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        公司營銷方案

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        公司營銷方案 篇1
            企業(yè)營銷方案(精選多篇)
            市場分析、冰淇淋市場前景廣闊
            冰淇淋以其美觀、冰涼、快樂與甜蜜的感受,在中國的發(fā)展迅猛, 其整體市場逐年快速遞增。中國冰淇淋市場經(jīng)過十多年的快速增長, 使目前中國人均年消費量達到1.2公斤,預(yù)計未來20年將會上升到6升,屆時,中國將成為世界上最大的冰淇淋消費國,但從人均消費水平來看,中國與世界發(fā)達國家的消費水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費國—美國人均消費冰淇淋是23升,澳大利亞為17公斤,瑞典為16公斤,日本為11公斤,荷蘭18公斤。中國潛力巨大的冰淇淋市場吸引了巨大資本的追捧和
            關(guān)注,這一切都為中國冰淇淋行業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的市場前景。、激烈的競爭和消費者的需求對冰淇淋的品質(zhì)提出了更高要求
            從目前中國冰淇淋市場的總體狀況看,中、低檔品牌價格競爭的日益白熱化已使得利潤空間越來越小。而且隨著國內(nèi)消費者消費意識的不斷成熟,消費者在購買產(chǎn)品時會以產(chǎn)品的品質(zhì)為最終選擇的主要因素,這讓冰淇淋投資者不得不重視冰淇淋的產(chǎn)品品質(zhì)。、季節(jié)性特征的弱化帶來更大的商機
            中國的冰淇淋市場發(fā)展到今天,依舊有很多消費者認為它是一種季節(jié)性的消費品。其實不然,在國外,冰淇淋市場幾乎不與季節(jié)掛鉤,不同的季節(jié)會有其相適應(yīng)的冰淇淋產(chǎn)品,冰淇淋并不是只有夏天才能食用。而且隨著國外消費觀念的滲透,冬天吃冰淇淋的中國消費者也越來越多,這將為中國冰淇淋市場帶來巨大的經(jīng)濟效益。
            市場定位
            冰淇凌市場定位跟目標顧客的年齡、性別、口味、價格、顧客消費心理及威化背景相關(guān)。不同的消費者群體有不同的套餐,不同的消費檔次。
            1.年齡定位:主要顧客群體的年齡分布在15歲——35歲之間,由于每部分人群的需求不同,所以仍需要進行細分。15——24歲的學(xué)生對價格便宜、新奇的冰淇凌感受好;冰淇凌主要的消費群體是年輕人。這一群體的消費突出表現(xiàn)為:沖動型消費和時尚型消費。他們對時下流行的事物比較敏感,也樂于嘗試,在做出購物決策時,價格并不是唯一上午決定因素。24——35歲的人群對口感較好,但價格在20元以內(nèi)的冰淇凌感受好。
            2.性別定位:由于主要顧客群中女性顧客占有很大的比例,因此冰淇凌的口味多以巧克力、草莓、純奶油、水果為主。
            3.消費心理定位:追求高檔冰淇
            凌的顧客,追求品牌、情調(diào)勝過追求口感,選擇中檔冰淇凌的顧客,追求的是口感;選擇低檔的冰淇凌的是為了解暑消渴通常消費者、大學(xué)生個人會選擇低中檔的冰淇凌;大學(xué)生情侶、白領(lǐng)老師會選擇中檔冰淇凌;高收入人群會選擇高檔的冰淇凌。
            4.價格定位 :冰淇凌市場的核心主力是年齡在25-29歲之間的群體,其中大學(xué)生在這一群體中占據(jù)很大的比重,在價格方面,大學(xué)生對功能飲料的價格接受程度在10元以內(nèi)。
            顧客目標定位
            swot分析
            營銷推廣目標
            喜樂冰淇凌進入高校學(xué)生消費市場,應(yīng)根據(jù)其自身相對于伊利和蒙牛的資源優(yōu)勢,喜樂產(chǎn)品進入目標市場的營銷推廣目標如下
            1、喜樂冰淇凌2014年5月份--9月份銷售量預(yù)計達300萬支,一年總銷量最低達到350萬支
            與其在高校校園市場上的主要競爭對手伊利、蒙牛相比,喜樂冰淇凌兩年內(nèi)的市場占有率至少要達45%購買頻率。
            2、提高品牌在目標消費市場中的知名度、滿意度、忠誠度。鞏固企業(yè)形象,減少顧客流失率。
            分銷策略
            根據(jù)產(chǎn)品本身的特點,在分銷策略的設(shè)計上我們主要采取密集分銷,盡可能通過多的批發(fā)商和零售商推銷新產(chǎn)品。
            生產(chǎn)商-----零售商-----消費者
            學(xué)校附近超市 以喜樂冰淇凌進入全國高校市場為導(dǎo)向,主要選取各主城高校附近的大型超市如大潤發(fā)、沃爾瑪?shù)取8鞔蟪惺翘煊讶槠分匾匿N售渠道,我們建立長期地合作,使喜樂冰淇凌成功進入市場具有更大的優(yōu)勢。喜樂投入市場初期,在各大超市的主要通道中掛牌宣傳促銷信息并配備1-2位促銷人員。學(xué)校便利店、超市等喜樂冰淇凌
            在投放市場初期進入目標市場,可復(fù)制其奶制品在學(xué)校的銷售模式并為便利店、校園超市、食堂、書報亭等提供宣傳海報,給予一定銷量的折扣比例作為激勵和銷售支持。
            生產(chǎn)商-----批發(fā)商------零售商-----消費者
            這條分銷渠道中的零售商主要包括各大高校及附近超市未覆蓋的主城其它地區(qū)的便利店等。為了激勵批發(fā)商盡可能多的宣傳和銷售新產(chǎn)品,我們公司將提供批發(fā)商宣傳海報并為產(chǎn)品進行廣告宣傳等,在產(chǎn)品銷量上給予批發(fā)商3%的折扣進行激勵。
            生產(chǎn)商-----專賣店-----消費者
            通過我公司的自建銷售網(wǎng)點。喜樂冰淇凌導(dǎo)入市場時,在專賣店張貼宣傳海報并將喜樂產(chǎn)品擺放在消費者容易發(fā)現(xiàn)、顯眼的位置。
            廣告宣傳策略、產(chǎn)品投放前蓄勢宣傳車身廣告宣傳
            通過與各個地方公交公司聯(lián)系對公交車進行喜樂冰淇凌車身廣告宣傳,以宣傳喜樂“營養(yǎng)健康、低糖口爽”及 “天天喜樂,天天好心情”為主題,提高產(chǎn)品知名度,宣傳畫面與內(nèi)容及時更新。
            網(wǎng)絡(luò)宣傳
            由于我公司主要面向的是年輕人,而這部分人有大部分是主要的上網(wǎng)群體。因此,廣告應(yīng)主要投放于網(wǎng)絡(luò)視頻、游戲等。宣傳喜樂“時尚健康、口味獨特”的特點。
            2、產(chǎn)品投放后宣傳
            一、宣傳形式繼續(xù)沿用車身廣告、網(wǎng)絡(luò)的形式。同時輔以海報宣傳——在各銷售賣點和公共欄放置宣傳海報,進行宣傳品固化,海報內(nèi)容以產(chǎn)品“營養(yǎng)健康、低糖口爽”為主,及時更新海報畫面及內(nèi)容。二、校園推廣活動
            1. 背景介紹:4月到9月正是各大高校學(xué)生畢業(yè)時間,而且準備離開校園了。我們和各高校的校體育部聯(lián)系,策劃一次“喜樂”杯畢業(yè)生籃足球比賽,讓快離開校園的大四學(xué)生重溫和同窗一起在球場歡呼和拼搏的經(jīng)歷。為他們在大學(xué)的生活增添 一場美好的回憶。
            2. 活動宣傳口號:珍惜青春,和你的朋友再來一場籃足球比賽吧——“喜樂”杯籃足球賽。.針對的對象:三大高校的大四畢業(yè)生為主,其他年級的同學(xué)可以組隊報名參加。.活動內(nèi)容:報名時間:2014年4月29、30號。報名地點:高校的校體育部。進行淘汰賽,最后兩支隊伍進行冠軍爭奪賽。喜樂為勝利的隊伍贈送禮品,贊助租場費。.輔助宣傳:在報名比賽期間,同時在高校進行促銷活動,主要是在校園設(shè)立試嘗點。在高校的主要超市里設(shè)有試嘗點。試嘗點掛上宣傳橫幅,宣傳語——“喜樂”杯籃、足球賽期待你的參加。并且在試嘗點附有活動的具體安排表和報名表,方便學(xué)生取閱。
            促銷策略
            通過在人流量較大、場地適宜的各大高校戶外賣場進行一系列新產(chǎn)品正式投放市場前后的促銷活動來快速的告知目標消費者宣傳主題,使其更快地了解新產(chǎn)品,也為產(chǎn)品投入市場后對各銷售場所的銷售起到一定的拉動作用。1.投放前的促銷活動產(chǎn)品試吃:通過在各高校戶外賣場進行有時間限制的試吃活動,使目標消費者對喜樂冰淇凌產(chǎn)生認知并作出評價,由此獲得產(chǎn)品的改進信息。
            2.投放后的促銷活動知識問答活動:問答題目范圍以食品健康小常識為主,參加活動的消費者隨機抽取題目,答對問題就有精美獎品一份。
            在消費者內(nèi)心樹立良好形象
            1.提高產(chǎn)品的口感,以及用綠色健康的原料,嚴格按照國家的食品衛(wèi)生標準。2.參加公益活動,每賣出一個冰淇凌,便捐出一分錢。
            公司營銷方案 篇2
            物流企業(yè)營銷策劃方案
            一、行業(yè)概述
            物流行業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分,它在物質(zhì)生產(chǎn)與流通、國民經(jīng)濟發(fā)展中具有重要的作用。目前,國內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展迅速,根據(jù)統(tǒng)計,2019年全國物流總額同比增長7.7%,達到280.6萬億元。同時,我國物流企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,其中規(guī)模以上物流貨運企業(yè)達到6.2萬家。
            面對激烈的競爭和快速的發(fā)展,物流企業(yè)需要不斷更新自己的營銷策略,獲得更多的市場份額和客戶。
            二、目標市場分析
            針對不同的客戶獲得不同的市場份額是成功營銷策略的關(guān)鍵。下面針對不同的客戶進行分析:
            1. B端客戶
            B端客戶是企業(yè)直接接觸到的客戶,也是物流企業(yè)最重要的客戶。一般來說,B端客戶包括一些大型制造企業(yè)、倉儲企業(yè)以及跨境電商平臺等。
            在與這些客戶的合作中,物流企業(yè)需要準確地滿足客戶需求,并提供專業(yè)的物流方案服務(wù)。同時,物流企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,推出具有差異化競爭的服務(wù),比如定制化物流服務(wù)、智能化物流管理等,這些方案將大大提高企業(yè)的市場占有率和營銷保障。
            2. C端客戶
            C端客戶是終端客戶,主要包括網(wǎng)絡(luò)購物、單個家庭等。在與C端客戶的合作中,物流企業(yè)需要針對電商物流的自身特點,制定出雙方都能接受的合作方案,要求物流企業(yè)必須有著先進的數(shù)據(jù)分析、倉儲配送、物流運輸?shù)确?wù)經(jīng)驗。
            3. O2O客戶
            隨著O2O模式的發(fā)展,大量線上生意走向線下,物流企業(yè)面對這樣的客戶需要注意提高自身的資訊服務(wù)、運營服務(wù)、用戶體驗等方面的硬實力,為客戶獲得更多的營銷價值。
            三、運營策略分析
            1. 提高物流服務(wù)的質(zhì)量
            物流企業(yè)在開展營銷策略時,首先需要保證自身的服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供一流的物流服務(wù),為客戶獲得更多的信任和贊譽,輕松促進企業(yè)的營銷。
            2. 加強資訊化服務(wù)
            當今的企業(yè)物流市場深度融合了物流和互聯(lián)網(wǎng),做好物流的資訊化服務(wù)將為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。比如通過人工智能技術(shù)為客戶提供一對一的物流咨詢與服務(wù),通過物流大數(shù)據(jù)為客戶提供有效分析、方案制定等服務(wù),這類服務(wù)不僅能夠增加客戶粘性,還將為企業(yè)的營銷保駕護航。
            3. 提升體驗
            物流企業(yè)需要提升客戶的體驗,在物流流程中加入更多可視化的信息,幫助客戶更好、更真實地感受到物流服務(wù)中的各個環(huán)節(jié)。例如,提供在線實時追蹤功能,讓客戶隨時了解貨物的運輸狀況,提供更多的支付方式和優(yōu)惠活動等等。
            4. 拓展多樣化服務(wù)
            物流企業(yè)能夠為客戶提供更多的物流服務(wù),比如倉儲服務(wù)、采購服務(wù)、加工服務(wù)、售后服務(wù)等等。拓展這些多樣化的物流服務(wù),能夠滿足客戶的多樣需求,幫助企業(yè)不斷增強自身的競爭力,提升企業(yè)的營銷價值。
            四、營銷推廣策略
            1. 物流產(chǎn)業(yè)鏈拓展
            為了提高物流企業(yè)的整體營銷效益,物流企業(yè)可以積極預(yù)算并進行物流產(chǎn)業(yè)鏈的拓展。這一拓展方式不僅為物流企業(yè)提供更多的收益來源,還可以讓企業(yè)進一步樹立品牌形象,從而為企業(yè)的營銷發(fā)展注入更多的動力。
            2. 宣傳與推廣
            強大的宣傳推廣能夠讓物流企業(yè)站上市場的中心,提高企業(yè)的知名度和美譽度,不斷擴大市場份額。通過多種傳播渠道將企業(yè)的品牌聲量傳遞給更多的目標群體,比如電視宣傳、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等等。
            3. 品牌聯(lián)動
            與其他品牌合作,可以夠使企業(yè)品牌形象更深入到市場的目標群體中,比如與著名的快遞物流品牌、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)品牌合作,共同開展品牌推廣。這些合作不僅有助于企業(yè)品牌的宣傳傳播,也可以為企業(yè)拓展更多的市場機會。
            4. 參與行業(yè)性活動
            參與行業(yè)性活動能夠增加企業(yè)的曝光率,提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的地位和影響力。比如參加行業(yè)博覽會,舉辦行業(yè)性論壇等等,這些方式為企業(yè)提供了與眾多客戶接觸的機會,也為物流企業(yè)營銷提供了新的思路和策略。
            五、總結(jié)
            營銷策略是物流企業(yè)成功的關(guān)鍵所在,不僅需要物流企業(yè)的精英團隊共同發(fā)揮出所長,還需要通過多方位的媒介傳播,讓更多的目標消費群體了解我們企業(yè),獲得企業(yè)的信任。企業(yè)要做到不斷創(chuàng)新,為市場提供更專業(yè)、有競爭力的物流服務(wù),才能在激烈的市場競爭中占得先機,實現(xiàn)長遠的發(fā)展。
            公司營銷方案 篇3
            隨著“中秋節(jié)”的臨近,市場的硝煙已經(jīng)愈發(fā)彌漫,成功的經(jīng)驗告訴我們:要想提高銷量,提高市場占有率,最主要的一項工作就是做好促銷活動的前期推廣。
            縱觀當今市場,沒有一個企業(yè)和商家不是憑借其高超的經(jīng)營管理水平,實施營銷推廣方式的創(chuàng)新,在優(yōu)勝劣汰,弱肉強食的市場競爭環(huán)境中,得以生存并取得成功。
            如何在“中秋節(jié)”這場關(guān)鍵戰(zhàn)役中,打出水平,戰(zhàn)出高度,確保全年銷量全面完成,為確保此次“中秋節(jié)”月餅銷售活動的成功,選擇一個行之有效的網(wǎng)絡(luò)平臺是關(guān)鍵。
            在當今網(wǎng)絡(luò)信息時代的環(huán)境下,市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變,作為這一時代演變的重點產(chǎn)物之一的社區(qū)論壇,突破了許多傳統(tǒng)市場的限制,為新一輪市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎(chǔ)。而網(wǎng)絡(luò)的普遍性及廣泛性更是決定了網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)營銷的重要性。網(wǎng)絡(luò)推廣,可以把企業(yè)文化通過多種渠道更好地散播出去,品牌的知名度也會由此更深入民心,同時,相對地傳統(tǒng)的推廣而言,網(wǎng)絡(luò)推廣更經(jīng)濟、便捷,收益也更顯著。
            大茂名網(wǎng)站憑著本地化、門戶化、信息化、互動化的優(yōu)勢,充分整合茂名地區(qū)生活服務(wù)及社會公益的資源,全面開啟《茂名城事》、《茂名行業(yè)》、《閑情茂名》、《大愛無疆》、《茂名圈子》五大區(qū)域,全站覆蓋有城事、娛樂、社區(qū)、房產(chǎn)、家居、數(shù)碼、汽車、金融、健康、時尚、旅游、美容、美食、教育、電商、公益等十六個頻道,為商家提供多渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)線上線下一體化的營銷策略。
            通過事件和話題炒作,整合網(wǎng)絡(luò)全面資訊組合,進行有效地誘導(dǎo),用特色化商品訴求,突出嘉豪軒的高端品牌和個性化元素,從而迎合人們的獵奇心理,并對品牌形成黏度,并將消費欲望延伸到常規(guī)產(chǎn)品之中。
            互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體最大的優(yōu)勢就是它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播,用戶可以隨時獲取他們認為有用的信息,廠商,開發(fā)商也可以及時得到寶貴的用戶反饋信息。
            結(jié)合線上線下一體化的推廣方式,重視網(wǎng)絡(luò)中輿-論的力量,引導(dǎo)輿-論、控制輿-論,打造嘉豪軒成為行業(yè)關(guān)注亮點。
            公司營銷方案 篇4
            [摘要] 提出了營銷安全、房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全的概念,并從企業(yè)品牌安全、產(chǎn)品定位安全、產(chǎn)品價格安全、企業(yè)形象安全、企業(yè)資金鏈安全等方面對房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系進行構(gòu)建,強調(diào)了營銷安全體系的構(gòu)建對房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性。
            [關(guān)鍵詞] 房地產(chǎn)企業(yè) 營銷安全 體系 構(gòu)建
            一、營銷安全
            所謂營銷安全從營銷的角度看,是指一個企業(yè)在市場營銷過程中,不會因來自內(nèi)部或外部因素的沖擊而使企業(yè)營銷受到損失。營銷安全對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展極為重要,是衡量一個營銷方案成功與否的重要標準。只強調(diào)企業(yè)快速發(fā)展而忽視企業(yè)的營銷安全問題對企業(yè)來說是一個災(zāi)難。上世紀三株、秦池等企業(yè)的衰敗給企業(yè)敲響了警鐘,也使企業(yè)和社會更加關(guān)注營銷安全。
            二、房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全
            房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全是指房地產(chǎn)企業(yè)在其營銷過程中,不會因來自內(nèi)部或外部因素的沖擊而使企業(yè)的房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷受到損失。在經(jīng)歷了初期的粗曠型發(fā)展后,隨著我國房地產(chǎn)市場的日趨成熟和規(guī)范,消費者對房地產(chǎn)的購買選擇也愈加理性,房地產(chǎn)企業(yè)的各種內(nèi)外部因素對企業(yè)營銷的影響程度也越來越大。而由于房地產(chǎn)業(yè)高風(fēng)險與高利潤并存、影響因素多等特點,房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全愈加引起重視,構(gòu)建營銷安全體系對房地產(chǎn)企業(yè)來說已是迫在眉睫。
            三、房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系構(gòu)建
            一個完善的房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系如下圖所示:
            1.品牌安全
            (1)品牌定位安全。擺在現(xiàn)有的成功房地產(chǎn)企業(yè)面前的一個問題就是品牌定位的安全問題,即多元化還是專業(yè)化的問題。從理論上講,一個企業(yè)到底是專業(yè)化好還是多元化好尚無定論,專業(yè)化和多元化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上的兩難選擇。首先,不能堅持所謂的“獨生子戰(zhàn)略”,把全部的力量都放在房地產(chǎn)上,必須走多元化之路,要培育一些新的經(jīng)濟增長點產(chǎn)品。一旦整個房地產(chǎn)市場出現(xiàn)困境,房地產(chǎn)利潤下降后,能有新的產(chǎn)品代替房地產(chǎn),繼續(xù)企業(yè)的品牌延伸。其次,必須明確房地產(chǎn)產(chǎn)品在房地產(chǎn)企業(yè)當中作為代表性產(chǎn)品的地位,這是多元化的前提。我國企業(yè)大多是幼小型企業(yè),主營產(chǎn)業(yè)市場占有率不高,核心能力不突出,缺乏實施多元化戰(zhàn)略的能力和資源,專業(yè)化應(yīng)是其基本戰(zhàn)略。中國房地產(chǎn)業(yè)第一品牌的塑造者--深圳萬科公司,公司成立初主營業(yè)務(wù)并不明晰,多元化使企業(yè)無核心競爭力可言,20世紀90年代后期以來公司明確把房地產(chǎn)業(yè)作為主營產(chǎn)業(yè)發(fā)展,把一些非主營業(yè)務(wù)剝離出去,企業(yè)專業(yè)化程度不斷提高,公司的核心能力日益增強,核心競爭力日益凸現(xiàn),專業(yè)化造就了"萬科"的品牌地位。而萬達的品牌之路則更曲折,著名的房地產(chǎn)企業(yè)大連萬達集團在足球職業(yè)化的初期就投身足球,大連足球取得了巨大的成功,在前期也一定程度地帶動了萬達房地產(chǎn)的快速發(fā)展。但在后期,萬達實質(zhì)上已經(jīng)成為一個足球品牌而非房地產(chǎn)品牌,萬達集團的售樓電話成為球迷熱線,萬達足球已經(jīng)成為萬達集團在房地產(chǎn)上繼續(xù)發(fā)展的最大阻力,最后萬達集團不得不忍痛割愛,退出職業(yè)足球。退出職業(yè)足球后萬達的曝光率在一定程度上有所下降,但萬達地產(chǎn)的品牌卻更加深入人心。
            (2)品牌產(chǎn)權(quán)安全。品牌產(chǎn)權(quán)安全是指企業(yè)的品牌名稱、商標均為本企業(yè)所有,不存在品牌名稱并不為本企業(yè)真正所有、商標被別人搶注等惡劣現(xiàn)象。
            2.產(chǎn)品定位安全
            房地產(chǎn)產(chǎn)品定位是站在發(fā)展商或者土地使用人的立場,針對特定目標市場的潛在客戶,決定其所持有的土地,應(yīng)在何時,以何種方式,提供何種產(chǎn)品和用途,以滿足潛在客戶的需求,并符合投資開發(fā)商或土地所有人的利益。產(chǎn)品定位安全是成功出售房地產(chǎn)的基本條件,產(chǎn)品定位可以分為以下幾種:
            (1)象征性定位安全。由于消費水平的不同,通過價值取向的自然選擇,很多物業(yè)無形中形成了高尚住區(qū)、“貴族”住區(qū)、普通住區(qū)等等。房地產(chǎn)開發(fā)商,可以用形成物業(yè)檔次的方法,對居住在小區(qū)的階層給予一定身份的特征——象征性定位。開發(fā)上營造了象征性群體,使消費者通過購買、居住實現(xiàn)歸屬感、自豪感。如香港的'半山,北京的龍苑別墅,美國的比夫利山莊,都是這種自然選擇的結(jié)果。
            (2)功能定位功能定位安全。房地產(chǎn)是具有多功能的產(chǎn)品,從功能劃分來看,一般以寫字樓、商鋪酒店、公寓較多。由于公務(wù)、商務(wù)活動越來越現(xiàn)代化,用戶要求的不僅僅是有一個辦公場地,對商廈的現(xiàn)代化辦公設(shè)施、經(jīng)商行為、發(fā)展?jié)摿σ蔡岢隽艘蟆R虼?,在銷售寫字樓、公寓等物業(yè)時功能的作用愈顯重要。隨著消費者的日益成熟,對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費者居住和休息的基本需要,而住宅的外型美觀,配套設(shè)施齊全,室內(nèi)布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,采光良好,對消費者更有吸引力。另外,有些城市推出的商住兩用住宅,也迎合了一些小公司的需求,使這些小公司不僅節(jié)約了另外租用辦公場所的費用,也提高了工作效率。
            (3)概念定位安全。銷售的最高境界,不是買產(chǎn)品,而是買概念。通過對房地產(chǎn)合理地賦予特定的概念定位,可有效促進其營銷。一個好的概念可以提升房地產(chǎn)產(chǎn)品的檔次和品位,從而在營銷中達到事半功倍的效果,
            3.產(chǎn)品價格安全
            房地產(chǎn)營銷最實質(zhì)的內(nèi)容是價格控制。價格安全理論要求企業(yè)的價格策略必須以不引起營銷危機為基礎(chǔ),一切可能導(dǎo)致當前和未來營銷危機的幾個策略都是不安全的營銷策略。價格的有序設(shè)置應(yīng)預(yù)先慎重安排,一般的方案是設(shè)置這四個價格:開盤價、封頂價、竣工價和入住價,并要有與此價格相適應(yīng)的銷售比例和以小幅頻漲逐步實施的價格策略。
            定價的基本原則為:逐步漸進提高和留有升值空間。價格控制上要嚴格避免以下三種情況:第一種情況是價格在銷售期下調(diào)。房價在樓盤開盤以后,基本原則是只升不跌,一旦樓盤價格明顯下調(diào),不僅會嚴重挫傷已購房者的積極性,帶來市場負面效應(yīng),而且會使樓盤市場信譽度下降而影響樓盤銷售。第二種情況是價格做空。有些開發(fā)商為了人為的制造人氣,即使在市場實際接受能力較差的情況下,依舊人為提高市場銷售價。而在實際銷售中,又隨意讓客戶還價、打折,出現(xiàn)價格做空現(xiàn)象。第三種情況是價格缺少升值空間。一旦發(fā)現(xiàn)自身樓盤市場出現(xiàn)業(yè)績,便誤認為上市價格太低,過快或過大地上調(diào)房價,致使市場應(yīng)預(yù)留的空間失去,盡管從外表形式上非常榮耀,但往往會因此失去市場。一些房地產(chǎn)企業(yè),就是因為價格上調(diào)比率過高,速度過快,使樓盤失去了市場,一旦發(fā)現(xiàn)價格控制事物,再欲下調(diào)又無法下調(diào)時,變得束手無策。
            4.企業(yè)形象安全
            隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展、成熟,企業(yè)形象呼之欲出,企業(yè)形象的好壞越來越?jīng)Q定企業(yè)的經(jīng)營成果,形象安全對房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)營銷起著至關(guān)重要的作用。這就要求房地產(chǎn)開發(fā)商不僅要提供了功能齊全、質(zhì)量合格的房地產(chǎn)產(chǎn)品,以供置業(yè)者選擇,還要提供及時、有效的售后服務(wù)。而一旦售后服務(wù)不到位,不僅會損害置業(yè)者的利益,還將嚴重損害房地產(chǎn)商的總體形象。隨著信息時代的發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)要保持良好的形象,還要求房地產(chǎn)企業(yè)要承擔足夠的社會責任,只有這樣才能得到全社會的認可,其產(chǎn)品也才能獲得消費者的青睞。
            5.企業(yè)資金鏈安全
            資金鏈是指維系企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營運轉(zhuǎn)所需要的基本循環(huán)資金鏈條:現(xiàn)金——資金——現(xiàn)金(增值)的循環(huán),是企業(yè)經(jīng)營的過程,企業(yè)要維系運轉(zhuǎn),就必須保持這個循環(huán)良性的不斷運轉(zhuǎn)。房地產(chǎn)作為一個資金需求量非常大的行業(yè),資金鏈就是企業(yè)的生命線,對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,保持資金鏈安全尤為重要。一旦房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈,將對產(chǎn)品營銷帶來極大的壓力,一方面降價銷售成為維系資金鏈的必然選擇,另一方面資金鏈的斷裂勢必影響產(chǎn)品的質(zhì)量和交付日期。在調(diào)控已經(jīng)成為常態(tài)的今天,房地產(chǎn)企業(yè)的資金鏈安全更加成為考量企業(yè)競爭力的重要指標。
            四、結(jié)論
            總之,對房地產(chǎn)企業(yè)來說,營銷安全是一個系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面。我們必須構(gòu)建一個完整的房地產(chǎn)企業(yè)營銷安全體系,以保障企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。
            參考文獻:
            [1]李蔚:論企業(yè)營銷安全.四川經(jīng)濟研究,20xx.3
            [2]呂萍等:房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營.中國人民大學(xué)出版社,20xx年4月
            [3]葉劍平:房地產(chǎn)估價.中國人民大學(xué)出版社,20xx年4月
            [4]李蔚:長虹得了什么病.企業(yè)管理,20xx.11
            [5]李蔚吳峰:忠告海爾.企業(yè)管理,20xx.1
            [6]中原龍輝:海爾怎么了?.企業(yè)管理,20xx.4
            公司營銷方案 篇5
            如今,微博對公共輿論具有強大的影響力,廣告客戶開始展開針對微博用戶的宣傳活動,而其他中國互聯(lián)網(wǎng)公司也都在競相發(fā)展和改進微博服務(wù),在國外,類似Twitter這樣的微博網(wǎng)站已經(jīng)成為許多企業(yè)的營銷工具,其經(jīng)濟價值正在逐步顯現(xiàn)。而在中國,雖然微博推廣才剛起步,但在已掀起了一股熱潮。
            微博建立初期,一定要自己的微博有一個好的定位,定位是為了找到推廣的方向,這比廣撒網(wǎng)式的`營銷效果要好得多,這也是微營銷在精準營銷上的特點體驗!
            我們不是名人,但可以利用微博和名人進行互通,這樣就有效的增加了曝光率,從而,也讓自己的 粉絲增加不少,
            雖然發(fā)牢騷可以增加 粉絲,但卻沒有辦法把自己的目標用戶找出來,也不能夠推廣自己的核心產(chǎn)品!只有在微博上發(fā)布一些有價值的信息,才有可能讓 粉絲駐足,同時也能夠提高自己產(chǎn)品銷售的效果!
            目前微博營銷雖然處于探索階段,究竟企業(yè)微博營銷怎么個玩法,可能即使互聯(lián)網(wǎng)大家也很難說清楚,但是我們可以就目前而言企業(yè) 成功案例中汲取些部分營養(yǎng),結(jié)合微博本身的一些特性,充分發(fā)掘微博營銷的能力。
            公司營銷方案 篇6
            一、企業(yè)戰(zhàn)略
            戰(zhàn)略是實現(xiàn)長期目標的方法,是為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀化或方案。戰(zhàn)略的基本類型有三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中一點戰(zhàn)略。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種,作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略。要么把成本控制到比競爭者更低的程度;要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色,讓顧客感覺到提供了比其他競爭者更多的價值;要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場細分、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。公司戰(zhàn)略的層次可以分為:企業(yè)總體戰(zhàn)略(企業(yè)戰(zhàn)略),經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。對于中小企業(yè),企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略是重合的,即企業(yè)不必分總體和經(jīng)營單位戰(zhàn)略,因為企業(yè)沒有多少個經(jīng)營單位。職能部門戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能部門戰(zhàn)略可以分為營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略。
            二、中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略
            公司戰(zhàn)略界定了營銷戰(zhàn)略的基本理念、原則和行動框架。營銷戰(zhàn)略必須遵循并以公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)核心。市場營銷戰(zhàn)略,即指企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境、市場變化而站在戰(zhàn)略的高度,以長遠的觀點,從全局出發(fā)來研究市場營問題,策劃新的整體市場營銷活動。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由四部分構(gòu)成,包括市場細分戰(zhàn)略,目標市場選擇與定位戰(zhàn)略,營銷組合戰(zhàn)略,以及營銷費用預(yù)算。中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定的內(nèi)容:
            (一)市場細分戰(zhàn)略。市場細分是根據(jù)消費者對產(chǎn)品的不同欲望和需求,不同的購買行為和購買習(xí)慣,把整體市場分割成不同的具有同質(zhì)性的小市場群。市場細分是基于市場顧客的需求和消費行為的差異性。中小企業(yè)可以依靠現(xiàn)代市場營銷的市場細分方法,在市場中尋找一個良好的發(fā)展機會。因為企業(yè)通過市場營銷研究和市場細分,可以了解各個不同的購買者群體的需求情況和目前滿足程度,從而發(fā)現(xiàn)哪些顧客群的需要沒有得到滿足或沒有充分滿足。在滿足水平較低的市場部分,可能存在著最好的市場機會。
            (二)目標市場選擇與市場定位。發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的購買者是哪些人,購買者的地域分布、需要愛好以及購買行為的特征等,即企業(yè)確定具體的服務(wù)對象,即是目標市場的選擇。選擇目標市場時,中小企業(yè)必須把握選擇目標市場的標準。一是市場規(guī)模,二是市場增長速度,三是競爭對手的'優(yōu)勢。企業(yè)有許多進入市場的機會和途徑。但并不是所有的機會和途徑都適合于中小企業(yè)。中小企業(yè)無論采用何種方法進行市場細分,都敢于對某些市場機會說“不”。缺乏正確的市場界定和集中的選擇將會稀釋企業(yè)的資源,使其無法戰(zhàn)勝資源相對集中的競爭對手,無法建立自己的核心市場力量。市場定位與競爭產(chǎn)品相比,某種產(chǎn)品、品牌在消費者心目中的地位。市場定位的實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。
            (三)市場營銷組合戰(zhàn)略。
            1。產(chǎn)品策略。中小企業(yè)經(jīng)營的軸心是產(chǎn)品,中小企業(yè)應(yīng)隨著外部環(huán)境的變化,利用自身靈活性的特點,不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新是中小企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心和關(guān)鍵。中小企業(yè)應(yīng)利用世界先進技術(shù)進行模仿性創(chuàng)新,因為模仿性創(chuàng)新具有目的性強、投資少、周期短、成功率高等特點。因此模仿性創(chuàng)新可以為中小企業(yè)贏得競爭上的時間和成本優(yōu)勢。積累自身品牌。名則為企業(yè)帶來巨大的競爭優(yōu)勢,企業(yè)可以利用品牌信譽,進行低成本品牌擴張。中小企業(yè)對品牌進行投資,培養(yǎng)知名品牌,是產(chǎn)品策略的重要方面。
            2。定價策略。由于企業(yè)所處的市場狀況和產(chǎn)品銷售渠道等條件不同,應(yīng)采取不同的定價策略,具體包括滲透定價、撇脂定價和滿意定價策略。中小企業(yè)根據(jù)自身特點和競爭狀況,制定具體的定價策略。
            3。分銷渠道策略。中小企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模成本比較高,與大企業(yè)相比在資金和人力資源方面相對缺乏,不可能像大企業(yè)那樣建立龐大而完備的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道,承擔市場營銷的大部分責任。中小企業(yè)只能依靠中間商隊伍。
            網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析
            三、中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略模式選擇
            中小企業(yè)不像大企業(yè)那樣,有比較定型的管理模式。中小企業(yè)面臨的不確定因素多,其彈性的組織結(jié)構(gòu)及較強的市場反應(yīng)力等決定了其實施營銷戰(zhàn)略是一項創(chuàng)造性與風(fēng)險性并存的工作,因此,必須從本企業(yè)實際出發(fā),形成獨特的營銷戰(zhàn)略,才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略的作用。具體的可以選擇的營銷戰(zhàn)略模型:
            (一)市場補缺者戰(zhàn)略。隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高,市場需求檔次逐步拉開,消費的個性化、多樣化日益發(fā)展,為中小企業(yè)拓開了更大的生存空間。中小企業(yè)可以根據(jù)市場特點和自身情況??梢赃x擇既不向市場領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn),也不追隨其后,而是選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場“空白點”作自己的目標市場。中小企業(yè)往往選擇短期利潤豐厚的細分市場,與大企業(yè)爭奪資源,結(jié)果是目標市場定位雷同,形成同水平惡性競爭。中小企業(yè)應(yīng)該爭取成為一個小的細分市場的“主宰”。這些市場的“空白點”,可以是大企業(yè)不愿進入的,也可以是他們做不了的市場,也可以是其他企業(yè)尚未顧及的但并非沒有前途和利潤的細分市場。這樣可以避開大企業(yè)的絕大部分威脅,同時充分發(fā)揮中小企業(yè)的靈活性,可以擴大空隙,向?qū)I(yè)化發(fā)展。
            (二)無品牌戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進步、市場競爭的激烈,產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,通過產(chǎn)品差異化來展現(xiàn)品牌的個性和塑造品牌形象難度越來越大。品牌是為區(qū)分各自產(chǎn)品或勞務(wù)而使用的名稱、符號或其組合。消費者對品牌的認知、聯(lián)想、評價等形成了品牌形象。產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、包裝、渠道、價格等,都容易被模仿,只有品牌形象存在于消費者的心中,競爭對手無法復(fù)制品牌策略的成功會給企業(yè)帶來特別的收益,但是,創(chuàng)品牌一般要求專業(yè)的品牌設(shè)計,需要產(chǎn)品力的支撐,需要大量的廣告、公關(guān)投入,更需要系統(tǒng)的品牌管理。這是中小企業(yè)無法做到的事情,因此中小企業(yè)可以采用無品牌戰(zhàn)略。做代工生產(chǎn)比做品牌更適宜于中小企業(yè)。代工生產(chǎn),是專門為擁有強勢品牌的企業(yè)從事代加工。這種方式的優(yōu)點主要在于,一是可以規(guī)避大量市場風(fēng)險;二是起步較容易,進入障礙小,投入小,見效快;三是有利于學(xué)習(xí)強大企業(yè)先進的管理方法和制造技術(shù)。該方法的不足是生產(chǎn)的穩(wěn)定性差,命運自主權(quán)小,利潤薄,發(fā)展后勁不足。中小企業(yè)可以選擇先做代工,然后邊做代工,邊做品牌,最后再以做品牌為主的漸進式發(fā)展之路。
            (三)專精戰(zhàn)略。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨、售后服務(wù)等經(jīng)營活動為顧客所創(chuàng)造的價值,每一個環(huán)節(jié)都可能成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的資源和技能,對有些細分市場適宜,對另一些細分市場可能不適宜。企業(yè)應(yīng)該將所有資源集中在最擅長的領(lǐng)域,為最適宜的細分市場服務(wù)。中小企業(yè)可以進人為大企業(yè)所忽視的細分市場,通過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大收益。中小企業(yè)要發(fā)揮其小的特點,專著某一、兩個方面,形成核心競爭力,做成強的企業(yè)。
            四、結(jié)論
            我國中小企業(yè)的發(fā)展很快,但平均壽命較短。這是因為中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的公司整體戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展缺乏全局性、長遠性的系統(tǒng)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,不重視市場營銷戰(zhàn)略的制定,重戰(zhàn)術(shù)而輕戰(zhàn)略。中小企業(yè)應(yīng)該制定和實施以公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)核心的市場營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略的主要構(gòu)成包括市場細分戰(zhàn)略,目標市場選擇與定位戰(zhàn)略,營銷組合戰(zhàn)略,以及營銷費用預(yù)算管理。對于綜合實力有限、抗風(fēng)險能力差的中小企業(yè)來說,市場營銷戰(zhàn)略的選擇事關(guān)生死?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營是競爭環(huán)境下的經(jīng)營,競爭的態(tài)勢和格局,制約著中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇和實施的有效性。
            對中小企業(yè)主來說假期無疑是繁忙的階段,但留出時間來規(guī)劃新一年的營銷策略是非常重要的。如何在XXXX年繼續(xù)保持業(yè)務(wù)的增長?如何規(guī)劃將業(yè)務(wù)步入正軌并領(lǐng)先于競爭對手?
            對于中小企業(yè)的經(jīng)理來說,市場營銷是新一年的首要問題。事實上,根據(jù)某公司最近發(fā)布的首個年度小型企業(yè)信心調(diào)查,42%的中小企業(yè)主表示,他們擔心找不到新客戶,使之成為他們的#1的整體關(guān)注。此外,接受調(diào)查的33%中小企業(yè)主說他們維持現(xiàn)有客戶是一個問題,而21%的中小企業(yè)主認為競爭是他們所擔心的。
            我們都可以證明,2013這一年,消費者越來越多地采用新技術(shù),搜索、評論工具和社會媒體渠道,以幫助他們增加購買路徑。這一年,各種新的營銷手段相繼出臺,在消費者越來越多地搜索的地方,使小企業(yè)更容易觸達消費者,并完成轉(zhuǎn)換。
            然而,盡管中小企業(yè)業(yè)主對有效推廣自身業(yè)務(wù)很擔憂,但大部分卻沒有進行必要的投資,以適應(yīng)當今快節(jié)奏和不斷變化的環(huán)境。而無所作為的后果目前似乎很小,但日后會變得很大,以至于威脅中小企業(yè)主經(jīng)營的穩(wěn)定和增長。
            當進行XXXX年的規(guī)劃,制定新年的計劃時,可以參閱下面的8個簡單技巧,為你的業(yè)務(wù)構(gòu)建更好的營銷策略,首先將客戶放在第一位,其次是業(yè)務(wù)。
            1、制定一個實際的前瞻性營銷預(yù)算
            是時候?qū)①Y金放在營銷需求上了。今天吸引和保留客戶是中小企業(yè)主最迫切的兩個問題,但大部分企業(yè)只預(yù)留最少的預(yù)算用于市場營銷。
            事實上,四分之一的中小企業(yè)主說,他們不在市場營銷上花費任何費用,而剛剛超過一半(56%)的中小企業(yè)主每個月花費不到500美元。換句話說,只有約四分之一的企業(yè)經(jīng)理每個月在市場營銷上支出超過500美元。
            新的一年,你可以擁有更多更靈活的預(yù)算來應(yīng)對新的市場機遇,以更好地適應(yīng)當今快速變化的市場。我不是說應(yīng)該將銀行的資金分配給市場營銷。我所建議的是在營銷產(chǎn)品上進行策略性投資,將業(yè)務(wù)在更好的地方展現(xiàn),那么消費者會越來越多的搜索產(chǎn)品或服務(wù),并最終達成購買。
            衡量營銷效能的關(guān)鍵因素應(yīng)該是投資回報。然而,一定要給業(yè)務(wù)靈活性,從而嘗試新的營銷機會和創(chuàng)意,看看他們是否合適。
            毫無疑問,任何業(yè)務(wù)在當今變化的環(huán)境保持有限的營銷現(xiàn)狀只會傷害他們的底線,而且絕不僅僅只是在短期內(nèi)。中小企業(yè)應(yīng)該做出明智的投資,以確保他們在現(xiàn)在和將來能夠吸引消費者。
            2、建立一個簡單而有效的網(wǎng)站
            網(wǎng)站是任何業(yè)務(wù)數(shù)字化戰(zhàn)略的核心組成部分,這是現(xiàn)有客戶和潛在客戶如何能最方便地查找并聯(lián)系你的途徑。雖然網(wǎng)站有重要作用,但令人驚訝的是,根據(jù)調(diào)查,超過一半(52%)的中小企業(yè)主表示,他們的企業(yè)沒有網(wǎng)站。
            今年,優(yōu)先考慮建立網(wǎng)站。無論現(xiàn)在剛剛建立網(wǎng)站或?qū)⒃W(wǎng)站進行新的改進,首先記住這些關(guān)鍵事情:
            使聯(lián)系信息可見并保持一致:將企業(yè)的聯(lián)系信息(電話號碼、地址、電子郵件地址等)貫穿在網(wǎng)站,而不僅在關(guān)于我們或聯(lián)系我們的部分顯示。確保聯(lián)系信息與網(wǎng)上業(yè)務(wù)清單上的網(wǎng)站保持一致。
            設(shè)計一個具有吸引力的、易于使用的界面:投入在一個具有視覺吸引力的配色方案和簡單導(dǎo)航的現(xiàn)代網(wǎng)站。這不僅使網(wǎng)站更具吸引力并能夠無縫瀏覽,同時也反映了企業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)性。需格外注意使用特性功能,比如Flash,這可能對網(wǎng)站的搜索排名和一些智能手機加載產(chǎn)生潛在的負面影響。
            在頁面前后臺使用定義和搜索關(guān)鍵詞:在為網(wǎng)站起草內(nèi)容時,一定確保包含消費者搜索產(chǎn)品和服務(wù)時最可能使用的關(guān)鍵詞。確保網(wǎng)頁設(shè)計師將添加關(guān)鍵字到頁面URL鏈接的源文件,并將附加特定關(guān)鍵字的標題,說明和標簽的視頻發(fā)布在網(wǎng)站上。
            通過定期更新內(nèi)容保持流通:為了維持相關(guān)的網(wǎng)站的訪問量(包括搜索引擎爬蟲)一定堅持更新網(wǎng)站內(nèi)容。制定編輯日程來更新頁面的內(nèi)容,包括促銷和銷售、事件和其他重要活動,或介紹新的產(chǎn)品或服務(wù)。
            網(wǎng)站監(jiān)測分析:密切關(guān)注到網(wǎng)站訪問者來自何處,他們?nèi)绾握业骄W(wǎng)站,以及他們在網(wǎng)站上瀏覽哪些內(nèi)容,這樣就可以持續(xù)更新,并通過調(diào)整網(wǎng)站的導(dǎo)航和內(nèi)容來改善他們的體驗。
            3、確保網(wǎng)站針對移動設(shè)備進行了優(yōu)化
            隨著消費者越來越多地轉(zhuǎn)向智能手機和平板電腦來搜索本地商戶信息并購買產(chǎn)品和服務(wù),網(wǎng)站針對這些體驗進行優(yōu)化是至關(guān)重要的。
            最近研究發(fā)現(xiàn),59%的消費者進行移動搜索的時候會訪問企業(yè)網(wǎng)站。然而,根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)的中小企業(yè)主(超過90%)表示他們的網(wǎng)站沒有針對移動設(shè)備進行優(yōu)化。這表現(xiàn)出了中小企業(yè)在為活躍用戶提供合適的網(wǎng)站體驗方面,有明顯的差距,從而威脅到他們維持這部分訪客帶來的業(yè)務(wù)機會。
            今年將帶領(lǐng)你的業(yè)務(wù)網(wǎng)站走向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,以下是如何開始:
            進行移動網(wǎng)站審核:將當前網(wǎng)站進行審核,從而決定什么類型的移動消費者會訪問網(wǎng)站,以及他們在網(wǎng)站尋找哪些內(nèi)容。
            構(gòu)建移動專用網(wǎng)站:根據(jù)審核結(jié)果,構(gòu)建移動專用網(wǎng)站,代替一個桌面網(wǎng)站的精簡版本。這個移動專用網(wǎng)站展示的關(guān)鍵主題應(yīng)該是移動用戶通常訪問網(wǎng)站時搜索的內(nèi)容,這樣便于更容易找到這些內(nèi)容。例如,如果經(jīng)營一家餐館,可以考慮創(chuàng)建一個網(wǎng)站,凸顯了菜單、預(yù)訂和聯(lián)系信息,刪除其他桌面網(wǎng)站上不那么重要的信息。
            確保移動用戶知道他們在網(wǎng)站上能做什么:使用引導(dǎo)用戶的信息明確消費者可以通過移動專用網(wǎng)站完成哪些內(nèi)容。例如,如果消費者可以通過移動專用直接預(yù)約或從手機網(wǎng)站購買產(chǎn)品,通過粗體文本、按鈕和其他引人注目的圖形盡可能使其明確。
            4、建立完整準確的列表信息
            無論是什么網(wǎng)站,中小企業(yè)在眾多網(wǎng)站上的商業(yè)列表出現(xiàn)。確保業(yè)務(wù)列表是完整和準確的,這在消費者是否繼續(xù)瀏覽列表頁并經(jīng)一步與你聯(lián)系從而達成交易起著重要的作用。
            相當一部分的企業(yè)列表信息是不準確,這可能是令人驚訝的。事實上,今年早些時候進行的針對超過350個中小企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)的50%無意中發(fā)現(xiàn),他們的業(yè)務(wù)列表是不準確的。盡管如此,受訪者中近一半(49%)表示,他們從來沒有在網(wǎng)上更新自己的企業(yè)列表信息。
            在XXXX年花費時間使業(yè)務(wù)列表信息及時更新:
            檢查列表信息:確保在Localeze、axiom、SinglePlatform、Yext和UniversalBusinessListing上的列表信息是準確的,因為他們是當?shù)鼐W(wǎng)站和APP的主要的列表信息提供商。
            讓列表信息盡可能完整:仔細查看每個主要的本地網(wǎng)站上的業(yè)務(wù)列表信息,以確保信息是準確的。然后增加這些網(wǎng)站上的任何列表信息的缺失信息,比如網(wǎng)站地址,社交媒體地址、業(yè)務(wù)照片、菜單或產(chǎn)品等。這將確保消費者在確定聯(lián)系你之前,可以在列表上可以查看盡可能多的信息。
            5、成功地管理負面的在線評論
            網(wǎng)上評論在推動消費者的購買行為上正發(fā)揮著日益重要的作用。類似于口碑,消費者更信任在線評論的準確性。事實上,最近的尼爾森通過對68個國家的29萬消費者在線研究發(fā)現(xiàn),大約70%的消費者信任網(wǎng)上評論,使在線評論成為第三信任的廣告形式。另外商學(xué)院最近的一項研究表明,Yelp業(yè)務(wù)列表上的一些簡單星級改善可以使一個餐廳的收入顯著增加。
            這樣的風(fēng)險,使得一些中小企業(yè)發(fā)展對網(wǎng)上評論的定位和回復(fù)程序是非常重要的。中小企業(yè)主應(yīng)該花時間針對網(wǎng)上評論繪制或改善他們的應(yīng)急預(yù)案,尤其是針對那些業(yè)務(wù)的負面評價。
            當改善在線評論計劃時,需考慮以下內(nèi)容:
            嘗試預(yù)防客戶在首屏寫負面評論:在試圖阻止這個問題之前,首先創(chuàng)建一個讓客戶滿意的環(huán)境,那么這個問題被高效并專業(yè)地處理。這意味著確??蛻艨梢灾苯咏佑|業(yè)務(wù)并且有相關(guān)的政策來處理產(chǎn)品的常見問題。
            持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)站的評論:針對主導(dǎo)的評論網(wǎng)站制定一個定期監(jiān)測時間表,并制定誰將會檢查并對負面評論作出回應(yīng)的流程。
            保持積極和直接回應(yīng):負面評論很容易讓人心煩意亂,因為通常當發(fā)生問題的時候,你的業(yè)務(wù)與客戶會有意見分歧。也就是說,確保核心響應(yīng)信息是專業(yè)的并專注于解決問題的方法。作為第一步,總是要試圖直接聯(lián)系負面評論者,看看是否可以補救這個問題。
            決定什么時候公開回應(yīng):必須設(shè)置一個底線政策,以便于公開回應(yīng)負面評論。也許第一個行動是詢問消費者取下他們的負面評論。如果他們不這樣做,那么下一步是通過公開企業(yè)如何解決這個問題的真實記錄來回應(yīng)評論。采取的進程取決于評論性質(zhì)和業(yè)務(wù)的特性,但恰當?shù)卦O(shè)置指導(dǎo)方針將幫助你保持一致。
            鼓勵滿意顧客留下正面評價:設(shè)置一個策略來鼓勵滿意客戶在網(wǎng)站留下正面評價是非常重要的。這可以很簡單,比如,在交易完成后,發(fā)送給消費者一封電子郵件來告知他們在特定的頁面留下反饋意見。
            6、打造吸引人的社交媒體
            今天的消費者在社交媒體上花了大量的時間,不僅與家人和朋友的互動,而且越來越多地與品牌互動。從零售商到餐館,各種類型的企業(yè)都成功建立的社交媒體渠道,來促進他們現(xiàn)有客戶和潛在客戶的忠誠度和參與度。事實上,F(xiàn)acebook的最近宣布有240萬家中小企業(yè)在其網(wǎng)站頁面保持活躍。
            在XXXX年制定或改善社交媒體,可以采取以下策略:
            確定哪些社會媒體渠道最適合業(yè)務(wù):Facebook和Twitter提供強有力的平臺,可以將業(yè)務(wù)更新、銷售和促銷、新產(chǎn)品、服務(wù)及其他信息直接送達絕大多數(shù)的消費者。他們也擁有提供針對問題、關(guān)注和投訴等內(nèi)容與消費者進行一對一溝通的能力。專業(yè)社交網(wǎng)站還提供他們自己的福利。例如Pinterest允許企業(yè)與志趣相投的受眾分享視覺上吸引人的產(chǎn)品,如服裝、家具、藝術(shù)和景觀。例如有些網(wǎng)站讓中小型企業(yè),如DJ上傳他們最新的派對視頻,或者當?shù)氐拿姘攴窒硭麄內(nèi)绾沃谱魉麄冏钕矚g的面包。作為起始點,花一些時間計劃業(yè)務(wù)使用哪些頻道以及使用的原因。
            制定一個編輯日程以保持聯(lián)系:如果在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建了企業(yè)的主頁,當務(wù)之急是必須保持更新,而不是讓頁面閑置。今天的消費者希望企業(yè)在社會媒體渠道上能每周數(shù)次更新相關(guān)信息。為了保持源源不斷的更新,提前制定一個編輯日程,這樣就可以制定和協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容。將引人注目的照片、視頻和其他視覺內(nèi)容更新到頁面,并對和頁面保持互動的消費者給予獎勵。
            迅速回應(yīng)消費者的問題:消費者認為社交媒體渠道作為數(shù)字存在的延伸,并希望能夠回應(yīng)問題、意見及分享分享的其他查詢。因此,設(shè)置企業(yè)頁面檢測的流程是關(guān)鍵。
            分享你的事跡:一旦渠道建立,無論在哪里都可以分享信息:通過海報和傳單、廣告、企業(yè)的網(wǎng)站等。向客戶解釋為什么值得他們跟著你。
            7、利用自動化程序和電子商務(wù)工具的優(yōu)勢
            在2013年,我們看到很多強大的自動化程序和電子商務(wù)方面的活動。盡管對這些新產(chǎn)品的承諾,許多中小企業(yè)都保持觀望態(tài)度。例如,根據(jù)調(diào)查,只有39%的中小企業(yè)主依賴自動化預(yù)約和調(diào)度技術(shù)。
            XXXX年,借此機會重新評估這些新工具的效益:
            受歡迎的當?shù)鼐W(wǎng)站如yelp,以及與當?shù)卮怪本W(wǎng)站推出新產(chǎn)品,使消費者無論在哪里,都可以很容易實現(xiàn)無縫購買產(chǎn)品或預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)。而這些服務(wù)內(nèi)容正在擴大,不僅僅是餐館,也包括從醫(yī)生預(yù)約到上門維修服務(wù)等內(nèi)容。
            使消費者能夠通過他們的臺式機、智能手機及平板電腦輕松購物或從商家購買。
            雖然這些費用與每個電子商務(wù)產(chǎn)品相關(guān),但中小企業(yè)受益于避免了自己構(gòu)建這些系統(tǒng)的啟動和維護成本。這些工具還提高了效率(減少了勞動力成本),并為明顯提高網(wǎng)上搜索知名度提供了重要的平臺。
            8、使用結(jié)果報告指導(dǎo)策略
            調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過半數(shù)(56%)的小企業(yè)主,不衡量他們的營銷效果。這意味著,這些中小企業(yè)主有沒有基線,來確定他們的營銷做的如何,或者確定如何排列他們還要做的或者應(yīng)該做的事情的優(yōu)先級。
            當走向XXXX年,制作一個簡單的報告結(jié)構(gòu),也許是自己做的月度報告,這將能夠清楚地看到所有營銷活動都正在運行,以及他們對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。
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