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        公司頂崗實習個人總結(jié)推薦

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            公司頂崗實習個人總結(jié)【篇1】
            工作快一個月了。感覺收獲了很多,不管是人際關(guān)系還是適應社會的能力方面都有很大提高,我從事的工作是家居用品銷售的職務,地點是在xx的xx家居建材有限公司。
            這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時的完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡是須得謹慎小心否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
            從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
            很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。自己的提議和工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色,同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
            在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動的幫同事做一些力所能及的事情,并會積極的尋找合適的`時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走得更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我。使我獲得更大的收獲。
            現(xiàn)在的我已經(jīng)熟悉了這份工作。習慣了早起晚睡的的忙碌的上班族生活,剛到這里的時候。感覺挺別扭的。畢竟自己剛畢業(yè),還沒有完全從學生的背景中走出來,一切的習慣還沒有為現(xiàn)在的工作而發(fā)生改變。但是畢竟年齡已到,再留戀學校的生活已不可能,只能試著去改變,改變自己的心態(tài)。改變現(xiàn)在的生活狀態(tài)。
            在這一個月的實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的卻給予了我很多。
            今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作狀態(tài),高尚的思想覺悟。進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己。在以后的實踐中跟好的去運用自己的知識。
            公司頂崗實習個人總結(jié)【篇2】
            8月4號到8月10號,我們中職機械加工技術(shù)培訓班通過參觀企業(yè)、聽取專業(yè)技術(shù)講座、座談等方式,進行了為期七天的企業(yè)頂崗實習,在這短短的幾天實習中我們收獲匪淺,了解了機械制造企業(yè)生產(chǎn)架構(gòu)與管理模式,學習了機械制造企業(yè)的企業(yè)文化。同時,了解到企業(yè)對不同崗位的`人才需求及畢業(yè)生的專業(yè)要求和其他綜合素質(zhì)要求是不一樣的,也獲得了第一手關(guān)于校企聯(lián)合辦學、以行業(yè)為需求、就業(yè)為導向的資料,為我們在今后的工作中對課程的設置、教學方法的改進、教育教學研究的進行提供了重要的參考價值,為我們今后培養(yǎng)學生起到了一個定向的作用。
            一、培訓基地簡介
            1、湖南機電職業(yè)技術(shù)學院
            湖南機電職業(yè)技術(shù)學院是經(jīng)省政府批準,教育部備案的公辦全日制普通高等院校,創(chuàng)建于1975年,其前身是國家級重點中專湖南機電學校,20xx年升格為高等職業(yè)技術(shù)學院,屬湖南省數(shù)控技術(shù)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓基地,20xx年被教育部,勞動部等部委確立為制造與服務業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓基地。學院主校區(qū)坐落在長沙市。學院是湖南省數(shù)控技能緊缺人才培養(yǎng)基地、國家制造與服務業(yè)技能型緊缺人才培訓基地、中央財政支持的電工電子職業(yè)教育實訓基地、湖南省中小企業(yè)示范性培訓基地。學院擁有模具設計與制造、數(shù)控加工技術(shù)、電氣自動化、應用電子技術(shù)、機械制造技術(shù)軟件、機械制造技術(shù)網(wǎng)絡技術(shù)等六個省級教學改革試點專業(yè)。
            2、湖南千山制藥機械股份有限公司
            湖南千山制藥機械股份有限公司位于國家級長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),于20xx年10月24日注冊成立,20xx年5月11日在深交所創(chuàng)業(yè)板上市(股票代碼:300216),現(xiàn)注冊資本1.83億元。公司是中國馳名商標企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、中國制藥專用設備排頭兵企業(yè)、國內(nèi)主要的注射劑生產(chǎn)設備供應商。
            公司主要從事制藥機械、醫(yī)療器械、食品飲料機械及包裝機械的制造、銷售及進出口業(yè)務,主導產(chǎn)品包括:大容量注射劑生產(chǎn)自動線(包括玻璃瓶、塑料瓶、
            非PVC軟袋)、小容量注射劑生產(chǎn)自動線(包括玻璃安瓿、塑料安瓿)、口服液生產(chǎn)自動線、智能檢測等高新技術(shù)產(chǎn)品。自20xx年上市以后,公司整合資源優(yōu)勢,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,進軍醫(yī)療器械板塊,并加速了國際化、集團化的發(fā)展步伐?,F(xiàn)已有上海千山遠東制藥機械有限公司、湖南千山醫(yī)療器械有限公司、上海千山醫(yī)療科技有限公司、湖南天合生物技術(shù)有限公司,以及美國的Venus Pharmaceutical Machinery、德國的LLC、China Sun Europe GmbH等6家控股或全資子公司。
            二、企業(yè)對畢業(yè)生的素質(zhì)要求
            公司對中職機械加工技術(shù)畢業(yè)生的要求是能理論結(jié)合實際,有較強的團隊合作能力;公司認為中職畢業(yè)生最大的不足在于浮躁,欠穩(wěn)重,對就業(yè)期望值過高,好虛榮,沒有吃苦耐勞的精神;面試時,專業(yè)知識是否扎實,溝通能力(特別是語言表達分析能力)將成為是否錄用的決定性因素;招聘時,不在意畢業(yè)生的畢業(yè)學校,主要看專業(yè)知識是否扎實。
            機械加工技術(shù)的學生就業(yè)主要面向機械制造行業(yè)企業(yè)。學生在必備的基礎理論知識和專業(yè)知識的基礎上,重點掌握機械制圖和機械基礎的專業(yè)知識,并具有較強的相關(guān)技能和基本能力。特別指出的是,在實際工作崗位的具體職責上,工作態(tài)度和工作定位是企業(yè)最看重的。此是值得我們在機械加工技術(shù)的課程設置過程中引起充分的重視。
            三、頂崗實習對教學的感悟
            (一)以就業(yè)為導向,培養(yǎng)應用型、操作型技能人才
            中職學校機械加工技術(shù)要想走向穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,必須堅持以就業(yè)為導向,正確定位專業(yè)培養(yǎng)目標、根據(jù)中職學生就業(yè)的崗位群,確定技能教學體系、加強專業(yè)課程建設,努力提高機械制造技術(shù)教師的專業(yè)素質(zhì)、加強實踐教學環(huán)節(jié)、培養(yǎng)學生的自學能力,把學生培養(yǎng)成用人單位迫切需要的高素質(zhì)勞動者。中職學校機械加工技術(shù)的目標定位就是培養(yǎng)應用型、操作型技能人才,職業(yè)定位為機床操作工、機械設備組裝工等。
            (二)改革課程設置,完善教學模式
            在課程體系結(jié)構(gòu)上要打破傳統(tǒng)的按照技術(shù)學科進行教材編寫的模式,開發(fā)和推廣與機械制造技術(shù)發(fā)展、應用密切聯(lián)系的綜合性和案例性課程的教材。對不同專業(yè)方向所需要的機械制造技術(shù)基礎知識、各種應用軟件課程進行取舍,注重社會實效性和學生實際應用能力的培養(yǎng)。
            (三)不斷改進教學方法
            在教學實踐中,不斷探索適合中職學生特點的機械制造技術(shù)課程教學方法,是教師的重要任務。
            1. 應提倡任務驅(qū)動教學法,通過實際應用獲取知識。不是所有課程都適合采用任務驅(qū)動教學方法,但通過實踐證明,對于技術(shù)性較強的機械加工技術(shù)課程,它是行之有效的教學法。任務驅(qū)動教學法是在一門課程中選擇若干個任務(或項目),在實現(xiàn)這些任務的過程中,講解如何把任務分解成許多簡單的子任務,從應用各種技能的順序關(guān)系來組織相關(guān)知識點的講授,而不從學科的角度系統(tǒng)講授知識。從某種意義來講,需要在透徹了解整個知識結(jié)構(gòu)之后才能掌握好這種教學法。
            2. 要重視實踐環(huán)節(jié)教學,提倡教師面對面直接對學生輔導。只通過看書本、聽講課是學不會機械加工技術(shù)的,必須重視面對面的輔導環(huán)節(jié),特別強調(diào)在實踐課中教師對學生的直接輔導作用。
            (四)加強機械制造技術(shù)實踐課教學,切實提高學生解決實際問題的能力 實習實訓是學好專業(yè)課程的基礎,沒有良好的實訓環(huán)境,是學不會、學不好專業(yè)課的。通過加強硬件建設和學習平臺建設,創(chuàng)建良好的、能調(diào)動教學雙方積極互動的教學平臺,從而提高機械加工技術(shù)教學質(zhì)量。
            (五)加強師資隊伍建設,提高教師素質(zhì)
            機械加工技術(shù)教師的專業(yè)能力決定著教學質(zhì)量,決定著人才培養(yǎng)質(zhì)量。在中青年教師的培養(yǎng)中,應注重使他們既具備扎實的理論知識和較高的教學水平,又具有較強的專業(yè)實踐能力和豐富的實踐工作經(jīng)驗。
            中職機械加工技術(shù)教學改革是一項系統(tǒng)工程,只有依靠每一位熱愛職教的同行們更新教育觀念,創(chuàng)新教學模式,改進教學方法,提高教育質(zhì)量,實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展,力爭讓學生真正學有所長,這才是中職機械加工技術(shù)專業(yè)建設走向市場的真正出路。
            公司頂崗實習個人總結(jié)【篇3】
            作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
            一、實習過程
            開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
            學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
            踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
            二、實習感悟
            “在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力?!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
            我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。
            另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
            針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
            三、實習總結(jié)
            首先,是建議方面的。希望以后學校可以增加實踐環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調(diào)整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
            其次,是我在本次實習表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
            其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒?,在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
            其二是加強溝通能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
            其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
            其四是學習忍耐,社會不像學校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
            其五是要做好身邊的每一件事?,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
            實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
            雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
            在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結(jié)束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
            公司頂崗實習工作總結(jié)2100字
            1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,語言形象要求服務接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
            2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
            3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統(tǒng),重新設計服務流程,分離管理與服務系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
            二、推行、倡導“以人為本”服務理念
            物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務笑臉”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
            三、事務管理工作精細化
            在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
            四、我的實習體會
            這次的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務行業(yè),所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業(yè),我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在。總之,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎。
            公司頂崗實習個人總結(jié)【篇4】
            頂崗實習是幫助我們發(fā)現(xiàn)自己不足,積累工作經(jīng)驗的重要方式,我們對頂崗實習工作進行總結(jié),可以進一步掌握工作流程。下面是由小編為大家整理的“公司頂崗實習工作總結(jié)3000字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
            公司頂崗實習工作總結(jié)3000字(一)
            作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
            一、實習過程
            開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
            學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
            踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
            二、實習感悟
            “在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
            我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。
            另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
            針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
            三、實習總結(jié)
            首先,是建議方面的。希望以后學校可以增加實踐環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調(diào)整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
            其次,是我在本次實習表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
            其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢??墒牵趯嵙暤倪^程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
            其二是加強溝通能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
            其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
            其四是學習忍耐,社會不像學校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
            其五是要做好身邊的每一件事?,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
            實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
            雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
            在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結(jié)束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
            公司頂崗實習工作總結(jié)3000字(二)
            20xx年xx月底我應聘到xx省xx有限公司當實習客服助理,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中,我在同事的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。
            然后就開始“上崗”了?;仡櫞舜螌嵙曔^程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應用的結(jié)合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習的總結(jié):
            一、優(yōu)化客戶管理和服務流程
            1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志,語言形象要求服務接待人員要講普通話??头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
            2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
            3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統(tǒng),重新設計服務流程,分離管理與服務系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
            二、推行、倡導“以人為本”服務理念
            物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務笑臉”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
            三、事務管理工作精細化
            在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
            四、我的實習體會
            這次的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務行業(yè),所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業(yè),我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在??傊?jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎。
            公司頂崗實習個人總結(jié)【篇5】
            不知不覺,在xx實習的日子快過去半個月了,記得剛來xx的頭幾天,感覺非常不適應。首先是環(huán)境:這里吃的東西很貴,而且這里的物價很高。其次是xx人:xx人辦事的效率很高,這就是鐵人的精神吧。
            對于以上種種,待了3、4天基本就適應了,難怪一些長輩老是說:習慣了,就好了。
            來的第一天,我們聽了付xx老師講了一節(jié)課,可以說完全不知所云,但還是可以聽到一些東西的,譬如:工作環(huán)境的適應,人與人之間的交際,處理各種事情的能力,其中最重要的就是養(yǎng)成良好的工作習慣。有良好的工作習慣,才會被上司,老板和同事認可,將來也會比同輩有著更快更多的升職機會,而且一個良好的工作習慣,無論你從事哪個行業(yè),都是受用終生的。然后,就是認識我們的董亮老師了,一個可親可愛的老師,傳說中他們一個月會賺十幾萬呢!天文數(shù)字,望塵莫及啊。
            在隨后的一段時間里,我們被分為了八組,每組六七個人,有一個組長帶領(lǐng)。我們組織作一個項目——論壇,在第二,第三個禮拜感覺沒有剛來時那么拘謹了,我更明顯感覺到自我計劃,制定目標的重要性了。在我們犯錯誤的時候,老師會懲罰我們,陳x的方式很另類——唱歌或者講笑話,不算是體罰大事可以達到對我們的約束。然而,歇息期間有組織我們做游戲,看似很簡單的游戲其實是想培養(yǎng)我們合作意識。
            在實習的過程中,我深刻的體會到了三點:第一,項目是以迎合客戶和使用者為目的的,不可能像教師那樣為我們制定一套教學計劃。想要知道些什么,渴望懂得些什么,全要靠你自己想學,你自己不問,沒人會主動來告訴你。第二,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實習過程中,讓我深深的……
            公司頂崗實習個人總結(jié)【篇6】
            這次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
            實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
            雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
            實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。
            這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
            回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
            首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
            作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。
            其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推薦,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
            再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推薦技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
            最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。
            公司頂崗實習個人總結(jié)【篇7】
            實習是每大學畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷,它使在實踐中社會,在實踐中知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗,它讓學到了在課堂上就學的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為以后走向社會打下堅實的基礎,走向工作崗位的新階梯。
            一、實習目的
            會計是對會計的經(jīng)濟從數(shù)和量兩個計量,記錄,計算,分析,檢查,預測,決策,監(jiān)督,旨在經(jīng)濟效益的核算手段,它本身經(jīng)濟管理活動的組成。會計專業(yè)應用性很強的一門學科,一項的經(jīng)濟管理工作,是經(jīng)濟管理,經(jīng)濟效益的手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越。
            針此,在了五年專業(yè)學習生活之后,對《會計學原理》,《中級財務會計》,《高級財務會計》,《管理會計》,《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計是耳目能熟了,所會計的專業(yè)基礎知識,理論,方法和結(jié)構(gòu)體系,我都了,但似乎只是紙上談兵,倘若將理論性極強的東西搬上上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自了的會計理論知識里只能空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,把從書本上學到的理論知識應用于的會計實務操作中去,才能真正這門知識。,我一名會計專業(yè)的學生,在x年年,有幸參加了為期近月的專業(yè)實習。
            二、實習情況
            xxx公司是一家中小型工業(yè)企業(yè),從事品牌防盜門的銷售和安裝。還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司以客戶至上,以誠信立身,以質(zhì)量為本,以用戶的最大需求來贏得客戶的青睞,以優(yōu)質(zhì)高效的服務來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程,注重工序規(guī)范。測量,設計,生產(chǎn),施工四道程序,車間調(diào)度,班組管理,質(zhì)量檢測,客戶驗收四項制度,精心打造品牌,竭誠服務用戶。
            公司為小規(guī)模納稅人,設有一出納,一會計,一主管會計。自x年元月x日到該公司實習由王會計帶的。
            三、實習主要過程
            做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作的耐心和細心是很難勝任的。一出錯并隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每會計制度有的要求的。
            所帳都記好了,接下來結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)意思,結(jié)帳最麻煩的結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我了計算公式就以為按計算機的小事就不在話下了,可粗心大意反而算錯了不據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道帳本涂改成樣子。
            從制單到記帳的整個過程上了個大概后,就要書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每銀行帳單的樣式和填寫時候才使用帳單,認識以后學習起來就會更得心應手了。
            除了會計的本職工作,其余有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的一項的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也件容易的事,除了熟知每項要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,開支票和操作稅控機。說起稅控機近幾年推廣會計電算化的,都要電腦化了。稅控機打印票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易它了??墒堑脑硪耆湍敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余與出納聊聊稅控機的使用,學會了的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,在學校學的課本上就沒提過新的機器,看來實習真的要啊!
            四、工作總結(jié)
            (1)會計人員,工作中要就的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守敬業(yè)。會計現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,要有的素質(zhì)要求。
            從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要地充實,最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟。才能精通的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出的財務計劃,為企業(yè)和社會更多的財富。
            從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到的共有財產(chǎn),會計人員握好辦事的尺度,要安分守己,他人的威脅,誘惑,和指使要堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)到新的,是每會計人員都要努力思考的問題。會計人員自身的道德素質(zhì),才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,會計人員全體道德素質(zhì),會計行業(yè)才能夠更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠得。
            (2)會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ?。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要的核算每一項指標,牢記每一條稅法,使用每公式。會計一件創(chuàng)新意識的工作,它是靠又精準的數(shù)字來反映問題的。要對數(shù)字的敏感度,問題解決問題彌補漏洞。
            (3)一名會計人員要具備的人際交往能力。會計是企業(yè)管理的核心,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要整理會計信息,對外要與社會公眾和搞好關(guān)系。在于各個人員打交道時要注意溝通方法,好間的工作關(guān)系。工作具備的心態(tài)和的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
            (4)即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意幾點:
            a有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。新人,平和的心態(tài)要,做事不要太過急功近利,得好別人都看,當然得不好別人眼里也不會融進沙子。
            b工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學習別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
            c除努力工作責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,工作要未雨綢繆,努力。
            d善于把握機會。把一件超出能力范圍或工作范圍的事情交給做,不要抱怨并努力,這也許是對的能力考驗或是一次展示工作能力的機會。
            e學習。不要只學習和會計的知識,還要學習與經(jīng)濟的知識?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最的學習方法永遠是最新知識的法寶。
            這次的實習短暫,接觸到的工作很淺,依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,書本上無法得來的。實習,能夠的的,會計工作的本質(zhì),社會的方面,能夠讓我更早的為職業(yè)規(guī)劃,設定人生,向邁進一大步。
            xxx公司會計實習報告實習是每大學畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷,它使在實踐中社會,在實踐中知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗。
            公司頂崗實習個人總結(jié)【篇8】
            實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學生活,舍不得的太多,而從中實習也有了個交代。
            初踏社會,當接到聯(lián)通公司的培訓電話,我的心就此安定下來了,那時興奮與開心無法言語,帶著滿腔的熱情便前去培訓。此次實習我在聯(lián)通公司,主要是銷售以聯(lián)通品牌手機,雖然不是第一次接觸消費者了,但對我來說這次接觸的是我不太了解的電子產(chǎn)品,難免覺得有些難度。推銷員在面對形形色色的消費者的時候,雖不求初步接觸的時候就能洞悉消費者的需求,但是要在與消費者的交流過程中逐漸明確消費者的購買目的與需求。所以了解消費者的類型、習慣、購買動機就顯得格外重要,有了這些了解才可以從消費者的角度、立場幫助其購買到稱心如意的商品。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會知識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭,下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
            (1)做事一定要積極。
            任何一個上司都喜歡積極的員工。積極就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞?,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。
            (2)加強了我與人溝通和處理事情的應變能力。
            在聯(lián)通公司中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性,從中加強了我與他人溝通和處事的應變能力。
            (3)隨時注意顧客的行為。
            在推銷與談判課上學習過顧客購買心理過程為注意→興趣→聯(lián)想→欲望→比較思考→信念→行動→滿足八階段,所以行人眺望店鋪或店的櫥窗的商品,或者顧客進入店中觀看展示箱中的商品,這就說明他已經(jīng)注意了,盯住商品的顧客,有人離開,但是也有人因為對商品感興趣而止步,這時候的興趣可能是顏色好看、很貴等,不外乎是對商品的顏色、設計、價格和使用方法等產(chǎn)生的興趣。所以作為銷售人緣我們應該隨時跟隨顧客的眼睛,對顧客開始注意感興趣的產(chǎn)品進行介紹。
            這一次的實習雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業(yè)的道德,和社會的誠信,都是不可缺的。聯(lián)通公司的實習還為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對,為今后走向社會打下了堅實的基礎。不僅如此通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進!
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