制定工作計劃能夠讓人提前安排,把握全局,避免盲目性,增強自覺性,有力地推動工作。您是否需要一份簡潔高效的工作計劃?不妨看看這份“內部管理工作計劃”,相信一定能對您有所幫助。感謝您的關注!
內部管理工作計劃(篇1)
1.首先管好企業(yè)的關鍵在于公司內部管理上,責任主要在中層管理以上人員,我們必須根據(jù)公司實際情況下大力度抓好企業(yè)內部的改制,提高人員素質,將各管理工作為重點,起到一個管理作用,為了減輕公司一些不必要的開支,使公司保持在每月贏利的狀態(tài)下穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,只要管理好,管理順,可使公司永遠步入良性循環(huán)發(fā)展。
2.各部門中層以上管理人員針對明年目標發(fā)展要作適當調整,(包括工作職責,工作內 容,工資待遇,人員配臵,職責明確,人員素質提升)
發(fā)泡組:
1.主機師傅要提前計算出開機具體需要多少原料再對添配料比,達到生產(chǎn)訂單需求,另安排組長填寫生產(chǎn)計劃單呈交主機部長后呈副總簽名,再到倉庫辦理領料手續(xù)。 2.原料領用生產(chǎn)完單,停機結束,將結剩的必須退回倉庫,不得停留在車間(不允許把料放在主機車間,車間就是生產(chǎn),不能把原料放在此處無法控制使用及安全),這樣不利于倉庫計算原料損耗,要嚴格的控制原料生產(chǎn),評估師傅技術能力,達到損耗降低。 a)
因李清培管理主機組,以自身能力無法管得了主機師傅,建議再聘請一名主機大師傅,主機組后續(xù)可劃成主機部,二個師傅當中有一名主機師傅可任部長,進行考核,誰的技術好就任做主機部長,二個師傅每人帶一個班,(公司重要技術崗位人才不可以是一個人獨斷獨行,無法評估控制他),萬一有個特殊狀況工作無法正常運作,比如說生病,請假,休息等等,主機部長管理每周一例會也要參加,很多品質問題都是出自源頭(主機部長:負責管理好主機部一切工作,訂單安排、人員管理、品質管理、技術管理、機器防護管理、包括兩個組工作安排)。(建議月薪計算也走幾個層次,基本工資,技術獎,績效獎,職務補貼,崗位補貼,工齡獎,保險補貼,全勤獎)這樣有利于管理。
b)每批次具體需要多少原料、多少再生料、多少配料、原配比率,已制定一份原配料參照表,損耗多少原料要求主機部與倉庫同時提供一份詳細的周報告。
c)制定主機部生產(chǎn)使用材料跟蹤表,主機部材料使用月匯總表,重量抽查品質記錄表,要想把主機部從技術上與管理上控制,必須嚴格控制主機生產(chǎn)過程,制定一份主機出機標準檢驗,這樣才可以控制好主機師傅技術,對于客戶要求品質嚴格,我司也可以在同行中得到好評,保證出機的品質,厚度、長寬、寬度、密度占先同行市場,如不改這一份,實屬無法確保品質更無法挑戰(zhàn)同行及市場。
d)針對于180#機,做好全面的工作,主機必須要有一定的標準,一定的制度,一定的考核,主機師傅技術獎與績效參與考核成績內,針對主機師傅具體工資與獎金還待董事長決定怎么拉分。(主機師傅工資架構已做好,可供參考)
e) 目前是8個人,另加上主機師傅就是9個人,訂單不穩(wěn)定開機就不會太頻繁,保持開
一臺機可以3個人負責,二個班可以配6個人,可以減去2個女員工,合理的調配工作,節(jié)省下來的2個人工資(將盡4000元),二個師傅每人帶一個班,即負責技術又協(xié)調管理,可以適當?shù)慕o加點師傅帶班工資,也就不需要二個帶班組長了(又省下每人300的帶班補助),(我在東莞公司共二臺機,一臺機三個人,)能否采用三個人一臺機,此項可以評估考慮。(現(xiàn)在公司規(guī)劃,二個班共8個人,二個師傅每人帶一個班三個人)。
復合組:
1.一樓車間二臺復合機,本人建議不可以用二位復合師傅是親戚或者朋友,以防萬一工作
發(fā)生變化,或者請假、鬧情緒、辭工、工作遇到不平之事,會影響到公司正常工作。 a) 聘請一位生產(chǎn)部長必須懂復合,復膜技術,以穩(wěn)定發(fā)展長遠之計,避免發(fā)生突發(fā)事情,
以備無患。(就是師傅不在部長可以教做,還可以培養(yǎng)其它做事好的信得過的人員)。 b) 復合組可以撤消(邢興云組長一職),由二位師傅負責帶班管理,每人帶一個班,另給予師傅每個月補助300元職務補貼。(除給二個師傅一人300元,從中另外可以節(jié)省組長一個月工資,2200左右,)。
c)(復合師傅:負責管理好復合一切工作,訂單安排,人員管理,品質管理,技術管理,機器防護管理,包括(領/退/入)工作安排)。
d)針對于明年市場需求180#機以板材為主,以其它或者異型為輔,必須復合技術要過硬, 才能打開市場趨勢,在同行中得到最好評。
沖壓組
1.沖壓人員與拆料人員,現(xiàn)每臺沖床配備了一個人,共4臺88個人,連帶班組長共9人, 經(jīng)了解今年一直沒有同時開過4臺沖床,一天沖床8.5小時平均沖壓次數(shù)2500-3000次,依每臺計算一天可沖約XX0-25000,不需要組長參與計件,本人建議減去現(xiàn)沖壓組長
立切組
a)立切組開大機:裴林工作現(xiàn)是一個人做,拿二個人的單價其中有一名叫龔仁月至今有好
幾個月沒有來工作,因裴林上次請假,現(xiàn)在龔仁月又重新來上班,重新制定不能把二個人的單價計算給一個人,如果是一個人能做下來的活,就不要二個人做,這點要做好人員工作量評估,如一個人工作量過大,但一個人還是能拿的下來,應該給予適當?shù)难a貼一個月300元-500就可以了,也不能拿二份計件工資,裴林平均工資在3700左右,這樣對各組長各部長不公平,對公司開支更是損失,一點一滴都要想到為公司節(jié)省。 b)二個班長從中提一個做組長,取消另一個班長補貼300,可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好二個班次員工工作安排,訂單安排,品質過程控制,8s管理,計件單價核算,領物料/刀模)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構)
粘膠組
a)共計20人,根據(jù)了解公司目前訂單情況,沒有確保每個員工每天有正常班上,導致全面的員工沒有一多半的人能上滿勤,另外公司還要在多出每個人的身上給予補助。
b)可以減少1/3的人數(shù),減少人數(shù)3-5名,另外還可以開4條線,保留2/3實力,訂單量來還能確保正常順展下去,稍作點加班不會影響交期產(chǎn)能,員工一個心態(tài)就是能有班上能掙到錢,雖然每天休息給20元補助治標不治本,為了能讓公司不在虧損的情況下,這是調整員工唯一的辦法。
c)趁春節(jié)放假一次性解決此問題,異型加工不算什么高技術工作,任何生手員工有熟手或者組長教一下也就是2-5天就可以單做,明年如生意好訂單飽滿再招些人或者把之前愿意回來的還可以請回來。要以公司實際情況行動方法要活。只要有事做,員工能掙到錢還怕招不到員工嗎?
d)粘膠組組長可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好員工工作安排,訂單安排品質過程控制,8s管理,計件單價核算)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構)
3.品質工程部:品質部與工程部劃分出來,成立一個工程,一個品質,職責分工明確。a)劉朝現(xiàn)為品質部副部長,經(jīng)對此人考核二個多月,評價溝通能力很差,文化水平語言表達能力不行,談吐不清,有事情不主動上報處理,擔任品質部副部長一職可能勝任不了,把此職位變動給撤消,讓劉朝專程負責安全組長兼工程部一職,工資可以不變動,將品質部副部長一職暫時空出。
b)工程部工作:負責新開發(fā)客戶打、內部制樣、刀模開發(fā)及廢棄處理、制作工程報表、工程產(chǎn)品作業(yè)指導書、工程圖紙管理、8s管理。
c)文件控制:文件控制程序公司技工程部負責本程序的貫徹實施,并對各部門文件處臵進行監(jiān)督和指導。文件的分類: a. 按文件來源分:內部文件、外來文件 ;b.按文件類別分:質量體系文件、經(jīng)營管理性文件(合同、協(xié)議相關方文件等)、行政法規(guī)性文件、工藝和技術類文件,等;c.按文件受控狀態(tài)分:受控文件、非受控文件。 d)安全工作:負責廠區(qū)所有安全管理整改事項。
e)加一名懂iso質量體系人員負責公司所有相關文件控制工作,包括iso相關資料管理。
4.品質部:現(xiàn)品質部副部長空缺,暫時不設部長職位,可設立組長代理此工作。
a)把品質儲干陳小紹給予晉升品管組長一職,拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好品管員工工作安排,訂單品質過程控制,8s管理,客訴/客退處理對策,主機材料 出機品質檢查)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構)
b)供應商管理評鑒、(進料/制程/出貨/客訴處理/客退品處理各品質狀況) 品質周報、出貨檢驗記錄、品質目標達成統(tǒng)計、部門人員管理。
c)因XX年品質工作開展全面工作量加大,檢驗品質包括主機出機材料,現(xiàn)二個人不足給予再配一名品管,共計包括組長三個人。
品管一名:負責進料檢查,主機出機材料檢查,出貨檢驗報告表,出貨抽檢記錄表。 品管二名:負責三樓異型深加工過程,二樓沖壓,立切過程檢查。
品管三名:組長陳小紹負責全面品質管理工作,一樓復合,復膜過程控制,其它品質問
題處理報告,客戶定期拜訪,各部門溝通協(xié)調工作,每周周一例會參加。
5.倉儲部: 倉儲部部長責任:
a)庫存不良品/呆滯品/料/客退不良品/定期處理與預防、物料準確率目標管理、材料使
用計劃申請、安全庫存計劃上報、區(qū)域材料存放規(guī)劃定量、倉儲人員安全管理、教育訓練培訓計劃、每月盤點管理、年終統(tǒng)一大盤、手工帳目管理、電腦帳目管理、倉儲8s管理,物料//成品按先進先出管理規(guī)則執(zhí)行。
b)倉儲部部長配一臺電腦,后續(xù)部長必須會使用電腦辦公,由部長帶領倉庫全體人員慢慢的走入系統(tǒng)模式管理,在南方城市全部企業(yè)基/中層以上干部必配此條件,改變舊的方法,不再用手寫的資料文件及相關報表,要跟著時潮走,慢慢推進。
1.原材料倉:倉管1名
負責原材料使用量報表、再生料記錄報表、安全庫存申請單、先進先出管理、每日帳目的記錄、每月盤點管理、倉庫周報、倉庫8s管理、安全知識培訓(消防器材日常保養(yǎng)記錄表,)設備安全操作。
2.卷棉倉:倉管1出機棉卷材入庫量、安全庫存(周計劃)實施跟蹤表、季度呆滯料無異動跟蹤表、消防器材日常保養(yǎng)記錄表、倉庫周報、每月盤點管理、手工帳目管理、先進先出管理、倉儲8s全面管理。
3.成品倉:倉管1名
利用倉儲多余空間節(jié)省下來、統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域存放定位定量、手工帳目管理、每月盤點倉儲8s管理、倉庫周報、先進先出管理、消防器材日常保養(yǎng)記錄表。 4.搬動工可配二名(年齡30-40之間),要頭腦靈活,任勞任怨,盡職盡責。
5.要求其它:
以上部長盡量會運用電腦基本操作,各倉管文化水平必須在初中以上,字體書寫工整,會溝通協(xié)調,目前的倉庫人員做倉管還沒有達到全面?zhèn)}庫管理知識,還需要部長培訓教育訓練。必須盡量配有會做手工帳會電腦的倉管,人員一旦有調整或者其它事項,也有人代理全面?zhèn)}庫工作,倉管工資可調整以(倉管工資架構執(zhí)行),搬運工:(以搬運工資架構)執(zhí)行,將其分開。
6.生產(chǎn)部
1.生產(chǎn)部現(xiàn)有生產(chǎn)副部長一名,配有一名生產(chǎn)文員,為了何理調配人員架構,聘請一名生產(chǎn)部長,一名生產(chǎn)副部長,文員工作可以不需要。
生產(chǎn)副部長:負責管理各組的生產(chǎn)訂單狀況,制程中品質過程控制,8s管理,人員管理,生產(chǎn)副部長上班工作多數(shù)時間在生產(chǎn)一,二,三樓,每日上班開晨會工作布臵落實。
生產(chǎn)部長:負責公司下達任務完成,品質會議,生產(chǎn)會議,各組技術上的指導,人員
管理培訓,生產(chǎn)訂單下達制作,員工計件單價計算評估,工藝上設備上的設計改制,落實安全生產(chǎn),組長與副部長績效評估,處理客訴異常,與業(yè)務協(xié)調訂單評審,每周主持召開一次生產(chǎn)部門會議。
a)各部門副部長工資以原先的標準上調一個浮度,各副部長要起到一定的管理作用,必須加以對各副部長的工作評估認可,必須達到管理的存在,讓其發(fā)揮個人所長,提高工作效率,合理的完善管理好本部門的工作,以及人員管理,部門協(xié)調溝通,
b)提升管理與技術人員跟員工本意上是有很大區(qū)別,要如何提高管理意識與技能,如何發(fā)揮個人所長,改變原先觀念,新的一年新的開始提高中層干部生活水平。
c)建議:組長級別以上人員在伙食上給予適當?shù)恼{整,中餐/晚餐:每個干部另加份葷菜,從中拉開員工與組長的區(qū)別,增加改善福利,讓在其位的管理人員珍惜在麥威的機會,盡心盡力為麥威工作,讓員工看到組長以上人員可以吃干部餐說明公司對管理人員是比較重視的,突破在周行中沒有能比的上麥威的福利與薪資,到時很多在合肥地區(qū)同行工作就會幕名而來,到那時技術人才與管理人才,還有業(yè)務精英都會望風而動,有利于公司管理。
7.業(yè)務部:
業(yè)務部明年必須做的計劃,開發(fā)合肥市場,把我們公司主打產(chǎn)品推廣出去,多增加專業(yè)的業(yè)務人員擴大范圍。
a)業(yè)務部招聘一名業(yè)務部長,懂一定的業(yè)務與營銷管理,能有一定的能力管起業(yè)務這重要部門,我提幾點建意。
1.電話營銷2.網(wǎng)絡營銷3.廣告,標示牌
4.板材,卷材,片材,復膜,異型材,加派業(yè)務人員對其開發(fā)市場。 5.定期由業(yè)務部長拜訪客戶,不管大客戶還是中客戶到小客戶。
6.把之前的客戶不合作的,合作中止的,丟失的,想盡一切辦法再爭取回來,別人能做的,我們也能做。
7.公司政策動員公司全部員工,有聯(lián)系到熟人,或者親戚,好友需要珍珠棉的,可以幫公司找到業(yè)務的,可以支付提成3%到5%給本人,在每個月的工資中一同付給。 例:如單價低:我們也能做,要求主機在配料上將原料與再生料靈活顛倒配料,節(jié)約原料成本,可以薄利多銷。得到客戶好評一個介紹一個只會源源不斷的客源,如果反過來,我們單價高客人可能不會合作,在行業(yè)中就沒有人幫我們宣傳,而且還會有負面影響。
內部管理工作計劃(篇2)
一、指導思想:
________年是____企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)________年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、________年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點,完成________年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較________年有一定的提高。同時,為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保________年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務市場。
三、________年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總________年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業(yè)的五個一工程,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照企業(yè)________年的工作計劃,抓好后勤人員服務企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業(yè)服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學企業(yè)相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,________年我們要扎扎實實的做好各項工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
內部管理工作計劃(篇3)
20xx年我作為客戶經(jīng)理,主要負責xx高速公路項目的貸款管理和信貸營銷,回顧這已過去的一年,為實現(xiàn)早投入、早見效的營銷目標,我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性,始終講究一個“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞,踏踏實實地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力,xx高速公路項目自20xx年11月份開工以來,截止今年11月底,公司在我行項目貸款余額為17000萬元,比年初凈增9000萬元,存款余額為1819萬元(日均存款達4878萬元),實現(xiàn)了項目營銷的初步勝利,具體工作總結如下:
一、積極努力搞營銷,堅持不懈抓存款
xx高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點,由于該貸款的營銷,有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,實現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質量、優(yōu)化信貸結構、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競爭實力。因此,各家銀行十分重視,通過各種營銷方式,積極與xx公司聯(lián)系,要求增加xx公司貸款投入。我部在20xx年取得8000萬元貸款營銷后,今年根據(jù)xx項目進展情況和公司資金使用計劃,及時抓住鍥機,積極與xx公司聯(lián)系,通過不懈的努力工作,在激烈競爭的情況下,向xx公司發(fā)放項目貸款9000萬元,既滿足了公司資金需求,又實現(xiàn)了我行貸款早投入,早見效的雙贏目標,也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標,提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎。主要表現(xiàn)為:
1、行長掛帥,全面出擊。為抓住營銷機遇,實現(xiàn)及時投入,行長親自掛帥并到xx公司進行公關,采用多種方式與業(yè)主商榷、座談,用我們的誠心和優(yōu)質的服務贏得xx公司的理解與支持。
2、客戶經(jīng)理全身心投入,全方位服務。我經(jīng)常深入企業(yè),了解并掌握xx項目的工程進展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況,及時與xx公司溝通,根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料,適時進行貸款投入。
3、留住存款,就是留住效益。xx公司目前尚在建設期,無營運收入,公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成,為了能夠更多的爭取存款,我們在xx縣無工行營業(yè)機構的不利情況下,經(jīng)常放棄休息時間,經(jīng)過無數(shù)次的同xx公司協(xié)商,公司多次從其他銀行轉入我行資金共計8600多萬元。同時,為了能夠穩(wěn)住存款,在xx公司每次支付工程款時,盡量要求公司先從其他行支付,以最大限度的保留我行存款。
二、積極收集資料,搞好貸后管理
xx高速公路項目是我行信貸營銷大戶,貸款發(fā)放后,為保證我行信貸資產(chǎn)安全,我對貸后管理非常重視,并積極加強對貸款進行管理。具體為:
1、根據(jù)貸款管理要求,積極收集資料,完善貸款手續(xù)。目前,我已收集到項目科研報告、初步設計、項目批復、環(huán)保批復及開工報告等貸款所需的所有資料,為我行貸款安全提供了保障。
2、督促企業(yè)按借款用途專款專用,將借款資金用于xx高速公路建設。目前,我部已建立xx公司貸款資金使用臺帳,對每筆資金使用情況進行登記,并同xx公司協(xié)商一致,我行貸款在工行系統(tǒng)內封閉使用。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度,根據(jù)施工進度用款,保證資金按計劃、按進度用在工程項目上。
4、及時做好貸后檢查工作,并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來,我多次深入施工現(xiàn)場進行檢查,并形成貸后檢查材料8份,特別檢查材料2份,大戶分析材料4份,各種情況調查材料7份及報表資料上報若干份等,為保證我行貸款安全和領導決策提供了依據(jù)。
三、關注招投標,開立結算戶
xx高速公路項目一期土建項目招投標結束后,11個標段中,僅xx縣就有5個,由于我行在xx縣無營業(yè)機構網(wǎng)點,施工單位無法在我行進行業(yè)務結算。為了能夠最大限度的留住存款,我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理,并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。目前,xx項目在我行共開立結算帳戶9個,是我行對公存款和利潤的又一增長點。
四、搞好服務,加強聯(lián)系,積極推行電子銀行,促進業(yè)務全面發(fā)展
電子金融業(yè)務是工商銀行發(fā)展的后動力,為了充分運用先進的結算工具,作為xx高速公路的客戶經(jīng)理,我充分發(fā)揮我行結算系統(tǒng)優(yōu)勢,重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務新產(chǎn)品的推介、營銷,增強電子銀行服務功能,并與湖北xx高速公路經(jīng)營有限公司及湖北省xx高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關系,為其提供高附加值的資金結算、清算和賬戶管理服務,為吸收更多的結算資金奠定了較好基礎。目前,我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議,不僅方便了企業(yè),對我行業(yè)務發(fā)展也起到積極的促進作用。
五、積極做好其他項目營銷和存款工作
在搞好xx項目工作的同時,我也積極做好其他項目的營銷和存款工作。xx市奧昌工貿公司是一家民營企業(yè),年銷售收入5000萬元,每月現(xiàn)金流量達400多萬元,經(jīng)過做工作,該單位將基本帳戶開到我行,目前,我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,下一步,我將為其營銷一定的貸款,如此之類的企業(yè),我今年開立帳戶3戶。同時,我通過朋友關系,組織儲蓄存款達120萬元。
六、今后工作
過去的一年,各項工作雖然取得了一定成績,但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標,打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而,在今后應做好以下幾方面工作:
1、加大同xx公司的聯(lián)系和公關力度,消除前期xxxx事件的不良影響,盡早建立更加良好的關系。因為,貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點,營銷手段不斷變化,從工作到人情,都要做到面面俱到。
2、加強貸后管理工作,積極關注xx高速公路項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動,加強對xx公司的全方位服務。
內部管理工作計劃(篇4)
為進一步推動員工們的工作積極性和創(chuàng)造性,確保全國巾幗文明崗的先進性,站內于1月13日上午召開了11年度年終工作會議。認真回顧總結了11年我站所取得的成績和經(jīng)驗,毛學廣站長在會上作了詳細的工作匯報和總結。
11年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收,自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽以來,同志們齊心協(xié)力,服務水平、窗口形象在原有的基礎上又上了一個臺階。女工們以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以倡導職業(yè)服務為核心,踏踏實實做好身邊每一件事,把收費站打造成為聯(lián)系社會各界,傳播社會精神文明的一個窗口。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務于廣大司乘人員。11年度站內評選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動積極分子,使我巾幗崗形成了學有所長、學有所用、趕超先進的良好氛圍。
榮譽來之不易,如何珍惜這個榮譽稱號,使榮譽永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個工作主題,制定出了2012年度工作計劃:
一、以“微笑服務”活動作為全年工作主線,以班為單位,認真落實制定規(guī)則計劃,在全站范圍內抓好五比活動:比服務態(tài)度誰最好、比服務質量誰最佳、比服務技能誰最強、比微笑服務誰最美、比文明之星誰獲得次數(shù)誰最多。
二、積極響應所部各項活動,嚴格按所部目標績效考核辦法進行實施;
三、加強體能訓練,搞好“三八”節(jié)活動;
四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務勞動日;
五、關愛留守兒童,積極開展各類社會公益活動;
六、認真組織黨課學習,積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過以上工作,確保和諧收費環(huán)境,在內部管理上更上一個層次,讓巾幗之花閃閃發(fā)光,讓巾幗英姿靚耀省道。
內部管理工作計劃(四)
內部管理工作計劃(篇5)
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、 工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1. 充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。 5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。 4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
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