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        總經(jīng)理在任述職報(bào)告

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            總經(jīng)理在任述職報(bào)告 篇1
            1、酒店講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工接待基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解治理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)數(shù)批,約3800人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想熟悉和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
            2、英語(yǔ)授課。人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
            3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀天天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿足度也提高了。一年來(lái),各部門共自行組織培訓(xùn)200批,約5000人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,對(duì)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)優(yōu)秀者酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
            一年的工作,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
            1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
            2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“評(píng)定模式”;三服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
            3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
            通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)XX年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
            總經(jīng)理在任述職報(bào)告 篇2
            集團(tuán)公司董事會(huì):
            20xx年7月9日,經(jīng)XXX有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫚雮€(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
            一、組織建設(shè)
            設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來(lái)完成。
            二、文化建設(shè)
            注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
            三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
            通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)XXX的大團(tuán)隊(duì):組織xxx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
            四、業(yè)績(jī)建設(shè)
            xx取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xx僅僅成立半個(gè)月,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
            以上是我的報(bào)告內(nèi)容,謝謝!
            總經(jīng)理在任述職報(bào)告 篇3
            軌道公司總經(jīng)理年終總結(jié)
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工:
            大家好!2021年即將過(guò)去,我謹(jǐn)代表公司全體管理人員,向全公司員工致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和良好的祝愿!在此,我對(duì)公司2021年度工作進(jìn)行總結(jié),再談我對(duì)2022年工作的期望和要求。
            一、回顧2021年 我們追求卓越
            2021年是全面貫徹十九大精神、落實(shí)“十四五”規(guī)劃綱要的關(guān)鍵一年。全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下, 以“統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長(zhǎng)、深化改革、促進(jìn)創(chuàng)新、民主依法治理、改善民生”為方針,奮力開拓,勇攀高峰。通過(guò)卓有成效的工作,我們?yōu)楣镜拈L(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            1. 銷售額居全國(guó)前列。2021年,我們以科技創(chuàng)新為核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,鎖定市場(chǎng)熱點(diǎn),大力拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,使銷售額迅速攀升,一舉成為全國(guó)同行業(yè)的佼佼者。
            2. 研發(fā)創(chuàng)新成果顯著。在技術(shù)上,專業(yè)技能得到了升華;在生產(chǎn)中,通過(guò)設(shè)備的升級(jí)改造,生產(chǎn)效率得到了提升;在管理層面,管理體制有了較大的完善,操作規(guī)范更為精細(xì)。
            3. 品牌形象步上了新臺(tái)階。通過(guò)市場(chǎng)推廣,公司品牌形象得到極大的提升,在同行業(yè)中享有很高的聲譽(yù)和地位。
            4. 員工團(tuán)隊(duì)的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),公司員工之間的團(tuán)隊(duì)精神得到了進(jìn)一步的提高,同時(shí)對(duì)于企業(yè)自己的業(yè)務(wù)有更慎重的態(tài)度。
            這些成就是公司近年來(lái)的發(fā)展成果,與每位員工的付出密不可分。
            二、2022年的計(jì)劃
            回顧2021年的成就,我們有底氣地展望2022年,仍充滿信心,表示一定憑借這個(gè)良好的開局,著力打好新年的首戰(zhàn)。
            1. 建立健全信息安全部門。在一系列重要信息泄露案例中,我們可以看到,信息安全問(wèn)題越來(lái)越引起廣泛關(guān)注。為了維護(hù)公司的信息安全,我們將投入更多人力、物力、財(cái)力,打造完善的信息安全部門。
            2. 計(jì)劃實(shí)施財(cái)務(wù)數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)高效穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理。2022年,我們將加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)字化升級(jí),進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)部管理、審計(jì)及財(cái)務(wù)資源的全面落地,以更加高效、穩(wěn)健、創(chuàng)新的方式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的全面升級(jí)和快速轉(zhuǎn)型。
            3. 全部員工實(shí)現(xiàn)全面排查,并制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。我們將組織所有員工對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),準(zhǔn)確把握自己的優(yōu)、劣勢(shì),針對(duì)個(gè)人弱點(diǎn)制定發(fā)展計(jì)劃。公司提供途徑,幫助員工培養(yǎng)自身技能能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人進(jìn)步。
            4. 全力保障人員安全和環(huán)境保護(hù)。我們將加大員工安全教育力度,強(qiáng)化安全意識(shí),排查各部門安全風(fēng)險(xiǎn)防范,并制定相應(yīng)的預(yù)案, 加強(qiáng)對(duì)環(huán)保的引導(dǎo),全面落實(shí)環(huán)保措措施。
            綜觀上述計(jì)劃,我們可以看到,我們要做的、會(huì)做的和做好的將更為緊密地圍繞穩(wěn)步發(fā)展,員工成長(zhǎng)和社會(huì)責(zé)任三個(gè)維度來(lái)展開。
            在2022年,我們要認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作,以更為優(yōu)良的公司業(yè)績(jī)、更美好的工作環(huán)境以及更廣大社會(huì)公眾賦予的良好形象,讓每一位員工、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都覆蓋到最高點(diǎn)。同時(shí),我們相信,應(yīng)時(shí)、應(yīng)景、應(yīng)勢(shì)更好地謀確、應(yīng)變和應(yīng)對(duì)。讓我們構(gòu)建一個(gè)更加協(xié)調(diào)、為企業(yè)發(fā)展而努力的新時(shí)代。
            謝謝大家!
            總經(jīng)理在任述職報(bào)告 篇4
            剛才各部門對(duì)上半年的工作作了很好的總結(jié),各部門的總結(jié)從財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、管理、銷售、品質(zhì)、設(shè)備等不同側(cè)面展示了導(dǎo)線事業(yè)部上半年的工作態(tài)勢(shì)。此次會(huì)議既是對(duì)上半年所取得的主要成績(jī)、存在不足的一個(gè)總結(jié)會(huì),又是下半年工作的部署會(huì),會(huì)議之后,希望各部門把會(huì)議精神落實(shí)好、貫徹好,統(tǒng)一全體員工的思想,大家心往一處想,勁兒往一處使,落實(shí)和完成好年初的既定目標(biāo)。
            一、上半年的工作成績(jī)
            上午的銷售會(huì)議及財(cái)務(wù)分析會(huì),還有個(gè)部門的總結(jié),通過(guò)大家的匯報(bào),我們意識(shí)到上半年工作中還有很多不足,但導(dǎo)線事業(yè)部整體上仍呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),這一點(diǎn)是可喜可賀的。一是導(dǎo)線事業(yè)部的生產(chǎn)情況呈現(xiàn)出較好的態(tài)勢(shì)。
            今年上半年完成產(chǎn)值8928萬(wàn)元,完成年度預(yù)算的35.79%。雖然離既定目標(biāo)有差距,但較去年同期(7986萬(wàn)元)增長(zhǎng)了11.78%。生產(chǎn)部現(xiàn)有一線員工77名,員工隊(duì)伍逐步趨向穩(wěn)定,員工士氣有所提升,這些都是好現(xiàn)象。
            二是技術(shù)部的新產(chǎn)品研發(fā)有了新的突破。
            技術(shù)部在人員配備有限的情況下,克服困難,通過(guò)自行設(shè)計(jì)的模具,在拉絲型線及型線絞合上有了巨大的突破(已完成瓦型、扇形單絲設(shè)計(jì)和拉制),為碳纖維復(fù)合芯導(dǎo)線及鋼芯軟鋁絞線等新型架空導(dǎo)線的開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ),其中碳纖維復(fù)合芯導(dǎo)線240/30已成功在220千伏架空輸電線路上掛網(wǎng)運(yùn)行。同時(shí),技術(shù)部在碳纖維棒的生產(chǎn)及與中南大學(xué)鋁合金項(xiàng)目的合作上取得階段性成功。
            三是內(nèi)部管理上逐步趨于規(guī)范化和制度化。
            導(dǎo)線團(tuán)隊(duì)通過(guò)半年來(lái)的磨合,逐漸形成了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的核心管理團(tuán)隊(duì)和一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。11年上半年導(dǎo)線新進(jìn)員工44人,其中本科以上學(xué)歷的7人,而且新招聘人員的素質(zhì)普遍高過(guò)以往,這是一個(gè)好的現(xiàn)象。同時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的'人員結(jié)構(gòu)正在逐步調(diào)整,培訓(xùn)體系趨于規(guī)范,逐步形成良好的內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍;團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工士氣有所提升,員工離職率較去年同期有所下降;同時(shí),在國(guó)富咨詢公司的指導(dǎo)下,逐步完善了內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,事業(yè)部?jī)?nèi)部流程逐步得到規(guī)范和理順。
            二、上半年存在的主要問(wèn)題
            上半年的各項(xiàng)工作雖有起色,但問(wèn)題還很多,當(dāng)我們回顧半年來(lái)走過(guò)的每一步,也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到我們內(nèi)部還存在著這樣或那樣的問(wèn)題,譬如我們外部投訴的增多,安全事故和質(zhì)量事故還時(shí)常發(fā)生(上半年發(fā)生大大小小安全事故3起,其中一起特重大安全責(zé)任事故)。
            在內(nèi)部管理上,員工的職業(yè)化程度還急需提高,管理環(huán)節(jié)上還沒(méi)有體現(xiàn)“高效、務(wù)實(shí)”的原則,“安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)、本位主義”等現(xiàn)象還在一些部門和員工身上存在。
            在銷售商,應(yīng)收賬款一直居高不下,省公司國(guó)網(wǎng)公司簽收手續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),老難應(yīng)收款回收慢;流動(dòng)資金占用大;銷售部的組織結(jié)構(gòu)不完善,在銷售內(nèi)勤及倉(cāng)庫(kù)物流管理上還不完善。上述的問(wèn)題如果不解決,必然會(huì)成為我們完成年度既定目標(biāo)路上的絆腳石。
            正是基于以上幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),所以我們要從下半年開始,決定“逆勢(shì)進(jìn)取”,完成下半年的既定目標(biāo)。
            三、下半年工作目標(biāo)及安排
            一、在銷售和生產(chǎn)方面,下半年我們的目標(biāo)是要確保銷售完成2.1個(gè)億,產(chǎn)值完成1.5個(gè)億。
            年初我們既定的戰(zhàn)略是“以產(chǎn)促銷”,也就說(shuō)生產(chǎn)上的壓力要及時(shí)傳遞給市場(chǎng),同時(shí),來(lái)自市場(chǎng)上的壓力更要傳遞給生產(chǎn),讓生產(chǎn)和銷售結(jié)合更緊密,才能完成我們的既定目標(biāo)。因此銷售部當(dāng)務(wù)之急的要整合銷售團(tuán)隊(duì)和完善和執(zhí)行好內(nèi)部流程。一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)員素質(zhì);二是銷售內(nèi)勤要加強(qiáng)與生產(chǎn)部的溝通與協(xié)作,形成銷售額與產(chǎn)值內(nèi)外開花的良好局面。同時(shí),生產(chǎn)部要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,挖潛增效,進(jìn)一步提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,成為銷售的有力支撐。
            二、技術(shù)部要繼續(xù)加大對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)和推廣力度,從而有力地推進(jìn)生產(chǎn)和銷售。
            技術(shù)部上半年的工作可圈可點(diǎn),取得了一些可喜的成績(jī),但在新產(chǎn)品推廣和對(duì)銷售的支持上還有待提高。因此,技術(shù)部下半年要更貼近市場(chǎng),主動(dòng)收集整理行業(yè)信息,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),做好國(guó)內(nèi)、國(guó)外標(biāo)書的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)響應(yīng)支持,為銷售提供有力的支撐。同時(shí),技術(shù)部要繼續(xù)加大新產(chǎn)品研發(fā)的力度,擴(kuò)大新產(chǎn)品研發(fā)成果,會(huì)同生產(chǎn)部、設(shè)備部加大對(duì)工裝、模具的改進(jìn),改良生產(chǎn)工藝,提高生產(chǎn)效率。
            三是管理部要做好薪酬和績(jī)效考核的落地工作,繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)。
            目前,國(guó)富咨詢的工作已經(jīng)接近尾聲,下半年,管理部要在國(guó)富咨詢的薪酬績(jī)效方案的基礎(chǔ)上,結(jié)合導(dǎo)線的實(shí)際情況,完成薪酬績(jī)效的落地執(zhí)行工作。尤其在績(jī)效考核方面,要拿出切實(shí)可行的方案,真正做到通過(guò)績(jī)效考核來(lái)促使全員績(jī)效提高的目的。我們要讓常規(guī)性的事物有章可循,制度明確了,流程理順了,獎(jiǎng)罰分明了,不僅員工績(jī)效會(huì)提升,心情也會(huì)舒暢很多,當(dāng)然收入也會(huì)提高很多。
            培訓(xùn)就是生產(chǎn)力。管理部在完善人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的同時(shí),還要加大培訓(xùn)的力度,切實(shí)落實(shí)好三級(jí)培訓(xùn)。培訓(xùn)主要抓四方面:一是職業(yè)素養(yǎng);二是情商。情商決定命運(yùn),要學(xué)會(huì)與人溝通,能合作共事。因此你就要學(xué)會(huì)和大家相處,這樣組織體系才能發(fā)揮作用。但如果不懂情商,大家不支持你,你的能力就發(fā)揮不出來(lái)。所以個(gè)人要想做得好,出成績(jī),就不能單打獨(dú)斗,要講情商,會(huì)溝通,學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級(jí)相處。三是業(yè)務(wù)技能。這也非常重要,德行很好,情商很高,業(yè)務(wù)拿不起來(lái)也不行,至少要?jiǎng)偃喂ぷ?。四是安全培?xùn)。“安全事故無(wú)小事”,生產(chǎn)、設(shè)備部門要加強(qiáng)對(duì)安全的檢查,管理部要加強(qiáng)對(duì)安全的教育,齊抓共管,才能杜絕和減少安全事故的發(fā)生。
            通過(guò)半年的磨合期,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在制約導(dǎo)線發(fā)展的核心不是資金、不是資源,而是人才。能不能把導(dǎo)線年初既定的戰(zhàn)略思想執(zhí)行下去,執(zhí)行到位,關(guān)鍵看人才。在導(dǎo)線,個(gè)人的職業(yè)發(fā)展空間很大,你的提升關(guān)鍵是取決于你自己,而不是等別人提拔你。
            因此,公司要發(fā)展,個(gè)人要進(jìn)步,就需要付出,通過(guò)付出和努力,換來(lái)下半年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),當(dāng)我們年底開年度總結(jié)表彰會(huì)時(shí),我希望再度聚首慶功。
            利用這個(gè)機(jī)會(huì),感謝上半年各個(gè)部門員工的努力付出,希望每個(gè)部門每個(gè)崗位發(fā)揮最大的潛能,鼓足干勁,圓滿完成下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。謝謝大家!
            總經(jīng)理在任述職報(bào)告 篇5
            ~年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在~年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好~年的全員培訓(xùn)工作。
            以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
            當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
            ~年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
            紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好XX年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
            1、美化酒店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。(www.yjS21.CoM )
            嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
            花草是美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來(lái)店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
            2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
            宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
            第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
            第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
            我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
            建立車輛使用制度,實(shí)行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對(duì)乘車卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
            總經(jīng)理在任述職報(bào)告 篇6
            xx年即將過(guò)去,我們一起回顧過(guò)去,發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái),不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。
            一、一年來(lái)工作回顧
            一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依。眾所周知,沒(méi)有規(guī)矩,就不成方圓,項(xiàng)目部自組建以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn),先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等,通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí),提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。
            二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作,確保工程如期開工。項(xiàng)目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備,一個(gè)部門,一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說(shuō)的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個(gè)道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項(xiàng)目部營(yíng)造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所、食堂、保安崗?fù)ぁ⑺?、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費(fèi)37.8x萬(wàn)元。這些工作的完成,為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
            三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。
            一個(gè)中心,就是以工程建設(shè)為中心,項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護(hù)岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場(chǎng)的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”xx,當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí),他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí),他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的xx,時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí),仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn),他不計(jì)個(gè)人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的xx,他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。
            二個(gè)基本點(diǎn),就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告,為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)可能存在有誤的問(wèn)題,及時(shí)地報(bào)告給公司后,經(jīng)海南測(cè)繪資料信息中心復(fù)測(cè),發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時(shí)也避免了重大的經(jīng)濟(jì)損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識(shí)不斷增加,體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的精神,表現(xiàn)比較突出被大家譽(yù)為“老黃?!钡膹埻琉B(yǎng),他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),他雖然沒(méi)有一技之長(zhǎng),但他卻能主動(dòng)承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),處理各種煩事、難事,如果以足球場(chǎng)上的站位比喻,他就是一個(gè)優(yōu)秀的后衛(wèi),為守門員減輕壓力,在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美,她雖然來(lái)公司不久,但她卻表現(xiàn)出了一個(gè)優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì),她不但要負(fù)起前臺(tái)大量的日常事務(wù),卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃、清潔,尤其是在接待外來(lái)賓客時(shí),她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度,她經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,卻
            二、存在的問(wèn)題:
            們,我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足。自我來(lái)項(xiàng)目部工作后,我感覺(jué)到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問(wèn)題:
            一是本位主義嚴(yán)重,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些在工作中認(rèn)為各掃門前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動(dòng)解決的少,個(gè)人小算盤的思想多,奉獻(xiàn)的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺(jué)更多的還是在于主觀意識(shí)上存在著一定的偏差,認(rèn)識(shí)上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有xx、xx嗎,他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神,所以我們應(yīng)自覺(jué)地向他們學(xué)習(xí),克服本位主義思想,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺(jué)性。
            二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇,俗話說(shuō)和為貴,和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中,確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí),這種思想要不得,我在這里不具體點(diǎn)出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞,但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛,要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化,而一個(gè)人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
            三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請(qǐng)銷假制度上我們就是做的不好,會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無(wú)法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,保安的報(bào)告不及時(shí),交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在這里我特別要提醒的是千x萬(wàn)不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí),我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
            三、xx年的工作打算
            們,xx年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開始啟動(dòng)建設(shè)的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)開展工作,使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺(tái)階,xx年的工作主線是:
            (一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心,確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。
            xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn),xx水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心,首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來(lái)源,當(dāng)前石料來(lái)源就是當(dāng)務(wù)之急,是工程建設(shè)的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì),積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設(shè),而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征,它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路,抓好水工工程的建設(shè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
            (二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開工。
            水工工程建設(shè)的目的,就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè),而物流就是公司主要目標(biāo)之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項(xiàng)目早日建成,公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項(xiàng)目的全面開工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是:在xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù);第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開工建設(shè)。
            (三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精 牛耕綠野千倉(cāng)滿,虎嘯青山x萬(wàn)里春。千山x萬(wàn)水,我們昂揚(yáng)走過(guò);千辛x萬(wàn)難,我們沉著應(yīng)對(duì)。在這辭舊迎新之際,我們?cè)谶@里召開年度工作會(huì)議,對(duì)的工作進(jìn)行回顧,對(duì)的工作進(jìn)行部署,其目的就是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,以勵(lì)再戰(zhàn),再創(chuàng)輝煌。下面,由我代表集團(tuán)公司將集團(tuán)公司度工作總結(jié)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃向大家報(bào)告如下。
            集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)情況回顧和總結(jié)
            是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的開局之年,也是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的典基之年。觀望中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),全球金融危機(jī)的持續(xù)蔓延與艱難復(fù)蘇給中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn):一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前低后高,22年末開始,經(jīng)濟(jì)又有“v”型復(fù)蘇的跡象;二是經(jīng)濟(jì)回升跡象的出現(xiàn)和消費(fèi)需求的`增長(zhǎng),為我們地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇;三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著,為經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升奠定一定的基礎(chǔ)。為此,我國(guó)從四季度開始,宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控方向轉(zhuǎn)為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等制定出臺(tái)了一系列具體落實(shí)政策,強(qiáng)調(diào)出手要快、出拳要重,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng),保持國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)定,防止大的起落。在這樣的背景下,我們?cè)谔魬?zhàn)中把握市場(chǎng)機(jī)遇,在困難中尋求發(fā)展商機(jī),在探索中調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),合理統(tǒng)籌調(diào)度資金,加大產(chǎn)品營(yíng)銷和科研創(chuàng)新力度,及時(shí)把握宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),相機(jī)抉擇,實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)步發(fā)展。
            地產(chǎn)公司境界項(xiàng)目一期2-7棟完成了并聯(lián)驗(yàn)收,截止12月31日累積實(shí)現(xiàn)交房1114套,交房率達(dá)88x%。經(jīng)過(guò)全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷,取得了好于往年的銷售業(yè)績(jī),累計(jì)實(shí)現(xiàn)合同銷售收入3.14億元,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收入3.004億。完成調(diào)整后的年度合同銷售任務(wù)2.4個(gè)億元的131x%。超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。但是,由于“境界”是地產(chǎn)公司開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目,多數(shù)干部和員工從事房地產(chǎn)業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng),管理工程的實(shí)際操作能力不強(qiáng)、質(zhì)量控制的意識(shí)較弱、交房工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富等問(wèn)題,同時(shí)地產(chǎn)公司面臨著新項(xiàng)目的落實(shí)與如何啟動(dòng)等具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,容不得半點(diǎn)驕傲自滿。
            干細(xì)胞公司是集團(tuán)目前的發(fā)展重點(diǎn)。集團(tuán)公司在3月成立“干細(xì)胞公司股份改制項(xiàng)目組”至今干細(xì)胞公司治理結(jié)構(gòu)得到規(guī)范,理順了股權(quán)關(guān)系理順,成功實(shí)現(xiàn)股份改制,正緊鑼密鼓向資本市場(chǎng)闊步邁進(jìn)。是干細(xì)胞公司快速發(fā)展的開啟之年。全年共簽定協(xié)議4046份,與去年同比增加了1898份,增幅為88.36x%,全年共實(shí)現(xiàn)銷售回款3378x萬(wàn)元,其中自體銷售回款3097x萬(wàn)元,與去年相比增長(zhǎng)了1119x萬(wàn)元,增幅為56.66x%。檢測(cè)收入233x萬(wàn)元,比去年增加43x萬(wàn)元,增幅為22.63x%;公共干細(xì)胞臨床移植收入48x萬(wàn)元,比去年增加39x萬(wàn)元,增幅為433.33x%,卻存在新產(chǎn)品研發(fā)和新項(xiàng)目拓展遲緩的問(wèn)題,公司成立至今,除了臍帶血干細(xì)胞制備凍存外,還沒(méi)有形成一種具有市場(chǎng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)前景的新產(chǎn)品完全啟動(dòng)新項(xiàng)目,一定程度影響了干細(xì)胞公司對(duì)外擴(kuò)張的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
            特公司自主研發(fā)生產(chǎn)的去白細(xì)胞濾器產(chǎn)品取得了多網(wǎng)點(diǎn)同步批量進(jìn)入市場(chǎng)的重大突破,經(jīng)過(guò)努力產(chǎn)品成功地進(jìn)入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個(gè)地區(qū)的終端市場(chǎng),并且得到了廣大用戶的初步一致認(rèn)可,特公司也在國(guó)內(nèi)輸采血器械行業(yè)取得了一定的認(rèn)知度和美譽(yù)度。取得紅細(xì)胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液ⅲ的準(zhǔn)產(chǎn)注冊(cè)證。注冊(cè)申請(qǐng)未通過(guò)審批,該項(xiàng)指標(biāo)未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進(jìn)入技術(shù)審評(píng)。已完成了注冊(cè)檢驗(yàn),并取得了合格報(bào)告,其中,去白血袋已在一家臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成了臨床試驗(yàn)。
            園林公司全年總收入2935.2x萬(wàn)元,完成了單筆70000余元的樹木交易,實(shí)現(xiàn)純利17500元。礦業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短,但是已經(jīng)顯示出一定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。地質(zhì)探礦、地形測(cè)量測(cè)繪和編錄進(jìn)展比較順利,完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務(wù),其中3號(hào)井已經(jīng)出煤炭產(chǎn)品400-500噸左右。這兩個(gè)公司的不斷提升,為集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的奠基之年錦上添花。
            總經(jīng)理在任述職報(bào)告 篇7
            XX年,辦公室在公司各級(jí)的關(guān)懷和下,在各的支持和下,公司工作部署,了預(yù)期工作目的,收到了的??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),找出,以便能夠在今后好辦公室的職能作用,現(xiàn)對(duì)XX年度工作總結(jié)如下,回顧一年來(lái)的工作,綜合和紐帶作用,認(rèn)證公司集體的政令。辦公室參加會(huì)議,領(lǐng)會(huì)政策,領(lǐng)會(huì)意圖,了企業(yè)的重大決策的過(guò)程,從而便于加大督查,了決策的和政令的暢通。XX年總經(jīng)辦了如下幾項(xiàng)工作:
            一、公司主要文件和公司主要文稿起草工作
            二、工作任務(wù)督辦
            XX年,總經(jīng)辦了對(duì)公司經(jīng)理辦公會(huì)和歷次工作會(huì)議部署的工作督察催辦的工作,
            1、 司刊編輯工作
            2、 股權(quán)分置改革工作
            三、企業(yè)文化建設(shè)
            1、出色公司企業(yè)品牌評(píng)選的申報(bào)工作,了公司對(duì)外形象的知名度和美譽(yù)度
            (1) 為參加X(jué)X全國(guó)企業(yè)500強(qiáng)的申報(bào)工作,精心編寫申報(bào)材料并申報(bào)程序組織參選,,公司以優(yōu)良的業(yè)績(jī)?nèi)脒x全國(guó)服務(wù)類企業(yè)500強(qiáng),位列478位。這是津?yàn)I公司自成立,首次入選全國(guó)500強(qiáng)知名企業(yè),對(duì)公司發(fā)展里程碑意義。
            (2) 為參加X(jué)X年房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選,上報(bào)資料。公司與XX年4月榮獲房地產(chǎn)“百?gòu)?qiáng)之星”企業(yè);唐董事長(zhǎng)當(dāng)選為房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家;
            (3) 編寫“XX年房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)——津?yàn)I發(fā)展篇案例”文稿,年內(nèi)可定稿,由指數(shù)院、房地產(chǎn)TOP10組出版;
            (4) 起草公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料。公司在XX年9月榮獲企業(yè)文化會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)企業(yè)文化建”。這是公司迄今為止榮獲的項(xiàng)全國(guó)性的企業(yè)文化殊榮。
            (5) 起草公司質(zhì)量信譽(yù)建設(shè)材料。經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)審,津?yàn)I公司XX年度全國(guó)質(zhì)量信譽(yù)AAA等級(jí)稱號(hào)。
            (6) 參加由開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委宣傳部組織的兩區(qū)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)刊評(píng)選活動(dòng),《津?yàn)I發(fā)展》司刊首度“設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、策劃”綜合大獎(jiǎng);
            3、 組織公司ISO9000內(nèi)審工作。ISO9000外審工作所需的資料,協(xié)助管理者代表質(zhì)量管理體系工作。使公司XX年外審,了公司9000認(rèn)證的質(zhì)量和信譽(yù),津?yàn)I公司ISO9000質(zhì)量認(rèn)證四年來(lái),總經(jīng)辦對(duì)歷年的內(nèi)審工作都精心組織和籌劃,的內(nèi)審,找出管理上的缺陷,堵塞了漏洞,了BSI公司例行外部審查一次。
            4、 出色共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)文件的起草工作。總經(jīng)辦兩位同志參加了先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室工作,起草了動(dòng)員講話、黨委書記黨課講話提綱、工作簡(jiǎn)報(bào)等文件十幾篇,了數(shù)萬(wàn)字的稿件編纂工作;
            5、 濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經(jīng)與多家裝修裝飾公司方案,了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。
            6、 檔案管理工作,使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道
            6.1 XX年使用的表格格式、電子版本及CAD制
            作要求變動(dòng)。對(duì)在建項(xiàng)目施工、監(jiān)理建設(shè)工程竣工檔案移交電子目錄、CAD竣工圖光盤等變動(dòng)培訓(xùn)。向開發(fā)區(qū)檔案館移交的天大科技園軟件大廈、高科技工業(yè)園三期C標(biāo)段工程竣工資料、金融街二期主體及貨幣發(fā)行庫(kù)樁基竣工資料已完全符合檔案局新制訂的檔案整編要求,并驗(yàn)收檢查。現(xiàn)金融街二期工程資料預(yù)驗(yàn)收。津?yàn)I雅都高層住宅工程竣工資料、圖紙的歸檔工作,向津?yàn)I創(chuàng)輝、物業(yè)等公司移交圖紙的工作。一、二分公司、津?yàn)I磁電、新材料高科技工業(yè)園廠房辦理產(chǎn)權(quán)證事宜,
            6.2 參加泰達(dá)控股的XX年工作總結(jié)及XX年工
            作計(jì)劃會(huì)議。會(huì)議的加大檔案執(zhí)法,檔案管理模式,國(guó)際A級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,公司資料室特聘請(qǐng)?zhí)┻_(dá)控股檔案科對(duì)我公司各及分公司文書檔案的問(wèn)題了現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì),對(duì)歷年來(lái)公司所文件重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫(kù)房重新。津?yàn)I總部及分公司1998年至XX年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、會(huì)計(jì)憑證、帳簿及報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作,現(xiàn)正編研、自檢工作,迎接12月中旬的檔案評(píng)估認(rèn)證。
            7、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
            今年公司把公司網(wǎng)站建設(shè)做為企業(yè)文化建設(shè)的一件大事來(lái)抓,總經(jīng)辦抓了網(wǎng)站的更新工作,邀請(qǐng)數(shù)家網(wǎng)頁(yè)專業(yè)設(shè)計(jì)公司,經(jīng)反復(fù)了網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,對(duì)公司網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)方案正在最后的遴選。
            四、辦理公司出國(guó)考察事宜。本年度共辦理公司出國(guó)考察事宜27人次。
            五、辦理公司權(quán)證年檢、變更、升級(jí)事宜。
            包括:公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、變更;法人代碼證年檢、變更;進(jìn)出口資格證書年檢、海關(guān)證書年檢;房地產(chǎn)資質(zhì)證書年檢、升級(jí)。
            六、強(qiáng)化職工醫(yī)療保健工作:
            1、 今年3月份總經(jīng)辦為總部及下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對(duì)體檢結(jié)果逐一分析,向職工醫(yī)療保健意見,并對(duì)體檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)、匯總、資料入檔及總結(jié)工作。
            2、 本著以預(yù)防為主,總經(jīng)辦組織對(duì)總部及下屬公司117名職工接種流感疫苗。
            3、 在日常職工醫(yī)療保健工作的,司刊向職工宣傳醫(yī)療保健知識(shí)及短訊4次。
            4、 職工健康。把好送餐午餐質(zhì)量關(guān),三次請(qǐng)區(qū)防病站抽查餐具消毒情況,對(duì)的問(wèn)題追蹤檢查,對(duì)午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計(jì)14次看望生病職工。
            七、資產(chǎn)管理工作
            1、強(qiáng)化租金催繳工作。對(duì)津?yàn)I大廈20家租賃房屋的公司,總經(jīng)辦克服叢叢收繳房租,今年應(yīng)收繳房租621053.6元,至11月22日已收繳房租589379.6元;今年簽訂房屋租賃合同14份;辦理終止合同手續(xù)6份。
            2、對(duì)公司辦公用品的現(xiàn)狀了規(guī)范管理,制定出《津?yàn)I發(fā)展辦公用品管理辦法》并。
            3、 辦理房屋產(chǎn)權(quán)過(guò)戶工作。公司房產(chǎn)出售工作,協(xié)助天元投資公司、津?yàn)I聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內(nèi)雅都公寓、建設(shè)大廈二、三層、陽(yáng)光花園公寓房屋產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)。
            4、 公司總部及下屬4家產(chǎn)權(quán)活動(dòng)XX年市經(jīng)濟(jì)普查統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作,并審核。
            5、 經(jīng)理辦公會(huì)的要求核查陽(yáng)光花園資產(chǎn)變現(xiàn)情況,并《關(guān)于陽(yáng)光花園房產(chǎn)盤活變現(xiàn)情況的匯報(bào)》;
            6、 經(jīng)理辦公會(huì)的要求核查公司資產(chǎn)盤活變現(xiàn)情況,并了《關(guān)于資產(chǎn)權(quán)證辦理及盤活情況的匯報(bào)》;
            7、 公司現(xiàn)有資產(chǎn)狀況,清整公司權(quán)證,并督辦各辦理所缺資產(chǎn)權(quán)證。
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