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    員工關(guān)系總結(jié)述職(篇1)
    工作內(nèi)容：
    1、管理和優(yōu)化公司的員工關(guān)系管理體系，建立和諧、愉快、健康的勞資關(guān)系;
    2、組織開展員工滿意度調(diào)查，分析、反饋調(diào)查結(jié)果;
    3、負(fù)責(zé)公司入職、離職、招聘、培訓(xùn)管理，分析離職面談?dòng)涗浐碗x職數(shù)據(jù);
    4、處理員工沖突，解決員工投訴和勞動(dòng)糾紛;
    5、組織安排員工文娛活動(dòng);
    6、制定員工獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)和懲罰措施，并監(jiān)督實(shí)施;
    7、參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作，營造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍;
    8、員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)，促進(jìn)員工保持良好的職業(yè)心態(tài)。
    職業(yè)要求：
    1、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力，有親和力;
    2、熟悉國家人事法律法規(guī)，了解國內(nèi)外人力資源管理的新動(dòng)向;
    3、熟練的辦公軟件操作技能，如Office軟件(wordPowerpointExcel等);
    4、參加過勞動(dòng)法規(guī)、人力資源管理技術(shù)等方面的培訓(xùn)。
    教育培訓(xùn)： 心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法律、人力資源及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
    工作經(jīng)驗(yàn)： 員工關(guān)系專員想要入門的最大法寶就是人格魅力。其本身必須熟悉國家各項(xiàng)人事、勞動(dòng)管理?xiàng)l例、法規(guī)、制度;具備誠信、公正、熱忱、樂觀等優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)非常樂意與人打交道，善于觀察，能夠有效地實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)，并使多數(shù)人心悅誠服。如果要在外企求職的話，英語能力也不可或缺。
    ] 員工關(guān)系總結(jié)述職(篇2)
    員工關(guān)系試用期總結(jié)
    隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)招聘和選拔人才越來越重要，而試用期作為企業(yè)選拔人才的一種常見方式，受到了越來越多企業(yè)的重視。試用期不僅是雇主對員工的“考驗(yàn)期”，也是員工對企業(yè)“認(rèn)識(shí)期”，雙方都可以從中了解對方的真實(shí)情況，考察是否能夠長期合作。在試用期結(jié)束后，對于員工關(guān)系的總結(jié)就顯得尤為重要。
    一、試用期的目的
    試用期是用人單位用來考察試用期員工是否符合技術(shù)要求、適應(yīng)企業(yè)文化、勝任工作任務(wù)、是否有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、能否保持好的工作態(tài)度、完善的服務(wù)意識(shí)等是否符合企業(yè)要求、是否適合長期發(fā)展的一種用人方式。試用期一般不少于一個(gè)月，不超過六個(gè)月。
    二、試用期的意義
    1. 避免不必要的損失。試用期既為用人單位提供了一種審視和篩選人才的機(jī)制，又為員工提供了一個(gè)了解公司文化、工作內(nèi)容、工作要求等的平臺(tái)。
    2. 應(yīng)對突發(fā)情況。試用期讓用人單位根據(jù)實(shí)際試用員工的表現(xiàn)和情況作出相應(yīng)的調(diào)整，從而應(yīng)對突發(fā)或意外情況，避免導(dǎo)致公司的損失。
    3. 規(guī)范企業(yè)制度。試用期可以讓新入職的員工更好地適應(yīng)企業(yè)文化和制度，有效規(guī)范企業(yè)管理體系。
    4. 提高員工職業(yè)素養(yǎng)。試用期對員工的要求較嚴(yán)格，能夠從行為舉止、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神等多個(gè)方面規(guī)范和塑造員工的職業(yè)形象，提高員工的職業(yè)素質(zhì)。
    三、試用期的評價(jià)
    在試用期中，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確地把握員工的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)，通過主管部門的實(shí)際觀察和考核，對其工作進(jìn)行全面的評價(jià)，主要評價(jià)方面如下：
    1. 工作表現(xiàn)。包括業(yè)務(wù)技能、工作進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)對突發(fā)情況等。
    2. 工作態(tài)度。包括責(zé)任心、業(yè)務(wù)積極性、工作效率、盡職盡責(zé)等。
    3. 團(tuán)隊(duì)精神。包括與同事的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)責(zé)任等。
    4. 思維能力。包括解決問題的能力、獨(dú)立思考的能力、溝通表達(dá)能力等。
    5. 服務(wù)意識(shí)。包括對顧客的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。
    四、試用期結(jié)束后
    試用期結(jié)束后企業(yè)要根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，考慮是否予以轉(zhuǎn)正或適時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。無論是成功轉(zhuǎn)正還是離開公司，企業(yè)都應(yīng)該給員工以反饋，對員工關(guān)系進(jìn)行總結(jié)。
    1. 成功轉(zhuǎn)正。對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題的員工在試用期結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)該予以轉(zhuǎn)正，并通過薪資等方式激勵(lì)員工繼續(xù)發(fā)揮潛力。
    2. 結(jié)合績效進(jìn)行考核。企業(yè)可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行評估和考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整工資待遇，激勵(lì)員工更好地發(fā)揮。
    3. 員工離職。如果員工在試用期中表現(xiàn)不佳或與企業(yè)文化、工作環(huán)境等存在不適應(yīng)，企業(yè)應(yīng)該給予情理相通的補(bǔ)償，走人性化的解離方式，并進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和反饋，以便員工日后改進(jìn)。
    總之，試用期是企業(yè)選拔人才、規(guī)范管理、塑造企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)的重要機(jī)制，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義。企業(yè)應(yīng)該正確把握試用期的意義和目的，評估和考核員工的工作表現(xiàn)，對員工關(guān)系進(jìn)行及時(shí)、完善的總結(jié)，為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
    員工關(guān)系總結(jié)述職(篇3)
    20__年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
    辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進(jìn)一步優(yōu)化人員、財(cái)物配置，各項(xiàng)工作任務(wù)均衡合理分配，出臺(tái)并完善了機(jī)關(guān)值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，贏得企業(yè)信賴，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)。一年來，辦公室人員總體上達(dá)到了按時(shí)上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準(zhǔn)；在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)，真正體現(xiàn)出辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。
    （一）主動(dòng)參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉(zhuǎn)變思維，主動(dòng)介入，創(chuàng)新性地參與了各項(xiàng)招商活動(dòng)。20__年，我局共組織參招商會(huì)、小團(tuán)組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會(huì)等活動(dòng)中，辦公室做好重要客商接送，安排會(huì)務(wù)住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預(yù)算，保障了活動(dòng)的順利舉辦。參與接待了國奧集團(tuán)、新龍脈集團(tuán)、中國煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團(tuán)、等多批次客商的來訪考察活動(dòng)，做好會(huì)議室安排，資料準(zhǔn)備，宣傳推介及后勤保障等各項(xiàng)工作。20__年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會(huì)、廊洽會(huì)等會(huì)務(wù)活動(dòng)，會(huì)前制定詳盡方案、列支預(yù)算，做好勤務(wù)保障，會(huì)中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)報(bào)送信息，總結(jié)不足，謀劃下步打算。同時(shí)制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
    （二）提高辦文質(zhì)量。遵守《國家行政機(jī)公文處理辦法》，嚴(yán)格按程序辦理各類文件，辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)辦理公文傳遞，先后組織參加保密工作、軟件正版化、公文處理等專項(xiàng)培訓(xùn)，多次參加各相關(guān)部門組織的宣講、授課活動(dòng)。到20__年年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達(dá)各類文件1342多件，對100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達(dá)、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè)。
    （三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。按照《差旅費(fèi)報(bào)銷細(xì)則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關(guān)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。做好機(jī)關(guān)財(cái)物、建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)控財(cái)務(wù)支出、報(bào)銷關(guān)，嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)不超標(biāo)。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實(shí)相符；審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫報(bào)銷憑證；記錄現(xiàn)金報(bào)銷流水賬和各項(xiàng)錢款支出情況；辦理好報(bào)賬、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務(wù)。在政府網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開、每月在三公平臺(tái)上報(bào)三公經(jīng)費(fèi)使用情況、上報(bào)采購計(jì)劃采購辦公用品、刷卡結(jié)賬報(bào)銷、審核票據(jù)、對賬下賬、申請經(jīng)費(fèi)、國有資產(chǎn)清查，嚴(yán)控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo)，確保機(jī)關(guān)人、財(cái)、物管理精細(xì)、準(zhǔn)確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議，采購各類用品，做好服務(wù)保障工作。
    （四）做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財(cái)務(wù)支銷是辦公室三項(xiàng)關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。20__年，完成工資報(bào)送20余次，工資調(diào)整2次，養(yǎng)老保險(xiǎn)30余次，養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金調(diào)整5次；及時(shí)組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動(dòng)；完成干部職工個(gè)人信息的調(diào)整、統(tǒng)計(jì)等的報(bào)送工作10余次。
    （一）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。做好招商引資臺(tái)賬的上報(bào)工作。將涉及到我局的十幾項(xiàng)工作按月上報(bào)。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上，將任務(wù)分解到各科室，共同完成。
    （二）保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作。加強(qiáng)用車管理，出臺(tái)《公務(wù)用車管理辦法》；加強(qiáng)車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動(dòng)的用車需要;做好報(bào)刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領(lǐng)取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動(dòng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，組織參加消防演習(xí)及講座互動(dòng)，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時(shí)做好車輛維護(hù)、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉(zhuǎn)移。
    （三）工會(huì)工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項(xiàng)等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志；每年的各類補(bǔ)助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
    （四）組織參加各類活動(dòng)。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動(dòng)4次，科學(xué)安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動(dòng)，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運(yùn)動(dòng)比賽等活動(dòng)。通過各項(xiàng)活動(dòng)，機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神得到有效提升。
    20__年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署，重新更新完善了《機(jī)關(guān)請銷假制度》，嚴(yán)格貫徹、不厭其煩的傳達(dá)、動(dòng)員、落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)律要求，提醒機(jī)關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對過往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面，只說教、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善，落實(shí)公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則；切實(shí)執(zhí)行了獎(jiǎng)懲機(jī)制，使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求。
    20__年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴(yán)厲的批評與指責(zé)，沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，辦爭各項(xiàng)工作有創(chuàng)新，有進(jìn)步，整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺(tái)階。
    大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面，個(gè)人認(rèn)為，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐，所以，就從以下5個(gè)相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。
    截至20__年__月__日，本人入司已滿4年了，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時(shí)期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
    本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。
    任總部文員時(shí)期，本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華，毛主席說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯(cuò)，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)?？陀^地說，本人不是秀的，但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時(shí)，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò)，但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師，通過總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。
    溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
    工作如果是一成不變的，就會(huì)沒有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn)。
    獨(dú)木難成林，在社會(huì)群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
    員工關(guān)系總結(jié)述職(篇4)
    應(yīng)聘員工關(guān)系工作總結(jié)
    作為一名應(yīng)聘員工關(guān)系工作的人，首先要掌握的是溝通技巧。在公司中，員工與管理層的溝通是非常重要的。因此，作為員工關(guān)系工作人員，我們需要具備良好的溝通技巧，以協(xié)調(diào)管理層與員工之間的關(guān)系。
    其次，員工關(guān)系工作人員要與員工建立信任關(guān)系。在員工關(guān)系工作中，信任是非常重要的，因?yàn)楣镜倪\(yùn)轉(zhuǎn)需要所有員工的支持。員工關(guān)系工作人員需要盡力讓員工感覺到他們受到認(rèn)可和尊重，并在問題和意見方面給予員工足夠的支持和傾聽。
    第三，員工關(guān)系工作人員需要了解員工的需要。員工需要的不僅僅是物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，還有職業(yè)成長和生活品質(zhì)的改善。員工關(guān)系工作人員需要對公司的各個(gè)方面都有一定的了解，以便給予員工更好的支持和幫助。
    第四，員工關(guān)系工作人員需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的關(guān)系。一個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)需要各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作，員工關(guān)系工作人員要與各個(gè)部門的管理人員保持緊密聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)處理好公司內(nèi)部的關(guān)系。
    第五，員工關(guān)系工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。員工關(guān)系工作是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程，在這個(gè)過程中，員工關(guān)系工作人員需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需求。
    綜上所述，作為一名員工關(guān)系工作人員，我們需要具備良好的溝通技巧、與員工建立信任關(guān)系、了解員工的需要、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的關(guān)系以及不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這些都是員工關(guān)系工作的必備素質(zhì)，而這些素質(zhì)的發(fā)揮，不僅能夠讓我們成為一名好的員工關(guān)系工作人員，而且也能讓我們更好地服務(wù)于公司和員工，實(shí)現(xiàn)共贏。
    員工關(guān)系總結(jié)述職(篇5)
    時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已從事審計(jì)工作近三年。認(rèn)真回顧總結(jié)這充實(shí)而緊張的三年，感受頗深，所獲良多，現(xiàn)淺談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
    一、完成“兩大轉(zhuǎn)變”
    “兩大轉(zhuǎn)變”
    一是由社會(huì)在職人員向?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)公務(wù)員的'角色轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)工作講原則講紀(jì)律，重視做事的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;企業(yè)工作講成本講收益，重視做事的速度效率。經(jīng)過公務(wù)員初任培訓(xùn)，多位老師從不同方面講述提點(diǎn)，以及一年的試用期后，基本能全面適應(yīng)審計(jì)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)變。
    二是由非財(cái)務(wù)專業(yè)工作向?qū)徲?jì)專業(yè)工作的轉(zhuǎn)變。首先需要按照審計(jì)署要求進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、管理會(huì)計(jì)等課程。不斷積累，努力完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，彌補(bǔ)審計(jì)專業(yè)知識(shí)不足。其次，跟隨實(shí)務(wù)導(dǎo)師，多參加審計(jì)項(xiàng)目，在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)提高。另外，也是最重要的，需要自覺自主多渠道多元化學(xué)習(xí)。
    對一個(gè)從事審計(jì)工作的非審計(jì)專業(yè)人員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為迫切和重要。
    一是審計(jì)背景知識(shí)學(xué)習(xí)。首先需要我們準(zhǔn)確掌握審計(jì)作為國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行的免疫系統(tǒng)理念的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，在對審計(jì)工作準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。工作中還要保持對自身專業(yè)和審計(jì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究動(dòng)向的關(guān)注，學(xué)習(xí)被審單位歷史沿革和業(yè)務(wù)流程，增加自己的知識(shí)廣度和深度，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)更為合理，更適合工作需要。
    二是審計(jì)實(shí)踐學(xué)習(xí)。親身感受、掌握了解實(shí)際情況，親歷項(xiàng)目從審前調(diào)查、進(jìn)點(diǎn)會(huì)到現(xiàn)場調(diào)查、材料審查，再到形成審計(jì)取證單、審計(jì)工作底稿，最終形成審計(jì)報(bào)告的全過程也是學(xué)習(xí)的過程。不斷提高在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時(shí)，加強(qiáng)思考，創(chuàng)新意識(shí)，提高觀察問題、綜合分析問題的能力，做到提高工作效率、改進(jìn)工作方法、改善工作效果。
    三是向身邊人學(xué)習(xí)。與單位領(lǐng)導(dǎo)、同志一同工作，近距離接觸，發(fā)現(xiàn)他們身上的很多優(yōu)點(diǎn)都值得學(xué)習(xí)。如不輕信書面數(shù)字而注重實(shí)地調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)獨(dú)立的工作態(tài)度，對被審單位公正嚴(yán)明的工作方式和對審計(jì)業(yè)務(wù)的精通，忘我的工作精神和接人待物的細(xì)致耐心等，都是值得去學(xué)習(xí)的。
    員工關(guān)系總結(jié)述職(篇6)
    作為一名員工關(guān)系工作人員，我在日常工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這里，我想分享一下自己的心得體會(huì)，希望對于有志于從事員工關(guān)系工作的人士有所啟發(fā)。
    一、崗位職責(zé)
    作為員工關(guān)系工作人員，我們的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工關(guān)系的外部溝通與協(xié)調(diào)。具體來說，我們需要做以下幾個(gè)方面的工作：
    1. 管理員工檔案，維護(hù)員工檔案的完整性、真實(shí)性和保密性；
    2. 負(fù)責(zé)HR文件的編寫和管理，如員工手冊、規(guī)章制度等；
    3. 協(xié)助上級完成招聘、培訓(xùn)、福利等方面的工作；
    4. 負(fù)責(zé)員工投訴的處理，包括與員工、員工代表等的溝通，確保問題的及時(shí)解決；
    5. 積極維護(hù)員工的權(quán)益，對于不合理的企業(yè)行為提出合理的建議和意見；
    6. 負(fù)責(zé)員工關(guān)愛工作，如組織團(tuán)建活動(dòng)、文體比賽等，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
    二、成果回顧
    作為一名員工關(guān)系工作人員，我認(rèn)為自己的切實(shí)工作，具有以下顯著的成果：
    1. 優(yōu)秀員工的留存率明顯提高
    優(yōu)秀的員工對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，為了確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，我們經(jīng)常開展優(yōu)秀員工的評選工作，并舉行相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，為優(yōu)秀員工提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的人才支持。
    2. 員工福利待遇得到明顯改善
    員工福利待遇是員工關(guān)系工作的重要方面。我們有組織地對員工提供一系列的福利待遇，如延長產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等，增加了員工對企業(yè)的信任感。作為員工關(guān)系工作人員，我們會(huì)督促企業(yè)主持人為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。
    3. 公司內(nèi)部員工關(guān)系和諧穩(wěn)定
    員工關(guān)系和諧穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要保障。我們始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，在員工關(guān)系工作中，積極溝通企業(yè)合理化建議和員工的訴求，妥善處理員工的投訴和不滿，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，使得公司內(nèi)部的員工關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。
    三、不足總結(jié)
    盡管在員工關(guān)系工作中取得了很多的成果，但我們在實(shí)踐中還存在一些不足，需要不斷地反思和完善：
    1. 對于員工生活方面的便捷性還有欠缺
    企業(yè)可以考慮提供更加便利的員工關(guān)懷服務(wù)，比如員工住宿、交通和餐飲等服務(wù)，這將會(huì)大大增加員工的福利感。
    2. 對于員工投訴的問題尚需進(jìn)一步處理
    員工投訴是我們在員工關(guān)系工作中經(jīng)常面臨的問題，我們需要在積極處理員工投訴的同時(shí)，建立健全的投訴處理流程，以及完善的投訴處理機(jī)制。
    總之，員工關(guān)系工作需要我們持續(xù)不斷地反思和提高，為企業(yè)提供更加高效的員工關(guān)系管理服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的人才和精神支持。
    員工關(guān)系總結(jié)述職(篇7)
    應(yīng)聘員工關(guān)系工作總結(jié)
    在職場中，員工關(guān)系的好壞對于企業(yè)的經(jīng)營來說是至關(guān)重要的，因此，招聘員工關(guān)系工作人員的標(biāo)準(zhǔn)也隨之提高。在我個(gè)人這段時(shí)間的工作實(shí)踐中，深刻認(rèn)識(shí)到員工關(guān)系工作的重要性，感受到了輕松自在的氛圍是多么必要，下面來具體介紹我的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    一、認(rèn)真做好文化建設(shè)
    作為員工關(guān)系工作人員，文化建設(shè)是我們的基本職責(zé)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，我們更需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。我們需要認(rèn)真思考企業(yè)文化的建設(shè)問題，提出可行性建議，制定完整的文化建設(shè)方案，使企業(yè)的價(jià)值觀念在全體員工心中深深地扎根。員工在企業(yè)中工作不僅僅是為了賺錢，更重要的是在這里能夠得到發(fā)展機(jī)會(huì)，我們需要讓員工看到企業(yè)的未來，進(jìn)而積極融入企業(yè)文化并共同發(fā)展。
    二、主動(dòng)發(fā)掘員工需求
    企業(yè)沒有快樂的員工，就沒有高效的企業(yè)。員工滿意度調(diào)查可以幫助我們發(fā)現(xiàn)員工的需求，但是，這些結(jié)果只是樣本的反映，員工有時(shí)并不好意思將個(gè)人的需求據(jù)實(shí)反映出來。因此，員工關(guān)系工作人員需要擁有一定的溝通能力，利用多種形式、多種途徑，了解員工的心態(tài)、想法、意見，積極推進(jìn)員工需求的實(shí)現(xiàn)。
    三、解決矛盾，推進(jìn)和諧發(fā)展
    在員工關(guān)系工作中不可避免地會(huì)遇到不同員工之間的矛盾，我們需要恰當(dāng)?shù)鼗膺@些矛盾，推進(jìn)和諧發(fā)展。在這個(gè)過程中，我們不斷提高自身情商，以搞好現(xiàn)場為目標(biāo)完善相關(guān)的解決方案，注重細(xì)節(jié)，注重每個(gè)員工的細(xì)節(jié)需求。同時(shí)關(guān)注員工的勞動(dòng)法知識(shí)普及，規(guī)范、化矛盾的化解方式。
    四、合理鼓勵(lì)員工積極性
    員工是企業(yè)的寶貴資源，我們需要將員工視為企業(yè)的核心，給予他們合理的鼓勵(lì)和肯定。當(dāng)員工的工作績效得到認(rèn)可時(shí)，我們要及時(shí)贊揚(yáng)，讓員工感受到自己的付出獲得了肯定，同樣，我們也要關(guān)注員工的精神需求，有效地支持其運(yùn)動(dòng)、休閑、文化活動(dòng)等方面，多方位鼓勵(lì)員工增強(qiáng)自我發(fā)展的動(dòng)力。
    五、創(chuàng)新員工關(guān)系工作的方法和方式
    隨著時(shí)代的發(fā)展和需求的變化，員工關(guān)系工作也需要不斷地創(chuàng)新，從一些落后的傳統(tǒng)模式中解放出來，實(shí)施員工管理的現(xiàn)代化形式。例如，通過開展在線交流方式，發(fā)動(dòng)員工主動(dòng)參與，運(yùn)用移動(dòng)式終端技術(shù)，及時(shí)了解員工的實(shí)時(shí)心情，收集意見和建議，進(jìn)行員工信息收集和分析，有效地增加員工投入度。
    六、刻意提升員工的專業(yè)素質(zhì)
    員工關(guān)系工作人員需要具備一定的綜合能力，不僅僅要具備良好的親和力和溝通能力，還要持續(xù)不斷地完善專業(yè)知識(shí)技能，提高自己的思維能力和解決問題的能力。除此之外，我們還要鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，讓員工發(fā)現(xiàn)自己的規(guī)范與更高的職業(yè)要求之間的差距，進(jìn)而更為積極地向上發(fā)展。
    以上是本人對員工關(guān)系工作的匯報(bào)，感謝企業(yè)給予我機(jī)會(huì)參與，讓我在實(shí)踐中不斷提升、發(fā)展和進(jìn)步。我將以不斷學(xué)習(xí)發(fā)展和服務(wù)員工為己任，為企業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    員工關(guān)系總結(jié)述職(篇8)
    員工關(guān)系試用期總結(jié)
    在企業(yè)中，員工關(guān)系是一個(gè)非常重要的領(lǐng)域。良好的員工關(guān)系可以提高企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)也可以提高員工的工作積極性和工作滿意度。而員工關(guān)系的建立和維護(hù)需要在員工的試用期內(nèi)進(jìn)行有效的管理和營造。本篇文章將針對員工關(guān)系試用期進(jìn)行總結(jié)和分析。
    一、試用期是什么？
    試用期是企業(yè)用于考察新員工是否符合企業(yè)要求、是否能夠勝任工作的階段。試用期通常是一個(gè)時(shí)間段，一般為1-3個(gè)月，同時(shí)也可以是一定的工作量，比如完成幾個(gè)項(xiàng)目、完成一定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。企業(yè)用試用期來考察新員工的工作能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面。在試用期結(jié)束前，企業(yè)可以根據(jù)新員工的表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正。
    二、試用期員工關(guān)系的建立與維護(hù)
    試用期是新員工的適應(yīng)期，也是企業(yè)了解新員工的機(jī)會(huì)。企業(yè)員工管理者需要在試用期內(nèi)積極地幫助新員工融入團(tuán)隊(duì)，建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，并根據(jù)員工個(gè)性和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)和指導(dǎo)方案，幫助員工更好地適應(yīng)工作要求，同時(shí)鼓勵(lì)員工參與到團(tuán)隊(duì)里面，了解企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍，這樣能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和參與感，提高員工對企業(yè)的忠誠度。
    三、試用期員工關(guān)系存在的挑戰(zhàn)
    試用期員工關(guān)系是一個(gè)比較脆弱的關(guān)系，一些困難需要適時(shí)處理，否則將會(huì)破壞員工關(guān)系。試用期員工關(guān)系存在以下挑戰(zhàn)：
    1. 產(chǎn)生誤解
    員工在試用期內(nèi)會(huì)對公司加強(qiáng)了解，而公司也會(huì)對員工加強(qiáng)了解。如果員工和公司在認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生分歧，比如公司覺得員工工作能力不夠，但員工卻認(rèn)為自己已經(jīng)很努力了，這樣會(huì)產(chǎn)生誤解，破壞員工關(guān)系。
    2. 錯(cuò)誤的期望值
    試用期是新員工適應(yīng)環(huán)境的時(shí)期，不同的員工在適應(yīng)期會(huì)有不同的表現(xiàn)，有的員工可能需要一個(gè)過渡期，而有的員工一上來就能勝任工作。如果公司對所有員工都有同樣的期望值，可能導(dǎo)致對員工的評估出現(xiàn)誤差。
    3. 過于苛刻
    在試用期內(nèi)，公司對員工的要求比較高，如果公司過于苛刻，對員工的情緒和信心都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致員工關(guān)系破裂。
    四、建立健康的員工關(guān)系方式
    1. 建立并遵守試用期制度，明確員工工作要求和目標(biāo)。
    在員工入職時(shí)清晰地和員工溝通企業(yè)的期望和要求，讓員工有明確的工作重心和職責(zé)，并避免盲目工作，讓員工在工作中感到舒適和自信。
    2. 提供培訓(xùn)和指導(dǎo)機(jī)會(huì)，幫助員工更好地適應(yīng)工作要求。
    為員工提供針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓員工更快地適應(yīng)工作。企業(yè)需要根據(jù)員工的學(xué)習(xí)能力和特點(diǎn)制定崗位培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和交流，讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從而更好地完成任務(wù)。
    3. 給予員工反饋，引導(dǎo)員工進(jìn)入公司文化。
    在試用期內(nèi)，企業(yè)要為員工提供充分的反饋，以便員工了解自己的工作情況和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。企業(yè)還可以讓員工參加社交活動(dòng)，并為員工提供機(jī)會(huì)了解企業(yè)文化，這樣可以讓員工更好地融入公司文化，形成良好的員工關(guān)系。
    五、結(jié)論
    試用期員工關(guān)系是非常重要的，既可以讓新員工更好地適應(yīng)工作，也可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和參與感，提高員工的忠誠度。因此，在試用期內(nèi)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對員工的管理和培訓(xùn)，營造良好的員工關(guān)系，這樣可以提高員工的工作效率和企業(yè)的整體競爭力。
    員工關(guān)系總結(jié)述職(篇9)
    轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任，以提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量為宗旨，依據(jù)年度站務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟、分階段的開展了員工培訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持，同時(shí)也為20xx年度培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
    一、培訓(xùn)工作情況：
    20xx年綜合培訓(xùn)員工（站務(wù)員）5期以上，共八十多人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求。
    二、培訓(xùn)內(nèi)容：
    1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)
    2、集團(tuán)公司客運(yùn)管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求
    3、集團(tuán)公司勞動(dòng)管理制度
    4、員工崗位職責(zé)、操作規(guī)范
    5、服務(wù)禮儀等
    三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
    1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
    2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
    3、培訓(xùn)制度有待建立健全。
    4、培訓(xùn)資料欠缺，有待豐富。
    5、內(nèi)部授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。
    認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。以上是我對培訓(xùn)工作的總
    結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    給各位朋友兄弟拜個(gè)早年了，祝各位身體健康，心想事成，
    萬事如意，