收益減去支出的值。利潤率是利潤與收入的比率。生命周期成本是通過在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期來對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行全面的審視，來幫助你對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)成本和收益進(jìn)行精確地計(jì)劃。直接成本：是與生產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品和服務(wù)直接相關(guān)的成本。間接成本：是不與生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)直接相關(guān)的成本，但它間接地和完成的項(xiàng)目相關(guān)。沉沒成本：是指在過去話費(fèi)的錢。類比估計(jì)也稱由上到下估計(jì)，是用實(shí)際的，以前的，相似的項(xiàng)目作為基礎(chǔ)，來估計(jì)當(dāng)前項(xiàng)目的成本。成本基線是項(xiàng)目經(jīng)理為了衡量和監(jiān)控成本績效而是用的一種時(shí)間段式的預(yù)算。
組織經(jīng)常通過購買IT產(chǎn)品和服務(wù)來幫助減少成本、改進(jìn)運(yùn)作，例如最近對(duì)一家金融機(jī)構(gòu)ATM機(jī)的研究表明，通過運(yùn)用IT技術(shù)，ATM機(jī)單筆取款成本降低。改善環(huán)境越來越為全球所強(qiáng)調(diào)，因此也使得另一個(gè)成本消減戰(zhàn)略得以實(shí)施，投資綠色I(xiàn)T和其他首創(chuàng)項(xiàng)目不僅幫助環(huán)境得到改善也幫助公司走出困境。戴爾公司20xx年達(dá)到“碳中和”開展‘為我種樹’的活動(dòng)方案。
第八章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
IT項(xiàng)目中影響質(zhì)量的重要范圍因素包括功能性及特性、系統(tǒng)輸出、性能、可靠性及可維護(hù)性。
其中基本質(zhì)量工具：因果圖將質(zhì)量問題追溯至相應(yīng)的生產(chǎn)運(yùn)作;控制圖是一張實(shí)時(shí)展示信息的圖表;運(yùn)行圖是一個(gè)展現(xiàn)一個(gè)過程在一段時(shí)間的歷史和變化情況的模型，是一個(gè)發(fā)生順序畫出數(shù)據(jù)點(diǎn)的線性圖表;散點(diǎn)圖可以顯示兩個(gè)變量之間是否有關(guān)系;柱狀圖是一個(gè)變量分布的條狀圖;帕累托圖表是一個(gè)幫助鑒別問題和對(duì)問題進(jìn)行優(yōu)先排序的柱狀圖;流程圖是過程邏輯及流向的圖形展示。DMAIC改進(jìn)過程每個(gè)階段的簡單描述：定義;衡量;分析;改進(jìn);控制。六西格瑪原則內(nèi)容：六西格瑪要求全員參與;六西格瑪培訓(xùn)通常遵循“腰帶”系統(tǒng);成功實(shí)施六西格瑪原則的組織有能力且有意愿同時(shí)采用兩個(gè)看似相反的目標(biāo);對(duì)從中獲益的組織來說，六西格瑪不僅僅是一中活動(dòng)或一項(xiàng)紀(jì)律。
第九章 項(xiàng)目人力資源管理
項(xiàng)目人力資源管理包括四個(gè)過程：制定人力資源計(jì)劃;組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。解釋和分配工作的框架步驟分為4部：確定項(xiàng)目需求、定義怎樣為之完成工作、把工作分解成易于管理的要素、分配工作職責(zé)。資源負(fù)荷是指在特定時(shí)期所需要人員的數(shù)量。資源平衡的目的是創(chuàng)建一個(gè)更平穩(wěn)的資源分配和試用。資源過載是一種資源沖突的類型。資源平衡有幾大好處：當(dāng)資源更持續(xù)的得到使用時(shí)，他們只需要較少的管理、讓項(xiàng)目經(jīng)理在試用承包商或者其他昂貴的資源時(shí)，可以利用JIT的庫存策略、資源平衡還能減少
關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇2
1.以改進(jìn)教學(xué)管理為目的的校本研訓(xùn)項(xiàng)目
（1）“集體備課”項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容：集體備課。
項(xiàng)目落實(shí)： 第一步：主備教師備課。內(nèi)容：預(yù)習(xí)單、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件、配套練習(xí)；程序：集體教研活動(dòng)兩天前將教學(xué)設(shè)計(jì)和預(yù)習(xí)單復(fù)印給組內(nèi)教師。第二步：主備人說課。內(nèi)容：說預(yù)習(xí)單、說課件、說練習(xí)、說設(shè)計(jì)意圖。第三步：評(píng)議交流。內(nèi)容：對(duì)主備內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善。第四步：主備定稿。備課組長審核后，形成共享備課。第五步：二次備課。組內(nèi)教師根據(jù)共享備課，結(jié)合自身特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，形成自己的備課內(nèi)容。
項(xiàng)目保障：任務(wù)分工是前提——合作完善是核心——自我調(diào)整是關(guān)鍵——學(xué)科首席教師是引領(lǐng)（學(xué)校聘請(qǐng)各學(xué)科中教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)水平高的教師擔(dān)任年級(jí)備課組首席教師，主要負(fù)責(zé)對(duì)集體備課高的審核和集體研討的引領(lǐng)）。
（2）“教學(xué)視導(dǎo)”項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容：教學(xué)視導(dǎo)。
項(xiàng)目落實(shí)：視導(dǎo)誰？各學(xué)科青年教師；視導(dǎo)什么？課堂教學(xué)+備課+作業(yè)批改（課堂教學(xué)每次視導(dǎo)有明確的觀察點(diǎn)，比如課堂習(xí)慣的建立、課堂調(diào)控、問題設(shè)計(jì)、課堂評(píng)價(jià)等）；誰來視導(dǎo)？學(xué)科骨干教師+學(xué)科教學(xué)教研管理者；怎么反饋？口頭交流+書面反饋+跟進(jìn)視導(dǎo)。
（3）“領(lǐng)導(dǎo)走課”項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容：“領(lǐng)導(dǎo)走課”是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了檢查教師落實(shí)教學(xué)常規(guī)情況，改善教師教學(xué)，推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，對(duì)課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境、 教學(xué)策略、教師及學(xué)生的課堂行為等進(jìn)行的短暫的（10分鐘以內(nèi)）、有焦點(diǎn)的、非評(píng)價(jià)性的教學(xué)巡視。
項(xiàng)目落實(shí)：
預(yù)設(shè)觀察點(diǎn)。為了使走課具有明確的目的性和較強(qiáng)的針對(duì)性，每一次走課都需事先設(shè)定觀察點(diǎn)。
隨時(shí)記錄。在走課過程中，進(jìn)行全方位的課堂觀察和記錄。
走課反饋。走課后的交流方式有三種，一種是在教師會(huì)議上反饋具有一般性的、全校性的觀察結(jié)果，這種結(jié)果既有好的做法以推廣，也有普遍性的問題以供借鑒；一種是走課結(jié)束后，當(dāng)場向上課教師反饋?zhàn)哒n中發(fā)現(xiàn)的問題，并與教師就問題進(jìn)行建設(shè)性的交流或者就走課發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)及時(shí)向教師表達(dá)肯定；一種是周一走課領(lǐng)導(dǎo)將走課記錄本集中交主管教學(xué)副校長，并由主管副校長擇要統(tǒng)一向校行政會(huì)反饋。
2.以實(shí)現(xiàn)資源共享為目的的校本研訓(xùn)項(xiàng)目
（1）“名師大講堂”項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容：學(xué)校邀請(qǐng)著名專家或知名教師就某個(gè)專題開展講學(xué)或授課?；顒?dòng)向市區(qū)兄弟學(xué)校開放，以發(fā)揮學(xué)校教研區(qū)域輻射功能。
本項(xiàng)目按照“制定方案、預(yù)約專家、廣泛告知、組織活動(dòng)、活動(dòng)總結(jié)”的程序進(jìn)行。
（2）“校際交流”項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容：校際交流是校本研訓(xùn)的一種深化形式，是整合教育資源，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)，促進(jìn)教育資源共享的一種有力措施。我校校際交流主要形式為校際課例研究和校際專題研究。
3.以提高課堂教學(xué)效率為目的的研訓(xùn)項(xiàng)目
教育部基礎(chǔ)教育司朱慕菊副司長明確提出“校本研訓(xùn)要聚焦課堂”，要致力于提高課堂教學(xué)的有效性，把課堂研究作為校本研訓(xùn)的重點(diǎn)。學(xué)校改變傳統(tǒng)的聽評(píng)課為主要形式的課例研究范式，實(shí)行“雙循環(huán)”課例研究模式。操作模式如下：
第一個(gè)循環(huán)——“三同六步”兩人同課異構(gòu)模式
“三同”指的是同年級(jí)、同學(xué)科、同教學(xué)內(nèi)容；“六步”指的是選課、備課、上課、說課、議課、結(jié)課。操作程序如下：
選課——同年級(jí)同學(xué)科組的兩位教師作為一組，選定相同的教學(xué)內(nèi)容。不同的組別原則上課型不一樣，關(guān)鍵是要有明確的研究主題，這樣才能提高課例研究的針對(duì)性和實(shí)效性。
備課——選好課后，上課教師進(jìn)行個(gè)人備課。
上課——上課教師根據(jù)各自備課，實(shí)行同課異構(gòu)。
說課——上課結(jié)束，備課組組織集體研討，先由上課教師進(jìn)行說課。
議課——集體備課時(shí)，同年級(jí)組教師就兩節(jié)課進(jìn)行議課，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，改進(jìn)教學(xué)。
結(jié)課——議課結(jié)束，由備課組長收集相關(guān)資料，比如上課教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、議課書面材料、同課異構(gòu)活動(dòng)圖像等，形成書面材料，以供借鑒。
同樣的課程內(nèi)容，不同的教學(xué)構(gòu)思，在同課異構(gòu)中通過循環(huán)前進(jìn)，直抵教學(xué)設(shè)計(jì)的真問題。
第二個(gè)循環(huán)：“N班六步”一人同課異構(gòu)模式
“N班”指的是備課組的一名教師在同年級(jí)不同班級(jí)進(jìn)行一人同課異構(gòu)，通過磨課提高教學(xué)水平?！傲健敝傅氖沁x課、備課、上課、議課、展課、辯課。操作程序如下：
選課：年級(jí)備課組推薦一位教師作為磨課教師，執(zhí)教教師根據(jù)集體備課確定的研究主題自主確定教學(xué)內(nèi)容。
備課：選好課后，教師先進(jìn)行個(gè)人備課。
上課：執(zhí)教教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，獨(dú)立確定教學(xué)思路和方法，并在第一個(gè)班級(jí)實(shí)踐。
議課：第一次上課結(jié)束后，備課組組織議課活動(dòng)，研討上課得失，在老師的交流互動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上，執(zhí)教教師在同年級(jí)不同的班級(jí)N次試教，年級(jí)備課組N次議課。
展課：執(zhí)教教師N輪磨課后，在年級(jí)備課組集體研討完善下形成年級(jí)向全校公開展示的精品課，并由執(zhí)教教師向全校做匯報(bào)展示。
辯課：是在課例的基礎(chǔ)上，圍繞一定的辯題，組織支持方和異議方開展辯論，達(dá)到交流觀點(diǎn)，分享智慧的目的。辯課結(jié)束，由備課組長收集相關(guān)資料，比如上課教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、議課書面材料、活動(dòng)圖像等，形成書面材料，以供借鑒。
（三）開發(fā)了豐富實(shí)用的校本研訓(xùn)資源
一是建立了一整套校本研訓(xùn)制度，比如校本研訓(xùn)制度、集體備課制度、教學(xué)視導(dǎo)制度、領(lǐng)導(dǎo)走課制度等；二是形成了教學(xué)資源庫，比如教學(xué)設(shè)計(jì)資源庫、教學(xué)課件資源庫、預(yù)習(xí)單資源庫、故事校本課程資源庫等；三是形成了富有特色的、有影響力的校本研訓(xùn)品牌，比如“雙循環(huán)課例研究模式”、“名師大講堂”、“領(lǐng)導(dǎo)走課”等。
（四）促進(jìn)了教師專業(yè)水平的提升
1.教師實(shí)施新課程的能力顯著提高。經(jīng)過三年的努力，學(xué)校多數(shù)教師樹立了正確的學(xué)生觀、教學(xué)觀、質(zhì)量觀、評(píng)價(jià)觀，教師課堂教學(xué)觀念新、信息廣、師生互動(dòng)效果好，教學(xué)效果良好。
2.教師科研能力不斷提高。
3.中青年教師快速成長。
關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇3
XX項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告XX單位管理委員會(huì)（你要匯報(bào)的機(jī)構(gòu)，不能針對(duì)個(gè)人）：受領(lǐng)導(dǎo)指派，我于XX年XX月XXX日負(fù)責(zé)XX項(xiàng)目。
X個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同志們的密切配合下，項(xiàng)目進(jìn)展順利。
于XX年XX月XX日?qǐng)A滿地完成了該項(xiàng)工作。
現(xiàn)將項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)如下：一、項(xiàng)目基本情況：這一段回顧一下項(xiàng)目立項(xiàng)的依據(jù)及意義。
二、建設(shè)中的工作情況（最好給每一個(gè)小標(biāo)題都起一個(gè)煽情的名字）三、建成后的各項(xiàng)指標(biāo)，要有具體數(shù)據(jù)，并以簡要的分析做結(jié)語（這一段和二、建設(shè)中的工作情況調(diào)換也可以。
靈活掌握吧）。
四、存在的不足：（在這里矯情一下，比如發(fā)現(xiàn)了自身知識(shí)積累不足等）五、幾點(diǎn)體會(huì)：（在這里你向領(lǐng)導(dǎo)表忠心。
以“總之，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，該項(xiàng)目取得了成功，你個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)也在工作中也得到了提高”結(jié)束本段）。
以上是XX項(xiàng)目工作情況。
請(qǐng)審閱。
XXX（這里是姓名，前面也可加公司名稱和職務(wù)）年月日...
關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇4
時(shí)間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計(jì)工作
1、每月做好醫(yī)院各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；
2、每月做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)月報(bào)表上報(bào)。
3、年底進(jìn)行一次徹底
的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)年報(bào)。整理分析數(shù)據(jù)后上衛(wèi)生局等相關(guān)部門；
二、工作計(jì)劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。
積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題，尤為突出的是村衛(wèi)生室報(bào)表上報(bào)延遲問題。由于如今衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)素質(zhì)參差不齊，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握，給每月的上報(bào)帶來一定的麻煩。為此我也做了自我檢討。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽，但衛(wèi)生院數(shù)據(jù)我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯(cuò)誤，并且解決錯(cuò)誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，20xx年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái)，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會(huì)更加輝煌！
關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇5
房地產(chǎn)公司項(xiàng)目部工作總結(jié)xx年工作回顧縱觀xx年房地產(chǎn)市場，整體而言延續(xù)了去年的火爆，緊張忙碌的xx即將過去。
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，xx年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
同時(shí)，也在作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多的支持與關(guān)愛，在此我向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結(jié)xx年度各項(xiàng)工作的原則，和為了更好地開展xx年各項(xiàng)工作，現(xiàn)就翠竹家園項(xiàng)目部的工作情況匯報(bào)如下：項(xiàng)目業(yè)績公司于xx年10月與翠竹家園開發(fā)商進(jìn)行合作，總共121套住房。
最后以xx年8月份完成合同額14208132萬元的好成績而圓滿結(jié)束。
這個(gè)項(xiàng)目讓我們從中得到了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，使自己各方面都所有提高。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。
回首過去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：1.作為房地產(chǎn)銷售人員，你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會(huì)帶來超值。
作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品，要知道自己產(chǎn)品的特色，及其與目標(biāo)顧客之間的共振。
2.保持認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，保持熱情，熱誠的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。
同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓?BR> 這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
3要充分表現(xiàn)出自信，要大膽行動(dòng).不用否定句，多用肯定句。
4.必須重視客戶心理。
相比于其他行業(yè)，房地產(chǎn)消費(fèi)是大件消費(fèi)，客戶在購買時(shí)極其謹(jǐn)慎；客戶的購房動(dòng)機(jī)很復(fù)雜，更難分析；影響客戶做出購買決策的因素有很多，更難把握；產(chǎn)品的生命期更長，存在著諸多不確定性。
如何迎合和引導(dǎo)客戶心理，滿足客戶心理需求，并讓客戶產(chǎn)生愉悅感，向來是房地產(chǎn)銷售工作的重中之重、難中之難。
事實(shí)上，如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心，針對(duì)客戶心理，注重細(xì)節(jié)，為客戶提供到位的服務(wù)，往往會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
5.在房地產(chǎn)銷售中，忽視了客戶心理，就可能“永遠(yuǎn)失去客戶”。
而抓住客戶心理，“直指人心”，然后運(yùn)用“N重借勢(shì)”銷售方法，“臨門一腳”才會(huì)成功。
所謂的“N重借勢(shì)”銷售方法是：在談判的相應(yīng)階段，由經(jīng)理甚至老總出面，與客戶交談，給予客戶應(yīng)有的尊重；當(dāng)開發(fā)商不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)給客戶提供便利（比如予以折扣）時(shí)，客戶會(huì)有一種成就感。
通常情況下，人們認(rèn)為自己爭來的東西（如折扣）才是最珍貴的。
6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達(dá)，可以從一個(gè)側(cè)面反映開發(fā)商或房產(chǎn)項(xiàng)目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。
同時(shí)，還要根據(jù)客戶的性格采用不同的銷售策略。
銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個(gè)性、了解客戶的穩(wěn)重性格7.分析客戶的真實(shí)購買動(dòng)機(jī)在銷售中顯得特別重要，只有知道客戶真實(shí)的購買動(dòng)機(jī)，銷售才會(huì)有針對(duì)性，才不會(huì)“亂彈琴”。
購房者大都有從眾心理，“人家買什么我就買什么”是大多數(shù)中國人的心態(tài)。
因此，置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強(qiáng)化這種形象，專家形象可以從四個(gè)方面入手：首先，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語要到位；其次，理性分析要到位，比如成本分析、價(jià)格比較要客觀，列舉的數(shù)字要準(zhǔn)確；再次，要注重名人效應(yīng)，比如某權(quán)威人士對(duì)樓盤的評(píng)價(jià)；最后，談判時(shí)要有激情。
只有這樣，在向客戶介紹項(xiàng)目時(shí)才會(huì)有說服力，才能打消客戶的疑慮。
經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒有自信的人所成交的客戶要少一些，因?yàn)樽孕帕Σ蛔憔秃茈y讓客戶對(duì)其購買的房產(chǎn)放心。
8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運(yùn)用。
多年來的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)告訴我：人類無論怎樣理性，理性都無法封殺情感的微妙作用。
置業(yè)顧問要能夠做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。
我發(fā)現(xiàn)，那些富有激情、積極主動(dòng)的置業(yè)顧問往往能取得不錯(cuò)的銷售業(yè)績。
9.告訴客戶房屋所剩不多，或者是房子才調(diào)出來，所以優(yōu)惠。
10.在讓價(jià)時(shí)語氣一定要果斷，直接把話說死，讓客戶丟掉幻想。
11.三個(gè)主動(dòng)：熱情主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)與客戶溝通，主動(dòng)推介與成交。
12.當(dāng)客戶表示要在進(jìn)行考慮時(shí)，跟進(jìn)客戶時(shí)要做到”兩個(gè)不要”（不要在客戶面前表示不滿，而要了解客戶拒絕成交的原因，不要窮最不放，而要進(jìn)行多方面，多層次的溝通，在獲取客戶好感和信任的基礎(chǔ)上來推動(dòng)成交.）13.當(dāng)客戶成交或放棄成交時(shí)，售樓員都要做到”三個(gè)繼續(xù)（繼續(xù)跟蹤和維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，繼續(xù)了解客戶的售后需求和問...
關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇6
20XX年，全市就業(yè)服務(wù)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞全市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展戰(zhàn)略部署，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、均衡服務(wù)、充分就業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)，以夯實(shí)基礎(chǔ)、鞏固成果、創(chuàng)新推動(dòng)為抓手，扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，大力促進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)，著力推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，全面落實(shí)更加積極的就業(yè)政策，就業(yè)服務(wù)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)全面完成，就業(yè)促進(jìn)民生工程成效明顯。
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)35119人，完成目標(biāo)任務(wù)26000人的135%，其中城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)12193人，完成目標(biāo)任務(wù)9000人的135%，就業(yè)困難人員再就業(yè)2438人，完成目標(biāo)任務(wù)20XX人的122%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi);促進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)133人，完成目標(biāo)任務(wù)90人的148%，建立高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地64個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)50個(gè)的128%;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3849人，完成目標(biāo)任務(wù)3000人的128%;失業(yè)保險(xiǎn)參保71556人，完成目標(biāo)任務(wù)63000人的114%，征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)5059.56萬元，完成目標(biāo)任務(wù)3300萬元的153%;農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫164萬人，完成目標(biāo)任務(wù)104萬人的158%。
二、主要工作成效
(一)深入推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)。
一是農(nóng)村勞動(dòng)力全員登記入庫。堅(jiān)持“全員登記、一村一冊(cè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)入庫、分級(jí)匯總、全市集中、動(dòng)態(tài)管理”的原則，按照“村社調(diào)查登記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)入庫、市縣監(jiān)管”的思路，采取市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社“四級(jí)”聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化信息采集方式，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量，強(qiáng)化工作保障，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)更新等措施，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫及動(dòng)態(tài)管理工作，確保了全市農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記入庫及動(dòng)態(tài)管理工作有效開展。截止12月底，全市農(nóng)村勞動(dòng)力入庫164萬人，其中轉(zhuǎn)移就業(yè)121萬人、務(wù)農(nóng)39萬人、自主創(chuàng)業(yè)4萬人，實(shí)現(xiàn)全員實(shí)名登記入庫。探索建立“村社按季動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)上報(bào)變更信息、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中即時(shí)處理更新數(shù)據(jù)、縣(區(qū))按季考核通報(bào)”的信息管理機(jī)制，全面建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理的人力資源信息庫。
二是域外就業(yè)服務(wù)工作成效明顯。今年以來，著力強(qiáng)化后臺(tái)支撐、前臺(tái)服務(wù)，暢通對(duì)接渠道，健全工作機(jī)制，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，不斷完善域外50個(gè)勞務(wù)基地聯(lián)絡(luò)處和100個(gè)農(nóng)民工服務(wù)站服務(wù)功能。8至10月分批次對(duì)鄭州、運(yùn)城、沈陽、廈門、蘭州等23個(gè)勞務(wù)基地聯(lián)絡(luò)處工作開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)地了解域外勞務(wù)服務(wù)陣地建設(shè)現(xiàn)狀、工作成效及存在的問題。12月召開了全市勞務(wù)基地聯(lián)絡(luò)處規(guī)范化建設(shè)座談會(huì)，通過總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，分析薄弱環(huán)節(jié)，不斷推進(jìn)域外勞務(wù)基地聯(lián)絡(luò)處建設(shè)和勞務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。全市域外勞務(wù)基地聯(lián)絡(luò)處和農(nóng)民工服務(wù)站全年協(xié)助處理勞資糾紛286起，幫助協(xié)調(diào)追回工資2650多萬元;協(xié)助處理工傷、交通事故23起;累計(jì)幫助3200余名在外務(wù)工人員重新找到就業(yè)崗位;回引回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、興業(yè)2882人。
三是重點(diǎn)項(xiàng)目人力資源需求保障有力。深度挖掘新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化建設(shè)和招商引資等重大項(xiàng)目建設(shè)的就業(yè)資源，著力擴(kuò)大就業(yè)渠道，主動(dòng)與園區(qū)企業(yè)、重大建設(shè)項(xiàng)目對(duì)接，摸清人力資源需求狀況，有針對(duì)性組織開展專場招聘活動(dòng)，將下崗失業(yè)人員、被征地?zé)o業(yè)農(nóng)民，就業(yè)困難對(duì)象納入重點(diǎn)招募范圍，促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就地就近就業(yè)。全年為達(dá)芙妮集團(tuán)、中潤實(shí)業(yè)等招商引資項(xiàng)目和企業(yè)舉辦專場招聘活動(dòng)20場次，幫助6940名城鄉(xiāng)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)，其中，為達(dá)芙妮巴中廠區(qū)輸送5573人。
(二)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)模穩(wěn)定提升。
一是細(xì)化完善政策措施。及時(shí)細(xì)化完善規(guī)范創(chuàng)業(yè)實(shí)體認(rèn)定、地方資金匹配、促進(jìn)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、加強(qiáng)資金使用管理等方面的政策措施，進(jìn)一步明確了落實(shí)新一輪高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的操作辦法和經(jīng)辦流程，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。二是廣泛深入宣傳政策。充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體深入宣傳解讀高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，依托各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)窗口，利用開展公共就業(yè)服務(wù)專題系列活動(dòng)和經(jīng)辦高校畢業(yè)生報(bào)到接收、人事代理、求職登記等業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)，發(fā)放高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳資料10萬余份，有效擴(kuò)大了政策知曉度和社會(huì)影響力，營造了良好的政策落實(shí)氛圍。三是積極推進(jìn)公共服務(wù)。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，深入開展摸底調(diào)查，將1823名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生納入實(shí)名制登記，通過逐一走訪、電話聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握各高校畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望和服務(wù)需求。制定高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施公共就業(yè)人才服務(wù)進(jìn)校園計(jì)劃、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，分類提供個(gè)性化的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，組織舉辦了“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)周”等專項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)1281人。四是及時(shí)兌現(xiàn)扶持政策。全年組織高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習(xí)130人，兌現(xiàn)見習(xí)補(bǔ)貼99.84萬元;參加就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)428人，兌現(xiàn)培訓(xùn)補(bǔ)貼46.3萬元;實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)133人，兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼98萬元;為77名高校畢業(yè)生發(fā)放小額擔(dān)保貸款757萬元。
(三)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)行動(dòng)成效顯著。
啟動(dòng)省級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了創(chuàng)業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化了各級(jí)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)工作責(zé)任。健全完善了創(chuàng)業(yè)扶持政策，細(xì)化了擴(kuò)大小額擔(dān)保貸款對(duì)象、拓寬創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼范圍、加大創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)力度、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)場租支持等4個(gè)方面創(chuàng)業(yè)扶持措施。建立“四級(jí)”創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作體系，組建創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫和創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系初見雛形，創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷優(yōu)化。健全了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系，完善了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)市場運(yùn)作機(jī)制，將培訓(xùn)后的創(chuàng)業(yè)率與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)估掛鉤，強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與跟蹤服務(wù)，有效提高了培訓(xùn)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經(jīng)營率。全年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3849人，培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)20XX人，發(fā)放小額擔(dān)保貸款5939萬元，惠及創(chuàng)業(yè)人員1014人。
(四)困難群體就業(yè)援助持續(xù)推進(jìn)。
全面推行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)援助制度。堅(jiān)持自愿申報(bào)和入戶調(diào)查相結(jié)合，做實(shí)就業(yè)困難人員認(rèn)定和動(dòng)態(tài)管理工作。積極開發(fā)公益性崗位，強(qiáng)化公益性崗位動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)清理超時(shí)限、人證不符人員，公益性崗位管理不斷規(guī)范，通過簽訂幫扶協(xié)議、分類幫扶，采取向用人單位重點(diǎn)推薦、安排參加就業(yè)技能培訓(xùn)、公益性崗位托底安置、全面落實(shí)扶持政策等措施，積極開展有針對(duì)性的就業(yè)援助服務(wù)，促進(jìn)2438名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)家庭”。
(五)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者職業(yè)技能大幅提升。
抓住開班申請(qǐng)、過程檢查、結(jié)業(yè)審核三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)日常監(jiān)管、資料審查、補(bǔ)貼審核、數(shù)據(jù)上傳和日常業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管指導(dǎo)，突出實(shí)名制管理，確保了培訓(xùn)的真實(shí)性和完整性。堅(jiān)持圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場需求和城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的就業(yè)愿望，分類組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)、技師培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目，突出抓好訂單式、定向式培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性，提升城鄉(xiāng)勞動(dòng)者的就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場競爭力。全年組織就業(yè)技能培訓(xùn)5665人，崗位技能提升培訓(xùn)14483人，城鄉(xiāng)勞動(dòng)者職業(yè)技能大幅提升，就業(yè)能力明顯增強(qiáng)。
(六)失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳持續(xù)增長。
全面落實(shí)農(nóng)民工失業(yè)保險(xiǎn)新政策，積極推進(jìn)農(nóng)民工參加失業(yè)保險(xiǎn)，保障農(nóng)民工平等享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇。堅(jiān)持以事業(yè)單位、非公單位、私營企業(yè)從業(yè)人員和農(nóng)民工為參保擴(kuò)面重點(diǎn)，建立參保單位定期聯(lián)系制度，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，失業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面、繳費(fèi)實(shí)現(xiàn)雙增長。組織開展失業(yè)保險(xiǎn)基金管理使用專項(xiàng)檢查，失業(yè)保險(xiǎn)基金監(jiān)督管理規(guī)范、安全有效。組織舉辦了失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，統(tǒng)一了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作制度，失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高，失業(yè)預(yù)警的有效性明顯增強(qiáng)。
(七)公共就業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
積極推進(jìn)四川公共招聘網(wǎng)站群巴中分站建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)站信息采編、審核、發(fā)布、更新等工作制度，構(gòu)建了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)。嚴(yán)格執(zhí)行《四川省公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，全面下延就業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、規(guī)范化服務(wù)水平明顯提升。全力搭建就業(yè)供需對(duì)接服務(wù)平臺(tái)，積極組織開展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營企業(yè)招聘周”等系列公共就業(yè)和人才服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，為勞動(dòng)者和用人單位提供有針對(duì)性的公共就業(yè)服務(wù)。全市累計(jì)組織舉辦公共就業(yè)服務(wù)系列專項(xiàng)活動(dòng)67場次，提供各類就業(yè)崗位近7.3萬個(gè)，免費(fèi)為4.6萬余名城鄉(xiāng)勞動(dòng)者提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息等服務(wù)。
(八)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。
一是干部職工作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。今年來，我局按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)，突出解決就業(yè)服務(wù)工作中的“四風(fēng)”問題，深入開展“庸懶散浮拖”專項(xiàng)治理，干部職工思想作風(fēng)得到了錘煉，大局觀念、組織紀(jì)律觀念和法紀(jì)觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。二是群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。認(rèn)真實(shí)施精準(zhǔn)扶貧工作，組織干部職工“一對(duì)一”、“一對(duì)二”、“一對(duì)三”結(jié)對(duì)幫扶南江縣黑潭鄉(xiāng)南鷹村困難群眾，切實(shí)開展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)，深入群眾密切感情，干部職工理想信念、宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。三是制度建設(shè)取得成果。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、破立并舉，細(xì)化完善了《機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理辦法》等14項(xiàng)制度，推行了OA辦公系統(tǒng)無紙化管理，制度管理體系進(jìn)一步完善，工作效能進(jìn)一步提升。
三、20XX年工作打算
20XX年，全市就業(yè)服務(wù)工作堅(jiān)持全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞全市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展戰(zhàn)略部署，按照省、市就業(yè)工作總體要求，持續(xù)推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)開展省級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，深入實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，全力促進(jìn)高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)認(rèn)真落實(shí)廳市合作協(xié)議明確的任務(wù)，統(tǒng)籌做好其他工作，推動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理工作創(chuàng)新發(fā)展。
(一)深入推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，促進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)均等化。
認(rèn)真落實(shí)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)“五項(xiàng)制度”，進(jìn)一步完善推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的機(jī)制措施，促進(jìn)城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。扎實(shí)抓好域內(nèi)基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，全面下延公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，推動(dòng)信息公開、政策公開，提高城鄉(xiāng)勞動(dòng)者對(duì)積極就業(yè)政策的知悉范圍，真正讓基層群眾享受到便捷高效優(yōu)質(zhì)的公共就業(yè)服務(wù)。強(qiáng)化域外勞務(wù)基地聯(lián)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、工作流程，強(qiáng)化職能管理，健全工作對(duì)接機(jī)制，加強(qiáng)與域外勞務(wù)基地的常態(tài)溝通聯(lián)系、工作指導(dǎo)和后臺(tái)支撐，促進(jìn)勞務(wù)基地有序有效開展勞務(wù)服務(wù)。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，突出作用發(fā)揮，做好農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制信息庫管理。
(二)全力推進(jìn)省級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)興業(yè)。
緊緊圍繞省級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作的總體要求，精準(zhǔn)發(fā)力，多措并舉，加大創(chuàng)業(yè)政策、典型經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)精神宣傳推廣力度，營造濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。進(jìn)一步細(xì)化政策措施，公開政策標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，切實(shí)兌現(xiàn)落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策，構(gòu)建良好的創(chuàng)業(yè)軟環(huán)境。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制，壯大專家服務(wù)隊(duì)伍，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)孵化基地和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)要素保障，促進(jìn)有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)。
(三)全面落實(shí)更加積極的就業(yè)政策，促進(jìn)重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
貫徹落實(shí)新一輪高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，深入實(shí)施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃，強(qiáng)化公益性崗位的合理開發(fā)與規(guī)范管理，加大就業(yè)援助幫扶力度，促進(jìn)高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭、城鎮(zhèn)低收入家庭、被征地失業(yè)農(nóng)民等就業(yè)困難對(duì)象就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
(四)統(tǒng)籌做好各項(xiàng)公共就業(yè)服務(wù)工作，促進(jìn)公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。
統(tǒng)籌做好就業(yè)技能培訓(xùn)、失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，就業(yè)形勢(shì)分析等工作，協(xié)助推進(jìn)“五險(xiǎn)合一”征繳，加強(qiáng)公共招聘網(wǎng)和公共就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)信息化管理，扎實(shí)開展公共就業(yè)和人才服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，不斷推進(jìn)全市公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。
關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇7
對(duì)于第一次做項(xiàng)目經(jīng)理，CQ的項(xiàng)目可謂教會(huì)了我太多的東西。初步了解了項(xiàng)目運(yùn)行的模式，需求調(diào)研，設(shè)計(jì)，開發(fā)，測(cè)試，上線，寫文檔，最后的驗(yàn)收。
1、文檔很重要。
在項(xiàng)目進(jìn)行的時(shí)候，為了進(jìn)度，只想快點(diǎn)把東西做出來，文檔什么的根本不去理。上線前，一下子要交10多個(gè)文檔，全都不會(huì)寫了。因?yàn)槲臋n被罵了一次又一次。最后也沒寫明白。那時(shí)的心情，是各種不服氣，覺的別人是故意難為自己?，F(xiàn)在靜下來想想，如果當(dāng)初按照項(xiàng)目進(jìn)度，每做一步都有相應(yīng)的文檔報(bào)告跟著，也就不會(huì)這樣了。說到底，還是沒有學(xué)過管理，意識(shí)不到文檔的重要性。其實(shí)文檔寫的好，項(xiàng)目自然做的也差不到哪里去。舉例。在做項(xiàng)目設(shè)計(jì)的時(shí)候，需求文檔及建設(shè)文檔都沒有，完全是按照開會(huì)時(shí)客戶的要求，調(diào)研的幾條結(jié)果，及自己的理解就開始設(shè)計(jì)，如果一開始實(shí)施方案，設(shè)計(jì)文檔，需求調(diào)研報(bào)告及需求說明書都有的話，工程師按照這個(gè)來做，也就不會(huì)有后來的反復(fù)修改需求了。
所以說，在項(xiàng)目一開始的時(shí)候，就把握好，一步一個(gè)文檔，一步一個(gè)報(bào)告。文檔的順序就是項(xiàng)目開展的順序。項(xiàng)目到最后也就差不多了，不會(huì)太差。
2、不要輕視任何人，包括你的敵人和朋友。
CQ的項(xiàng)目，一開始很不順利，做了幾次方案都不行。搞的要作廢。而自己卻意識(shí)不到問題在哪。總覺的對(duì)方什么都不懂，是在難為自己，溝通的問題而已，錯(cuò)不在自己。與客戶，合作方的關(guān)系搞的都很僵。后來不斷磨合，發(fā)現(xiàn)，溝通上雖然有問題，但更大的問題是在自己這邊，就算客戶和合作方不是搞監(jiān)控的，但是他們說的每句話，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目都很有用。在項(xiàng)目方案定版前，通過不斷開會(huì)研究，問問題，最后落實(shí)了方案，而其中，就是客戶和合作方提供的很多看似不是監(jiān)控的意見和業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過整理后，才是我們這個(gè)項(xiàng)目真正要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如果不是后來和他們改善關(guān)系，虛心求教，可能也就沒有這個(gè)項(xiàng)目了。
3、溝通很重要。2個(gè)人關(guān)系的親密程度從一句廢話開始，今天的天氣不錯(cuò)。
怎的'是溝通很重要。人與人之間，同樣的一句話，不同的時(shí)間，地點(diǎn)，場合，甚至是不同的面部表情，聲音語調(diào)，聽者的感受都不會(huì)不一樣，直接影響2個(gè)人進(jìn)一步的合作關(guān)系。CQ項(xiàng)目剛開始的時(shí)候，與合作方的關(guān)系不好，與客戶的關(guān)系也惡劣。就是人家不理你，理你了也是沒辦法，能用一句話說完的不浪費(fèi)第2句。本來打算低調(diào)下，你不理我，我還不理你呢?？墒窃竭@樣，關(guān)系越不好。最后就是除了正事，而且是必須說的才說。能不說的正事，靠猜的那種，人家?guī)缀醪粫?huì)告訴你，自己猜去。問業(yè)務(wù)知識(shí)的更是沒轍，最后秉持厚臉皮，抬手不打笑臉人的原則，保持面帶微笑，不厭其煩的騷擾人家，一世英名就這樣毀了。除了問相關(guān)項(xiàng)目信息，也聊一些其他的，比如CQ特產(chǎn)啊，天氣啊，天南海北，沒話找話，最后靠著厚臉皮及微笑，關(guān)系終于好了不少。當(dāng)然，敏感私人問題不在聊天范圍內(nèi)，如果人家肯和你聊一些私人話題，說明把你當(dāng)成是朋友不是陌生人了。
4、禮儀。禮貌用語在企業(yè)中非常重視。缺少它會(huì)給人缺少素質(zhì)的印象，不單是個(gè)人，連帶公司形象也會(huì)下降。
5、拖延。我發(fā)現(xiàn)我工作效率真的不是很高。什么事總是想得到個(gè)最后期限，不到最后不去做。這個(gè)真不好。其實(shí)很多事及早處理，會(huì)給自己充裕的思考時(shí)間。結(jié)果也會(huì)不一樣。最簡單的例子，標(biāo)書，讀一遍和讀五遍得到的信息是絕對(duì)不一樣的。不斷的思考整理，大腦的印象越深，最后得出的結(jié)論自然更全面，更具體，錯(cuò)誤率也會(huì)少很多。而且，集中精神做事情，其實(shí)也不會(huì)需要很長的時(shí)間。幾個(gè)小時(shí)就OK，拖延做事可能一天也做不完，就算做完了，效果也不見的好。
6、樂觀心態(tài)。
CQ項(xiàng)目一直到快結(jié)束的時(shí)候，我的心態(tài)還是不好。每天都處在焦慮的狀態(tài)。著急項(xiàng)目，開發(fā)代碼寫不出來，測(cè)試不合格，文檔不會(huì)寫，簡直頭大，吃不好，睡不好。一天吃一頓，一頓吃一小碗，連餓的感覺都沒有。每天不管幾點(diǎn)上床，3點(diǎn)多才睡著。不停的和開發(fā)人員就開發(fā)、測(cè)試結(jié)果爭吵。整個(gè)身體狀態(tài)和精神狀態(tài)都極差。我一度懷疑自己沒有瘋掉是不是還沒有到極限，我的臨界點(diǎn)挺高的。直到項(xiàng)目進(jìn)入到末期，可能是被人氣的徹底沒脾氣了，竟然不再爭吵了?；畈皇俏乙粋€(gè)人干的，別人干不出來，我也不能拿槍頂人家腦袋逼人家寫代碼。唯一能做的就是做好自己的本職工作，盡量協(xié)助開發(fā)人員進(jìn)行測(cè)試。
如今，項(xiàng)目結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)身體大不如從前，都是生氣、熬夜、飲食不當(dāng)導(dǎo)致的?；舜蟀雁y子調(diào)理身體。每天按時(shí)吃飯，睡覺，保持輕松樂觀的心態(tài)，什么事也不生氣，養(yǎng)身體。一句話，什么都大不過自己的身體。
總結(jié)了這么多，但愿下一個(gè)項(xiàng)目順利。
關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇8
《C語言程序設(shè)計(jì)》課程
******系統(tǒng)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
姓 名 胡明晨
學(xué) 號(hào)：20xx35046127班 級(jí)：軟件一班 指導(dǎo)教師：段榮
完成日期：20xx/1/7 成 績：
一、簡介
1、開發(fā)背景
2、研究內(nèi)容、研究方法及主要技術(shù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
二、 設(shè)計(jì)流程
這部分應(yīng)結(jié)合設(shè)計(jì)題目的要求，用算法的流程圖，詳細(xì)描述主程序從開始運(yùn)行到退出的詳細(xì)過程；詳細(xì)描述介紹每個(gè)函數(shù)的功能和實(shí)現(xiàn)流程，同時(shí)應(yīng)詳細(xì)描述函數(shù)的接口
畫圖時(shí)請(qǐng)保證圖片的清晰、整潔！
三、 設(shè)計(jì)中遇見問題及解決方案
這部分是整個(gè)項(xiàng)目方案的重點(diǎn)，應(yīng)詳細(xì)敘述。這包括：對(duì)函數(shù)的理解，項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程上問題出現(xiàn)及解決方法，代碼編寫、編譯和調(diào)試中出現(xiàn)問題及解決方法等。
必要時(shí)請(qǐng)結(jié)合畫圖予以說明！
四、 項(xiàng)目完成情況及需進(jìn)一步完善的地方
這部分主要結(jié)合一、任務(wù)概述敘述整個(gè)項(xiàng)目的完成情況，哪些做了，哪些還沒有做。若是自己還添加了一些功能也請(qǐng)?jiān)谶@里說明！
五、 項(xiàng)目調(diào)試和結(jié)果
這部分包含必要的調(diào)試窗口截圖、結(jié)果演示窗口截圖。
六、 個(gè)人收獲和總結(jié)
請(qǐng)?jiān)敿?xì)敘述通過整個(gè)項(xiàng)目，自己的收獲和總結(jié)！
七、 參考文獻(xiàn)
即大家完成此項(xiàng)設(shè)計(jì)查找的資料名稱、網(wǎng)站，格式如下：
薩師煊, 王珊. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論[M], 高等教育出版社, 20xx年x月第三版.
附 ： 1.代碼
2. 實(shí)訓(xùn)驗(yàn)收單。
關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇9
項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)達(dá)到的目的1.確認(rèn)本項(xiàng)目中什么是行之有效的，其原因是什么？總結(jié)不是歌頌功德，但一定要寫出成功的經(jīng)驗(yàn)以及采用的特殊方法或工具，便于積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
2.防止重復(fù)錯(cuò)誤在項(xiàng)目過程中會(huì)發(fā)生許多錯(cuò)誤，通過總結(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)誤及其采用的改善措施，作為改進(jìn)流程和改進(jìn)項(xiàng)目管理的依據(jù)，防止錯(cuò)誤再次發(fā)生。
3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目組成員都想知道自己干得如何。
在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)LpDT就應(yīng)該確定項(xiàng)目要總結(jié)的內(nèi)容，包括項(xiàng)目評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、所采用的方式以及參加評(píng)價(jià)的人員（如部門經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)等）。
其中應(yīng)包括項(xiàng)目組成員績效的評(píng)價(jià)，只要評(píng)價(jià)是公正、公平、公開的，就會(huì)激勵(lì)項(xiàng)目組成員更加積極地努力工作。
4.作為項(xiàng)目實(shí)踐的證據(jù)有時(shí)候，客戶（包括公司內(nèi)部客戶）在選擇項(xiàng)目承包方時(shí)，...從而提升公司研發(fā)的競爭力、所采用的方式以及參加評(píng)價(jià)的人員（如部門經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)等）。
二。
5.項(xiàng)目時(shí)間實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃的比較結(jié)果如何。
不要把失敗的項(xiàng)目總結(jié)寫成一篇批判、全面的數(shù)據(jù).作為項(xiàng)目實(shí)踐的證據(jù)有時(shí)候，可以用加權(quán)（人*天）數(shù)來表示人工費(fèi)用。
對(duì)于公司內(nèi)部項(xiàng)目，客戶可能是你的上司或組織本身、公平，但一定要寫出成功的經(jīng)驗(yàn)以及采用的特殊方法或工具，通過總結(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)誤及其采用的改善措施？其間有哪些變化？對(duì)項(xiàng)目有何影響？這些問題的答案也應(yīng)在項(xiàng)目總結(jié)中充分體現(xiàn)。
3，便于積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以幫助他們提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性，如軟件開發(fā)項(xiàng)目中的用例（CASE）工具等.人員管理以及溝通交流項(xiàng)目組成員的績效表現(xiàn)如何.項(xiàng)目質(zhì)量要詳細(xì)說明項(xiàng)目的最終交付件與市場需求的符合度（也就是需求的實(shí)現(xiàn)狀況）.項(xiàng)目特點(diǎn)要說明與以往項(xiàng)目比較。
2？例如特殊的需求.防止重復(fù)錯(cuò)誤在項(xiàng)目過程中會(huì)發(fā)生許多錯(cuò)誤.確認(rèn)本項(xiàng)目中什么是行之有效的，客戶（包括公司內(nèi)部客戶）在選擇項(xiàng)目承包方時(shí)。
使后續(xù)的專案組參考采用后能夠提升研發(fā)的效率與項(xiàng)目控制的能力.項(xiàng)目成本對(duì)于未建立項(xiàng)目核算的組織。
7。
在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)LpDT就應(yīng)該確定項(xiàng)目要總結(jié)的內(nèi)容、外部溝通交流是否充分。
使后續(xù)的專案組能夠借鑒。
公司要建立并完善歷史經(jīng)驗(yàn)庫、抨擊甚至人身攻擊的文章？開發(fā)過程中的內(nèi)部？實(shí)際工作量與估計(jì)的差多少，這時(shí)候項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告將成為重要證據(jù)。
最后堅(jiān)持一個(gè)原則.采用的新技術(shù)或新方法這里主要指項(xiàng)目管理方面采用的新技術(shù)或方法，防止錯(cuò)誤再次發(fā)生，對(duì)于不同角色的人員可以賦予相應(yīng)的權(quán)重，只要評(píng)價(jià)是公正、公開的，需要參考你出示的相關(guān)項(xiàng)目成功實(shí)踐的記錄。
體現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)“從客戶處來到客戶處去”的本質(zhì)特征.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目組成員都想知道自己干得如何，便于后續(xù)的專案得到有價(jià)值的參考信息。
3，其原因是什么？這些問題的答案都應(yīng)在項(xiàng)目總結(jié)中體現(xiàn)出來、特殊的環(huán)境。
其中應(yīng)包括項(xiàng)目組成員績效的評(píng)價(jià).客戶反饋應(yīng)將客戶（包括公司內(nèi)部的客戶）反饋意見及應(yīng)對(duì)措施作為項(xiàng)目總結(jié)的一部分，就會(huì)激勵(lì)項(xiàng)目組成員更加積極地努力工作、不同常規(guī)的資源供應(yīng)等。
4?總結(jié)不是歌頌功德，例如項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目監(jiān)控所運(yùn)用的工具，用來回避可能遇到的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人，作為改進(jìn)流程和改進(jìn)項(xiàng)目管理的依據(jù)。
2，本項(xiàng)目有何特別的地方。
4，包括項(xiàng)目評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
6、項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)包括的內(nèi)容1。
也可以是別的，項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)為此提供準(zhǔn)確。
總之是一些具有挑戰(zhàn)性的事件以及關(guān)鍵的解決方案和實(shí)施過程；不要將失敗的項(xiàng)目總結(jié)會(huì)開成批斗會(huì)項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)達(dá)到的目的1
關(guān)于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 篇10
轉(zhuǎn)眼間又是一年過去了，今年從3月份開始一直在__公司從事項(xiàng)目跟單工作?；厥走^去的這一年，我們__公司在__經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以適應(yīng)市場的需求環(huán)境變化，結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展思路，公司制訂了一系列的規(guī)劃，在這一年中，我們項(xiàng)目部同步與公司的規(guī)劃一路前行，從幾個(gè)滯銷品牌轉(zhuǎn)型，到新品牌的開發(fā)與推廣，到在經(jīng)融危機(jī)市場滯銷大環(huán)境下，我們一方面思索前行，一方面用心維系老客戶。項(xiàng)目部在這年里，是跟著公司的腳步一路走，將公司資訊及時(shí)帶給客戶，讓客戶感同身受，同__公司共同成長發(fā)展的。
在過去的一年里，我非常開心愉快。有成長有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來的一年，希望在事業(yè)上，能夠保持穩(wěn)定，謀求發(fā)展，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步;展望未來的一年，在友誼上，希望能和朋友們相處的更加開心，認(rèn)識(shí)新的朋友……
說到項(xiàng)目跟單，到低是怎么一回事呢，讓我想起了第一天來公司面試，__經(jīng)理的提問，你認(rèn)為你與公司與客戶之間是一個(gè)什么角色，我說是一座橋梁，既要把公司推介給客戶，又要讓客戶當(dāng)你是朋友從而來認(rèn)識(shí)你的公司。做得好有難度，但要保持一個(gè)宗旨就是讓自己態(tài)度好一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)。有了前提再要好好溝通，要細(xì)致耐心，用心服務(wù)。
項(xiàng)目部整個(gè)團(tuán)隊(duì)包括我們跟單還有業(yè)務(wù)人員，我們都是比較年青的，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。對(duì)行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)有一定的缺乏。經(jīng)過從業(yè)務(wù)員回來的總結(jié)報(bào)告中稍有了解行業(yè)行情。將來我們跟單文員也要多關(guān)注業(yè)內(nèi)信息，多了解自身公司產(chǎn)品，從生產(chǎn)到項(xiàng)目過程都要了解些。
跟單過程中現(xiàn)主要還是面臨著重點(diǎn)幾個(gè)問題。老帳收不回，這點(diǎn)今年來有較重視，我們從新客戶的要求開始一路進(jìn)行規(guī)范，從壓款上也控制，再到老客戶補(bǔ)單下單上給予控制款項(xiàng)，對(duì)客戶信譽(yù)度評(píng)估，做到心里有一定底，再對(duì)應(yīng)相應(yīng)政策針對(duì)客戶信譽(yù)級(jí)別。另一個(gè)問題是退貨控制，因?yàn)榻衲暌宦酚休^好的規(guī)范對(duì)新客戶信譽(yù)好的客戶退貨方面還是控制得比較好的，也有前年或早前留下的退貨問題，我們分析原因，針對(duì)情況找到相應(yīng)對(duì)策，比如從源頭抓起，發(fā)貨的審核與監(jiān)督，使客戶少囤貨多流通，退貨的結(jié)算方面的要求，以及售后方面對(duì)退貨品的要求。還有一個(gè)問題就是老客戶的維系與新客戶的開發(fā)，總的來說，今年老客戶的維系還是不錯(cuò)的，值得慶幸我們公司有一群忠實(shí)的老客戶，他們對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意，使得雙方關(guān)系能維系得較好。但還是銷量有所下降，我們也有要檢討不好的地方，只能更好的服務(wù)于客戶。對(duì)于新客戶開發(fā)方面，今年不太理想，有整個(gè)行業(yè)前景的原因，但我們要努力找到突破口，從今年公司采取的一系列措施來看，比如滯銷品牌的優(yōu)化和新品種的開發(fā)，都對(duì)明年有一定的積極作用性。明年我們跟單文員應(yīng)將公司好思路更加好的帶給客戶。另外今年業(yè)務(wù)員上的增加在一定程度上有推廣公司產(chǎn)品，但對(duì)新客戶的開發(fā)上目前見效不大。
總的來說今年是愉快的一年，在一個(gè)快樂的大家庭中工作生活。完成了公司交給的工作任務(wù)。明年應(yīng)該針對(duì)今年的不足處，努力做好本職工作，找到突破點(diǎn)，維系好老客戶開發(fā)更多新客戶，買出更多好產(chǎn)品。