出國(guó)留學(xué)網(wǎng)編輯從您的要求出發(fā)提供了這份有價(jià)值的“銀行試用期總結(jié)”,在閱讀本文以后,相信您會(huì)有所收獲。在職場(chǎng)中文檔撰寫是必不可少的技能,范文的用途變得越來越廣了,閱讀范文可以讓我們更好地把握句子結(jié)構(gòu)和語(yǔ)法規(guī)則。
銀行試用期總結(jié) 篇1
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的銀行員工試用期個(gè)人年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
從20xx年7月份進(jìn)入**銀行的大家庭以來,到目前為止已經(jīng)工作半年多了。20xx年對(duì)我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年我經(jīng)歷了求職、準(zhǔn)備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業(yè)季,終于欣喜地接到了**銀行的錄用通知。在這一年的夏天,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,也許從校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變并不是十分的完美,但這對(duì)于我來說是一次大的飛躍,我也相信在今后的工作中會(huì)給自己帶來更大的進(jìn)步!
小的時(shí)候?qū)懽魑?,剛剛學(xué)會(huì)了“時(shí)光匆匆、白駒過隙”這樣的詞語(yǔ),總喜歡拿來用一用,但那時(shí)懵懵懂懂的,并不能真正理解這些詞語(yǔ)其中的含義。如今,我作為一名職場(chǎng)新人,也開始了自己人身歷程中美麗的招銀情結(jié)。當(dāng)我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時(shí),除了真真切切的體會(huì)到了時(shí)光匆匆外,更多的是感慨于自己的蛻變,同時(shí)更加自信于未來的工作、生活。
還記得剛來時(shí)的青澀,對(duì)于一切充滿了好奇卻又一無所知。規(guī)范里都是我沒有聽過的字眼,前來辦業(yè)務(wù)的客戶也都是一張張陌生的面孔??吹街車?同事們親切的與客戶打招呼、對(duì)客戶咨詢的問題對(duì)答如流,我問自己:我什么時(shí)候也可以做到這樣?
幸運(yùn)的是,在這個(gè)大家庭里我得到了每一個(gè)人真心的幫助。雖然崗位調(diào)整的時(shí)間非常緊迫,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個(gè)動(dòng)作,第二天對(duì)照規(guī)范理解每一個(gè)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,到第三天開始熟悉客戶的面孔,慢慢的,在師傅的幫助下自己動(dòng)手處理業(yè)務(wù),直到第二周完成工作交接,正式獨(dú)立的接待客戶。每一天都是一種挑戰(zhàn),每一次與客戶的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮,讓我充滿了奮斗的活力。在編制日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表時(shí),從剛開始的生搬硬套公式,到現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強(qiáng)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部及本同事們的溝通,關(guān)注大額資金的往來,做到心中有數(shù);工作之余不忘記練習(xí)打字、翻打傳票,不僅僅是對(duì)于技能水平的提升,更是對(duì)于自己性格和工作態(tài)度的培養(yǎng);在同事們加班做業(yè)務(wù)時(shí),我可以幫忙做點(diǎn)事情,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自己學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù),更加熟悉我們這個(gè)部門的工作。也許我現(xiàn)在能夠分擔(dān)的只是這個(gè)部門里小小的一部分工作,也許我現(xiàn)在每天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最輕松的一部分工作,但是我相信“不積小流,無以成江海,不積跬步,無以至千里”,從小事做起,我可以每天超越自己,從而向著更大的目標(biāo)前進(jìn)!
從陌生到熟悉、從生澀到熟練,這是三個(gè)月帶給我的改變,這些都離不開身邊同事們的幫助和鼓舞。在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)驗(yàn),這些都是我成長(zhǎng)路上寶貴的財(cái)富!
在對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟知的過程中,我也深刻體會(huì)到了**銀行服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念。我想,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅體現(xiàn)在我們面對(duì)客戶的時(shí)候,更是要時(shí)時(shí)刻刻注入在日常工作生活中,堅(jiān)持挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn),對(duì)待同事尊重、關(guān)愛、分享,工作中嚴(yán)格、扎實(shí)、高效。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
剛剛踏入社會(huì)的年紀(jì),我和**銀行一樣年輕。但是年輕,絕不會(huì)成為我犯錯(cuò)的借口和逃避的理由,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個(gè)大家庭中,成為眾多葵花中的一朵。葵花朵朵向日傾。我想,再過六個(gè)月,六年,甚至更久的日子里,我會(huì)讓自己綻放的更加燦爛,與我們的家庭一起茁壯成長(zhǎng)!
銀行試用期總結(jié) 篇2
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20__年9月1日開始在新疆呼圖壁縣芳草湖農(nóng)行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在農(nóng)行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)教師的幫忙、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了農(nóng)行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了農(nóng)行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于農(nóng)行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作本事都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。此刻就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情景及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié):
實(shí)習(xí)資料
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原先有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一向無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎之后慢慢才了解,原先銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過必須時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和__字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是經(jīng)過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
實(shí)習(xí)過程
在這次實(shí)習(xí)過程中能夠說真的是獲益良多,大致上掌握了__銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自我所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
1、在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,所以首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大資料:解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫忙他們,例如是幫忙他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶,需要供給取號(hào)、填寫存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
2、銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程
我在網(wǎng)點(diǎn)從事的是柜員工作,農(nóng)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。可是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。另外,在這個(gè)過程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時(shí)候覺得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每一天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開戶的單位都會(huì)在銀行里留下自我
印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)經(jīng)過的話就能夠辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),可是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì),使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)經(jīng)過,這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì),那里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自我說經(jīng)過就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。
3、到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺(tái)運(yùn)作
業(yè)務(wù)管理部屬于農(nóng)行的后臺(tái)管理部門,對(duì)于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī),打印機(jī),掃描機(jī)和傳真機(jī)。業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個(gè)郵件收發(fā)的系統(tǒng),在那里你能看到各種notes,當(dāng)然省行的一些文件也是經(jīng)過這個(gè)系統(tǒng)下發(fā)的,在漸漸了解了部門的職能,之后就開始了最基層的工作“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”。這是一項(xiàng)細(xì)活,有從省行發(fā)來的各種加急通知,需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時(shí)間分辨信件資料分類及對(duì)應(yīng)的部門。我統(tǒng)計(jì)了一下,絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個(gè)金部主任”及“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”。所以這兩個(gè)部門負(fù)責(zé)的資料之多我想誰都清楚了。舉個(gè)例子,“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”里的“中間業(yè)務(wù)”是一個(gè)很統(tǒng)籌的概念,大凡提及基金、保險(xiǎn)、黃金等等負(fù)債資料都?xì)w這個(gè)部門管轄;ATM、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)都?xì)w“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一向是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每一天每時(shí)每刻必做的功課,真高興最終有了能展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候有些緊急郵件不會(huì)回復(fù),得一次
次地跑去問師傅,幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了,很有成就感。
4、學(xué)習(xí)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理
1)收集客戶信息
銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分,針對(duì)不一樣客戶的需求供給個(gè)性化服務(wù),確立自身的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,就必須對(duì)自身客戶的價(jià)值有一個(gè)更加全面深入的了解。要解決這個(gè)問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護(hù)客戶商業(yè)機(jī)密和個(gè)人保密的法律前提下,對(duì)群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析,對(duì)社會(huì)金融機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行比較分析,建立一個(gè)完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場(chǎng)變化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然,主管對(duì)我嚴(yán)格要求,讓我務(wù)必好好保存客戶信息,不能有外泄的情景發(fā)生。
2)做好客戶聯(lián)系,取得客戶信息反饋
銀行要做好客戶服務(wù),從客戶那里得到有價(jià)值的反饋信息十分重要。從這些反饋信息中,銀行能夠?qū)W到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西,比如客戶購(gòu)買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費(fèi)贈(zèng)送的禮品,客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行能夠做出相應(yīng)的調(diào)整,例如:改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品或服務(wù),廣告以及營(yíng)銷策略等,這樣會(huì)更好地加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了__銀行的各種銀行卡、__業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情景,對(duì)公開立賬戶業(yè)務(wù),對(duì)公對(duì)私理財(cái)業(yè)務(wù),基金、保險(xiǎn)銷售,客戶溝通,金融英語(yǔ),消費(fèi)信貸,汽車分期,對(duì)其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。并且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的團(tuán)體努力,為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭(zhēng)光,實(shí)現(xiàn)自我心中的夢(mèng)想。這次實(shí)習(xí)是一個(gè)過渡期,它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一齊,為我以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對(duì)此,我已經(jīng)端正了自我心態(tài),準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫但卻又十分的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。并且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基矗而盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自我的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《金融管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了必須的基矗。
這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到芳草湖農(nóng)行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力并且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫忙。我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在必須距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的職責(zé)心,做事情要謹(jǐn)慎細(xì)心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
銀行試用期總結(jié) 篇3
韶光似箭,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過得很富裕,我從剛進(jìn)來的陌生到如今的熟悉,這個(gè)進(jìn)程,**信社的帶領(lǐng)以及各位同事給了我很大的贊成與鼓動(dòng),他們的相信與教導(dǎo)使我連續(xù)進(jìn)步。
對(duì)付一個(gè)非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來講,能夠有如許一個(gè)機(jī)遇進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來講既是機(jī)會(huì)又是挑釁。誠(chéng)然,對(duì)付一個(gè)對(duì)銀行交易不甚明白的外行人來講,在銀行如許的單位里,在完全陌生的范疇中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來講是最終必要辦理的題目。在很短的時(shí)候里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,垂垂入手下手熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種交易和根本知識(shí),我看了很多如柜臺(tái)、信貸、考核、管帳標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)等方面的交易冊(cè)本,在兵戈到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相干的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去兵戈更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操縱的'這段日子里,由入手下手時(shí)的緊急與生澀到如今的淡定與諳練,雖有本身的竭力,更多的是與各位同事的鼓動(dòng)與贊成離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們采納了我必定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,異國(guó)了叱責(zé),而是明白與教導(dǎo),他們用過來人的身份教授給我切身經(jīng)驗(yàn),如許的好同事,怎能不讓我更加竭力呢?
有了交易知識(shí)還不敷,還得過硬的交易本質(zhì)和操行本質(zhì),經(jīng)過議定進(jìn)修職(?。I(yè)操行典范讀本以及信社按期展開的案件防控專項(xiàng)整治工作以及集會(huì)精神,我深知作為農(nóng)信員工,必定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起勾引,做到蓮花般的純正,微笑辦事,活動(dòng)文明,切當(dāng)作到“手握手的承諾,心貼心的辦事”。
在同事們必要的環(huán)境下,我也會(huì)盡本身所能去給大家供給便利,每天我都按時(shí)上下班,回到交易廳時(shí)做好各種展開交易前的籌辦工作,如泡茶、開電腦大略是下班前的干凈……盡管這都算不上甚么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得恰是如許一個(gè)精良和諧的辦公室氛圍,使我在一個(gè)平和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)付我如許一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)候還不算長(zhǎng)的新秀來講,在工作中還是會(huì)碰到很多如許那樣的題目,包括工作方法以及與人交際方面的,在這段時(shí)候中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,并臨時(shí)己的心理狀況已經(jīng)完全從門生狀況變化成一個(gè)社會(huì)人了。我想本身之所以能夠比較快地結(jié)束這類轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的精良的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在如許一種和諧氛圍中,我另有甚么原因不在這里獲得進(jìn)步和進(jìn)步嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我覺得獲得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,固然也犯了很多錯(cuò)。在此樸拙感謝信社帶領(lǐng)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,其實(shí)不是真的結(jié)束,而是新的入手下手,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將更加竭力,用芳華的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茂盛成長(zhǎng)的大樹!
銀行試用期總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式,物*銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保*保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總結(jié)監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單*的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總結(jié)安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開始我做事總結(jié)缺乏計(jì)劃*,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
第3篇:銀行試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將,在這段光*里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與贊助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已漸漸適應(yīng)了周圍的生活與工作情況,對(duì)販賣支持這項(xiàng)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的進(jìn)步,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作環(huán)境作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加雇用會(huì)的形式,物*販賣人員,并為相符條件的應(yīng)聘者支配口試。
2、對(duì)付通過口試的新員工,依據(jù)hr的要求為其籌備相關(guān)入司材料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好販賣人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的盤算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的歷程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽歷程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以包管保單的錄入,和*的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若呈現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并實(shí)時(shí)處置懲罰。
3、依據(jù)總結(jié)監(jiān)的要求,訂定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算治理。
4、負(fù)責(zé)訂定銀行與brc人員鼓勵(lì),并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單環(huán)境,盤算并實(shí)時(shí)付出銀行手續(xù)費(fèi)。
6、訂定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)規(guī)劃,并對(duì)培訓(xùn)歷程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處置懲罰分公司下發(fā)的郵件,并完成其支配的任務(wù)。
8、做好銀保單*的征訂,并實(shí)時(shí)對(duì)庫(kù)存材料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總結(jié)支配的各項(xiàng)工作,為我們的販賣團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和辦事工作。
作為一個(gè)新人,一開始我服務(wù)總結(jié)短缺計(jì)劃*,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于本身的粗心,也呈現(xiàn)過幾回差錯(cuò)。但顛末這兩個(gè)月光*的熬煉,我認(rèn)清到本身所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次次序,一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的后果,保質(zhì)保量的完成工作,進(jìn)步工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多器械,也熬煉了本身,顛末不懈的盡力,使工作程度較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的提高,創(chuàng)始了工作的新場(chǎng)所場(chǎng)面。在接下來的日子,我要保持優(yōu)越的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充足本身,以可以或許更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不夠之處,比如處置懲罰問題方面,還必要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并控制販賣支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作歷程中,賡續(xù)盡力,賡續(xù)完善,做到精致絕倫,以期為公司的成長(zhǎng)盡本身的一份力量。
銀行試用期總結(jié) 篇5
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的銀行產(chǎn)品經(jīng)理助理試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我在銀行的試用期的工作就結(jié)束了,作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理,我在銀行工作試用期是三個(gè)月,這三個(gè)月的工作我也跟著經(jīng)理學(xué)到不少的東西,現(xiàn)在就對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時(shí),我因?yàn)槭浅醮谓佑|這個(gè)職業(yè),因此很多東西都不理解,需要我去了解才能上崗的,所以來時(shí)的半個(gè)月里就跟著經(jīng)理學(xué)習(xí),看他怎么工作,然后去逐漸的深入了解,也是在半月之后,我才能真正的幫著經(jīng)理做事。
我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務(wù)研究適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,然后推給他們,那我作為他的助理,我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),給他審查,然后他再去做個(gè)簡(jiǎn)單的修改。我跟在經(jīng)理身邊,除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外,我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進(jìn)行交流時(shí)記錄手機(jī)客戶反饋過來的意見,然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間,我?guī)椭?jīng)理去研究對(duì)手的產(chǎn)品信息以及整理出市場(chǎng)的研究報(bào)告信息,以便于產(chǎn)品在市場(chǎng)上推行,為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的,但是我在旁邊也懂得很多對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的信息,同時(shí)也了解了其他銀行的理財(cái)產(chǎn)品。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析,幫助經(jīng)理完成對(duì)我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和銷售,為銀行爭(zhēng)取更大的效益。三個(gè)月以來,我工作也都變得熟練了,不僅能很快的做出產(chǎn)品的`一個(gè)分析報(bào)告出來,而且還更加的精確,能符合經(jīng)理的要求,慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了,開始讓我去分工,以此加強(qiáng)對(duì)我的鍛煉,讓我更加能配合好他的工作。
不過我還是有很多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方,也有一些缺點(diǎn)還要改正。我自己還不能很好的與客戶進(jìn)行一個(gè)溝通,依賴性太強(qiáng),總是想要經(jīng)理在場(chǎng)才行,這樣對(duì)自己以后的工作是不利的,所以很需要加強(qiáng)自己的獨(dú)立性和溝通能力,不然會(huì)給經(jīng)理帶去麻煩,也會(huì)影響經(jīng)理的工作,如此我以后必須要自己獨(dú)立做事才行,才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結(jié)束了,工作也到了結(jié)尾,同時(shí)我也達(dá)到了有銀行對(duì)員工的考核,我順利的通過了,為此我是高興的,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)留下來繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的,未來不會(huì)辜負(fù)經(jīng)理的信任。
銀行試用期總結(jié) 篇6
一、試用期內(nèi)取得的成就
首先我一直在追求思想上的進(jìn)步,因此我對(duì)待這份工作是發(fā)自內(nèi)心的喜愛,正因?yàn)槿绱宋也拍軌蝽樌ㄟ^崗前培訓(xùn)并堅(jiān)持了兩個(gè)多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶,辦理了將近三百個(gè)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù),期間參加了一次技能培訓(xùn)。目前我正在學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù),打印相關(guān)的票據(jù)并整理備份。除此之外,我還有效地協(xié)助了銀行大堂經(jīng)理的工作,有客戶對(duì)辦卡業(yè)務(wù)不熟悉的話,我會(huì)告知他們需要注意的地方,教會(huì)他們下載銀行app,并以此辦理銀行卡,也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表?yè)P(yáng)與稱贊。
二、試用期內(nèi)工作的不足
試用期內(nèi),我忽視了一個(gè)給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的通知,導(dǎo)致行程延后,對(duì)方白白等了我們一下午,另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候容易犯困,至少在我身上出現(xiàn)了幾次這樣的情況,所幸沒有造成什么太大的損失,再加上我工作的效率比較快,因此大家對(duì)我的評(píng)價(jià)還算是比較好的。
三、對(duì)銀行工作的建議
我覺得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)很多,很雜,主要是抓不住重點(diǎn),雖然入門之后發(fā)現(xiàn)很簡(jiǎn)單,但是沒入門的時(shí)候一堆枯燥的資料絕對(duì)讓人產(chǎn)生厭煩心理,應(yīng)該要列出重點(diǎn)。另外則是銀行上下班的時(shí)間不怎么合理,雖然我覺得是比較舒適的,但是有些客戶對(duì)此是有著抱怨的。
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