銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇1】
經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來便是學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
一、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期借款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
二、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)借款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人借款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人借款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車借款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房借款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行借款客戶開發(fā)與具體發(fā)放借款，審核借款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩，但是這些都是必不可少的步驟，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致彌天大禍。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
在xx行的實(shí)習(xí)對(duì)我將來走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)過程中每一次細(xì)微的進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助，在這里要感謝他們，感謝他們給我無微不至的關(guān)懷和幫助，感謝學(xué)校和農(nóng)行給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我鍛煉自己，感謝父母一直以來對(duì)我默默的支持。在將來的學(xué)習(xí)和工作中，我一定會(huì)扎實(shí)的學(xué)習(xí)基本功，始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題，不辜負(fù)大家的教誨和期望。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇2】
是四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也好，還是四年的大學(xué)生活也罷，到這個(gè)時(shí)候也都可以說是已經(jīng)到了該結(jié)尾的時(shí)候了，也就只差那么幾張證明了?，F(xiàn)在回過頭去看四年的大學(xué)時(shí)光可以說是虛度的，進(jìn)入了大學(xué)沒有高中時(shí)候班主任的管教，沒有了高考的壓力一下子就變得懶散了起來，對(duì)待學(xué)習(xí)也沒有那么用心了，所以到了大四要出去實(shí)習(xí)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己在大學(xué)的這將近四年的時(shí)間真的大部分都是在玩，沒有很好地區(qū)學(xué)習(xí)，所以實(shí)習(xí)找工作都是感到很艱難，好不容易才找到了一份對(duì)口的工作——銀行柜員。
這次的銀行實(shí)習(xí)只有四個(gè)多月的時(shí)間，雖然時(shí)間非常的短暫，但是在內(nèi)容上面、在精神上面卻讓我覺得特別的累卻充實(shí)，覺得在這幾個(gè)與的實(shí)習(xí)工作里面接觸到的學(xué)習(xí)到的東西，比我在大學(xué)四年的學(xué)到的東西還要多。當(dāng)然并不是說學(xué)校里面學(xué)不到東西，而是說我在學(xué)校讀書的時(shí)候沒有認(rèn)真去學(xué)，所以沒有把專業(yè)知識(shí)掌握好，而到了實(shí)習(xí)的工作崗位上面，因?yàn)榍懊嬲覍?shí)習(xí)公司的時(shí)候遇到了各種挫折。這些挫折都是因?yàn)槲业膶I(yè)知識(shí)掌握的不多、工作經(jīng)驗(yàn)不足，面試上面才屢屢碰壁，所以我知道了知識(shí)的重要性，因此進(jìn)入銀行柜員崗位實(shí)習(xí)的之后，我就反而變得更加愛學(xué)習(xí)了，知道了我需要去努力了解、學(xué)習(xí)金融知識(shí)，這樣才能夠更好地做好銀行的工作，才能夠在畢業(yè)之后更加好找工作。
在這段銀行實(shí)習(xí)工作里面，讓我明白了許多的道理，還讓我收獲到了許多的東西，不僅僅是在工作上面，還是在生活上面。在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，銀行領(lǐng)導(dǎo)是有專門開展財(cái)務(wù)培訓(xùn)的，請(qǐng)銀行的老員工給我們講課，讓我對(duì)于銀行柜員的工作有了更多的了解，讓我對(duì)于金融財(cái)務(wù)知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)，特別是培訓(xùn)的時(shí)候前輩給我們推薦了基本想關(guān)的書籍，在之后我就去買到了這本書，沒事的時(shí)候我都會(huì)去翻一翻學(xué)習(xí)一下。在生活上面，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，因?yàn)楣駟T工作的特殊性，很好地鍛煉了我的服務(wù)能力，讓我知道了工作需要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)地去對(duì)待，不能做沒有準(zhǔn)備和把握的事情，還有就是工作很好的鍛煉了我的意志力，讓我知道了工作的艱辛。
當(dāng)然，這次實(shí)習(xí)我還是有許多的不足的，比如對(duì)于金融知識(shí)掌握的還是比較少、人際溝通較薄弱等等，但是我相信就我銀行實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西，肯定會(huì)給我以后的工作帶來很大的幫助。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇3】
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了，我要感謝計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo)，銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)鑒定。很多課堂、課本上不能學(xué)到的東西，我很慶幸有這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到這些東西。實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)了，作鑒定如下：
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)理教會(huì)我們?cè)鯓幼鲢y行各部門的業(yè)務(wù)考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類帳;教會(huì)我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中，我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作，我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來和資金流動(dòng)。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我能用到以前學(xué)過的某些知識(shí)。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時(shí)候，我很興奮，因?yàn)橹R(shí)遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)很有成就感——即便這是很簡單很簡單的道理——但是，我有這樣的感覺：這種經(jīng)濟(jì)作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來很多靈感，自我鑒定《銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)鑒定》。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧，很融洽。大家會(huì)為某個(gè)問題去討論，然后很快的去解決?！靶示褪侵t虛，就是交流，就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié)?！蔽沂沁@樣體會(huì)到的。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到：要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們是學(xué)統(tǒng)計(jì)方向?qū)I(yè)的，而統(tǒng)計(jì)本身只是門工具，不難學(xué)會(huì)。而以后，我們會(huì)從事各種各樣的工作，就是說當(dāng)我們不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的研究了，我們就要從頭開始學(xué)。這是一個(gè)很嚴(yán)峻的事實(shí)，所以我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，主動(dòng)一點(diǎn)，勤奮一點(diǎn)，謙虛一點(diǎn)。
最后，我想再次感謝我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅，謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西，讓這兩個(gè)月星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí)，很有意義。未來的道路還很長，仍需我們努力，努力了就不會(huì)后悔，也沒有后悔的余地。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇4】
現(xiàn)對(duì)我這次銀行實(shí)習(xí)作如下鑒定：
通過這次的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有教客戶開戶、填單據(jù)、兌換外幣的程序、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款借款建議，介紹客戶理財(cái)渠道， 提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。 還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇5】
在銀行里當(dāng)一名柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然我目前依然還只是一名普通的實(shí)習(xí)生，但是我的見識(shí)和技能都已經(jīng)提高了不少，相比我剛進(jìn)入銀行時(shí)可謂是判若兩人。在這里，我首先就要感謝銀行里面的前輩和同事們，如果沒有大家的鼎力扶持，我是難以在短時(shí)間內(nèi)融入到這個(gè)大家庭之中的，更別提做好柜員工作了，所以我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這次實(shí)習(xí)，也忘不了大家。
當(dāng)我還在學(xué)校里的時(shí)候，我就希望自己有朝一日能進(jìn)入銀行工作，當(dāng)然了，我知道這可不是一件容易的事情，所以我在學(xué)校里面的時(shí)候就一直在鉆研自己的技能，等到了學(xué)校結(jié)課之后，我們這些學(xué)生就紛紛出來找實(shí)習(xí)工作了。我的目標(biāo)就是進(jìn)入銀行里成為一名正式員工，但是我知道現(xiàn)在還只能當(dāng)一名實(shí)習(xí)生，而且進(jìn)入銀行也不容易，不僅要求面試者專業(yè)能力較高，而且儀容什么的也不能太差，我對(duì)于自己還是比較有信心的，所以我給許多家正在招聘實(shí)習(xí)生的銀行都投了簡歷。最終，我也獲得了面試的機(jī)會(huì)，這讓我興奮了好一陣子，由于我在學(xué)校里的表現(xiàn)還不錯(cuò)，再加上儀容談吐也達(dá)到了要求，我如愿成為了xx銀行里面的一名實(shí)習(xí)柜員。我的朋友們聽到這個(gè)消息之后可羨慕我了，不過我也沒有因此太過于沾沾自喜，我知道要是自己在銀行里面表現(xiàn)的不好的話，依然會(huì)面臨卷鋪蓋走人這個(gè)情況的。
所以，我在銀行學(xué)習(xí)的很認(rèn)真，在老員工給我們這些實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的時(shí)候，我一邊吸收知識(shí)一邊把知識(shí)要點(diǎn)記錄在本子上，此外我回到了家里后也會(huì)去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些柜員所需要用到的知識(shí)，畢竟我在學(xué)校里接觸的知識(shí)都是太少了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工作上的要求，所以我想給自己爭口氣的話，就必須要自學(xué)起來。在實(shí)習(xí)這幾個(gè)月里，培訓(xùn)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、熟悉自己的工作崗位就已經(jīng)花去了大半的時(shí)間了，其余的時(shí)候我都是跟著老員工們一起學(xué)習(xí)的，不然一旦出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤就麻煩了，跟著老員工們學(xué)習(xí)的好處是十分明顯的，有什么不懂的就問，出現(xiàn)了錯(cuò)誤也沒什么關(guān)系，盡快處理完畢就好了，就這樣，我的個(gè)人能力得到了較為明顯的提升，已經(jīng)愈發(fā)地像一名正式的柜員了，相信隨著進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我能早日成為一名合格的正式柜員！
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇6】
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
本人自工作以來，先后在xx部門、xx科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)的基本知識(shí)，我每天都風(fēng)雨無阻，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年自修xx大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)！
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇7】
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽，請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇8】
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一。愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對(duì)我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時(shí)間長了，你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇9】
單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
在行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我從一個(gè)門外漢蛻變成一個(gè)初步了解銀行各崗位工作內(nèi)容和重要性的金融業(yè)從業(yè)人員，掌握了基本的業(yè)務(wù)技能。我這一年的見習(xí)工作由兩部分組成：前六個(gè)月的柜臺(tái)實(shí)習(xí)和后六個(gè)月的對(duì)公客戶經(jīng)理見習(xí)?；仡櫫鶄€(gè)月的柜員實(shí)習(xí)工作，可以用緊張、有序來總結(jié)。緊張地處理每一筆業(yè)務(wù)，有序地接待似乎永遠(yuǎn)也接待不完的客戶。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
實(shí)習(xí)過程里使我深深體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇10】
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年xx月底到xx月底期間在xx銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇11】
我具體的銀行工作是xx柜員，這個(gè)看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。
銀行工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)銀行工作要充滿激情。說實(shí)話，這在沒參加銀行工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是銀行工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是銀行工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的銀行工作來說才最實(shí)在，xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。
這一切是我們無法不面對(duì)的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后，也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。
銀行工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任，所以我會(huì)更加地努力銀行工作。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇12】
我在銀行實(shí)習(xí)也是結(jié)束了，在這段實(shí)習(xí)的工作里頭，我也是學(xué)到很多的東西，自己的工作也是認(rèn)真的完成，對(duì)于自己的工作和學(xué)習(xí)，我也是要來自我鑒定下。
學(xué)習(xí)方面，來到銀行，部門也是組織了我們這批實(shí)習(xí)生先參加培訓(xùn)，了解銀行的一些基本情況，清楚自己的崗位是要做什么樣的事情，又有哪些的流程，在這次的培訓(xùn)里面，我也是認(rèn)真的去學(xué)，做好了筆記，對(duì)于不是那么明白的，當(dāng)場(chǎng)問，或者培訓(xùn)之后和同事相互的去探討，直到徹底的弄懂，我既然來了這里實(shí)習(xí)，那么也是要抱著學(xué)習(xí)的一個(gè)心態(tài)，有機(jī)會(huì)，也是要認(rèn)真的去學(xué)好了，不能松懈，雖然開始是沒有事情交代給到我們?nèi)プ觯俏乙彩悄芨惺艿綄W(xué)的這些東西都是以后要在工作上去運(yùn)用的，如果現(xiàn)在沒有學(xué)好，那么以后的工作也是難以去做好了，到了工作的崗位上之后，我也是認(rèn)真的做事，遇到不懂的問題也是會(huì)去請(qǐng)教同事，學(xué)習(xí)不是一時(shí)的事情，而是長久的，要持續(xù)的去學(xué)。
工作方面，當(dāng)我也是通過培訓(xùn)，進(jìn)入到崗位，開始的工作比較的簡單，事情也是比較的輕松，銀行也是考慮到我們沒有經(jīng)驗(yàn)，所以事情也是一步步的教給我們做，不斷的增加，這樣也是讓我們更加的能夠來適應(yīng)，做事的時(shí)候，我也是認(rèn)真的來做，效率雖然并不是那么的高，但是沒有犯錯(cuò)，而且也是通過做好一件事情，我也是懂得了，后面再做的時(shí)候，效率也是提升了，雖然開始慢，但是也是要把工作給做的扎實(shí)才行，和同事們的相處也是特別的愉快，沒有鬧過什么矛盾，并且也是讓我從同事那學(xué)到很多，銀行的工作氛圍很好，大家都是樂于幫忙，很團(tuán)結(jié)，當(dāng)我有什么問題的時(shí)候，同事很多的時(shí)候也是會(huì)主動(dòng)的來幫忙，讓我也是感受到在銀行的工作，只要自己努力，那么也是有很大的收獲。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是對(duì)于未來，有了更加明確的把握，我想通過這次實(shí)習(xí)，我也是能更好的去在崗位上立足，去把事情都做好了，雖然經(jīng)驗(yàn)的確還是不夠的，但是只要以后繼續(xù)的學(xué)，持續(xù)的工作，也是會(huì)做得更加出色的。實(shí)習(xí)結(jié)束，也是意味著我學(xué)習(xí)的階段要結(jié)束了，更多的是要去對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，我也是充滿了信心，我想我在銀行的工作也是會(huì)做的更完善，自己的工作也是會(huì)更努力的做好的。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇13】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自20xx年12月進(jìn)入XXX（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）以來已近XX（時(shí)間），在這XX的工作和學(xué)習(xí)中，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識(shí)與技能，深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異。
工作近一年，接觸到的人情世故讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足之處。首先是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;遇到危急的關(guān)頭，沉不住氣；工作繁忙任務(wù)眾多時(shí)，不知所措。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容，同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”;其次是業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉，在業(yè)余時(shí)間我都努力復(fù)習(xí)，爭取盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，辦理業(yè)務(wù)可以手到擒來。
在這一年里，我也有過短暫的迷茫和情緒的低谷，但在各位同事的幫助和關(guān)心讓我順利突破困境，找回自信和充實(shí)！通過踏踏實(shí)實(shí)的做事，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰，對(duì)自己今后的發(fā)展充滿自信！
工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，盡力保證日常工作的運(yùn)行，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇14】
作為一名商學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在研一的寒假能進(jìn)入工行實(shí)習(xí)是期待中的難得機(jī)會(huì)，而被分配在城東支行營業(yè)部是意料中的巧合。記得當(dāng)時(shí)激活學(xué)校統(tǒng)一辦理的銀行卡交學(xué)費(fèi)就在這里，早晨九點(diǎn)鐘剛開門營業(yè)時(shí)，我隨人流取號(hào)，柜臺(tái)的工作人員迅速的辦好業(yè)務(wù)并仔細(xì)地向我說明相關(guān)事宜，當(dāng)時(shí)對(duì)這家網(wǎng)點(diǎn)就產(chǎn)生了比較深刻的印象，還包括整潔的大廳和熱情耐心的大堂經(jīng)理。所以填寫志愿網(wǎng)點(diǎn)時(shí)我選擇了這里，覺得這里人流量較大，是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。
事實(shí)證明這里人流量非常大，而且客戶的差異化特征很大，不難想象附近小區(qū)多，單位多，對(duì)面還是中央門長途汽車站。也正因?yàn)檫@些，這里經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些難纏的情況，而大堂經(jīng)理向我們展示了這個(gè)崗位上的工作人員所需要的耐心、熱情、抗壓心理、對(duì)突發(fā)狀況的及時(shí)處理能力以及對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉能力。毋庸置疑，我在這里的十天實(shí)習(xí)收益良多。將自己的所見所聞所感簡單地歸納為以下三點(diǎn):
首先，細(xì)微之中見不凡。我們的大堂經(jīng)理有兩位，余經(jīng)理和吳經(jīng)理，從早上開門迎接第一批客人到下午送走最后一個(gè)客人，她們始終充滿熱情，對(duì)于客戶提出的疑問，耐心無誤地給予解答。在她們和保安師傅的指導(dǎo)下，我們很快掌握了基本的工作內(nèi)容，能夠?qū)⒉煌枨蟮目蛻粢蛳鄳?yīng)的區(qū)域。幾乎每一天都叫到320個(gè)號(hào)數(shù)以上，在高峰時(shí)段，我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生會(huì)跑個(gè)不停，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，給客戶拿單據(jù)，回答問題。大堂經(jīng)理的忙碌也可想而知。站一天，說一天話，好幾次我發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理的嘴唇是干裂的，辛苦可想而知。而這些辛苦換來的是大堂僅僅有條的秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。這些看似細(xì)小和不需要專業(yè)知識(shí)的工作，其實(shí)每一刻都在考驗(yàn)一個(gè)人的條理清醒、細(xì)心周到、靈活應(yīng)變。
其次，在這里我真切地學(xué)會(huì)了一句話：所謂才能并不是瞬間的閃耀和奪目，而是能夠?qū)崆楹团Τ掷m(xù)下去的能力。每一天早晨我們和大家一起參加晨會(huì)，那也是一天中我們唯一沒有玻璃阻隔和大家見面的時(shí)段，這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家除了柜臺(tái)邊的嚴(yán)謹(jǐn)安靜，也不失活潑幽默。每一天的工作從“每天前進(jìn)一步，加油”開始，年復(fù)一年，必須放下疲累、放下緊張，堅(jiān)持準(zhǔn)確無誤的完成每一筆業(yè)務(wù)。如若不身臨其境，真的很難體會(huì)這種堅(jiān)持的力量。
再者，為了這句口號(hào)“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”。工行有很好的員工、輝煌的過去和大量的客戶資源，也存在亟待解決的問題。有很多客戶在等待的過程中經(jīng)常會(huì)抱怨我們的服務(wù)，比如速度慢、沒有糖果報(bào)紙，時(shí)不時(shí)與其他家銀行相比較，也許其他銀行與我們的情況事實(shí)相差無幾，但這確是需要思考的問題，尤其在金融改革步步推進(jìn)的形勢(shì)下，如何保留住優(yōu)質(zhì)客戶、主要客戶。此外，持有金卡的客戶越來越多，很多時(shí)候他們感受不到差異化的服務(wù)，怎樣才能在不傷害過去發(fā)展起來的貴賓客戶的同時(shí)，又讓他們體驗(yàn)到金卡的價(jià)值。
第一階段的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，連續(xù)十天的奔波疲累換來了巨大的收獲，也留下了需要我們思考的問題。作為一線的大堂服務(wù)人員，希望這些日子的付出實(shí)實(shí)在在地幫助了網(wǎng)點(diǎn)，鍛煉了自己也展示了自己。
小編特別推薦
實(shí)習(xí)自我鑒定 | 實(shí)習(xí)總結(jié) | 實(shí)習(xí)報(bào)告 | 實(shí)習(xí)心得體會(huì)
經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來便是學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
一、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期借款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
二、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)借款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人借款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人借款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車借款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房借款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行借款客戶開發(fā)與具體發(fā)放借款，審核借款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩，但是這些都是必不可少的步驟，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致彌天大禍。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
在xx行的實(shí)習(xí)對(duì)我將來走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)過程中每一次細(xì)微的進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助，在這里要感謝他們，感謝他們給我無微不至的關(guān)懷和幫助，感謝學(xué)校和農(nóng)行給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我鍛煉自己，感謝父母一直以來對(duì)我默默的支持。在將來的學(xué)習(xí)和工作中，我一定會(huì)扎實(shí)的學(xué)習(xí)基本功，始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題，不辜負(fù)大家的教誨和期望。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇2】
是四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也好，還是四年的大學(xué)生活也罷，到這個(gè)時(shí)候也都可以說是已經(jīng)到了該結(jié)尾的時(shí)候了，也就只差那么幾張證明了?，F(xiàn)在回過頭去看四年的大學(xué)時(shí)光可以說是虛度的，進(jìn)入了大學(xué)沒有高中時(shí)候班主任的管教，沒有了高考的壓力一下子就變得懶散了起來，對(duì)待學(xué)習(xí)也沒有那么用心了，所以到了大四要出去實(shí)習(xí)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己在大學(xué)的這將近四年的時(shí)間真的大部分都是在玩，沒有很好地區(qū)學(xué)習(xí)，所以實(shí)習(xí)找工作都是感到很艱難，好不容易才找到了一份對(duì)口的工作——銀行柜員。
這次的銀行實(shí)習(xí)只有四個(gè)多月的時(shí)間，雖然時(shí)間非常的短暫，但是在內(nèi)容上面、在精神上面卻讓我覺得特別的累卻充實(shí)，覺得在這幾個(gè)與的實(shí)習(xí)工作里面接觸到的學(xué)習(xí)到的東西，比我在大學(xué)四年的學(xué)到的東西還要多。當(dāng)然并不是說學(xué)校里面學(xué)不到東西，而是說我在學(xué)校讀書的時(shí)候沒有認(rèn)真去學(xué)，所以沒有把專業(yè)知識(shí)掌握好，而到了實(shí)習(xí)的工作崗位上面，因?yàn)榍懊嬲覍?shí)習(xí)公司的時(shí)候遇到了各種挫折。這些挫折都是因?yàn)槲业膶I(yè)知識(shí)掌握的不多、工作經(jīng)驗(yàn)不足，面試上面才屢屢碰壁，所以我知道了知識(shí)的重要性，因此進(jìn)入銀行柜員崗位實(shí)習(xí)的之后，我就反而變得更加愛學(xué)習(xí)了，知道了我需要去努力了解、學(xué)習(xí)金融知識(shí)，這樣才能夠更好地做好銀行的工作，才能夠在畢業(yè)之后更加好找工作。
在這段銀行實(shí)習(xí)工作里面，讓我明白了許多的道理，還讓我收獲到了許多的東西，不僅僅是在工作上面，還是在生活上面。在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，銀行領(lǐng)導(dǎo)是有專門開展財(cái)務(wù)培訓(xùn)的，請(qǐng)銀行的老員工給我們講課，讓我對(duì)于銀行柜員的工作有了更多的了解，讓我對(duì)于金融財(cái)務(wù)知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)，特別是培訓(xùn)的時(shí)候前輩給我們推薦了基本想關(guān)的書籍，在之后我就去買到了這本書，沒事的時(shí)候我都會(huì)去翻一翻學(xué)習(xí)一下。在生活上面，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，因?yàn)楣駟T工作的特殊性，很好地鍛煉了我的服務(wù)能力，讓我知道了工作需要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)地去對(duì)待，不能做沒有準(zhǔn)備和把握的事情，還有就是工作很好的鍛煉了我的意志力，讓我知道了工作的艱辛。
當(dāng)然，這次實(shí)習(xí)我還是有許多的不足的，比如對(duì)于金融知識(shí)掌握的還是比較少、人際溝通較薄弱等等，但是我相信就我銀行實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西，肯定會(huì)給我以后的工作帶來很大的幫助。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇3】
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了，我要感謝計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo)，銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)鑒定。很多課堂、課本上不能學(xué)到的東西，我很慶幸有這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到這些東西。實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)了，作鑒定如下：
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習(xí)期間，經(jīng)理教會(huì)我們?cè)鯓幼鲢y行各部門的業(yè)務(wù)考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類帳;教會(huì)我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中，我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作，我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來和資金流動(dòng)。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我能用到以前學(xué)過的某些知識(shí)。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時(shí)候，我很興奮，因?yàn)橹R(shí)遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)很有成就感——即便這是很簡單很簡單的道理——但是，我有這樣的感覺：這種經(jīng)濟(jì)作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來很多靈感，自我鑒定《銀行計(jì)劃財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)鑒定》。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧，很融洽。大家會(huì)為某個(gè)問題去討論，然后很快的去解決?！靶示褪侵t虛，就是交流，就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié)?！蔽沂沁@樣體會(huì)到的。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到：要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們是學(xué)統(tǒng)計(jì)方向?qū)I(yè)的，而統(tǒng)計(jì)本身只是門工具，不難學(xué)會(huì)。而以后，我們會(huì)從事各種各樣的工作，就是說當(dāng)我們不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的研究了，我們就要從頭開始學(xué)。這是一個(gè)很嚴(yán)峻的事實(shí)，所以我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，主動(dòng)一點(diǎn)，勤奮一點(diǎn)，謙虛一點(diǎn)。
最后，我想再次感謝我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅，謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西，讓這兩個(gè)月星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí)，很有意義。未來的道路還很長，仍需我們努力，努力了就不會(huì)后悔，也沒有后悔的余地。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇4】
現(xiàn)對(duì)我這次銀行實(shí)習(xí)作如下鑒定：
通過這次的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有教客戶開戶、填單據(jù)、兌換外幣的程序、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款借款建議，介紹客戶理財(cái)渠道， 提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。 還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇5】
在銀行里當(dāng)一名柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了，雖然我目前依然還只是一名普通的實(shí)習(xí)生，但是我的見識(shí)和技能都已經(jīng)提高了不少，相比我剛進(jìn)入銀行時(shí)可謂是判若兩人。在這里，我首先就要感謝銀行里面的前輩和同事們，如果沒有大家的鼎力扶持，我是難以在短時(shí)間內(nèi)融入到這個(gè)大家庭之中的，更別提做好柜員工作了，所以我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這次實(shí)習(xí)，也忘不了大家。
當(dāng)我還在學(xué)校里的時(shí)候，我就希望自己有朝一日能進(jìn)入銀行工作，當(dāng)然了，我知道這可不是一件容易的事情，所以我在學(xué)校里面的時(shí)候就一直在鉆研自己的技能，等到了學(xué)校結(jié)課之后，我們這些學(xué)生就紛紛出來找實(shí)習(xí)工作了。我的目標(biāo)就是進(jìn)入銀行里成為一名正式員工，但是我知道現(xiàn)在還只能當(dāng)一名實(shí)習(xí)生，而且進(jìn)入銀行也不容易，不僅要求面試者專業(yè)能力較高，而且儀容什么的也不能太差，我對(duì)于自己還是比較有信心的，所以我給許多家正在招聘實(shí)習(xí)生的銀行都投了簡歷。最終，我也獲得了面試的機(jī)會(huì)，這讓我興奮了好一陣子，由于我在學(xué)校里的表現(xiàn)還不錯(cuò)，再加上儀容談吐也達(dá)到了要求，我如愿成為了xx銀行里面的一名實(shí)習(xí)柜員。我的朋友們聽到這個(gè)消息之后可羨慕我了，不過我也沒有因此太過于沾沾自喜，我知道要是自己在銀行里面表現(xiàn)的不好的話，依然會(huì)面臨卷鋪蓋走人這個(gè)情況的。
所以，我在銀行學(xué)習(xí)的很認(rèn)真，在老員工給我們這些實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的時(shí)候，我一邊吸收知識(shí)一邊把知識(shí)要點(diǎn)記錄在本子上，此外我回到了家里后也會(huì)去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些柜員所需要用到的知識(shí)，畢竟我在學(xué)校里接觸的知識(shí)都是太少了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工作上的要求，所以我想給自己爭口氣的話，就必須要自學(xué)起來。在實(shí)習(xí)這幾個(gè)月里，培訓(xùn)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、熟悉自己的工作崗位就已經(jīng)花去了大半的時(shí)間了，其余的時(shí)候我都是跟著老員工們一起學(xué)習(xí)的，不然一旦出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤就麻煩了，跟著老員工們學(xué)習(xí)的好處是十分明顯的，有什么不懂的就問，出現(xiàn)了錯(cuò)誤也沒什么關(guān)系，盡快處理完畢就好了，就這樣，我的個(gè)人能力得到了較為明顯的提升，已經(jīng)愈發(fā)地像一名正式的柜員了，相信隨著進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我能早日成為一名合格的正式柜員！
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇6】
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
本人自工作以來，先后在xx部門、xx科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)的基本知識(shí)，我每天都風(fēng)雨無阻，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年自修xx大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)！
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇7】
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽，請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇8】
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一。愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對(duì)我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時(shí)間長了，你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來時(shí)候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇9】
單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
在行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我從一個(gè)門外漢蛻變成一個(gè)初步了解銀行各崗位工作內(nèi)容和重要性的金融業(yè)從業(yè)人員，掌握了基本的業(yè)務(wù)技能。我這一年的見習(xí)工作由兩部分組成：前六個(gè)月的柜臺(tái)實(shí)習(xí)和后六個(gè)月的對(duì)公客戶經(jīng)理見習(xí)?；仡櫫鶄€(gè)月的柜員實(shí)習(xí)工作，可以用緊張、有序來總結(jié)。緊張地處理每一筆業(yè)務(wù)，有序地接待似乎永遠(yuǎn)也接待不完的客戶。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
實(shí)習(xí)過程里使我深深體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇10】
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年xx月底到xx月底期間在xx銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇11】
我具體的銀行工作是xx柜員，這個(gè)看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。
銀行工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)銀行工作要充滿激情。說實(shí)話，這在沒參加銀行工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是銀行工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是銀行工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的銀行工作來說才最實(shí)在，xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。
這一切是我們無法不面對(duì)的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后，也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。
銀行工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任，所以我會(huì)更加地努力銀行工作。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇12】
我在銀行實(shí)習(xí)也是結(jié)束了，在這段實(shí)習(xí)的工作里頭，我也是學(xué)到很多的東西，自己的工作也是認(rèn)真的完成，對(duì)于自己的工作和學(xué)習(xí)，我也是要來自我鑒定下。
學(xué)習(xí)方面，來到銀行，部門也是組織了我們這批實(shí)習(xí)生先參加培訓(xùn)，了解銀行的一些基本情況，清楚自己的崗位是要做什么樣的事情，又有哪些的流程，在這次的培訓(xùn)里面，我也是認(rèn)真的去學(xué)，做好了筆記，對(duì)于不是那么明白的，當(dāng)場(chǎng)問，或者培訓(xùn)之后和同事相互的去探討，直到徹底的弄懂，我既然來了這里實(shí)習(xí)，那么也是要抱著學(xué)習(xí)的一個(gè)心態(tài)，有機(jī)會(huì)，也是要認(rèn)真的去學(xué)好了，不能松懈，雖然開始是沒有事情交代給到我們?nèi)プ觯俏乙彩悄芨惺艿綄W(xué)的這些東西都是以后要在工作上去運(yùn)用的，如果現(xiàn)在沒有學(xué)好，那么以后的工作也是難以去做好了，到了工作的崗位上之后，我也是認(rèn)真的做事，遇到不懂的問題也是會(huì)去請(qǐng)教同事，學(xué)習(xí)不是一時(shí)的事情，而是長久的，要持續(xù)的去學(xué)。
工作方面，當(dāng)我也是通過培訓(xùn)，進(jìn)入到崗位，開始的工作比較的簡單，事情也是比較的輕松，銀行也是考慮到我們沒有經(jīng)驗(yàn)，所以事情也是一步步的教給我們做，不斷的增加，這樣也是讓我們更加的能夠來適應(yīng)，做事的時(shí)候，我也是認(rèn)真的來做，效率雖然并不是那么的高，但是沒有犯錯(cuò)，而且也是通過做好一件事情，我也是懂得了，后面再做的時(shí)候，效率也是提升了，雖然開始慢，但是也是要把工作給做的扎實(shí)才行，和同事們的相處也是特別的愉快，沒有鬧過什么矛盾，并且也是讓我從同事那學(xué)到很多，銀行的工作氛圍很好，大家都是樂于幫忙，很團(tuán)結(jié)，當(dāng)我有什么問題的時(shí)候，同事很多的時(shí)候也是會(huì)主動(dòng)的來幫忙，讓我也是感受到在銀行的工作，只要自己努力，那么也是有很大的收獲。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是對(duì)于未來，有了更加明確的把握，我想通過這次實(shí)習(xí)，我也是能更好的去在崗位上立足，去把事情都做好了，雖然經(jīng)驗(yàn)的確還是不夠的，但是只要以后繼續(xù)的學(xué)，持續(xù)的工作，也是會(huì)做得更加出色的。實(shí)習(xí)結(jié)束，也是意味著我學(xué)習(xí)的階段要結(jié)束了，更多的是要去對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，我也是充滿了信心，我想我在銀行的工作也是會(huì)做的更完善，自己的工作也是會(huì)更努力的做好的。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇13】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自20xx年12月進(jìn)入XXX（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）以來已近XX（時(shí)間），在這XX的工作和學(xué)習(xí)中，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識(shí)與技能，深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異。
工作近一年，接觸到的人情世故讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足之處。首先是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;遇到危急的關(guān)頭，沉不住氣；工作繁忙任務(wù)眾多時(shí)，不知所措。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容，同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”;其次是業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉，在業(yè)余時(shí)間我都努力復(fù)習(xí)，爭取盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，辦理業(yè)務(wù)可以手到擒來。
在這一年里，我也有過短暫的迷茫和情緒的低谷，但在各位同事的幫助和關(guān)心讓我順利突破困境，找回自信和充實(shí)！通過踏踏實(shí)實(shí)的做事，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰，對(duì)自己今后的發(fā)展充滿自信！
工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，盡力保證日常工作的運(yùn)行，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。
銀行實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)【篇14】
作為一名商學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在研一的寒假能進(jìn)入工行實(shí)習(xí)是期待中的難得機(jī)會(huì)，而被分配在城東支行營業(yè)部是意料中的巧合。記得當(dāng)時(shí)激活學(xué)校統(tǒng)一辦理的銀行卡交學(xué)費(fèi)就在這里，早晨九點(diǎn)鐘剛開門營業(yè)時(shí)，我隨人流取號(hào)，柜臺(tái)的工作人員迅速的辦好業(yè)務(wù)并仔細(xì)地向我說明相關(guān)事宜，當(dāng)時(shí)對(duì)這家網(wǎng)點(diǎn)就產(chǎn)生了比較深刻的印象，還包括整潔的大廳和熱情耐心的大堂經(jīng)理。所以填寫志愿網(wǎng)點(diǎn)時(shí)我選擇了這里，覺得這里人流量較大，是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。
事實(shí)證明這里人流量非常大，而且客戶的差異化特征很大，不難想象附近小區(qū)多，單位多，對(duì)面還是中央門長途汽車站。也正因?yàn)檫@些，這里經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些難纏的情況，而大堂經(jīng)理向我們展示了這個(gè)崗位上的工作人員所需要的耐心、熱情、抗壓心理、對(duì)突發(fā)狀況的及時(shí)處理能力以及對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉能力。毋庸置疑，我在這里的十天實(shí)習(xí)收益良多。將自己的所見所聞所感簡單地歸納為以下三點(diǎn):
首先，細(xì)微之中見不凡。我們的大堂經(jīng)理有兩位，余經(jīng)理和吳經(jīng)理，從早上開門迎接第一批客人到下午送走最后一個(gè)客人，她們始終充滿熱情，對(duì)于客戶提出的疑問，耐心無誤地給予解答。在她們和保安師傅的指導(dǎo)下，我們很快掌握了基本的工作內(nèi)容，能夠?qū)⒉煌枨蟮目蛻粢蛳鄳?yīng)的區(qū)域。幾乎每一天都叫到320個(gè)號(hào)數(shù)以上，在高峰時(shí)段，我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生會(huì)跑個(gè)不停，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，給客戶拿單據(jù)，回答問題。大堂經(jīng)理的忙碌也可想而知。站一天，說一天話，好幾次我發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理的嘴唇是干裂的，辛苦可想而知。而這些辛苦換來的是大堂僅僅有條的秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。這些看似細(xì)小和不需要專業(yè)知識(shí)的工作，其實(shí)每一刻都在考驗(yàn)一個(gè)人的條理清醒、細(xì)心周到、靈活應(yīng)變。
其次，在這里我真切地學(xué)會(huì)了一句話：所謂才能并不是瞬間的閃耀和奪目，而是能夠?qū)崆楹团Τ掷m(xù)下去的能力。每一天早晨我們和大家一起參加晨會(huì)，那也是一天中我們唯一沒有玻璃阻隔和大家見面的時(shí)段，這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家除了柜臺(tái)邊的嚴(yán)謹(jǐn)安靜，也不失活潑幽默。每一天的工作從“每天前進(jìn)一步，加油”開始，年復(fù)一年，必須放下疲累、放下緊張，堅(jiān)持準(zhǔn)確無誤的完成每一筆業(yè)務(wù)。如若不身臨其境，真的很難體會(huì)這種堅(jiān)持的力量。
再者，為了這句口號(hào)“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”。工行有很好的員工、輝煌的過去和大量的客戶資源，也存在亟待解決的問題。有很多客戶在等待的過程中經(jīng)常會(huì)抱怨我們的服務(wù)，比如速度慢、沒有糖果報(bào)紙，時(shí)不時(shí)與其他家銀行相比較，也許其他銀行與我們的情況事實(shí)相差無幾，但這確是需要思考的問題，尤其在金融改革步步推進(jìn)的形勢(shì)下，如何保留住優(yōu)質(zhì)客戶、主要客戶。此外，持有金卡的客戶越來越多，很多時(shí)候他們感受不到差異化的服務(wù)，怎樣才能在不傷害過去發(fā)展起來的貴賓客戶的同時(shí)，又讓他們體驗(yàn)到金卡的價(jià)值。
第一階段的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，連續(xù)十天的奔波疲累換來了巨大的收獲，也留下了需要我們思考的問題。作為一線的大堂服務(wù)人員，希望這些日子的付出實(shí)實(shí)在在地幫助了網(wǎng)點(diǎn)，鍛煉了自己也展示了自己。
小編特別推薦
實(shí)習(xí)自我鑒定 | 實(shí)習(xí)總結(jié) | 實(shí)習(xí)報(bào)告 | 實(shí)習(xí)心得體會(huì)