我們?yōu)槟砹诉@篇“大學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)報(bào)告”相關(guān)的資料，在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)后。就需要撰寫報(bào)告，多寫報(bào)告多練習(xí)，才能做到熟能生巧，我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？相信會對你有所幫助。
    大學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)報(bào)告【篇1】
    xx年以來，我先后在分行辦公室、股改辦以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)部從事不同業(yè)務(wù)工作。近七年來，盡管工作崗位不斷變化，但我能夠適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動地做好本職工作，圓滿地完成了行領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作業(yè)績突出。
    一、切實(shí)履行綜合秘書崗位職責(zé)，為行領(lǐng)導(dǎo)作好參謀助手
    一是參與完成多個(gè)全行性重要會議文件的起草工作。作為綜合秘書，主要參與了每年銀行行長會議、各次二級分行行長工作會議以及改革發(fā)展研討會會議文件的起草，共計(jì)近20篇，約20余萬。在分行領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和支持下，在辦公室主任的科學(xué)組織和親自審核修改下，經(jīng)過全體起草人員的共同努力，較好地完成了每次會議文件的起草任務(wù)。經(jīng)過分行黨委和行務(wù)會議集體研究討論，這些會議文件都結(jié)合新疆實(shí)際，全面準(zhǔn)確地貫徹了總行的決策部署，有針對性地提出了解決經(jīng)營管理存在問題的措施，對實(shí)際工作起到了很好的指導(dǎo)作用。此外，作為綜合秘書，較廣泛地參與了行內(nèi)許多專項(xiàng)工作和專業(yè)工作會議文件的起草。在工作中能夠做到嚴(yán)格審核，努力提高文質(zhì)量。我獨(dú)立或與其他秘書聯(lián)合完成了一些專項(xiàng)工作和專業(yè)工作會議的文件起草或文件修改工作。與此同時(shí)，還完成了多個(gè)年度的分行辦公室工作總結(jié)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作匯報(bào)等文稿件的草擬工作。
    二是認(rèn)真做好向自治區(qū)黨政和分行內(nèi)部各類信息的組稿報(bào)送工作。對于各類信息的組稿報(bào)送工作，始終本著“全面、準(zhǔn)確、適用、及時(shí)”的要求，緊緊圍繞全行各個(gè)時(shí)期的中心工作，及時(shí)、主動采集各項(xiàng)工作的新進(jìn)展、新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問題，總結(jié)和介紹所了解到的工作情況，使各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作進(jìn)程，解決存文秘雜燴網(wǎng)在的問題。能夠緊緊配合各項(xiàng)重要工作的部署，快收集、快篩選、快處理、快傳遞，廣泛、及時(shí)地搜集和處理重要信息，以有效地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)于指導(dǎo)基層工作。認(rèn)真做好部室內(nèi)網(wǎng)訊信息管理工作，在每年分行網(wǎng)訊工作的通報(bào)中，辦公室信息報(bào)送量和采用量始終排在分行機(jī)關(guān)各部室的前列。
    三是完成了大量辦公室綜合性事務(wù)的處理工作。立足于為分行領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)、為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的思想，在辦公室工作期間，完成了對相關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)文的核稿、大量的公文處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合性事務(wù)性工作。
    二、高質(zhì)量完成股份制改革相關(guān)工作
    股份制改革是全銀行的一項(xiàng)重要工作，是關(guān)系全行長遠(yuǎn)發(fā)展的一件大事。作為當(dāng)時(shí)分行股改辦內(nèi)兩位全職工作人員之一，我全程參與了分行股份制改革的整個(gè)過程，為保證全行股改工作的順利進(jìn)行做了大量富有成效的工作，圓滿地完成了股改辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一是完成股改辦多個(gè)重要稿件和事務(wù)性公文的撰寫工作。執(zhí)筆草擬了《新疆分行股改工作整體情況匯報(bào)》、《新疆分行股份制改革工作總結(jié)》及行領(lǐng)導(dǎo)在相關(guān)股改工作會議上的講話等內(nèi)容，并及時(shí)完成了日常工作中股改公文的起草工作。這些股改相關(guān)文件及材料為指導(dǎo)全行股份制改革的順利推進(jìn)起到了直接且重要的作用;《新疆分行股份制改革工作總結(jié)》則對全行股份制改革的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)。在股改工作后期，由于股改辦與分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部合署辦公，在此期間還擬寫了計(jì)劃財(cái)務(wù)部在xx年分行改革發(fā)展研討會上的交流材料及部室工作總結(jié)、內(nèi)部工作制度等相關(guān)文材料。
    二是完成了大量的組織協(xié)調(diào)溝通工作。股改辦的主要工作職責(zé)之一便是做好組織協(xié)調(diào)工作，在股改工作的各個(gè)階段以及諸如不良資產(chǎn)剝離、土地及房屋確權(quán)和評估報(bào)批、各中介機(jī)構(gòu)對我行現(xiàn)場審計(jì)評估、閑置固定資產(chǎn)和特殊資產(chǎn)清理處置和分支機(jī)構(gòu)名稱、行政印章變更及土地房屋變更登記等具體工作中，能夠認(rèn)真做好與總行、分行各部室、各二級分行之間的組織協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系溝通并盡快協(xié)助專業(yè)部門加以解決。在各中介機(jī)構(gòu)現(xiàn)場工作時(shí)掌握中介機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃及行程安排，及時(shí)與其溝通協(xié)調(diào)并做好了支持和配合工作。
    三是完成了對新疆分行綜合業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的組稿工作。按照總行股改工作的具體要求，與股改辦其他同志共同完成了分行本部涉及13大項(xiàng)業(yè)務(wù)、140個(gè)方面問題共計(jì)6萬余的綜合業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的組稿工作。
    四是認(rèn)真做好股改檔案、信息、保密等工作。股改檔案作為記載特殊時(shí)期工作的重要資料受到總分行的高度重視，在我行股改工作的全過程中，建立股改文件資料收發(fā)登記制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了對股改辦所有公文的流轉(zhuǎn)處理及整理、歸檔工作，并不斷強(qiáng)化股改檔案工作的管理，對各專業(yè)小組形成的股改檔案的收集移交進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào);配合分行辦公室完成了各二級分行股改檔案自查工作，提高了我行股改檔案的歸檔質(zhì)量。與此同時(shí)，還做好了我行和客戶信息的保密工作，在嚴(yán)格按照股改要求向中介機(jī)構(gòu)提供必須資料的同時(shí)，認(rèn)真做好各類信息的保密工作。
    五是積極做好了對全行股份制改革知識的培訓(xùn)工作。股份制改革工作內(nèi)容廣，要求高，要想切實(shí)做好全行的股改工作，就需要向全行所有人員普及股改相關(guān)知識，我積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向總行股改辦有關(guān)人員虛心請教，迅速掌握了股份制改革相關(guān)業(yè)務(wù)知識，同時(shí)認(rèn)真?zhèn)湔n，先后對全行科級以上員工及xx、xx年新入行員工進(jìn)行了多場次的股改知識培訓(xùn)工作，培訓(xùn)人數(shù)近千余人，并得到了好評。
    三、全力做好個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場分析和中高端客戶發(fā)展維護(hù)工作
    一是在個(gè)人金融業(yè)務(wù)部市場分析崗位上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，主要參與完成了個(gè)人金融業(yè)務(wù)相關(guān)會議中多位分行領(lǐng)導(dǎo)重要講話稿的草擬工作，如行領(lǐng)導(dǎo)在xx年8月召開的“舉全行之力推動信用卡業(yè)務(wù)大發(fā)展”動員會議、xx年全疆個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作會議、區(qū)分行中高端客戶服務(wù)管理培訓(xùn)暨貴賓理財(cái)中心工作座談會上講話材料的草擬，這些分行領(lǐng)導(dǎo)的重要講話都作為各次會議的重要文件予以下發(fā)各二級分行執(zhí)行，較好地指導(dǎo)了全行專業(yè)工作的開展。與此同時(shí)，我還執(zhí)筆完成了分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部內(nèi)的多個(gè)重要文件的起草工作，如xx年全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)，xx、xx、xx三個(gè)年度的新疆分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作總結(jié)以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)部在xx年、xx年分行改革發(fā)展研討會上的發(fā)言材料等稿件的組稿工作。這些材料的草擬或是直接對全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展起到推動作用，或是在全面總結(jié)當(dāng)年個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上認(rèn)真分析工作中存在的主要問題，并提出后續(xù)工作措施，從而為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展起到一定作用。
    二是積極參與全行個(gè)人客戶分層服務(wù)體系構(gòu)建工作。xx年初，針對當(dāng)時(shí)全行個(gè)人中高端客戶發(fā)展水平不高，對中高端客戶維護(hù)能力較弱的現(xiàn)狀，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)的安排，我隨同前往昌吉、區(qū)分行營業(yè)部、巴州分行等行的近30個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就中高端客戶發(fā)展維護(hù)工作進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，在調(diào)研的過程中，我與基層網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行交流座談，深入了解掌握各行在中高端客戶發(fā)展維護(hù)工作中的文秘情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題所在，并提出了一些有價(jià)值的工作建議，隨后根據(jù)分行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，高質(zhì)量完成了相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告。在調(diào)研報(bào)告中，初步形成在全行構(gòu)建起“分層服務(wù)，集中維護(hù)”的中高端客戶服務(wù)體系的工作要求，并將昌吉州分行作為試點(diǎn)行開展具體構(gòu)建工作試點(diǎn)。隨即，為解決中高端客戶發(fā)展維護(hù)工作的瓶頸問題，我在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了《關(guān)于建立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶分層服務(wù)考核機(jī)制的指導(dǎo)意見》的制定;并作為聯(lián)絡(luò)人積極協(xié)助昌吉州分行開展試點(diǎn)工作。在該行試點(diǎn)過程中，我不斷加強(qiáng)與該行的溝通，積極協(xié)助其解決試點(diǎn)工作中的難點(diǎn);并帶隊(duì)昌吉分行客戶經(jīng)理前往上海、浙江等行實(shí)地學(xué)習(xí)，提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)及工作能力;這些都有力地促進(jìn)了該行試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。在昌吉州分行試點(diǎn)工作取得明顯成效之后，又在個(gè)金部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，認(rèn)真籌備召開了全疆中高端客戶服務(wù)管理培訓(xùn)暨貴賓理財(cái)中心工作座談會，此次會議作為提高全行個(gè)人中高端客戶發(fā)展維護(hù)工作的重要動員會，其意義重大，分行行長均全程參與會議并做了重要講話，而我一人同時(shí)承擔(dān)了兩位行領(lǐng)導(dǎo)在會上重要講話稿的草擬工作。此次會議形式新穎，借鑒總行mba案例教學(xué)方式在會中就我行中高端客戶發(fā)展維護(hù)工作進(jìn)行研討，會議取得較好成效。此次會議之后，我行個(gè)人客戶“分層服務(wù)、集中維護(hù)”服務(wù)體系建設(shè)工作在全轄有序展開，全行個(gè)人中高端客戶發(fā)展維護(hù)工作又上新臺階。
    三是以財(cái)富客戶維護(hù)為重點(diǎn)，不斷提升高端客戶服務(wù)能力。xx年，根據(jù)總行工作要求，分行成立了財(cái)富管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)在個(gè)金部客戶服務(wù)科內(nèi)設(shè)置并展開具體工作。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，在行領(lǐng)導(dǎo)與部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與團(tuán)隊(duì)成員一道全方位地開展了相關(guān)工作。財(cái)富團(tuán)隊(duì)從財(cái)富規(guī)劃和資產(chǎn)管理、專業(yè)顧問、培訓(xùn)等方面對財(cái)富管理中心和貴賓理財(cái)中心的客戶經(jīng)理以及全行的財(cái)富客戶提供相應(yīng)后臺支持，其中以《每日資訊》和《一周資訊概覽》的方式向全行客戶經(jīng)理提供資訊服務(wù)，從內(nèi)容到形式上都得到了一線客戶經(jīng)理的好評。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建立了全行金融資產(chǎn)500萬元以上高端客戶的信息檔案庫，從而可以更好地為全行高端客戶提供相應(yīng)后臺服務(wù)支持。再次，團(tuán)隊(duì)積極開展了面向全疆的高端客戶專題維護(hù)活動，取得了較好成效，得到了客戶的好評。此外，通過在全行開展財(cái)富管理業(yè)務(wù)“百分百”計(jì)劃以及財(cái)富菁英賽的各項(xiàng)工作，也推動了全行財(cái)富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于以上各種措施，xx年上半年全行財(cái)富管理業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，截至5月末已超額完成總行下達(dá)的全年任務(wù)，并在總行系統(tǒng)的排名靠前。
    四是加強(qiáng)對全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)管理，推進(jìn)個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目實(shí)施。xx年以來，為進(jìn)一步完善我行個(gè)人客戶分層服務(wù)體系建設(shè)，同時(shí)根據(jù)總行的規(guī)定，與分行人力資源部一道對全行所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)態(tài)進(jìn)行重新梳理，從網(wǎng)點(diǎn)職能定位、功能分區(qū)、人員配備、客戶情況等多角度出發(fā)，對全行290家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了明確的業(yè)態(tài)模式劃分。同時(shí)根據(jù)總行統(tǒng)一部署，在全行啟動并實(shí)施了個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目。該項(xiàng)目作為理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力項(xiàng)目的延續(xù)，對我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提高對客戶的服務(wù)能力有著重要的作用和意義。上半年組織全行認(rèn)真開展了項(xiàng)目實(shí)施的推動工作，擬定詳細(xì)的工作進(jìn)程;統(tǒng)一印制個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理規(guī)范手冊3500冊，下發(fā)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)及人員對管理規(guī)范的學(xué)習(xí);組織完成了全行個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理規(guī)范第一次自測自評工作。尤其加強(qiáng)了對貴賓理財(cái)中心的管理，按季對全行20家貴賓理財(cái)中心的經(jīng)營情況進(jìn)行通報(bào)。目前，我行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)分類清晰，網(wǎng)點(diǎn)功能功能定位基本準(zhǔn)確，各網(wǎng)點(diǎn)間的服務(wù)流程基本達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一。
    五是進(jìn)一步加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理和培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步做好全行個(gè)人客戶經(jīng)理的管理工作，xx年6月在客戶服務(wù)科建立了全行個(gè)人客戶經(jīng)理信息，從而為后續(xù)不斷加強(qiáng)全行個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和管理奠定了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，通過集中培訓(xùn)、送教上門等方式不斷加強(qiáng)了對客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力。
    此外，近三年來，我還作為教練直接參與了新疆分行參加總行xx年大堂經(jīng)理大賽、xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷技能大賽的選手的選拔和賽前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容受到了選手的好評。
    四、積極開展業(yè)務(wù)調(diào)研和制度辦法草擬工作，具備較強(qiáng)科研能力和專業(yè)工作能力
    (一)積極做好重要業(yè)務(wù)課題的調(diào)研及調(diào)研報(bào)告撰寫工作。
    近三年的時(shí)間里，我作為主筆人或參與者先后與個(gè)人金融業(yè)務(wù)部內(nèi)其他同事一道完成了多個(gè)涉及個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的調(diào)研課題，如城市金融學(xué)會的總行調(diào)研課題《公司業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷問題研究》、《零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競爭力提升研究》，以及分行《提升核心競爭力、打造“區(qū)內(nèi)第一零售銀行”》、《新疆分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理探析》、兩化改革問題調(diào)研等多個(gè)專業(yè)課題的調(diào)研及調(diào)研報(bào)告的撰寫工作，且多篇課題分別獲得自治區(qū)政府和區(qū)分行的獎項(xiàng)。其中較為突出的有：
    1、《提升核心競爭力、打造“區(qū)內(nèi)第一零售銀行”》：打造“新疆區(qū)內(nèi)第一零售銀行”是近年來新疆分行根據(jù)總行打造“中國第一零售銀行”要求，并結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和特點(diǎn)以及本行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，該調(diào)研由分行袁萍副行長擔(dān)任課題組組長，我作為執(zhí)筆人參加了該課題的調(diào)研。在通過深入調(diào)查研究并進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)采集和分析，在深入分析所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身經(jīng)營發(fā)展的優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上，首先確定實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)需要通過在工行系統(tǒng)內(nèi)位次的持續(xù)提升、區(qū)內(nèi)同業(yè)份額的持續(xù)擴(kuò)大、個(gè)人金融業(yè)務(wù)在本行貢獻(xiàn)度的持續(xù)提高、發(fā)展速度的持續(xù)加快四個(gè)方面逐步實(shí)現(xiàn)。本文圍繞以上內(nèi)容提出了打造區(qū)內(nèi)第一零售銀行的具體工作要點(diǎn)及措施，主要包括推進(jìn)管理體制改革創(chuàng)新，提供堅(jiān)實(shí)的組織保障;擴(kuò)規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)，提高客戶貢獻(xiàn)度;“產(chǎn)品+服務(wù)”成就特色品牌;提高多渠道綜合應(yīng)用水平;加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)“精品服務(wù)”品牌;建立集約化個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺等。調(diào)研報(bào)告所提出的措施既具前瞻性又具實(shí)際可操作性，對深入推動全行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場競爭力具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。該調(diào)研報(bào)告完成后反響較大，所提出的工作措施在指導(dǎo)各二級分行打造區(qū)域第一零售銀行、提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競爭力起到了較好作用。
    2、《公司業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷問題研究》：本課題為xx年總行城市金融學(xué)會調(diào)研課題，分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部作為此課題的承擔(dān)部門，我作為執(zhí)筆人參與了該課題的調(diào)研。該課題首先從理論角度闡述了作為商業(yè)銀行兩大核心業(yè)務(wù)的公司業(yè)務(wù)與個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷的意義在于不僅能滿足客戶的多方位需求，提高運(yùn)作效率;而且有利于銀行降低營銷成本，增加利潤;更重要的是能夠提高客戶對銀行服務(wù)的依賴度，實(shí)現(xiàn)與客戶的長期合作關(guān)系。隨后結(jié)合實(shí)際深入分析了當(dāng)前制約公司業(yè)務(wù)和個(gè)人金融業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷的因素，并在此基礎(chǔ)上提出了實(shí)施兩大業(yè)務(wù)的聯(lián)合營銷既需要策略也需要采取具體的保障措施，其策略包括市場細(xì)分策略、適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略、綜合化營銷策略和品牌宣傳策略;而應(yīng)采取的保障措施則包括：合理設(shè)置組織架構(gòu)體系的組織保障，完善考核體系與建立合理的激勵機(jī)制的業(yè)務(wù)考核保障，信息共享的技術(shù)保障和建設(shè)高素質(zhì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的人才保障等。
    3、《分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理探析》：該調(diào)研報(bào)告是我行首次將所有個(gè)人業(yè)務(wù)所涉及的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容整合歸納后形成的調(diào)研報(bào)告，該報(bào)告由分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部承擔(dān)，我作為主筆人參與了報(bào)告的撰寫。該調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容涵蓋個(gè)人資產(chǎn)、個(gè)人負(fù)債、個(gè)人中間業(yè)務(wù)以及個(gè)人用卡等多項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)，所分析的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)涉及市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等多方面;但鑒于信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)問題在當(dāng)前我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展中相對凸顯，故該報(bào)告主要從信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面進(jìn)行分析，并相應(yīng)提出了今后防范個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所應(yīng)采取的工作措施及建議。
    4、《零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競爭力提升研究》：本課題為xx年總行城市金融學(xué)會調(diào)研課題，分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部作為此課題的承擔(dān)部門，我作為合作人參與了該課題的調(diào)研。本課題結(jié)合新疆的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境，深入研究零售銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道競爭力提升的意義，深刻剖析工商銀行新疆分行網(wǎng)點(diǎn)渠道競爭力的現(xiàn)狀及存在的主要問題，進(jìn)而提出進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)渠道競爭力的工作思路，即進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)渠道競爭力必須緊扣中高端客戶發(fā)展與維護(hù)這條主線，并在網(wǎng)點(diǎn)渠道的硬件改造和功能提升、業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)的布局與改造、營銷隊(duì)伍的整體實(shí)力提升、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的梳理與再造、貴賓理財(cái)中心建設(shè)、離柜業(yè)務(wù)率的提高、考核體系完善等多方面進(jìn)行科學(xué)實(shí)踐、創(chuàng)新發(fā)展。
    (二)起草或修訂了部分重要業(yè)務(wù)制度辦法
    近年來，我結(jié)合專業(yè)實(shí)際撰寫了多個(gè)專業(yè)管理的暫行規(guī)定、工作建議與意見、工作計(jì)劃等專業(yè)文章，其中一些具有較高價(jià)值能指導(dǎo)轄區(qū)專業(yè)工作，一些專業(yè)規(guī)定和辦法在轄區(qū)內(nèi)下發(fā)執(zhí)行，成為專業(yè)工作方面的規(guī)范管理規(guī)定和暫行辦法。
    在xx年4月，由于新疆分行“網(wǎng)訊”正式開通并為全行搭建統(tǒng)一信息平臺，因此按照統(tǒng)一要求，經(jīng)請示分行領(lǐng)導(dǎo)后，對分行《簡報(bào)》和《各行動態(tài)》以及機(jī)關(guān)各部室自辦的專業(yè)刊物進(jìn)行?？瑢⑵鋬?nèi)容并入分行“網(wǎng)訊”運(yùn)行。由于以上原故，辦公室信息系統(tǒng)也相應(yīng)發(fā)生了變化，從而改變了以往對各二級分行及分行機(jī)關(guān)各部室的考核，辦公室信息工作重點(diǎn)也有所轉(zhuǎn)移。針對這一變化，重新修訂了《工商銀行新疆分行辦公室信息工作管理辦法》，重新建立了信息直報(bào)系統(tǒng)，確定了全行的信息直報(bào)點(diǎn)及其工作職責(zé)，指導(dǎo)全行辦公室信息工作的有效開展。
    xx年5月，為切實(shí)做好我行的股份制改造工作，確保我行在總行統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)任務(wù)，在分行股份制改革辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我執(zhí)筆草擬了諸如股改辦工作規(guī)則、信息報(bào)送制度、大事記制度、股改辦成員的分工與職責(zé)等規(guī)章制度，對股改辦職責(zé)任務(wù)、會議制度、公文審批、印章管理、信息管理、保密制度、檔案管理等進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一。這些制度的建立為我行股份制改革的順利推進(jìn)、股改辦工作的統(tǒng)一規(guī)范起到了較好的作用。此外，在股改辦期間，還根據(jù)總行xx年新修定的《財(cái)務(wù)審查委員會工作規(guī)則》，對新疆分行財(cái)審會相關(guān)工作程序進(jìn)行了重新修訂。
    xx年7月，為切實(shí)做好個(gè)人客戶“分層服務(wù)、集中維護(hù)”服務(wù)體系的構(gòu)建工作，在分行個(gè)金部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定了《關(guān)于建立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶分層服務(wù)考核機(jī)制的指導(dǎo)意見》，下發(fā)各行執(zhí)行。該指導(dǎo)意見首次較為清晰地明確了我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)管理模式劃分的基本原則;規(guī)范了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶分層服務(wù)考核機(jī)制的管理體制，即建立二級分行對不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)的分層管理機(jī)制、不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶的推薦機(jī)制以及不同業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)“戰(zhàn)略單元”合作機(jī)制;明確提出了考核應(yīng)遵循的原則、基本指標(biāo)設(shè)置和對各業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)考核的重點(diǎn)和方式等。
    xx年5月，根據(jù)總行統(tǒng)一要求在全轄范圍內(nèi)開展個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化項(xiàng)目推廣工作，為使新疆分行此項(xiàng)工作順利推廣且取得實(shí)效，主持草擬了《新疆分行個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目推廣實(shí)施細(xì)則》下發(fā)各級行執(zhí)行。該實(shí)施細(xì)則對個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目的宗旨及目標(biāo)進(jìn)行了明確，并對項(xiàng)目具體內(nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施的具體步步驟以及相關(guān)工作要求進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。該實(shí)施細(xì)則的下發(fā)，使全行個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目得到有效推動。
    xx年6月，新疆分行財(cái)富管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)成立后，為了規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)及服務(wù)流程，我與團(tuán)隊(duì)成員一道共同完成了《新疆分行財(cái)富管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)程》的制定。該工作規(guī)程包括了團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)，團(tuán)隊(duì)在向全行提供財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、專業(yè)顧問和專業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)時(shí)的具體工作流程，團(tuán)隊(duì)基本工作制度及業(yè)務(wù)考評等內(nèi)容。此工作規(guī)程的制定使分行財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)在成立之初就建立了較為完善和規(guī)范的管理制度，從而為團(tuán)隊(duì)后續(xù)工作的有序開展奠定了基礎(chǔ)。
    多年來，我能夠不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策。面對不斷變化的工作崗位，服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，有爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài)和實(shí)干精神，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)嚴(yán)于律己，廉潔奉公，做到了尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
    近年來，在組織的培養(yǎng)下，在分行部室領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們的關(guān)心與大力支持下，我的學(xué)識水平、工作能力得到了一定的提高，現(xiàn)根據(jù)職稱評定文件相關(guān)條款，認(rèn)為自己已具備了申報(bào)高級經(jīng)濟(jì)師的條件，在此鄭重向分行高級職稱評審委員會申報(bào)高級經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)，請予以評審。
    大學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)報(bào)告【篇2】
    一、實(shí)習(xí)說明
    (1)實(shí)習(xí)時(shí)間：__年11月1日至__年6月15日
    (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：贛州市水西工業(yè)園 贛州天和永磁材料有限公司
    (3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
    實(shí)習(xí)單位介紹
    贛州天和永磁材料有限公司成立于__年1月5日，地處于贛州市水西鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi)，占地面積53畝。計(jì)劃建設(shè)一座綜合性辦公大樓，十一棟生產(chǎn)車間，計(jì)劃投資規(guī)模約5000萬元人民幣，是一家集生產(chǎn)、加工科研開發(fā)和貿(mào)易為一體的綜合民營企業(yè)，充分利用贛南豐富的稀土資源優(yōu)勢，以及省內(nèi)外、國內(nèi)外各種稀土資源大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保經(jīng)濟(jì)，致力于稀土產(chǎn)品的開發(fā)與利用。
    公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)__噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成;現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束，預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料，以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬元。
    公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)__噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成;現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束，預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料，以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬元。
    公司追求技術(shù)領(lǐng)先，重用技術(shù)人才，加強(qiáng)企業(yè)管理，依靠科技創(chuàng)新，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。為了順應(yīng)近年來國內(nèi)外稀土永磁產(chǎn)品的發(fā)展與滿足各界客戶的需求，公司下大力度嚴(yán)把原料及產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，并且有針對性地生產(chǎn)出高質(zhì)量的稀土系列產(chǎn)品。
    作為一個(gè)民營企業(yè)該公司將加強(qiáng)企業(yè)管理并依靠科技創(chuàng)新，將充分發(fā)揮贛南稀土資源的優(yōu)勢，研發(fā)出技術(shù)含量高的稀土材料和應(yīng)用。公司一直堅(jiān)持“誠信服務(wù)、品質(zhì)可靠”的經(jīng)營理念，“依托高新技術(shù)，面向國內(nèi)外市場，創(chuàng)一流質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意”的宗旨，為您提供：滿意的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格、及時(shí)的交貨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    二、實(shí)習(xí)工作概況
    實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的萃取車間(部門)工作，萃取車間主要從事于在生產(chǎn)第一線萃取工藝操作。車間總共有三個(gè)小組，工作分為三班，8:00-16:00;16:00-24:00;00:00-8：00;主要工作內(nèi)容是：測試溶劑中含稀土的濃度和調(diào)節(jié)流量，機(jī)器自動運(yùn)行管理。三個(gè)班輪流值班。我被安排在該部門的其中一個(gè)生產(chǎn)小組工作，該部門有主任1名，班長1名。車間的各個(gè)生產(chǎn)小組有班長1名，每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工7名。
    (實(shí)習(xí)工作崗位、主要工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)與權(quán)限等)
    三、實(shí)習(xí)工作感受
    在__年11月1日我有幸被學(xué)校介紹來到贛州天和永磁材料有限公司參觀并且被該公司錄用，我被派分在萃取車間，從此我正式的成為了公司一員。從此我就定在了該公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)長達(dá)半年之久。
    (1)了解過程
    剛?cè)S里的時(shí)候，在舒總的帶領(lǐng)下我們進(jìn)入了我們的工作地點(diǎn)，那時(shí)候一切都覺得很生疏，有很多的東西是我長這么大都沒有見過的，剛?cè)サ臅r(shí)候公司還未建設(shè)齊全，其中有四棟生產(chǎn)車間，首先進(jìn)入的是我們工作的車間。在剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作半年。在我們眼前都是很大的槽體還有反應(yīng)架。剛開始因?yàn)檫€沒有把設(shè)備完全的裝好，第一天的任務(wù)是打掃衛(wèi)生，這樣的工作持續(xù)了長達(dá)一個(gè)月之久。終于我們公司第一天開工，我們這才進(jìn)入自己的工作崗位。三班倒從此進(jìn)入我的人生，當(dāng)時(shí)正進(jìn)入初冬，晚上還要上班，每個(gè)早班就是像是我們的噩夢，又冷又餓的日子我們在這里終于體會到了，我就這樣在這種工作崗位上學(xué)習(xí)體驗(yàn)，體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的班長請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，我們的班長是我的老鄉(xiāng)，他是一位很和藹的人，很好溝通，在他的幫助下，我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
    大學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)報(bào)告【篇3】
    1、會計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告引言
    會計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，按照學(xué)校的計(jì)劃要求，本人于XX年2月27日至3月25日在無錫市凱隆物資有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分，是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。這一個(gè)月的時(shí)間里，經(jīng)過我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí)，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，對公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解，對公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識，對公司財(cái)務(wù)成本核算業(yè)務(wù)達(dá)到了熟練的程度，財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)中，在與其他會計(jì)人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識。通過這次實(shí)踐，使我對會計(jì)實(shí)務(wù)有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    2、會計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容
    2.1公司簡介
    無錫市凱隆物資有限公司位于風(fēng)景秀麗，氣候宜人的太湖之濱，地理位置優(yōu)越，水陸交通便利，能直接連接到滬寧高速公路、京杭大運(yùn)河、312國道、京滬鐵路等主要交通干道。
    該公司是以經(jīng)營化工原料、電鍍材料、化學(xué)試劑，有色金屬，膠粘劑，五金建材等系列產(chǎn)品為主的專業(yè)銷售公司。公司創(chuàng)建于一九九七年，本著“質(zhì)量第一，顧客至上，真誠合作，共創(chuàng)未來”的捷盛宗旨，憑公司全體同仁“人無我有，人有我優(yōu)”的創(chuàng)業(yè)精神，以及全國各地客戶和朋友的鼎力支持，得以逐步成長發(fā)展，成為目前無錫較有知名度的化工類產(chǎn)品供應(yīng)商。
    公司在經(jīng)營上，一貫遵循“可靠的質(zhì)量是凱隆發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是凱隆壯大之源”的工作守則，竭誠為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，品種齊全的化工產(chǎn)品和提供可靠的專業(yè)技術(shù)性咨詢服務(wù)；同時(shí)秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)，不斷涉足高新領(lǐng)域，拓展國內(nèi)外市場，務(wù)求新的發(fā)展。
    2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
    公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管，一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管，姓王。王主任根據(jù)我實(shí)習(xí)的時(shí)間，負(fù)責(zé)安排我在凱隆物資公司的具體時(shí)間工作。實(shí)習(xí)伊始我深入了解了凱隆公司的內(nèi)部控制制度。
    2.2.1內(nèi)部制度（會計(jì)系統(tǒng)）
    無錫市凱隆物資有限公司會計(jì)部門的具體內(nèi)部控制有以下幾點(diǎn)原則：
    1、明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法。在一般情況下處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過程，或者在全過程的某幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個(gè)部門或兩個(gè)以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé)，從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款，規(guī)定要由采購經(jīng)辦人填寫請款單，供應(yīng)計(jì)劃員（或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人）審查請款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計(jì)劃，會計(jì)員審核請款單的內(nèi)容并核對采購預(yù)算后編制付款憑證，最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算（出納員開出匯款結(jié)算憑證，還要通過會計(jì)員審核），前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。而采購匯款的報(bào)賬業(yè)務(wù)，則規(guī)定要經(jīng)過采購經(jīng)辦人填寫報(bào)賬單，貨物提運(yùn)人員提貨，倉庫保管員驗(yàn)收數(shù)量，檢查員驗(yàn)收質(zhì)量，以及會計(jì)員審核發(fā)票、賬單及驗(yàn)收憑證，編制轉(zhuǎn)賬憑證報(bào)銷。
    2、明確資產(chǎn)記錄與保管的分工。規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系，旨在保護(hù)資產(chǎn)的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作；銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒，必須有兩人分別掌管；倉庫材料明細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬等。另外，現(xiàn)金收付的復(fù)核制，物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點(diǎn)制等，也都是防錯(cuò)防弊的內(nèi)部控制制度。
    3、明確規(guī)定保證會計(jì)憑證和會計(jì)記錄的完整性和正確性要求。要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章，以便作為交易執(zhí)行和明確責(zé)任的依據(jù)，對各種自制原始憑證，在格式、份數(shù)、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。
    大學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)報(bào)告【篇4】
    一、實(shí)習(xí)單位簡介
    中國xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在xx。在國內(nèi)，中國xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國xx銀行xx縣支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    二、實(shí)習(xí)過程
    此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
    （一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
    （二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
    （三）了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
    （四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。
    經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
    此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
    經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
    對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
    四、實(shí)習(xí)收獲與體會
    通過這次實(shí)習(xí)，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑為我提供了一個(gè)我踏入社會前的平臺，這也為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
    首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；再者，那邊是工作上一定要在態(tài)度上時(shí)刻要求自己，要認(rèn)真謹(jǐn)慎，不能有任何疏忽，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
    其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
    在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    最后，我認(rèn)為通過了這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)歷并不是最為重要的。在實(shí)際工作中，個(gè)人業(yè)務(wù)能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時(shí)也讓我感觸很深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來的知識始終只是紙上談兵，而只有讓理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學(xué)習(xí)，讓自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能更強(qiáng)，爭取在畢業(yè)后能以的面貌面對社會的挑戰(zhàn)。
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