社會救助個人年度總結 篇1
我社區(qū)社會救助工作在區(qū)民政局和街社會救助服務站的領導、支持和關心下，以圍繞中心，服務大局為宗旨，堅持以人為本，切實為困難群體排憂解難，現(xiàn)將工作情況體匯報如下：
一、低保工作
1、我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶14戶，保障人口25人，三無對象1戶，一般對象13戶，月享受金額4673元，本著低保動態(tài)管理的原則，上半年新增2戶，下半年新增低保戶1戶，無論是新增低保和變更低保，我們都嚴格按照低保程序，一切低保申請審核發(fā)放工作均按照正規(guī)程序進行，無違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
2、積極宣傳低保政策，組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)低保戶定期進行低保等有關政策學習，全年定期組織低保戶學習3次，并組織低保戶參加社區(qū)公益性勞動19人次。
3、嚴格執(zhí)行黨和國家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應保盡保，為困難群眾提供最優(yōu)質的服務，發(fā)揮民主評議、民主監(jiān)督的作用，基本做到無錯保、漏保、人情低保的現(xiàn)象的發(fā)生。對A、B、C卡人員及時分類上戶調查，及時掌握低保戶的家庭經(jīng)濟收入的變動情況，同時還通過鄰居或棟組長側面了解低保戶的家庭經(jīng)濟收入的變動情況。
4、熱情接待來信來訪的居民群眾，并做好信訪記錄。對前來咨詢低保的群眾，仔細講解低保政策和申報程序以及所須的申報資料。對群眾反映的問題認真記錄，及時走訪調查，給予答復，并對反映問題的群眾的姓名保密。全年接待來訪10余次。
二、大病醫(yī)療救助工作和精神病人藥物救助工作
1、積極宣傳大病醫(yī)療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)居民進行有關政策的學習。我社區(qū)醫(yī)療救助5人，救助金額18080元。社區(qū)低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭，每星期2次往返醫(yī)院進行血透治療，耗費了大量的精力和財力，家庭生活困難。社區(qū)居委會了解情況后及時探望慰問，送上了慰問金，同時也積極為她辦理大病醫(yī)療救助，為其解決實際問題。
2、對社區(qū)低保戶和特困居民和有精神病史的人員，進行摸底調查，并做了詳細的記錄，及時準確地掌握他們的基本情況，深入了解他們的困難，有針對性的對他們實施救助。
3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對象進行深入的交流，將情況向上級部門匯報，取得指導意見和解決辦法。及時對救助的對象采用正確的救助方式進行救助。
社會救助個人年度總結 篇2
xxx社區(qū)位于xxx區(qū)東風路北端，轄區(qū)面積xx平方公里，有居民xxxx戶、xxxx人。駐社區(qū)單位有省民政廳。社區(qū)成立了社會救助工作服務中心，有專干3人。
一、最低生活保障工作
1、堅持原則，應保盡保。社區(qū)的低保工作在上級部門的正確領導和關心支持下，通過努力，嚴格按照《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發(fā)〔2021〕16號文件的規(guī)定進行操作。始終堅持依法行政、以人為本、為民解困的宗旨，實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。
2、宣傳政策，陽光操作。低保工作開展以來，我社區(qū)按照上級民政部門的要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)窗傳單(冊)、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。落實公益性勞動制度，定期組織低保對象參加社區(qū)巡邏、環(huán)境整治及社區(qū)活動室管理等公益服務活動。為了讓低保工作更加公開、公平和公正，增強低保工作的透明度，成立了由社區(qū)工作人員，管區(qū)戶籍，社區(qū)黨員群眾組成的救助工作評議小組，對申請對象進行民主評議，并做好評議記錄，低保對象在申請時和批準后，嚴格按照市、區(qū)低保辦法要求進行公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。居民最低生活保障資金做到?？顚Ｓ茫吭履馨磿r足額的發(fā)放到低保居民手中。
3、程序規(guī)范，動態(tài)管理。根據(jù)《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發(fā)〔2011〕16號文件規(guī)定，我社區(qū)在受理申請之日起15個工作日內完成審核，并按規(guī)范化要求填寫低保申請(審批)。堅持動態(tài)管理，及時進行核查調整和注銷，實行無條件申請低保，有條件審批低保，有措施退出低保，并做好思想工作，盡可能把工作做好、做實。對于不符合申辦低保條件的對象，社區(qū)嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的人情保、關系保、威脅保堅決不保。對于一些停發(fā)低保的居民，我們做到停低保不停幫助，使一些低保邊緣的家庭低保停發(fā)后，根據(jù)其家庭的實際情況，對其進行幫扶。
4、健全檔案，分類管理。社區(qū)十分重視低保檔案管理，建立健全了規(guī)范化的低保家庭1戶1檔，并實行低保信息電腦管理。社區(qū)的低保金于每月25日起(如遇到節(jié)假日往前推)至月底，在社區(qū)的一站式辦公大廳進行簽字認證，由低保對象在低保金認證表上簽字。通過這一系列的人性化的服務，社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢。
二、醫(yī)療救助工作
1、廣泛宣傳，認真落實。根據(jù)《開福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實施細則》開政辦發(fā)〔XX〕22號文件，社區(qū)全面開展醫(yī)療救助幫困工作。根據(jù)社區(qū)里的低保戶，特困戶認真開展醫(yī)療救助工作，切實解決困難他們的醫(yī)療問題。
2、拓寬渠道，分類救助。社區(qū)的醫(yī)療救助工作嚴格按照《開福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實施細則》開政辦發(fā)〔XX〕22號文件精神，依法申請審批。醫(yī)療救助對象提出申請，社區(qū)受理后按規(guī)定進行公示，在規(guī)定的時限內完成審核(審批)。同時，建立規(guī)范的社區(qū)醫(yī)療救助檔案，雖然我們根據(jù)《開福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實施細則》開政辦發(fā)〔XX〕22號文件的規(guī)定，給群眾解決了大部分的醫(yī)藥費。但是按規(guī)定必須其自理的這部分醫(yī)藥費，還是給這靠領取微薄的低保金生活的低保家庭和低保邊緣的特困家庭帶來了沉重的負擔。社區(qū)根據(jù)這一情況，積極協(xié)調駐社區(qū)單位省民政廳，幫助困難群眾申請慈善醫(yī)療卡，解決了他們的部分困難。
三、其它救助工作
社區(qū)在開展最低生活保障工作和醫(yī)療救助工作的同時，努力完善社會救助體系。根據(jù)上級民政部門要求，針對不同的人群，不同的困難采取相應的措施，加大保障力度，扎實做好節(jié)日的困難慰問、臨時救助、慈善助學、困難殘疾人救助等其它社會救助工作，安定了民心，穩(wěn)定了社會。
社區(qū)社會救助工作任重而道遠，我們在以后的工作中要本著全心全意為民服務的宗旨，按照實踐科學發(fā)展觀的要求，把為民解困的工作放在重要位置，使我社區(qū)的社會救助工作上一個新的臺階。
社會救助個人年度總結 篇3
近年來，xx民政全力抓好低保、低收入、特困群體的審核審批和資金發(fā)放工作。按照習近平總書記精準扶貧、小康路上一個不能少精神和市委鴻忠書記對特殊困難群眾,民政進行兜底要求，不斷提升社會救助對象規(guī)范化管理水平，織密扎牢民生保障網(wǎng)，確保社會救助制度公正實施，為困難群眾基本生活保駕護航?，F(xiàn)將相關情況匯報如下：
一、社會救助工作開展情況全區(qū)社會救助對象共4704戶8202人，其中：城鄉(xiāng)低保3296戶6393人;城鄉(xiāng)低收入家庭356戶757人;城鄉(xiāng)特困人員1052戶1052人。年發(fā)放救助資金7902.9萬元。在城鄉(xiāng)低保審核審批工作中，強化規(guī)范化建設，突出強調并充分發(fā)揮鎮(zhèn)政府作為審核低保申請的主體責任，要求其在村(居)委會的協(xié)助下，必須對低保申請家庭逐一入戶調查，詳細審核申請材料以及各項聲明事項的真實性和完整性，并由民政干部、主管領導、主要領導三級簽字確認。區(qū)民政局對鎮(zhèn)政府上報的材料進行全面審查，按照不低于30%的比例入戶核查(目前我區(qū)已擴展到50%),充分發(fā)揮群眾對低保工作的監(jiān)督作用,打造陽光低保。二、存在的問題隨著習近平總書記精準扶貧的指示深入人心和資金投入力度的不斷加大，對民政部門行政能力和工作作風的考驗更加嚴峻，如何讓黨和政府的政策陽光和人文關懷真正落到困難群眾的手上、身上、炕頭上，還需大量艱苦細致的工作。目前，存在的主要問題有四方面：1.體制機制不健全因歷史原因，各鎮(zhèn)政府民政辦僅是形式上的設置，三定方案中并無名正言順的機構、編制、職稱，導致各鎮(zhèn)民政辦負責人大都是光桿司令，沒有協(xié)管員或助理員，一個人要負責所有民政和殘聯(lián)工作，加之鎮(zhèn)領導經(jīng)常安排其它應急工作，民政干部工作內容多、工作壓力大，卻無相應的升職空間。同時，由于鎮(zhèn)民政工作沒有任何經(jīng)費，民政干部下鄉(xiāng)走訪、入戶調查等諸多活動既沒有交通工具，又沒有交通補貼，不得不倒貼搭錢干工作，導致人心思走、人心思散的現(xiàn)象嚴重，社會救助工作成了燙手山芋。2.隱性收入難核實家庭經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)整合了戶籍、房產、車輛、社保、銀行等信息，可以篩除一部分假貧困戶，但有些隱性收入核對系統(tǒng)和工作人員也難以核實。以最直觀的的家庭收入為例，農村很多勞動力的工資是不打卡、不交保險的，確定收入只能靠開具證明，只要申請人向老板說明想辦理救助待遇的情況，老板就可以輕而易舉的將每月40005000元的收入幫忙改為20003000元，工作人員根本無法核實真?zhèn)?。同時，xx與河北唐山接壤，很多群眾在唐山境內打工，車輛也是唐山牌照，這些在核對系統(tǒng)中無法查到，增加了核查難度。3.微腐敗易發(fā)生受世俗觀念中人情社會、熟人社會影響，特別是掌握第一手資料的村(居)委會干部，因與求助對象有鄰里、家族或親屬關系，從而導致群眾誤解甚至曲解救助政策，認為只要托人情、找關系就能得到救助，降低了政府公信力，在群眾中造成了不良影響。4.動態(tài)管理欠精準兜底保障貴在精準，受高標準報銷醫(yī)療費用的誘惑，很多救助對象脫貧或者有正常收入后，首先想到的并非報告民政部門取消待遇，而是通過各種手段隱瞞收入達到保留待遇的目的，給動態(tài)管理工作帶來很大難度。民政部門沒有現(xiàn)代化的核查手段，導致動態(tài)管理工作尚未完全達到精準幫扶的要求。三、下步工作措施在今后的工作中，重點做好以下三方面：1.健全組織機構設置，充實工作人員編制按照民政部和市委、市政府在靜海區(qū)開展的基層民政工作力量建設改革試點經(jīng)驗，建議區(qū)委、區(qū)政府在各鎮(zhèn)政府設立民政辦公室，按照鎮(zhèn)域人口規(guī)模核定行政編制29名(蘆臺鎮(zhèn)4名、潘莊鎮(zhèn)3名、其余各鎮(zhèn)2名)，并配備合同制社會事務助理員45名(蘆臺鎮(zhèn)5名、潘莊鎮(zhèn)4名、其余各鎮(zhèn)3名)，充分發(fā)揮職能作用。2.健全信息共享機制，建立跨省核對平臺目前依托的核對平臺智能審核出社會救助對象在本市的工資收入及財產情況，對跨省的家庭財產無法核查。在京津冀一體化進程中，探索建立覆蓋京津冀范圍的核對平臺勢在必行，可精準識別救助對象，進一步防止瞞報收入、財產、車輛等問題。3.健全風險防控制度，嚴肅查處身邊腐敗進一步改進工作作風，堅決向低保經(jīng)辦人員和村(居)干部通過偽造資料、編造事實等方式騙取低保待遇;吃拿卡要、雁過拔毛、不給好處不辦事等損害群眾切身利益;利用職務便利，辦理社會救助過程中優(yōu)親厚友，搞人情保、關系保等行為 亮劍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即上報區(qū)紀委監(jiān)委，對相關人員嚴肅查處，切實發(fā)揮社會救助在脫貧攻堅戰(zhàn)中的兜底保障作用。社會救助個人年度總結 篇4
一、成立組織，加強領導
市委、市政府《關于在全市建立城鄉(xiāng)社會救助體系的實施意見》下發(fā)后，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記楊玲同志為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統(tǒng)社會救助工作實行統(tǒng)一領導。
二、結合交通工作實際，找準切入點
1、對下崗工人再就業(yè)實行減免收費的優(yōu)惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸?shù)臉I(yè)戶，可享有減免運輸費的`規(guī)定，XX年對30多戶下崗職工減免運輸管理費3萬余元。2、對市區(qū)內1000余臺農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養(yǎng)路費，合計免征80余萬元。3、免征了出租的運管費及城區(qū)內運營的出租車免征客運附加費，跨出城區(qū)的出租車客運附加費減半征收，共免征近500余萬元。4、從事個體客、貨車輛參加準駕的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10%的優(yōu)惠。XX年減征、免征各種費用近600余萬元。
三、多措并舉，大力開展扶弱濟困送溫暖活動
建立健全送溫暖工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工，對特困職工進行動態(tài)管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。
深入開展幫扶和送溫暖活動。XX年元旦期間，交通局局長、黨委書記范向東同志和黨委副書記楊玲同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮(zhèn)道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶。兩節(jié)期間，我局自籌資金慰問局屬集體困難職工，生活困難的企業(yè)退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業(yè)人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業(yè)軍轉干部等270戶，共發(fā)放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局干部職工進行捐款，今年向解困難繳納捐款2.2萬元。
社會救助個人年度總結 篇5
為全面落實好社會救助政策，切實改善困難生活狀況，保障基本生活權益，體現(xiàn)市委、市政府對殘疾弱勢群體的關懷，市積極行動，主動作為，扎實推進社會救助工作順利進行，確保將市符合條件的貧困人口全部納入救助范圍內。現(xiàn)將市社會救助工作情況總結如下:
一、工作開展情況
根據(jù)《最低生活保障實施辦法》和《省社會救助實施辦法》及《省最低生活保障工作規(guī)程》、《省特困人員救助供養(yǎng)工作規(guī)程》、《省臨時救助工作規(guī)程》相關要求，20xx年市民政局在社會救助方面具體開展了以下工作：
（一）城鄉(xiāng)低保救助工作一是強化兩項制度和分類救助政策有效銜接。切實做好建檔立卡貧困戶的低保兜底工作，確保困難群眾基本生活，實現(xiàn)了脫貧攻堅兩不愁、三保障工作的圓滿完成。二是建立城鄉(xiāng)低保標準自然增長機制。20xx年7月農村低保標準從3720元/年提高到4200元/年，城市低保標準從500元/月提高到540元/月。農村低保實施分類救助，一類對象255元/月，二類對象240元/月，三類對象215元/月。城市低保在月收入540元以下實施補差救助。三是實施按時足額救助工作。農村低保實施按季度發(fā)放，在每季度第一個月15日前完成救助資金的發(fā)放工作，城市低保實施按月發(fā)放，在每個月15日前完成救助資金的發(fā)放工作。采用社保卡一卡通監(jiān)管系統(tǒng)，實施社會化發(fā)放。
（二）城鄉(xiāng)特困救助供養(yǎng)工作對年齡60周歲以上無法定贍養(yǎng)人或法定贍養(yǎng)人無贍養(yǎng)能力，無經(jīng)濟來源、無勞動能力的老年人，年齡16周歲以下無法定撫養(yǎng)人或法定撫養(yǎng)人無撫養(yǎng)能力，無經(jīng)濟來源、無勞動能力的少年兒童和肢體、視力一級，智力、精神二級以上的孤殘人員納入城鄉(xiāng)特困救助供養(yǎng)范圍651人。
二、下步工作措施
一是嚴格執(zhí)行社會救助救助標準政策，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）民政助理員和低保管理人員的業(yè)務培訓工作，不斷提高工作能力和業(yè)務水平。二是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政助理員的監(jiān)管工作，確保社會救助信息核對和信息系統(tǒng)錄入的準確性。三是加快完善社會救助家庭情況核對信息平臺建設，建立民政、公安、財政、工商、住建、人社、車管、稅務、銀行等多個部門協(xié)調機制，確保信息監(jiān)管系統(tǒng)的信息準確性。
社會救助個人年度總結 篇6
一、上半年工作開展情況
一是持續(xù)提升基本民生保障水平。保持社會救助兜底保障政策總體穩(wěn)定，完善農村低收入人口監(jiān)測預警、主動發(fā)現(xiàn)等機制，推動社會救助兜底保障與鄉(xiāng)村振興有效銜接。著力加強基層社會救助經(jīng)辦服務能力，積極構建社會救助工作網(wǎng)絡，成立縣級社會救助綜合服務中心。持續(xù)提高社會救助水平，救助標準較2020年底提高10%。今年以來，共發(fā)放各類社會救助資金2985萬元。二是持續(xù)完善社會養(yǎng)老服務體系。擴大養(yǎng)老服務供給，編制完成全縣養(yǎng)老服務設施規(guī)劃。青云、玉山、石門、店頭敬老院的改造提升工程加快推進。在振興社區(qū)日間照料中心、壹號院社區(qū)養(yǎng)老服務中心探索開展助老食堂試點。全面開展安全生產大排查大整治行動，排查各養(yǎng)老機構隱患37項，已全面整改到位。三是持續(xù)推進專項社會事務發(fā)展。深入推進殯葬改革，推進公墓信息化建設，加大公墓提升改造力度，建立公墓管理長效機制，嚴格落實公墓安葬日調度工作，農村公益性公墓的使用率達到66%。加快推進城市公益性公墓建設，完成一期建設工程圖紙設計、工程量評審和工程招投標工作。開展殘疾人兩項補貼辦理跨省通辦、省內通辦。落實離婚冷靜期要求，建立婚姻家庭輔導長效機制。四是持續(xù)夯實慈善社工事業(yè)基礎。強化慈善組織日常監(jiān)管，規(guī)范慈善組織行為。加強社會工作和志愿服務人才隊伍建設，選拔10名第二屆臨沭和諧使者候選人。五是持續(xù)協(xié)調推進基層社會治理。圓滿完成新一輪村兩委換屆選舉。抓好村委會規(guī)范化建設，構建村級民主自治體系。規(guī)范撤銷農村社區(qū)村委會設立村村委會工作，對全縣33個名稱不規(guī)范的農村社區(qū)進行整改。持續(xù)推進村(社區(qū))牌子多問題集中整治活動，共清理對外掛牌和內部門牌、制度圖板共11300多個。二、存在的問題及下步打算在肯定成績的同時，也存在一些問題：例如基層民政力量薄弱，城鄉(xiāng)低保、養(yǎng)老服務等工作任務重、要求高，工作力量嚴重不足;工作創(chuàng)新力度不夠，攻堅克難的勇氣和逢山開路的決心有所弱化;問題導向不夠，工作中的難點、熱點、底線、風險不夠明確。下一步，縣民政局將持續(xù)提升社會救助水平。依托縣級社會救助綜合服務中心，推進鎮(zhèn)街社會救助服務大廳、村級社會救助工作站建設，加快構建縣、鎮(zhèn)、村三級銜接互通的社會救助工作網(wǎng)絡。完善養(yǎng)老服務體系。按時間節(jié)點推進敬老院、街道綜合養(yǎng)老服務中心、助老食堂建設工作。持續(xù)開展養(yǎng)老機構安全生產大排查大整治行動，有效排查和消除養(yǎng)老機構安全事故隱患。落實民政專項事務。切實提高農村公益性公墓的使用率，推進城市公益性公墓建設，計劃于9月中旬前建成墓穴2336套。推廣沂水追思會喪葬禮儀模式，力爭年內喪事簡辦率達到90%以上。推動基層政權建設。提升村級自治組織能力建設，進一步修訂《村務公開目錄》，完善村務公開制度。完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理協(xié)調機制，探索黨建帶社建實踐內涵，全面推行一窗受理、全科服務模式，新建一批城市社區(qū)居民委員會。繼續(xù)推行鎮(zhèn)街政府服務能力建設試點工作。優(yōu)化社會組織環(huán)境。加強社會組織黨建工作，推進黨的組織和工作全覆蓋。推進社區(qū)社會組織改革，引導社會組織發(fā)展由一般性經(jīng)濟社會服務向積極參與基層社會治理方向轉變。促進慈善社工工作。推進社會工作站建設，支持引導社工+志愿者聯(lián)動服務模式。推進慈善事業(yè)發(fā)展，抓好慈善組織認定和公開募捐管理工作，開展好慈心一日捐活動。社會救助個人年度總結 篇7
一、以補短板工程為重點，著力健全完善新型社會救助體系
創(chuàng)新社會救助工作方式，完善社會救助窗口服務功能，全面提升基層為民服務水平，真正做到讓困難群眾求助有門、受助及時，社會救助利民便民。健全新型社會救助體系，織牢困難群眾生活保障安全網(wǎng)，建立以最低生活保障為基礎，以生活、醫(yī)療、教育、住房、文化為專項救助為輔助，以臨時救助和社會幫扶為補充的較為完善的新型社會救助體系。
（一）以繡花功夫落實精準扶低工作。創(chuàng)新實施了基礎設施完善富民產業(yè)發(fā)展保障性安居教育扶智醫(yī)療衛(wèi)生幫困社會保障兜底就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助示范創(chuàng)建等八大扶低專項工程，同時區(qū)委區(qū)政府研究出臺的《東區(qū)精準扶低19條幫扶措施》（攀東委辦〔20xx〕114號）在推動金融扶低、發(fā)放就（創(chuàng)）業(yè)補貼、全面資助參保、創(chuàng)新養(yǎng)老幫扶、加大中職及高校學生資助方面進行了積極嘗試，有效解決了低收入群體在就業(yè)、醫(yī)療、低保、教育、養(yǎng)老、產業(yè)扶持等方面存在的實際困難，使我區(qū)城鄉(xiāng)低收入群體幫扶工作得以扎實推進。全區(qū)1794戶3087人低收入群體已有1594戶2765人低收入群體家庭人均月收入達到880元或實際享有同等生活水平，余下200戶322人因離攀、死亡、拘役、聯(lián)系不上、兩次以上介紹工作均以不正當理由拒絕等原因例外退出，完成率達100%。
（二）按照應保盡保的原則，將符合條件的群眾納入低保，對不符合條件的及時清退。建立完善最低生活保障經(jīng)辦人員和村（居）民委員會干部近親屬享受最低生活保障備案制度，以解決群眾反映強烈的人情保、錯保等問題和推行陽光低保為重點，對最低生活保障對象開展清理清退，共清退城鄉(xiāng)低保戶254戶、435人，停發(fā)低保金13.55萬元。20xx年，在城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準由家庭月人均 440 元提高到家庭月人均 490 元的基礎上，我區(qū)共救助城鄉(xiāng)低保17743戶次，27099人次，發(fā)放低保金額1265.8039萬元。其中城市低保救助16960戶次，25782人次，發(fā)放低保金額1214.7876萬元，人均補差471.18，完成目標任務的142.78%；農村低保救助783戶次，1317人次，發(fā)放低保金51.0163萬元，人均補差387.37，完成目標任務的242.10%。
（三）擴大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍，提高救助比例。在現(xiàn)有的13個重特大疾病基礎上，新增重大器官移植或造血干細胞移植、Ⅲ度以上嚴重燒傷等5個病種，并將救助比例從70%提高到80%，封頂線從5萬元提高到7萬元。20xx年，我區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助3840人次、發(fā)放醫(yī)療救助金283.7497萬元。其中重特大疾病救助483人次、發(fā)放救助金124.9280萬元，一般醫(yī)療救助455人次、發(fā)放救助金158.8217萬元。參保參合資助1908人次、發(fā)放53.3528萬元，政策范圍能自負費用救助比例達70.82%，完成目標任務的101.17%。
（四）五保、殘疾人、臨時救助等工作有序開展。一是全區(qū)五保對象共計19人，其中集中供養(yǎng)13人、分散供養(yǎng)6人，發(fā)放農村五保人員供養(yǎng)經(jīng)費22.23萬元。已全部落實了五保供養(yǎng)政策，應保盡保率達100%，集中供養(yǎng)率達到70%。隨著物價上漲及生活水平的提高，適時對五保供養(yǎng)標準進行調整。年集中供養(yǎng)標準從20xx年的10878元調整到11900元，年分散供養(yǎng)標準從20xx年的9246元調整到10115元。20xx年我區(qū)預計發(fā)放農村五保人員供養(yǎng)經(jīng)費22萬元。二是根據(jù)《東區(qū)民政局關于進一步完善城鄉(xiāng)困難群眾臨時生活救助制度的實施方案》，建立了穩(wěn)定有效的資金保障機制，按照每年每人救助封頂線5000元的標準，進一步建立健全城鄉(xiāng)臨時救助制度。20xx年，累計對245人次困難群眾進行了臨時救助，發(fā)放臨時救助金額68.2072萬元。對我區(qū)精準扶低家庭中因助學、助醫(yī)造成困難的家庭按照助學3000元/人、助醫(yī)最高5000元/人的標準給予一次性臨時救助，共計對314人發(fā)放救助金92.7032萬元。對我區(qū)有升學困難的家庭進行福彩助學幫扶，保證其能正常就學，共計幫扶16人，發(fā)放助學金5.4萬元。三是做好對生活無著的流浪、乞討人員救助管理工作、加強未成年人社會保護力度，我局對流浪乞討人員的生活、醫(yī)療、群親、未成年教育等方面進行幫扶，切實維護受助人員的合法權益。截止目前，主動前來我局尋求救助達４人，救助金5.8307萬元（其中２人為醫(yī)療救助，救助金5.8297萬元）；上街主動救助流浪乞討人員１0余次，均已送至救助站進行妥善安置。四是建立與我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的三無人員保障制度，切實做好三無人員生活、醫(yī)療、住房保障工作，落實《攀枝花市東區(qū)人民政府關于建立城鎮(zhèn)三無人員保障機制的實施方案（試行）》，東區(qū)累計為26名符合條件的三無人員申請生活補助資金，共計8.1萬元；并為羅素芳、李顯明等3名城市三無人員發(fā)放醫(yī)療救助5.2萬元，為賈福生、李顯明等3名城市三無人員發(fā)放護理補貼4.1萬元。五是對特困人員進行新認定，經(jīng)認定，東區(qū)現(xiàn)有符合條件的城市特困人員25名、農村特困人員19名。
（五）加強自然災害救助力度，提升應急反映速度。為及時、高效地做好救災工作，提高救災工作應急反應能力，建立有序的救災運行機制，切實做到有備無患，根據(jù)《攀枝花市民政局自然災害救災應急預案》和《攀枝花市東區(qū)自然災害救災應急預案》確定的工作職責，制定了《20xx年度攀枝花市東區(qū)民政局自然災害救災工作應急預案》。今年以來，我局結合工作職能，組織全體職工開展了防災救災拓展訓練1次；參與市、區(qū)防汛演練5次；實地參與災后應急救助1次，通過演練實戰(zhàn)，進一步強化了面對自然災害及突發(fā)事件的應急處置能力。為加強面對自然災害的應急處置能力，區(qū)委區(qū)政府結合轄區(qū)隱患點實際，組織轄區(qū)單位、群眾共計2000余人開展了多次有針對性的防災減災演練活動。加強了救災工作的規(guī)范化、制度化建設。在汛期間，制定了今年的應急預案、防汛值班制度，嚴格實行24小時值班制度。同時督促各街道、銀江鎮(zhèn)開展轄區(qū)汛期隱患排查工作。
社會救助個人年度總結 篇8
x年下半年，我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府中心工作，立足實際，認真履職，著力推進各項民生工作，著力提高人民群眾生活水平，著力促進x經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定。
一、加強各項創(chuàng)建工作，力爭各項創(chuàng)建一舉達標(一)建成專用城鄉(xiāng)低保檔案室，實現(xiàn)城鄉(xiāng)低保信息全省共享，達到城鄉(xiāng)低保網(wǎng)絡化規(guī)范管理目標。(二)加強x鎮(zhèn)x社區(qū)創(chuàng)省級養(yǎng)老服務社會化示范社區(qū)的打造，實現(xiàn)設備齊全、功能完善、管理規(guī)范。(三)加強竹園鎮(zhèn)梁沙社區(qū)創(chuàng)國家綜合減災示范社區(qū)的打造，進一步提升社區(qū)防災減災能力。著力完善全縣縣、鄉(xiāng)、村三級災情預警信息網(wǎng)絡建設。(四)加強省雙擁模范縣城創(chuàng)建工作，力爭創(chuàng)建工作一舉達標。(五)著力改善木魚鎮(zhèn)木魚社區(qū)、橋樓鄉(xiāng)新平社區(qū)基礎設施建設，全力打造全縣社區(qū)精品。(六)加強全國敬老文明號和省級敬老模范縣創(chuàng)建工作，努力營造愛老、敬老、助老良好氛圍，扎實穩(wěn)步推進老齡工作。二、加強民生工程，實現(xiàn)民生目標超額完成(一)扶貧解困工程加強城鎮(zhèn)和農村困難群眾門診人均救助，加強城鎮(zhèn)和農村困難群眾住院人均救助，全面提升救助標準，切實解決困難群眾看病難、就醫(yī)難實際問題，全面完成城鄉(xiāng)低保和農村五保參合任務，確保困難群眾的基本生活。(二)社會保障工程加強城鄉(xiāng)低保管理工作，積極開展農村五保集中入住敬老院工作，建設完成1所社區(qū)達省級養(yǎng)老服務社會化示范社區(qū)，建立完成1所兒童福利指導中心，全面提升社會福利保障水平。三、加強民政重點工作，業(yè)務目標圓滿完成(一)大力開展十大救助宣傳，深入貫徹落實十大救助制度深入宣傳十大救助制度，完善十大救助制度救助程序，實施規(guī)范救助，切實解決困難群眾的實際問題，促進社會和諧穩(wěn)定。(二)加強城鄉(xiāng)低保規(guī)范化建設，提高救助覆蓋面和救助標準進一步完善城鄉(xiāng)低保管理條例，大力加強城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理。通過動態(tài)管理，實現(xiàn)應保盡保，規(guī)范施保，進一步提升保障水平和救助覆蓋面。(三)加強防災減災工作，不斷提升減災救災能力積極組織參加全縣各項防災減災應急演練和各項搶險防災工作，完善各項應急預案，落實各項值班備勤制度，儲備充足的救災應急物資，全面提升防災減災能力。(四)加強社會福利和老齡、慈善事業(yè)，全面提升社會幸福指數(shù)實現(xiàn)三孤、重點優(yōu)撫對象、農村五保對象集中和分散供養(yǎng)，集中供養(yǎng)率和生活補助達標。積極完成愛心慈善超市網(wǎng)絡建設，年底建成投入使用。努力完成福彩銷售任務。加強新《老年法》的宣傳，貫徹落實各項老年優(yōu)待政策，推進老齡事業(yè)健康發(fā)展。(五)加強基層政權建設，提升基層組織服務能力加強指導全縣15個新農村社區(qū)創(chuàng)建、2個城市社區(qū)創(chuàng)建和4個精品社區(qū)的打造工作。認真做好全縣第九屆村(居)委會換屆選舉工作，確保下半年換屆選舉一舉成功。(六)加強優(yōu)撫安置工作，提升優(yōu)撫安置工作水平及時清理核對優(yōu)撫對象減員情況，進一步完善優(yōu)撫對象撫恤政策自然增長機制。認真做好退伍軍人安置工作，完成全年安置任務。認真開展涉軍人員不穩(wěn)定因素的摸排，切實做好涉軍信訪穩(wěn)控工作。(七)加強社會事務管理，提升社會事務管理能力鞏固婚姻登記機關創(chuàng)建成果，深入推進婚姻登記規(guī)范化建設。認真做好縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街門牌設置安裝工作。加強《x縣惠民殯葬救助辦法》制度宣傳，大力實施惠民殯葬服務。認真抓好社團登記和年檢工作，進一步規(guī)范了社團和民辦非的管理。加強收養(yǎng)登記和城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作，促進社會和諧穩(wěn)定。按照目標任務，認真對照梳理，查漏補缺，完善資料，歸檔立卷，確保x年度民政工作目標圓滿完成社會救助個人年度總結 篇9
一、城鄉(xiāng)社會救助工作水平進一步提高
1、全面開展社會救助“陽光行動”與提標工作。按照往年做法，我們從三月起在全縣開展社會救助“陽光行動”，對所有城鄉(xiāng)社會救助對象進行了為期一個月的年審排查。通過廣泛宣傳、個人申報、入戶調查、鄉(xiāng)村審核張榜公示、民政審批共取消不合條件和自然減員的城市低保戶457人，農村低保戶1139人，農村五保戶226人，在社會上受到好評。在搞好低保戶年審排查的前提下，我們還對全縣城市低保、農村低保按救助類別分別進行了年審提標。到目前為止，我縣城市低保保障標準達到200元，月人均補差達155元;農村低保適當提標，月人均補差達61元。城鄉(xiāng)低保資金均已實行銀行打卡并按月(季)足額發(fā)放。
2、及時發(fā)放了資金。按照城市低保按月發(fā)放，農村五保、低保按季發(fā)放，醫(yī)療和臨時生活救助及時辦理的工作程序，6月底止，共救助城市低保對象6.78萬人次，發(fā)放城市低保金1038.1萬元;農村低保對象10.3萬人次，發(fā)放農村低保金628.2萬元;供養(yǎng)農村五保戶11062人次，發(fā)放農村五保資金298.7萬元;救助城鄉(xiāng)患病困難對象1206人，發(fā)放醫(yī)療救助金210.55萬元;臨時生活救助270人，發(fā)放臨時生活救助金19萬元。
3、城鄉(xiāng)社會救助對象進一步公開、透明。我們將6月1日—10日定為城鄉(xiāng)社會救助對象公示期，要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好提標后城鄉(xiāng)社會救助對象的公示。社區(qū)居委會公示城市救助對象救助情況，村委會公示農村救助對象和五保供養(yǎng)情況，嚴格落實“公開、公平、公正”，進行陽光施保。
二、敬老院改擴建工作及農村集中“危房改造工程”全部啟動
目前，我縣已改擴建農村敬老院17所，集中入住五保對象698人。按照省市“一鄉(xiāng)一院”的規(guī)劃，今年改擴建13所，其中12所新建，分別是周文廟鄉(xiāng)敬老院、文蔚鄉(xiāng)敬老院、朱家鋪鎮(zhèn)敬老院、巖嘴鄉(xiāng)敬老院、毛家灘鄉(xiāng)敬老院、新興鄉(xiāng)敬老院、滄港鎮(zhèn)敬老院、龍?zhí)稑蜞l(xiāng)敬老院、毓德鋪鎮(zhèn)敬老院、崔家橋鎮(zhèn)敬老院、株木山鄉(xiāng)敬老院、大南湖鄉(xiāng)敬老院，另外改擴建1所(百祿橋鎮(zhèn)敬老院)。四月份我們已完成各敬老院的選址工作，并組織相關單位到臨澧縣敬老院與柳葉湖敬老院進行了參觀學習。由于各級領導的重視，現(xiàn)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已動工修建，建設任務完成過半。
20xx年漢壽縣集中修建農村“危房改造工程”8所，重點解決災后倒(危)房戶、五保戶、特困戶、農村低保戶、優(yōu)撫對象中的困難戶?，F(xiàn)已全部動工，并要求在8月底全面竣工。
三、完善管理制度，加強督查力度，落實相關責任。
今年結合省市“陽光行動計劃”，狠抓社會救助的規(guī)范化管理，依法做好城鄉(xiāng)低保對象、五保對象的生活救助，進一步加強了對敬老院的管理力度，對每個工作環(huán)節(jié)精心安排部署、督導落實。各鄉(xiāng)(街)和社區(qū)(村)都設立了“社會救助管理站”，安排專人負責低保工作。配備專門低保工作辦公室，并加掛“社會救助管理站”和“低保服務站”的牌子，實行掛牌辦公。各鄉(xiāng)(街)都成立了“社會救助工作領導小組”，各社區(qū)(村)都成立了民主評議小組，小組成員主要由群眾代表、政協(xié)委員、人大代表、黨員代表、居(村)委會成員等組成，做到了社會救助工作層層有機構，事事有人管，件件有落實的良好局面。
社會救助個人年度總結 篇10
根據(jù)縣委縣政府印發(fā)的《》文件精神，堅持為政為民、為民愛民的宗旨，發(fā)揮民政在構建和諧社會中的基礎作用，落實民權、改善民生的各項要求。經(jīng)過全局上下的共同努力，民政工作取得了新突破。
一、基本情況。X縣轄X鄉(xiāng)X鎮(zhèn)，X個行政村，X個社區(qū)居委會?，F(xiàn)有農牧民X戶X人（公安戶籍人口），其中：民政救助對象X人（城鎮(zhèn)低保X人，農村低保X人，特困供養(yǎng)X人，重點優(yōu)撫對象X人，孤兒X人，困境兒童X人，高齡老人X人，重度殘疾人X人次），達到了全縣總人口數(shù)的X.X%。
二、社會救助工作開展情況。X、持續(xù)開展城鄉(xiāng)低保專項治理行動。按照省民政廳印發(fā)的《關于上報最低生活保障改革試點地區(qū)的通知》要求，我局起草并上報縣人民政府，縣人民政府下發(fā)了《X年X縣社會救助脫貧攻堅兜底保障行動實施方案》《X縣脫貧攻堅補針點睛專項行動方案》，經(jīng)縣政府研究決定，成立了X縣最低生活保障審批權限下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點工作領導小組，會上縣人民政府分管民政副縣長作了重要講話，民政局局長傳達學習了《X年X縣社會救助脫貧攻堅兜底保障行動實施方案》《X縣城鄉(xiāng)低保審批權限下放改革試點工作實施方案》。
截至目前，我縣共有農村低保X戶X人，發(fā)放最低生活保障金X.X萬元,價格補貼X.X萬元，取暖費X.X萬元；
城市低保X戶X人，累計發(fā)放城鎮(zhèn)低保金X.X萬元，價格補貼X.X萬元，取暖費X.X萬元。取消農村低保X戶X人，城市低保X戶X人；
納入農村低保X戶X人，城市低保X戶X人，對我縣在保城鄉(xiāng)低保和新申請低保、臨時救助對象已出具核對報告X條，核對發(fā)起失敗X條，做到應保盡保，應退盡退。
X、兒童福利工作有序開展。對孤兒和困境兒童監(jiān)護人、家庭入戶調查并重新審核，嚴格規(guī)范孤兒和困境兒童的登記和管理，實現(xiàn)社會福利兒童保障動態(tài)管理工作，并將兒童信息相關信息錄入系統(tǒng)。截止目前對X名孤兒發(fā)放補助資金X.X萬元,對X名困境兒童發(fā)放補助資金X.X萬元，孤兒臨時價格補貼是X.X萬元。
X、特困供養(yǎng)水平不斷提高。X年以來我局繼續(xù)嚴格執(zhí)行國家、省關于特困供養(yǎng)的有關政策，將農村三無人員全部納入特困供養(yǎng)予以保障，將農村特困供養(yǎng)經(jīng)費足額納入財政預算，對分散供養(yǎng)農村特困資金實行社會化發(fā)放，保障服務對象的基本生活。對全縣X戶X名特困供養(yǎng)對象截止目前發(fā)放補助資金X.X萬元；
代養(yǎng)X戶X人（全托X人、日托X人），截至目前，共發(fā)放代養(yǎng)資金X.X萬元。
X、高度重視流浪乞討人員的救助工作。為確保社會穩(wěn)定，我局工作人員加大縣城區(qū)域內的巡查力度，每天下午X點后對我縣北環(huán)路、南環(huán)路、河道延邊、涵洞、橋洞等地進行巡查，對滯留的流浪乞討人員基本情況進行了解掌握，并對其安置、勸返。
X、老齡事業(yè)進一步發(fā)展。落實高齡老人優(yōu)待政策，為使我縣老人能夠安度晚年，對我縣X位X周歲以X齡老人按文件要求，半年發(fā)放一次，上半年發(fā)放高領補貼資金X.X萬元。敬老院基礎設施也完善，經(jīng)縣政府安排，預計X月X日入住第一批老人X人。
X、發(fā)放臨時救助保障困難群眾生活。通過一門受理協(xié)同辦理系統(tǒng)救助人數(shù)為X戶X人，共發(fā)放臨時救助資金X.X萬元。改善了困難群眾在申請救助過程中可以由鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一時間救助的問題。通過發(fā)放臨時救助資金，切實保障了因突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等原因造成家庭生活困難群眾的生活。以上社會救助資金全部以民生一卡通形式直接對群眾發(fā)放，杜絕了社會救助資金在撥付、使用、分配環(huán)節(jié)中以權謀私、吃拿卡要、優(yōu)親厚友等問題。
X、老年人意外保險工作情況。根據(jù)《關于做好X省老年人意外保險及養(yǎng)老綜合責任保險工作的有關通知》文件要求，繼續(xù)采取政府補貼，老年人自愿參保，承包公司經(jīng)辦，社會力量參與等方式，X年X月底，我局與人保財險股份有限公司協(xié)商，安排保險服務專員深入村（社區(qū)）開展數(shù)據(jù)核實，保險推廣，保單簽訂等具體業(yè)務，共簽訂老年人意外傷害保險人數(shù)為X人，保險總金額為X元，其中，農村低保參保人數(shù)為X人X元，城鎮(zhèn)低保參保人數(shù)為X人X元，殘疾人參保人數(shù)為X人X元，特困老人參保人數(shù)為X人X元，每人每年保險費用為X元。
X、居家養(yǎng)老工作開展情況。居家養(yǎng)老服務方式主要體現(xiàn)居家養(yǎng)老服務隊長期結對與臨時照顧相結合、集體活動與個體關愛相結合、上門服務與社區(qū)參與相結合、集中寄養(yǎng)與分散服務相結合。對家庭經(jīng)濟困難、生活不能自理或半自理，需要提供生活服務的孤老年人，通過行政撥款、社會贊助、本人自負方式解決其生活困難；
對其他類型的需要生活服務的純老年人，按照個人為主、市場讓利、政府補貼的原則，由居家養(yǎng)老協(xié)會提供低償服務。
截止目前，X年老年人服務次數(shù)X次，服務資金X元。X年老年人服務次數(shù)X次，資金X元。X年老年人服務次數(shù)X次，資金X.X元。X年老年人服務次數(shù)X人次，資金X.X元。
三、存在的困難及問題。一是干部職工主動學習意識不強。由于民政工作任務逐步增多，使干部職工把主動學習看成是份外負擔，認為僅僅依靠自身經(jīng)驗和參加過培訓的知識足以應對群眾，學習積極性不高，加之業(yè)務工作繁忙，缺乏自主學習的動力。
二是敬老院入住率不高。近年來，雖然地區(qū)經(jīng)濟、社會和文化高速發(fā)展，但因民族風俗、觀念老舊等原因，許多老人思想觀念上存在住進敬老院就是丟家族的臉面，甚至丟整個村子的臉面，無法逾越自身心理障礙，導致入住率低。
三是城鄉(xiāng)低保專項治理工作難度大。由于城鄉(xiāng)低保受眾范圍廣、情況復雜、縣鄉(xiāng)民政工作人員缺乏，入戶調查難度大，加之部分家庭隱瞞房產收入信息等問題，縣鄉(xiāng)民政工作人員很難核實核查低保對象經(jīng)濟收入狀況。
四、下一步工作打算。（一）持續(xù)開展X縣城鄉(xiāng)低保專項治理工作。結合我縣實際情況，持續(xù)開展X縣城鄉(xiāng)低保專項治理工作，完善三檔一卡工作機制。加強與扶貧部門的銜接力度,按時比對建檔立卡、脫貧、低保數(shù)據(jù),形成工作合力；
嚴格按照低保審核審批流程開展動態(tài)管理工作，按照縣級民政局完成X%擬保障對象抽查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）完成X%擬保障對象的入戶核查，確保城鄉(xiāng)低保真正做到應保盡保，應退盡退，杜絕一兜了之的現(xiàn)象發(fā)生；
做好重點困難群眾的保障工作，對建檔立卡貧困戶和低收入家庭中靠家庭供養(yǎng)且無法立戶X周歲及以上的重度殘疾人、重病患者完全喪失勞動能力和部分喪失勞動能力及事實無人撫養(yǎng)的貧困人員（不含整戶納入低保范圍的貧困人口），單人納入農村低保范圍，提高低保政策的執(zhí)行精準度。加大低保領域腐敗問題排查力度，確保我縣不存在吃拿卡要、輪流坐莊、平均分配等侵害困難群眾利益的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)切實強化殘疾人福利。嚴格落實殘疾人兩項補貼制度，切實將貧困殘疾人納入社會保障體系，將符合低保、特困供養(yǎng)救助條件的殘疾人全部納入低保、特困供養(yǎng)救助保障范疇，并依托新版殘疾人兩項補貼信息平臺，完成困難殘疾人和重度殘疾人的數(shù)據(jù)錄入工作，開展好助殘項目，按月足額發(fā)放殘疾人生活補貼和護理補貼，保障好殘疾人基本生活。
(三)持續(xù)提升養(yǎng)老服務工作水平。以每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心和安享幸福晚年為總目標，充分利用我縣已建成的特困供養(yǎng)基地這一優(yōu)勢，貼近老人意愿因地制宜發(fā)展就地養(yǎng)老服務。通過公建民營的方式鼓勵支持社會力量參與福利事業(yè)，推進醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老形式提升養(yǎng)老服務設施和護理專業(yè)人才隊伍建設。通過宣傳動員，進一步將困難老人入住率逐步提升至X%。繼續(xù)加強特困供養(yǎng)基地養(yǎng)老服務能力提升建設，配備基礎醫(yī)療設備、基礎健身器材等，為老年人提供醫(yī)療、文化、康復等醫(yī)養(yǎng)服務，提升服務對象的幸福感、獲得感、滿足感。
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我社區(qū)社會救助工作在區(qū)民政局和街社會救助服務站的領導、支持和關心下，以圍繞中心，服務大局為宗旨，堅持以人為本，切實為困難群體排憂解難，現(xiàn)將工作情況體匯報如下：
一、低保工作
1、我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶14戶，保障人口25人，三無對象1戶，一般對象13戶，月享受金額4673元，本著低保動態(tài)管理的原則，上半年新增2戶，下半年新增低保戶1戶，無論是新增低保和變更低保，我們都嚴格按照低保程序，一切低保申請審核發(fā)放工作均按照正規(guī)程序進行，無違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
2、積極宣傳低保政策，組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)低保戶定期進行低保等有關政策學習，全年定期組織低保戶學習3次，并組織低保戶參加社區(qū)公益性勞動19人次。
3、嚴格執(zhí)行黨和國家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應保盡保，為困難群眾提供最優(yōu)質的服務，發(fā)揮民主評議、民主監(jiān)督的作用，基本做到無錯保、漏保、人情低保的現(xiàn)象的發(fā)生。對A、B、C卡人員及時分類上戶調查，及時掌握低保戶的家庭經(jīng)濟收入的變動情況，同時還通過鄰居或棟組長側面了解低保戶的家庭經(jīng)濟收入的變動情況。
4、熱情接待來信來訪的居民群眾，并做好信訪記錄。對前來咨詢低保的群眾，仔細講解低保政策和申報程序以及所須的申報資料。對群眾反映的問題認真記錄，及時走訪調查，給予答復，并對反映問題的群眾的姓名保密。全年接待來訪10余次。
二、大病醫(yī)療救助工作和精神病人藥物救助工作
1、積極宣傳大病醫(yī)療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區(qū)工作人員、民主評議小組成員和社區(qū)居民進行有關政策的學習。我社區(qū)醫(yī)療救助5人，救助金額18080元。社區(qū)低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭，每星期2次往返醫(yī)院進行血透治療，耗費了大量的精力和財力，家庭生活困難。社區(qū)居委會了解情況后及時探望慰問，送上了慰問金，同時也積極為她辦理大病醫(yī)療救助，為其解決實際問題。
2、對社區(qū)低保戶和特困居民和有精神病史的人員，進行摸底調查，并做了詳細的記錄，及時準確地掌握他們的基本情況，深入了解他們的困難，有針對性的對他們實施救助。
3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對象進行深入的交流，將情況向上級部門匯報，取得指導意見和解決辦法。及時對救助的對象采用正確的救助方式進行救助。
社會救助個人年度總結 篇2
xxx社區(qū)位于xxx區(qū)東風路北端，轄區(qū)面積xx平方公里，有居民xxxx戶、xxxx人。駐社區(qū)單位有省民政廳。社區(qū)成立了社會救助工作服務中心，有專干3人。
一、最低生活保障工作
1、堅持原則，應保盡保。社區(qū)的低保工作在上級部門的正確領導和關心支持下，通過努力，嚴格按照《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發(fā)〔2021〕16號文件的規(guī)定進行操作。始終堅持依法行政、以人為本、為民解困的宗旨，實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。
2、宣傳政策，陽光操作。低保工作開展以來，我社區(qū)按照上級民政部門的要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)窗傳單(冊)、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。落實公益性勞動制度，定期組織低保對象參加社區(qū)巡邏、環(huán)境整治及社區(qū)活動室管理等公益服務活動。為了讓低保工作更加公開、公平和公正，增強低保工作的透明度，成立了由社區(qū)工作人員，管區(qū)戶籍，社區(qū)黨員群眾組成的救助工作評議小組，對申請對象進行民主評議，并做好評議記錄，低保對象在申請時和批準后，嚴格按照市、區(qū)低保辦法要求進行公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。居民最低生活保障資金做到?？顚Ｓ茫吭履馨磿r足額的發(fā)放到低保居民手中。
3、程序規(guī)范，動態(tài)管理。根據(jù)《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發(fā)〔2011〕16號文件規(guī)定，我社區(qū)在受理申請之日起15個工作日內完成審核，并按規(guī)范化要求填寫低保申請(審批)。堅持動態(tài)管理，及時進行核查調整和注銷，實行無條件申請低保，有條件審批低保，有措施退出低保，并做好思想工作，盡可能把工作做好、做實。對于不符合申辦低保條件的對象，社區(qū)嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的人情保、關系保、威脅保堅決不保。對于一些停發(fā)低保的居民，我們做到停低保不停幫助，使一些低保邊緣的家庭低保停發(fā)后，根據(jù)其家庭的實際情況，對其進行幫扶。
4、健全檔案，分類管理。社區(qū)十分重視低保檔案管理，建立健全了規(guī)范化的低保家庭1戶1檔，并實行低保信息電腦管理。社區(qū)的低保金于每月25日起(如遇到節(jié)假日往前推)至月底，在社區(qū)的一站式辦公大廳進行簽字認證，由低保對象在低保金認證表上簽字。通過這一系列的人性化的服務，社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢。
二、醫(yī)療救助工作
1、廣泛宣傳，認真落實。根據(jù)《開福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實施細則》開政辦發(fā)〔XX〕22號文件，社區(qū)全面開展醫(yī)療救助幫困工作。根據(jù)社區(qū)里的低保戶，特困戶認真開展醫(yī)療救助工作，切實解決困難他們的醫(yī)療問題。
2、拓寬渠道，分類救助。社區(qū)的醫(yī)療救助工作嚴格按照《開福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實施細則》開政辦發(fā)〔XX〕22號文件精神，依法申請審批。醫(yī)療救助對象提出申請，社區(qū)受理后按規(guī)定進行公示，在規(guī)定的時限內完成審核(審批)。同時，建立規(guī)范的社區(qū)醫(yī)療救助檔案，雖然我們根據(jù)《開福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實施細則》開政辦發(fā)〔XX〕22號文件的規(guī)定，給群眾解決了大部分的醫(yī)藥費。但是按規(guī)定必須其自理的這部分醫(yī)藥費，還是給這靠領取微薄的低保金生活的低保家庭和低保邊緣的特困家庭帶來了沉重的負擔。社區(qū)根據(jù)這一情況，積極協(xié)調駐社區(qū)單位省民政廳，幫助困難群眾申請慈善醫(yī)療卡，解決了他們的部分困難。
三、其它救助工作
社區(qū)在開展最低生活保障工作和醫(yī)療救助工作的同時，努力完善社會救助體系。根據(jù)上級民政部門要求，針對不同的人群，不同的困難采取相應的措施，加大保障力度，扎實做好節(jié)日的困難慰問、臨時救助、慈善助學、困難殘疾人救助等其它社會救助工作，安定了民心，穩(wěn)定了社會。
社區(qū)社會救助工作任重而道遠，我們在以后的工作中要本著全心全意為民服務的宗旨，按照實踐科學發(fā)展觀的要求，把為民解困的工作放在重要位置，使我社區(qū)的社會救助工作上一個新的臺階。
社會救助個人年度總結 篇3
近年來，xx民政全力抓好低保、低收入、特困群體的審核審批和資金發(fā)放工作。按照習近平總書記精準扶貧、小康路上一個不能少精神和市委鴻忠書記對特殊困難群眾,民政進行兜底要求，不斷提升社會救助對象規(guī)范化管理水平，織密扎牢民生保障網(wǎng)，確保社會救助制度公正實施，為困難群眾基本生活保駕護航?，F(xiàn)將相關情況匯報如下：
一、社會救助工作開展情況全區(qū)社會救助對象共4704戶8202人，其中：城鄉(xiāng)低保3296戶6393人;城鄉(xiāng)低收入家庭356戶757人;城鄉(xiāng)特困人員1052戶1052人。年發(fā)放救助資金7902.9萬元。在城鄉(xiāng)低保審核審批工作中，強化規(guī)范化建設，突出強調并充分發(fā)揮鎮(zhèn)政府作為審核低保申請的主體責任，要求其在村(居)委會的協(xié)助下，必須對低保申請家庭逐一入戶調查，詳細審核申請材料以及各項聲明事項的真實性和完整性，并由民政干部、主管領導、主要領導三級簽字確認。區(qū)民政局對鎮(zhèn)政府上報的材料進行全面審查，按照不低于30%的比例入戶核查(目前我區(qū)已擴展到50%),充分發(fā)揮群眾對低保工作的監(jiān)督作用,打造陽光低保。二、存在的問題隨著習近平總書記精準扶貧的指示深入人心和資金投入力度的不斷加大，對民政部門行政能力和工作作風的考驗更加嚴峻，如何讓黨和政府的政策陽光和人文關懷真正落到困難群眾的手上、身上、炕頭上，還需大量艱苦細致的工作。目前，存在的主要問題有四方面：1.體制機制不健全因歷史原因，各鎮(zhèn)政府民政辦僅是形式上的設置，三定方案中并無名正言順的機構、編制、職稱，導致各鎮(zhèn)民政辦負責人大都是光桿司令，沒有協(xié)管員或助理員，一個人要負責所有民政和殘聯(lián)工作，加之鎮(zhèn)領導經(jīng)常安排其它應急工作，民政干部工作內容多、工作壓力大，卻無相應的升職空間。同時，由于鎮(zhèn)民政工作沒有任何經(jīng)費，民政干部下鄉(xiāng)走訪、入戶調查等諸多活動既沒有交通工具，又沒有交通補貼，不得不倒貼搭錢干工作，導致人心思走、人心思散的現(xiàn)象嚴重，社會救助工作成了燙手山芋。2.隱性收入難核實家庭經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)整合了戶籍、房產、車輛、社保、銀行等信息，可以篩除一部分假貧困戶，但有些隱性收入核對系統(tǒng)和工作人員也難以核實。以最直觀的的家庭收入為例，農村很多勞動力的工資是不打卡、不交保險的，確定收入只能靠開具證明，只要申請人向老板說明想辦理救助待遇的情況，老板就可以輕而易舉的將每月40005000元的收入幫忙改為20003000元，工作人員根本無法核實真?zhèn)?。同時，xx與河北唐山接壤，很多群眾在唐山境內打工，車輛也是唐山牌照，這些在核對系統(tǒng)中無法查到，增加了核查難度。3.微腐敗易發(fā)生受世俗觀念中人情社會、熟人社會影響，特別是掌握第一手資料的村(居)委會干部，因與求助對象有鄰里、家族或親屬關系，從而導致群眾誤解甚至曲解救助政策，認為只要托人情、找關系就能得到救助，降低了政府公信力，在群眾中造成了不良影響。4.動態(tài)管理欠精準兜底保障貴在精準，受高標準報銷醫(yī)療費用的誘惑，很多救助對象脫貧或者有正常收入后，首先想到的并非報告民政部門取消待遇，而是通過各種手段隱瞞收入達到保留待遇的目的，給動態(tài)管理工作帶來很大難度。民政部門沒有現(xiàn)代化的核查手段，導致動態(tài)管理工作尚未完全達到精準幫扶的要求。三、下步工作措施在今后的工作中，重點做好以下三方面：1.健全組織機構設置，充實工作人員編制按照民政部和市委、市政府在靜海區(qū)開展的基層民政工作力量建設改革試點經(jīng)驗，建議區(qū)委、區(qū)政府在各鎮(zhèn)政府設立民政辦公室，按照鎮(zhèn)域人口規(guī)模核定行政編制29名(蘆臺鎮(zhèn)4名、潘莊鎮(zhèn)3名、其余各鎮(zhèn)2名)，并配備合同制社會事務助理員45名(蘆臺鎮(zhèn)5名、潘莊鎮(zhèn)4名、其余各鎮(zhèn)3名)，充分發(fā)揮職能作用。2.健全信息共享機制，建立跨省核對平臺目前依托的核對平臺智能審核出社會救助對象在本市的工資收入及財產情況，對跨省的家庭財產無法核查。在京津冀一體化進程中，探索建立覆蓋京津冀范圍的核對平臺勢在必行，可精準識別救助對象，進一步防止瞞報收入、財產、車輛等問題。3.健全風險防控制度，嚴肅查處身邊腐敗進一步改進工作作風，堅決向低保經(jīng)辦人員和村(居)干部通過偽造資料、編造事實等方式騙取低保待遇;吃拿卡要、雁過拔毛、不給好處不辦事等損害群眾切身利益;利用職務便利，辦理社會救助過程中優(yōu)親厚友，搞人情保、關系保等行為 亮劍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即上報區(qū)紀委監(jiān)委，對相關人員嚴肅查處，切實發(fā)揮社會救助在脫貧攻堅戰(zhàn)中的兜底保障作用。社會救助個人年度總結 篇4
一、成立組織，加強領導
市委、市政府《關于在全市建立城鄉(xiāng)社會救助體系的實施意見》下發(fā)后，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記楊玲同志為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統(tǒng)社會救助工作實行統(tǒng)一領導。
二、結合交通工作實際，找準切入點
1、對下崗工人再就業(yè)實行減免收費的優(yōu)惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸?shù)臉I(yè)戶，可享有減免運輸費的`規(guī)定，XX年對30多戶下崗職工減免運輸管理費3萬余元。2、對市區(qū)內1000余臺農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養(yǎng)路費，合計免征80余萬元。3、免征了出租的運管費及城區(qū)內運營的出租車免征客運附加費，跨出城區(qū)的出租車客運附加費減半征收，共免征近500余萬元。4、從事個體客、貨車輛參加準駕的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10%的優(yōu)惠。XX年減征、免征各種費用近600余萬元。
三、多措并舉，大力開展扶弱濟困送溫暖活動
建立健全送溫暖工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工，對特困職工進行動態(tài)管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。
深入開展幫扶和送溫暖活動。XX年元旦期間，交通局局長、黨委書記范向東同志和黨委副書記楊玲同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮(zhèn)道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶。兩節(jié)期間，我局自籌資金慰問局屬集體困難職工，生活困難的企業(yè)退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業(yè)人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業(yè)軍轉干部等270戶，共發(fā)放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局干部職工進行捐款，今年向解困難繳納捐款2.2萬元。
社會救助個人年度總結 篇5
為全面落實好社會救助政策，切實改善困難生活狀況，保障基本生活權益，體現(xiàn)市委、市政府對殘疾弱勢群體的關懷，市積極行動，主動作為，扎實推進社會救助工作順利進行，確保將市符合條件的貧困人口全部納入救助范圍內。現(xiàn)將市社會救助工作情況總結如下:
一、工作開展情況
根據(jù)《最低生活保障實施辦法》和《省社會救助實施辦法》及《省最低生活保障工作規(guī)程》、《省特困人員救助供養(yǎng)工作規(guī)程》、《省臨時救助工作規(guī)程》相關要求，20xx年市民政局在社會救助方面具體開展了以下工作：
（一）城鄉(xiāng)低保救助工作一是強化兩項制度和分類救助政策有效銜接。切實做好建檔立卡貧困戶的低保兜底工作，確保困難群眾基本生活，實現(xiàn)了脫貧攻堅兩不愁、三保障工作的圓滿完成。二是建立城鄉(xiāng)低保標準自然增長機制。20xx年7月農村低保標準從3720元/年提高到4200元/年，城市低保標準從500元/月提高到540元/月。農村低保實施分類救助，一類對象255元/月，二類對象240元/月，三類對象215元/月。城市低保在月收入540元以下實施補差救助。三是實施按時足額救助工作。農村低保實施按季度發(fā)放，在每季度第一個月15日前完成救助資金的發(fā)放工作，城市低保實施按月發(fā)放，在每個月15日前完成救助資金的發(fā)放工作。采用社保卡一卡通監(jiān)管系統(tǒng)，實施社會化發(fā)放。
（二）城鄉(xiāng)特困救助供養(yǎng)工作對年齡60周歲以上無法定贍養(yǎng)人或法定贍養(yǎng)人無贍養(yǎng)能力，無經(jīng)濟來源、無勞動能力的老年人，年齡16周歲以下無法定撫養(yǎng)人或法定撫養(yǎng)人無撫養(yǎng)能力，無經(jīng)濟來源、無勞動能力的少年兒童和肢體、視力一級，智力、精神二級以上的孤殘人員納入城鄉(xiāng)特困救助供養(yǎng)范圍651人。
二、下步工作措施
一是嚴格執(zhí)行社會救助救助標準政策，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）民政助理員和低保管理人員的業(yè)務培訓工作，不斷提高工作能力和業(yè)務水平。二是加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政助理員的監(jiān)管工作，確保社會救助信息核對和信息系統(tǒng)錄入的準確性。三是加快完善社會救助家庭情況核對信息平臺建設，建立民政、公安、財政、工商、住建、人社、車管、稅務、銀行等多個部門協(xié)調機制，確保信息監(jiān)管系統(tǒng)的信息準確性。
社會救助個人年度總結 篇6
一、上半年工作開展情況
一是持續(xù)提升基本民生保障水平。保持社會救助兜底保障政策總體穩(wěn)定，完善農村低收入人口監(jiān)測預警、主動發(fā)現(xiàn)等機制，推動社會救助兜底保障與鄉(xiāng)村振興有效銜接。著力加強基層社會救助經(jīng)辦服務能力，積極構建社會救助工作網(wǎng)絡，成立縣級社會救助綜合服務中心。持續(xù)提高社會救助水平，救助標準較2020年底提高10%。今年以來，共發(fā)放各類社會救助資金2985萬元。二是持續(xù)完善社會養(yǎng)老服務體系。擴大養(yǎng)老服務供給，編制完成全縣養(yǎng)老服務設施規(guī)劃。青云、玉山、石門、店頭敬老院的改造提升工程加快推進。在振興社區(qū)日間照料中心、壹號院社區(qū)養(yǎng)老服務中心探索開展助老食堂試點。全面開展安全生產大排查大整治行動，排查各養(yǎng)老機構隱患37項，已全面整改到位。三是持續(xù)推進專項社會事務發(fā)展。深入推進殯葬改革，推進公墓信息化建設，加大公墓提升改造力度，建立公墓管理長效機制，嚴格落實公墓安葬日調度工作，農村公益性公墓的使用率達到66%。加快推進城市公益性公墓建設，完成一期建設工程圖紙設計、工程量評審和工程招投標工作。開展殘疾人兩項補貼辦理跨省通辦、省內通辦。落實離婚冷靜期要求，建立婚姻家庭輔導長效機制。四是持續(xù)夯實慈善社工事業(yè)基礎。強化慈善組織日常監(jiān)管，規(guī)范慈善組織行為。加強社會工作和志愿服務人才隊伍建設，選拔10名第二屆臨沭和諧使者候選人。五是持續(xù)協(xié)調推進基層社會治理。圓滿完成新一輪村兩委換屆選舉。抓好村委會規(guī)范化建設，構建村級民主自治體系。規(guī)范撤銷農村社區(qū)村委會設立村村委會工作，對全縣33個名稱不規(guī)范的農村社區(qū)進行整改。持續(xù)推進村(社區(qū))牌子多問題集中整治活動，共清理對外掛牌和內部門牌、制度圖板共11300多個。二、存在的問題及下步打算在肯定成績的同時，也存在一些問題：例如基層民政力量薄弱，城鄉(xiāng)低保、養(yǎng)老服務等工作任務重、要求高，工作力量嚴重不足;工作創(chuàng)新力度不夠，攻堅克難的勇氣和逢山開路的決心有所弱化;問題導向不夠，工作中的難點、熱點、底線、風險不夠明確。下一步，縣民政局將持續(xù)提升社會救助水平。依托縣級社會救助綜合服務中心，推進鎮(zhèn)街社會救助服務大廳、村級社會救助工作站建設，加快構建縣、鎮(zhèn)、村三級銜接互通的社會救助工作網(wǎng)絡。完善養(yǎng)老服務體系。按時間節(jié)點推進敬老院、街道綜合養(yǎng)老服務中心、助老食堂建設工作。持續(xù)開展養(yǎng)老機構安全生產大排查大整治行動，有效排查和消除養(yǎng)老機構安全事故隱患。落實民政專項事務。切實提高農村公益性公墓的使用率，推進城市公益性公墓建設，計劃于9月中旬前建成墓穴2336套。推廣沂水追思會喪葬禮儀模式，力爭年內喪事簡辦率達到90%以上。推動基層政權建設。提升村級自治組織能力建設，進一步修訂《村務公開目錄》，完善村務公開制度。完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理協(xié)調機制，探索黨建帶社建實踐內涵，全面推行一窗受理、全科服務模式，新建一批城市社區(qū)居民委員會。繼續(xù)推行鎮(zhèn)街政府服務能力建設試點工作。優(yōu)化社會組織環(huán)境。加強社會組織黨建工作，推進黨的組織和工作全覆蓋。推進社區(qū)社會組織改革，引導社會組織發(fā)展由一般性經(jīng)濟社會服務向積極參與基層社會治理方向轉變。促進慈善社工工作。推進社會工作站建設，支持引導社工+志愿者聯(lián)動服務模式。推進慈善事業(yè)發(fā)展，抓好慈善組織認定和公開募捐管理工作，開展好慈心一日捐活動。社會救助個人年度總結 篇7
一、以補短板工程為重點，著力健全完善新型社會救助體系
創(chuàng)新社會救助工作方式，完善社會救助窗口服務功能，全面提升基層為民服務水平，真正做到讓困難群眾求助有門、受助及時，社會救助利民便民。健全新型社會救助體系，織牢困難群眾生活保障安全網(wǎng)，建立以最低生活保障為基礎，以生活、醫(yī)療、教育、住房、文化為專項救助為輔助，以臨時救助和社會幫扶為補充的較為完善的新型社會救助體系。
（一）以繡花功夫落實精準扶低工作。創(chuàng)新實施了基礎設施完善富民產業(yè)發(fā)展保障性安居教育扶智醫(yī)療衛(wèi)生幫困社會保障兜底就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助示范創(chuàng)建等八大扶低專項工程，同時區(qū)委區(qū)政府研究出臺的《東區(qū)精準扶低19條幫扶措施》（攀東委辦〔20xx〕114號）在推動金融扶低、發(fā)放就（創(chuàng)）業(yè)補貼、全面資助參保、創(chuàng)新養(yǎng)老幫扶、加大中職及高校學生資助方面進行了積極嘗試，有效解決了低收入群體在就業(yè)、醫(yī)療、低保、教育、養(yǎng)老、產業(yè)扶持等方面存在的實際困難，使我區(qū)城鄉(xiāng)低收入群體幫扶工作得以扎實推進。全區(qū)1794戶3087人低收入群體已有1594戶2765人低收入群體家庭人均月收入達到880元或實際享有同等生活水平，余下200戶322人因離攀、死亡、拘役、聯(lián)系不上、兩次以上介紹工作均以不正當理由拒絕等原因例外退出，完成率達100%。
（二）按照應保盡保的原則，將符合條件的群眾納入低保，對不符合條件的及時清退。建立完善最低生活保障經(jīng)辦人員和村（居）民委員會干部近親屬享受最低生活保障備案制度，以解決群眾反映強烈的人情保、錯保等問題和推行陽光低保為重點，對最低生活保障對象開展清理清退，共清退城鄉(xiāng)低保戶254戶、435人，停發(fā)低保金13.55萬元。20xx年，在城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準由家庭月人均 440 元提高到家庭月人均 490 元的基礎上，我區(qū)共救助城鄉(xiāng)低保17743戶次，27099人次，發(fā)放低保金額1265.8039萬元。其中城市低保救助16960戶次，25782人次，發(fā)放低保金額1214.7876萬元，人均補差471.18，完成目標任務的142.78%；農村低保救助783戶次，1317人次，發(fā)放低保金51.0163萬元，人均補差387.37，完成目標任務的242.10%。
（三）擴大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍，提高救助比例。在現(xiàn)有的13個重特大疾病基礎上，新增重大器官移植或造血干細胞移植、Ⅲ度以上嚴重燒傷等5個病種，并將救助比例從70%提高到80%，封頂線從5萬元提高到7萬元。20xx年，我區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助3840人次、發(fā)放醫(yī)療救助金283.7497萬元。其中重特大疾病救助483人次、發(fā)放救助金124.9280萬元，一般醫(yī)療救助455人次、發(fā)放救助金158.8217萬元。參保參合資助1908人次、發(fā)放53.3528萬元，政策范圍能自負費用救助比例達70.82%，完成目標任務的101.17%。
（四）五保、殘疾人、臨時救助等工作有序開展。一是全區(qū)五保對象共計19人，其中集中供養(yǎng)13人、分散供養(yǎng)6人，發(fā)放農村五保人員供養(yǎng)經(jīng)費22.23萬元。已全部落實了五保供養(yǎng)政策，應保盡保率達100%，集中供養(yǎng)率達到70%。隨著物價上漲及生活水平的提高，適時對五保供養(yǎng)標準進行調整。年集中供養(yǎng)標準從20xx年的10878元調整到11900元，年分散供養(yǎng)標準從20xx年的9246元調整到10115元。20xx年我區(qū)預計發(fā)放農村五保人員供養(yǎng)經(jīng)費22萬元。二是根據(jù)《東區(qū)民政局關于進一步完善城鄉(xiāng)困難群眾臨時生活救助制度的實施方案》，建立了穩(wěn)定有效的資金保障機制，按照每年每人救助封頂線5000元的標準，進一步建立健全城鄉(xiāng)臨時救助制度。20xx年，累計對245人次困難群眾進行了臨時救助，發(fā)放臨時救助金額68.2072萬元。對我區(qū)精準扶低家庭中因助學、助醫(yī)造成困難的家庭按照助學3000元/人、助醫(yī)最高5000元/人的標準給予一次性臨時救助，共計對314人發(fā)放救助金92.7032萬元。對我區(qū)有升學困難的家庭進行福彩助學幫扶，保證其能正常就學，共計幫扶16人，發(fā)放助學金5.4萬元。三是做好對生活無著的流浪、乞討人員救助管理工作、加強未成年人社會保護力度，我局對流浪乞討人員的生活、醫(yī)療、群親、未成年教育等方面進行幫扶，切實維護受助人員的合法權益。截止目前，主動前來我局尋求救助達４人，救助金5.8307萬元（其中２人為醫(yī)療救助，救助金5.8297萬元）；上街主動救助流浪乞討人員１0余次，均已送至救助站進行妥善安置。四是建立與我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的三無人員保障制度，切實做好三無人員生活、醫(yī)療、住房保障工作，落實《攀枝花市東區(qū)人民政府關于建立城鎮(zhèn)三無人員保障機制的實施方案（試行）》，東區(qū)累計為26名符合條件的三無人員申請生活補助資金，共計8.1萬元；并為羅素芳、李顯明等3名城市三無人員發(fā)放醫(yī)療救助5.2萬元，為賈福生、李顯明等3名城市三無人員發(fā)放護理補貼4.1萬元。五是對特困人員進行新認定，經(jīng)認定，東區(qū)現(xiàn)有符合條件的城市特困人員25名、農村特困人員19名。
（五）加強自然災害救助力度，提升應急反映速度。為及時、高效地做好救災工作，提高救災工作應急反應能力，建立有序的救災運行機制，切實做到有備無患，根據(jù)《攀枝花市民政局自然災害救災應急預案》和《攀枝花市東區(qū)自然災害救災應急預案》確定的工作職責，制定了《20xx年度攀枝花市東區(qū)民政局自然災害救災工作應急預案》。今年以來，我局結合工作職能，組織全體職工開展了防災救災拓展訓練1次；參與市、區(qū)防汛演練5次；實地參與災后應急救助1次，通過演練實戰(zhàn)，進一步強化了面對自然災害及突發(fā)事件的應急處置能力。為加強面對自然災害的應急處置能力，區(qū)委區(qū)政府結合轄區(qū)隱患點實際，組織轄區(qū)單位、群眾共計2000余人開展了多次有針對性的防災減災演練活動。加強了救災工作的規(guī)范化、制度化建設。在汛期間，制定了今年的應急預案、防汛值班制度，嚴格實行24小時值班制度。同時督促各街道、銀江鎮(zhèn)開展轄區(qū)汛期隱患排查工作。
社會救助個人年度總結 篇8
x年下半年，我局將繼續(xù)圍繞縣委、縣政府中心工作，立足實際，認真履職，著力推進各項民生工作，著力提高人民群眾生活水平，著力促進x經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定。
一、加強各項創(chuàng)建工作，力爭各項創(chuàng)建一舉達標(一)建成專用城鄉(xiāng)低保檔案室，實現(xiàn)城鄉(xiāng)低保信息全省共享，達到城鄉(xiāng)低保網(wǎng)絡化規(guī)范管理目標。(二)加強x鎮(zhèn)x社區(qū)創(chuàng)省級養(yǎng)老服務社會化示范社區(qū)的打造，實現(xiàn)設備齊全、功能完善、管理規(guī)范。(三)加強竹園鎮(zhèn)梁沙社區(qū)創(chuàng)國家綜合減災示范社區(qū)的打造，進一步提升社區(qū)防災減災能力。著力完善全縣縣、鄉(xiāng)、村三級災情預警信息網(wǎng)絡建設。(四)加強省雙擁模范縣城創(chuàng)建工作，力爭創(chuàng)建工作一舉達標。(五)著力改善木魚鎮(zhèn)木魚社區(qū)、橋樓鄉(xiāng)新平社區(qū)基礎設施建設，全力打造全縣社區(qū)精品。(六)加強全國敬老文明號和省級敬老模范縣創(chuàng)建工作，努力營造愛老、敬老、助老良好氛圍，扎實穩(wěn)步推進老齡工作。二、加強民生工程，實現(xiàn)民生目標超額完成(一)扶貧解困工程加強城鎮(zhèn)和農村困難群眾門診人均救助，加強城鎮(zhèn)和農村困難群眾住院人均救助，全面提升救助標準，切實解決困難群眾看病難、就醫(yī)難實際問題，全面完成城鄉(xiāng)低保和農村五保參合任務，確保困難群眾的基本生活。(二)社會保障工程加強城鄉(xiāng)低保管理工作，積極開展農村五保集中入住敬老院工作，建設完成1所社區(qū)達省級養(yǎng)老服務社會化示范社區(qū)，建立完成1所兒童福利指導中心，全面提升社會福利保障水平。三、加強民政重點工作，業(yè)務目標圓滿完成(一)大力開展十大救助宣傳，深入貫徹落實十大救助制度深入宣傳十大救助制度，完善十大救助制度救助程序，實施規(guī)范救助，切實解決困難群眾的實際問題，促進社會和諧穩(wěn)定。(二)加強城鄉(xiāng)低保規(guī)范化建設，提高救助覆蓋面和救助標準進一步完善城鄉(xiāng)低保管理條例，大力加強城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理。通過動態(tài)管理，實現(xiàn)應保盡保，規(guī)范施保，進一步提升保障水平和救助覆蓋面。(三)加強防災減災工作，不斷提升減災救災能力積極組織參加全縣各項防災減災應急演練和各項搶險防災工作，完善各項應急預案，落實各項值班備勤制度，儲備充足的救災應急物資，全面提升防災減災能力。(四)加強社會福利和老齡、慈善事業(yè)，全面提升社會幸福指數(shù)實現(xiàn)三孤、重點優(yōu)撫對象、農村五保對象集中和分散供養(yǎng)，集中供養(yǎng)率和生活補助達標。積極完成愛心慈善超市網(wǎng)絡建設，年底建成投入使用。努力完成福彩銷售任務。加強新《老年法》的宣傳，貫徹落實各項老年優(yōu)待政策，推進老齡事業(yè)健康發(fā)展。(五)加強基層政權建設，提升基層組織服務能力加強指導全縣15個新農村社區(qū)創(chuàng)建、2個城市社區(qū)創(chuàng)建和4個精品社區(qū)的打造工作。認真做好全縣第九屆村(居)委會換屆選舉工作，確保下半年換屆選舉一舉成功。(六)加強優(yōu)撫安置工作，提升優(yōu)撫安置工作水平及時清理核對優(yōu)撫對象減員情況，進一步完善優(yōu)撫對象撫恤政策自然增長機制。認真做好退伍軍人安置工作，完成全年安置任務。認真開展涉軍人員不穩(wěn)定因素的摸排，切實做好涉軍信訪穩(wěn)控工作。(七)加強社會事務管理，提升社會事務管理能力鞏固婚姻登記機關創(chuàng)建成果，深入推進婚姻登記規(guī)范化建設。認真做好縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街門牌設置安裝工作。加強《x縣惠民殯葬救助辦法》制度宣傳，大力實施惠民殯葬服務。認真抓好社團登記和年檢工作，進一步規(guī)范了社團和民辦非的管理。加強收養(yǎng)登記和城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作，促進社會和諧穩(wěn)定。按照目標任務，認真對照梳理，查漏補缺，完善資料，歸檔立卷，確保x年度民政工作目標圓滿完成社會救助個人年度總結 篇9
一、城鄉(xiāng)社會救助工作水平進一步提高
1、全面開展社會救助“陽光行動”與提標工作。按照往年做法，我們從三月起在全縣開展社會救助“陽光行動”，對所有城鄉(xiāng)社會救助對象進行了為期一個月的年審排查。通過廣泛宣傳、個人申報、入戶調查、鄉(xiāng)村審核張榜公示、民政審批共取消不合條件和自然減員的城市低保戶457人，農村低保戶1139人，農村五保戶226人，在社會上受到好評。在搞好低保戶年審排查的前提下，我們還對全縣城市低保、農村低保按救助類別分別進行了年審提標。到目前為止，我縣城市低保保障標準達到200元，月人均補差達155元;農村低保適當提標，月人均補差達61元。城鄉(xiāng)低保資金均已實行銀行打卡并按月(季)足額發(fā)放。
2、及時發(fā)放了資金。按照城市低保按月發(fā)放，農村五保、低保按季發(fā)放，醫(yī)療和臨時生活救助及時辦理的工作程序，6月底止，共救助城市低保對象6.78萬人次，發(fā)放城市低保金1038.1萬元;農村低保對象10.3萬人次，發(fā)放農村低保金628.2萬元;供養(yǎng)農村五保戶11062人次，發(fā)放農村五保資金298.7萬元;救助城鄉(xiāng)患病困難對象1206人，發(fā)放醫(yī)療救助金210.55萬元;臨時生活救助270人，發(fā)放臨時生活救助金19萬元。
3、城鄉(xiāng)社會救助對象進一步公開、透明。我們將6月1日—10日定為城鄉(xiāng)社會救助對象公示期，要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好提標后城鄉(xiāng)社會救助對象的公示。社區(qū)居委會公示城市救助對象救助情況，村委會公示農村救助對象和五保供養(yǎng)情況，嚴格落實“公開、公平、公正”，進行陽光施保。
二、敬老院改擴建工作及農村集中“危房改造工程”全部啟動
目前，我縣已改擴建農村敬老院17所，集中入住五保對象698人。按照省市“一鄉(xiāng)一院”的規(guī)劃，今年改擴建13所，其中12所新建，分別是周文廟鄉(xiāng)敬老院、文蔚鄉(xiāng)敬老院、朱家鋪鎮(zhèn)敬老院、巖嘴鄉(xiāng)敬老院、毛家灘鄉(xiāng)敬老院、新興鄉(xiāng)敬老院、滄港鎮(zhèn)敬老院、龍?zhí)稑蜞l(xiāng)敬老院、毓德鋪鎮(zhèn)敬老院、崔家橋鎮(zhèn)敬老院、株木山鄉(xiāng)敬老院、大南湖鄉(xiāng)敬老院，另外改擴建1所(百祿橋鎮(zhèn)敬老院)。四月份我們已完成各敬老院的選址工作，并組織相關單位到臨澧縣敬老院與柳葉湖敬老院進行了參觀學習。由于各級領導的重視，現(xiàn)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已動工修建，建設任務完成過半。
20xx年漢壽縣集中修建農村“危房改造工程”8所，重點解決災后倒(危)房戶、五保戶、特困戶、農村低保戶、優(yōu)撫對象中的困難戶?，F(xiàn)已全部動工，并要求在8月底全面竣工。
三、完善管理制度，加強督查力度，落實相關責任。
今年結合省市“陽光行動計劃”，狠抓社會救助的規(guī)范化管理，依法做好城鄉(xiāng)低保對象、五保對象的生活救助，進一步加強了對敬老院的管理力度，對每個工作環(huán)節(jié)精心安排部署、督導落實。各鄉(xiāng)(街)和社區(qū)(村)都設立了“社會救助管理站”，安排專人負責低保工作。配備專門低保工作辦公室，并加掛“社會救助管理站”和“低保服務站”的牌子，實行掛牌辦公。各鄉(xiāng)(街)都成立了“社會救助工作領導小組”，各社區(qū)(村)都成立了民主評議小組，小組成員主要由群眾代表、政協(xié)委員、人大代表、黨員代表、居(村)委會成員等組成，做到了社會救助工作層層有機構，事事有人管，件件有落實的良好局面。
社會救助個人年度總結 篇10
根據(jù)縣委縣政府印發(fā)的《》文件精神，堅持為政為民、為民愛民的宗旨，發(fā)揮民政在構建和諧社會中的基礎作用，落實民權、改善民生的各項要求。經(jīng)過全局上下的共同努力，民政工作取得了新突破。
一、基本情況。X縣轄X鄉(xiāng)X鎮(zhèn)，X個行政村，X個社區(qū)居委會?，F(xiàn)有農牧民X戶X人（公安戶籍人口），其中：民政救助對象X人（城鎮(zhèn)低保X人，農村低保X人，特困供養(yǎng)X人，重點優(yōu)撫對象X人，孤兒X人，困境兒童X人，高齡老人X人，重度殘疾人X人次），達到了全縣總人口數(shù)的X.X%。
二、社會救助工作開展情況。X、持續(xù)開展城鄉(xiāng)低保專項治理行動。按照省民政廳印發(fā)的《關于上報最低生活保障改革試點地區(qū)的通知》要求，我局起草并上報縣人民政府，縣人民政府下發(fā)了《X年X縣社會救助脫貧攻堅兜底保障行動實施方案》《X縣脫貧攻堅補針點睛專項行動方案》，經(jīng)縣政府研究決定，成立了X縣最低生活保障審批權限下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點工作領導小組，會上縣人民政府分管民政副縣長作了重要講話，民政局局長傳達學習了《X年X縣社會救助脫貧攻堅兜底保障行動實施方案》《X縣城鄉(xiāng)低保審批權限下放改革試點工作實施方案》。
截至目前，我縣共有農村低保X戶X人，發(fā)放最低生活保障金X.X萬元,價格補貼X.X萬元，取暖費X.X萬元；
城市低保X戶X人，累計發(fā)放城鎮(zhèn)低保金X.X萬元，價格補貼X.X萬元，取暖費X.X萬元。取消農村低保X戶X人，城市低保X戶X人；
納入農村低保X戶X人，城市低保X戶X人，對我縣在保城鄉(xiāng)低保和新申請低保、臨時救助對象已出具核對報告X條，核對發(fā)起失敗X條，做到應保盡保，應退盡退。
X、兒童福利工作有序開展。對孤兒和困境兒童監(jiān)護人、家庭入戶調查并重新審核，嚴格規(guī)范孤兒和困境兒童的登記和管理，實現(xiàn)社會福利兒童保障動態(tài)管理工作，并將兒童信息相關信息錄入系統(tǒng)。截止目前對X名孤兒發(fā)放補助資金X.X萬元,對X名困境兒童發(fā)放補助資金X.X萬元，孤兒臨時價格補貼是X.X萬元。
X、特困供養(yǎng)水平不斷提高。X年以來我局繼續(xù)嚴格執(zhí)行國家、省關于特困供養(yǎng)的有關政策，將農村三無人員全部納入特困供養(yǎng)予以保障，將農村特困供養(yǎng)經(jīng)費足額納入財政預算，對分散供養(yǎng)農村特困資金實行社會化發(fā)放，保障服務對象的基本生活。對全縣X戶X名特困供養(yǎng)對象截止目前發(fā)放補助資金X.X萬元；
代養(yǎng)X戶X人（全托X人、日托X人），截至目前，共發(fā)放代養(yǎng)資金X.X萬元。
X、高度重視流浪乞討人員的救助工作。為確保社會穩(wěn)定，我局工作人員加大縣城區(qū)域內的巡查力度，每天下午X點后對我縣北環(huán)路、南環(huán)路、河道延邊、涵洞、橋洞等地進行巡查，對滯留的流浪乞討人員基本情況進行了解掌握，并對其安置、勸返。
X、老齡事業(yè)進一步發(fā)展。落實高齡老人優(yōu)待政策，為使我縣老人能夠安度晚年，對我縣X位X周歲以X齡老人按文件要求，半年發(fā)放一次，上半年發(fā)放高領補貼資金X.X萬元。敬老院基礎設施也完善，經(jīng)縣政府安排，預計X月X日入住第一批老人X人。
X、發(fā)放臨時救助保障困難群眾生活。通過一門受理協(xié)同辦理系統(tǒng)救助人數(shù)為X戶X人，共發(fā)放臨時救助資金X.X萬元。改善了困難群眾在申請救助過程中可以由鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一時間救助的問題。通過發(fā)放臨時救助資金，切實保障了因突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等原因造成家庭生活困難群眾的生活。以上社會救助資金全部以民生一卡通形式直接對群眾發(fā)放，杜絕了社會救助資金在撥付、使用、分配環(huán)節(jié)中以權謀私、吃拿卡要、優(yōu)親厚友等問題。
X、老年人意外保險工作情況。根據(jù)《關于做好X省老年人意外保險及養(yǎng)老綜合責任保險工作的有關通知》文件要求，繼續(xù)采取政府補貼，老年人自愿參保，承包公司經(jīng)辦，社會力量參與等方式，X年X月底，我局與人保財險股份有限公司協(xié)商，安排保險服務專員深入村（社區(qū)）開展數(shù)據(jù)核實，保險推廣，保單簽訂等具體業(yè)務，共簽訂老年人意外傷害保險人數(shù)為X人，保險總金額為X元，其中，農村低保參保人數(shù)為X人X元，城鎮(zhèn)低保參保人數(shù)為X人X元，殘疾人參保人數(shù)為X人X元，特困老人參保人數(shù)為X人X元，每人每年保險費用為X元。
X、居家養(yǎng)老工作開展情況。居家養(yǎng)老服務方式主要體現(xiàn)居家養(yǎng)老服務隊長期結對與臨時照顧相結合、集體活動與個體關愛相結合、上門服務與社區(qū)參與相結合、集中寄養(yǎng)與分散服務相結合。對家庭經(jīng)濟困難、生活不能自理或半自理，需要提供生活服務的孤老年人，通過行政撥款、社會贊助、本人自負方式解決其生活困難；
對其他類型的需要生活服務的純老年人，按照個人為主、市場讓利、政府補貼的原則，由居家養(yǎng)老協(xié)會提供低償服務。
截止目前，X年老年人服務次數(shù)X次，服務資金X元。X年老年人服務次數(shù)X次，資金X元。X年老年人服務次數(shù)X次，資金X.X元。X年老年人服務次數(shù)X人次，資金X.X元。
三、存在的困難及問題。一是干部職工主動學習意識不強。由于民政工作任務逐步增多，使干部職工把主動學習看成是份外負擔，認為僅僅依靠自身經(jīng)驗和參加過培訓的知識足以應對群眾，學習積極性不高，加之業(yè)務工作繁忙，缺乏自主學習的動力。
二是敬老院入住率不高。近年來，雖然地區(qū)經(jīng)濟、社會和文化高速發(fā)展，但因民族風俗、觀念老舊等原因，許多老人思想觀念上存在住進敬老院就是丟家族的臉面，甚至丟整個村子的臉面，無法逾越自身心理障礙，導致入住率低。
三是城鄉(xiāng)低保專項治理工作難度大。由于城鄉(xiāng)低保受眾范圍廣、情況復雜、縣鄉(xiāng)民政工作人員缺乏，入戶調查難度大，加之部分家庭隱瞞房產收入信息等問題，縣鄉(xiāng)民政工作人員很難核實核查低保對象經(jīng)濟收入狀況。
四、下一步工作打算。（一）持續(xù)開展X縣城鄉(xiāng)低保專項治理工作。結合我縣實際情況，持續(xù)開展X縣城鄉(xiāng)低保專項治理工作，完善三檔一卡工作機制。加強與扶貧部門的銜接力度,按時比對建檔立卡、脫貧、低保數(shù)據(jù),形成工作合力；
嚴格按照低保審核審批流程開展動態(tài)管理工作，按照縣級民政局完成X%擬保障對象抽查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）完成X%擬保障對象的入戶核查，確保城鄉(xiāng)低保真正做到應保盡保，應退盡退，杜絕一兜了之的現(xiàn)象發(fā)生；
做好重點困難群眾的保障工作，對建檔立卡貧困戶和低收入家庭中靠家庭供養(yǎng)且無法立戶X周歲及以上的重度殘疾人、重病患者完全喪失勞動能力和部分喪失勞動能力及事實無人撫養(yǎng)的貧困人員（不含整戶納入低保范圍的貧困人口），單人納入農村低保范圍，提高低保政策的執(zhí)行精準度。加大低保領域腐敗問題排查力度，確保我縣不存在吃拿卡要、輪流坐莊、平均分配等侵害困難群眾利益的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)切實強化殘疾人福利。嚴格落實殘疾人兩項補貼制度，切實將貧困殘疾人納入社會保障體系，將符合低保、特困供養(yǎng)救助條件的殘疾人全部納入低保、特困供養(yǎng)救助保障范疇，并依托新版殘疾人兩項補貼信息平臺，完成困難殘疾人和重度殘疾人的數(shù)據(jù)錄入工作，開展好助殘項目，按月足額發(fā)放殘疾人生活補貼和護理補貼，保障好殘疾人基本生活。
(三)持續(xù)提升養(yǎng)老服務工作水平。以每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心和安享幸福晚年為總目標，充分利用我縣已建成的特困供養(yǎng)基地這一優(yōu)勢，貼近老人意愿因地制宜發(fā)展就地養(yǎng)老服務。通過公建民營的方式鼓勵支持社會力量參與福利事業(yè)，推進醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老形式提升養(yǎng)老服務設施和護理專業(yè)人才隊伍建設。通過宣傳動員，進一步將困難老人入住率逐步提升至X%。繼續(xù)加強特困供養(yǎng)基地養(yǎng)老服務能力提升建設，配備基礎醫(yī)療設備、基礎健身器材等，為老年人提供醫(yī)療、文化、康復等醫(yī)養(yǎng)服務，提升服務對象的幸福感、獲得感、滿足感。
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