自來水場工作計劃【篇1】
轉(zhuǎn)眼間一年時間便過去了,新的一年是一個充滿新機遇,新挑戰(zhàn)的一年。在此,我們制定了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
我們自來水公司的任務(wù)就不需要多做陳述了,一句話,我們的工作好壞直接影響著全市人民的生命健康!這是時刻要求我們做好工作的最大前提!
XXXX年是公司深入貫徹落實黨的十八大精神,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工群眾為實現(xiàn)企業(yè)向低水平小康階段邁進目標而奮斗的關(guān)鍵年,同時也是自來水公司深化改革,力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益新突破的攻艱年,為全面完成公司年度的經(jīng)營指標,發(fā)揮工會組織應(yīng)有作用,制定XXXX年工作計劃如下:
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)做為工作的指導(dǎo)思想,以市場為導(dǎo)向,以卓有成效地開展建功立業(yè)競賽為重點,積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來。
1、強化競爭機制,卓有成效的開展競賽活動。
今年,公司工作根據(jù)公司年度的總體目標,結(jié)合公司的實際,選準切入點,強化競賽機制,圍繞“提高水質(zhì),節(jié)能降耗,安全生產(chǎn)等方面,動員和組織職工開展”“勞動競賽,合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競賽活動,力爭做到全員參加,常抓不懈,使競賽活動上層次,上水平,真正收到實效。
2、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
XXXX年自來水公司工會把提高職工素質(zhì)作為一項重要工作納入議事日程,充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢,有針對性地加強職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn),引導(dǎo)職工不斷增強歷史使命感,主人翁現(xiàn)任感,時代緊追感,牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念,不斷提高市場競爭意識,產(chǎn)品質(zhì)量意識,誠實守信意識和終身學(xué)習(xí)意識,自覺地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識型職工隊伍。
二、以提高職工素質(zhì)和工會工作整體水平為目標,積極組織開展各項活動,增強工會組織的凝聚力和向心力
1、繼續(xù)抓好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
XXXX年,公司工會將在全公司范圍內(nèi)進一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
(1)有針對性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會計劃在年內(nèi)舉辦法律知識培訓(xùn)班,工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,提高職工的整體素質(zhì)。
(2)要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),加強基地建設(shè),做好相關(guān)書籍的推薦,引導(dǎo)職工加強對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟、綠色食品等方面知識的學(xué)習(xí)。鼓勵職工自學(xué)成材,崗位成材,及時選樹典型,努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型和智能型的職工隊伍。
4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動。根據(jù)公司工會制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求,結(jié)合公司實際認真制定建家規(guī)劃、充實建家內(nèi)容,提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊伍建設(shè),開展好豐富多彩的文體活動。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進職工隊伍穩(wěn)定的有效途徑,工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、抓好家庭經(jīng)濟扶持工作,通過典型宣傳,技術(shù)培訓(xùn),提供信息促進家庭經(jīng)濟的發(fā)展。
2、堅持經(jīng)常走訪調(diào)查,隨時了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。
4、堅持重大節(jié)日的'走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、認真落實各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪,密切黨、干群關(guān)系。
1、強化平等協(xié)商,集體合同機制推動企業(yè)各項式作進程。
2、堅持完善職代會制度,充分發(fā)揮職代會的作用。重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規(guī)范》,依法行使職代會的各項職權(quán),提升職代會質(zhì)量,群策群力,促進企業(yè)健康發(fā)展。
3、抓好職工代表的培訓(xùn)。
4、堅持和完善廠務(wù)公開工作制度,認真搞好廠務(wù)公開。
5、認真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益的重要手段,是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑,對促進企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,因此及時簽訂集體合同,監(jiān)督行政認真履行集合合同至關(guān)重要,集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂,做到內(nèi)容全面,針對性強,實事求是,生產(chǎn)生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發(fā)揮作用,收到實效。
我們自來水公司是全市最大的自來水公司,供應(yīng)著全市大部分居民和工廠的供水,如果我們的工作稍有馬虎,出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況,那都會給全市人民帶來生命健康財產(chǎn)安全問題,所以我們公司的問責(zé)制必須要嚴厲,誰出現(xiàn)了問題,馬上公司就會找出責(zé)任人,嚴重的責(zé)任要交公安局處理!絕不姑息!
責(zé)任重于泰山!我們自來水公司的責(zé)任是如此之大,要求我們每一個員工時刻要做好應(yīng)急準備,我們的工作必須要做到實處,必須要時刻的提高警惕性,這才是我們做好工作的前提。
我希望在我們?nèi)w員工的集體努力下,我們自來水公司會迎來一個美好的明天!
自來水場工作計劃【篇2】
自來水智能水表是一種可以自動檢測水流量的設(shè)備,它具有高精度、高靈敏度和便于管理等優(yōu)點。近年來,隨著智能化技術(shù)的發(fā)展和水資源的緊缺,自來水智能水表得到了廣泛應(yīng)用,已經(jīng)成為供水系統(tǒng)中的關(guān)鍵組成部分。在我多年的工作經(jīng)驗中,我積累了不少關(guān)于自來水智能水表的實踐經(jīng)驗,下面就來談一談自來水智能水表的工作計劃。
首先,我們需要對自來水智能水表的安裝進行規(guī)劃,確定適合安裝自來水智能水表的地點和數(shù)量,同時指導(dǎo)用戶正確使用和維護水表。在安裝過程中,要考慮到管道、水表、閥門等設(shè)備的連接,確保不會造成泄漏等安全隱患,同時也為日后的維護和管理打下基礎(chǔ)。
其次,自來水智能水表的檢測工作也需要具體規(guī)劃。定期對水表進行檢測,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,如漏水、水表被破壞等問題,并及時處理,保證供水的連續(xù)性。此外,管理員可以通過網(wǎng)絡(luò)對水表進行遠程監(jiān)控,實現(xiàn)實時監(jiān)測,為供水系統(tǒng)的運行提供更好的保障。
第三,關(guān)于數(shù)據(jù)處理方面,自來水智能水表可以自動記錄用水量和用水時間,并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)中,方便進行分析和處理。管理員需要保證數(shù)據(jù)的準確性和合理性,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時排查原因,為管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
最后,管理人員還需要加強對用戶的宣傳和培訓(xùn),幫助用戶了解自來水智能水表的使用和維護方法,以便更好的維護設(shè)備,參與節(jié)約用水和保護水資源的行動。此外,管理人員還應(yīng)加強對自來水智能水表的科普宣傳,使更多的用戶了解到自來水智能水表的優(yōu)勢和意義,推廣用水節(jié)約和保護水資源等相關(guān)知識。
以上是我的建議和總結(jié),希望對大家有所幫助。自來水智能水表是一種新興的技術(shù),它的應(yīng)用必將越來越廣泛,但同時也面臨著更多的挑戰(zhàn)。因此,我們應(yīng)不斷完善自身的技術(shù)和管理方法,提高管理水平和科學(xué)決策水平,以更好地滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)供水的需求。
自來水場工作計劃【篇3】
以人為本,狠抓隊伍建設(shè),不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個禮貌建設(shè)中起表率作用。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、禮貌用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,用心組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標準,要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水
新水廠投入運行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規(guī)程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控,實現(xiàn)了視頻管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運行正常,日供水量已突破3.3萬噸,城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
自來水場工作計劃【篇4】
新的一年我們自來水公司又有了新的工作計劃,每一年的工作計劃我們都順利的完成了,這是我們?nèi)w員工的不懈努力換來的成果,是值得表揚的,所以我們在新一年的工作計劃也一定要順利的完成。
我們自來水公司的任務(wù)就不需要多做陳述了,一句話,我們的工作好壞直接影響著全市人民的生命健康!這是時刻要求我們做好工作的最大前提!
團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工群眾為實現(xiàn)企業(yè)向低水平小康階段邁進目標而奮斗的關(guān)鍵年,同時也是自來水公司深化改革,力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益新突破的攻艱年,為全面完成公司年度的經(jīng)營指標,發(fā)揮工會組織應(yīng)有作用,制定20__年工作計劃如下:
一、以促進勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定為目的,認真履行好工會組織的基本職責(zé)。
建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系根據(jù)企業(yè)改革、改組、改制的具體實際,積極參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關(guān)政策的制定,積極提出工會的建議和主張,認真做好職工的思想工作,及時與行政搞好溝通,加大勞動爭議調(diào)節(jié)力度,維護好職工的利益。二是要切實加強工會勞動保護工作。要建立健全工會勞動保護監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),完善勞動保護安全檢查制度,加強安全宣傳教育,開展好“安康杯”系列活動,要積極配合行政搞好安全生產(chǎn)檢查,督促企業(yè)改善職工勞動安全衛(wèi)生條件,保證職工身心健康,為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)提供安全保障。
二、深入開展建功立業(yè)競賽,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)做為工作的指導(dǎo)思想,以市場為導(dǎo)向,以卓有成效地開展建功立業(yè)競賽為重點,積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來。
1、強化競爭機制,卓有成效的開展競賽活動。
今年,公司工作根據(jù)公司年度的總體目標,結(jié)合公司的實際,選準切入點,強化競賽機制,圍繞“提高水質(zhì),節(jié)能降耗,安全生產(chǎn)等方面,動員和組織職工開展”“勞動競賽,合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競賽活動,力爭做到全員參加,常抓不懈,使競賽活動上層次,上水平,真正收到實效。
2、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
20__年自來水公司工會把提高職工素質(zhì)作為一項重要工作納入議事日程,充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢,有針對性地加強職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn),引導(dǎo)職工不斷增強歷史使命感,主人翁現(xiàn)任感,時代緊追感,牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念,不斷提高市場競爭意識,產(chǎn)品質(zhì)量意識,誠實守信意識和終身學(xué)習(xí)意識,自覺地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識型職工隊伍。
三、以提高職工素質(zhì)和工會工作整體水平為目標,積極組織開展各項活動,增強工會組織的凝聚力和向心力。
1、繼續(xù)抓好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
2、繼續(xù)深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動,在去年扎扎實實地開展巾幗建功十大狀元競賽活動,收到了良好的效果的基礎(chǔ)上,20__年,將此項活動繼續(xù)深入開展下去。要及時發(fā)現(xiàn)典型、選樹典型、宣傳典型,召開總結(jié)表彰會,以點帶面,推動活動向縱深發(fā)展,充分發(fā)揮女職工的“半邊天”作用。
3、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建十星級文明家庭活動。深入貫徹《社會主義公民道德建設(shè)實施綱要》,在職工和家屬中大力倡導(dǎo)遵守社會公德,做一個好公民;恪守職業(yè)道德,做一個好職工;弘揚家庭美德,做一個好家庭成員。努力營造遵紀守法、文明從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、竭成奉獻的良好風(fēng)氣。
自來水場工作計劃【篇5】
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神重要一年,是全面建成小康社會的決勝之年,更是實現(xiàn)十三五規(guī)劃的沖刺之年,我們要重點抓好以下幾方面的工作:
1.強化領(lǐng)導(dǎo),夯實工作責(zé)任,層抓共管,確保各項工作有序、順利開展,堅決完成全年工作目標。
2.加強與相關(guān)部門的聯(lián)系溝通,提前謀劃,按時、保質(zhì)完成重點安置區(qū)配套供水工程。
3.進一步強化內(nèi)部管理機制,加強對違反制度行為的檢查力度,杜絕違紀行為的發(fā)生,保證公司各項工作順利開展。強化團結(jié)協(xié)作,擬對全體員工進行戶外拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷掌握專業(yè)技能,提升員工整體素質(zhì)和團隊精神,提高服務(wù)水平。
4.繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進的企業(yè)文化所帶來的經(jīng)濟效益。20xx年我們在精神文明建設(shè)方面重點做好以下幾個方面工作:首先要加強政治學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)修養(yǎng),堅持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性;其次,要加強道德教育,重點加強職業(yè)道德教育,大力推廣服務(wù)禮貌用語,大力倡導(dǎo)以公司為家,愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng);第三利用節(jié)假日,積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動,陶冶職工情操,增強團隊精神等,通過抓精神文明建設(shè),使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個新臺階。
5.安全生產(chǎn)、保障供應(yīng)是我們的根本任務(wù),是各項工作的重中之重。面對當(dāng)前安全形勢日益嚴峻等局面,我們必須高度重視安全生產(chǎn)工作。一要抓好基層、打好基礎(chǔ),搞好班組建設(shè)。突出團隊協(xié)作、突出管理完善、突出操作規(guī)范、突出培訓(xùn)實效,注重明確崗位責(zé)任,注重提升能力素質(zhì),注重培養(yǎng)安全意識,注重遵守勞動紀律。二要嚴格落實安全生產(chǎn)制度。我們要堅持好安全生產(chǎn)大檢查和生產(chǎn)調(diào)度會議制度,嚴格操作規(guī)范和設(shè)備管理要求,定期巡視維護設(shè)備,建立健全設(shè)備的檢查維修記錄及臺賬,有針對性地做好設(shè)備、水質(zhì)、管道等應(yīng)急預(yù)案演練,做好設(shè)備升級改造和技術(shù)革新,新鑿供水深井,確保城市安全供水。三要嚴格水質(zhì)管理。繼續(xù)加強化泵房巡查制度,加大源水水質(zhì)的監(jiān)控力度,重點要做好安全防護、環(huán)境衛(wèi)生和水質(zhì)變化方面的監(jiān)控,加大檢測力度,增加化驗頻率,嚴把水質(zhì)質(zhì)量關(guān),確保市民用上放心水。
6.隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的不斷提高,作為窗口行業(yè),社會各界對供水的要求越來越高,真正實現(xiàn)“讓用戶滿意、讓政府放心”,我們必須堅持以管網(wǎng)漏失率、水費回收率、搶修及時率、群眾滿意率等建設(shè)為重點,達到公司創(chuàng)效益、群眾滿意的目的。一線窗口科室要嚴格落實并認真執(zhí)行供水服務(wù)規(guī)章制度,制定出更加細致的便民措施,促進服務(wù)規(guī)范化,完善涉及用戶利益的服務(wù)投訴機制,強化內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督,做到讓用戶滿意。要進一步完善應(yīng)急反應(yīng)機制,加大晝夜巡查力度和管網(wǎng)測漏頻率,準確掌握供水管網(wǎng)的運行狀況,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時排查隱患,及時維修處理,減少因管網(wǎng)“跑、冒、滴、漏”帶來不必要的損失;搶修要切實突出一個“快”字,堅持做到大修不超過48小時,小修不超過24小時;繼續(xù)深入開展“便民服務(wù)進小區(qū)”活動,強化主動上門服務(wù)意識,廣泛征求居民用戶的意見建議,進一步建立更加和諧的供用水關(guān)系。
自來水場工作計劃【篇6】
x季度在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額xx萬元、客戶信息量xx條、發(fā)布xx信息xx條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布xx篇、微信粉絲用戶達xx人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半?!睘榱讼录径饶軌蛴懈叩耐黄疲F(xiàn)對下季度工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標的完成下季度網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
x季度是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。x季度在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿,網(wǎng)絡(luò)部下季度將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
x季度在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達到xx人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。下季度微信粉絲增加計劃預(yù)計達xx人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實施方法:1.全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達xx人。2.以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計增長xx人。3.依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加xx人。 4.通過微信平臺進行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達xx人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實施方法:
(一)、微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
(二)、客戶VIP群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
(三)、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達xx名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,下季度我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
x季度在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息xx條,為全年目標達成打下堅實基礎(chǔ)。下季度網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)B2B免費信息預(yù)計發(fā)布xx條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權(quán)重免費B2B平臺收集
x季度網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益,下季度我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部下季度一個重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
三、全線產(chǎn)品xx推廣
xx作為中國最大的搜索引擎,知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了xx的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、20xx銷售目標
x季度,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的`運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。
x季度網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為xx萬。成交設(shè)備xx臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于下季度工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。下季度網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標將沖擊xx萬元。
自來水場工作計劃【篇7】
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認真貫徹落實XX的精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“XXXX”,三個文明建設(shè)取得了顯著成果,
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司XXX把“抓好班子、帶好隊伍”作為XX工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓XX廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范XXX”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和XX干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和XX干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程:X-XX月完成工程產(chǎn)值:xxx萬元
2.供水:X-XX月供水總量為:xxx萬立方,水損失率達:xx%,經(jīng)普查,用水戶為:XXXX戶,用水人口約:X.XX萬人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門維修服務(wù)XXX余起,其中X小時外的維修工作XX余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造xx供水主管
全長安由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》XXXX份,發(fā)放繳費卡XXXX余張,改表到戶XXXX戶。
3.20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按制進行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的`成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.XX片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃
(一)加強管理,減少水損,提高供水效益
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員XX分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我縣的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在XX片區(qū)XX路路段,鋪設(shè)一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向XX鎮(zhèn)至xx。
3.加快XX給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換XX、XX等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好XX區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在XX、XX及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水場工作計劃【篇8】
一、加強管理,減少水損,提高供水效益。
從20xx年起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司20xx年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我市的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。我公司準備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運中心至XXX路段和汽車站XX鋪設(shè)一條XXX給水管,連通三十米街供水主管,提高我市XX區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增XXX鋪設(shè)一條XXX給水管連接XX城,解決XX區(qū)供水壓力。
3.在XXX附近鋪設(shè)一條XXX鋼管給水管至XXX向XX區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門搞好XX區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素,擴大銷售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,擴大城市供水管網(wǎng),擴大銷售收入,力爭比增達XX%以上,銷售達XXX萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水場工作計劃【篇9】
一、20__年,公司工會將在全公司范圍內(nèi)進一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
(1)有針對性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會計劃在年內(nèi)舉辦法律知識培訓(xùn)班,工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,提高職工的整體素質(zhì)。
(2)要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),加強基地建設(shè),做好相關(guān)書籍的推薦,引導(dǎo)職工加強對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟、綠色食品等方面知識的學(xué)習(xí)。鼓勵職工自學(xué)成材,崗位成材,及時選樹典型,努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型和智能型的職工隊伍。
4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動。根據(jù)公司工會制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求,結(jié)合公司實際認真制定建家規(guī)劃、充實建家內(nèi)容,提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊伍建設(shè),開展好豐富多彩的文體活動。
二、深入實施送溫暖工程,大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟,促進企業(yè)的穩(wěn)定。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進職工隊伍穩(wěn)定的有效途徑,工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、抓好家庭經(jīng)濟扶持工作,通過典型宣傳,技術(shù)培訓(xùn),提供信息促進家庭經(jīng)濟的發(fā)展。
2、堅持經(jīng)常走訪調(diào)查,隨時了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。
3、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作,把“好事”辦好
4、堅持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、認真落實各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪,密切黨、干群關(guān)系。
三、抓好職代會達標升級活動,促進民主管理工作再上新臺階。
1、強化平等協(xié)商,集體合同機制推動企業(yè)各項式作進程。
2、堅持完善職代會制度,充分發(fā)揮職代會的作用。重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規(guī)范》,依法行使職代會的各項職權(quán),提升職代會質(zhì)量,群策群力,促進企業(yè)健康發(fā)展。
3、抓好職工代表的培訓(xùn)。
4、堅持和完善廠(場)務(wù)公開工作制度,認真搞好廠(場)務(wù)公開。
5、認真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益的重要手段,是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑,對促進企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,因此及時簽訂集體合同,監(jiān)督行政認真履行集合合同至關(guān)重要,集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂,做到內(nèi)容全面,針對性強,實事求是,生產(chǎn)生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發(fā)揮作用,收到實效。
我們自來水公司是全市最大的自來水公司,供應(yīng)著全市大部分居民和工廠的供水,如果我們的工作稍有馬虎,出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況,那都會給全市人民帶來生命健康財產(chǎn)安全問題,所以我們公司的問責(zé)制必須要嚴厲,誰出現(xiàn)了問題,馬上公司就會找出責(zé)任人,嚴重的責(zé)任要交公安局處理!絕不姑息!
責(zé)任重于泰山!我們自來水公司的責(zé)任是如此之大,要求我們每一個員工時刻要做好應(yīng)急準備,我們的工作必須要做到實處,必須要時刻的提高警惕性,這才是我們做好工作的前提。
自來水場工作計劃【篇10】
自來水收費是現(xiàn)代城市公共服務(wù)的基本組成部分,其財務(wù)管理及工作計劃至關(guān)重要。為此,我根據(jù)多年的經(jīng)驗,制定了以下的自來水收費科年終工作計劃。
一、分析工作情況
自來水收費科年終工作計劃的首要任務(wù)是對過去的工作進行分析和總結(jié),以便檢查工作進展,確定未來計劃。
首先,應(yīng)對業(yè)務(wù)工作進展進行客觀的分析和評估,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,如收費情況、應(yīng)收賬款、欠費情況。其次,分析業(yè)務(wù)工作中存在的問題和不足,以及存在問題的原因,有針對性地進行改進和提升。最后,總結(jié)過去一年的工作成果,對工作中的典型案例、成功經(jīng)驗進行總結(jié)和分享。這些分析和總結(jié),能夠為未來工作繼續(xù)完善提供基礎(chǔ)和指導(dǎo)。
二、完善工作機制
在對自來水收費工作的分析基礎(chǔ)上,進行機制的完善和優(yōu)化。即,根據(jù)總結(jié)的問題和不足,采取更有效率的工作流程和技術(shù)手段,提高工作效率和準確性。
例如,可以通過人工加上技術(shù)的方式,實現(xiàn)自動化的歸類和管理,幫助管理人員更好分配任務(wù)。同時,推動各項優(yōu)惠政策,如電子支付等方式,方便居民使用,提高市民的滿意度,提高工作效率。
三、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)
加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)是自來水收費科年終工作計劃的重要內(nèi)容之一。通過與同行交流和分享,參加行業(yè)培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境,解決工作中遇到的困難和問題。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面,重要的是提高團隊意識,做好自來水收費小組的內(nèi)部協(xié)作,共同制定并實現(xiàn)有策略的收費規(guī)劃。多采用新技術(shù)、新方法,為市民提供更好的服務(wù)。
四、強化信息管理
隨著自來水收費業(yè)務(wù)中的電子化方便辦理,信息管理顯得愈發(fā)重要。信息安全的保護,信息管理的效率,都需要考慮到系統(tǒng)升級,及時進行數(shù)據(jù)備份,定期進行情況檢查,及時處理異常情況。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,及時更新和完善信息管理系統(tǒng),提高其適應(yīng)性和可操作性。
五、加強業(yè)務(wù)支持
實際工作中,自來水收費計費會遇到較多問題。因此,要加強對業(yè)務(wù)和客戶的支持,做好溝通和交流工作。建立完善的服務(wù)體系和預(yù)警機制,及時解決疑難問題。幫助消費者了解政策,理性對待矛盾,以達到良好的社會效益。
六、合理分配任務(wù)
自來水收費科年終工作計劃的關(guān)鍵之一是要進行任務(wù)分配。合理的任務(wù)分配可以根據(jù)員工能力、工作經(jīng)驗等各種因素來進行分配任務(wù)。在任務(wù)執(zhí)行中,監(jiān)督工作的健康發(fā)展,及時發(fā)現(xiàn)問題和疑問,及時調(diào)整。
七、加強考核監(jiān)督
自來水收費科年終工作計劃不同的階段都會進行考核和監(jiān)督。在工作推進過程中,考核和監(jiān)督是非常重要的,能夠幫助提高工作效率和質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。在考核監(jiān)督中,要將反饋的信息進行總結(jié)和分析,為后續(xù)工作做出更好的規(guī)劃和調(diào)整。
總之,自來水收費科年末工作計劃是一個為社會提供更好服務(wù)的工作,需要充分的計劃、準備和協(xié)調(diào)。通過良好的管理、培訓(xùn)、溝通和總結(jié),可以使自來水收費科更好地完成各項任務(wù),為社會作出更大的貢獻。
自來水場工作計劃【篇11】
以人為本,狠抓隊伍建設(shè),不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊伍作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,結(jié)合規(guī)范黨支部建立活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個禮貌建設(shè)中起表率作用。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、禮貌用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,用心組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標準,要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程_年已順利竣工,為確保新水廠按計劃在_年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,對操作人員進行了前期培訓(xùn),對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規(guī)程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控,實現(xiàn)了視頻管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運行正常,日供水量已突破3.3萬噸,城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶對歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。應(yīng)對這個歷史遺留問題,公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從_年開始加大了抄表到戶工作力度,透過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,用戶對戶表改造的用心性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的推薦,因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度,在政府網(wǎng)站問計于民上,許多市民提出抄表到戶這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好,在沒有財政補貼及配套政策的狀況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶做為_年的一項重點工作來抓,抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,從5月1日起,采取公司貼人工費,用戶每戶僅需出550元費用的辦法,進一步降低改表費用,減輕用戶的負擔(dān);對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費用以來,受到了廣大用戶的好評,也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日,縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研,并到現(xiàn)場視察,對公司不等不靠,主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底,共完成戶表改造2141戶,為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、用心開展建立活動,推動精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
_年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年,也是南京市禮貌城市建立年,公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把建立活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一齊布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、禮貌用語等細節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有自來水公司標識的黃帽子。投入5萬多元,對營業(yè)窗口的計算機進行了升級,規(guī)范了公示資料,向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了三來服務(wù)信息單,嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,構(gòu)成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按進行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗4面,表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的推薦和意見,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距;建立叫得響、站得住、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
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轉(zhuǎn)眼間一年時間便過去了,新的一年是一個充滿新機遇,新挑戰(zhàn)的一年。在此,我們制定了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
我們自來水公司的任務(wù)就不需要多做陳述了,一句話,我們的工作好壞直接影響著全市人民的生命健康!這是時刻要求我們做好工作的最大前提!
XXXX年是公司深入貫徹落實黨的十八大精神,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工群眾為實現(xiàn)企業(yè)向低水平小康階段邁進目標而奮斗的關(guān)鍵年,同時也是自來水公司深化改革,力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益新突破的攻艱年,為全面完成公司年度的經(jīng)營指標,發(fā)揮工會組織應(yīng)有作用,制定XXXX年工作計劃如下:
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)做為工作的指導(dǎo)思想,以市場為導(dǎo)向,以卓有成效地開展建功立業(yè)競賽為重點,積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來。
1、強化競爭機制,卓有成效的開展競賽活動。
今年,公司工作根據(jù)公司年度的總體目標,結(jié)合公司的實際,選準切入點,強化競賽機制,圍繞“提高水質(zhì),節(jié)能降耗,安全生產(chǎn)等方面,動員和組織職工開展”“勞動競賽,合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競賽活動,力爭做到全員參加,常抓不懈,使競賽活動上層次,上水平,真正收到實效。
2、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
XXXX年自來水公司工會把提高職工素質(zhì)作為一項重要工作納入議事日程,充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢,有針對性地加強職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn),引導(dǎo)職工不斷增強歷史使命感,主人翁現(xiàn)任感,時代緊追感,牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念,不斷提高市場競爭意識,產(chǎn)品質(zhì)量意識,誠實守信意識和終身學(xué)習(xí)意識,自覺地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識型職工隊伍。
二、以提高職工素質(zhì)和工會工作整體水平為目標,積極組織開展各項活動,增強工會組織的凝聚力和向心力
1、繼續(xù)抓好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
XXXX年,公司工會將在全公司范圍內(nèi)進一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
(1)有針對性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會計劃在年內(nèi)舉辦法律知識培訓(xùn)班,工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,提高職工的整體素質(zhì)。
(2)要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),加強基地建設(shè),做好相關(guān)書籍的推薦,引導(dǎo)職工加強對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟、綠色食品等方面知識的學(xué)習(xí)。鼓勵職工自學(xué)成材,崗位成材,及時選樹典型,努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型和智能型的職工隊伍。
4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動。根據(jù)公司工會制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求,結(jié)合公司實際認真制定建家規(guī)劃、充實建家內(nèi)容,提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊伍建設(shè),開展好豐富多彩的文體活動。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進職工隊伍穩(wěn)定的有效途徑,工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、抓好家庭經(jīng)濟扶持工作,通過典型宣傳,技術(shù)培訓(xùn),提供信息促進家庭經(jīng)濟的發(fā)展。
2、堅持經(jīng)常走訪調(diào)查,隨時了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。
4、堅持重大節(jié)日的'走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、認真落實各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪,密切黨、干群關(guān)系。
1、強化平等協(xié)商,集體合同機制推動企業(yè)各項式作進程。
2、堅持完善職代會制度,充分發(fā)揮職代會的作用。重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規(guī)范》,依法行使職代會的各項職權(quán),提升職代會質(zhì)量,群策群力,促進企業(yè)健康發(fā)展。
3、抓好職工代表的培訓(xùn)。
4、堅持和完善廠務(wù)公開工作制度,認真搞好廠務(wù)公開。
5、認真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益的重要手段,是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑,對促進企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,因此及時簽訂集體合同,監(jiān)督行政認真履行集合合同至關(guān)重要,集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂,做到內(nèi)容全面,針對性強,實事求是,生產(chǎn)生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發(fā)揮作用,收到實效。
我們自來水公司是全市最大的自來水公司,供應(yīng)著全市大部分居民和工廠的供水,如果我們的工作稍有馬虎,出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況,那都會給全市人民帶來生命健康財產(chǎn)安全問題,所以我們公司的問責(zé)制必須要嚴厲,誰出現(xiàn)了問題,馬上公司就會找出責(zé)任人,嚴重的責(zé)任要交公安局處理!絕不姑息!
責(zé)任重于泰山!我們自來水公司的責(zé)任是如此之大,要求我們每一個員工時刻要做好應(yīng)急準備,我們的工作必須要做到實處,必須要時刻的提高警惕性,這才是我們做好工作的前提。
我希望在我們?nèi)w員工的集體努力下,我們自來水公司會迎來一個美好的明天!
自來水場工作計劃【篇2】
自來水智能水表是一種可以自動檢測水流量的設(shè)備,它具有高精度、高靈敏度和便于管理等優(yōu)點。近年來,隨著智能化技術(shù)的發(fā)展和水資源的緊缺,自來水智能水表得到了廣泛應(yīng)用,已經(jīng)成為供水系統(tǒng)中的關(guān)鍵組成部分。在我多年的工作經(jīng)驗中,我積累了不少關(guān)于自來水智能水表的實踐經(jīng)驗,下面就來談一談自來水智能水表的工作計劃。
首先,我們需要對自來水智能水表的安裝進行規(guī)劃,確定適合安裝自來水智能水表的地點和數(shù)量,同時指導(dǎo)用戶正確使用和維護水表。在安裝過程中,要考慮到管道、水表、閥門等設(shè)備的連接,確保不會造成泄漏等安全隱患,同時也為日后的維護和管理打下基礎(chǔ)。
其次,自來水智能水表的檢測工作也需要具體規(guī)劃。定期對水表進行檢測,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,如漏水、水表被破壞等問題,并及時處理,保證供水的連續(xù)性。此外,管理員可以通過網(wǎng)絡(luò)對水表進行遠程監(jiān)控,實現(xiàn)實時監(jiān)測,為供水系統(tǒng)的運行提供更好的保障。
第三,關(guān)于數(shù)據(jù)處理方面,自來水智能水表可以自動記錄用水量和用水時間,并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦芾硐到y(tǒng)中,方便進行分析和處理。管理員需要保證數(shù)據(jù)的準確性和合理性,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時排查原因,為管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
最后,管理人員還需要加強對用戶的宣傳和培訓(xùn),幫助用戶了解自來水智能水表的使用和維護方法,以便更好的維護設(shè)備,參與節(jié)約用水和保護水資源的行動。此外,管理人員還應(yīng)加強對自來水智能水表的科普宣傳,使更多的用戶了解到自來水智能水表的優(yōu)勢和意義,推廣用水節(jié)約和保護水資源等相關(guān)知識。
以上是我的建議和總結(jié),希望對大家有所幫助。自來水智能水表是一種新興的技術(shù),它的應(yīng)用必將越來越廣泛,但同時也面臨著更多的挑戰(zhàn)。因此,我們應(yīng)不斷完善自身的技術(shù)和管理方法,提高管理水平和科學(xué)決策水平,以更好地滿足人民群眾對優(yōu)質(zhì)供水的需求。
自來水場工作計劃【篇3】
以人為本,狠抓隊伍建設(shè),不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個禮貌建設(shè)中起表率作用。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、禮貌用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,用心組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標準,要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水
新水廠投入運行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規(guī)程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控,實現(xiàn)了視頻管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運行正常,日供水量已突破3.3萬噸,城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
自來水場工作計劃【篇4】
新的一年我們自來水公司又有了新的工作計劃,每一年的工作計劃我們都順利的完成了,這是我們?nèi)w員工的不懈努力換來的成果,是值得表揚的,所以我們在新一年的工作計劃也一定要順利的完成。
我們自來水公司的任務(wù)就不需要多做陳述了,一句話,我們的工作好壞直接影響著全市人民的生命健康!這是時刻要求我們做好工作的最大前提!
團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工群眾為實現(xiàn)企業(yè)向低水平小康階段邁進目標而奮斗的關(guān)鍵年,同時也是自來水公司深化改革,力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益新突破的攻艱年,為全面完成公司年度的經(jīng)營指標,發(fā)揮工會組織應(yīng)有作用,制定20__年工作計劃如下:
一、以促進勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定為目的,認真履行好工會組織的基本職責(zé)。
建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系根據(jù)企業(yè)改革、改組、改制的具體實際,積極參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關(guān)政策的制定,積極提出工會的建議和主張,認真做好職工的思想工作,及時與行政搞好溝通,加大勞動爭議調(diào)節(jié)力度,維護好職工的利益。二是要切實加強工會勞動保護工作。要建立健全工會勞動保護監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),完善勞動保護安全檢查制度,加強安全宣傳教育,開展好“安康杯”系列活動,要積極配合行政搞好安全生產(chǎn)檢查,督促企業(yè)改善職工勞動安全衛(wèi)生條件,保證職工身心健康,為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)提供安全保障。
二、深入開展建功立業(yè)競賽,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)做為工作的指導(dǎo)思想,以市場為導(dǎo)向,以卓有成效地開展建功立業(yè)競賽為重點,積極引導(dǎo)廣大職工群眾投身到振興和發(fā)展企業(yè)中來。
1、強化競爭機制,卓有成效的開展競賽活動。
今年,公司工作根據(jù)公司年度的總體目標,結(jié)合公司的實際,選準切入點,強化競賽機制,圍繞“提高水質(zhì),節(jié)能降耗,安全生產(chǎn)等方面,動員和組織職工開展”“勞動競賽,合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新”等建功立業(yè)競賽活動,力爭做到全員參加,常抓不懈,使競賽活動上層次,上水平,真正收到實效。
2、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
20__年自來水公司工會把提高職工素質(zhì)作為一項重要工作納入議事日程,充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢,有針對性地加強職工的崗位技能和新技術(shù)的培訓(xùn),引導(dǎo)職工不斷增強歷史使命感,主人翁現(xiàn)任感,時代緊追感,牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念,不斷提高市場競爭意識,產(chǎn)品質(zhì)量意識,誠實守信意識和終身學(xué)習(xí)意識,自覺地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的知識型職工隊伍。
三、以提高職工素質(zhì)和工會工作整體水平為目標,積極組織開展各項活動,增強工會組織的凝聚力和向心力。
1、繼續(xù)抓好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
2、繼續(xù)深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動,在去年扎扎實實地開展巾幗建功十大狀元競賽活動,收到了良好的效果的基礎(chǔ)上,20__年,將此項活動繼續(xù)深入開展下去。要及時發(fā)現(xiàn)典型、選樹典型、宣傳典型,召開總結(jié)表彰會,以點帶面,推動活動向縱深發(fā)展,充分發(fā)揮女職工的“半邊天”作用。
3、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建十星級文明家庭活動。深入貫徹《社會主義公民道德建設(shè)實施綱要》,在職工和家屬中大力倡導(dǎo)遵守社會公德,做一個好公民;恪守職業(yè)道德,做一個好職工;弘揚家庭美德,做一個好家庭成員。努力營造遵紀守法、文明從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、竭成奉獻的良好風(fēng)氣。
自來水場工作計劃【篇5】
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神重要一年,是全面建成小康社會的決勝之年,更是實現(xiàn)十三五規(guī)劃的沖刺之年,我們要重點抓好以下幾方面的工作:
1.強化領(lǐng)導(dǎo),夯實工作責(zé)任,層抓共管,確保各項工作有序、順利開展,堅決完成全年工作目標。
2.加強與相關(guān)部門的聯(lián)系溝通,提前謀劃,按時、保質(zhì)完成重點安置區(qū)配套供水工程。
3.進一步強化內(nèi)部管理機制,加強對違反制度行為的檢查力度,杜絕違紀行為的發(fā)生,保證公司各項工作順利開展。強化團結(jié)協(xié)作,擬對全體員工進行戶外拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷掌握專業(yè)技能,提升員工整體素質(zhì)和團隊精神,提高服務(wù)水平。
4.繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進的企業(yè)文化所帶來的經(jīng)濟效益。20xx年我們在精神文明建設(shè)方面重點做好以下幾個方面工作:首先要加強政治學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)修養(yǎng),堅持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦,不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性;其次,要加強道德教育,重點加強職業(yè)道德教育,大力推廣服務(wù)禮貌用語,大力倡導(dǎo)以公司為家,愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng);第三利用節(jié)假日,積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動,陶冶職工情操,增強團隊精神等,通過抓精神文明建設(shè),使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個新臺階。
5.安全生產(chǎn)、保障供應(yīng)是我們的根本任務(wù),是各項工作的重中之重。面對當(dāng)前安全形勢日益嚴峻等局面,我們必須高度重視安全生產(chǎn)工作。一要抓好基層、打好基礎(chǔ),搞好班組建設(shè)。突出團隊協(xié)作、突出管理完善、突出操作規(guī)范、突出培訓(xùn)實效,注重明確崗位責(zé)任,注重提升能力素質(zhì),注重培養(yǎng)安全意識,注重遵守勞動紀律。二要嚴格落實安全生產(chǎn)制度。我們要堅持好安全生產(chǎn)大檢查和生產(chǎn)調(diào)度會議制度,嚴格操作規(guī)范和設(shè)備管理要求,定期巡視維護設(shè)備,建立健全設(shè)備的檢查維修記錄及臺賬,有針對性地做好設(shè)備、水質(zhì)、管道等應(yīng)急預(yù)案演練,做好設(shè)備升級改造和技術(shù)革新,新鑿供水深井,確保城市安全供水。三要嚴格水質(zhì)管理。繼續(xù)加強化泵房巡查制度,加大源水水質(zhì)的監(jiān)控力度,重點要做好安全防護、環(huán)境衛(wèi)生和水質(zhì)變化方面的監(jiān)控,加大檢測力度,增加化驗頻率,嚴把水質(zhì)質(zhì)量關(guān),確保市民用上放心水。
6.隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的不斷提高,作為窗口行業(yè),社會各界對供水的要求越來越高,真正實現(xiàn)“讓用戶滿意、讓政府放心”,我們必須堅持以管網(wǎng)漏失率、水費回收率、搶修及時率、群眾滿意率等建設(shè)為重點,達到公司創(chuàng)效益、群眾滿意的目的。一線窗口科室要嚴格落實并認真執(zhí)行供水服務(wù)規(guī)章制度,制定出更加細致的便民措施,促進服務(wù)規(guī)范化,完善涉及用戶利益的服務(wù)投訴機制,強化內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督,做到讓用戶滿意。要進一步完善應(yīng)急反應(yīng)機制,加大晝夜巡查力度和管網(wǎng)測漏頻率,準確掌握供水管網(wǎng)的運行狀況,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時排查隱患,及時維修處理,減少因管網(wǎng)“跑、冒、滴、漏”帶來不必要的損失;搶修要切實突出一個“快”字,堅持做到大修不超過48小時,小修不超過24小時;繼續(xù)深入開展“便民服務(wù)進小區(qū)”活動,強化主動上門服務(wù)意識,廣泛征求居民用戶的意見建議,進一步建立更加和諧的供用水關(guān)系。
自來水場工作計劃【篇6】
x季度在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額xx萬元、客戶信息量xx條、發(fā)布xx信息xx條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布xx篇、微信粉絲用戶達xx人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半?!睘榱讼录径饶軌蛴懈叩耐黄疲F(xiàn)對下季度工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標的完成下季度網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
x季度是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。x季度在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿,網(wǎng)絡(luò)部下季度將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
x季度在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達到xx人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。下季度微信粉絲增加計劃預(yù)計達xx人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實施方法:1.全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達xx人。2.以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計增長xx人。3.依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加xx人。 4.通過微信平臺進行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達xx人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實施方法:
(一)、微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
(二)、客戶VIP群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。下季度網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
(三)、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達xx名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,下季度我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
x季度在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息xx條,為全年目標達成打下堅實基礎(chǔ)。下季度網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。下季度網(wǎng)絡(luò)B2B免費信息預(yù)計發(fā)布xx條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權(quán)重免費B2B平臺收集
x季度網(wǎng)絡(luò)部家人整理B2B網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益,下季度我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司B2B網(wǎng)站
原有的B2B網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部下季度一個重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣,B2B網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
三、全線產(chǎn)品xx推廣
xx作為中國最大的搜索引擎,知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了xx的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、20xx銷售目標
x季度,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的`運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。
x季度網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為xx萬。成交設(shè)備xx臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于下季度工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。下季度網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標將沖擊xx萬元。
自來水場工作計劃【篇7】
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認真貫徹落實XX的精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“XXXX”,三個文明建設(shè)取得了顯著成果,
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司XXX把“抓好班子、帶好隊伍”作為XX工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓XX廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范XXX”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和XX干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和XX干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程:X-XX月完成工程產(chǎn)值:xxx萬元
2.供水:X-XX月供水總量為:xxx萬立方,水損失率達:xx%,經(jīng)普查,用水戶為:XXXX戶,用水人口約:X.XX萬人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門維修服務(wù)XXX余起,其中X小時外的維修工作XX余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造xx供水主管
全長安由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》XXXX份,發(fā)放繳費卡XXXX余張,改表到戶XXXX戶。
3.20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按制進行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的`成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.XX片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃
(一)加強管理,減少水損,提高供水效益
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作,不定期進行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員XX分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我縣的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在XX片區(qū)XX路路段,鋪設(shè)一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向XX鎮(zhèn)至xx。
3.加快XX給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換XX、XX等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好XX區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中,公司將在XX、XX及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水場工作計劃【篇8】
一、加強管理,減少水損,提高供水效益。
從20xx年起,可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司(支付原水價格)。在這樣的情況下,只有強化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,為此我公司20xx年重點做好以下三個方面的工作:
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)區(qū)供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作。不定期進行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟損失,提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作,保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
二、配合我市城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我市的發(fā)展,實現(xiàn)合理化供水。我公司準備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我市供水主管網(wǎng),切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。20xx年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:
1.在客運中心至XXX路段和汽車站XX鋪設(shè)一條XXX給水管,連通三十米街供水主管,提高我市XX區(qū)供水壓力和用戶用水保證。
2.計劃新增XXX鋪設(shè)一條XXX給水管連接XX城,解決XX區(qū)供水壓力。
3.在XXX附近鋪設(shè)一條XXX鋼管給水管至XXX向XX區(qū)供水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,確保我市安全、正常供水的目標。
5.積極配合主管部門搞好XX區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
三、發(fā)揮各項積極因素,擴大銷售收入,改善職工待遇
多方面籌集資金,擴大城市供水管網(wǎng),擴大銷售收入,力爭比增達XX%以上,銷售達XXX萬噸,逐步改善職工生活待遇。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水場工作計劃【篇9】
一、20__年,公司工會將在全公司范圍內(nèi)進一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。
(1)有針對性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會計劃在年內(nèi)舉辦法律知識培訓(xùn)班,工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,工會勞動保護監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,提高職工的整體素質(zhì)。
(2)要要進一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),加強基地建設(shè),做好相關(guān)書籍的推薦,引導(dǎo)職工加強對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟、綠色食品等方面知識的學(xué)習(xí)。鼓勵職工自學(xué)成材,崗位成材,及時選樹典型,努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型和智能型的職工隊伍。
4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動。根據(jù)公司工會制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求,結(jié)合公司實際認真制定建家規(guī)劃、充實建家內(nèi)容,提高建家活動的檔次和水平。
5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊伍建設(shè),開展好豐富多彩的文體活動。
二、深入實施送溫暖工程,大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟,促進企業(yè)的穩(wěn)定。
穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進職工隊伍穩(wěn)定的有效途徑,工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。
1、抓好家庭經(jīng)濟扶持工作,通過典型宣傳,技術(shù)培訓(xùn),提供信息促進家庭經(jīng)濟的發(fā)展。
2、堅持經(jīng)常走訪調(diào)查,隨時了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。
3、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作,把“好事”辦好
4、堅持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、認真落實各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪,密切黨、干群關(guān)系。
三、抓好職代會達標升級活動,促進民主管理工作再上新臺階。
1、強化平等協(xié)商,集體合同機制推動企業(yè)各項式作進程。
2、堅持完善職代會制度,充分發(fā)揮職代會的作用。重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規(guī)范》,依法行使職代會的各項職權(quán),提升職代會質(zhì)量,群策群力,促進企業(yè)健康發(fā)展。
3、抓好職工代表的培訓(xùn)。
4、堅持和完善廠(場)務(wù)公開工作制度,認真搞好廠(場)務(wù)公開。
5、認真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。
平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系,維護職工合法權(quán)益的重要手段,是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑,對促進企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,因此及時簽訂集體合同,監(jiān)督行政認真履行集合合同至關(guān)重要,集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂,做到內(nèi)容全面,針對性強,實事求是,生產(chǎn)生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發(fā)揮作用,收到實效。
我們自來水公司是全市最大的自來水公司,供應(yīng)著全市大部分居民和工廠的供水,如果我們的工作稍有馬虎,出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況,那都會給全市人民帶來生命健康財產(chǎn)安全問題,所以我們公司的問責(zé)制必須要嚴厲,誰出現(xiàn)了問題,馬上公司就會找出責(zé)任人,嚴重的責(zé)任要交公安局處理!絕不姑息!
責(zé)任重于泰山!我們自來水公司的責(zé)任是如此之大,要求我們每一個員工時刻要做好應(yīng)急準備,我們的工作必須要做到實處,必須要時刻的提高警惕性,這才是我們做好工作的前提。
自來水場工作計劃【篇10】
自來水收費是現(xiàn)代城市公共服務(wù)的基本組成部分,其財務(wù)管理及工作計劃至關(guān)重要。為此,我根據(jù)多年的經(jīng)驗,制定了以下的自來水收費科年終工作計劃。
一、分析工作情況
自來水收費科年終工作計劃的首要任務(wù)是對過去的工作進行分析和總結(jié),以便檢查工作進展,確定未來計劃。
首先,應(yīng)對業(yè)務(wù)工作進展進行客觀的分析和評估,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,如收費情況、應(yīng)收賬款、欠費情況。其次,分析業(yè)務(wù)工作中存在的問題和不足,以及存在問題的原因,有針對性地進行改進和提升。最后,總結(jié)過去一年的工作成果,對工作中的典型案例、成功經(jīng)驗進行總結(jié)和分享。這些分析和總結(jié),能夠為未來工作繼續(xù)完善提供基礎(chǔ)和指導(dǎo)。
二、完善工作機制
在對自來水收費工作的分析基礎(chǔ)上,進行機制的完善和優(yōu)化。即,根據(jù)總結(jié)的問題和不足,采取更有效率的工作流程和技術(shù)手段,提高工作效率和準確性。
例如,可以通過人工加上技術(shù)的方式,實現(xiàn)自動化的歸類和管理,幫助管理人員更好分配任務(wù)。同時,推動各項優(yōu)惠政策,如電子支付等方式,方便居民使用,提高市民的滿意度,提高工作效率。
三、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)
加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)是自來水收費科年終工作計劃的重要內(nèi)容之一。通過與同行交流和分享,參加行業(yè)培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境,解決工作中遇到的困難和問題。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面,重要的是提高團隊意識,做好自來水收費小組的內(nèi)部協(xié)作,共同制定并實現(xiàn)有策略的收費規(guī)劃。多采用新技術(shù)、新方法,為市民提供更好的服務(wù)。
四、強化信息管理
隨著自來水收費業(yè)務(wù)中的電子化方便辦理,信息管理顯得愈發(fā)重要。信息安全的保護,信息管理的效率,都需要考慮到系統(tǒng)升級,及時進行數(shù)據(jù)備份,定期進行情況檢查,及時處理異常情況。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,及時更新和完善信息管理系統(tǒng),提高其適應(yīng)性和可操作性。
五、加強業(yè)務(wù)支持
實際工作中,自來水收費計費會遇到較多問題。因此,要加強對業(yè)務(wù)和客戶的支持,做好溝通和交流工作。建立完善的服務(wù)體系和預(yù)警機制,及時解決疑難問題。幫助消費者了解政策,理性對待矛盾,以達到良好的社會效益。
六、合理分配任務(wù)
自來水收費科年終工作計劃的關(guān)鍵之一是要進行任務(wù)分配。合理的任務(wù)分配可以根據(jù)員工能力、工作經(jīng)驗等各種因素來進行分配任務(wù)。在任務(wù)執(zhí)行中,監(jiān)督工作的健康發(fā)展,及時發(fā)現(xiàn)問題和疑問,及時調(diào)整。
七、加強考核監(jiān)督
自來水收費科年終工作計劃不同的階段都會進行考核和監(jiān)督。在工作推進過程中,考核和監(jiān)督是非常重要的,能夠幫助提高工作效率和質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。在考核監(jiān)督中,要將反饋的信息進行總結(jié)和分析,為后續(xù)工作做出更好的規(guī)劃和調(diào)整。
總之,自來水收費科年末工作計劃是一個為社會提供更好服務(wù)的工作,需要充分的計劃、準備和協(xié)調(diào)。通過良好的管理、培訓(xùn)、溝通和總結(jié),可以使自來水收費科更好地完成各項任務(wù),為社會作出更大的貢獻。
自來水場工作計劃【篇11】
以人為本,狠抓隊伍建設(shè),不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊伍作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,結(jié)合規(guī)范黨支部建立活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個禮貌建設(shè)中起表率作用。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、禮貌用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,用心組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標準,要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程_年已順利竣工,為確保新水廠按計劃在_年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,對操作人員進行了前期培訓(xùn),對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規(guī)程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控,實現(xiàn)了視頻管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運行正常,日供水量已突破3.3萬噸,城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶對歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。應(yīng)對這個歷史遺留問題,公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從_年開始加大了抄表到戶工作力度,透過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,用戶對戶表改造的用心性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的推薦,因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度,在政府網(wǎng)站問計于民上,許多市民提出抄表到戶這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好,在沒有財政補貼及配套政策的狀況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶做為_年的一項重點工作來抓,抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,從5月1日起,采取公司貼人工費,用戶每戶僅需出550元費用的辦法,進一步降低改表費用,減輕用戶的負擔(dān);對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費用以來,受到了廣大用戶的好評,也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日,縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研,并到現(xiàn)場視察,對公司不等不靠,主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底,共完成戶表改造2141戶,為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、用心開展建立活動,推動精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
_年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年,也是南京市禮貌城市建立年,公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把建立活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一齊布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、禮貌用語等細節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有自來水公司標識的黃帽子。投入5萬多元,對營業(yè)窗口的計算機進行了升級,規(guī)范了公示資料,向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了三來服務(wù)信息單,嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,構(gòu)成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按進行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗4面,表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的推薦和意見,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距;建立叫得響、站得住、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
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