我們怎樣才能讓自己寫好一篇崗位年度個(gè)人總結(jié)呢？通過一年總結(jié)，以便找出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，下面，我們?yōu)槟阃扑]了辦公室主任半年度工作總結(jié)，歡迎收藏本網(wǎng)站，繼續(xù)關(guān)注我們的更新！
    辦公室主任半年度工作總結(jié) 篇1
    搞好綜合協(xié)調(diào)，確保單位政令暢通。
    及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，認(rèn)真領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系本單位的實(shí)際，做出切實(shí)可行的實(shí)施方案并認(rèn)真組織貫徹落實(shí)。加強(qiáng)督辦檢查，圍繞單位的工作重點(diǎn)，通過跟蹤督查、重點(diǎn)推進(jìn)、及時(shí)反饋等手段，促進(jìn)單位各項(xiàng)決策的落實(shí)。深入實(shí)際，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部室與部室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成上級和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    當(dāng)好參謀助手，服務(wù)單位決策。
    及時(shí)準(zhǔn)確地掌握單位各方面的工作動態(tài)，及時(shí)地向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)地分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳，提高公司的知名度，樹立公司的良好形象。
    加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。
    從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我不斷地加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與公司保持高度一致，強(qiáng)化大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。認(rèn)真進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研，不斷提高個(gè)人的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力、抓落實(shí)能力、管理能力。
    自覺講學(xué)習(xí)、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)單位班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動辦公室全體工作人員的積極性，創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中彰顯實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
    辦公室主任半年度工作總結(jié) 篇2
    轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)走過，我一年的工作也告一段落了。自從中學(xué)畢業(yè)之后，我學(xué)習(xí)成績不好，輟學(xué)回家之后，就外出打工了。在打工一段時(shí)間之后，我發(fā)現(xiàn)還是學(xué)一門技術(shù)比較好，以后至少有點(diǎn)本事。我自小對汽車比較感興趣，所以我選擇了駕校，學(xué)到駕駛證之后，我就開始了我的司機(jī)工作。經(jīng)人介紹，我來到了公司辦公室上班。
    對我來說是頗有收獲的一年。20XX年9月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸?；仡欉@一年來的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：
    思想政治方面
    在學(xué)院的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)國家方針政策，明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識上與黨保持高度一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì)，時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識，努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識。
    工作方面
    在院領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20XX年的工作。我在本崗位上，能按照院領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
    在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
    存在的問題和打算
    雖然經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次
    以后的路還有很長，特別是我作為司機(jī)，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的！20XX年的工作，我還是會像和20XX年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會做好！
    辦公室主任半年度工作總結(jié) 篇3
    年底，我到招生辦公室主任崗位走馬上任后，虛心拜師學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，在較短的時(shí)間內(nèi)完成了角色的轉(zhuǎn)變，較快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大文件精神和科學(xué)發(fā)展觀，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，工作態(tài)度端正，勤于思索、廉潔自律、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)愛學(xué)生。
    d2年是d2省實(shí)行新高考改革方案的第一年，開放教育也從試點(diǎn)全面轉(zhuǎn)向常態(tài)發(fā)展，招生錄取政策、條件和環(huán)境較之以往有了重大的變化。招生辦公室根據(jù)學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高管理水平，促進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的總要求，確立“做大做強(qiáng)開放教育，鞏固提高高職教育，穩(wěn)步發(fā)展五年制教育，積極開拓一村一試點(diǎn)”的工作思路，把規(guī)范招生行為作為xx年我校招生工作的核心目標(biāo)。面對政策的重大調(diào)整和日益激烈的招生競爭，我和部門同志一道全面貫徹教育部和d2省關(guān)于招生工作的規(guī)定，遵循公開、公平、公正的錄取原則，在各部門、全系統(tǒng)的共同努力和大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成今年的招生任務(wù)。
    一、全年共招收各類學(xué)歷教育學(xué)生dd人，另有d人參加中央電大與北工大聯(lián)辦的碩士研究生班的復(fù)試，完成“專轉(zhuǎn)本”組織報(bào)考工作。
    二、組織全省性工作會議四次，學(xué)習(xí)和貫徹中央電大、教育廳的指示精神，領(lǐng)會和掌握新政策，統(tǒng)一認(rèn)識、嚴(yán)明紀(jì)律，明確任務(wù)，總結(jié)和反思一年的工作，為做好今后的招生工作奠定基礎(chǔ)。
    三、制定各類學(xué)歷教育招生工作方案和細(xì)則，明確操作要求，規(guī)范錄取程序。在計(jì)劃的分配、選擇性計(jì)劃的使用等敏感問題的處理上，堅(jiān)持做到集體決策、層層把關(guān)、手續(xù)完備。對于在招生過程中出現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象，及時(shí)糾正并按程序上報(bào)。
    四、工作中注重計(jì)劃的制定、過程的管理和結(jié)果的反思;注重過程的記錄和資料的積累。在科研處的指導(dǎo)下，舉行部門小型科研交流活動，積極營造科研氛圍。以迎評為契機(jī)，組織城職院辦學(xué)點(diǎn)歷年招生材料的收集、整理和歸檔工作。
    五、在加強(qiáng)管理的同時(shí)，也積極為教學(xué)和系統(tǒng)做好服務(wù)。d2年，省教育考試院要求d2城市職業(yè)學(xué)院所有辦學(xué)點(diǎn)必須在南京集中錄取。我們多次召開會議，精心組織、合理安排，在紀(jì)監(jiān)審、現(xiàn)教中心、后勤處、保衛(wèi)處等部門大力支持和各系部顧全大局、積極配合下，集中錄取工作安全、平穩(wěn)、圓滿完成。同時(shí)，合理及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，積極爭取追加計(jì)劃，為全系統(tǒng)招生工作的完成，努力創(chuàng)造良好的條件。
    六、在充分利用以往各種宣傳途徑和手段的基礎(chǔ)上，組織部門同志對創(chuàng)新xx年的招生宣傳工作做了一些嘗試。一是在現(xiàn)教中心等部門大力配合下，組織力量、精心策劃、新制作了d2城市職業(yè)學(xué)院招生宣傳片;二是在南京高校招生咨詢會上首次組織集中布展、宣傳和接受咨詢活動，以達(dá)到擴(kuò)大聲勢、形成宣傳合力的目的。三是將宣傳工作前延，到相關(guān)城市參加招生咨詢會，以消除宣傳盲區(qū)、擴(kuò)大影響。
    七、繼續(xù)組織中央電大與北工大聯(lián)合舉辦的計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士研究生的招生，向中央電大申請殘疾人教育辦學(xué)點(diǎn)。在提高學(xué)校辦學(xué)層次的同時(shí)，也進(jìn)一步拓寬開放教育的辦學(xué)空間。
    八、配合教務(wù)處等部門對各教學(xué)點(diǎn)高職教育專業(yè)設(shè)置進(jìn)行審核和調(diào)整工作，參與教學(xué)處組織的全系統(tǒng)開放教育管理軟件培訓(xùn)會等。
    九、在黨委和總支的領(lǐng)導(dǎo)下，組織招辦全體黨員積極參加黨組織各項(xiàng)活動，完成了招辦支部各項(xiàng)工作任務(wù)。
    回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時(shí)，我也清醒地看到自己工作中的缺點(diǎn)和不足。首先，盡管對招生工作的程序和規(guī)律有一定的了解，但需要更深層次的、全面的理解和掌握。要提高對高考方案不斷變化的應(yīng)變能力。其次，在開拓創(chuàng)新上雖做了一點(diǎn)工作，但還要加大力度。另外，需要提升個(gè)人的科研水平，帶動部門整體學(xué)術(shù)水平的提高。
    在新的一年里，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極貫徹校(院)黨代會精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門同志，在完成常規(guī)性招生工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好規(guī)范建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、宣傳發(fā)動和開拓創(chuàng)新等工作，為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
    辦公室主任半年度工作總結(jié) 篇4
    這一學(xué)期，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很榮幸的承擔(dān)了學(xué)校的出納工作，這是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與工作實(shí)踐的結(jié)合，同時(shí)也感到壓力倍增?，F(xiàn)在，我把自己在這一學(xué)期工作中的體會與得失寫出來，認(rèn)真思索，力求在以后的教育教學(xué)中取得更大的成績和進(jìn)步。
    一、教學(xué)工作
    本學(xué)期，我承擔(dān)了1__級會計(jì)班的《稅收基礎(chǔ)》課程的教學(xué)工作，在積累了兩輪教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容，大膽探索適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如，針對《稅收基礎(chǔ)》課程內(nèi)容枯燥、計(jì)算多、難理解的問題，采用讓學(xué)生分組成立不同類型的企業(yè)，每種稅講完以后相應(yīng)的組以自己公司為主自編計(jì)算題，為全班同學(xué)講解的方式，即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況。同時(shí)，我還認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，多思考，多學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
    二、出納工作
    本學(xué)期，在許老師的無私指導(dǎo)和幫助下，我順利完成了出納工作。去年__月-12月累計(jì)費(fèi)用支出達(dá)2885萬元，辦理支付業(yè)務(wù)948筆，包括署假日均業(yè)務(wù)量達(dá)7.5筆。經(jīng)過一年財(cái)務(wù)工作的鍛煉，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)才能做好出納工作。
    辦公室主任半年度工作總結(jié) 篇5
    加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    存在的問題和今后努力方向
    一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
    第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
    第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
    第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到：
    第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
    第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
    第三，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，高度重視，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格約束自己一言一行，一舉一動，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，甘為人梯，做好后勤工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
    辦公室主任半年度工作總結(jié) 篇6
    自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
    半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
    小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
    在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
    (二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
    (四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
    (二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算
    針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
    年初，提出了發(fā)展、提升、規(guī)范、透明的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以五心撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化三全管理，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)：
    年初，按董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書，明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，同時(shí)注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入元。代辦理房屋出租收入元，代為服務(wù)收入元。名都交接增收元。
    依據(jù)培訓(xùn)大綱把培訓(xùn)工作落到實(shí)處，購進(jìn)物業(yè)管理是怎么煉成的光盤，組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤，自編培訓(xùn)講義課題宣，講次(全員)并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí)，并結(jié)合工作實(shí)際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)。肯定保潔工的職責(zé)細(xì)和實(shí)在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
    今年公司一項(xiàng)重大工作，新物業(yè)大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程，招收新員工計(jì)劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實(shí)施對新物業(yè)的管理。半年多來的實(shí)踐，員工隊(duì)伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
    年初提出的以五心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時(shí)業(yè)主需要的都主動去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝，企業(yè)形象得到了提高。
    今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時(shí)調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個(gè)別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。
    認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。
    2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
    3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
    4、時(shí)時(shí)體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。
    1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
    2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。
    3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí)，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。
    4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
    5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識，努力完成計(jì)劃。
    6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
    辦公室主任半年度工作總結(jié) 篇7
    蒙政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的信任和指派，兼職政協(xié)委組辦公室負(fù)責(zé)人，承擔(dān)了與廣大委員聯(lián)絡(luò)、參與組織各委組開展活動、抓好政協(xié)提案等多項(xiàng)工作，失職盡責(zé)，無私奉獻(xiàn)。在工作中，我能自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思惟，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，積聚了一定的管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了必定的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力。工作有思路、有條理，并能圓滿實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己上半年的德、能、勤、績、廉等方面的主要情形呈文如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平
    按照政協(xié)常委會對于“建設(shè)學(xué)習(xí)型政協(xié)組織”的要求，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思維、*理論和“三個(gè)代表”主要思想，深入學(xué)習(xí)人民政協(xié)理論和同一戰(zhàn)線理論，正確懂得和把握新時(shí)期人民政協(xié)的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用，提高自己的理論素養(yǎng)。積極參加機(jī)關(guān)組織的學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)時(shí)政，關(guān)注時(shí)勢。依據(jù)區(qū)政協(xié)常委會和主席會議的要求，留神推動政協(xié)專委會、聯(lián)系組和廣大委員的學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)甚至用，努力營造政協(xié)的良好學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)中，自發(fā)做善意得筆記，撰寫理論文章，工作上積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和分辨力，增強(qiáng)了貫徹履行政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署的信心，增強(qiáng)了用實(shí)踐指導(dǎo)工作的意識和能力。
    二、增強(qiáng)修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)
    工作中，保持懇切切懇做人、愛崗敬業(yè)做事，并當(dāng)真考慮自己現(xiàn)有的才干和素質(zhì)，加強(qiáng)本身素養(yǎng)，始終練好“內(nèi)功”，適應(yīng)本職崗位需要。一是按照“xx大”要求，一直加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。從政協(xié)辦公室的實(shí)際出發(fā)，副主任要面對高下左右，接受各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)義務(wù)，接收各方面的批評監(jiān)督，是個(gè)不好當(dāng)?shù)慕巧５挥邢氲绞菫榇缶种\發(fā)展、為民眾謀利益、為委員謀服務(wù)，想到自己是個(gè)*員，我就會搖動信念，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，真真切切地把工作做好。如在有時(shí)工作不順心時(shí)，總要主張操縱本人，經(jīng)過不斷自我反思、自我調(diào)解，最后還是可能堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè)把工作干好，使自己在實(shí)際中不斷加強(qiáng)了自己的涵養(yǎng)，磨難了自己的意志，提高了自己的綜合素質(zhì)。二是找準(zhǔn)位置，處處留心控制自己的崗位職責(zé)。深刻意識自己的崗位是處于輔助、配合、服務(wù)的地位，做到不越位、不缺位。時(shí)刻提醒自己要有高度的事業(yè)心和崗位責(zé)任感，盡力幫助辦公室主要負(fù)責(zé)同志搞好機(jī)關(guān)服務(wù)工作。三是建立為公民服務(wù)、為寬大委員服務(wù)的強(qiáng)烈意識。克服種種艱難，逐步樹立更高的思維境界和良好的服務(wù)意識，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，盡己所能地推進(jìn)政協(xié)發(fā)揮職能作用和廣大委員的參政議政積極性。同時(shí)，我堅(jiān)持實(shí)際第一的觀點(diǎn)，牢固樹立翻新觀點(diǎn)，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、參謀意識和進(jìn)取意識，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，加強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)理性、科學(xué)性，較好地實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三、改進(jìn)風(fēng)格，提高服務(wù)水平
    一是加大了與專委會、接洽組的聯(lián)系、協(xié)和諧督查力度。以較快的速度把主席會議、常委會議的決策精力落實(shí)到委員當(dāng)中，落實(shí)到舉措當(dāng)中，把委員反映的情況收集上來，為領(lǐng)導(dǎo)決定供應(yīng)參考。二是做好調(diào)研視察，為政協(xié)建言打好基本，為政協(xié)常委會、主席會議和委組活動搞好服務(wù)。無論是政協(xié)常委會、主席會議專題組織的調(diào)研察看，仍是委組組織的調(diào)研活動，我都能積極參與，即理解區(qū)情，又參與調(diào)和搞好服務(wù)。三是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。本著“公正正派，團(tuán)結(jié)互涼”的準(zhǔn)則，盡努力團(tuán)結(jié)同道，互幫互涼，全力溝通，努力協(xié)調(diào)，奇特干好工作。同時(shí)，我堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，充分施展顧問助手作用，按照常委會、主席會議的要求，努力配合辦公室主要負(fù)責(zé)同志發(fā)展工作，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào)，積極保護(hù)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子的群體意志和決議。四是遵紀(jì)遵法，廉明自律。自發(fā)按照和堅(jiān)持上下班等各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，不任何守法、違紀(jì)行為，做到廉潔自律，不自私自利，積極維護(hù)群體的好處。
    四、存在的重要問題
    總體概括是20個(gè)字：富有個(gè)性，耐性不足，能力欠佳，方式欠妥，力不從心。在個(gè)性上，我的闡明是，人不可能不個(gè)性，不然就無以稱其為一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體。但同時(shí)個(gè)性也往往成為別人斥責(zé)其弊病的一大切入口。我想，一個(gè)人最起碼要講正氣，沒有了浩然之氣，講學(xué)習(xí)就會成了空講、空學(xué)、空談，講政治就會成了單調(diào)的虛偽模式。詳細(xì)到實(shí)際中存在的主要問題是：
    1、政治理論程度不高，尤其對新時(shí)代國民政協(xié)實(shí)踐的研討還有欠缺。個(gè)人文字綜合才能進(jìn)步不快，達(dá)不到引導(dǎo)冀望跟請求。
    2、服務(wù)品德不夠高，機(jī)關(guān)辦會、辦文有時(shí)不夠細(xì)致。
    3、在政協(xié)機(jī)關(guān)呆久了，有時(shí)也浮現(xiàn)疏松感情。
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