總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
教育局第一季度工作總結(jié)篇一
20xx年惠農(nóng)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的攻堅之年。為了打好攻堅仗，深入推進全國文明城市創(chuàng)建工作，確保民主公正的法制環(huán)境各項目標任務順利完成，區(qū)委政法委作為創(chuàng)建民主公正的法制環(huán)境的牽頭單位，結(jié)合各責任單位工作職能職責和實際情況，大力營造民主正義的法制環(huán)境，扎實開展宣傳發(fā)動階段的工作，取得明顯成效。
(一)將創(chuàng)建全國文明城市活動與營造公平正義、執(zhí)法為民的法制環(huán)境、農(nóng)村民風建設、市民法律素質(zhì)提升等活動有機結(jié)合，切實做好法制宣傳工作。一是組建了惠農(nóng)區(qū)司法局青年志愿者普法宣傳團。利用休息時間深入社區(qū)、村(居)、農(nóng)貿(mào)集市等開展普法宣傳和法律援助工作，不斷提高群眾的學法、用法、守法意識。二是將“六五”普法與精神文明建設工作相結(jié)合，惠農(nóng)區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導小組辦公室安排惠農(nóng)區(qū)各普法成員單位，在重點位置制作大型落地公益廣告牌和路名牌燈箱，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門、社區(qū)、村、企業(yè)制作橫幅、展板、電子屏幕，把“六五”普法宣傳和創(chuàng)建文明城市內(nèi)容相統(tǒng)一，營造濃厚法治氛圍;三是開設手機周末普法大講堂和手機短信有獎競猜主題活動。以新穎的形式，便捷的渠道，及時宣傳法律知識，并增加互動性，營造良好法治氛圍，目前各項工作正在順利開展。四是充分發(fā)揮法制整合律師和法律服務工作者資源，每月兩次，在全區(qū)各中小學安排律師或法律服務工作者，通過結(jié)合講授法制課、模擬法庭等形式大力宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》和《中華人民共和國社會治安管理處罰法》等相關(guān)法律、法規(guī);通過身邊典型的案例，警示和教育師生嚴格自律、遵紀守法，不斷強化法制意識。五是積極組織開展綜治宣傳月活動、婦女維權(quán)周和3?15消費者權(quán)益日等法制宣傳活動，截止目前，制作各類宣傳橫幅、廣告牌40余條，發(fā)放宣傳資料近9000份。六是于3月12日建立了“惠農(nóng)司法行政”新浪微博。微博通過刊登普法簡訊、司法動態(tài)，新法速遞、以案釋法，轉(zhuǎn)載時政要聞、重大事件，開辟普法新平臺。七是組建法律服務顧問團，當好黨委、政府的參謀助手，保障群眾的合法權(quán)益。
1、根據(jù)惠農(nóng)區(qū)20xx年重點工作安排，制定了《20xx年法律援助工作要點》，第一季度共受理各類法律援助案件135件，占全年任務的67.5%;接待來電來訪咨詢55次;完成第一季度法律援助案件結(jié)案的歸檔、網(wǎng)上錄入、申報工作。
2、切實做好“兩會”前后的社會維穩(wěn)工作，認真開展矛盾糾紛排查化解工作，共調(diào)解矛盾糾紛473件，調(diào)解成功455件，成功率為96.1%，完成全年任務的24%。
(一)建立完善維護勞動者權(quán)益保障機制。按照勞動保障監(jiān)察法律法規(guī)確定的受案范圍，依法及時受理勞動者舉報投訴、勞動仲裁申請、工傷認定申請，積極維護勞動者合法權(quán)益。繼續(xù)做好勞動保障監(jiān)察和勞動仲裁統(tǒng)計及信息工作，做到按時準確上報報表和信息。加強勞動保障監(jiān)察和勞動仲裁隊伍建設，嚴守監(jiān)察和仲裁工作紀律，每周一安排監(jiān)察員進行業(yè)務培訓學習，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，努力樹立規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法為群眾辦實事的良好形象。
(二)進一步規(guī)范用人單位用工行為，切實維護勞動者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。截至目前，共受理勞動者舉報投訴52起，其中，涉及建筑領(lǐng)域42起、涉及其他企業(yè)10起，涉及勞動者697人，其中涉及建筑領(lǐng)域664人、涉及其他企業(yè)33人，投訴涉及金額821.945萬元，經(jīng)過核實追討勞動者工資652.945萬元，其中涉及建筑領(lǐng)域641萬元，涉及其他企業(yè)11.945萬元。下發(fā)勞動保障監(jiān)察限期責令整改指令書6家，已辦結(jié)5家，剩余一家通過電話通知勞動監(jiān)察隊，將在3月26日下午到勞動監(jiān)察隊發(fā)放工資。
(一)創(chuàng)建活動融入到助殘信訪維權(quán)工程。
積極推進創(chuàng)城工作，做好殘疾人信訪、維權(quán)和走訪工作，認真貫徹《中國殘疾人保障法》和自治區(qū)、市相關(guān)法規(guī)，建立殘疾人維權(quán)工作機制，使殘疾人權(quán)益保障狀況進一步改善;大力開展法律咨詢，普法教育等活動建立殘疾人法律援助機制。接待來訪23件，辦結(jié)率100%，未發(fā)生越級上訪和集體上訪。對500名農(nóng)村殘疾人進行了為期一周的維權(quán)培訓和農(nóng)村民建設宣傳活動。
(二)開展助殘專項活動。
1、助殘就醫(yī)工程。一是主動聯(lián)系市第一人民醫(yī)院、各社區(qū)衛(wèi)生院開展“愛耳日”活動。二是免費為全區(qū)白內(nèi)障患者進行復明救治，為每例眼睛補貼800元。三是制定了為二級以上重度殘疾人辦理殘疾人津貼，精神病患者免費服藥和住院的政策，使殘疾人受益面越來越廣。2、助殘就業(yè)工程。就業(yè)是民生之本，對殘疾人更是生存之基，為拓展殘疾人就業(yè)渠道，第一季度我們兩次向社會廣泛收集殘疾人用工信息資料，為殘疾人提供崗位100多個，通過兩次殘疾人專場招聘會招聘介紹，使3名殘疾人找到了工作。近期開展了盲人按摩、農(nóng)村殘疾人實用技術(shù)等培訓。3、扶貧助殘工程。3月份舉辦了為期一周的殘疾人實用技術(shù)培訓，培訓了500名殘疾人。開展了農(nóng)村有勞動能力殘疾人發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)的摸底核實。開展了轄區(qū)精神、智力及二級以上重度殘疾人居家托養(yǎng)調(diào)查上報工作，目前初步核實1500人左右。摸排了精神、智力及二級以上重度殘疾人情況，為重度殘疾人辦理殘疾人津貼做實前期工作，初步核實1600人;為205名貧困精神病患者進行免費服藥管理。3、三爭雙招工作。圍繞殘疾人“人人享有康復服務”的目標，爭取白內(nèi)障免費復明手術(shù)80名，爭取自治區(qū)輔助器具,951件等。開展了0-6歲殘疾兒童搶救性項目前期摸底調(diào)查，工作。4、助殘溫暖工程。在元旦、春節(jié)期間，開展了貧困重度殘疾人“訪親問暖”活動，走訪慰問貧困殘疾人家庭300戶，為殘疾人送去了大米、面粉、食油及慰問金共計10萬元等;發(fā)放殘疾人取暖補貼、燃油補貼15萬元，做好第二代殘疾人證換辦工作，目前共審核換辦二代殘疾證160余本，確保了殘疾人享受優(yōu)惠政策。
積極宣傳基層民主，推進民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度的完善。
教育局第一季度工作總結(jié)篇二
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
教育局第一季度工作總結(jié)篇三
按照年初制定的工作目標，圍繞縣委、縣府工作部署，第一季度我局主要抓了以下幾項工作。
一、深入貫徹學習黨的十七大會議精神，廣泛宣傳、大力實施新修訂的《義務教育法》。貫徹落實全省教育工作會議精神，全面實施《福建省“十一五”教育發(fā)展專項規(guī)劃》和省政府《關(guān)于進一步推進義務教育均衡發(fā)展工作意見的通知》，規(guī)劃我縣教育布局調(diào)整，扎實落實“兩免一補”等國家對義務教育的各項惠民措施，推進我縣義務教育均衡發(fā)展。
二、深化農(nóng)村中小學寄宿生食宿改善工程。按照縣委、縣政府的要求，認真抓好農(nóng)村寄宿生食宿改善工程的落實工作，在全縣農(nóng)村中小學校穩(wěn)步推進農(nóng)村中小學生食宿改善工程，縣政府為全縣3076名農(nóng)村中小學校寄宿生每周提供5次免費早餐和5次肉食和豆腐。每人每周補給金額為17.5元，另外初中低保學生每天另補2元，小學低保學生每天另補1元。結(jié)合“省農(nóng)村寄宿制學校建設工程”的實施，繼續(xù)改造和完善農(nóng)村學校食堂、澡房等有關(guān)寄宿生生活的配套設施。并著手解決農(nóng)村勞動技能培訓基地問題，做到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)每所學校有10畝的學生勞動技能培訓基地。開學初，縣委、縣政府撥出?？?2萬元，購買2224床優(yōu)質(zhì)軍用被，免費發(fā)放給全縣農(nóng)村中小學寄宿生。
三、狠抓控輟保學工作。我局積極采取措施加強中小學控輟工作，一是及時做好《將樂縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府教育督導室關(guān)于進一步加強義務教育階段控輟工作意見的通知》(將政辦[2014]4號)轉(zhuǎn)發(fā)工作，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各司其責，抓好“控輟保學”工作。二是成立“控輟保學”工作領(lǐng)導小組，分工明確，責任到人。縣教育局機關(guān)干部分片分組到各中小學，協(xié)助學校這項工作。三是抓住時機做好大力宣傳，營造良好的氛圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大教師利用外出務工人員返鄉(xiāng)過春節(jié)的時機，深入到他們家中進行家訪。四是做好新生交接手續(xù)。各校將春季就讀職業(yè)技術(shù)學校的學生組織起來，將學生送到職業(yè)學校，做好學生思想穩(wěn)定及相關(guān)的交接工作。四是各校做好“留守學生”的關(guān)愛工作，各中學設立“留守學生”注冊處，并建立起“留守學生”檔案，及時了解和記錄他們的家庭情況、心理狀況以及誠信情況，把“誠信檔案”作為學生操行的重要依據(jù)，并對他們生活求助及時幫助，對他們心理困惑及時疏導。截止到3月底，全縣初中入學率達98.82%，小學入學率達99.98%。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))正對未入學的學生進行逐個家訪，及時動員學生返校學習。
四、落實2014年“為民辦實事”項目工作。
1、完成對城區(qū)義務教育階段學生免除學雜費工作。從2014年春季學期開始，免除城區(qū)義務教育階段學生雜費，免除標準為中學生每年生均320元，小學生每年生均240元，惠及學生6868人，全年共計減免資金184.6萬元。
2、對農(nóng)村義務教育階段學生免費提供教科書和對城區(qū)義務教育階段學生免除學雜費工作。我縣從2014年秋季學期開始，免費向全縣農(nóng)村義務教育階段學生提供國家課程的教科書，2014年春季學期開始，免費提供國家課程及地方課程的教科書(標準為：中學生每年生均156元，小學生每年生均71元)，惠及學生9098人，投入資金88.96萬元。
3、繼續(xù)實施農(nóng)村中小學危房改造工作。我縣2013-2014年繼續(xù)實施中小學危房改造工程，共計10個項目，規(guī)劃建筑面積11430平方米，消除危房面積6074平方米，共需投入改造資金949萬元。目前，已完成的項目有安仁中心校實驗樓、大源中心校學生宿舍食堂餐廳、黃潭中心小學學生宿舍樓，其余的項目都在緊張的實施。
4、完成將樂一中校園規(guī)劃及圖書館建設方案工作。做好將樂一中校園規(guī)劃及圖書館規(guī)劃，新建4000平方米將一中圖書館。規(guī)劃費用預算14萬元，圖書館預算造價400萬元，前期及附屬工程約80萬元，共需投入資金500萬元。目前，已請三明境景建筑設計有限公司進行設計，所需資金正在籌措之中。
五、順利通過省農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程項目驗收組的檢查驗收。3月15日，省現(xiàn)代遠程教育工程項目驗收組到我縣驗收現(xiàn)代遠程教育工程項目實施情況，驗收組到高唐、黃潭、水南等鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校實地查看了全縣37個辦學點的光盤播放室、多媒體教室、計算機室及衛(wèi)星接收室等現(xiàn)代遠程教育設備安裝使用情況，對我縣現(xiàn)代遠程教育工程項目實施工作給予了充分的肯定，同時就現(xiàn)代遠程教育設備的保護和使用等方面提出了意見和建議。
六、認真做好預防春季流行性傳染病工作。針對我縣部分農(nóng)村中小學發(fā)生流感疫情，我局與縣疾病防控中心啟動預案，深入學校和部分行政村調(diào)查疫情，配合衛(wèi)生部門做好相應工作，及時召開了全縣中小學、幼兒園校(園)長緊急會議，組織大家學習了《將樂縣教育局關(guān)于預防春季傳染病的緊急通知》(將教綜13號)和《將樂縣衛(wèi)生局關(guān)于在中小學開展預防流感活動的函》，要求全縣各校高度重視春季預防流行性傳染病工作，結(jié)合《將樂縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案的通知》(將政辦〔2014〕71號)文件精神，采取有利措施確保師生安全。我縣安仁、大源兩校流感疫情得到有效的遏止。
七、做好提前招收初中應屆優(yōu)秀畢業(yè)生前期準備工作。將樂一中今年將繼續(xù)面向全縣各初中校提前招收應屆優(yōu)秀畢業(yè)生108名。目前推薦報名、選拔考試等工作正在積極準備之中。
八、2—3月，我局組織局機關(guān)干部就我縣城區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀進行專題調(diào)研，厘清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標，多次召開專題會議，征求不同階層的意見，形成了《全縣教育發(fā)展現(xiàn)狀分析與對策》一文，為縣委、縣政府決策提供科學依據(jù)。
九、認真做好教育工作自評和迎接市級復查工作。組織全縣中小學校長、教導主任、局機關(guān)干部學習福建省人民政府辦公廳《關(guān)于全面開展縣級人民政府教育工作督導評估意見的通知》(閩政辦〔2014〕15號)和《福建省教育廳關(guān)于做好2014年縣級人民政府教育工作督導評估的通知》(閩政教督〔2014〕11號)文件，學習新修訂的《福建省縣級人民政府教育工作督導評估標準和計分方法》，準確把握評估標準內(nèi)容。2014年全縣教育自評報告和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表正在完成中。
教育局第一季度工作總結(jié)篇四
按照縣政府第六次全體會議暨全縣經(jīng)濟民生工作會議要求，教育系統(tǒng)緊緊圍繞政府年度重點工作目標管理責任制內(nèi)容，研究制定了教育局20__年度工作要點，將相關(guān)工作任務、指標納入進來，確定了20__年教育工作總體要求：認真貫徹黨的xx屆四中全會、縣委十二屆五次會議和政府六次全會精神，站在建設人力資源強縣的高度謀劃教育發(fā)展。以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的教育方針，堅持解放思想、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量、促進公平;以推進義務教育均衡發(fā)展為重點，認真學習貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，落實《吉林省義務教育條例》;以夯實基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化布局、提升內(nèi)涵為工作主線，更加積極主動地抓緊抓實提高質(zhì)量這個核心任務;聚焦“質(zhì)量、均衡、創(chuàng)新、和諧”四大主題，集中力量解決制約教育改革與發(fā)展的突出問題，努力提高各級各類學校辦學質(zhì)量，進一步增強教育為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的能力，推動我縣教育事業(yè)在新的起點上更好更快的發(fā)展。
一、常規(guī)工作
我們把常規(guī)工作和重點工作進行有機結(jié)合，按照常規(guī)工作非常抓的思路，各項工作全面展開并有序推進。
深入推進基礎(chǔ)教育課程改革。學期初教師進修學校面向全縣中小學開展了為期一周的各學科新教材專題培訓，對課程理念、課程標準、教材內(nèi)容進行詳細的分析解讀，明確各學段的教育教學目標和策略。3月19日和26日，分別召開了全縣中小學教學工作會議和高中業(yè)務校長工作會議，對全縣教育教學管理工作進行了全面部署。會后，各學科教研員深入全縣各校，有重點的進行隨機教學視導，研究提高課改實施的推進策略，現(xiàn)已完成了18所學校的教學視導和跟蹤教研工作。
健康發(fā)展學前教育。繼全縣幼兒園管理工作會議后，政府牽頭組織相關(guān)部門對縣城內(nèi)幼兒園進行了全面清理整頓，進一步規(guī)范了民辦幼兒園辦園秩序，收到良好效果。今年年初，教育局召開幼兒園園長工作會議，進一步鞏固整頓成果，實行分類定級管理，同時采取積極措施，促進學前教育健康發(fā)展。
一是爭取政府政策支持。剛剛結(jié)束的兩會上，崔杰市長提出“長春市教育最薄弱的就是學前教育”，并提出是否可以探索“9+1”的模式，對學前教育的發(fā)展給予了充分的關(guān)注。相繼，市政府辦公廳責成發(fā)改部門、教育部門展開了深入的調(diào)研和全面的考察。政府加大投入，擴大國辦幼兒園規(guī)模，加強國辦園承載能力的意愿已經(jīng)明確，相關(guān)促進國辦園發(fā)展的政策將要出臺，我們將積極爭取政府支持，極力改善幼兒園的現(xiàn)狀。
二是加強幼師隊伍建設，提高幼師素質(zhì)。嚴格落實幼兒教師、園長持證上崗制度，切實提高幼兒教師準入門檻。其一，繼續(xù)辦好職教中心幼師專業(yè)，全面、系統(tǒng)地培養(yǎng)合格的幼兒教師。其二，積極開展教師培訓，建立健全幼教輔導網(wǎng)絡。其三，適當招聘部分優(yōu)秀幼教專業(yè)畢業(yè)生，緩解國辦園幼兒教師年齡老化斷層現(xiàn)象。
四是加強幼兒園管理，提高保教水平。加強管理，制定、完善各種安全制度，把安全、法制、心理健康教育融入到教學、活動中去，強化家園聯(lián)系，促進內(nèi)涵發(fā)展，不斷提高保教水平。
開展體育、健康和藝術(shù)教育活動。為認真貫徹落實中共中央、國務院《關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》等法規(guī)文件精神，全力推進陽光體育運動有效開展，教育局期初下發(fā)了《關(guān)于全面做好學校體育衛(wèi)生工作的通知》，組織開展大課間活動評比，9月末召開全縣學校大課間活動現(xiàn)場會;組織各校實施國家《學生體質(zhì)健康標準》，建立和完善了相關(guān)制度及《學生體質(zhì)健康標準》測試結(jié)果記錄體系，測試成績放入學生成長記錄袋，作為畢業(yè)、升學的重要依據(jù);本學期將第三套廣播體操和新版眼保健操推廣至村小和初中分校，并開展評比活動;結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城行動，各學校按照《__縣學校健康教育實施意見》要求，期初開展了健康教育開展情況自查活動，對健康教育課程開設情況、學校傳染病防控情況、食品衛(wèi)生安全管理情況進行了全面細致地自檢自查;下發(fā)了《中小學體育工作督導評估指標體系》和《20__年__縣中小學校體育衛(wèi)生工作自查評估表》，3月末組織學校對體育工作自檢自查，4月份教育局將組織相關(guān)部門科室對各學校體育衛(wèi)生工作和心理咨詢工作開展情況進行專項督導評估。
制定下發(fā)了《__縣第八屆中小學生校園科技藝術(shù)節(jié)活動方案》，通過開展藝術(shù)類課程課堂教學評比、科技藝術(shù)作品展、藝術(shù)節(jié)文藝匯演、藝術(shù)教育情況調(diào)研等環(huán)節(jié)，提高學生藝術(shù)素養(yǎng)，促進校園文化品味的提升，全面推進素質(zhì)教育進程。
做好中小學校招生工作。召開了縣城中小學學區(qū)普查工作會議，下發(fā)《縣城中小學學區(qū)普查方案》及11個過程表冊，動員10所中小學的師資力量，對縣城0—6周歲兒童及1—9年級中小學生的實際家庭住址進行詳細調(diào)查，準確認定每一名適齡兒童少年的所屬學區(qū)。全面分析縣城適齡人口分布情況和就學趨向，結(jié)合一中、實驗小學退回公辦性質(zhì)，在城區(qū)規(guī)劃和建設不斷發(fā)展的新形勢下，謀劃縣城學區(qū)調(diào)整問題。
做好控流減負工作。召開了全縣中小學控輟工作專題會議，明確今年的工作目標，確定了工作思路，嚴格執(zhí)行以“一個規(guī)范、八項制度”為核心的控輟工作制度，科學實行控輟八種策略，即氛圍控輟、機制控輟、質(zhì)量控輟、扶弱控輟、賞識控輟、特色控輟、減負控輟、案例控輟。簽訂了縣鄉(xiāng)兩級及教育三個系列的《控輟包保責任書》，把轉(zhuǎn)化學困作為控輟工作的重點，結(jié)成師生一幫一小組，廣泛開展興趣活動，為每一名學生建立成長檔案，對學生的學習、思想、生活等多方面進行跟蹤記錄和全力幫扶。
期初開始，組織各中小學對照《__縣減輕中小學生負擔工作實施意見》，全面開展自檢自查，在課程計劃、作息時間、家庭作業(yè)、心理負擔、學科測試、綜合評價等多方面采取措施，創(chuàng)設快樂成長的時空，切實減輕學生負擔。在全縣范圍內(nèi)進行減負工作大討論大調(diào)查，發(fā)現(xiàn)隱藏在基層的實際問題，征集來自一線的意見建議，分析當前所面臨的形勢，為4月份開展專項檢查提供依據(jù)。
做好扶貧助學工作。協(xié)調(diào)新華書店，按照省定教材發(fā)放流程，開學前將免費教材及時準確發(fā)放到所有中小學生手中，確保課前到書，人手一套。完善校園愛心小銀行救助體系，拓寬資金來源渠道，在中小學形成團結(jié)、節(jié)儉、友愛、互助的和諧氛圍，打造綠色活力校園。落實包保責任，建立一助一愛心小組，開展師生結(jié)對活動，在生活、學習等方面給予幫扶。建立了職教受助學生接受國家助學金情況檔案庫，職教中心每名在校生每學年領(lǐng)取國家助學金1500元，每個學期750元，本學期助學金已經(jīng)按時、足額發(fā)放到每一名學生手中。
開展了新學期流動人口子女、進城務工農(nóng)民隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童少年調(diào)查摸底，準確掌握每一名學生的實際情況，各校定期開通親情電話，開展生日聚會，選聘學校代理家長等途徑，對特殊群體學生給予更多的關(guān)愛，保障這些學生都能順利完成九年義務教育。
做好教學援助和教學交流工作。年初，教育局制定了《__縣教師交叉任教實施方案》、《__縣教師師徒結(jié)對方案》和《__縣課堂教學開放和名師送課下鄉(xiāng)活動實施方案》，進一步完善了縣城優(yōu)秀教師支教制度、教師交流研修制度、教師交叉任教制度、支教教師獎勵制度。新學期開始，以名、優(yōu)、特教師送課下鄉(xiāng)為契機，全面開展了城鄉(xiāng)協(xié)作?；踊顒雍推瑓^(qū)教學開放活動，選派優(yōu)秀教師到農(nóng)村中小學分別12所學校送課，縣城學校選派10優(yōu)秀教師到薄弱校支教，農(nóng)村30名教師到縣城學校接受免費培訓和研修。建立了省市骨干教師、專家教師、明星教師和薄弱校教師幫扶對子120對，學期初開展了對接活動，幫扶對象間通過電話、網(wǎng)絡等途徑，充分進行交流溝通，收到良好效果。
大力發(fā)展職業(yè)教育。年初開始，教育局組織進修學校相關(guān)科室和職教中心相關(guān)人員，立足縣域?qū)嶋H，廣泛開展了縣職教中心辦學體制、管理機制、專業(yè)設置、基地建設、師資培訓等專題研討活動，在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，研究制定《__縣職業(yè)教育中長期發(fā)展規(guī)劃》。組織召開了20__年職教招生工作會議，全面總結(jié)了職教升學就業(yè)可喜成就，部署20__年招生任務，繼續(xù)實行局長包片、科長、科員包校制度，實行學校校長、副校長、中層領(lǐng)導、班主任、任課教師層層包保責任制，確保招生任務完成;重新編制了__職業(yè)教育宣傳片，擴大了職教中心在縣內(nèi)外的影響。農(nóng)村初中第六期職教預科班師資培訓、教材、課程設置等工作全部完成，共成立職教預科班36個，入讀學生1158人。堅持以服務經(jīng)濟為宗旨，以就業(yè)為導向，以質(zhì)量為核心，全力構(gòu)建完善了以職教中心為龍頭，以30所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初等職業(yè)學校為延伸，以376個新農(nóng)民之家為輻射的分層次、全覆蓋的全縣職業(yè)教育網(wǎng)絡。職教實習實訓基地建設計劃已上報省、市職業(yè)教育處，全力爭取上級資金，同時，學校自籌部分以拓展新思路，創(chuàng)新模式等方式多渠道籌措。
做好安全穩(wěn)定、黨風廉政建設和行風建設。嚴格落實信訪工作責任制，確保了兩會期間無群體上訪等事件;3月29日，縣委縣政府組織召開了全縣校園安全暨安全穩(wěn)定工作會議，縣長、主管教育副縣長、政法委書記、教育局局長分別對校園安全和周邊環(huán)境整治工作進行了縝密部署，下發(fā)了《__縣“平安校園”建設實施方案》。3月30日起，政法委、督查室、教育、衛(wèi)生、公安、交通、行政執(zhí)法等部門聯(lián)合行動，對全縣學校及校園周邊環(huán)境進行專項整治，效果顯著。教育局下發(fā)了《20__年春季防火方案》、《教育系統(tǒng)安全管理工作有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于進一步加強學校安全工作的緊急通知》等文件，簽訂了教育系統(tǒng)學校安全工作責任書，進一步明確了職責，落實了責任，通過全面的自檢自查和專項整治，對整肅校園周邊環(huán)境，創(chuàng)建平安校園，提供了堅強保障。
全面推行了政務公開，開展糾風專項整治行動，努力建設創(chuàng)新型、服務型、效能型機關(guān)。制定《__縣關(guān)于進一步加強師德建設的實施意見》，結(jié)合多層面、廣角度的師德教育活動，推出像巴吉壘三中王月川這樣的師德典型，號召全系統(tǒng)向他學習，引導廣大教師深刻反思，自覺規(guī)范從教行為。同時深入貫徹落實市教育局關(guān)于教師從教的“五條禁令”，重拳出擊，嚴懲教師擅自辦班或參與有償補課等違紀行為，樹立良好教師形象。
深化未成年人思想道德建設。制定下發(fā)中小學德育工作要點，進一步明確了“教育大計、育德為先，多育并舉、德育為首，以人為本、塑造靈魂，為學生終身發(fā)展奠基”的理念，確立了“以健全的制度為基礎(chǔ)，以各種校內(nèi)外德育基地為依托，以課堂為主平臺，以建設高素質(zhì)的德育隊伍為保障，以生動鮮活、豐富多彩的德育活動為載體，以科學研究為動力，以促進學生全面發(fā)展和健康成長為根本出發(fā)點和落腳點，以實現(xiàn)學生自我反思和自我教育為目標”的德育工作思路，初步構(gòu)建了全縣德育工作整體推進的德育工作體系。3月份召開了德育工作會議，下發(fā)了《__縣感動校園百名優(yōu)秀學生主題教育活動評選方案》、《__縣百校校園文化建設三年規(guī)劃》、《__縣第四屆班主任基本功大賽及十佳班主任評選實施方案》、《中小學心理健康十佳教師評選方案》，進一步明確了學校未成年人思想道德建設的目標、任務、思路和舉措。3月20日起對全縣中小學德育工作進行了視導，對班主任培訓、心理咨詢室使用和課時及系列“六個一”活動情況進行了重點檢查，提出改進的學校3所，進一步營造了良好的用人環(huán)境。
規(guī)范整頓民辦教育辦學行為。召開了全縣社會力量辦學單位年度會議，對民辦教育工作進行了認真總結(jié)，并對20__年民辦教育工作提出了具體要求。著手研究并完善《__縣民辦學校和民辦各類培訓班管理辦法》，重新制定民辦學校和民辦各類培訓班檢查評估細則，目前此項工作正在進行中;5月份對全縣民辦學校和民辦各類培訓班開展年度檢查評估，進一步優(yōu)化民辦教育的辦學秩序。
二、中心工作和重點工作
我們把全面提高教育質(zhì)量、做好布局調(diào)整和校舍安全工程、加強師資隊伍建設工作作為全局重中之重工作，作為一把手工程全力抓好，實施重點突破。
全面提高教育質(zhì)量。各學校按照《__縣中小學教學管理辦法》、《__縣中小學教育質(zhì)量考核評定辦法》，從完善質(zhì)量措施、強化過程管理、明確質(zhì)量要素的角度進行了有效落實，為整體提升教育教學質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一是進一步完善了行政、教研科研、學校“三位一體”的教學工作保障機制。教師進修學校功能得到了進一步強化，賦予教研員教學行政管理職能，同時充分發(fā)揮教科研引領(lǐng)的核心作用，制定了《進一步加強教育科研工作的實施意見》;各學校進一步確立了教學的中心地位，學校的一切工作都服務于教學。
二是加強了教學研究。繼續(xù)完善創(chuàng)新以“三制三課”為核心，以課題研究為主線，以“二級傳導”和網(wǎng)絡教研為手段的縣域校本教研模式。進一步整合教研、科研、師培等部門的優(yōu)勢資源，提高了教學視導、跟蹤教研、主題教研、課堂教學開放和片區(qū)教研的質(zhì)量。本學期重點抓好課堂教學，繼續(xù)深化“走進課堂行動”，開展全縣中小學業(yè)務領(lǐng)導、教師講評課、主題教育論壇等系列拉練活動。
三是突出抓好“學困生”的提高和“中小銜接”的實踐探索，使小學生在小學期間真正打好基礎(chǔ)，做好充分的心理上的、學習意志品質(zhì)上的、學科基礎(chǔ)知識上等各方面的準備，入初中后不茫然，不“缺腿”，不掉隊，全面提升中小學畢業(yè)生合格率。
四是完善質(zhì)量管理制度。繼續(xù)構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、校教學質(zhì)量評估體系，創(chuàng)建學校教學質(zhì)量監(jiān)測評價制度、教學質(zhì)量目標管理制度、教學質(zhì)量逐級報告制度。有效實施六項質(zhì)量監(jiān)控措施，形成教學質(zhì)量評估的長效機制;深入貫徹實施《中小學教學質(zhì)量考核評定辦法》;強化教學質(zhì)量反饋和逐級報告制度，做好教情、學情分析，有針對性地解決制約教學質(zhì)量提高的關(guān)鍵性問題，確保教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。年內(nèi)分別評選出__縣中小學特色辦學先進單位、教學質(zhì)量先進學校、教科研工作先進學校、校本課程開發(fā)示范校、信息技術(shù)應用先進學校、網(wǎng)絡教研先進學校;評選教科研工作先進學科教研組、先進個人(包括教研員)。
認真做好校舍安全工程和布局調(diào)整工作。全縣396所學校，共有824646平方米校舍。經(jīng)排查鑒定，符合抗震標準校舍378971平方米,不符合抗震標準校舍445675平方米。年初，制定了中小學校舍安全工程三年規(guī)劃，20__年預計解決工程總?cè)蝿盏?0%，完成不安全校舍243795平方米的改造任務，規(guī)劃后擬建227791平方米校舍，其中規(guī)劃新建樓房112379平方米，新建磚瓦平房87536平方米，加固磚瓦平房校舍27876平方米。截止3月末，已完成燒鍋中學、靠山中學、高家店中學等4棟樓房校舍11082平方米的工程前期手續(xù)辦理工作，包括工程可研報告、可研批復、工程立項、環(huán)評手續(xù)、地勘、校舍功能分配設計等前期工作，相關(guān)建樓招投標手續(xù)已和財政局銜接、溝通結(jié)束，預計4月中旬可完成招投標，5月初可開工建設。三盛玉中學、鎮(zhèn)二中、青山中學等7所學校的磚瓦平房校舍重建工程相關(guān)手續(xù)和樓房工程進展同步完成。
布局調(diào)整工作按照“條件成熟一所撤并一所”的原則，1月份完成調(diào)整8所學校的目標確定工作，2、3月份進行調(diào)整前調(diào)查工作，各學校向撤并校群眾宣傳布局調(diào)整的意義和效益，爭取廣大學生家長的支持和認可。待撤并條件成熟后，完成調(diào)整撤并任務。
加強師資隊伍建設。在認真總結(jié)、教師招聘經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，已經(jīng)制定完成20__年教師補充招聘方案，明確從02、03屆師范畢業(yè)生中招聘100人，補充農(nóng)村小學部分學科短缺教師的目標。在詳細摸底和充分調(diào)研后，各學校根據(jù)省定編制標準和學科教學實際需求，確定了本校的缺編人數(shù)及崗位。教育局正在統(tǒng)一審核匯總，確定擬招聘崗位及人數(shù)，待前期準備工作就緒后，上報政府，實施招聘。
啟動實施師資隊伍培訓提高工程，制定了新一輪教師培訓提高“行動計劃”，創(chuàng)新培訓模式，對新教師進行適應期“入格”培養(yǎng)，對青年教師進行成長期“升格”培養(yǎng)，對骨干教師進行發(fā)展期“風格”培養(yǎng)。進一步明確了教師專業(yè)發(fā)展的個人目標，建立了科學有效的教師崗位成長機制;進一步完善教師培訓提高經(jīng)費保障機制，已向政府提出申請，教師培訓經(jīng)費單獨列入財政預算。進一步提高優(yōu)秀教師待遇，做好調(diào)查摸底和組織協(xié)調(diào)工作，每年免費為專家型教師、省市骨干教師、明星教師體檢一次;在提高教師政治待遇方面，注重從年輕教師中發(fā)展黨員，預計20__年發(fā)展教師黨員7名;在提高貧困教師保障水平上，通過提倡教師互助、系統(tǒng)內(nèi)部救助等途徑，建立貧困教師保障體系，保障教師安心從教，盡努力多為貧困教師辦好事，辦實事。
三、創(chuàng)新工作
本著換角度思考,換途徑探索,換思路解決的原則，對涉及學生考試評價和學校民族團結(jié)教育等問題，在多方調(diào)研、論證基礎(chǔ)上實施創(chuàng)新，以促進學生的全面發(fā)展，促進民族團結(jié)。
深化考試與評價制度改革。進一步深化中考招生制度改革，按照省市相關(guān)要求，結(jié)合我縣實際，把實驗中學、__十中、師范高中3所重點高中統(tǒng)招的35%的推薦生，確定為“指標生”，將按各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中學區(qū)內(nèi)小學畢業(yè)生數(shù)、升入職教中心數(shù)和年度考評等相關(guān)指標核算比例，直接下達到各初中，進一步促進校際均衡。指標生推薦工作5月份開始實施，目前前期工作準備就緒。全面扎實有效的開展學生綜合素質(zhì)評價工作，進一步創(chuàng)新了工作策略，完善了評價體系，強化了評價工作的實效性，定于10月份召開綜合素質(zhì)評價工作現(xiàn)場會。
加強學校民族團結(jié)教育工作。根據(jù)省教育廳、市教育局關(guān)于做好民族團結(jié)教育的相關(guān)要求，我縣民族團結(jié)教育試點學校確定為德彪小學，試點年級四年級的四個班級，共160名學生。力爭通過課堂教學、專題教育活動和實踐活動等多種方式，把民族團結(jié)教育貫穿到教學、育人的全過程中。試點取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將陸續(xù)在小學階段三、四年級開展民族知識啟蒙教育，在小學階段五、六年級開展民族常識教育，在初中階段一、二年級開展民族政策常識教育，在普通高中階段一、二年級開展民族理論常識教育，在中等職業(yè)技術(shù)學校開展民族理論常識實踐教育，逐步將民族教育全面、深入、持久的開展下去，進一步增強學生民族團結(jié)意識，不斷增強中華民族的向心力、凝聚力。
四、爭取上級項目資金
資金是發(fā)展的前提、條件和保障，資金短缺一直是困擾教育發(fā)展的瓶頸，教育系統(tǒng)不等不靠，深入研究項目，多方挖掘信息，積極向上爭取項目資金。
布局調(diào)整、危房改造項目資金。20__年初已申請到位中小學校舍安全工程資金3568萬元，其中中央拉動內(nèi)需用于校舍安全工程專項資金700萬元，中央中小學校舍安全工程專項資金1128萬元，省級校舍安全工程專項資金和省政府債券資金共870萬元，縣級配套資金870萬元(省政府為縣轉(zhuǎn)貸資金845萬元，縣級自籌25萬元)。20__年中小學校舍安全工程規(guī)劃已上報，加固、改造資金正在申請爭取。
農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中理化生實驗室和微機室裝備項目資金。20__年申請爭取農(nóng)村初中理化生實驗室和微機室裝備項目儀器設備總價值699萬元，計劃裝備22所學校。
以上是教育系統(tǒng)落實政府部門重點工作目標責任制一季度進展的基本情況，各項工作按照既定安排部署，已經(jīng)全面鋪開，穩(wěn)步推進。下一步，我們將根據(jù)政府工作目標責任制要求，對照時序進度，繼續(xù)做好各項工作，確保年初確定的各項目標順利完成。
教育局第一季度工作總結(jié)篇五
后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設施維護方面，__年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
__年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
__年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。__年，后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初，后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)__年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上，__年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。__年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在__年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。__年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，__年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，__年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。__，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店3__項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部__年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，__年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強調(diào)服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在__年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務的標準化，避免不同人員服務出現(xiàn)差異，保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
教育局第一季度工作總結(jié)篇一
20xx年惠農(nóng)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的攻堅之年。為了打好攻堅仗，深入推進全國文明城市創(chuàng)建工作，確保民主公正的法制環(huán)境各項目標任務順利完成，區(qū)委政法委作為創(chuàng)建民主公正的法制環(huán)境的牽頭單位，結(jié)合各責任單位工作職能職責和實際情況，大力營造民主正義的法制環(huán)境，扎實開展宣傳發(fā)動階段的工作，取得明顯成效。
(一)將創(chuàng)建全國文明城市活動與營造公平正義、執(zhí)法為民的法制環(huán)境、農(nóng)村民風建設、市民法律素質(zhì)提升等活動有機結(jié)合，切實做好法制宣傳工作。一是組建了惠農(nóng)區(qū)司法局青年志愿者普法宣傳團。利用休息時間深入社區(qū)、村(居)、農(nóng)貿(mào)集市等開展普法宣傳和法律援助工作，不斷提高群眾的學法、用法、守法意識。二是將“六五”普法與精神文明建設工作相結(jié)合，惠農(nóng)區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導小組辦公室安排惠農(nóng)區(qū)各普法成員單位，在重點位置制作大型落地公益廣告牌和路名牌燈箱，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直部門、社區(qū)、村、企業(yè)制作橫幅、展板、電子屏幕，把“六五”普法宣傳和創(chuàng)建文明城市內(nèi)容相統(tǒng)一，營造濃厚法治氛圍;三是開設手機周末普法大講堂和手機短信有獎競猜主題活動。以新穎的形式，便捷的渠道，及時宣傳法律知識，并增加互動性，營造良好法治氛圍，目前各項工作正在順利開展。四是充分發(fā)揮法制整合律師和法律服務工作者資源，每月兩次，在全區(qū)各中小學安排律師或法律服務工作者，通過結(jié)合講授法制課、模擬法庭等形式大力宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》和《中華人民共和國社會治安管理處罰法》等相關(guān)法律、法規(guī);通過身邊典型的案例，警示和教育師生嚴格自律、遵紀守法，不斷強化法制意識。五是積極組織開展綜治宣傳月活動、婦女維權(quán)周和3?15消費者權(quán)益日等法制宣傳活動，截止目前，制作各類宣傳橫幅、廣告牌40余條，發(fā)放宣傳資料近9000份。六是于3月12日建立了“惠農(nóng)司法行政”新浪微博。微博通過刊登普法簡訊、司法動態(tài)，新法速遞、以案釋法，轉(zhuǎn)載時政要聞、重大事件，開辟普法新平臺。七是組建法律服務顧問團，當好黨委、政府的參謀助手，保障群眾的合法權(quán)益。
1、根據(jù)惠農(nóng)區(qū)20xx年重點工作安排，制定了《20xx年法律援助工作要點》，第一季度共受理各類法律援助案件135件，占全年任務的67.5%;接待來電來訪咨詢55次;完成第一季度法律援助案件結(jié)案的歸檔、網(wǎng)上錄入、申報工作。
2、切實做好“兩會”前后的社會維穩(wěn)工作，認真開展矛盾糾紛排查化解工作，共調(diào)解矛盾糾紛473件，調(diào)解成功455件，成功率為96.1%，完成全年任務的24%。
(一)建立完善維護勞動者權(quán)益保障機制。按照勞動保障監(jiān)察法律法規(guī)確定的受案范圍，依法及時受理勞動者舉報投訴、勞動仲裁申請、工傷認定申請，積極維護勞動者合法權(quán)益。繼續(xù)做好勞動保障監(jiān)察和勞動仲裁統(tǒng)計及信息工作，做到按時準確上報報表和信息。加強勞動保障監(jiān)察和勞動仲裁隊伍建設，嚴守監(jiān)察和仲裁工作紀律，每周一安排監(jiān)察員進行業(yè)務培訓學習，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，努力樹立規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法為群眾辦實事的良好形象。
(二)進一步規(guī)范用人單位用工行為，切實維護勞動者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。截至目前，共受理勞動者舉報投訴52起，其中，涉及建筑領(lǐng)域42起、涉及其他企業(yè)10起，涉及勞動者697人，其中涉及建筑領(lǐng)域664人、涉及其他企業(yè)33人，投訴涉及金額821.945萬元，經(jīng)過核實追討勞動者工資652.945萬元，其中涉及建筑領(lǐng)域641萬元，涉及其他企業(yè)11.945萬元。下發(fā)勞動保障監(jiān)察限期責令整改指令書6家，已辦結(jié)5家，剩余一家通過電話通知勞動監(jiān)察隊，將在3月26日下午到勞動監(jiān)察隊發(fā)放工資。
(一)創(chuàng)建活動融入到助殘信訪維權(quán)工程。
積極推進創(chuàng)城工作，做好殘疾人信訪、維權(quán)和走訪工作，認真貫徹《中國殘疾人保障法》和自治區(qū)、市相關(guān)法規(guī)，建立殘疾人維權(quán)工作機制，使殘疾人權(quán)益保障狀況進一步改善;大力開展法律咨詢，普法教育等活動建立殘疾人法律援助機制。接待來訪23件，辦結(jié)率100%，未發(fā)生越級上訪和集體上訪。對500名農(nóng)村殘疾人進行了為期一周的維權(quán)培訓和農(nóng)村民建設宣傳活動。
(二)開展助殘專項活動。
1、助殘就醫(yī)工程。一是主動聯(lián)系市第一人民醫(yī)院、各社區(qū)衛(wèi)生院開展“愛耳日”活動。二是免費為全區(qū)白內(nèi)障患者進行復明救治，為每例眼睛補貼800元。三是制定了為二級以上重度殘疾人辦理殘疾人津貼，精神病患者免費服藥和住院的政策，使殘疾人受益面越來越廣。2、助殘就業(yè)工程。就業(yè)是民生之本，對殘疾人更是生存之基，為拓展殘疾人就業(yè)渠道，第一季度我們兩次向社會廣泛收集殘疾人用工信息資料，為殘疾人提供崗位100多個，通過兩次殘疾人專場招聘會招聘介紹，使3名殘疾人找到了工作。近期開展了盲人按摩、農(nóng)村殘疾人實用技術(shù)等培訓。3、扶貧助殘工程。3月份舉辦了為期一周的殘疾人實用技術(shù)培訓，培訓了500名殘疾人。開展了農(nóng)村有勞動能力殘疾人發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)的摸底核實。開展了轄區(qū)精神、智力及二級以上重度殘疾人居家托養(yǎng)調(diào)查上報工作，目前初步核實1500人左右。摸排了精神、智力及二級以上重度殘疾人情況，為重度殘疾人辦理殘疾人津貼做實前期工作，初步核實1600人;為205名貧困精神病患者進行免費服藥管理。3、三爭雙招工作。圍繞殘疾人“人人享有康復服務”的目標，爭取白內(nèi)障免費復明手術(shù)80名，爭取自治區(qū)輔助器具,951件等。開展了0-6歲殘疾兒童搶救性項目前期摸底調(diào)查，工作。4、助殘溫暖工程。在元旦、春節(jié)期間，開展了貧困重度殘疾人“訪親問暖”活動，走訪慰問貧困殘疾人家庭300戶，為殘疾人送去了大米、面粉、食油及慰問金共計10萬元等;發(fā)放殘疾人取暖補貼、燃油補貼15萬元，做好第二代殘疾人證換辦工作，目前共審核換辦二代殘疾證160余本，確保了殘疾人享受優(yōu)惠政策。
積極宣傳基層民主，推進民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度的完善。
教育局第一季度工作總結(jié)篇二
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
教育局第一季度工作總結(jié)篇三
按照年初制定的工作目標，圍繞縣委、縣府工作部署，第一季度我局主要抓了以下幾項工作。
一、深入貫徹學習黨的十七大會議精神，廣泛宣傳、大力實施新修訂的《義務教育法》。貫徹落實全省教育工作會議精神，全面實施《福建省“十一五”教育發(fā)展專項規(guī)劃》和省政府《關(guān)于進一步推進義務教育均衡發(fā)展工作意見的通知》，規(guī)劃我縣教育布局調(diào)整，扎實落實“兩免一補”等國家對義務教育的各項惠民措施，推進我縣義務教育均衡發(fā)展。
二、深化農(nóng)村中小學寄宿生食宿改善工程。按照縣委、縣政府的要求，認真抓好農(nóng)村寄宿生食宿改善工程的落實工作，在全縣農(nóng)村中小學校穩(wěn)步推進農(nóng)村中小學生食宿改善工程，縣政府為全縣3076名農(nóng)村中小學校寄宿生每周提供5次免費早餐和5次肉食和豆腐。每人每周補給金額為17.5元，另外初中低保學生每天另補2元，小學低保學生每天另補1元。結(jié)合“省農(nóng)村寄宿制學校建設工程”的實施，繼續(xù)改造和完善農(nóng)村學校食堂、澡房等有關(guān)寄宿生生活的配套設施。并著手解決農(nóng)村勞動技能培訓基地問題，做到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)每所學校有10畝的學生勞動技能培訓基地。開學初，縣委、縣政府撥出?？?2萬元，購買2224床優(yōu)質(zhì)軍用被，免費發(fā)放給全縣農(nóng)村中小學寄宿生。
三、狠抓控輟保學工作。我局積極采取措施加強中小學控輟工作，一是及時做好《將樂縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府教育督導室關(guān)于進一步加強義務教育階段控輟工作意見的通知》(將政辦[2014]4號)轉(zhuǎn)發(fā)工作，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各司其責，抓好“控輟保學”工作。二是成立“控輟保學”工作領(lǐng)導小組，分工明確，責任到人。縣教育局機關(guān)干部分片分組到各中小學，協(xié)助學校這項工作。三是抓住時機做好大力宣傳，營造良好的氛圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大教師利用外出務工人員返鄉(xiāng)過春節(jié)的時機，深入到他們家中進行家訪。四是做好新生交接手續(xù)。各校將春季就讀職業(yè)技術(shù)學校的學生組織起來，將學生送到職業(yè)學校，做好學生思想穩(wěn)定及相關(guān)的交接工作。四是各校做好“留守學生”的關(guān)愛工作，各中學設立“留守學生”注冊處，并建立起“留守學生”檔案，及時了解和記錄他們的家庭情況、心理狀況以及誠信情況，把“誠信檔案”作為學生操行的重要依據(jù)，并對他們生活求助及時幫助，對他們心理困惑及時疏導。截止到3月底，全縣初中入學率達98.82%，小學入學率達99.98%。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))正對未入學的學生進行逐個家訪，及時動員學生返校學習。
四、落實2014年“為民辦實事”項目工作。
1、完成對城區(qū)義務教育階段學生免除學雜費工作。從2014年春季學期開始，免除城區(qū)義務教育階段學生雜費，免除標準為中學生每年生均320元，小學生每年生均240元，惠及學生6868人，全年共計減免資金184.6萬元。
2、對農(nóng)村義務教育階段學生免費提供教科書和對城區(qū)義務教育階段學生免除學雜費工作。我縣從2014年秋季學期開始，免費向全縣農(nóng)村義務教育階段學生提供國家課程的教科書，2014年春季學期開始，免費提供國家課程及地方課程的教科書(標準為：中學生每年生均156元，小學生每年生均71元)，惠及學生9098人，投入資金88.96萬元。
3、繼續(xù)實施農(nóng)村中小學危房改造工作。我縣2013-2014年繼續(xù)實施中小學危房改造工程，共計10個項目，規(guī)劃建筑面積11430平方米，消除危房面積6074平方米，共需投入改造資金949萬元。目前，已完成的項目有安仁中心校實驗樓、大源中心校學生宿舍食堂餐廳、黃潭中心小學學生宿舍樓，其余的項目都在緊張的實施。
4、完成將樂一中校園規(guī)劃及圖書館建設方案工作。做好將樂一中校園規(guī)劃及圖書館規(guī)劃，新建4000平方米將一中圖書館。規(guī)劃費用預算14萬元，圖書館預算造價400萬元，前期及附屬工程約80萬元，共需投入資金500萬元。目前，已請三明境景建筑設計有限公司進行設計，所需資金正在籌措之中。
五、順利通過省農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程項目驗收組的檢查驗收。3月15日，省現(xiàn)代遠程教育工程項目驗收組到我縣驗收現(xiàn)代遠程教育工程項目實施情況，驗收組到高唐、黃潭、水南等鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校實地查看了全縣37個辦學點的光盤播放室、多媒體教室、計算機室及衛(wèi)星接收室等現(xiàn)代遠程教育設備安裝使用情況，對我縣現(xiàn)代遠程教育工程項目實施工作給予了充分的肯定，同時就現(xiàn)代遠程教育設備的保護和使用等方面提出了意見和建議。
六、認真做好預防春季流行性傳染病工作。針對我縣部分農(nóng)村中小學發(fā)生流感疫情，我局與縣疾病防控中心啟動預案，深入學校和部分行政村調(diào)查疫情，配合衛(wèi)生部門做好相應工作，及時召開了全縣中小學、幼兒園校(園)長緊急會議，組織大家學習了《將樂縣教育局關(guān)于預防春季傳染病的緊急通知》(將教綜13號)和《將樂縣衛(wèi)生局關(guān)于在中小學開展預防流感活動的函》，要求全縣各校高度重視春季預防流行性傳染病工作，結(jié)合《將樂縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案的通知》(將政辦〔2014〕71號)文件精神，采取有利措施確保師生安全。我縣安仁、大源兩校流感疫情得到有效的遏止。
七、做好提前招收初中應屆優(yōu)秀畢業(yè)生前期準備工作。將樂一中今年將繼續(xù)面向全縣各初中校提前招收應屆優(yōu)秀畢業(yè)生108名。目前推薦報名、選拔考試等工作正在積極準備之中。
八、2—3月，我局組織局機關(guān)干部就我縣城區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀進行專題調(diào)研，厘清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標，多次召開專題會議，征求不同階層的意見，形成了《全縣教育發(fā)展現(xiàn)狀分析與對策》一文，為縣委、縣政府決策提供科學依據(jù)。
九、認真做好教育工作自評和迎接市級復查工作。組織全縣中小學校長、教導主任、局機關(guān)干部學習福建省人民政府辦公廳《關(guān)于全面開展縣級人民政府教育工作督導評估意見的通知》(閩政辦〔2014〕15號)和《福建省教育廳關(guān)于做好2014年縣級人民政府教育工作督導評估的通知》(閩政教督〔2014〕11號)文件，學習新修訂的《福建省縣級人民政府教育工作督導評估標準和計分方法》，準確把握評估標準內(nèi)容。2014年全縣教育自評報告和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表正在完成中。
教育局第一季度工作總結(jié)篇四
按照縣政府第六次全體會議暨全縣經(jīng)濟民生工作會議要求，教育系統(tǒng)緊緊圍繞政府年度重點工作目標管理責任制內(nèi)容，研究制定了教育局20__年度工作要點，將相關(guān)工作任務、指標納入進來，確定了20__年教育工作總體要求：認真貫徹黨的xx屆四中全會、縣委十二屆五次會議和政府六次全會精神，站在建設人力資源強縣的高度謀劃教育發(fā)展。以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的教育方針，堅持解放思想、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量、促進公平;以推進義務教育均衡發(fā)展為重點，認真學習貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，落實《吉林省義務教育條例》;以夯實基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化布局、提升內(nèi)涵為工作主線，更加積極主動地抓緊抓實提高質(zhì)量這個核心任務;聚焦“質(zhì)量、均衡、創(chuàng)新、和諧”四大主題，集中力量解決制約教育改革與發(fā)展的突出問題，努力提高各級各類學校辦學質(zhì)量，進一步增強教育為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的能力，推動我縣教育事業(yè)在新的起點上更好更快的發(fā)展。
一、常規(guī)工作
我們把常規(guī)工作和重點工作進行有機結(jié)合，按照常規(guī)工作非常抓的思路，各項工作全面展開并有序推進。
深入推進基礎(chǔ)教育課程改革。學期初教師進修學校面向全縣中小學開展了為期一周的各學科新教材專題培訓，對課程理念、課程標準、教材內(nèi)容進行詳細的分析解讀，明確各學段的教育教學目標和策略。3月19日和26日，分別召開了全縣中小學教學工作會議和高中業(yè)務校長工作會議，對全縣教育教學管理工作進行了全面部署。會后，各學科教研員深入全縣各校，有重點的進行隨機教學視導，研究提高課改實施的推進策略，現(xiàn)已完成了18所學校的教學視導和跟蹤教研工作。
健康發(fā)展學前教育。繼全縣幼兒園管理工作會議后，政府牽頭組織相關(guān)部門對縣城內(nèi)幼兒園進行了全面清理整頓，進一步規(guī)范了民辦幼兒園辦園秩序，收到良好效果。今年年初，教育局召開幼兒園園長工作會議，進一步鞏固整頓成果，實行分類定級管理，同時采取積極措施，促進學前教育健康發(fā)展。
一是爭取政府政策支持。剛剛結(jié)束的兩會上，崔杰市長提出“長春市教育最薄弱的就是學前教育”，并提出是否可以探索“9+1”的模式，對學前教育的發(fā)展給予了充分的關(guān)注。相繼，市政府辦公廳責成發(fā)改部門、教育部門展開了深入的調(diào)研和全面的考察。政府加大投入，擴大國辦幼兒園規(guī)模，加強國辦園承載能力的意愿已經(jīng)明確，相關(guān)促進國辦園發(fā)展的政策將要出臺，我們將積極爭取政府支持，極力改善幼兒園的現(xiàn)狀。
二是加強幼師隊伍建設，提高幼師素質(zhì)。嚴格落實幼兒教師、園長持證上崗制度，切實提高幼兒教師準入門檻。其一，繼續(xù)辦好職教中心幼師專業(yè)，全面、系統(tǒng)地培養(yǎng)合格的幼兒教師。其二，積極開展教師培訓，建立健全幼教輔導網(wǎng)絡。其三，適當招聘部分優(yōu)秀幼教專業(yè)畢業(yè)生，緩解國辦園幼兒教師年齡老化斷層現(xiàn)象。
四是加強幼兒園管理，提高保教水平。加強管理，制定、完善各種安全制度，把安全、法制、心理健康教育融入到教學、活動中去，強化家園聯(lián)系，促進內(nèi)涵發(fā)展，不斷提高保教水平。
開展體育、健康和藝術(shù)教育活動。為認真貫徹落實中共中央、國務院《關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見》等法規(guī)文件精神，全力推進陽光體育運動有效開展，教育局期初下發(fā)了《關(guān)于全面做好學校體育衛(wèi)生工作的通知》，組織開展大課間活動評比，9月末召開全縣學校大課間活動現(xiàn)場會;組織各校實施國家《學生體質(zhì)健康標準》，建立和完善了相關(guān)制度及《學生體質(zhì)健康標準》測試結(jié)果記錄體系，測試成績放入學生成長記錄袋，作為畢業(yè)、升學的重要依據(jù);本學期將第三套廣播體操和新版眼保健操推廣至村小和初中分校，并開展評比活動;結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城行動，各學校按照《__縣學校健康教育實施意見》要求，期初開展了健康教育開展情況自查活動，對健康教育課程開設情況、學校傳染病防控情況、食品衛(wèi)生安全管理情況進行了全面細致地自檢自查;下發(fā)了《中小學體育工作督導評估指標體系》和《20__年__縣中小學校體育衛(wèi)生工作自查評估表》，3月末組織學校對體育工作自檢自查，4月份教育局將組織相關(guān)部門科室對各學校體育衛(wèi)生工作和心理咨詢工作開展情況進行專項督導評估。
制定下發(fā)了《__縣第八屆中小學生校園科技藝術(shù)節(jié)活動方案》，通過開展藝術(shù)類課程課堂教學評比、科技藝術(shù)作品展、藝術(shù)節(jié)文藝匯演、藝術(shù)教育情況調(diào)研等環(huán)節(jié)，提高學生藝術(shù)素養(yǎng)，促進校園文化品味的提升，全面推進素質(zhì)教育進程。
做好中小學校招生工作。召開了縣城中小學學區(qū)普查工作會議，下發(fā)《縣城中小學學區(qū)普查方案》及11個過程表冊，動員10所中小學的師資力量，對縣城0—6周歲兒童及1—9年級中小學生的實際家庭住址進行詳細調(diào)查，準確認定每一名適齡兒童少年的所屬學區(qū)。全面分析縣城適齡人口分布情況和就學趨向，結(jié)合一中、實驗小學退回公辦性質(zhì)，在城區(qū)規(guī)劃和建設不斷發(fā)展的新形勢下，謀劃縣城學區(qū)調(diào)整問題。
做好控流減負工作。召開了全縣中小學控輟工作專題會議，明確今年的工作目標，確定了工作思路，嚴格執(zhí)行以“一個規(guī)范、八項制度”為核心的控輟工作制度，科學實行控輟八種策略，即氛圍控輟、機制控輟、質(zhì)量控輟、扶弱控輟、賞識控輟、特色控輟、減負控輟、案例控輟。簽訂了縣鄉(xiāng)兩級及教育三個系列的《控輟包保責任書》，把轉(zhuǎn)化學困作為控輟工作的重點，結(jié)成師生一幫一小組，廣泛開展興趣活動，為每一名學生建立成長檔案，對學生的學習、思想、生活等多方面進行跟蹤記錄和全力幫扶。
期初開始，組織各中小學對照《__縣減輕中小學生負擔工作實施意見》，全面開展自檢自查，在課程計劃、作息時間、家庭作業(yè)、心理負擔、學科測試、綜合評價等多方面采取措施，創(chuàng)設快樂成長的時空，切實減輕學生負擔。在全縣范圍內(nèi)進行減負工作大討論大調(diào)查，發(fā)現(xiàn)隱藏在基層的實際問題，征集來自一線的意見建議，分析當前所面臨的形勢，為4月份開展專項檢查提供依據(jù)。
做好扶貧助學工作。協(xié)調(diào)新華書店，按照省定教材發(fā)放流程，開學前將免費教材及時準確發(fā)放到所有中小學生手中，確保課前到書，人手一套。完善校園愛心小銀行救助體系，拓寬資金來源渠道，在中小學形成團結(jié)、節(jié)儉、友愛、互助的和諧氛圍，打造綠色活力校園。落實包保責任，建立一助一愛心小組，開展師生結(jié)對活動，在生活、學習等方面給予幫扶。建立了職教受助學生接受國家助學金情況檔案庫，職教中心每名在校生每學年領(lǐng)取國家助學金1500元，每個學期750元，本學期助學金已經(jīng)按時、足額發(fā)放到每一名學生手中。
開展了新學期流動人口子女、進城務工農(nóng)民隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童少年調(diào)查摸底，準確掌握每一名學生的實際情況，各校定期開通親情電話，開展生日聚會，選聘學校代理家長等途徑，對特殊群體學生給予更多的關(guān)愛，保障這些學生都能順利完成九年義務教育。
做好教學援助和教學交流工作。年初，教育局制定了《__縣教師交叉任教實施方案》、《__縣教師師徒結(jié)對方案》和《__縣課堂教學開放和名師送課下鄉(xiāng)活動實施方案》，進一步完善了縣城優(yōu)秀教師支教制度、教師交流研修制度、教師交叉任教制度、支教教師獎勵制度。新學期開始，以名、優(yōu)、特教師送課下鄉(xiāng)為契機，全面開展了城鄉(xiāng)協(xié)作?；踊顒雍推瑓^(qū)教學開放活動，選派優(yōu)秀教師到農(nóng)村中小學分別12所學校送課，縣城學校選派10優(yōu)秀教師到薄弱校支教，農(nóng)村30名教師到縣城學校接受免費培訓和研修。建立了省市骨干教師、專家教師、明星教師和薄弱校教師幫扶對子120對，學期初開展了對接活動，幫扶對象間通過電話、網(wǎng)絡等途徑，充分進行交流溝通，收到良好效果。
大力發(fā)展職業(yè)教育。年初開始，教育局組織進修學校相關(guān)科室和職教中心相關(guān)人員，立足縣域?qū)嶋H，廣泛開展了縣職教中心辦學體制、管理機制、專業(yè)設置、基地建設、師資培訓等專題研討活動，在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，研究制定《__縣職業(yè)教育中長期發(fā)展規(guī)劃》。組織召開了20__年職教招生工作會議，全面總結(jié)了職教升學就業(yè)可喜成就，部署20__年招生任務，繼續(xù)實行局長包片、科長、科員包校制度，實行學校校長、副校長、中層領(lǐng)導、班主任、任課教師層層包保責任制，確保招生任務完成;重新編制了__職業(yè)教育宣傳片，擴大了職教中心在縣內(nèi)外的影響。農(nóng)村初中第六期職教預科班師資培訓、教材、課程設置等工作全部完成，共成立職教預科班36個，入讀學生1158人。堅持以服務經(jīng)濟為宗旨，以就業(yè)為導向，以質(zhì)量為核心，全力構(gòu)建完善了以職教中心為龍頭，以30所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初等職業(yè)學校為延伸，以376個新農(nóng)民之家為輻射的分層次、全覆蓋的全縣職業(yè)教育網(wǎng)絡。職教實習實訓基地建設計劃已上報省、市職業(yè)教育處，全力爭取上級資金，同時，學校自籌部分以拓展新思路，創(chuàng)新模式等方式多渠道籌措。
做好安全穩(wěn)定、黨風廉政建設和行風建設。嚴格落實信訪工作責任制，確保了兩會期間無群體上訪等事件;3月29日，縣委縣政府組織召開了全縣校園安全暨安全穩(wěn)定工作會議，縣長、主管教育副縣長、政法委書記、教育局局長分別對校園安全和周邊環(huán)境整治工作進行了縝密部署，下發(fā)了《__縣“平安校園”建設實施方案》。3月30日起，政法委、督查室、教育、衛(wèi)生、公安、交通、行政執(zhí)法等部門聯(lián)合行動，對全縣學校及校園周邊環(huán)境進行專項整治，效果顯著。教育局下發(fā)了《20__年春季防火方案》、《教育系統(tǒng)安全管理工作有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于進一步加強學校安全工作的緊急通知》等文件，簽訂了教育系統(tǒng)學校安全工作責任書，進一步明確了職責，落實了責任，通過全面的自檢自查和專項整治，對整肅校園周邊環(huán)境，創(chuàng)建平安校園，提供了堅強保障。
全面推行了政務公開，開展糾風專項整治行動，努力建設創(chuàng)新型、服務型、效能型機關(guān)。制定《__縣關(guān)于進一步加強師德建設的實施意見》，結(jié)合多層面、廣角度的師德教育活動，推出像巴吉壘三中王月川這樣的師德典型，號召全系統(tǒng)向他學習，引導廣大教師深刻反思，自覺規(guī)范從教行為。同時深入貫徹落實市教育局關(guān)于教師從教的“五條禁令”，重拳出擊，嚴懲教師擅自辦班或參與有償補課等違紀行為，樹立良好教師形象。
深化未成年人思想道德建設。制定下發(fā)中小學德育工作要點，進一步明確了“教育大計、育德為先，多育并舉、德育為首，以人為本、塑造靈魂，為學生終身發(fā)展奠基”的理念，確立了“以健全的制度為基礎(chǔ)，以各種校內(nèi)外德育基地為依托，以課堂為主平臺，以建設高素質(zhì)的德育隊伍為保障，以生動鮮活、豐富多彩的德育活動為載體，以科學研究為動力，以促進學生全面發(fā)展和健康成長為根本出發(fā)點和落腳點，以實現(xiàn)學生自我反思和自我教育為目標”的德育工作思路，初步構(gòu)建了全縣德育工作整體推進的德育工作體系。3月份召開了德育工作會議，下發(fā)了《__縣感動校園百名優(yōu)秀學生主題教育活動評選方案》、《__縣百校校園文化建設三年規(guī)劃》、《__縣第四屆班主任基本功大賽及十佳班主任評選實施方案》、《中小學心理健康十佳教師評選方案》，進一步明確了學校未成年人思想道德建設的目標、任務、思路和舉措。3月20日起對全縣中小學德育工作進行了視導，對班主任培訓、心理咨詢室使用和課時及系列“六個一”活動情況進行了重點檢查，提出改進的學校3所，進一步營造了良好的用人環(huán)境。
規(guī)范整頓民辦教育辦學行為。召開了全縣社會力量辦學單位年度會議，對民辦教育工作進行了認真總結(jié)，并對20__年民辦教育工作提出了具體要求。著手研究并完善《__縣民辦學校和民辦各類培訓班管理辦法》，重新制定民辦學校和民辦各類培訓班檢查評估細則，目前此項工作正在進行中;5月份對全縣民辦學校和民辦各類培訓班開展年度檢查評估，進一步優(yōu)化民辦教育的辦學秩序。
二、中心工作和重點工作
我們把全面提高教育質(zhì)量、做好布局調(diào)整和校舍安全工程、加強師資隊伍建設工作作為全局重中之重工作，作為一把手工程全力抓好，實施重點突破。
全面提高教育質(zhì)量。各學校按照《__縣中小學教學管理辦法》、《__縣中小學教育質(zhì)量考核評定辦法》，從完善質(zhì)量措施、強化過程管理、明確質(zhì)量要素的角度進行了有效落實，為整體提升教育教學質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一是進一步完善了行政、教研科研、學校“三位一體”的教學工作保障機制。教師進修學校功能得到了進一步強化，賦予教研員教學行政管理職能，同時充分發(fā)揮教科研引領(lǐng)的核心作用，制定了《進一步加強教育科研工作的實施意見》;各學校進一步確立了教學的中心地位，學校的一切工作都服務于教學。
二是加強了教學研究。繼續(xù)完善創(chuàng)新以“三制三課”為核心，以課題研究為主線，以“二級傳導”和網(wǎng)絡教研為手段的縣域校本教研模式。進一步整合教研、科研、師培等部門的優(yōu)勢資源，提高了教學視導、跟蹤教研、主題教研、課堂教學開放和片區(qū)教研的質(zhì)量。本學期重點抓好課堂教學，繼續(xù)深化“走進課堂行動”，開展全縣中小學業(yè)務領(lǐng)導、教師講評課、主題教育論壇等系列拉練活動。
三是突出抓好“學困生”的提高和“中小銜接”的實踐探索，使小學生在小學期間真正打好基礎(chǔ)，做好充分的心理上的、學習意志品質(zhì)上的、學科基礎(chǔ)知識上等各方面的準備，入初中后不茫然，不“缺腿”，不掉隊，全面提升中小學畢業(yè)生合格率。
四是完善質(zhì)量管理制度。繼續(xù)構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、校教學質(zhì)量評估體系，創(chuàng)建學校教學質(zhì)量監(jiān)測評價制度、教學質(zhì)量目標管理制度、教學質(zhì)量逐級報告制度。有效實施六項質(zhì)量監(jiān)控措施，形成教學質(zhì)量評估的長效機制;深入貫徹實施《中小學教學質(zhì)量考核評定辦法》;強化教學質(zhì)量反饋和逐級報告制度，做好教情、學情分析，有針對性地解決制約教學質(zhì)量提高的關(guān)鍵性問題，確保教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。年內(nèi)分別評選出__縣中小學特色辦學先進單位、教學質(zhì)量先進學校、教科研工作先進學校、校本課程開發(fā)示范校、信息技術(shù)應用先進學校、網(wǎng)絡教研先進學校;評選教科研工作先進學科教研組、先進個人(包括教研員)。
認真做好校舍安全工程和布局調(diào)整工作。全縣396所學校，共有824646平方米校舍。經(jīng)排查鑒定，符合抗震標準校舍378971平方米,不符合抗震標準校舍445675平方米。年初，制定了中小學校舍安全工程三年規(guī)劃，20__年預計解決工程總?cè)蝿盏?0%，完成不安全校舍243795平方米的改造任務，規(guī)劃后擬建227791平方米校舍，其中規(guī)劃新建樓房112379平方米，新建磚瓦平房87536平方米，加固磚瓦平房校舍27876平方米。截止3月末，已完成燒鍋中學、靠山中學、高家店中學等4棟樓房校舍11082平方米的工程前期手續(xù)辦理工作，包括工程可研報告、可研批復、工程立項、環(huán)評手續(xù)、地勘、校舍功能分配設計等前期工作，相關(guān)建樓招投標手續(xù)已和財政局銜接、溝通結(jié)束，預計4月中旬可完成招投標，5月初可開工建設。三盛玉中學、鎮(zhèn)二中、青山中學等7所學校的磚瓦平房校舍重建工程相關(guān)手續(xù)和樓房工程進展同步完成。
布局調(diào)整工作按照“條件成熟一所撤并一所”的原則，1月份完成調(diào)整8所學校的目標確定工作，2、3月份進行調(diào)整前調(diào)查工作，各學校向撤并校群眾宣傳布局調(diào)整的意義和效益，爭取廣大學生家長的支持和認可。待撤并條件成熟后，完成調(diào)整撤并任務。
加強師資隊伍建設。在認真總結(jié)、教師招聘經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，已經(jīng)制定完成20__年教師補充招聘方案，明確從02、03屆師范畢業(yè)生中招聘100人，補充農(nóng)村小學部分學科短缺教師的目標。在詳細摸底和充分調(diào)研后，各學校根據(jù)省定編制標準和學科教學實際需求，確定了本校的缺編人數(shù)及崗位。教育局正在統(tǒng)一審核匯總，確定擬招聘崗位及人數(shù)，待前期準備工作就緒后，上報政府，實施招聘。
啟動實施師資隊伍培訓提高工程，制定了新一輪教師培訓提高“行動計劃”，創(chuàng)新培訓模式，對新教師進行適應期“入格”培養(yǎng)，對青年教師進行成長期“升格”培養(yǎng)，對骨干教師進行發(fā)展期“風格”培養(yǎng)。進一步明確了教師專業(yè)發(fā)展的個人目標，建立了科學有效的教師崗位成長機制;進一步完善教師培訓提高經(jīng)費保障機制，已向政府提出申請，教師培訓經(jīng)費單獨列入財政預算。進一步提高優(yōu)秀教師待遇，做好調(diào)查摸底和組織協(xié)調(diào)工作，每年免費為專家型教師、省市骨干教師、明星教師體檢一次;在提高教師政治待遇方面，注重從年輕教師中發(fā)展黨員，預計20__年發(fā)展教師黨員7名;在提高貧困教師保障水平上，通過提倡教師互助、系統(tǒng)內(nèi)部救助等途徑，建立貧困教師保障體系，保障教師安心從教，盡努力多為貧困教師辦好事，辦實事。
三、創(chuàng)新工作
本著換角度思考,換途徑探索,換思路解決的原則，對涉及學生考試評價和學校民族團結(jié)教育等問題，在多方調(diào)研、論證基礎(chǔ)上實施創(chuàng)新，以促進學生的全面發(fā)展，促進民族團結(jié)。
深化考試與評價制度改革。進一步深化中考招生制度改革，按照省市相關(guān)要求，結(jié)合我縣實際，把實驗中學、__十中、師范高中3所重點高中統(tǒng)招的35%的推薦生，確定為“指標生”，將按各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中學區(qū)內(nèi)小學畢業(yè)生數(shù)、升入職教中心數(shù)和年度考評等相關(guān)指標核算比例，直接下達到各初中，進一步促進校際均衡。指標生推薦工作5月份開始實施，目前前期工作準備就緒。全面扎實有效的開展學生綜合素質(zhì)評價工作，進一步創(chuàng)新了工作策略，完善了評價體系，強化了評價工作的實效性，定于10月份召開綜合素質(zhì)評價工作現(xiàn)場會。
加強學校民族團結(jié)教育工作。根據(jù)省教育廳、市教育局關(guān)于做好民族團結(jié)教育的相關(guān)要求，我縣民族團結(jié)教育試點學校確定為德彪小學，試點年級四年級的四個班級，共160名學生。力爭通過課堂教學、專題教育活動和實踐活動等多種方式，把民族團結(jié)教育貫穿到教學、育人的全過程中。試點取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將陸續(xù)在小學階段三、四年級開展民族知識啟蒙教育，在小學階段五、六年級開展民族常識教育，在初中階段一、二年級開展民族政策常識教育，在普通高中階段一、二年級開展民族理論常識教育，在中等職業(yè)技術(shù)學校開展民族理論常識實踐教育，逐步將民族教育全面、深入、持久的開展下去，進一步增強學生民族團結(jié)意識，不斷增強中華民族的向心力、凝聚力。
四、爭取上級項目資金
資金是發(fā)展的前提、條件和保障，資金短缺一直是困擾教育發(fā)展的瓶頸，教育系統(tǒng)不等不靠，深入研究項目，多方挖掘信息，積極向上爭取項目資金。
布局調(diào)整、危房改造項目資金。20__年初已申請到位中小學校舍安全工程資金3568萬元，其中中央拉動內(nèi)需用于校舍安全工程專項資金700萬元，中央中小學校舍安全工程專項資金1128萬元，省級校舍安全工程專項資金和省政府債券資金共870萬元，縣級配套資金870萬元(省政府為縣轉(zhuǎn)貸資金845萬元，縣級自籌25萬元)。20__年中小學校舍安全工程規(guī)劃已上報，加固、改造資金正在申請爭取。
農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中理化生實驗室和微機室裝備項目資金。20__年申請爭取農(nóng)村初中理化生實驗室和微機室裝備項目儀器設備總價值699萬元，計劃裝備22所學校。
以上是教育系統(tǒng)落實政府部門重點工作目標責任制一季度進展的基本情況，各項工作按照既定安排部署，已經(jīng)全面鋪開，穩(wěn)步推進。下一步，我們將根據(jù)政府工作目標責任制要求，對照時序進度，繼續(xù)做好各項工作，確保年初確定的各項目標順利完成。
教育局第一季度工作總結(jié)篇五
后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
__年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設施維護方面，__年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
__年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
__年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎(chǔ)，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。__年，后勤部在總結(jié)__年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。__年初，后勤部組織召開了__年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)__年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。
在__年房間管理普及的基礎(chǔ)上，__年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。__年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在__年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在__年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。__年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，__年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部__年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，__年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。__，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項，其中長春店3__項，沈陽店149項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部__年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，__年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。__年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，__年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
__年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;__年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強調(diào)服務標準化，提高員工的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在__年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務的標準化，避免不同人員服務出現(xiàn)差異，保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。