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超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
一、活動(dòng)主題:
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)"多彩"新鮮生活
二、活動(dòng)前言:
端午節(jié)當(dāng)天,超市將以全新的活動(dòng)版塊及其內(nèi)容,為您及家人提供一個(gè)溫馨的購(gòu)物場(chǎng)所,讓您感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
活動(dòng)時(shí)間:xxxx年6月4日-6月12日
三、活動(dòng)目的:
①營(yíng)造節(jié)日氣氛,從而吸引xxxx市民;
②提升品牌形象;
③提高占有率,促進(jìn)銷(xiāo)量;
④使經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者、本超市達(dá)成三贏;
⑤直擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
活動(dòng)地點(diǎn):xxx(店名)超市現(xiàn)場(chǎng)
四、具體活動(dòng)內(nèi)容:
1、《猜靚粽》
凡在6月4日-6月12日促銷(xiāo)時(shí)間內(nèi),在XX超市一次性購(gòu)物滿(mǎn)28元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
活動(dòng)方式:
在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷(xiāo)臺(tái)不打折價(jià)格或不易分辨的廠商粽子,讓顧客進(jìn)行粽子品牌及價(jià)格竟猜;
商品由采購(gòu)部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)停灶櫩鸵庀氩坏降膬r(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真正的實(shí)惠,為節(jié)日下一步的銷(xiāo)售立下口啤打下基礎(chǔ)。
2、《五月端午節(jié),xxx(店名)包粽賽》
1)操作步驟:采購(gòu)部洽談粽子材料--材料到位--活動(dòng)宣傳--各店組織比賽;
2)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200-300元不等的購(gòu)物券。
3、與"粽"不同
1)活動(dòng)時(shí)間:6月4日-12日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月4日-12日促銷(xiāo)時(shí)間內(nèi),在xxx(店名)超市一次性購(gòu)物滿(mǎn)38元的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對(duì)塑料制的小粽子,憑此參加粽內(nèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)。此活動(dòng)獎(jiǎng)品總價(jià)值為10000元。
3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng):熱水器1臺(tái)/5臺(tái)
二等獎(jiǎng):自行車(chē)1輛/15輛
三等獎(jiǎng):精裝粽子1盒/50盒
四等獎(jiǎng):價(jià)值20元的精美禮品/80份
五等獎(jiǎng):價(jià)值10元的精美禮品/120份
4、現(xiàn)場(chǎng)粽子促銷(xiāo)
活動(dòng)方式:賣(mài)場(chǎng)堆頭陳列、捆綁銷(xiāo)售、夠買(mǎi)搭贈(zèng)、免費(fèi)品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)
1)當(dāng)天購(gòu)物金額數(shù)每滿(mǎn)20元可獲贈(zèng)超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個(gè),依此類(lèi)推,多買(mǎi)多送。
2)結(jié)合端午節(jié)特點(diǎn),粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價(jià)銷(xiāo)售,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。單品80個(gè)左右,其中食品40個(gè),非食品15,生鮮20個(gè)。
部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三天采?。⒋笏u(mài)"銷(xiāo)售。
3)由粽子供應(yīng)商提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)粽子制作人員現(xiàn)場(chǎng)制作現(xiàn)場(chǎng)品嘗現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。
五、其他相關(guān)活動(dòng)
1、針對(duì)特定人群:學(xué)生和教師;直接享受一定的購(gòu)物金額折扣或贈(zèng)送禮品;
2、具體內(nèi)容:憑學(xué)生證、教師證購(gòu)買(mǎi)多彩促銷(xiāo)產(chǎn)品可以有8折優(yōu)惠或送指定的禮品,每張學(xué)生證、教師證只能使用一次;
3、針對(duì)普通消費(fèi)者:贈(zèng)送禮品;具體內(nèi)容:購(gòu)買(mǎi)多彩促銷(xiāo)產(chǎn)品9折優(yōu)惠或送指定的禮品;
4、具體方式也可根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)而定。
六、相關(guān)宣傳
1、兩款端午粽子宣傳旗賣(mài)場(chǎng)懸掛宣傳;
2、dm快訊宣傳(分配數(shù)量見(jiàn)附件);DM快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)
3、場(chǎng)外海報(bào)和場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳。
七、相關(guān)支持
物質(zhì)支持:
1、采購(gòu)部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈(zèng)送;
2、采購(gòu)部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;
3、采購(gòu)部聯(lián)系洽談2200只塑料粽模型;
4、pop:風(fēng)格:喜慶、時(shí)尚、年輕、有活力,主體用紅色;內(nèi)容:
另外說(shuō)明數(shù)量:每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商柜臺(tái)、專(zhuān)柜根據(jù)具體情況而定;x架:同pop;包裝:采用促銷(xiāo)專(zhuān)用裝,風(fēng)格同pop;
人員支持:
1:負(fù)責(zé)人:統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評(píng)估此次活動(dòng);
2:物資采購(gòu):負(fù)責(zé)此次活動(dòng)所需物資的籌備工作,保證準(zhǔn)時(shí)交貨;
3:業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商、培訓(xùn)促銷(xiāo)員、做好終端鋪貨陳列以及pop、x架、宣傳資料的及時(shí)準(zhǔn)確的到位;
4:設(shè)計(jì)部門(mén):和業(yè)務(wù)部商討設(shè)計(jì)風(fēng)格、內(nèi)容,具體負(fù)責(zé)pop、貨架的設(shè)計(jì),準(zhǔn)時(shí)予以交貨。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、《端午節(jié)靚粽,購(gòu)物滿(mǎn)就送》活動(dòng):靚粽每店限送200只/20店=4000只;
2、《xxx(店名)猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平》活動(dòng):(數(shù)量?jī)r(jià)格由贊助商在各店促銷(xiāo)決定);
3、《五月端午節(jié),xxx(店名)包粽賽》活動(dòng):粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;
4、《與"粽"不同》活動(dòng):塑料粽每店300只/20店=6000只,獎(jiǎng)品由贊助商提供;
5、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)部分的物資與人員由供貨商自己提供。
費(fèi)用總預(yù)算:
1、裝飾布置,氣球、橫幅、主題陳列飾物,平均每店500元,費(fèi)用約10000元;
2、吊旗費(fèi)用:10000元
五月份促銷(xiāo)總費(fèi)用:約8萬(wàn)元
九、事務(wù)流程
1、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員、其他渠道匯總意見(jiàn):根據(jù)各自情況,提供一份詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃意見(jiàn)書(shū)(5月23日完成);
2、確定此次活動(dòng)負(fù)責(zé)部門(mén)及負(fù)責(zé)人以及相關(guān)合作部門(mén)人員(5月25日前完成)
3、研究討論對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的折扣方式、促銷(xiāo)活動(dòng)的具體方式、主題等事務(wù),正式啟動(dòng)促銷(xiāo),活動(dòng)實(shí)施進(jìn)程(5月27日前完成);
注:經(jīng)銷(xiāo)商折扣:為提高經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨鋪貨陳列,按經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售促銷(xiāo)產(chǎn)品業(yè)績(jī)予以銷(xiāo)售折扣;
4、物資:pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設(shè)計(jì)制作于5月26日前到位。
5、內(nèi)部人員培訓(xùn)(業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員、促銷(xiāo)員):就產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)細(xì)節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求、經(jīng)銷(xiāo)商溝通技巧與細(xì)節(jié)等做詳細(xì)說(shuō)明(5月20日前完成)
6、經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商、溝通工作:落實(shí)進(jìn)貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細(xì)節(jié)5月10日前完成,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員培訓(xùn)(5月29日前完成)。
此次活動(dòng)為兩條線:一是內(nèi)部物資籌備、人員協(xié)調(diào);二是外部經(jīng)銷(xiāo)商溝通協(xié)調(diào)。
十、監(jiān)督評(píng)估
1、對(duì)促銷(xiāo)的制訂、實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)、人員、物資等進(jìn)行有效監(jiān)督;
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
這次的促銷(xiāo)活動(dòng)還是有一點(diǎn)成績(jī)的,經(jīng)過(guò)這次的超市促銷(xiāo)讓我看到了顧客的需求,這次促銷(xiāo)活動(dòng)為期三天,這三天以來(lái)我們?nèi)w超市員工都在忙的不可開(kāi)交,三天的促銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)打仗一樣,太激烈了,在這次的促銷(xiāo)活動(dòng)中我們超市還是做到不錯(cuò)的成績(jī),很想說(shuō)的是這次的促銷(xiāo)活動(dòng)全體員工都在努力的那種工作狀態(tài),讓顧客看到了我們xx超市每一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)之深,這次的促銷(xiāo)活動(dòng),還是要從形式,經(jīng)過(guò),跟效果這幾點(diǎn)作總結(jié)。
這次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要就是玩游戲獲取優(yōu)惠券,超市門(mén)口會(huì)有一列游戲,很簡(jiǎn)單一般都能挑戰(zhàn)成功,這些游戲的設(shè)立主要還是吸引顧客,主要還是讓更多的人參與進(jìn)來(lái),在一個(gè)也用這樣的方式來(lái)提高超市的知名度,總而言之就是為這次的促銷(xiāo)活動(dòng)做鋪墊,促銷(xiāo)活動(dòng)主要是把上幾個(gè)季度的存貨甩賣(mài)干凈,每一個(gè)顧客在領(lǐng)到優(yōu)惠券之后都可以在超市買(mǎi)到所有的促銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣子就大大的增加的顧客的熱情。
在活動(dòng)紀(jì)過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,出現(xiàn)了一些漏洞,我們的優(yōu)惠券是每個(gè)人只能有一個(gè)機(jī)會(huì),每人一張,每人只有一次優(yōu)惠的機(jī)會(huì),但是這樣的的活動(dòng)還是出現(xiàn)的漏洞,其中就有一些顧客就利用這些漏洞多次的參與進(jìn)來(lái),這樣的情況讓別的顧客就少了一次機(jī)會(huì),優(yōu)惠券就只有這樣么多,所以一開(kāi)始這樣的問(wèn)題很讓人頭疼,但是發(fā)現(xiàn)的及時(shí)我們工作人員及時(shí)的修改的游戲的規(guī)則,避免的這樣的情況再次的出現(xiàn),可以說(shuō)這也是活動(dòng)中的一些小插曲,其實(shí)這次的促銷(xiāo)活動(dòng)還是出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,讓我們的工作人員很頭疼,但是經(jīng)過(guò)大家的努力還是得到的圓滿(mǎn)的成功,這次的活動(dòng)也讓我們很滿(mǎn)意。
促銷(xiāo)的結(jié)果很讓大家意外,本來(lái)就只是計(jì)劃著把促銷(xiāo)的產(chǎn)品賣(mài)出去,但是這次的結(jié)果跟意外,不僅是促銷(xiāo)的產(chǎn)品全部賣(mài)完,而且這次吸引了大批的新顧客,為我們超市的提高了很大的知名度,這次其它的產(chǎn)品也賣(mài)的不錯(cuò),三天的促銷(xiāo)活動(dòng)這是三天超市的流水是平時(shí)的五倍之多,很是火爆,這次的促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)果還是很滿(mǎn)意的,也讓我看到了我們?nèi)w員工的努力,特備是這次的工作人員,跟保安們,都非常的盡職盡責(zé),每一位工作人員都打起了十足的精神,讓我們這次的活動(dòng)更加順利的完成。
這次的促銷(xiāo)活動(dòng)很圓滿(mǎn),總體來(lái)說(shuō)是比較好的,雖然出現(xiàn)了一些問(wèn)題但是我們的活動(dòng)依然是取得了一定的效果,今后還需努力,為超市打造更好的消費(fèi)環(huán)境。
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20XX年x月1日至20XX年x月29日,共計(jì)58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以xx及xx等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我商場(chǎng)通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi):
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售
主要體現(xiàn)xx系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷(xiāo)售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我商場(chǎng)在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我商場(chǎng)產(chǎn)品主要做了xx、xx倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷(xiāo)量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,xx現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn)
返現(xiàn)類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間,我商場(chǎng)產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷(xiāo)員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),xx葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是xx、xx、xx三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋,促銷(xiāo)方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我商場(chǎng)人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷(xiāo)方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我商場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),xx和xx做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量最大,而我商場(chǎng)禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷(xiāo)員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類(lèi)店的銷(xiāo)售,尤其是銷(xiāo)售旺季,以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前,在整個(gè)xx商超中,重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重,但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量,尤其是在銷(xiāo)售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷(xiāo)售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高商場(chǎng)葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶(hù)基礎(chǔ)。
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
9月30日-10月7日?qǐng)A滿(mǎn)完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶(hù)老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx-09-24~20xx-10-07
活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)抽獎(jiǎng)
賣(mài)場(chǎng)形象:賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),DM單頁(yè)(5萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車(chē)),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門(mén)2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
二、分析說(shuō)明
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
三、總結(jié)
1、整體情況
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn),達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。
活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天?;顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于__節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤(pán)點(diǎn)__節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。
B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)_類(lèi)科別的幫扶力度,一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度__月份月合計(jì)銷(xiāo)售:__萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)__萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是節(jié)日前_-_天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。C:暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢__節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的__月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿(mǎn),有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠,同類(lèi)商品額過(guò)多,造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列,賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi),例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類(lèi)別。
新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi),__、__等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
C:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和__節(jié)大閘蟹事件等。
D:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇6
寒假期間,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),雖說(shuō)是收銀工作,每天做的差不大多,可依然感觸良多,也感覺(jué)自己做出更好的成績(jī)來(lái),這是我假期中直觀的感受,通過(guò)這樣的方式,我也努力的在維持好自己的工作狀態(tài),確實(shí)我覺(jué)得自己在工作方面還是應(yīng)該要做出更好的成績(jī)來(lái),我也深深的知道這次收銀工作對(duì)我鍛煉很大,這次在寒假期間,我覺(jué)得自己還是真切的體會(huì)到了自己的不足,因?yàn)榇_實(shí)是缺少實(shí)踐,可是超市這段經(jīng)歷很充實(shí),我總結(jié)一番。
寒假期間,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí)到了很多,不是說(shuō)做收銀就是每天機(jī)械式工作,還是可以看到很多現(xiàn)象,人來(lái)人往,畢竟所積累的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,這也是對(duì)這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,社會(huì)時(shí)間當(dāng)中,面對(duì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我覺(jué)得自己還是進(jìn)步了很多,希望以后可以做出更好的成成績(jī)來(lái),這也是我應(yīng)該要去準(zhǔn)備做好的事情,也是對(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度的,以后也會(huì)在工作當(dāng)中,努力維持好自己各方面的職責(zé),通過(guò)這件事情我還是做的比較認(rèn)真的,未來(lái)我也需要做出更好的成績(jī)來(lái),做收銀的時(shí)候,我也覺(jué)得非常充實(shí),因?yàn)槟芸吹礁魃说龋m然是做一個(gè)簡(jiǎn)單的收銀工作,可是從中我也確實(shí)的積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
這次寒假比較短暫,可大大的提高了我個(gè)人信心,畢竟是收獲匪淺,我真切的體會(huì)到了賺錢(qián)不易,更加對(duì)未來(lái)方向比較清晰,在一開(kāi)始的時(shí)候,我還是不適應(yīng)的,也感受到了很多壓力,這對(duì)我來(lái)到xx超市后的一個(gè)感覺(jué),首先確實(shí)還是沒(méi)有做出更好的成績(jī)來(lái),所以我更加愿意去學(xué)習(xí)好這些分內(nèi)的事情,所以通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我能夠保持足夠多的提高,做一名合格的收銀員,同時(shí)不斷的掌握收銀技巧,才能夠做的有更好的效率,這也是我應(yīng)該要努力的維持下去的,所以我也是真切的體會(huì)到了自己各方面的進(jìn)步,寒假收銀工作是很磨礪我的,當(dāng)然也升華了我的思想,這其中的感受還是非常豐富的。
寒假當(dāng)中,我確實(shí)是明白了很多,相信這是很多人都會(huì)有的感悟,對(duì)未來(lái)也有自己規(guī)劃,我也知道賺錢(qián)的不容易,這也讓我積累到了很多,在超市所學(xué)習(xí)到了很多,做收銀這份工作我也明白了很多,我也深刻的體會(huì)到了很多,以后也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的,實(shí)踐當(dāng)中確實(shí)能夠?qū)W習(xí)到很多,也是從中獲取了很多經(jīng)驗(yàn),希望未來(lái)能夠做出更好的成績(jī)來(lái),我很感激收銀工作所積累的經(jīng)驗(yàn),也感激這次實(shí)踐。
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇7
20XX年x月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本的季節(jié)性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
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