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實訓課心得體會 篇1
旅游英語專業(yè)是一個意在把學生培養(yǎng)成 德、智、體、美全面發(fā)展,身心健康,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),英語熟練,掌握較強理論基礎,具備豐富熟練操作經(jīng)驗(即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務),從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務等工作的高等應用型人才,以及運用相關專業(yè)知識的文秘等職業(yè)。
一是加強思想學習,主動與上級領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習質(zhì)量。
在實習中我發(fā)現(xiàn)大學中所學的`專業(yè)知識并不是完全都能運用到實踐中,我所學的是英語和旅游知識,而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,為外國客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
只有愛崗才能敬業(yè),熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養(yǎng)自己對本崗位工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,積極承擔崗位上的責任以及義務,努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。
在實習的那段時間,讓我體會到了生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存,不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去,因為我不想做個生活的失敗者,我不想永遠都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強,更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌,面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來,而我也開始慢慢的適應了這種環(huán)境,讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。
此次畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
結(jié)束了本次的實習讓我總有些舍不得,雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野,讓我學到了很多學校以外的知識,讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉(zhuǎn)折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。
實訓課心得體會 篇2
通過兩周的沙盤實訓,讓我對沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸,確實從中學到好多課堂上學不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方,如何做好市場預測和生產(chǎn)銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。
第一周手工沙盤模擬,讓我們先熟悉一下流程。一個班的同學被分為六、七個組,一個組就有將近七、八個同學,圍坐在沙盤桌周圍,人多討論的時候教室就顯得很吵,所以也聽不太清楚,有的同學就根本挨不著邊,只能觀察。一周下來,手工沙盤做了六年,也都漸漸了解了沙盤是怎么回事。
第二周電子沙盤的模擬使我們對ERP沙盤有了更進一步的了解。不僅使我們了解到一個企業(yè)從開始發(fā)展到成長再到成熟階段的過程,更加清楚的了解了一個企業(yè)運營過程中的決策,產(chǎn)品的研發(fā),市場的開發(fā),原材料的采購和生產(chǎn)以及廣告費與定價的設計
在訓練過程中我們分別擔任不同的角色————CEO(伍東林):一名企業(yè)決策者,營銷總監(jiān)(劉瓊):市場監(jiān)督者,生產(chǎn)總監(jiān)(黃月琴):生產(chǎn)管理者,財務總監(jiān)(彭倩/林志勇):負責公司資金的運轉(zhuǎn),采購總監(jiān)(劉海金):負責原材料的采購。這些不同的職位在一個企業(yè)發(fā)揮著不同的作用,他們發(fā)揮的作用息息相關,環(huán)環(huán)相扣,我了解了企業(yè)運營的全部過程,在企業(yè)運營中可謂真是要運籌帷幄,在ERP訓練中我擔任了營銷總監(jiān)一職,要不斷觀察市場動態(tài),在物理模擬沙盤中,分析市場以及對市場的供求預測是相當重要的,這關系著企業(yè)的下一步怎樣運營。不斷監(jiān)督市場變化,了解市場行情,要對市場有一個總體而全面的把關,每一次的決策,都是要根據(jù)這些進行的。
在物理沙盤中,我們企業(yè)是失敗的,最后以破產(chǎn)告終,總結(jié)經(jīng)驗就是我們開始對沙盤的運作模型不是很了解,而且在前期貸款時不夠膽大,在后期中發(fā)現(xiàn)資金就是一個問題,企業(yè)在最初的時候是最需要資金的時候,這個時候就要長貸和短貸的合理運用才能將企業(yè)運作好,另一個問題就是在開始時沒有通讀規(guī)則,不了解開拓每個市場時一次需要的錢是多少,以為都一樣,但是發(fā)現(xiàn)這個問題時就晚了,帳就不好對回去了,記賬也是一個很精細的工作,一個不小心就會引起很大的變化,在物理沙盤中很多時間就浪費在這里了。廣告的投放也不是很準確,在投放廣告時,沒有準確估計市場的份額,無法精確的投放,很大一部份錢就浪費在這里,有一次為了搶記賬訂單,在一個項目上一次投了九個廣告,這是很不合理的,也是很沖動的。到最后沒有搶到好的訂單不說還浪費了大量的廣告費用。
在模擬剛剛開始的最初,由于我們的經(jīng)驗不足、對整個模擬沒有一個統(tǒng)一整體的規(guī)劃模式,每一次都是只運行一兩年就失敗破廠啦!但是后來我們采用比較謹慎的方案,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,當然也取得了相當不錯的成績,可是到了第六年也是最關鍵的一年,由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗不足,在市場預測方面出了問題,導致廣告投入量過少,沒有得到足夠的定單,使產(chǎn)品賣不出去,導致大量的高庫存壓,這也使我們的權益降到了低谷。眼看就要功虧一匱,面臨破產(chǎn)的時候,我們沉著冷靜,更加仔細的分析當前的市場行情,然后找出自己面臨的困難,然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合,將公司損失降到最低。在這一年里我們雖然沒有爭取到足夠的權益,沒有達到理想的效果,但是我們從中學會了臨危不亂,學會了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場經(jīng)驗。這對我們以后的發(fā)展有著相當積極的作用。
這些開始看起來不是很重要,但是到后期沒有這些基礎的保障,企業(yè)是無法進行下去的,后期大量的產(chǎn)品需要認證,而且有了認證后價格也會相對提高,這些對企業(yè)也是非常重要的,合理的開拓這些就會顯得很重要。
電子沙盤我們總結(jié)了上次的經(jīng)驗教訓,在每一次的決策前都計算好,包括進貨及產(chǎn)出,這樣我們就減少了很多的浪費,在每一個產(chǎn)品的問題上也會計算周密,看需要多少就進多少貨物,但是最后發(fā)現(xiàn)貨物的產(chǎn)出計算的很準確了,但是貨物的原材料進入總是有問題,忽略了原材料在途的時間,導致為了生產(chǎn)一次次購買加急材料,同樣造成了不小的浪費。但是這次做的好的方面就是我們組在生產(chǎn)的貨物上計算的很細,到最后就剩下一個成品了,而且在廣告方面這回也投放的較精準了,在每一個方面投放一個或兩個廣告就會拿回我們理想的訂單。不足是在最后就將P1產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)產(chǎn)了,浪費了一種產(chǎn)品,花了不小的投資,在后期競爭幾乎沒有競爭的情況下,我們應該保留P1繼續(xù)創(chuàng)造價值。電子沙盤中財務問題都是電腦自動生成的,這樣不僅減少了我們算賬的時間,還加大了準確率,為我們也是提供了很多好處的。
ERP沙盤是一個團隊合作的游戲,光有一個人是不夠的,要每個人分工合理但也要合作愉快,在相互的探討分析中得出好的結(jié)論。在這次電子沙盤模擬實訓中,將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實際模擬操作緊密的結(jié)合,我從中學習到?jīng)Q策與團隊協(xié)作在企業(yè)經(jīng)營成敗中的關鍵作用,真正感覺到團隊合作的愉快。也從中學習到很多寶貴的臨場經(jīng)驗,使我受益匪淺。我希望通過這次實訓能真正學到“經(jīng)營之道”的精髓,使我在以后的工作中能夠發(fā)揮更重要的作用。這就是ERP的魅力所在。
實訓課心得體會 篇3
計算機應用基礎實訓練習了WindowsXP的操作,Word的操作,Excel的操作,演示文稿PowerPoind的操作,以及網(wǎng)頁的制作,電子郵件的使用,信息資源的整理與發(fā)布。實訓時間一學期。
主要介紹了我們用到的辦公軟件等常用的幾種軟件在應用技巧方面做了詳細的講解,并針對大家在實際應用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行分析、指點、講解。相信經(jīng)過這次學習,今后的使用這些軟件肯定能夠得心應手。為了使所學的知識運用到生活之中,我組織學生建立學習興趣小組,學生們在一齊交流討論學習問題、體會、經(jīng)驗。并由學習好的學員帶領大家學習,這樣能夠提高學習效率。遇到問題和大家交流一下,能夠讓自我更好的掌握知識點,而對幫忙解答問題的同學來說也能夠加深對知識點的理解。另外要充分利用網(wǎng)上答疑時間,在答疑前做好準備工作,對學習中的疑問事先有個總結(jié),以便在答疑時能有的放矢。
實訓讓學生進一步了解了計算機的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝,維護知識.在學習這一部分資料時景教師深入淺出地講解,并讓我們自我進取動手操作,結(jié)合實踐來提高自我的操作本事。其次,學習了幾種軟件的應用技巧,同時也學習了一些解決實際應用過程中(如下載音頻、圖片資料)經(jīng)常出現(xiàn)的問題的方法,經(jīng)過這次學習,必須會讓我在今后的工作中將計算機運用的得心應手.為了提高大家的認識,教師不僅僅采用實物演示的辦法,并且還為我們供給實踐操作的機會來為大家講解有關的知識,介紹了一些平時我們很少用到的方法,對我們今后自我的操作有很大的幫忙.
經(jīng)過這學期教學實訓,學生明白了要多了解了相關知識,多思考,多提問題,多問幾個為什么,要學以致用,計算機網(wǎng)絡使學習、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技,也隨著此刻的社會日新月異,高科技的,需要教師掌握必須的計算機知識,才能更好的幫忙我們。可是有時也要動我們的腦子,要個人親身去體會,去實踐,把各項命令的位置,功能,用法記熟,做熟。提高我們整體的知識,打好基礎。同時學到很多計算機方面的知識,更重要的是增進了和其他人員之間的交流。大家坐在一齊暢所欲言,互相討論,交流,把自我不理解,不明白的地方提出來,讓教師來幫忙解決,這樣使得相互之間都得到了學習,鞏固知識的機會,提高了學習的效率。同時也期望今后能多舉辦一些這樣的培訓,因為計算機知識更新是很快的,僅有不斷地學習,才能掌握最新的知識。
我相信在更多的教學中,我們懂的也會越來越多。不管是此刻還是將來每個人應不斷地加強學習,不斷地給自我“充電”,才能不斷的開拓進取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會淘汰。
實訓課心得體會 篇4
為期一周的市場營銷實訓已接近尾聲,在這次實訓過程中,我有做得好的地方,也有做得不足之處。實訓中的任務大部分都需要由各自團隊來共同完成的。從團隊上說,我自認團隊意識是比較薄弱的,很多時候都寧愿自己去完成老師布置的作業(yè),而忽略了團隊合作的力量?,F(xiàn)在,面對這么多的團隊項目工作。我不得不慢慢地去適應與他人合作,從而改變自己不合群的缺點。
實訓中我知道了菌的分類:金針菇又名金錢菇、樸菇、冬菇、構(gòu)菌、凍菌、青剛菌、黃耳蕈、毛柄金錢菌等。因其柄金黃細嫩如金針而名。主要產(chǎn)地有河北、浙江、山西、江蘇、四川、云南、湖南、湖北、內(nèi)蒙古等省、區(qū)。它不但色艷形美,風味高雅,而且營養(yǎng)成分十分豐富,據(jù)研究每100克干品含蛋白質(zhì)31克,脂肪6克,糖類60克,粗纖維3克,還含有鋅、硒、鎂等微量元素,以及精氨酸和賴氨酸等人體必需的氨基酸。其味咸,性寒而滑潤,中醫(yī)認為它入肝、胃、大腸三經(jīng),有養(yǎng)肝陰、益胃腸、降淤濁、平肝降壓等功能。它還能升高血紅蛋白,故女性服食有增光添彩的作用。
雞腳菇又名雞腿蘑菇、雞肉絲菇、傘把菇、豆雞菇、白蟻菇、雞菌、雞棕、桐菇、三堆菌等。為擔子菌綱傘菌科植物。我國四川、福建、廣東、臺灣均有栽培,各地有不同的稱謂。雞腳菇營養(yǎng)豐富,每100克干品中,含蛋白質(zhì)29克,糖類43克,磷750毫克,鈣23毫克,維生素B21?2毫克,另外還有鐵、尼克酸和人體必需氨基酸等。味甘,性平,無毒,具有脆、嫩、香、鮮的特點,能益脾胃,養(yǎng)心神,增強人體免疫功能,養(yǎng)血潤燥,澤膚美容??谀⒓茨⒐剑置p孢蘑菇、洋蘑菇、蘑孤、白蘑菇、肉菌、蘑菇菌、杏香、青腿子、黑蘑、水晶蕈、水銀盤等。為真菌植物白蘑科口蘑屬或杯傘屬的野生蘑菇。主要產(chǎn)地為河北、內(nèi)蒙古、江蘇、浙江、福建、四川等地,當年因河北塞外張家口產(chǎn)者為佳而被列為貢品,故名為“口蘑”。早在三千多年前就有“味之美者,越駱之菌”的說法,所謂“越駱之菌”就是指因為蒙古草原產(chǎn)菇,古代時運輸蘑菇干品靠駱駝馱運之典故。口蘑營養(yǎng)豐富,每百克干品含蛋白質(zhì)20克、碳水化合物49克,鉀、磷、鐵、鈣等礦物質(zhì)0?61毫克,還含人體氨基酸、維生素B、維生素C等。其味甘,性涼,無毒,能養(yǎng)血和胃,解毒透疹,有抗病毒、抗疲勞和抗衰老的作用,還能化濁降脂。
竹蓀又名生笙、竹參、竹萼、竹菌、竹姑娘、虛無僧蕈、仙人笠、網(wǎng)紗蓀、僧竹蕈、蛇頭菌、竹筍菌、竹雞蛋等。是一種擔子菌綱,鬼筆科、竹蓀屬的食用菌。因其生于竹林,而具有特別的香氣,故名竹蓀。產(chǎn)于川、滇、瓊、貴、鄂、楚、江、浙等省濕熱的竹林中,不易采集,所以價格昂貴。其味鮮形美,有“山珍之王”和“菌中皇后”之譽。竹蓀,細嫩潔白,味甘淡,無毒,含豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、糖類等營養(yǎng)物質(zhì),因含谷氨酸量高達1?76%,故被烹制成的菜肴特別鮮美。還含有鋅、硒、鐵、磷、鈣等礦物質(zhì)和維生素B1、維生素B2、維生素C、維生素P等。經(jīng)常食之能降脂、活血、潤膚、增白,對于女性的健美猶為適宜。
黑木耳又名木耳、云耳等,為體耳科植物木耳的子實體。產(chǎn)于四川、云南、福建、江蘇、浙江等省。味甘,性平,補氣益腎,潤肺清腸,養(yǎng)血烏發(fā),降脂活血,涼血止血。本品含豐富的蛋白質(zhì)、糖類、維生素C、維生素B1、維生素B2、胡蘿卜素、脂肪、粗纖維和鉀、鈉、磷、鈣、鐵、鋅、硒等礦物質(zhì)。經(jīng)常適量食用黑木耳,能起到塑體秀身,美白肌膚,祛斑養(yǎng)顏的作用。
總之,這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會,從書本中面對現(xiàn)實,為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中,我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗,社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校的.大專生,現(xiàn)在我能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),提高自己的表達能力、寫作能力和合作能力,自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來,會有屬于我自己的一片天空!
實訓課心得體會 篇5
終于等到了實訓的時候了,很早以前就從學長學姐那里打聽到了大三的上半學期有實訓,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實訓并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實訓,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是西湖區(qū)的一家酒店——xx酒店,這激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲 望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛勞的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想預備才是?。≈胁蛷d的工作確實如前人所說——“辛勞!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是天天服從領班的下達任務,隨時預備著服從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且天天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人究竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,天天除了干活還是干活,委屈得要算是腳了,天天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗 議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前。@才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
明天就要結(jié)束為期一個月的實訓生活了?;叵脒@次在酒店實訓的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。令我感到興奮的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實訓生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質(zhì)之一。
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