出國留學網精選專題推薦:“工作總結銀行實習工作總結”。
在工作上,時間就過得非常的快,辛勤的工作要結束了,在工作正式結束后,我們應該寫一篇工作總結。寫總結是為了避免自己重復地犯同樣的錯誤,大家都做好了寫自己工作總結的準備了嗎?根據你的需要,出國留學網編輯精心整理了工作總結銀行實習工作總結,相信一定會對你有所幫助。
工作總結銀行實習工作總結【篇1】
敬愛的領導,你好,我自20xx年7月畢業(yè)于華南師范大學后,加入了工行中山分行,現實習期滿一年, 下面將我一年的學習情況匯報如下:
我思想積極上進,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導,認真學習馬列主義、XX思想、XX理論和“三個代表”重要思想。
我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。
我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文活動。
我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發(fā)表相關文章,以后還將努力發(fā)表。
我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結算帳 戶”征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
工作總結銀行實習工作總結【篇2】
雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
工作總結銀行實習工作總結【篇3】
個人信貸業(yè)務20xx年工作總結
今年在營業(yè)部領導的關心指導下,在全體同仁的支持配合下,在“宏觀調控”、“加息”、“限購”的大背景下,我部個人貸款業(yè)務新增超過序時進度,提前完成了全年任務,個人消費貸款穩(wěn)健發(fā)展,個人貸款收益和綜合貢獻度不斷提升,取得了良好的經營業(yè)績?,F將20xx年度個貸業(yè)務完成情況總結如下:
一、高度重視,認真部署,實現個貸業(yè)務新的突破。
今年年初為認真執(zhí)行個貸計劃,用好信貸資源。我部認真梳理重點合作開發(fā)企業(yè)名單,加快信貸投放節(jié)奏,并加強與分行的溝通與聯系,保證個人貸款業(yè)務快速發(fā)展。
截至20xx年末個人類貸款余額:20925.1萬元,比年初新增12549.31萬元,完成分行全年新增計劃的233.91%,取得較好的營銷業(yè)績。其中個人住房類貸款479筆,金額19161.11萬元;比年初新增11911.33萬元;個人消費額度類貸款36筆,1763.99萬元,比年初新增637.98萬元;個人再交易住房類貸款4筆,364.45萬元;個人商用房類貸款新增4筆,495萬元,保持了比較快的發(fā)展態(tài)勢。
今年我行整體搬遷至嶗山區(qū),為打好前站,實現搬遷后的開門紅,今年5月份開始為我行的新鄰居中信萬通證券有限公司辦理集體評信,6月份共計審批成功106戶,評信總額度5960萬元,實現營業(yè)部集體評信零的突破。
二、做好公私聯動,提高新發(fā)放個人貸款利率上浮水平、新發(fā)放房貸客戶產品覆蓋度和信用卡發(fā)卡完成率,進一步提高貸款綜合收益率。
充分挖掘客戶資源,做好客戶細分工作。個貸類客戶產品覆蓋度達85%。針對客戶多樣化需求,通過信用卡、網銀、個人理財、個人貸款等個人類產品的交叉銷售和捆綁營銷,做好客戶維護工作,并吸引新客戶,提高個人類產品的覆蓋率,激活個人業(yè)務這條價值鏈、客戶鏈、產業(yè)鏈。
三、加強抵押登記管理,快速提升抵押登記完成率。
在前期摸底、分析的基礎上,針對299筆、12968.7萬元簽約放款未辦妥抵押的個人貸款,我部集中開展了抵押清理活動,提出11月份開始,利用2個月的時間,個人貸款抵押報送率達到90%以上的目標。
本次共清理簽約放款未辦妥抵押登記的貸款279筆,金額12167.6萬元,抵押報送率達93.82%。另有19筆、801.1萬元貸款未報送抵押,主要原因:其中外地客戶正在辦理委托公證占80%,其余為預全部結清貸款、因病、因事元旦節(jié)后辦理,電話通知到位率100%。超額完成了既定活動目標,抵押清理工作成效顯著。
四、加強風險防范,加大不良貸款的監(jiān)測、催收,保持資產質量穩(wěn)定,確保業(yè)務健康發(fā)展。
進入第三季度,我部開展“回頭看”活動,指定專人定期監(jiān)
控貸款變動情況,出現未按時還款的客戶及時打電話通知其還款。20xx年7月,我部出現一筆不良個人再交易住房貸款,經客戶經理多次走訪借款人及其親屬的家庭及單位,有針對性的采取措施,歷時5個多月終于在今年12月份還清了欠款金額,保持了我部個人類貸款不良率0%的成果。
通過此次事件,充分利用時機,強化客戶經理的風險意識,揭示個貸業(yè)務主要風險點,提高識別風險和防范風險的能力,增強貸后檢查和風險化解能力,進一步提升個貸人員整體素質,保持年末資產質量穩(wěn)定。
五、下階段工作目標和要求
歲末年初的旺季營銷工作對全年業(yè)務發(fā)展的作用至關重要。尤其是在住房市場未來走勢不確定的情況下,更要加大營銷力度。
一是高度重視,精心準備,大力抓好旺季營銷工作。
加大對存量優(yōu)質開發(fā)企業(yè)的營銷工作,及時了解開發(fā)商銷售策略的調整,盯牢客戶,及時跟進。對已有接觸的開發(fā)商,具備地理位置等特殊優(yōu)勢、購房人屬于高端個人客戶群體的高檔樓盤項目及發(fā)展環(huán)境成熟、經營穩(wěn)定的商業(yè)市場和城中繁華商業(yè)區(qū)的商用房時時關注,適當介入。
二是響應分行工作重點,明確重點產品,加快業(yè)務突破。 20xx年,分行提出大力營銷個人助業(yè)貸款、支農貸款、“房e通”個貸頻道產品。下一步工作重點是助業(yè)貸款,首先要針對目標市場開展實地調查,了解市場經營狀況和商戶經營特點,其次篩選目標客戶,制定階段性推進目標,加快實現助業(yè)貸款的發(fā)展。同時,配合分行對“房e通”個貸頻道的推介,積極與合作開發(fā)商進行溝通和聯系,擴大“房e通”個貸頻道的客戶數量,豐富網站內容,以此帶動個人貸款客戶的增長,實現20xx年個貸業(yè)務新突破。
營業(yè)部
20xx年1月4日
工作總結銀行實習工作總結【篇4】
大堂:銀行大堂經理助理,到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天,我來到市區(qū)南部的一個交行支行,開始了一天的見習崗位體驗。
工作地點:交通銀行市中心某支行營業(yè)大廳內
工作資料:配合大堂經理做好對客戶的分流工作(有哪些呢),維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛(有哪些情景呢)。指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產品,向客戶解答(金融產品中哪些是普通老百姓接觸的多的哪些是僅有少部分人才有的)各類關于交行的金融業(yè)務產品的問題。
任職條件:??埔陨?,有必須的金融知識基礎。五官端正,普通話標準,上海話(本地話)流利。和人溝通本事強,健談,容易近人。對工作有職責心,有職業(yè)道德,能為客戶保密,不泄露銀行商業(yè)秘密。
我們見習的體驗
從字面上來看,這樣地工作顯然是沒有什么技術含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。所以在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”可是,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!
第一,這個崗位能夠成為銀行知識的全才
做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。我的帶教教師說,這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。象我們熟知的存取款這些現金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個人理財服務柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務。例如基金就屬于中間業(yè)務,另外還有保險,國債以及各種信托產品?!@些都是要自我去記去熟悉!
第二,這個崗位是銀行服務產品的講解員
你得配合大堂經理做好對各類金融產品(中間業(yè)務)的營銷介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務是存貸款,而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經營是大勢所趨。各種中間業(yè)務的收入占了銀行業(yè)務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產品,這就得有人去發(fā)現潛在的客戶,營銷服務產品,這是大堂經理助理另一工作資料,這也是銀行越來越重視這個崗位的資格本事的重要原因!作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介。就交通銀行而言,目前主要產品包括:開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三,這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變本事
隨時隨地做好應付突發(fā)事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶,難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時就是研究崗位本事的時候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個時候是銀行辦理業(yè)務的高峰,再加上天氣有熱,頓時大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著整個大廳。帶教教師快速地走到人群中,十分和諧的向客戶解釋,目的是維護好大廳的秩序。有時還會遇到個別情緒激烈的客戶,這時候,本事強的大堂經理助理和能夠差的助理,一下就比較出了差異。我不得不佩服大堂經理良好的應變本事足以讓人欽佩。
推薦見習的價值:
第一、未來需求很大
隨著銀行服務的擴張,對私業(yè)務成為中資銀行的關鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗,所占銀行的業(yè)務收入比重很大)。由于服務網點迅速增加,所以各大銀行對個人業(yè)務服務崗位的各類需求隨之上升。然而,能夠從事這類崗位的現成人才十分緊缺,各類銀行間只能經過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿交通銀行來講,全市100多個網點,現有的大堂經理遠遠未達這個數,如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個服務網點,整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應當是巨大的。然而,一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。所以,如果你想進入金融業(yè),能夠先行進入交行的大堂經理助理崗位見習,經過在6個月見習期,開始自我新的職業(yè)生涯。
第二、是成為金融英才的臺階
另外經過這段見習的經歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫忙的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,經過一次良好的見習機會,供給自我一次快速成長的機會!
就拿我來說,一開始應對客戶的最大障礙就是“緊張”,別人盯著自我,就難免有點不自信。另外,如果空的時候,還會覺得很無聊,如果忙的時候,又會感覺累得不得了。可是,帶教教師說,每個人都有這么一個過程,關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉,還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中,帶教教師不可能一向陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自我快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。
工作總結銀行實習工作總結【篇5】
郵政儲蓄銀行個人工作總結能夠被郵政儲蓄銀行山西分行錄取,我感到十分的榮幸。在簽訂三方協議的那一刻,我知道我以后就是一名郵政儲蓄銀行的人了,內心十分的激動。在拿到畢業(yè)證書和學位通知書不久之后,我就開始了我的實習生活。
目前,郵政儲蓄銀行已經成為全國最大的覆蓋城鄉(xiāng)二元經濟的金融機構,擁有26家省級分行、315家地市分行、2萬余家支行以及1.6萬家營業(yè)所。郵儲銀行服務網絡3/2以上分行布在縣及縣以下農村地區(qū),在國家經濟建設和社會發(fā)展,特別是在服務“三農”、推進社會主義新農村建設中,發(fā)揮著十分重要的作用。
在去實習之前,人力資源宋部長給我們開會,告訴我們工作以后就和在學校里面不一樣了,不能懶散,不能遲到早退,上班一定要認真努力,不要讓地級市的領導報告我們沒喲認真的工作。當時,我就暗暗下定決心實習的時候一定要按時上班,絕不遲到早退,工作努力認真,團結同事,多和前輩們虛心的請教。
目前郵政儲蓄銀行主要是利用覆蓋城鄉(xiāng)的網絡資源,大力發(fā)展零售業(yè)務,穩(wěn)健經營低風險資產業(yè)務。負債業(yè)務主要包括吸收人民幣儲蓄、外幣業(yè)務,資產業(yè)務主要包括協議存款、同業(yè)存款、債券投資票據貼現、銀團貸款、小額貸款、消費信貸等。中間業(yè)務主要包括匯兌業(yè)務、代理收付款、代理保險、代理承銷發(fā)行、兌付政府債券、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務及保管箱服務等。
慢慢的對柜臺的業(yè)務有了一定的了解和熟悉,現金柜臺營業(yè)員主要辦理的是儲蓄業(yè)務,主要包括活期交易(活期開戶、活期存款、活期支取、活期銷戶)、定期交易(定期開戶、定期續(xù)存、定期支取、定期清戶)、卡業(yè)務(有折卡申請、無折卡申請、卡存款、卡取款、卡清戶、換卡、卡撤銷、折撤銷)、其他交易(掛失、止付、凍結、扣劃、密碼維護、換/登折、重打單據、預處理、預約通知、取消、沖正、往來款項)等。同時了解到各項業(yè)務的業(yè)務處理流程。
工作總結銀行實習工作總結【篇6】
實習目的:理論與實踐相結合。把在學校課堂上課本上學到的東西,具體運用到實踐之中,提高實際工作能力,豐富社會經驗。以至于迅速成長起來。
實習時間:20xx.4.20-20xx.5.20
實習公司:華夏人壽保險股份有限陜西分公司
實習部門及職位:華夏人壽銀行保險部客戶經理
實習地點:中國工商銀行西安分行長纓路支行
實習工作總結報告:
由于我要參加專升本考試,所以開始實習的時間稍微晚了些。
4月10號考完試,在經過幾天的休整后,我開始了我的專業(yè)課實習,我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立于XX年12月,是由中國京安信用擔保有限公司、天津港(集團)有限公司、天津市高速公路投資建設發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險服務商
公司目標:第一階段:三年內把華夏人壽建設成為一家機制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司;
第二階段:經過十年時間的努力,通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力,進入全國十大壽險公司行列,奠定集團化發(fā)展的基礎;
第三階段:十到十五年內,將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。
公司核心價值觀:愛與責任
經營理念:誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關懷、回饋社會
公司司訓:感恩衣食父母,傳遞愛與責任;磨礪專業(yè)功夫,堅守職業(yè)良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當華夏第一
在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔任班上的生活委員,協助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務,讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調節(jié)。同時,我也每天帶領大家做動感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學員的稱號,我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習,讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習,去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身,從事保險行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現實深深地教訓了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現在,這樣才能有進步,有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里,我自己的表現有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準時召開早會,早會的叫醒服務給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴格的考勤,規(guī)范大家紀律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網點作業(yè)時遇到的疑難問題,挽救業(yè)務伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過業(yè)務快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力。下午,我們也經常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授網點作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當然,更多時候,我們還是在自己學習,去別人的網點,去向師傅學,向同業(yè)學??粗S多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓使我對保險行業(yè)有了更好了解和認可,堅定了我從事保險的決心。
我是學保險專業(yè)的,再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿艽?,你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經過一個封閉式的崗前培訓后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè),我覺得我的思想經過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產品,對這個行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網點的具體實習讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學習金融知識,充實自己。
我們之后在公司繼續(xù)的培訓和演練,但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的,還需要在實踐去檢驗,在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對產品話術資料的反復琢磨。一周多下來,我覺得自己已經能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術技巧渠道經理讓我開始跟著老人去他們的網點實習,通過一周的實習,我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業(yè)務技能得到了很好的鍛煉。我深刻認識到人際關系的重要,團隊合作的效率遠遠大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應手,拿到自己的付出應得的收獲
三、不斷的自我總結進步了我的自我學習能力提高了我的綜合素質。
我們在網點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補這個不足,大家從多角度來看問題,結論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身業(yè)務技能上的不足,從而不斷進步自身業(yè)務技能水平。業(yè)績分享的時侯,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠專業(yè)。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗,進步自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。
如今馬上面臨去我自己的網點作業(yè)了,既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰(zhàn),因為我相信自己,我相信保險,在銀行保險這個平臺上,我一定會努力進取,賺到我走出學校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規(guī)劃,一步一個腳印,爭取將工作做到最好。就像公司司訓中說的,爭做華夏第一!
工作總結銀行實習工作總結【篇7】
我在銀行來實習的日子也是要結束了,回顧在這段時間銀行的實習工作,也是感受很深刻,我也是知道銀行的工作是如何去做的,自己也是懂得自己要學,要進步的地方還有很多,進入社會,我也是沒有了當初的那種緊張,也是更加的有信心在崗位上去做好我自己該做的工作,對于在這次銀行的一個實習,我也是要來做一個工作總結。
剛實習的時候,我對于工作并不了解,但領導也是清楚我們的情況,畢竟之前沒有做過這份工作,所以也是有人帶著我們培訓,告訴我們工作的一個流程,事情又是該如何的去做,在培訓之中,也是給我們模擬如何的去操作,經過數周的培訓,我也是懂得了,要在崗位上去做好事情,并不容易,不過我也是有信心去做好,在開始工作的時候,同事帶著我一件件事情的做,開始還是會出一些差錯,一些步驟忘記,一些操作遺漏了,不過經過了一段時間,我也是掌握了該如何的去做,并且也是做好了,在工作之中慢慢的學習,成長,也發(fā)現了自己挺多方面的確是不足,雖然在學校是學了很多的理論,而且也是做了實訓,但是和真正意義的工作相比,差距還是蠻大的,畢竟時代是在變化的,工作之中的情況也是不斷的在發(fā)生著改變。
工作之中,我認真的去做事情,不懂的地方及時地去問同事,我沒有什么經驗,做事情的效率也不是那么的高,但是我還是認真的一件件做好,不會貪圖快,而把事情做得糟糕了,只有自己把每一件事情做好了,那么也是能積累經驗,如果只是為了完成事情,提高效率,而不考慮做得好不好,那么這樣做的事情,其實也是沒有什么太大意義的,而且我們實習期間,領導也是不要求我們一定要有多高的效率,主要還是要學會如何的去做事情,我也是做好事情的基礎上,不斷的去反思,考慮如何的去提高效率,通過自己的努力,我也是感覺到了,自己的效率也是不斷的去提升著,事情也是做得更加的好了。
而今實習結束,我也是還有一些方面是不足的,不過我想,只要我努力的去提升,去改變,還是可以讓自己的能力變得更好,在崗位上去作出成績的,實習的結束并不意味著我就學到了,其實還有挺多的方面還要學的,也是需要我繼續(xù)努力的去提高。
工作總結銀行實習工作總結【篇8】
一、實習單位簡介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。它的總部設在北京。在中國,中國農業(yè)銀行網絡遍布城鄉(xiāng),金融實力雄厚,服務功能齊全,不僅受到客戶的信任,而且已經成為中國的銀行之一。在海外,農行也通過自身的努力贏得了良好的口碑,被《財富》評為全球500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧??h支行城關支行是寧海縣支行直屬營業(yè)網點。它一直支撐著寧海的經濟發(fā)展,在當地經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。環(huán)境優(yōu)美,金融產品豐富,竭誠為城鎮(zhèn)各類企事業(yè)單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位的優(yōu)質金融服務。
二、實習過程
本次實習的目的是掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉日常銀行業(yè)務的操作流程和工作制度。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位的基本情況和機構設置、人員配備等情況
(2)學習銀行的基本業(yè)務流程和交易代碼,主要包括以下幾個方面:銀行基本技能培訓,如數錢、算盤、五筆字型輸入、捆綁等。銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定期生活;銀行的公司業(yè)務,如接受現金支票和簽發(fā)銀行匯票;銀行信用卡業(yè)務,如開戶、銷戶、取現等。
(三)了解銀行會計核算方法、賬戶設置和科目設置、會計核算方法的確定等區(qū)分和比較銀行賬戶和企業(yè)的異同。
(4)總結實習過程,完成實習手冊和實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業(yè)務之前,我首先在實習導師的指導下學習了銀行工作所需的基本技能,包括計數、捆綁、算盤計算、五筆輸入法、數字小鍵盤的使用。這似乎給了我一個打擊。本來以為銀行業(yè)務挺簡單的,沒想到基本功這么多,根本不會操作。同事們數錢的技巧,我很佩服,也很佩服,但我只能笨拙地一個個數。至于算盤,我一開始也搞不懂為什么不用計算器。不是更方便嗎?后來慢慢了解到,銀行柜員往往需要核對現金,看賬目是否與事實相符。但是,人民幣有各種各樣的體積,在清點鈔票時需要積累。這時候用算盤比用計算器更方便,因為計算器顯示的結果過了一定時間就會消失。
經過一周的“苦練”,雖然不能掌握銀行的基本技能,但已經掌握了技能。熟能生巧,主要靠后勤和實踐。然后,實習指導老師讓我去學儲蓄業(yè)務。該支行儲蓄業(yè)務實行柜員負責制,即每個柜員可以辦理所有儲蓄業(yè)務,如開戶、存取現金、掛失、掛失、兌換大小鈔、接受中間業(yè)務等。
對于每一項業(yè)務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,可以分為單折子系統和信用卡字系統兩種。此外,我還學習了ABIS滾賬和中間業(yè)務滾賬業(yè)務,學習了如何打印流程圖、余額報告單、重要空白憑證銷售號表、重要空白憑證明細核對表,檢查傳票號是否連續(xù)、金額是否準確、憑證要素是否齊全等。
在銀行實習期間,每天交接工作時,學習柜員之間的對賬是必不可少的。除了檢查現金賬目是否一致,還要檢查重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。柜員之間的對賬也很程序化,一般先清點現金,再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。
經過一段時間學習記憶儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程,開始學習銀行的會計業(yè)務,也就是為企業(yè)服務的業(yè)務。公司業(yè)務(主要指票據業(yè)務)會計部門的會計核算主要分為記賬、復核和出納三個步驟。城關支行的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票和現金支票。辦理現金支票業(yè)務,第一步是檢查出票人的印鑒是否與銀行預留的印鑒一致。方法是用電腦或人工檢查;然后看大寫和小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素是否變更,支票是否超過提示付款期限,支票是否透支,有無背書,背書人簽名是否一致。值得注意的是,文字中的金額到了元就是整體,到了分就不能記錄了。
現金支票,記賬員會核對并保管,然后交給會計核對員,會計核對員確認無誤后交給收銀員,收銀員在現金支付章上蓋章,收款人就可以到收銀處領取現金了(收銀員和收款人口頭對帳后)。轉賬支票的審核內容與現金支票相同。在處理過程中,由會計記賬員審核,會計復核員復核。
四、實習的收獲和體會
這次實習,除了讓我對農行的基礎業(yè)務有了一定的了解,能夠進行基礎操作外,感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人,這次畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我以后踏入社會打下了基礎。
最后,我認為在實際工作之后,學歷不是最重要的,重要的是個人的專業(yè)能力和交際能力。
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