出國(guó)留學(xué)網(wǎng)主題閱讀推薦:“部門年度工作計(jì)劃”。
一篇好的工作計(jì)劃有哪些內(nèi)容?工作計(jì)劃應(yīng)該要具有科學(xué)的指導(dǎo)性,下面是欄目小編為大家整理的“關(guān)于部門新年度工作計(jì)劃”,歡迎分享給你的朋友!
關(guān)于部門新年度工作計(jì)劃【篇1】
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范的核保服務(wù)體系。核保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源泉,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要依據(jù),是保險(xiǎn)公司生存的基本保障。
1.及時(shí)審核核保業(yè)務(wù),運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和定價(jià)體系控制核保風(fēng)險(xiǎn),確定核保費(fèi)率,確保核保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限承銷的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審,簽署意見(jiàn),提交審批,確保該業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承銷。
2.加強(qiáng)信息科技部門管理,完善各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理平臺(tái),建設(shè)和使用電子核保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立健全核?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),編制相關(guān)報(bào)表和核保分析。同時(shí),做好市場(chǎng)調(diào)研,定期編制中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
3.建立健全主要目標(biāo)業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,確保合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。同時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況,落實(shí)相關(guān)再保險(xiǎn)或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保承保風(fēng)險(xiǎn)合理分散。
4.強(qiáng)化核保和核保標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行條款和費(fèi)率制度,掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,為分行核保和核保人員提供全面系統(tǒng)的培訓(xùn),提高其綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好保障。
第二,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,打造一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的日益增多,各保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)加劇,保險(xiǎn)公司從事的不是有形產(chǎn)品,而是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。因此,搭建一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶服務(wù)平臺(tái)是極其重要的。當(dāng)服務(wù)成為保險(xiǎn)公司的核心內(nèi)容,融入保險(xiǎn)公司的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客戶服務(wù)就成為一種具有獨(dú)特理念的服務(wù)文化。
1.建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式向社會(huì)推送熱線,讓眾多客戶充分了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,從而提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,最大限度地提高客戶滿意度。
2.加強(qiáng)對(duì)客服人員的培訓(xùn),提高客服人員的綜合技能和素質(zhì),嚴(yán)格堅(jiān)持“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的規(guī)定,做好接案、報(bào)案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。
3.以中心支行為中心,建立覆蓋全地區(qū)的專兼職并行的勘測(cè)定損網(wǎng)絡(luò)。在初期,中支公司設(shè)置3名專職查勘定損人員,配合兼職人員共同進(jìn)行查勘,提高中支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),提高查勘定損理賠質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)查勘準(zhǔn)確、定損合理、理賠快速。
第三,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,增加市場(chǎng)份額,使公司的ins計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
關(guān)于部門新年度工作計(jì)劃【篇2】
為了進(jìn)一步提高保安部員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在酒店上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特別針對(duì)消防、治安、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,狠抓落實(shí),特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)主樓及各中心進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)酒店所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次以上的全酒店消防應(yīng)急演練,提高全酒店員工的應(yīng)急處置能力。
4、提高酒店員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)重慶市公安局關(guān)于酒店治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織酒店員工認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)酒店主樓及各中心的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
酒店區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好全酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)重要來(lái)賓,部門將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)班進(jìn)行24小時(shí)隨身警衛(wèi),以確保重要來(lái)賓的人身安全。
5、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到酒店保安部做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和酒店員工走員工通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一、周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行晚點(diǎn)名制度,提高保安部員工的在位率。
2、樹立保安部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足客人的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反酒店消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,保安部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保安部員工寢室每天必須保持干凈整潔、嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放物品。
2、床單、被褥要保持統(tǒng)一、達(dá)到協(xié)調(diào)一致(被子必須按部隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)疊放、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外、衣服統(tǒng)一掛整齊);
3、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物必須勤洗勤換、員工必須勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)立室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,室長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
關(guān)于部門新年度工作計(jì)劃【篇3】
XX年公司正式推行集團(tuán)化運(yùn)作模式,在新的發(fā)展形勢(shì)下,根據(jù)公司及部門實(shí)際,督察辦工作如何適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展的需要,強(qiáng)化督察職能工作,突出督察成效。督察辦在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下和總裁辦指導(dǎo)下開展工作?,F(xiàn)就督察辦工作計(jì)劃如下:
一、督察辦的定位:
在企業(yè)中以“和諧、奮進(jìn)、拼搏、進(jìn)取”為原則,在督察過(guò)程中以“擺事實(shí)、拿依據(jù)、講道理”為基本準(zhǔn)則,協(xié)助并協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各職能部門,充分發(fā)揮“三個(gè)作用”(‘眼睛’的作用、‘內(nèi)參’的作用、執(zhí)行的作用),確保公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為前提以及董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
二、XX年工作目標(biāo):
重大及專項(xiàng)事項(xiàng)督察完成率100%、一般事項(xiàng)督察處理完成率100%、違紀(jì)違規(guī)處理率100%、董事會(huì)其他交辦事項(xiàng)完成率100%、督察人員違規(guī)、違紀(jì)率為0。
三、運(yùn)作思路:
督察辦XX年整體思路是:“小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)、大督察”。即少而精的督察隊(duì)伍,以服務(wù)與督察并重,通過(guò)服務(wù)和督察來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)職能部門的大服務(wù)和大監(jiān)督。
四、XX年度組織架構(gòu)及薪酬體系:
督察辦主任由董事郭志輝兼任、副主任一人(同時(shí)兼任總裁辦主任助理或副主任)、設(shè)督察主管一人、督察專員一人;薪酬體系參照營(yíng)銷體系的薪酬體系執(zhí)行。副主任適用副部長(zhǎng)層級(jí),督察主管適用區(qū)域經(jīng)理層級(jí),督察專員適用銷售代表層級(jí)。具體績(jī)效考核由董事會(huì)按照督察辦年度目標(biāo)、月度目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
五、具體工作細(xì)化:
1、日常工作項(xiàng)
(1)董事會(huì)督察辦日常工作項(xiàng)(見(jiàn)附表1)
(2)總裁辦督察辦日常工作項(xiàng)(見(jiàn)附表2)
2、XX年度每月重點(diǎn)工作(見(jiàn)附表3)
關(guān)于部門新年度工作計(jì)劃【篇4】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工:
大家好!今天我們?cè)诖寺≈卣匍_XX年工作總結(jié)表彰大會(huì),首先,我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司,向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的謝意,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家,你們辛苦了?!?BR> 在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實(shí)地地送走了XX,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來(lái)了XX年。
XX年對(duì)于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司,做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念,審時(shí)度勢(shì),統(tǒng)攬全局,抓機(jī)遇、求發(fā)展,公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,以力爭(zhēng)打造“資源節(jié)約型,環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對(duì)XX年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。
一、經(jīng)營(yíng)方面:規(guī)范制度、完善預(yù)算,加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,XX年我們將管理工作納入首要位置,財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工,修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度,并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人,確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé);二是完善預(yù)算體系。XX年是公司管理年,預(yù)算工作尤為重要,可以說(shuō)沒(méi)有預(yù)算就沒(méi)有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,做到全年開支有預(yù)算,有計(jì)劃,確保資金平衡,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證;三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應(yīng)成本,財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位,虛心學(xué)習(xí),對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,分析費(fèi)用開支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;四是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對(duì)閑置材料進(jìn)行分類整理,為各單位共享,減少重復(fù)采購(gòu),做到備品配件有貨不買,無(wú)貨儲(chǔ)購(gòu),急用急買,緩用緩買。
在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。XX年實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元,比XX年減少 億元,降幅約 %;銷售成本 億元,較上年減少 億元,降幅約 %;主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) 萬(wàn)元,較上年減少 萬(wàn)元,降幅約 %;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金 億元,比上年減少 。
二、供銷方面:積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機(jī)構(gòu),供銷工作井然有序
在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下,供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞采購(gòu)計(jì)劃,積極調(diào)整采購(gòu)機(jī)構(gòu),本著 “價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好,服務(wù)更優(yōu)”的原則,精心安排,科學(xué)組織,加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶,各種精煤的采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展順利,不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí),而且降低了采購(gòu)成本。
關(guān)于部門新年度工作計(jì)劃【篇5】
20__年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20__年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的_______。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、保安部工作
1按時(shí)參加總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開的會(huì)議,及時(shí)召開班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對(duì)大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項(xiàng)安全管理制度;按照安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,把安全管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督、指導(dǎo)。
2、完善保安部制度。抓好安全防范,強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)安全管理崗位職責(zé),分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場(chǎng)所的安全管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺(tái)球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項(xiàng)工作。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容
①.立正、稍息、看齊、報(bào)數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
③齊步走、跑步走、正步走與立定
④執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)
⑦保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練
⑧對(duì)保安部12人進(jìn)行跑樓測(cè)試( 分鐘合格),
⑨為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)能力。
5、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。建立后備保安干部名冊(cè)。將后備保安干部人選按照對(duì)班長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,在演練前,先對(duì)所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對(duì)哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對(duì)大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改或上報(bào),并認(rèn)真做好記錄。
4、修定消防安全責(zé)任制,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,強(qiáng)化安全責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。
5、做好20__年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
6、建立對(duì)突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對(duì)班長(zhǎng)的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交______實(shí)行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅(jiān)持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能。
7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對(duì)大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。
2、及時(shí)報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對(duì)外各項(xiàng)工作,文件、報(bào)表等。
3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計(jì)劃和安排。
四、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1、積極配合辦事處作好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,配合辦事處對(duì)市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng)。
最后在新的一年里,保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,同時(shí)認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
關(guān)于部門新年度工作計(jì)劃【篇6】
一、20xx年的經(jīng)營(yíng)方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
年度銷售收入3800萬(wàn)元,增長(zhǎng)率93%,保底銷售收入20xx萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)580萬(wàn)元,增長(zhǎng)率228%,稅后利潤(rùn)率15%,資產(chǎn)回報(bào)率20%,保底利潤(rùn)300萬(wàn)元。 在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表 (計(jì)算單位:萬(wàn)元,人民幣)
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
(一)市場(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入巨大投資開拓市場(chǎng),發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.發(fā)達(dá)商場(chǎng)和劉閣商場(chǎng)必須整合各項(xiàng)資源,在20xx半年,采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.公司市場(chǎng)的主攻方向是政府協(xié)議供貨和投標(biāo)工程的簽約為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
4.建筑模板市場(chǎng)
應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃10家,力爭(zhēng)12家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)占領(lǐng)九縣一市房地產(chǎn)建筑模板。
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤(rùn),提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.辦公家具為主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.民用市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對(duì)民用產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級(jí)市場(chǎng),適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列。。
2)針對(duì)上民用產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)低價(jià)位推廣產(chǎn)品,新上茶幾批發(fā)產(chǎn)品。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng),好居家”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣,經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作,“好居家”也已成為“公司”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向省外市場(chǎng)。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資400萬(wàn)元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)3800萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為辦公和民用營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
(二)人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的.管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費(fèi)用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長(zhǎng)),以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個(gè)公司資源:由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),對(duì)工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.建全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系:財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念,以宏觀的立場(chǎng),樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識(shí),在
生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效好居家,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
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