培訓承諾書(篇1)
致:四川五湖招標代理有限公司
一、培訓背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構,培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)的綜合能力。
二.培訓計劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓部提供相關資訊,或由管理人員提出培訓部組織;
2、集中討論與自學相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、負責對下屬提供學習和管理的機會,提供整個部門業(yè)務能力的提高
4、參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
(一)專業(yè)技能人員:
1、選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學習
3、內(nèi)訓方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作能力
(二)普通員工培訓:
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓
2、財訊內(nèi)訓與光盤結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進行培訓,培訓部組織和跟蹤考察
(三)新員工崗前培訓:
1、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度是時安排培訓
2、培訓講師的聘請、培訓科目的開發(fā)均由人事行政部全權負責
特此承諾
培訓承諾書(篇2)
技術培訓
整個項目的技術培訓主要針對甲方的技術人員進行操作和維修培訓,培訓語言為中文。
整個項目的技術培訓針對監(jiān)控系統(tǒng),我公司將派出不同的教員。若甲方認為教員不合格,可向我公司提出更換。
理論培訓
培訓計劃和培訓項目
為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運行的操作、維護和工作原理,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行,我司將免費為對方培訓操作、管理和維修人員。時間共3個工作日。為使保安管理人員更好地學習掌握,培訓安排在系統(tǒng)試運行期間進行,培訓分為理論培訓與現(xiàn)場培訓兩方面。
服務內(nèi)容
培訓內(nèi)容
為使建設單位技術人員掌握智能化系統(tǒng)運行、操作、維護技術,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行,我司將免費為其培訓操作管理人員。時間共2個工作日,人員不限。具體培訓時間、地點可由建設單位確定。
培訓內(nèi)容為:
智能化系統(tǒng)介紹;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的基本結(jié)構、性能介紹;
工作原理及操作程序;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的安裝、測試;
系統(tǒng)的操作、日常維護和常見問題處理。
法定代表人或其委托代理人簽名(或蓋章):
投標人(公章)
培訓承諾書(篇3)
本單位具有法人資格,并通過有關管理部門的年檢或?qū)徍?,具有相應的民事權利能力和民事行為能力,具備服務于科技型中小企業(yè)的專業(yè)技能與豐富經(jīng)驗,并已充分了解科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金相關政策、規(guī)定、管理結(jié)構和管理流程。現(xiàn)自愿申請注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡管理系統(tǒng)”的服務機構,接受科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位的管理,特做如下承諾:
一、在注冊過程中將真實、準確地填報《服務機構信息表》,在注冊有效期內(nèi)及時、真實、準確地更新本單位注冊信息,并對信息的真實性承擔法律責任;
二、愿接受科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位的委托,通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡工作系統(tǒng)”,協(xié)助科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位,按期完成企業(yè)注冊信息的填寫、核實及申報材料(含附件)的認證和項目監(jiān)理驗收過程中催報、監(jiān)督與核查工作;
三、嚴格遵守保密義務,嚴格保守在工作中所獲悉的企業(yè)的商業(yè)秘密,不得自行使用或許可他人使用,也不得以任何形式予以公布。如違反本條約定,給相關企業(yè)造成損失的,應承擔相應法律責任;
四、恪守科學嚴肅、公正、公平原則,如實填寫認證意見、并對所主張意見的真實性、公正性負責;
五、在注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡工作系統(tǒng)”服務機構后,愿通過電子郵件、手機短信和電話等方式獲得相關通知信息;
六、愿遵守“四不準”原則:不準在組織項目申報工作中收取項目申請企業(yè)任何服務、勞務費用;不準為企業(yè)編寫創(chuàng)新基金項目申請材料;不準在申請基金項目工作中指定為企業(yè)服務的中介機構或與中介機構發(fā)生經(jīng)濟利益關系;不準組織或參加以幫助企業(yè)申請創(chuàng)新基金項目為幌子,以牟取經(jīng)濟利益為目的的各種商業(yè)活動。如有違紀違規(guī)、不能勝任工作行為,將取消服務機構的資格;
七、在通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡工作系統(tǒng)”完成科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位委托的各項工作時,將認真閱讀該系統(tǒng)提供的《服務機構聲明與確認書》,并承諾一經(jīng)確認,視同與本承諾書具有同等法律效力。
xx公司
20XX年x月x日
培訓承諾書(篇4)
1、進入現(xiàn)場前,我接受了業(yè)主的安全知識和相關安全管理規(guī)定的培訓,經(jīng)考試合格,我承諾自覺遵守相關規(guī)定。
2、每天開工前,我必須參加所在甲方班組的班前會,必須確認自己當天工作的工作負責人(監(jiān)護人)是誰?
3、開始工作前,我必須問工作負責人(監(jiān)護人)作業(yè)過程可能涉及的危險源以及需要執(zhí)行哪些對應措施?凡屬工作負責人沒有下達作業(yè)指令的工作,我應該拒絕作業(yè)。
4、進入作業(yè)現(xiàn)場我必須戴好安全帽并系好下額帶。
5、我嚴格執(zhí)行禁止班前飲酒、禁止在作業(yè)現(xiàn)場吸煙、禁止相互打逗的規(guī)定。
6、高空作業(yè)(1.5米及以上)我必須系好安全帶并高掛低用。
7、工作時我服從工作負責人(監(jiān)護人)的指揮,不擅做主張。不擅離工作場所,有事必須向工作負責人(監(jiān)護人)請假。不擅自動用其它設備及工具,工作負責人(監(jiān)護人)不在現(xiàn)場,立即停止工作。我自覺按規(guī)定路線進出工作區(qū)域,不到其他非本工作區(qū)域走動。
8、對于工作負責人(監(jiān)護人)發(fā)出的命令,自己認為有危險的,應拒絕執(zhí)行,并及時向有關領導及安監(jiān)人員反映,在第一時間內(nèi)進行有效溝通,努力達成共識。
9、如果感覺身體條件不舒適,我及時向工作負責人(監(jiān)護人)提出,不帶病堅持工作。
10、因故不能參加工作時,不自行找其他人頂替。
我已經(jīng)理解以上內(nèi)容的各項條款并承諾嚴格遵守執(zhí)行(所有接受培訓人員簽字):
甲方培訓人(簽字):
_____年_____月_____日
培訓承諾書(篇5)
為規(guī)范我校經(jīng)營教學行為,提高培訓質(zhì)量,優(yōu)化培訓服務,維護教、學雙方合法權益,做學員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校,我本人嚴格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國家頒布的有關法律法規(guī)、相關標準,服從各級運管部門的管理工作,嚴格按教學大綱規(guī)定的教學順序、內(nèi)容、時間進行培訓,教練員持證上崗服務,規(guī)范化開展培訓活動,按照培訓學時科學合理的為學員制定訓練計劃,嚴格按計劃完成全部訓練科目。
2. 任何人不得無故減少學員的訓練時間,遇有特殊情況應及時調(diào)整訓練計劃和時間,以保證學員的訓練時間不被占用。
3. 認真落實與培訓質(zhì)量相關的各項規(guī)章制度,細化各個環(huán)節(jié)的培訓質(zhì)量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達到80%以上。對考試不合格的學員免費進行培訓,直至學員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學員進行吃、拿、卡、要等任何侵犯學員合法權益的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報名大廳公開承諾以上服務內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開展教練員誠信意識教育,普及誠信承諾知識,認識誠信承諾的重要性和必要性,增強誠實守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實情況,避免有承無諾失信于學員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學員誠信承諾問題的投訴要及時處理,并做好學員投訴記錄。由責任人采取措施進行補救式服務,達到誠信承諾目標和學員滿意,取得學員諒解以維護駕校的聲譽。
8. 對于誠信承諾內(nèi)容,必須有承必諾、敢于擔當,切實維護學員的合法權益,學員滿意度要達到 95%以上。
9. 年終評比時,把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實行一票否決制。
10. 為加強對教練員教學過程的監(jiān)督和檢查,駕校實行學員回訪制,對培訓結(jié)業(yè)學員實行電話培訓質(zhì)量信譽回訪和學員滿意度調(diào)查活動。對回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種,對回訪有一次不滿意的教練員實行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實行停職或解聘。
11. 駕校對學員承諾內(nèi)容進行不定時回訪,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,爭取讓每一位學員都滿意。對學員承諾的內(nèi)容,在工作實踐中根據(jù)回訪學員傾聽學員的意見不斷補充完善,把誠信承諾制度落到實處。
山東理工維科機動車駕駛員培訓有限公司
20xx年01月01日
培訓承諾書(篇6)
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、維護期內(nèi)服務承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故?,F(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的.三級教育。工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育,工人應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施,經(jīng)技術負責人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。
①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領導本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制:
③負責對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;
④領導技術人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。
①確保維護過程按照空調(diào)設備維護技術規(guī)范要求進行;
②負責項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關系,統(tǒng)一調(diào)配,負責整個項目的文明施工和安全施工;
③負責對工人進行技能教育和培訓;
④負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;
⑥負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領導責任;
⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術應用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,尊重移動公司提出的要求、建議
三、及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行
承諾人:XXX
20XX年X月X日
培訓承諾書(篇7)
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱:超生波破碎儀,型號:JY98—ⅢD,生產(chǎn)廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規(guī)范;4、服務內(nèi)容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:安徽東冠器械設備有限公司
授權代表簽字:
培訓承諾書(篇8)
為明確學校和學員的安全責任與義務,保障學員的安全,維護正常的教學秩序。特擬訂如下管理承諾書:
一、學員應嚴格遵守法律法規(guī)及保證外出安全,增強自我防范意識,提高自我保護能力,并向武裝部做出安全承諾。
二、學員要遵守交通法規(guī),因違反規(guī)定發(fā)生交通事故或出現(xiàn)其他意外事件,造成人身傷亡或經(jīng)濟損失的,由學員本人承擔。
三、學員在校外發(fā)生違法犯罪、擾亂社會治安行為的,責任自負。
四、學員要愛護公共設施和設備。損壞或故意損壞公物的,責任自負。
五、學員應勤儉節(jié)約,不得浪費糧食、水電,更不得私自接電源和使用大功率用電器,若有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
六、學員要愛護環(huán)境衛(wèi)生,不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰,若有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
七、住校學員外出需跟武裝部相關管理負責人員請假,獲批準后方可離校,否則后果自負。
八、非在校住宿學員,務必按時到校參與學習,并保證好自身安全,否則責任自負。
九、學員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿,若有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理,情節(jié)嚴重者移送司法機關。
十、所有學員務必遵守學校的一切規(guī)章制度,有病、事必須跟武裝部相關管理負責人請假并告知班主任,否則視為違規(guī)違紀,且將其情況記入學員個人檔案。
學員承諾簽字:
年 月 日
培訓承諾書(篇9)
員工送外培訓,是公司加強員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預期目的,保證培訓工作有計劃、有組織地進行,保障員工個人人身安全,本人就外出培訓期間的安全責任向公司承諾如下:
1、服從培訓單位的安排,嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守培訓單位作息制度,不得擅自離開培訓單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應向培訓單位請假,經(jīng)批準后方可離開,不得獨自行動和在外住宿。
3、培訓期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團公司、公司HSE管理要求及分公司各項規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。
5、培訓期間,因違反本培訓管理規(guī)定和培訓單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責,造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失,由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓單位的檢
查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負責。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。
簽字:
按手?。?BR> 年 月
日
培訓承諾書(篇10)
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、維護期內(nèi)服務承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故?,F(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育,工人應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施,經(jīng)技術負責人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領導本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理; ②負責組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制; ③負責對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置; ④領導技術人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。①確保維護過程按照空調(diào)設備維護技術規(guī)范要求進行; ②負責項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關系,統(tǒng)一調(diào)配,負責整個項目的文明施工和安全施工; ③負責對工人進行技能教育和培訓;④負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;⑥ 負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領導責任; ⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術應用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。
投 標 人:
投標人代表:
日 期:
年 日 20xx 月
培訓承諾書(篇11)
參訓人員姓名:
身份證號碼:
聯(lián)系方式:
培訓崗位:
根據(jù)公司工作需要,為確保錄用人員的合格率,使參訓人員更快適應公司工作,經(jīng)參訓人員同意制定本承諾書:
一、公司為參訓人員提供崗前技術培訓(不帶薪培訓)。
二、參訓人員培訓期從年 月 日起至正式上崗前。
培訓內(nèi)容為 。
三、參訓人員如果不服從公司安排的工作崗位、不適合公司工作環(huán)境、不遵守國家的法律法規(guī)及公司工作紀律或未通過公司培訓考核,公司有權終止培訓。參訓人員的行為給公司造成損失的,由參訓人員賠償,情節(jié)嚴重的追究法律責任;公司對參訓人員將不負任何責任。一切后果參訓人員自負,該協(xié)議自行終止。
四、參訓人員通過公司培訓期考核的,公司可依據(jù)規(guī)定給予參訓人員適當?shù)慕?jīng)濟補助及獎懲,補助具體金額為 30 元/日,獎懲標準及依據(jù)參照公司規(guī)定執(zhí)行,亦可根據(jù)具體情況不予發(fā)放。
五、參訓人員不享受公司依據(jù)《勞動合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇,但公司可視具體情況給予參訓人員適當?shù)母@觥?BR> 六、參訓人員培訓期間的出勤考核及休假,參照公司相關規(guī)定執(zhí)行,參訓人員向公司請假期間,公司不承擔對參訓人員的管理義務。
七、崗前培訓期間關,參訓人員不與公司構成勞動服務關系,公司無義務為參訓人員承擔工資、“五險一金”及福利待遇,參訓人員在培訓期間發(fā)生意外傷害損失,由參訓人員承擔相應責任,公司可依據(jù)此條約抗辯參訓人員的訴求。
八、公司鼓勵參訓人員努力學習和創(chuàng)新,公司承諾,參訓人員在培訓期滿經(jīng)考評合格,公司可與其辦理入職手續(xù),建立正式勞動服務關系,簽訂正式勞動合同。
九、公司根據(jù)公司業(yè)務特點及參訓人員專業(yè)技能,針對性的制訂培訓計劃、內(nèi)容和開展形式,參訓人員必須服從公司安排。
十、參訓人員必須嚴守公司公司和客戶商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將相關信息透露給他人,公司有權即時終止本協(xié)議,造成損失的,可要求參訓人員進行賠償。
十一、參訓人員未正式以書面形式提前通知公司并做好工作交接提前終止培訓的,公司有權追究參訓人員相關責任,造成損失的,由參訓人員進行賠償。
十二、本承諾書自參訓人員簽字時生效,解釋權歸公司所有。
聲明:本人已閱讀該承諾書中的相關注意事項,并愿意遵守該承諾書中相關規(guī)定。
參訓人員(簽字):
年月日
培訓承諾書(篇12)
為規(guī)范我校經(jīng)營教學行為,提高培訓質(zhì)量,優(yōu)化培訓服務,維護教、學雙方合法權益,做學員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校,我本人嚴格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
一、遵章守紀,合法教學。貫徹落實國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行駕校的規(guī)章制度,不吃、拿、卡、要,不變相接受學員的饋贈與宴請;
二、誠信為本,規(guī)范培訓。執(zhí)行交通部頒布的《機動車駕駛培訓教學計劃》和《機動車駕駛培訓大綱》,不擅自減少學員的培訓學時和培訓內(nèi)容;
三、科技創(chuàng)新,節(jié)能減排。公平、公正的對待每一位學員,不挑肥揀瘦,公平合理的教好每一位學員,因材施教,耐心細致,不斷完善服務質(zhì)量和教學方法,做學員認可的優(yōu)秀教練員;
四、定期維護,嚴格管理。嚴格執(zhí)行教練車保養(yǎng)與檢查制度,定期為教練車進行維護檢測,每日三檢查,確保教練車的狀況良好;
五、安全訓練,依法教學。教學以安全為主,保障學員、自身及駕校財產(chǎn)安全;
六、接受監(jiān)督,獎懲并舉。嚴格執(zhí)行并接受社會監(jiān)督制度、駕校培訓服務質(zhì)量排行榜及履約保證金制度,接受學員和駕校評議,規(guī)范教學行為;
七、自愿繳納履約保證金20xx元,如違反以上承諾,自愿接受違約補償和處理。
駕校(簽章):
教練員(簽字):
二0一X年六月十八日
培訓承諾書(篇13)
我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供設備最終驗收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務,在質(zhì)保有效期內(nèi),用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應的售后服務;在保修期內(nèi)我公司免費為每臺設備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務;我公司確保本次投標產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司負責對買方提供終身維保服務,只收取材料成本費用,以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。
1。 售后服務網(wǎng)絡優(yōu)勢及技術優(yōu)勢
我公司自成立以來,一直服務于水利事業(yè)。公司在長期工程實踐中的一條重要經(jīng)驗是對用戶的技術支持和培訓看作是整個系統(tǒng)建設的重要內(nèi)容。公司對于產(chǎn)品的設計、安裝、測試和檢驗都有豐富的經(jīng)驗;在以往項目的業(yè)務范圍中涵蓋了產(chǎn)品設計、設備采購、安裝、技術支持等諸多方面。此外公司還承擔著多所水利單位技術支持和技術服務項目,有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術人員12名,專業(yè)設計人員3名,有著豐富的實踐經(jīng)驗、技術經(jīng)驗和完善的服務體系,完全有能力把該項目的售后服務工作做好。
2。 售后服務計劃
1。1廠家保修期限
所有貨物嚴格按照國家有關部門頒布的“三包”細則,并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進行產(chǎn)品保修:提供2年質(zhì)量保證。(制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負責與相關廠商聯(lián)系補足一年的質(zhì)保,我公司對業(yè)主負責全部售后工作)
關于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務:
1。2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術規(guī)范安裝使用后(非用戶誤操作)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,用戶均可享受免費更換或維修的服務,對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,我方均在第一時間響應報修,服務方案如下:
①、電話技術支持:用戶在使用設備前期,已經(jīng)過相關工程師的培訓,在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術支持熱線,進行技術咨詢及設備報修,我公司也為此次設專項負責人及技術工程師7*24小時技術熱線,提供電話技術支持,確保用戶可及時的得到報修響應。
②、上門維修服務:所有設備均享受出廠日期起24個月的免費上門保修(對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準),終身成本維修,服務的響應時間:在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問題),用戶報修后,我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點。并由售后服務部的商務人員做報修備份,定期回訪用戶,收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務體系。
③、備品備件:在設備的質(zhì)保期內(nèi),為了保證設備品的正常使用,所有投標產(chǎn)品都有充足的備件,備件庫提供不少于本次投標產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機備件。
④、系統(tǒng)維護:定期用戶回訪,協(xié)助處理問題;協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度;對于產(chǎn)品今后的技術升級,我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術升級,為用戶提供滿意的服務。
⑤、定期回訪用戶:我公司還將依據(jù)用戶返回的設備品驗收單,為每個用戶進行存檔備案。定期對用戶進行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題,幫助用戶更好地使用設備。
3、工程項目實施計劃
3。1需求分析
本項目招標要求貨物為 等,為設備。根據(jù)以上分析,此次項目施工公司派出一支組織能力強,技術過硬的團隊。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗收培訓等方面的具體工作安排。
3。2項目總體安排
第一步:安排組織備貨
項目負責人在簽訂合同后半個工作日內(nèi)確認設備配置清單傳回我公司確認,公司開始組織安排調(diào)貨。
第二步:確定施工工地的具體需要
合同簽訂后,我公司項目負責人和技術工程師將根據(jù)項目工地的考察情況確定各個設備規(guī)格型號,認真聽取施工方意見并提供我公司建議,配合施工方落實設備的具體分布位置,在確定施工方的實際需求后,由公司設計部規(guī)劃出設備連接圖,并將設計好的連接圖交由施工方再次確認,雙方同時認可后由施工方負責人和工程總負責簽字確定。
第三步:設備備貨階段
項目負責人跟蹤整個設備的備貨工作,公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨,配貨過程中如有任何問題,配貨人員應及時與項目負責人及用戶方進行協(xié)調(diào)溝通。
第四步:設備運輸階段
所有出廠設備將采取嚴格的減震、減壓安全保護措施,進行安全的產(chǎn)品包裝,所有設備采取汽運的方式,安排專車進行運輸
第五步:設備安裝調(diào)試施工階段
設備運抵施工方指定地點后開始進入設備布置、安裝調(diào)試階段,由工程負責人安排人員對設備進行清點,確認設備在運輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上,在確認設備無誤后,由工程負責人開始組織安排設備的布線、安裝及調(diào)試。實施過程中項目負責人和工程負責人隨時要與使用單位保持聯(lián)系,保證工程的質(zhì)量和連貫。
第六步:設備培訓階段
設備安裝調(diào)試完畢后,工程總負責對安裝設備進行逐個測試與調(diào)試,確認正常運行后,通知施工方負責人工程安裝調(diào)試完畢,請求施工方負責人組織使用人員進行設備的使用和培訓,并提供詳細的培訓計劃。在施工方確定好的培訓時間與培訓人員后,通知項目負責人或工程負責人開始設備的培訓。
第七步:設備驗收階段
在設備培訓完畢,使用人員能使用設備進行正常工作,項目負責人通知驗收人開始設備的驗收,驗收人負責組織專家評委參照招標文件的技術指標和規(guī)格要求對所有設備進行各項指標的逐一驗收,在專家評委確定設備技術指標功能要求均符合招標文件要求后,在驗收手冊上簽字確定,并加蓋驗收方公章,同時可以對我公司設備提出寶貴的建設性意見。
第八步:設備的后期維護和交接
設備安裝驗收完畢后,工程負責人應安排人員對工地進行最后的清點,并打掃干凈整個現(xiàn)場并對設備進行最后的維護。
培訓承諾書(篇14)
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:021-61185639 24小時電話:15900954312
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶xx的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
小編精心
致:四川五湖招標代理有限公司
一、培訓背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構,培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)的綜合能力。
二.培訓計劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓部提供相關資訊,或由管理人員提出培訓部組織;
2、集中討論與自學相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、負責對下屬提供學習和管理的機會,提供整個部門業(yè)務能力的提高
4、參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
(一)專業(yè)技能人員:
1、選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學習
3、內(nèi)訓方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作能力
(二)普通員工培訓:
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓
2、財訊內(nèi)訓與光盤結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進行培訓,培訓部組織和跟蹤考察
(三)新員工崗前培訓:
1、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度是時安排培訓
2、培訓講師的聘請、培訓科目的開發(fā)均由人事行政部全權負責
特此承諾
培訓承諾書(篇2)
技術培訓
整個項目的技術培訓主要針對甲方的技術人員進行操作和維修培訓,培訓語言為中文。
整個項目的技術培訓針對監(jiān)控系統(tǒng),我公司將派出不同的教員。若甲方認為教員不合格,可向我公司提出更換。
理論培訓
培訓計劃和培訓項目
為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運行的操作、維護和工作原理,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行,我司將免費為對方培訓操作、管理和維修人員。時間共3個工作日。為使保安管理人員更好地學習掌握,培訓安排在系統(tǒng)試運行期間進行,培訓分為理論培訓與現(xiàn)場培訓兩方面。
服務內(nèi)容
培訓內(nèi)容
為使建設單位技術人員掌握智能化系統(tǒng)運行、操作、維護技術,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行,我司將免費為其培訓操作管理人員。時間共2個工作日,人員不限。具體培訓時間、地點可由建設單位確定。
培訓內(nèi)容為:
智能化系統(tǒng)介紹;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的基本結(jié)構、性能介紹;
工作原理及操作程序;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的安裝、測試;
系統(tǒng)的操作、日常維護和常見問題處理。
法定代表人或其委托代理人簽名(或蓋章):
投標人(公章)
培訓承諾書(篇3)
本單位具有法人資格,并通過有關管理部門的年檢或?qū)徍?,具有相應的民事權利能力和民事行為能力,具備服務于科技型中小企業(yè)的專業(yè)技能與豐富經(jīng)驗,并已充分了解科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金相關政策、規(guī)定、管理結(jié)構和管理流程。現(xiàn)自愿申請注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡管理系統(tǒng)”的服務機構,接受科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位的管理,特做如下承諾:
一、在注冊過程中將真實、準確地填報《服務機構信息表》,在注冊有效期內(nèi)及時、真實、準確地更新本單位注冊信息,并對信息的真實性承擔法律責任;
二、愿接受科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位的委托,通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡工作系統(tǒng)”,協(xié)助科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位,按期完成企業(yè)注冊信息的填寫、核實及申報材料(含附件)的認證和項目監(jiān)理驗收過程中催報、監(jiān)督與核查工作;
三、嚴格遵守保密義務,嚴格保守在工作中所獲悉的企業(yè)的商業(yè)秘密,不得自行使用或許可他人使用,也不得以任何形式予以公布。如違反本條約定,給相關企業(yè)造成損失的,應承擔相應法律責任;
四、恪守科學嚴肅、公正、公平原則,如實填寫認證意見、并對所主張意見的真實性、公正性負責;
五、在注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡工作系統(tǒng)”服務機構后,愿通過電子郵件、手機短信和電話等方式獲得相關通知信息;
六、愿遵守“四不準”原則:不準在組織項目申報工作中收取項目申請企業(yè)任何服務、勞務費用;不準為企業(yè)編寫創(chuàng)新基金項目申請材料;不準在申請基金項目工作中指定為企業(yè)服務的中介機構或與中介機構發(fā)生經(jīng)濟利益關系;不準組織或參加以幫助企業(yè)申請創(chuàng)新基金項目為幌子,以牟取經(jīng)濟利益為目的的各種商業(yè)活動。如有違紀違規(guī)、不能勝任工作行為,將取消服務機構的資格;
七、在通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡工作系統(tǒng)”完成科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位委托的各項工作時,將認真閱讀該系統(tǒng)提供的《服務機構聲明與確認書》,并承諾一經(jīng)確認,視同與本承諾書具有同等法律效力。
xx公司
20XX年x月x日
培訓承諾書(篇4)
1、進入現(xiàn)場前,我接受了業(yè)主的安全知識和相關安全管理規(guī)定的培訓,經(jīng)考試合格,我承諾自覺遵守相關規(guī)定。
2、每天開工前,我必須參加所在甲方班組的班前會,必須確認自己當天工作的工作負責人(監(jiān)護人)是誰?
3、開始工作前,我必須問工作負責人(監(jiān)護人)作業(yè)過程可能涉及的危險源以及需要執(zhí)行哪些對應措施?凡屬工作負責人沒有下達作業(yè)指令的工作,我應該拒絕作業(yè)。
4、進入作業(yè)現(xiàn)場我必須戴好安全帽并系好下額帶。
5、我嚴格執(zhí)行禁止班前飲酒、禁止在作業(yè)現(xiàn)場吸煙、禁止相互打逗的規(guī)定。
6、高空作業(yè)(1.5米及以上)我必須系好安全帶并高掛低用。
7、工作時我服從工作負責人(監(jiān)護人)的指揮,不擅做主張。不擅離工作場所,有事必須向工作負責人(監(jiān)護人)請假。不擅自動用其它設備及工具,工作負責人(監(jiān)護人)不在現(xiàn)場,立即停止工作。我自覺按規(guī)定路線進出工作區(qū)域,不到其他非本工作區(qū)域走動。
8、對于工作負責人(監(jiān)護人)發(fā)出的命令,自己認為有危險的,應拒絕執(zhí)行,并及時向有關領導及安監(jiān)人員反映,在第一時間內(nèi)進行有效溝通,努力達成共識。
9、如果感覺身體條件不舒適,我及時向工作負責人(監(jiān)護人)提出,不帶病堅持工作。
10、因故不能參加工作時,不自行找其他人頂替。
我已經(jīng)理解以上內(nèi)容的各項條款并承諾嚴格遵守執(zhí)行(所有接受培訓人員簽字):
甲方培訓人(簽字):
_____年_____月_____日
培訓承諾書(篇5)
為規(guī)范我校經(jīng)營教學行為,提高培訓質(zhì)量,優(yōu)化培訓服務,維護教、學雙方合法權益,做學員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校,我本人嚴格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國家頒布的有關法律法規(guī)、相關標準,服從各級運管部門的管理工作,嚴格按教學大綱規(guī)定的教學順序、內(nèi)容、時間進行培訓,教練員持證上崗服務,規(guī)范化開展培訓活動,按照培訓學時科學合理的為學員制定訓練計劃,嚴格按計劃完成全部訓練科目。
2. 任何人不得無故減少學員的訓練時間,遇有特殊情況應及時調(diào)整訓練計劃和時間,以保證學員的訓練時間不被占用。
3. 認真落實與培訓質(zhì)量相關的各項規(guī)章制度,細化各個環(huán)節(jié)的培訓質(zhì)量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達到80%以上。對考試不合格的學員免費進行培訓,直至學員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學員進行吃、拿、卡、要等任何侵犯學員合法權益的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報名大廳公開承諾以上服務內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開展教練員誠信意識教育,普及誠信承諾知識,認識誠信承諾的重要性和必要性,增強誠實守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實情況,避免有承無諾失信于學員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學員誠信承諾問題的投訴要及時處理,并做好學員投訴記錄。由責任人采取措施進行補救式服務,達到誠信承諾目標和學員滿意,取得學員諒解以維護駕校的聲譽。
8. 對于誠信承諾內(nèi)容,必須有承必諾、敢于擔當,切實維護學員的合法權益,學員滿意度要達到 95%以上。
9. 年終評比時,把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實行一票否決制。
10. 為加強對教練員教學過程的監(jiān)督和檢查,駕校實行學員回訪制,對培訓結(jié)業(yè)學員實行電話培訓質(zhì)量信譽回訪和學員滿意度調(diào)查活動。對回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種,對回訪有一次不滿意的教練員實行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實行停職或解聘。
11. 駕校對學員承諾內(nèi)容進行不定時回訪,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,爭取讓每一位學員都滿意。對學員承諾的內(nèi)容,在工作實踐中根據(jù)回訪學員傾聽學員的意見不斷補充完善,把誠信承諾制度落到實處。
山東理工維科機動車駕駛員培訓有限公司
20xx年01月01日
培訓承諾書(篇6)
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、維護期內(nèi)服務承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故?,F(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的.三級教育。工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育,工人應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施,經(jīng)技術負責人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。
①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領導本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制:
③負責對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;
④領導技術人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。
①確保維護過程按照空調(diào)設備維護技術規(guī)范要求進行;
②負責項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關系,統(tǒng)一調(diào)配,負責整個項目的文明施工和安全施工;
③負責對工人進行技能教育和培訓;
④負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;
⑥負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領導責任;
⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術應用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,尊重移動公司提出的要求、建議
三、及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行
承諾人:XXX
20XX年X月X日
培訓承諾書(篇7)
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱:超生波破碎儀,型號:JY98—ⅢD,生產(chǎn)廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規(guī)范;4、服務內(nèi)容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應,16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:安徽東冠器械設備有限公司
授權代表簽字:
培訓承諾書(篇8)
為明確學校和學員的安全責任與義務,保障學員的安全,維護正常的教學秩序。特擬訂如下管理承諾書:
一、學員應嚴格遵守法律法規(guī)及保證外出安全,增強自我防范意識,提高自我保護能力,并向武裝部做出安全承諾。
二、學員要遵守交通法規(guī),因違反規(guī)定發(fā)生交通事故或出現(xiàn)其他意外事件,造成人身傷亡或經(jīng)濟損失的,由學員本人承擔。
三、學員在校外發(fā)生違法犯罪、擾亂社會治安行為的,責任自負。
四、學員要愛護公共設施和設備。損壞或故意損壞公物的,責任自負。
五、學員應勤儉節(jié)約,不得浪費糧食、水電,更不得私自接電源和使用大功率用電器,若有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
六、學員要愛護環(huán)境衛(wèi)生,不得亂扔、亂刻畫、亂吐痰,若有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
七、住校學員外出需跟武裝部相關管理負責人員請假,獲批準后方可離校,否則后果自負。
八、非在校住宿學員,務必按時到校參與學習,并保證好自身安全,否則責任自負。
九、學員不得酗酒、、打架斗毆、頂撞老師、攀爬建筑物或帶異性人員在校住宿,若有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理,情節(jié)嚴重者移送司法機關。
十、所有學員務必遵守學校的一切規(guī)章制度,有病、事必須跟武裝部相關管理負責人請假并告知班主任,否則視為違規(guī)違紀,且將其情況記入學員個人檔案。
學員承諾簽字:
年 月 日
培訓承諾書(篇9)
員工送外培訓,是公司加強員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預期目的,保證培訓工作有計劃、有組織地進行,保障員工個人人身安全,本人就外出培訓期間的安全責任向公司承諾如下:
1、服從培訓單位的安排,嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守培訓單位作息制度,不得擅自離開培訓單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應向培訓單位請假,經(jīng)批準后方可離開,不得獨自行動和在外住宿。
3、培訓期間,遵守交通規(guī)則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團公司、公司HSE管理要求及分公司各項規(guī)章制度,不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。
5、培訓期間,因違反本培訓管理規(guī)定和培訓單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責,造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失,由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受分公司及培訓單位的檢
查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負責。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。
簽字:
按手?。?BR> 年 月
日
培訓承諾書(篇10)
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、維護期內(nèi)服務承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故?,F(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育,工人應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施,經(jīng)技術負責人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領導本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理; ②負責組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制; ③負責對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置; ④領導技術人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。①確保維護過程按照空調(diào)設備維護技術規(guī)范要求進行; ②負責項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關系,統(tǒng)一調(diào)配,負責整個項目的文明施工和安全施工; ③負責對工人進行技能教育和培訓;④負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;⑥ 負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領導責任; ⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術應用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。
投 標 人:
投標人代表:
日 期:
年 日 20xx 月
培訓承諾書(篇11)
參訓人員姓名:
身份證號碼:
聯(lián)系方式:
培訓崗位:
根據(jù)公司工作需要,為確保錄用人員的合格率,使參訓人員更快適應公司工作,經(jīng)參訓人員同意制定本承諾書:
一、公司為參訓人員提供崗前技術培訓(不帶薪培訓)。
二、參訓人員培訓期從年 月 日起至正式上崗前。
培訓內(nèi)容為 。
三、參訓人員如果不服從公司安排的工作崗位、不適合公司工作環(huán)境、不遵守國家的法律法規(guī)及公司工作紀律或未通過公司培訓考核,公司有權終止培訓。參訓人員的行為給公司造成損失的,由參訓人員賠償,情節(jié)嚴重的追究法律責任;公司對參訓人員將不負任何責任。一切后果參訓人員自負,該協(xié)議自行終止。
四、參訓人員通過公司培訓期考核的,公司可依據(jù)規(guī)定給予參訓人員適當?shù)慕?jīng)濟補助及獎懲,補助具體金額為 30 元/日,獎懲標準及依據(jù)參照公司規(guī)定執(zhí)行,亦可根據(jù)具體情況不予發(fā)放。
五、參訓人員不享受公司依據(jù)《勞動合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇,但公司可視具體情況給予參訓人員適當?shù)母@觥?BR> 六、參訓人員培訓期間的出勤考核及休假,參照公司相關規(guī)定執(zhí)行,參訓人員向公司請假期間,公司不承擔對參訓人員的管理義務。
七、崗前培訓期間關,參訓人員不與公司構成勞動服務關系,公司無義務為參訓人員承擔工資、“五險一金”及福利待遇,參訓人員在培訓期間發(fā)生意外傷害損失,由參訓人員承擔相應責任,公司可依據(jù)此條約抗辯參訓人員的訴求。
八、公司鼓勵參訓人員努力學習和創(chuàng)新,公司承諾,參訓人員在培訓期滿經(jīng)考評合格,公司可與其辦理入職手續(xù),建立正式勞動服務關系,簽訂正式勞動合同。
九、公司根據(jù)公司業(yè)務特點及參訓人員專業(yè)技能,針對性的制訂培訓計劃、內(nèi)容和開展形式,參訓人員必須服從公司安排。
十、參訓人員必須嚴守公司公司和客戶商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將相關信息透露給他人,公司有權即時終止本協(xié)議,造成損失的,可要求參訓人員進行賠償。
十一、參訓人員未正式以書面形式提前通知公司并做好工作交接提前終止培訓的,公司有權追究參訓人員相關責任,造成損失的,由參訓人員進行賠償。
十二、本承諾書自參訓人員簽字時生效,解釋權歸公司所有。
聲明:本人已閱讀該承諾書中的相關注意事項,并愿意遵守該承諾書中相關規(guī)定。
參訓人員(簽字):
年月日
培訓承諾書(篇12)
為規(guī)范我校經(jīng)營教學行為,提高培訓質(zhì)量,優(yōu)化培訓服務,維護教、學雙方合法權益,做學員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校,我本人嚴格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
一、遵章守紀,合法教學。貫徹落實國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行駕校的規(guī)章制度,不吃、拿、卡、要,不變相接受學員的饋贈與宴請;
二、誠信為本,規(guī)范培訓。執(zhí)行交通部頒布的《機動車駕駛培訓教學計劃》和《機動車駕駛培訓大綱》,不擅自減少學員的培訓學時和培訓內(nèi)容;
三、科技創(chuàng)新,節(jié)能減排。公平、公正的對待每一位學員,不挑肥揀瘦,公平合理的教好每一位學員,因材施教,耐心細致,不斷完善服務質(zhì)量和教學方法,做學員認可的優(yōu)秀教練員;
四、定期維護,嚴格管理。嚴格執(zhí)行教練車保養(yǎng)與檢查制度,定期為教練車進行維護檢測,每日三檢查,確保教練車的狀況良好;
五、安全訓練,依法教學。教學以安全為主,保障學員、自身及駕校財產(chǎn)安全;
六、接受監(jiān)督,獎懲并舉。嚴格執(zhí)行并接受社會監(jiān)督制度、駕校培訓服務質(zhì)量排行榜及履約保證金制度,接受學員和駕校評議,規(guī)范教學行為;
七、自愿繳納履約保證金20xx元,如違反以上承諾,自愿接受違約補償和處理。
駕校(簽章):
教練員(簽字):
二0一X年六月十八日
培訓承諾書(篇13)
我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供設備最終驗收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務,在質(zhì)保有效期內(nèi),用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應的售后服務;在保修期內(nèi)我公司免費為每臺設備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務;我公司確保本次投標產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司負責對買方提供終身維保服務,只收取材料成本費用,以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。
1。 售后服務網(wǎng)絡優(yōu)勢及技術優(yōu)勢
我公司自成立以來,一直服務于水利事業(yè)。公司在長期工程實踐中的一條重要經(jīng)驗是對用戶的技術支持和培訓看作是整個系統(tǒng)建設的重要內(nèi)容。公司對于產(chǎn)品的設計、安裝、測試和檢驗都有豐富的經(jīng)驗;在以往項目的業(yè)務范圍中涵蓋了產(chǎn)品設計、設備采購、安裝、技術支持等諸多方面。此外公司還承擔著多所水利單位技術支持和技術服務項目,有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術人員12名,專業(yè)設計人員3名,有著豐富的實踐經(jīng)驗、技術經(jīng)驗和完善的服務體系,完全有能力把該項目的售后服務工作做好。
2。 售后服務計劃
1。1廠家保修期限
所有貨物嚴格按照國家有關部門頒布的“三包”細則,并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進行產(chǎn)品保修:提供2年質(zhì)量保證。(制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負責與相關廠商聯(lián)系補足一年的質(zhì)保,我公司對業(yè)主負責全部售后工作)
關于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務:
1。2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術規(guī)范安裝使用后(非用戶誤操作)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,用戶均可享受免費更換或維修的服務,對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,我方均在第一時間響應報修,服務方案如下:
①、電話技術支持:用戶在使用設備前期,已經(jīng)過相關工程師的培訓,在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術支持熱線,進行技術咨詢及設備報修,我公司也為此次設專項負責人及技術工程師7*24小時技術熱線,提供電話技術支持,確保用戶可及時的得到報修響應。
②、上門維修服務:所有設備均享受出廠日期起24個月的免費上門保修(對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準),終身成本維修,服務的響應時間:在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問題),用戶報修后,我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點。并由售后服務部的商務人員做報修備份,定期回訪用戶,收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務體系。
③、備品備件:在設備的質(zhì)保期內(nèi),為了保證設備品的正常使用,所有投標產(chǎn)品都有充足的備件,備件庫提供不少于本次投標產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機備件。
④、系統(tǒng)維護:定期用戶回訪,協(xié)助處理問題;協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度;對于產(chǎn)品今后的技術升級,我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術升級,為用戶提供滿意的服務。
⑤、定期回訪用戶:我公司還將依據(jù)用戶返回的設備品驗收單,為每個用戶進行存檔備案。定期對用戶進行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題,幫助用戶更好地使用設備。
3、工程項目實施計劃
3。1需求分析
本項目招標要求貨物為 等,為設備。根據(jù)以上分析,此次項目施工公司派出一支組織能力強,技術過硬的團隊。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗收培訓等方面的具體工作安排。
3。2項目總體安排
第一步:安排組織備貨
項目負責人在簽訂合同后半個工作日內(nèi)確認設備配置清單傳回我公司確認,公司開始組織安排調(diào)貨。
第二步:確定施工工地的具體需要
合同簽訂后,我公司項目負責人和技術工程師將根據(jù)項目工地的考察情況確定各個設備規(guī)格型號,認真聽取施工方意見并提供我公司建議,配合施工方落實設備的具體分布位置,在確定施工方的實際需求后,由公司設計部規(guī)劃出設備連接圖,并將設計好的連接圖交由施工方再次確認,雙方同時認可后由施工方負責人和工程總負責簽字確定。
第三步:設備備貨階段
項目負責人跟蹤整個設備的備貨工作,公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨,配貨過程中如有任何問題,配貨人員應及時與項目負責人及用戶方進行協(xié)調(diào)溝通。
第四步:設備運輸階段
所有出廠設備將采取嚴格的減震、減壓安全保護措施,進行安全的產(chǎn)品包裝,所有設備采取汽運的方式,安排專車進行運輸
第五步:設備安裝調(diào)試施工階段
設備運抵施工方指定地點后開始進入設備布置、安裝調(diào)試階段,由工程負責人安排人員對設備進行清點,確認設備在運輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上,在確認設備無誤后,由工程負責人開始組織安排設備的布線、安裝及調(diào)試。實施過程中項目負責人和工程負責人隨時要與使用單位保持聯(lián)系,保證工程的質(zhì)量和連貫。
第六步:設備培訓階段
設備安裝調(diào)試完畢后,工程總負責對安裝設備進行逐個測試與調(diào)試,確認正常運行后,通知施工方負責人工程安裝調(diào)試完畢,請求施工方負責人組織使用人員進行設備的使用和培訓,并提供詳細的培訓計劃。在施工方確定好的培訓時間與培訓人員后,通知項目負責人或工程負責人開始設備的培訓。
第七步:設備驗收階段
在設備培訓完畢,使用人員能使用設備進行正常工作,項目負責人通知驗收人開始設備的驗收,驗收人負責組織專家評委參照招標文件的技術指標和規(guī)格要求對所有設備進行各項指標的逐一驗收,在專家評委確定設備技術指標功能要求均符合招標文件要求后,在驗收手冊上簽字確定,并加蓋驗收方公章,同時可以對我公司設備提出寶貴的建設性意見。
第八步:設備的后期維護和交接
設備安裝驗收完畢后,工程負責人應安排人員對工地進行最后的清點,并打掃干凈整個現(xiàn)場并對設備進行最后的維護。
培訓承諾書(篇14)
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:021-61185639 24小時電話:15900954312
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶xx的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
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