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        2023年護理工作計劃簡短

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            為了有效開展后續(xù)工作,我們不妨合理的把思維轉(zhuǎn)變到工作計劃上去。常說的工作計劃,是對工作的預(yù)先安排。如何寫好一份工作計劃?出國留學(xué)網(wǎng)編輯特地為你收集整理“2023年護理工作計劃簡短”,相信能對大家有所幫助。
            2023年護理工作計劃簡短【篇1】
            【摘要】計劃生育技術(shù)服務(wù)工作主要是由醫(yī)療、護理、藥具、咨詢等多方面組成,其中護理工作是否到位、是否規(guī)范,將對計劃生育技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生最直接的影響。在此,本文對護理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中的重要作用表述如下。
            【關(guān)鍵詞】護理 計劃生育
            【中圖分類號】R47 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】20xx-1752(20xx)32-0008-02
            計劃生育技術(shù)服務(wù)是人口和計劃生育工作的一個重要部分,是我國的基本國策。計劃生育技術(shù)服務(wù)工作主要是由醫(yī)療、護理、藥具、咨詢等多方面組成,其中護理工作是否到位、是否規(guī)范,將對計劃生育技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生最直接的影響。在此,本文對護理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中重要作用表述如下:
            1 計生護理工作服務(wù)的宗旨
            進入21世紀(jì)以來,伴隨著國民經(jīng)濟和社會環(huán)境的飛速發(fā)展,人們對醫(yī)護服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提升,現(xiàn)代護理在醫(yī)療中的地位也變的更加重要,雖然計劃生育技術(shù)服務(wù)服務(wù)對象不同于醫(yī)療單位,面對的基本都是健康或亞健康人群,且大都為免費服務(wù),但是基礎(chǔ)性的護理工作絲毫不能放松,護理人員要樹立以人為本的服務(wù)理念、提高以人為本的服務(wù)意識,增強責(zé)任心,努力打造尊重、和諧、有禮、友善的醫(yī)患關(guān)系,為塑造良好計劃生育服務(wù)形象打下基礎(chǔ)。
            2 在計劃生育服務(wù)中,對護理人員的要求
            1)護理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng),熱愛自己的崗位,具有以人為本的服務(wù)精神,有較強的責(zé)任心,能將服務(wù)對象視為親、友,為其提供最周到、貼心、安全、合理的服務(wù);2)要具備積極和創(chuàng)造性,可以為患者提供多樣以及個性的服務(wù);3)嚴(yán)以律己,能尊重和保障患者的人格及隱私權(quán)益,重視健康教育及人文護理服務(wù),以滿足育齡婦女的不同需要。此外,在做好本職工作的同時,還要注意吸收和關(guān)注最新的計生方面的信息,以便能及時更新護理理念和開展相關(guān)的臨床服務(wù)的擴展。
            3 護理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中的作用
            3.1基層宣傳:在基層的計生服務(wù)工作中護理人員在除負責(zé)日常護理工作的同時還要擔(dān)負著育齡婦女普查、普治、隨訪等工作,要與大量育齡人群接觸,以宣傳計劃生育法律法規(guī)和生殖健康知識。
            還要根據(jù)群眾的不同需求,積極主動的提供相應(yīng)的服務(wù)如:對新婚夫婦講解性生理、性衛(wèi)生、優(yōu)生、優(yōu)育,知識;向育齡夫婦介紹婦科常見病癥狀、預(yù)防及簡單治療;指導(dǎo)孕婦孕期保?。粚Ξa(chǎn)后婦女提供產(chǎn)后保健、育兒指導(dǎo),幫助其選擇適宜的避孕節(jié)育措施;指導(dǎo)更年期保健等,為計生工作做好一線服務(wù)。
            3.2護理作用:在計劃生育技術(shù)服務(wù)工作中,服務(wù)的對象大多為健康個體,患者對計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的性質(zhì)和內(nèi)容都缺乏了解,通常會因為懼怕手術(shù)、疼痛以及怕影響以后生活等原因,而產(chǎn)生恐懼心理,不配合服務(wù),為計生工作帶來一定的阻力,因此,計生技術(shù)服務(wù)在堅持以人為本、寶劍有效的基礎(chǔ)上,還要特別重視患者生理及心理的需求,護理人員在實際工作中不僅要為患者提供到位的軀體護理,還要根據(jù)患者的不同情況提供心理輔。以消除其緊張、驚恐、憂郁等心理和生理應(yīng)激反應(yīng)。為計生工作的實施消除阻礙,為患者打消后顧之憂,以提高計生服務(wù)品質(zhì)。
            首先,在計生技術(shù)服務(wù)中:如施行節(jié)育、避孕、絕育、書輸卵管和精管復(fù)通術(shù)以及相關(guān)檢查等項,都會對服務(wù)對象的軀體造成一定的創(chuàng)作,特別是需要接受手術(shù)的育齡夫婦都會產(chǎn)生較大的心理負擔(dān)和刺激,造成消極心理反應(yīng),這些反應(yīng)都會對手術(shù)的實施和質(zhì)量造成一定的影響。
            其次,像患有生殖道、性傳播疾病的育齡群眾,由于受生理變化、病痛、社會環(huán)境以及生活壓力的影響,其心理和生理狀態(tài)都會都會隨之改變,會出現(xiàn)特殊的心理需求與心理反應(yīng)?;颊咄鶗霈F(xiàn)心情凝重,憂郁,消極,焦慮緊張等狀況。在為其治療會表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定,易怒,依賴性增強,希望得到更多的重視和關(guān)懷,這就要求護理人員要護理人員與之交流溝通,要結(jié)合社會文化營造良好的康復(fù)環(huán)境,盡可能滿足其精神需求,并提醒家屬安慰和體貼患者。對于不孕不育,傳染性性病,性功能障礙等的治療,護理人員要掌握專業(yè)的相關(guān)知識使患者正確的認識自己的病況,從而消除疑慮和無謂的恐懼。對治療樹立信心,對病人的隱私做到按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格保密,切實體現(xiàn)出新時期計劃生育技術(shù)服務(wù)以人為本的理念。通過交流與理解,建立起一種共同參與、平等的、朋友式的護患關(guān)系。良好的護理工作可幫助這些服務(wù)對象適時得到生理和心理上的照顧,支持和撫慰,及時減輕心理壓力,使治療的效果更佳。此外,因為計劃生育作為我國的基本國策,在進行服務(wù)的同時,要做好相關(guān)知識的宣傳工作,提高群眾的重視程度,保持低生育率。
            4 結(jié)論
            總之,開展好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作是現(xiàn)今國家政策和社會大眾的共同需求,也為計劃生育服務(wù)站工作的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求,護理工作作為計生服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),也擔(dān)負著不可推卸的責(zé)任和使命,護理工作人員首先,要自覺提高個人工作服務(wù)水平,增強責(zé)任心,努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù);其次,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)可以提高對計生部門護理工作的重視,打破因歷史和體制原因造成的計生系統(tǒng)護理職能弱化的現(xiàn)象,讓護理工作在計劃生育技術(shù)服務(wù)中的重要作用得到更大的提升。
            2023年護理工作計劃簡短【篇2】
            20xx年六月在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視下我院成立了心血管病科,并由我臨時擔(dān)任護理負責(zé)人,憑著十多年的護理經(jīng)驗,我覺得搞好科室工作在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”;在業(yè)務(wù)上注重基礎(chǔ)知識和??萍寄艿呐嘤?xùn);在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù),為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境。特制訂20xx年護理工作計劃:
            一、加強新聘任低資質(zhì)護士培訓(xùn),提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
            1、強化基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,互相學(xué)習(xí)促進,并做記錄。
            2、加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,以強化“三基”護理知識及中醫(yī)技能訓(xùn)練為主。積極參加護理部組織的培訓(xùn)和考核,科內(nèi)每月組織一次基礎(chǔ)培訓(xùn)和技能考核,并請護理部參與指導(dǎo)和監(jiān)督。
            3、加強專科技能培訓(xùn)和理論知識學(xué)習(xí)。由年資長有經(jīng)驗的護士帶教新護士,每月講授一次各類心臟病的識別和健康教育的一些知識。
            二、護理安全是護理管理的重點,安全工作常抓不懈
            1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
            2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
            3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時要加強監(jiān)督和管理。
            4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重中之重。
            5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
            三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
            1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
            2、注重收集護理服求信息,經(jīng)常聽取門診和住院病人的意見并及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
            3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)班班二人核對制,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
            4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好職業(yè)形象。
            四、根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源。
            五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫,嚴(yán)格按照自治區(qū)衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。
            明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫。
            六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
            1、基礎(chǔ)護理合格率90%
            2、急救物品完好率達100%
            3、護理文件書寫合格率≥90%
            4、護理人員“三基”考核合格率100%
            5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
            6、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
            20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
            心血管病科
            2023年護理工作計劃簡短【篇3】
            為落實《促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》和《基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求,為確保我街道重性精神病、高血壓、糖尿病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。根據(jù)衛(wèi)生部《重性精神疾病監(jiān)管治療項目辦法》和《重性精神疾病監(jiān)管治療項目技術(shù)指導(dǎo)方案》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際,制定本計劃。
            一、目標(biāo) (一)功能完善的對重性精神病、高血壓、糖尿病患者管理。
            (二)普及精神疾病、高血壓、糖尿病防治知識,提高對重性精神疾病、高血壓、糖尿病系統(tǒng)治療的認識。
            二、(一)范圍:全街道范圍內(nèi)實施。
            (二)實施內(nèi)容
            1、培訓(xùn):按照實施方案和技術(shù)規(guī)范要求,做好宣傳。并做好入戶訪視工作,了解病人身體情況。收集沒有明確重性精神病診斷,但有危險性傾向的人員信息,再建議其立即到專業(yè)機構(gòu)診斷治療的同時,上報上級精神病防治專業(yè)機構(gòu)。
            2、收集確診病例資料。統(tǒng)計在檔的重性精神病、高血壓、糖尿病患者病例信息。
            3、病情評估:為重性精神疾病、高血壓、糖尿病患者建立健康檔案:重性精神疾病、高血壓、糖尿病患者在納入管理的時候,檢查患者的精神癥狀和身體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等。
            4、定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進行危機干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上,必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
            5、患者報告:發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時,應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報警,由公安機關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)明確診斷。
            6、健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會活動,接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
            2023年護理工作計劃簡短【篇4】
            今年,“質(zhì)量安全”依然是護理工作的首位,為了護理工作這永恒的主題,我們要在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的指導(dǎo)下,全科護理人員齊心協(xié)力下,進一步努力完善細節(jié),消除差錯事故的發(fā)生。為此,大家要認真落實以下方面的工作:
            一、加強護理過程中的安全管理:
            1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患整理,及時做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的問題追究到個人。
            2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
            3、對科室硬件的設(shè)施應(yīng)有常規(guī)的檢查意識,加強日常對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行維修,保持設(shè)備的完好備用。
            二、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
            三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取“辦公護士——質(zhì)控員——護士長”的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
            四、加強重癥病房的質(zhì)量控制與管理,嚴(yán)格護理安全危險因素評估,落實基礎(chǔ)護理,消除不安全隱患。
            五、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效,是護理工作的重中之重,為了避免護理差錯事故的發(fā)生,我們?nèi)谱o理人員一定會更加努力,從自身做起,從小事做起,不斷完善我們的工作細節(jié)。
            2023年護理工作計劃簡短【篇5】
            20xx年上半年,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持及全體護理同仁的共同努力下,圍繞20xx年制定的目標(biāo)計劃嚴(yán)抓落實,認真實施,較好地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將這半年來的護理工作總結(jié)如下:
            一、認真落實各項規(guī)章制度,杜絕護理差錯事故
            每周晨***會進行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,并提出整改措施,做到防患于未然,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,科內(nèi)質(zhì)控小組每月進行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理缺陷發(fā)生率為零。
            二、落實三基培訓(xùn)計劃,提高護理人員素質(zhì)。
            1、每周利用晨***會時間組織學(xué)習(xí)1-2次。每位護士輪流主講,內(nèi)容自定。
            2、每月不定期抽查進行護理制度或?qū)?浦R等的提問和操作考試。
            3、組織本科室全體護士學(xué)習(xí)護士行為規(guī)范和護理制度及護理風(fēng)險預(yù)案。
            4、鼓勵護士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。
            三、規(guī)范服務(wù)用語,提高護理滿意度。
            遵照本科室制定的服務(wù)用語,規(guī)范了對入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語言,并將人性化的各項服務(wù)措施落實到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,免費為患者提供理發(fā)剪、電吹風(fēng)、剃須刀、微波爐等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護理滿意度在98%以上,有3個月是100%的滿意度。收到護理部及黨辦轉(zhuǎn)來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。
            四、護理文書書寫明顯進步
            今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過***會上不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時間進行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),護士長加強監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書書寫情況,并且嚴(yán)格執(zhí)行三級質(zhì)控原則,最后護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護理質(zhì)控檢查文書書寫項我科未發(fā)現(xiàn)問題。
            五、美化病區(qū)環(huán)境,加強病房管理
            上半年,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進一步的美化。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,加強基礎(chǔ)護理和危重患者的護理,使患者主動減少陪護,并且無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
            半年來,雖然取得了一些成績,但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
            2023年護理工作計劃簡短【篇6】
            為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提升護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
            一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
            1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
            2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
            3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
            4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
            5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
            6.對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提升他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
            7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
            8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提升護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
            二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提升病人滿意度,避免護理糾紛。
            1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
            2.加強服務(wù)意識教育,提升人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
            3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
            三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提升整改措施。
            四、加強“三基”培訓(xùn)計劃,提升護理人員整體素質(zhì)。
            1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,專科理論知識,院內(nèi)感染知識等。
            2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
            3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
            4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提升護士應(yīng)急能力。
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