總結(jié)開頭 篇1
為認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會管理的一系列決策部署,進一步提升**鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平,夯實基層基礎(chǔ),促進各村(居)平安建設(shè),**鎮(zhèn)全面開展社會治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神,制定本方案。
1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村**個,其中常住人口在**人以上的行政村**個,為方便“雙實信息”統(tǒng)計,計劃將人口數(shù)在**人以上的行政村劃為**個網(wǎng)格,設(shè)置**名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員**名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除**個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當中。此類單位宿舍共有**處,按照房屋及居住人員數(shù)量計算,劃定網(wǎng)格為**個,共需網(wǎng)格員**名。
綜上,我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員**名,按照每名網(wǎng)格員每年**元的標準,我鎮(zhèn)共需經(jīng)費**元。
按照**區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項經(jīng)費使用的實施意見》,每年將專項經(jīng)費的**用于給付網(wǎng)格員補貼,另外**根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況,用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項。
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
各網(wǎng)格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據(jù)**市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下,負責提供轄區(qū)人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息,準確反映社情民意,及時發(fā)現(xiàn)報告并協(xié)助解決問題。
資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎懲記錄等。
我鎮(zhèn)將適時開展網(wǎng)格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業(yè)培訓,培訓內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
由**鎮(zhèn)綜治辦組織對各網(wǎng)格員實行平時考核與年度考核。平時考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要嚴格按照網(wǎng)格員的工作職責和工作規(guī)定,細化項目,明確標準,合理設(shè)置分值比重,重點考核各項服務(wù)和管理工作的績效。考核結(jié)果與績效工資直接掛鉤。為了增強網(wǎng)格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。 對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進行批評教育和處罰,不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時辭退。
總結(jié)開頭 篇2
1.時光荏苒,歲月如歌,一轉(zhuǎn)眼20xx年半年已經(jīng)悄然走到盡頭,在集團公司董事長的指引下,我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展,而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。
2.自進入單位以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我迅速的融入群眾,進入工作主角,基本掌握了各項工作要領(lǐng),較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余經(jīng)過自學,豐富了理論學識,并在工作過程中將所學理論與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,進一步提高了解決實際問題的潛力。現(xiàn)將一年來的工作、學習狀況簡要總結(jié)如下。
3.時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下。
4.不知不覺來科技局快兩年了,在這段時間我一向嚴格要求自我,較好地完成了本職工作。在工作中,盡量做到眼亮心細、防微杜漸,避免出現(xiàn)重大錯誤,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事,做到嚴以律己,遵守局里的各項紀律和規(guī)章制度。具體我主要做了以下幾個方面的工作。
5.在過去的幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗,不斷提高自身的綜合本事,以求在今后的工作中做到更好?,F(xiàn)把今年以來工作情景總結(jié)如下。
總結(jié)開頭 篇3
今年,我辦加強黨風廉政建設(shè)工作的計劃性,繼續(xù)深化思想教育和制度建設(shè),進一步健全審評工作機制,規(guī)范行政行為,有效提高了依法行政的水平,促進了反腐倡廉工作。
(一)擬訂工作計劃,帶動反腐倡廉工作順利開展。年初,我辦確定了年黨風廉政建設(shè)工作思路,擬訂了年度黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作計劃,全面分解落實了局黨組《實施意見》的各項要求,在加強政治理論教育、筑牢思想防線,加強制度建設(shè)、強化廉政責任,樹立科學監(jiān)管理念、促進依法行政,加強權(quán)力運行的監(jiān)管、源頭預(yù)防腐敗,加強理論研討、提高工作水平等方面都做了具體安排。在實際工作中,我辦由支部牽頭,對黨風廉政建設(shè)進行統(tǒng)一部署,將其與支部工作、審評工作和行政工作緊密結(jié)合,滲透到辦公室各項具體工作中協(xié)調(diào)推進,保障了反腐倡廉工作的順利開展。
(二)開展教育活動,夯實反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子中心組將反腐倡廉理論作為今年的重點內(nèi)容,每季度集中學習一次,支部將-屆四中、五中、六中全會精神、國務(wù)院第四次廉政工作會議精神、黨章和榮辱觀等作為黨小組會和支委會的主要內(nèi)容,每月組織學習研討。此外,支部還積極開展豐富的教育活動,深化思想教育效果。在學習黨章的活動中,支部邀請黨建研究專家為辦公室做了“學習貫徹黨章,推進黨的先進性建設(shè)”的專題輔導(dǎo)報告,激發(fā)大家踐行“三個代表”重要思想、遵守和貫徹黨章的自覺性。在榮辱觀教育活動中,支部書記做了“牢固樹立榮辱觀,攜手共建和諧社會”的黨課報告,報告中分析了樹立和實踐榮辱觀與廉政建設(shè)的關(guān)系,號召將熱愛祖國、服務(wù)人民作為辦公室廉政文化的核心,將崇尚科學、辛勤勞動、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗作為干部職工勤政廉政的行為要求。在“重走革命前輩英勇拼搏之路,再筑知榮明恥揚榮棄恥之基”的主題黨日活動中,支部組織參觀了著名的“紅色遺址”--遼沈戰(zhàn)役紀念館,全體黨員重溫了入黨誓詞,干部群眾宣讀了“八榮八恥”榮辱觀,使干部職工對新時期保持共產(chǎn)黨員先進性和樹立榮辱觀有了更加深刻的認識,并對夯實反腐倡廉的思想理論基礎(chǔ)起到了積極作用。
(三)加強制度建設(shè),強化廉政責任和民主監(jiān)督。年初,我辦重新簽定了黨風廉政責任書,今年的責任書與往年相比突出了幾個特點:一是將責任書進行了修訂,新責任書分為主任與處長簽和處長與本部門職工簽兩個版本,明確了各級人員的責任,進一步落實了“誰主管,誰負責;一級抓一級,層層抓落實”的責任制要求。二是責任書反映了當前廉政形勢,細化了許多具體要求,分管領(lǐng)導(dǎo)、處長、職工三級人員的責任內(nèi)容更加具體。三是責任書真正體現(xiàn)了責任,與考核和獎懲掛了鉤。責任書規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)班子落實責任制的情況要接受群眾的民主測評和監(jiān)督,對處長與職工的考核要納入我辦年度績效考核中進行,考核結(jié)果作為年度總體考核以及人員獎懲、提拔任用的重要依據(jù),對責任范圍內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)違紀行為的責任人,在年度績效考核中不能進入優(yōu)秀等級,對有違規(guī)違紀行為的責任人,年度績效考核直接定為不合格。責任書簽定后,責任人之間已經(jīng)普遍開展了廉政談話,將責任落實到位。此外,為加強我辦的民主建設(shè)和自身建設(shè),年辦公室還確立了職工大會制度,召開了第二屆第一次職工大會,會議聽取了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的工作報告,對大會議題進行了討論,調(diào)動了職工參與民主管理和民主監(jiān)督的積極性,今后我們還將不斷完善這項制度,使其在黨風廉政建設(shè)方面發(fā)揮重要作用。
(四)樹立實踐科學監(jiān)管理念,大力推進依法行政。貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立和實踐科學監(jiān)管理念是國家局今年的工作重點,也是黨風廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。我辦根據(jù)全國食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神,年初即組織全體職工學習了邵局長在《求是雜志》上發(fā)表的“當好人民健康的保衛(wèi)者”一文,并為中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和圖書室購置了《保護公眾健康》,要求干部職工深刻領(lǐng)會科學監(jiān)管的內(nèi)涵,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),切實擔負起公眾健康保衛(wèi)者的職責。為推進我辦的依法行政,中藥品種保護審評工作制定修訂了受理審查程序、審評會議程序、監(jiān)督管理工作程序等12個規(guī)范性文件,一些內(nèi)部程序已開始執(zhí)行。保健食品審評中心制定了《保健食品技術(shù)審評規(guī)程》,對審評工作的各個環(huán)節(jié)均作了規(guī)范,《規(guī)程》的實施將有力促進依法行政,保證審評工作的公開公正公平。依法行政的關(guān)鍵在人,為打造一支素質(zhì)高、能力強的人才隊伍,我辦利用人力資源管理項目進行了全員績效考核,對建立合理的激勵機制做了大膽嘗試,同時制定了組織文化建設(shè)三年規(guī)劃,并按計劃組織了今年的第一期文化培訓,這些工作促進了隊伍素質(zhì)和依法行政水平的提高。
(五)分解權(quán)力查找監(jiān)管漏洞,加強防范源頭預(yù)防腐敗。按照局長辦公會的要求,我辦年開展了權(quán)力分解工作。經(jīng)過全面分析兩項技術(shù)審評工作程序,在中藥品種保護審評和保健食品審評工作中分解出體現(xiàn)權(quán)力的環(huán)節(jié)70個,查找到已經(jīng)存在或可能存在的問題81條,這使我們再一次感受到辦公室嚴峻的廉政形勢和巨大的工作壓力。為有效規(guī)范權(quán)力運行,防止權(quán)力濫用,我辦針對查找到的問題,提出預(yù)防措施51條和監(jiān)督辦法20條。目前,我們正在逐步落實這些措施和辦法,包括對部門職能進行重新梳理和劃分、對主要業(yè)務(wù)權(quán)力的運行實施監(jiān)控、對關(guān)鍵崗位和人員實施重點監(jiān)督管理、對權(quán)力集中和監(jiān)督不力的部位進行必要合理的分解等,從而使權(quán)力的運行得到進一步規(guī)范,審評工作得到持續(xù)改進,反腐倡廉得以順利推進。
(六)開展廉政形勢分析和理論研討,營造廉政文化氛圍。今年,我辦堅持每季度對辦公室面臨的主要問題和廉政形勢進行一次分析,并認真研究具體措施,部署相關(guān)工作,做到防微杜漸,長抓不懈。支部還將理論探討作為提高反腐倡廉工作水平的重要途徑,在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與黨的先進性建設(shè)理論研討專項工作中,支部確定了“在技術(shù)審評工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進性”的研究課題,取得了可貴的理論成果。我們認為,作為食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié),技術(shù)審評在保障群眾飲食用藥安全中發(fā)揮著重要作用,鑒于技術(shù)審評工作體現(xiàn)的權(quán)力性、技術(shù)性和程序性等特點,黨員必須增強審評為民的意識,做依法行政、勤政廉政的模范,為食品藥品監(jiān)管把好源頭。此外,支部利用黨員我的工作職責是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標,當好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達,將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認真學習有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負責起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
四、在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學習,汲取他們的人長處,反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
今年,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。今年,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
總結(jié)開頭 篇4
近年來,我鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委經(jīng)濟工作會議要求和宜辦發(fā)[]6號文件(關(guān)于印發(fā)《鐘山為民辦實事工作實施意見》的通知)以及相關(guān)文件精神,以“工業(yè)大鎮(zhèn)、經(jīng)濟強鎮(zhèn)、農(nóng)民富鎮(zhèn)、環(huán)境優(yōu)鎮(zhèn)”為目標,本著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,切實做好為民辦實事的貫徹落實?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20上半年工作開展情況匯報如下。 一、上半年工作開展情況及主要措施
1、經(jīng)濟建設(shè)快速推進,綜合實力有所增強。據(jù)初步測算,1~6月全鎮(zhèn)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值25876萬元,同比增長59.65%。其中第一、二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值分別是2037萬元、19522萬元、4317萬元,同比+19.82%、+80.46%、+16.99%。基本實現(xiàn)時間與任務(wù)雙過半的目標。主要體現(xiàn)在,一是加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。今年上半年,我鎮(zhèn)繼續(xù)加大了對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持力度,特別是加強了種養(yǎng)企業(yè)在技術(shù)和資金上的扶持,增強了三和、高武、嶸新、鴻發(fā)等農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的輻射帶動作用,培養(yǎng)壯大了桐子樹下養(yǎng)牛、泗溪養(yǎng)豬、三灣養(yǎng)鴨、曾沖食用菌種植等8家種養(yǎng)大戶。同時,邀請縣農(nóng)業(yè)局、蔬菜局領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員到我鎮(zhèn)實地查看,指導(dǎo)菜農(nóng)種植經(jīng)濟高效抗災(zāi)能力強的果蔬,現(xiàn)曾沖蘑菇廠規(guī)模擴大到上架30萬袋,三灣黃花菜基地種植面積達到80畝,速峰養(yǎng)豬場增加投資200萬元,已存欄牲豬1500頭。二是工業(yè)發(fā)展迎難而上。
世界金融危機的影響同樣給我鎮(zhèn)的工業(yè)生產(chǎn)帶來了巨大的壓力和困難,全鎮(zhèn)煤炭、有色金屬、水泥等行業(yè)均受到嚴重影響。面對危機,我鎮(zhèn)積極組織各工礦企業(yè)化危為機,走新型工業(yè)化發(fā)展的道路。截止6月份,全鎮(zhèn)煤礦共生產(chǎn)原煤12.5萬噸,稅費征收上繳812萬元;兩家水泥廠生產(chǎn)水泥11萬噸,創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)值3780萬元。全鎮(zhèn)上半年工業(yè)總產(chǎn)值達49635萬元,同比增長72.58%。三是加快推進城鎮(zhèn)化。按照“誰投資,誰管理,誰受益”的原則,根據(jù)省級重點建設(shè)鎮(zhèn)的要求,我鎮(zhèn)進一步完善城鎮(zhèn)建設(shè) “五個一”工程,不斷增強城鎮(zhèn)服務(wù)功能?,F(xiàn)瑤山引水工程建設(shè)項目正在緊鑼密鼓加緊施工,計劃于9月份全面完工并投入使用。
總結(jié)開頭 篇5
1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。
每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
2、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
3、20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。
在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!
4、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
5、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。
我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。
相信明天會更好!
8、20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。
同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
9、回想XX年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想熟悉還有待進一步進步。
在以后的工作中,我將不斷加強學習,進步自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀律,按時上放工,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。
工作中要和局里同道搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
10、總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
11、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
12、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。
展望新的.一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
13、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20x年即將過去,20xx年即將來臨。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。
伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。
所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。
今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。
在技術(shù)上還有待提高學習。
總結(jié)開頭 篇6
【年終小結(jié)開頭】
1、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了****年的工作。
2、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于**及****的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們****和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,****年即將過去,****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在****年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
4、時間一晃而過,彈指之間,****年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
5、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,****年即將過去,****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在****年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
6、****年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)致辭的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給****年畫上了一個完美的句號。
7、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,****年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
8、時間一晃而過,彈指之間,****年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的經(jīng)典一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
9、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,****年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為**企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
10、****年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給****年畫上了一個完美的句號。
11、伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的****年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的****年。年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下:
12、懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,新的學期即將來臨,半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每學生身上。學期的工作結(jié)束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結(jié),為新學期的工作確立新的。
13、****年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)臨近尾聲,在今年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做自我評價和自我總結(jié)呢?
14、一晃而過,彈指之間,****年已接近尾聲,的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了諸多?;仡櫟囊荒?,現(xiàn)將工作計劃如下:
15、****年在緊張和忙碌中了,回顧,展望未來,我的心情難以平靜。艱難的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大,生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未,*公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
16、光陰荏苒,在同學聚會忙忙碌碌中送走了****年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?,F(xiàn)在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經(jīng)到來****年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
17、時間一晃而過,彈指之間,****年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作計劃如下:****年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
18、在過去的****年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績?;厥走^去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行。
19、在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,****年,今年是有意義的,有價值的和有意義?;仡欉^去一年的工作經(jīng)歷,作為***的雇員,我深深感到,企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻和指導(dǎo),通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現(xiàn)在的工作歸納如下:
20、半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作計劃匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
21、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展***和***的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了****年的工作。
22、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于**及***的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們*****和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。主持展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
23、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到**工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的.動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。
【年終工作總結(jié)六大誤區(qū)】
誤區(qū)一:總結(jié)一定要低調(diào)
我們從小接受的教育就是:做人一定要謙虛,不要過于表現(xiàn)自己。托爾斯泰曾經(jīng)說過一句話:與其說得過分,不如說得不全,切忌浮夸鋪張。尤其對于需要配合的部門之間,經(jīng)理人往往更愿意充當一個教練、智囊的角色。因此,低調(diào)為人是這類經(jīng)理們普遍的職業(yè)心態(tài)。
于是,低調(diào)的總結(jié)中總是貫穿著在上級的關(guān)懷和同仁的共同努力下在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下這類的套話,難免讓人覺得言之無物。因此,總結(jié)中要增加實質(zhì)內(nèi)容,而非過多的官話、套話。還有一種情況是,把自己的失誤總結(jié)得過于細致。這種放大缺點的做法,更會讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的能力。
而裝模作樣地所謂自我檢視,就使得年終總結(jié)難免帶有更多的壓抑與灰色。
其實,我們不妨走出窠臼,重新審視一下現(xiàn)實。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升,許多領(lǐng)導(dǎo)人越來越放權(quán),客觀地說即便是直線領(lǐng)導(dǎo)也并不能充分了解每一名下屬的工作情況。因此,下屬不要再幻想自己的所作所為領(lǐng)導(dǎo)都會看在眼里、記在心上,他沒有那么多時間,也沒有那么細膩的心思。我們需要通過總結(jié)來溝通、來展現(xiàn)自己取得的成績,往往會贏得更多的理解和支持!事實上,總結(jié)也是一個加強上下級溝通祝福、加深了解的過程。
因此,一份智慧與自信的總結(jié),一定會讓你的上司對你刮目相看。同時,作為部門經(jīng)理,你的總結(jié)不僅關(guān)系到自己在上司心中的印象,甚至還關(guān)系到本部門在上司心中的印象。因此,適度當仁不讓地表現(xiàn)自己的作為,越來越具有現(xiàn)實意義。
誤區(qū)二:總結(jié)就是要格式化
其實,總結(jié)也是一個人思維模式的體現(xiàn)。比如,A君是理工科出身的項目經(jīng)理,他習慣于用數(shù)字說話,他的總結(jié)通常都是數(shù)字和圖表。A君認為:這樣的總結(jié)清晰而明朗,可以客觀、量化的反映工作情況,同時由于他原來的老板很喜歡這種圖表方式。然而新任的老板似乎并不以為然,把他的總結(jié)比喻為冰冷的項目報告。
而B君是一位從事人力資源工作的年輕人,平日里激情四射,比較喜歡展示自己。而他的年終總結(jié),也像他本人一樣,揚揚灑灑、激情飛揚,然而,似乎又缺少了客觀的總結(jié)和系統(tǒng)性思考,讓人們熱血沸騰之余,沒有看到什么真正的內(nèi)容。
因此,年終總結(jié)既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的一目了解,也不能是紀實文學似的長篇報道,而應(yīng)該是一個有系統(tǒng)性的報告,既有表格、圖表作為輔助,又要有清晰明朗的文字匯報。
同時,在年終總結(jié)的匯報形式上,也可以充分利用多媒體演示的方式,給領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個更為直觀和生動的年終匯報。
總之,一個能被上司贊許的總結(jié),是需要能跳出來的總結(jié)。當然,前提是摸清并符合上司的要求與口味。
誤區(qū)三:報喜不報憂是上策
在總結(jié)中,大部分人都希望談及自己得意的事,而對于錯誤、失誤、不愉快會不自覺的避重就輕,這也是可以理解的。就像職場人士在追求成功和逃避痛苦時,往往會不自覺的給自己一些心理暗示。比如:自己非常優(yōu)秀他們都沒有眼光等等有利于自己的心理暗示。因此,人們也更愿意談及自己的成功方面,以使自己保持積極向上的精神狀態(tài)。
因此,許多人都會有報喜不報憂的傾向。有的公司規(guī)定:在總結(jié)中,一定要至少總結(jié)出自己的三點失誤和不足。但是有人依然會避重就輕,只談些無傷大雅的小失誤,甚至明貶暗褒的好缺點。
當然,歷史總有歷史的原因。有一個部門經(jīng)理人說:我以前也愛總結(jié)自己的失誤和不足,但是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)會認為是你的能力不行,甚至會常常拿這個說事兒,或者需要你越來越多地進行匯報,開始感覺是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,但后來卻有不被別人信任的感覺,非常不舒服。
但是,你是否想過:如果你不主動提及失誤,當由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的失誤時,你又該如何應(yīng)對呢?只重結(jié)果不重過程的領(lǐng)導(dǎo)越來越少了,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)并且需要知道真實的情況,包括失誤的原因。
一位部門經(jīng)理說:面對失誤,我會更重視分析原因和改進的對策,同時,我也要讓領(lǐng)導(dǎo)意識到失誤并不是一個原因造成的。比如:有的失誤包括部門間的配合不利,下屬執(zhí)行層的偏差,領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督控制不利等原因,但是我認為最重要的還是總結(jié)該如何避免這種失誤再次發(fā)生,我要提出改進的方向和方法。
誤區(qū)四:總結(jié)就要面面俱到
年終總結(jié)對于部門經(jīng)理來說,不僅是要總結(jié)自己,而且還要總結(jié)部門情況,要盡可能全面地反映出一年的工作情況。但是,這里所說的全面絕對不是事無巨細,更不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌,一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述,不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生事情做了不少,但都印象不深之感??偨Y(jié)既要有需要濃墨重彩的渲染,也要有點到為止的內(nèi)斂,所謂張弛有度,層次分明。
在總結(jié)來年的計劃和展望時,往往存在只有輪廓而沒有清晰線條的感覺。其實,這也能體現(xiàn)出一個企業(yè)的文化,是細致還是粗放。
有一個外企經(jīng)理人說:我們在年終總結(jié)時,除了要總結(jié)今年做的事情外,還要我們寫下自己第二年要做的100件事情。我開始覺得,這太恐怖了,工作上能寫出要做的50件事,就相當不容易了。但是這就是我們企業(yè)的文化:追求計劃性。最后,我總結(jié)的這100件事情中,不僅包括工作計劃,還包括了與同事之間要處理好的事情,個人工作與生活的事情等等,更像是個人來年的人生規(guī)劃,回頭看一下覺得還挺有意義的。
誤區(qū)五:總結(jié)難免臨陣磨槍
年底的業(yè)務(wù)通常都是最忙的。可年終總結(jié)這時還要湊熱鬧,又要忙業(yè)務(wù)又要寫總結(jié),怎能不臨陣磨槍、不草草了事?
其實非也。
許多部門每周、甚至每日都會開例會,而例會上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時可以參考的素材。因此,一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的,它其實也需要日常的積累和進行階段性總結(jié)。只有把平時的總結(jié)做好了,才能多快好省地寫出一份到位的年終總結(jié)。
同時,總結(jié)和工作其實是一個互相促進的過程。尤其作為中層管理者,如果你注意總結(jié)和積累,在日常工作中就能不斷地改善部門工作狀況,那么年終總結(jié)中能有更豐富的內(nèi)容,并且在不斷改善中,領(lǐng)導(dǎo)會領(lǐng)略你的管理方式、管理思路和管理能力,從而會對你有更為準確的評價。
總之,總結(jié)是在動態(tài)的發(fā)展過程中,形成的成績與問題,也是在這個動態(tài)的過程中,不斷地化解和解決。而總結(jié)的意義也在于通過不斷地總結(jié),使個人、部門和企業(yè)規(guī)避錯誤,取得更好的成績。
誤區(qū)六:總結(jié)要向全體匯報
許多單位做年終總結(jié),都是采取在全體同仁面前進行匯報的形式。但其實,并不是所有的總結(jié)都適合全體會的形式,也應(yīng)該分為匯報總結(jié)和書面總結(jié)。也就是說,員工在集體匯報時,只總結(jié)工作內(nèi)容,比如一年來已經(jīng)完成了哪些任務(wù),或者超額完成了多少,還未完成哪些任務(wù),對于工作失誤要分析原因,制定來年的工作計劃等等。
但對有些問題可能只適合向上司匯報,因此這一部分不妨只作為書面匯報。否則年終總結(jié)會上,聽到的難免是形勢一片大好的喜訊,而少了些深刻而沉痛的反思。
對于一些需要書面匯報的內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)審閱后,也可以事后再與匯報者進行一對一的交流??傊?,年終總結(jié)無論形式如何,關(guān)鍵是要看總結(jié)的效果如何。
總結(jié)開頭 篇7
0_年是實施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年,_全體干部職工在_司和公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學發(fā)展觀,圍繞年初制定的工作目標,以市場為導(dǎo)向、細化管理為手段,穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營和管理,克服各種不利因素,工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務(wù)指標?,F(xiàn)將20_年工作情況及20_年工作安排簡要匯報如下。
以增收增效為目標,抓好銷售工作,_認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,堅持以市場為導(dǎo)向,調(diào)整經(jīng)營思路,創(chuàng)新開發(fā)客源市場。提高市場競爭能力和經(jīng)濟效益。公司全年完成各項收入_萬元,完成計劃_%,較去年同期減少_萬元,下降_%。全年客房平均出租率為_%,年均房價元_天。按可比口徑計算全年完成利潤_萬元,完成計劃_%,上繳稅費_萬元??傎M用額_萬元,比去年同期減少_萬元,下降_%。
一是調(diào)整經(jīng)營思路,加大營銷力度。今年以來,由于受各種不利因素的影響,公司經(jīng)營任務(wù)完成的不夠理想。面對困境,公司上下迎難而上,一方面招聘營銷人員,充實銷售團隊,結(jié)合市場客源結(jié)構(gòu),對銷售人員進行分工,分別成立了客戶組、商務(wù)組和團隊組,主動跟蹤各自的市場客源,加大各種資源的挖掘擴展,加強溝通和交流,想方設(shè)法留住老客戶。另一方面調(diào)整思路,加大營銷,制定“面向_,輻射_”營銷方案,實施“走出去”戰(zhàn)略,不斷擴大對外宣傳合作,拓展客源市場。三月組織銷售員赴_促銷,走訪了_、_及_廳等單位以及各大旅行社。五月去_地區(qū)進行專項促銷活動。
三是制訂了一系列的促銷方案,提高住房率。利用_周年廈慶,在_電視媒體、_晚報上做宣傳廣告,印制宣傳彩旗,給客戶訂制禮品,以及印制代金券等促銷活動提高酒店的知名度。
四是重新制定了《20_年前臺銷售部銷售員工資待遇方案》,提高銷售員的工作積極性。
一是轉(zhuǎn)變觀念,穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚拼搏精神,知難而進,勤奮工作,一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄,規(guī)范物業(yè)合同,建立走訪日和工作分析會,為各項工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二是提升服務(wù)促進營銷。對所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務(wù),以良好的服務(wù)形象和信譽吸引和穩(wěn)定租戶。20_年物業(yè)單位出租率達_%,寫字樓出租率達_%,續(xù)簽新合同_新增廣告位兩處,增收_萬元。
二是抓重點攻難關(guān)。由于_歌舞廳經(jīng)營不理想,導(dǎo)致收租困難,通過談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商,追繳了20_年物業(yè)管理費_萬元。_物業(yè)公司積極轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念,實現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”理念的深刻轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)“服務(wù)于人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念??朔щy拆除違建房,整頓自行車棚,清理長期堆放雜物恢復(fù)消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng),積極開展百日消防安全排查,確保業(yè)主和租戶的生命財產(chǎn)安全;舉辦各種文娛活動豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過加強服務(wù)意識,豐富服務(wù)內(nèi)容,愛安公司20_年完成收入_萬元,房屋出租率達到_%,出色地完成了各項計劃任務(wù)指標。
三是輸出管理,擴大拓展規(guī)模。成立_酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措,也是_公司新的經(jīng)濟增長點的抓手,更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場所。成立初,_在公司的前期籌備、制度完善、_分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管,這些都與_及管理公司員工的辛勤工作分不開的。
特別值得一提的是去年6月份,_能無條件的服從組織安排到_大酒店工作半年,這種心系企業(yè)、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學習的。經(jīng)過一年的積極運作和辛勤工作,作出了有效的探索和嘗試。
四是更新系統(tǒng),規(guī)范停車場管理。完善了大廈外圍各項設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務(wù),達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。投入資金改造收費管理系統(tǒng),增設(shè)遠程讀卡和消費點刷卡功能,利用新系統(tǒng)加強管理,減少了漏洞,節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強度,大大降低了運行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時,全年完成停車場收入_萬元。以提倡節(jié)約為重點,實現(xiàn)低成本運營一是加強能源管理,減少費用。
三、增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。
一是公司把節(jié)能降耗列為重點工作,向節(jié)約要效益。即一要關(guān),二一滴水、一度電開始,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護各種設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費??头坎繙p少了一些不必要的一次性用品,降低日常使用量,注重對客房設(shè)施的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用。工程部一直堅持運行設(shè)備報表制度,每月對水、電、氣等設(shè)備運行監(jiān)督統(tǒng)計,出現(xiàn)異常當即查找原因。通過對老設(shè)備進行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造,不但提高了設(shè)備使用功效,而且降低了能源損耗。20_年,大廈總的耗電量為_萬度,比去年降低了_萬度;水電費_萬元,比計劃少開支_萬元;日常維修費用_萬元,比去年減少了_萬元。
二是規(guī)范監(jiān)督檢查,狠抓工程質(zhì)量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴格的監(jiān)督檢查,從施工材料的質(zhì)量及施工安全著手,發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量問題隱患和苗頭,使施工質(zhì)量得到保證。在工程驗收過程中,認真負責、嚴格把關(guān),對重大項目工程都預(yù)留質(zhì)量保證金,保障了公司利益。
三是強化科學管理,實現(xiàn)減員增效。減員增效是國企改革的方向。
20_年,公司人事部通過多次調(diào)查摸底,優(yōu)化崗位,減少編制_為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。以提升質(zhì)量為前提,抓好服務(wù)工作今年以來,公司通過加大培訓力度,更新服務(wù)理念,開展質(zhì)量檢查等措施抓服務(wù),抓質(zhì)量,旨在“外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實,提高了公司的整體服務(wù)水平。
一是加大培訓力度,提高員工素質(zhì)。培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要,公司通過“走出去,請進來”等方式加大培訓力度。7月份公司請_培訓中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實用禮儀等方面進行培訓。同時,公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學習別人的先進管理經(jīng)驗。這些措施不僅促進了員工自身素質(zhì)的提高,還極大地調(diào)動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業(yè)余時間加強學習,積極提高自身素質(zhì),滿足公司發(fā)展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓、考核和技術(shù)比武,例如:英語培訓、普通話培訓、微笑服務(wù)培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。
二是成立質(zhì)檢小組,提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是酒店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,公司成立了質(zhì)檢小組,對酒店的服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查,并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標準,根據(jù)這些標準由質(zhì)檢部門進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務(wù)理念,提倡個性化、親情化服務(wù)。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風氣。
三是完善“兩件”設(shè)施,提升酒店形象。公司投入_萬元將六樓改造成客房,實現(xiàn)了硬件設(shè)施升級。使酒店的客房數(shù)量增加到__周年,公司舉行了以“真誠微笑迎廈慶,高效服務(wù)慶奧運”為主題的第_屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,公司在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,強化服務(wù)意識,加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)技能,健全落實制度,規(guī)范服務(wù)管理,加大督導(dǎo)力度,提升服務(wù)水平等方面,都取得了較好的成效。以強化管理為根本,打造企業(yè)品牌公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,創(chuàng)新管理理念和管理標準,運用科學的管理模式,加強對酒店的規(guī)范管理,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
一是建立規(guī)范,制定和完善管理制度。完善了多項規(guī)章制度,修訂出臺了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場管理規(guī)定》、《大廈倉庫管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。
二是加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力。通過完善員工請銷假、考勤管理制度、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,有效提高工作效率和管理水平,使員工職務(wù)晉升有章可循。成立質(zhì)量檢查辦,定期對各部門進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對公司各部員工進行業(yè)務(wù)技能考核,促進部門辦事效率,有效提高執(zhí)行力。
三是狠抓落實,確保安全生產(chǎn)。
今年,公司把安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動作為安全生產(chǎn)重點工作之一。針對今年形勢,吸取_地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓,x月,公司組織開展聲勢浩大的安全生產(chǎn)大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動;x月,_“_”特大火災(zāi)事故后,公司迅速在大廈范圍內(nèi)組織開展了安全生產(chǎn)和消防百日安全大排查行動。公司領(lǐng)導(dǎo)分別親自帶隊深入到大廈各物業(yè)承包單位、場所進行安全大檢查。據(jù)統(tǒng)計,三次大行動,共組織檢查組4個,出動80多人次,發(fā)現(xiàn)隱患_條,已落實整改_條;投資_元整改和完善了酒店的消防設(shè)施安全,消除了隱患;定期召開安全工作會議,請消防局相關(guān)人員來大廈進行消防理論及實際操作演練培訓,著力增強全員安全防范意識。
總結(jié)開頭 篇8
開頭:今年初,我光榮的參加了《黨校培訓班》的學習。在這短短的五次課上,我們接受了新黨章的輔導(dǎo),學習了列寧同志的建黨原則,明確的當代大學生的政治使命和責任,參與了“信仰與行動”這一理論與實踐活動,掌握了發(fā)展黨員的基本知識及應(yīng)具備的基本材料,通過錄像學習了《共產(chǎn)黨宣言》,并在并在“信仰與行動”小組匯報會上積極發(fā)言述活動、談感受、講體會,使我們受益匪淺。
首先,通過學習,我進一步提高了對黨指導(dǎo)思想的認識。我們黨自建黨以來,經(jīng)歷了革命戰(zhàn)爭年代、建國初期的社會主義改造和建設(shè)年代以及二十多年來的改革開放年代,涌現(xiàn)出了無數(shù)優(yōu)秀黨員,在他們身上,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性。
其次,我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。通過步步深入的學習,我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰,明白了不僅要在學習中創(chuàng)造入黨條件,更要在實踐中不斷總結(jié),不斷進步,理論系實際,才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。只有樹立了正確的入黨動機,才能具有持久不衰的動力,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻;才能夠在日常工作、學習和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。當周圍的同學比自己先入黨的時候,不會因此而沮喪和急躁,而是加倍努力。同時,也真正認識到只有把全心全意為人民服務(wù),為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機,才能在入黨的道路上越走越近,越走越快,才能真正領(lǐng)悟和實踐“組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世”。
最后,我深深的感到,作為新時期的先進青年,先進大學生,我們應(yīng)該在生活里克勤克儉,嚴格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性;在學習上,以“書山有路勤為徑,學海無邊苦作舟”的精神,不斷增加新的科學文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。這不僅是一種政治責任,也是一種精神追求,是實現(xiàn)個人社會價值和人生價值的最高理想。
盡管這短暫的五次培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受其間的要旨及內(nèi)涵,但我的收獲和啟示卻是巨大的,也足以讓我在對黨的理解和黨性修養(yǎng)上得到了又一次升華。我認為作為一名入黨積極分子,一個有志投身于共產(chǎn)主義事業(yè)的當代青年,必須增強黨性鍛煉,提高政治理論素養(yǎng),加強個人修養(yǎng)。從改革開放以來,國家的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成績,這是黨的英明領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果,也是千千萬萬共產(chǎn)黨員,密切聯(lián)系群眾,領(lǐng)導(dǎo)人民共同努力的結(jié)果。但是,同時黨內(nèi)也出現(xiàn)了令人痛惜的腐敗現(xiàn)象,很多黨員甚至是黨員干部,包括那些為黨的事業(yè)做過很多工作的老黨員沒有經(jīng)得起新時期經(jīng)濟浪潮的沖擊,思想退化變質(zhì)。腐敗不僅給國家經(jīng)濟帶來巨大損失,也給黨在人民心中的形象帶來極大的負面影響。因此,提高政治理論素養(yǎng),加強個人修養(yǎng),是我們這些新世紀大學生的首要學習任務(wù)。在課堂上,老師和同學們都提到周圍的有些同學,甚至一些黨校高級班學員,不具備最起碼的社會公德,道德素質(zhì),比如說宋老師提到在某次黨課的課堂上,很多黨校的學生并沒有專心聽講、認真思考,而是寫其他科目的作業(yè),與周圍同學聊天,發(fā)短信聊天,等等。這些現(xiàn)象說明了同學們的思想道德素質(zhì)建設(shè)還需進一步加強。這件事對我觸動很大,讓我深切地感到,加強自我修養(yǎng),應(yīng)該從我做起,“不以惡小而為之,不以善小而不為”,一名共產(chǎn)黨員就是要做有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有新人”,在社會主義“兩個文明”建設(shè)中建功立業(yè)。做一個有抱負有大志,踏實苦干、樂于奉獻的跨世紀新人;做一個不計名利和得失,不被燈紅酒綠所迷惑的.堅強革命戰(zhàn)士;做一個有道德良知、遵紀守法的現(xiàn)代公民。
當然,由于本期培訓班時間緊、任務(wù)重,所以還有很多黨的先進思想和理論精髓不及一一理解和深刻體會。但我有堅定的理想和信心,只要通過自己堅持不懈地努力,嚴格要求自己,在今后的學習、工作和生活中盡快消化,不斷提高。在學校黨委、學院黨支部關(guān)懷和培養(yǎng)下,相信自己一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產(chǎn)黨員。
為認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會管理的一系列決策部署,進一步提升**鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平,夯實基層基礎(chǔ),促進各村(居)平安建設(shè),**鎮(zhèn)全面開展社會治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神,制定本方案。
1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村**個,其中常住人口在**人以上的行政村**個,為方便“雙實信息”統(tǒng)計,計劃將人口數(shù)在**人以上的行政村劃為**個網(wǎng)格,設(shè)置**名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員**名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除**個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當中。此類單位宿舍共有**處,按照房屋及居住人員數(shù)量計算,劃定網(wǎng)格為**個,共需網(wǎng)格員**名。
綜上,我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員**名,按照每名網(wǎng)格員每年**元的標準,我鎮(zhèn)共需經(jīng)費**元。
按照**區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項經(jīng)費使用的實施意見》,每年將專項經(jīng)費的**用于給付網(wǎng)格員補貼,另外**根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況,用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項。
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計算機使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。
各網(wǎng)格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負責網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據(jù)**市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下,負責提供轄區(qū)人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息,準確反映社情民意,及時發(fā)現(xiàn)報告并協(xié)助解決問題。
資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎懲記錄等。
我鎮(zhèn)將適時開展網(wǎng)格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業(yè)培訓,培訓內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
由**鎮(zhèn)綜治辦組織對各網(wǎng)格員實行平時考核與年度考核。平時考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要嚴格按照網(wǎng)格員的工作職責和工作規(guī)定,細化項目,明確標準,合理設(shè)置分值比重,重點考核各項服務(wù)和管理工作的績效。考核結(jié)果與績效工資直接掛鉤。為了增強網(wǎng)格員的責任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。 對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進行批評教育和處罰,不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時辭退。
總結(jié)開頭 篇2
1.時光荏苒,歲月如歌,一轉(zhuǎn)眼20xx年半年已經(jīng)悄然走到盡頭,在集團公司董事長的指引下,我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展,而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。
2.自進入單位以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我迅速的融入群眾,進入工作主角,基本掌握了各項工作要領(lǐng),較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余經(jīng)過自學,豐富了理論學識,并在工作過程中將所學理論與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,進一步提高了解決實際問題的潛力。現(xiàn)將一年來的工作、學習狀況簡要總結(jié)如下。
3.時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下。
4.不知不覺來科技局快兩年了,在這段時間我一向嚴格要求自我,較好地完成了本職工作。在工作中,盡量做到眼亮心細、防微杜漸,避免出現(xiàn)重大錯誤,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事,做到嚴以律己,遵守局里的各項紀律和規(guī)章制度。具體我主要做了以下幾個方面的工作。
5.在過去的幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗,不斷提高自身的綜合本事,以求在今后的工作中做到更好?,F(xiàn)把今年以來工作情景總結(jié)如下。
總結(jié)開頭 篇3
今年,我辦加強黨風廉政建設(shè)工作的計劃性,繼續(xù)深化思想教育和制度建設(shè),進一步健全審評工作機制,規(guī)范行政行為,有效提高了依法行政的水平,促進了反腐倡廉工作。
(一)擬訂工作計劃,帶動反腐倡廉工作順利開展。年初,我辦確定了年黨風廉政建設(shè)工作思路,擬訂了年度黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作計劃,全面分解落實了局黨組《實施意見》的各項要求,在加強政治理論教育、筑牢思想防線,加強制度建設(shè)、強化廉政責任,樹立科學監(jiān)管理念、促進依法行政,加強權(quán)力運行的監(jiān)管、源頭預(yù)防腐敗,加強理論研討、提高工作水平等方面都做了具體安排。在實際工作中,我辦由支部牽頭,對黨風廉政建設(shè)進行統(tǒng)一部署,將其與支部工作、審評工作和行政工作緊密結(jié)合,滲透到辦公室各項具體工作中協(xié)調(diào)推進,保障了反腐倡廉工作的順利開展。
(二)開展教育活動,夯實反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子中心組將反腐倡廉理論作為今年的重點內(nèi)容,每季度集中學習一次,支部將-屆四中、五中、六中全會精神、國務(wù)院第四次廉政工作會議精神、黨章和榮辱觀等作為黨小組會和支委會的主要內(nèi)容,每月組織學習研討。此外,支部還積極開展豐富的教育活動,深化思想教育效果。在學習黨章的活動中,支部邀請黨建研究專家為辦公室做了“學習貫徹黨章,推進黨的先進性建設(shè)”的專題輔導(dǎo)報告,激發(fā)大家踐行“三個代表”重要思想、遵守和貫徹黨章的自覺性。在榮辱觀教育活動中,支部書記做了“牢固樹立榮辱觀,攜手共建和諧社會”的黨課報告,報告中分析了樹立和實踐榮辱觀與廉政建設(shè)的關(guān)系,號召將熱愛祖國、服務(wù)人民作為辦公室廉政文化的核心,將崇尚科學、辛勤勞動、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗作為干部職工勤政廉政的行為要求。在“重走革命前輩英勇拼搏之路,再筑知榮明恥揚榮棄恥之基”的主題黨日活動中,支部組織參觀了著名的“紅色遺址”--遼沈戰(zhàn)役紀念館,全體黨員重溫了入黨誓詞,干部群眾宣讀了“八榮八恥”榮辱觀,使干部職工對新時期保持共產(chǎn)黨員先進性和樹立榮辱觀有了更加深刻的認識,并對夯實反腐倡廉的思想理論基礎(chǔ)起到了積極作用。
(三)加強制度建設(shè),強化廉政責任和民主監(jiān)督。年初,我辦重新簽定了黨風廉政責任書,今年的責任書與往年相比突出了幾個特點:一是將責任書進行了修訂,新責任書分為主任與處長簽和處長與本部門職工簽兩個版本,明確了各級人員的責任,進一步落實了“誰主管,誰負責;一級抓一級,層層抓落實”的責任制要求。二是責任書反映了當前廉政形勢,細化了許多具體要求,分管領(lǐng)導(dǎo)、處長、職工三級人員的責任內(nèi)容更加具體。三是責任書真正體現(xiàn)了責任,與考核和獎懲掛了鉤。責任書規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)班子落實責任制的情況要接受群眾的民主測評和監(jiān)督,對處長與職工的考核要納入我辦年度績效考核中進行,考核結(jié)果作為年度總體考核以及人員獎懲、提拔任用的重要依據(jù),對責任范圍內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)違紀行為的責任人,在年度績效考核中不能進入優(yōu)秀等級,對有違規(guī)違紀行為的責任人,年度績效考核直接定為不合格。責任書簽定后,責任人之間已經(jīng)普遍開展了廉政談話,將責任落實到位。此外,為加強我辦的民主建設(shè)和自身建設(shè),年辦公室還確立了職工大會制度,召開了第二屆第一次職工大會,會議聽取了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的工作報告,對大會議題進行了討論,調(diào)動了職工參與民主管理和民主監(jiān)督的積極性,今后我們還將不斷完善這項制度,使其在黨風廉政建設(shè)方面發(fā)揮重要作用。
(四)樹立實踐科學監(jiān)管理念,大力推進依法行政。貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立和實踐科學監(jiān)管理念是國家局今年的工作重點,也是黨風廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。我辦根據(jù)全國食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神,年初即組織全體職工學習了邵局長在《求是雜志》上發(fā)表的“當好人民健康的保衛(wèi)者”一文,并為中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和圖書室購置了《保護公眾健康》,要求干部職工深刻領(lǐng)會科學監(jiān)管的內(nèi)涵,把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),切實擔負起公眾健康保衛(wèi)者的職責。為推進我辦的依法行政,中藥品種保護審評工作制定修訂了受理審查程序、審評會議程序、監(jiān)督管理工作程序等12個規(guī)范性文件,一些內(nèi)部程序已開始執(zhí)行。保健食品審評中心制定了《保健食品技術(shù)審評規(guī)程》,對審評工作的各個環(huán)節(jié)均作了規(guī)范,《規(guī)程》的實施將有力促進依法行政,保證審評工作的公開公正公平。依法行政的關(guān)鍵在人,為打造一支素質(zhì)高、能力強的人才隊伍,我辦利用人力資源管理項目進行了全員績效考核,對建立合理的激勵機制做了大膽嘗試,同時制定了組織文化建設(shè)三年規(guī)劃,并按計劃組織了今年的第一期文化培訓,這些工作促進了隊伍素質(zhì)和依法行政水平的提高。
(五)分解權(quán)力查找監(jiān)管漏洞,加強防范源頭預(yù)防腐敗。按照局長辦公會的要求,我辦年開展了權(quán)力分解工作。經(jīng)過全面分析兩項技術(shù)審評工作程序,在中藥品種保護審評和保健食品審評工作中分解出體現(xiàn)權(quán)力的環(huán)節(jié)70個,查找到已經(jīng)存在或可能存在的問題81條,這使我們再一次感受到辦公室嚴峻的廉政形勢和巨大的工作壓力。為有效規(guī)范權(quán)力運行,防止權(quán)力濫用,我辦針對查找到的問題,提出預(yù)防措施51條和監(jiān)督辦法20條。目前,我們正在逐步落實這些措施和辦法,包括對部門職能進行重新梳理和劃分、對主要業(yè)務(wù)權(quán)力的運行實施監(jiān)控、對關(guān)鍵崗位和人員實施重點監(jiān)督管理、對權(quán)力集中和監(jiān)督不力的部位進行必要合理的分解等,從而使權(quán)力的運行得到進一步規(guī)范,審評工作得到持續(xù)改進,反腐倡廉得以順利推進。
(六)開展廉政形勢分析和理論研討,營造廉政文化氛圍。今年,我辦堅持每季度對辦公室面臨的主要問題和廉政形勢進行一次分析,并認真研究具體措施,部署相關(guān)工作,做到防微杜漸,長抓不懈。支部還將理論探討作為提高反腐倡廉工作水平的重要途徑,在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與黨的先進性建設(shè)理論研討專項工作中,支部確定了“在技術(shù)審評工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進性”的研究課題,取得了可貴的理論成果。我們認為,作為食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié),技術(shù)審評在保障群眾飲食用藥安全中發(fā)揮著重要作用,鑒于技術(shù)審評工作體現(xiàn)的權(quán)力性、技術(shù)性和程序性等特點,黨員必須增強審評為民的意識,做依法行政、勤政廉政的模范,為食品藥品監(jiān)管把好源頭。此外,支部利用黨員我的工作職責是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標,當好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達,將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認真學習有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負責起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
四、在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學習,汲取他們的人長處,反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
今年,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。今年,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
總結(jié)開頭 篇4
近年來,我鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委經(jīng)濟工作會議要求和宜辦發(fā)[]6號文件(關(guān)于印發(fā)《鐘山為民辦實事工作實施意見》的通知)以及相關(guān)文件精神,以“工業(yè)大鎮(zhèn)、經(jīng)濟強鎮(zhèn)、農(nóng)民富鎮(zhèn)、環(huán)境優(yōu)鎮(zhèn)”為目標,本著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,切實做好為民辦實事的貫徹落實?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20上半年工作開展情況匯報如下。 一、上半年工作開展情況及主要措施
1、經(jīng)濟建設(shè)快速推進,綜合實力有所增強。據(jù)初步測算,1~6月全鎮(zhèn)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值25876萬元,同比增長59.65%。其中第一、二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值分別是2037萬元、19522萬元、4317萬元,同比+19.82%、+80.46%、+16.99%。基本實現(xiàn)時間與任務(wù)雙過半的目標。主要體現(xiàn)在,一是加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。今年上半年,我鎮(zhèn)繼續(xù)加大了對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持力度,特別是加強了種養(yǎng)企業(yè)在技術(shù)和資金上的扶持,增強了三和、高武、嶸新、鴻發(fā)等農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的輻射帶動作用,培養(yǎng)壯大了桐子樹下養(yǎng)牛、泗溪養(yǎng)豬、三灣養(yǎng)鴨、曾沖食用菌種植等8家種養(yǎng)大戶。同時,邀請縣農(nóng)業(yè)局、蔬菜局領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員到我鎮(zhèn)實地查看,指導(dǎo)菜農(nóng)種植經(jīng)濟高效抗災(zāi)能力強的果蔬,現(xiàn)曾沖蘑菇廠規(guī)模擴大到上架30萬袋,三灣黃花菜基地種植面積達到80畝,速峰養(yǎng)豬場增加投資200萬元,已存欄牲豬1500頭。二是工業(yè)發(fā)展迎難而上。
世界金融危機的影響同樣給我鎮(zhèn)的工業(yè)生產(chǎn)帶來了巨大的壓力和困難,全鎮(zhèn)煤炭、有色金屬、水泥等行業(yè)均受到嚴重影響。面對危機,我鎮(zhèn)積極組織各工礦企業(yè)化危為機,走新型工業(yè)化發(fā)展的道路。截止6月份,全鎮(zhèn)煤礦共生產(chǎn)原煤12.5萬噸,稅費征收上繳812萬元;兩家水泥廠生產(chǎn)水泥11萬噸,創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)值3780萬元。全鎮(zhèn)上半年工業(yè)總產(chǎn)值達49635萬元,同比增長72.58%。三是加快推進城鎮(zhèn)化。按照“誰投資,誰管理,誰受益”的原則,根據(jù)省級重點建設(shè)鎮(zhèn)的要求,我鎮(zhèn)進一步完善城鎮(zhèn)建設(shè) “五個一”工程,不斷增強城鎮(zhèn)服務(wù)功能?,F(xiàn)瑤山引水工程建設(shè)項目正在緊鑼密鼓加緊施工,計劃于9月份全面完工并投入使用。
總結(jié)開頭 篇5
1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。
每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
2、在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
3、20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。
在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!
4、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
5、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。
我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。
相信明天會更好!
8、20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。
同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
9、回想XX年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想熟悉還有待進一步進步。
在以后的工作中,我將不斷加強學習,進步自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀律,按時上放工,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。
工作中要和局里同道搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
10、總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
11、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
12、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。
展望新的.一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
13、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20x年即將過去,20xx年即將來臨。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:自20xx年工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。
伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。
所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。
今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。
在技術(shù)上還有待提高學習。
總結(jié)開頭 篇6
【年終小結(jié)開頭】
1、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了****年的工作。
2、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于**及****的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們****和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,****年即將過去,****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在****年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
4、時間一晃而過,彈指之間,****年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
5、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,****年即將過去,****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在****年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
6、****年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)致辭的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給****年畫上了一個完美的句號。
7、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,****年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
8、時間一晃而過,彈指之間,****年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的經(jīng)典一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
9、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,****年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為**企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
10、****年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標,這和大家的努力分不開,應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給****年畫上了一個完美的句號。
11、伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的****年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的****年。年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下:
12、懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,新的學期即將來臨,半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每學生身上。學期的工作結(jié)束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結(jié),為新學期的工作確立新的。
13、****年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)臨近尾聲,在今年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做自我評價和自我總結(jié)呢?
14、一晃而過,彈指之間,****年已接近尾聲,的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了諸多?;仡櫟囊荒?,現(xiàn)將工作計劃如下:
15、****年在緊張和忙碌中了,回顧,展望未來,我的心情難以平靜。艱難的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大,生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未,*公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。
16、光陰荏苒,在同學聚會忙忙碌碌中送走了****年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?,F(xiàn)在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經(jīng)到來****年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
17、時間一晃而過,彈指之間,****年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作計劃如下:****年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
18、在過去的****年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績?;厥走^去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行。
19、在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,****年,今年是有意義的,有價值的和有意義?;仡欉^去一年的工作經(jīng)歷,作為***的雇員,我深深感到,企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻和指導(dǎo),通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現(xiàn)在的工作歸納如下:
20、半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作計劃匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
21、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展***和***的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了****年的工作。
22、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于**及***的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們*****和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。主持展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
23、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到**工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的.動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。
【年終工作總結(jié)六大誤區(qū)】
誤區(qū)一:總結(jié)一定要低調(diào)
我們從小接受的教育就是:做人一定要謙虛,不要過于表現(xiàn)自己。托爾斯泰曾經(jīng)說過一句話:與其說得過分,不如說得不全,切忌浮夸鋪張。尤其對于需要配合的部門之間,經(jīng)理人往往更愿意充當一個教練、智囊的角色。因此,低調(diào)為人是這類經(jīng)理們普遍的職業(yè)心態(tài)。
于是,低調(diào)的總結(jié)中總是貫穿著在上級的關(guān)懷和同仁的共同努力下在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下這類的套話,難免讓人覺得言之無物。因此,總結(jié)中要增加實質(zhì)內(nèi)容,而非過多的官話、套話。還有一種情況是,把自己的失誤總結(jié)得過于細致。這種放大缺點的做法,更會讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的能力。
而裝模作樣地所謂自我檢視,就使得年終總結(jié)難免帶有更多的壓抑與灰色。
其實,我們不妨走出窠臼,重新審視一下現(xiàn)實。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升,許多領(lǐng)導(dǎo)人越來越放權(quán),客觀地說即便是直線領(lǐng)導(dǎo)也并不能充分了解每一名下屬的工作情況。因此,下屬不要再幻想自己的所作所為領(lǐng)導(dǎo)都會看在眼里、記在心上,他沒有那么多時間,也沒有那么細膩的心思。我們需要通過總結(jié)來溝通、來展現(xiàn)自己取得的成績,往往會贏得更多的理解和支持!事實上,總結(jié)也是一個加強上下級溝通祝福、加深了解的過程。
因此,一份智慧與自信的總結(jié),一定會讓你的上司對你刮目相看。同時,作為部門經(jīng)理,你的總結(jié)不僅關(guān)系到自己在上司心中的印象,甚至還關(guān)系到本部門在上司心中的印象。因此,適度當仁不讓地表現(xiàn)自己的作為,越來越具有現(xiàn)實意義。
誤區(qū)二:總結(jié)就是要格式化
其實,總結(jié)也是一個人思維模式的體現(xiàn)。比如,A君是理工科出身的項目經(jīng)理,他習慣于用數(shù)字說話,他的總結(jié)通常都是數(shù)字和圖表。A君認為:這樣的總結(jié)清晰而明朗,可以客觀、量化的反映工作情況,同時由于他原來的老板很喜歡這種圖表方式。然而新任的老板似乎并不以為然,把他的總結(jié)比喻為冰冷的項目報告。
而B君是一位從事人力資源工作的年輕人,平日里激情四射,比較喜歡展示自己。而他的年終總結(jié),也像他本人一樣,揚揚灑灑、激情飛揚,然而,似乎又缺少了客觀的總結(jié)和系統(tǒng)性思考,讓人們熱血沸騰之余,沒有看到什么真正的內(nèi)容。
因此,年終總結(jié)既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的一目了解,也不能是紀實文學似的長篇報道,而應(yīng)該是一個有系統(tǒng)性的報告,既有表格、圖表作為輔助,又要有清晰明朗的文字匯報。
同時,在年終總結(jié)的匯報形式上,也可以充分利用多媒體演示的方式,給領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個更為直觀和生動的年終匯報。
總之,一個能被上司贊許的總結(jié),是需要能跳出來的總結(jié)。當然,前提是摸清并符合上司的要求與口味。
誤區(qū)三:報喜不報憂是上策
在總結(jié)中,大部分人都希望談及自己得意的事,而對于錯誤、失誤、不愉快會不自覺的避重就輕,這也是可以理解的。就像職場人士在追求成功和逃避痛苦時,往往會不自覺的給自己一些心理暗示。比如:自己非常優(yōu)秀他們都沒有眼光等等有利于自己的心理暗示。因此,人們也更愿意談及自己的成功方面,以使自己保持積極向上的精神狀態(tài)。
因此,許多人都會有報喜不報憂的傾向。有的公司規(guī)定:在總結(jié)中,一定要至少總結(jié)出自己的三點失誤和不足。但是有人依然會避重就輕,只談些無傷大雅的小失誤,甚至明貶暗褒的好缺點。
當然,歷史總有歷史的原因。有一個部門經(jīng)理人說:我以前也愛總結(jié)自己的失誤和不足,但是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)會認為是你的能力不行,甚至會常常拿這個說事兒,或者需要你越來越多地進行匯報,開始感覺是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,但后來卻有不被別人信任的感覺,非常不舒服。
但是,你是否想過:如果你不主動提及失誤,當由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的失誤時,你又該如何應(yīng)對呢?只重結(jié)果不重過程的領(lǐng)導(dǎo)越來越少了,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)并且需要知道真實的情況,包括失誤的原因。
一位部門經(jīng)理說:面對失誤,我會更重視分析原因和改進的對策,同時,我也要讓領(lǐng)導(dǎo)意識到失誤并不是一個原因造成的。比如:有的失誤包括部門間的配合不利,下屬執(zhí)行層的偏差,領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督控制不利等原因,但是我認為最重要的還是總結(jié)該如何避免這種失誤再次發(fā)生,我要提出改進的方向和方法。
誤區(qū)四:總結(jié)就要面面俱到
年終總結(jié)對于部門經(jīng)理來說,不僅是要總結(jié)自己,而且還要總結(jié)部門情況,要盡可能全面地反映出一年的工作情況。但是,這里所說的全面絕對不是事無巨細,更不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌,一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述,不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生事情做了不少,但都印象不深之感??偨Y(jié)既要有需要濃墨重彩的渲染,也要有點到為止的內(nèi)斂,所謂張弛有度,層次分明。
在總結(jié)來年的計劃和展望時,往往存在只有輪廓而沒有清晰線條的感覺。其實,這也能體現(xiàn)出一個企業(yè)的文化,是細致還是粗放。
有一個外企經(jīng)理人說:我們在年終總結(jié)時,除了要總結(jié)今年做的事情外,還要我們寫下自己第二年要做的100件事情。我開始覺得,這太恐怖了,工作上能寫出要做的50件事,就相當不容易了。但是這就是我們企業(yè)的文化:追求計劃性。最后,我總結(jié)的這100件事情中,不僅包括工作計劃,還包括了與同事之間要處理好的事情,個人工作與生活的事情等等,更像是個人來年的人生規(guī)劃,回頭看一下覺得還挺有意義的。
誤區(qū)五:總結(jié)難免臨陣磨槍
年底的業(yè)務(wù)通常都是最忙的。可年終總結(jié)這時還要湊熱鬧,又要忙業(yè)務(wù)又要寫總結(jié),怎能不臨陣磨槍、不草草了事?
其實非也。
許多部門每周、甚至每日都會開例會,而例會上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時可以參考的素材。因此,一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的,它其實也需要日常的積累和進行階段性總結(jié)。只有把平時的總結(jié)做好了,才能多快好省地寫出一份到位的年終總結(jié)。
同時,總結(jié)和工作其實是一個互相促進的過程。尤其作為中層管理者,如果你注意總結(jié)和積累,在日常工作中就能不斷地改善部門工作狀況,那么年終總結(jié)中能有更豐富的內(nèi)容,并且在不斷改善中,領(lǐng)導(dǎo)會領(lǐng)略你的管理方式、管理思路和管理能力,從而會對你有更為準確的評價。
總之,總結(jié)是在動態(tài)的發(fā)展過程中,形成的成績與問題,也是在這個動態(tài)的過程中,不斷地化解和解決。而總結(jié)的意義也在于通過不斷地總結(jié),使個人、部門和企業(yè)規(guī)避錯誤,取得更好的成績。
誤區(qū)六:總結(jié)要向全體匯報
許多單位做年終總結(jié),都是采取在全體同仁面前進行匯報的形式。但其實,并不是所有的總結(jié)都適合全體會的形式,也應(yīng)該分為匯報總結(jié)和書面總結(jié)。也就是說,員工在集體匯報時,只總結(jié)工作內(nèi)容,比如一年來已經(jīng)完成了哪些任務(wù),或者超額完成了多少,還未完成哪些任務(wù),對于工作失誤要分析原因,制定來年的工作計劃等等。
但對有些問題可能只適合向上司匯報,因此這一部分不妨只作為書面匯報。否則年終總結(jié)會上,聽到的難免是形勢一片大好的喜訊,而少了些深刻而沉痛的反思。
對于一些需要書面匯報的內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)審閱后,也可以事后再與匯報者進行一對一的交流??傊?,年終總結(jié)無論形式如何,關(guān)鍵是要看總結(jié)的效果如何。
總結(jié)開頭 篇7
0_年是實施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年,_全體干部職工在_司和公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學發(fā)展觀,圍繞年初制定的工作目標,以市場為導(dǎo)向、細化管理為手段,穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營和管理,克服各種不利因素,工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務(wù)指標?,F(xiàn)將20_年工作情況及20_年工作安排簡要匯報如下。
以增收增效為目標,抓好銷售工作,_認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,堅持以市場為導(dǎo)向,調(diào)整經(jīng)營思路,創(chuàng)新開發(fā)客源市場。提高市場競爭能力和經(jīng)濟效益。公司全年完成各項收入_萬元,完成計劃_%,較去年同期減少_萬元,下降_%。全年客房平均出租率為_%,年均房價元_天。按可比口徑計算全年完成利潤_萬元,完成計劃_%,上繳稅費_萬元??傎M用額_萬元,比去年同期減少_萬元,下降_%。
一是調(diào)整經(jīng)營思路,加大營銷力度。今年以來,由于受各種不利因素的影響,公司經(jīng)營任務(wù)完成的不夠理想。面對困境,公司上下迎難而上,一方面招聘營銷人員,充實銷售團隊,結(jié)合市場客源結(jié)構(gòu),對銷售人員進行分工,分別成立了客戶組、商務(wù)組和團隊組,主動跟蹤各自的市場客源,加大各種資源的挖掘擴展,加強溝通和交流,想方設(shè)法留住老客戶。另一方面調(diào)整思路,加大營銷,制定“面向_,輻射_”營銷方案,實施“走出去”戰(zhàn)略,不斷擴大對外宣傳合作,拓展客源市場。三月組織銷售員赴_促銷,走訪了_、_及_廳等單位以及各大旅行社。五月去_地區(qū)進行專項促銷活動。
三是制訂了一系列的促銷方案,提高住房率。利用_周年廈慶,在_電視媒體、_晚報上做宣傳廣告,印制宣傳彩旗,給客戶訂制禮品,以及印制代金券等促銷活動提高酒店的知名度。
四是重新制定了《20_年前臺銷售部銷售員工資待遇方案》,提高銷售員的工作積極性。
一是轉(zhuǎn)變觀念,穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚拼搏精神,知難而進,勤奮工作,一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄,規(guī)范物業(yè)合同,建立走訪日和工作分析會,為各項工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二是提升服務(wù)促進營銷。對所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務(wù),以良好的服務(wù)形象和信譽吸引和穩(wěn)定租戶。20_年物業(yè)單位出租率達_%,寫字樓出租率達_%,續(xù)簽新合同_新增廣告位兩處,增收_萬元。
二是抓重點攻難關(guān)。由于_歌舞廳經(jīng)營不理想,導(dǎo)致收租困難,通過談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商,追繳了20_年物業(yè)管理費_萬元。_物業(yè)公司積極轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念,實現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”理念的深刻轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)“服務(wù)于人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念??朔щy拆除違建房,整頓自行車棚,清理長期堆放雜物恢復(fù)消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng),積極開展百日消防安全排查,確保業(yè)主和租戶的生命財產(chǎn)安全;舉辦各種文娛活動豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過加強服務(wù)意識,豐富服務(wù)內(nèi)容,愛安公司20_年完成收入_萬元,房屋出租率達到_%,出色地完成了各項計劃任務(wù)指標。
三是輸出管理,擴大拓展規(guī)模。成立_酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措,也是_公司新的經(jīng)濟增長點的抓手,更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場所。成立初,_在公司的前期籌備、制度完善、_分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管,這些都與_及管理公司員工的辛勤工作分不開的。
特別值得一提的是去年6月份,_能無條件的服從組織安排到_大酒店工作半年,這種心系企業(yè)、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學習的。經(jīng)過一年的積極運作和辛勤工作,作出了有效的探索和嘗試。
四是更新系統(tǒng),規(guī)范停車場管理。完善了大廈外圍各項設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務(wù),達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。投入資金改造收費管理系統(tǒng),增設(shè)遠程讀卡和消費點刷卡功能,利用新系統(tǒng)加強管理,減少了漏洞,節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強度,大大降低了運行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時,全年完成停車場收入_萬元。以提倡節(jié)約為重點,實現(xiàn)低成本運營一是加強能源管理,減少費用。
三、增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。
一是公司把節(jié)能降耗列為重點工作,向節(jié)約要效益。即一要關(guān),二一滴水、一度電開始,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護各種設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費??头坎繙p少了一些不必要的一次性用品,降低日常使用量,注重對客房設(shè)施的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用。工程部一直堅持運行設(shè)備報表制度,每月對水、電、氣等設(shè)備運行監(jiān)督統(tǒng)計,出現(xiàn)異常當即查找原因。通過對老設(shè)備進行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造,不但提高了設(shè)備使用功效,而且降低了能源損耗。20_年,大廈總的耗電量為_萬度,比去年降低了_萬度;水電費_萬元,比計劃少開支_萬元;日常維修費用_萬元,比去年減少了_萬元。
二是規(guī)范監(jiān)督檢查,狠抓工程質(zhì)量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴格的監(jiān)督檢查,從施工材料的質(zhì)量及施工安全著手,發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量問題隱患和苗頭,使施工質(zhì)量得到保證。在工程驗收過程中,認真負責、嚴格把關(guān),對重大項目工程都預(yù)留質(zhì)量保證金,保障了公司利益。
三是強化科學管理,實現(xiàn)減員增效。減員增效是國企改革的方向。
20_年,公司人事部通過多次調(diào)查摸底,優(yōu)化崗位,減少編制_為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。以提升質(zhì)量為前提,抓好服務(wù)工作今年以來,公司通過加大培訓力度,更新服務(wù)理念,開展質(zhì)量檢查等措施抓服務(wù),抓質(zhì)量,旨在“外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實,提高了公司的整體服務(wù)水平。
一是加大培訓力度,提高員工素質(zhì)。培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要,公司通過“走出去,請進來”等方式加大培訓力度。7月份公司請_培訓中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實用禮儀等方面進行培訓。同時,公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學習別人的先進管理經(jīng)驗。這些措施不僅促進了員工自身素質(zhì)的提高,還極大地調(diào)動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業(yè)余時間加強學習,積極提高自身素質(zhì),滿足公司發(fā)展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓、考核和技術(shù)比武,例如:英語培訓、普通話培訓、微笑服務(wù)培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。
二是成立質(zhì)檢小組,提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是酒店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,公司成立了質(zhì)檢小組,對酒店的服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查,并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標準,根據(jù)這些標準由質(zhì)檢部門進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務(wù)理念,提倡個性化、親情化服務(wù)。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風氣。
三是完善“兩件”設(shè)施,提升酒店形象。公司投入_萬元將六樓改造成客房,實現(xiàn)了硬件設(shè)施升級。使酒店的客房數(shù)量增加到__周年,公司舉行了以“真誠微笑迎廈慶,高效服務(wù)慶奧運”為主題的第_屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,公司在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,強化服務(wù)意識,加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)技能,健全落實制度,規(guī)范服務(wù)管理,加大督導(dǎo)力度,提升服務(wù)水平等方面,都取得了較好的成效。以強化管理為根本,打造企業(yè)品牌公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,創(chuàng)新管理理念和管理標準,運用科學的管理模式,加強對酒店的規(guī)范管理,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
一是建立規(guī)范,制定和完善管理制度。完善了多項規(guī)章制度,修訂出臺了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場管理規(guī)定》、《大廈倉庫管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。
二是加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力。通過完善員工請銷假、考勤管理制度、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,有效提高工作效率和管理水平,使員工職務(wù)晉升有章可循。成立質(zhì)量檢查辦,定期對各部門進行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對公司各部員工進行業(yè)務(wù)技能考核,促進部門辦事效率,有效提高執(zhí)行力。
三是狠抓落實,確保安全生產(chǎn)。
今年,公司把安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動作為安全生產(chǎn)重點工作之一。針對今年形勢,吸取_地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓,x月,公司組織開展聲勢浩大的安全生產(chǎn)大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動;x月,_“_”特大火災(zāi)事故后,公司迅速在大廈范圍內(nèi)組織開展了安全生產(chǎn)和消防百日安全大排查行動。公司領(lǐng)導(dǎo)分別親自帶隊深入到大廈各物業(yè)承包單位、場所進行安全大檢查。據(jù)統(tǒng)計,三次大行動,共組織檢查組4個,出動80多人次,發(fā)現(xiàn)隱患_條,已落實整改_條;投資_元整改和完善了酒店的消防設(shè)施安全,消除了隱患;定期召開安全工作會議,請消防局相關(guān)人員來大廈進行消防理論及實際操作演練培訓,著力增強全員安全防范意識。
總結(jié)開頭 篇8
開頭:今年初,我光榮的參加了《黨校培訓班》的學習。在這短短的五次課上,我們接受了新黨章的輔導(dǎo),學習了列寧同志的建黨原則,明確的當代大學生的政治使命和責任,參與了“信仰與行動”這一理論與實踐活動,掌握了發(fā)展黨員的基本知識及應(yīng)具備的基本材料,通過錄像學習了《共產(chǎn)黨宣言》,并在并在“信仰與行動”小組匯報會上積極發(fā)言述活動、談感受、講體會,使我們受益匪淺。
首先,通過學習,我進一步提高了對黨指導(dǎo)思想的認識。我們黨自建黨以來,經(jīng)歷了革命戰(zhàn)爭年代、建國初期的社會主義改造和建設(shè)年代以及二十多年來的改革開放年代,涌現(xiàn)出了無數(shù)優(yōu)秀黨員,在他們身上,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性。
其次,我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。通過步步深入的學習,我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰,明白了不僅要在學習中創(chuàng)造入黨條件,更要在實踐中不斷總結(jié),不斷進步,理論系實際,才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。只有樹立了正確的入黨動機,才能具有持久不衰的動力,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻;才能夠在日常工作、學習和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。當周圍的同學比自己先入黨的時候,不會因此而沮喪和急躁,而是加倍努力。同時,也真正認識到只有把全心全意為人民服務(wù),為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機,才能在入黨的道路上越走越近,越走越快,才能真正領(lǐng)悟和實踐“組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世”。
最后,我深深的感到,作為新時期的先進青年,先進大學生,我們應(yīng)該在生活里克勤克儉,嚴格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性;在學習上,以“書山有路勤為徑,學海無邊苦作舟”的精神,不斷增加新的科學文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。這不僅是一種政治責任,也是一種精神追求,是實現(xiàn)個人社會價值和人生價值的最高理想。
盡管這短暫的五次培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受其間的要旨及內(nèi)涵,但我的收獲和啟示卻是巨大的,也足以讓我在對黨的理解和黨性修養(yǎng)上得到了又一次升華。我認為作為一名入黨積極分子,一個有志投身于共產(chǎn)主義事業(yè)的當代青年,必須增強黨性鍛煉,提高政治理論素養(yǎng),加強個人修養(yǎng)。從改革開放以來,國家的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成績,這是黨的英明領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果,也是千千萬萬共產(chǎn)黨員,密切聯(lián)系群眾,領(lǐng)導(dǎo)人民共同努力的結(jié)果。但是,同時黨內(nèi)也出現(xiàn)了令人痛惜的腐敗現(xiàn)象,很多黨員甚至是黨員干部,包括那些為黨的事業(yè)做過很多工作的老黨員沒有經(jīng)得起新時期經(jīng)濟浪潮的沖擊,思想退化變質(zhì)。腐敗不僅給國家經(jīng)濟帶來巨大損失,也給黨在人民心中的形象帶來極大的負面影響。因此,提高政治理論素養(yǎng),加強個人修養(yǎng),是我們這些新世紀大學生的首要學習任務(wù)。在課堂上,老師和同學們都提到周圍的有些同學,甚至一些黨校高級班學員,不具備最起碼的社會公德,道德素質(zhì),比如說宋老師提到在某次黨課的課堂上,很多黨校的學生并沒有專心聽講、認真思考,而是寫其他科目的作業(yè),與周圍同學聊天,發(fā)短信聊天,等等。這些現(xiàn)象說明了同學們的思想道德素質(zhì)建設(shè)還需進一步加強。這件事對我觸動很大,讓我深切地感到,加強自我修養(yǎng),應(yīng)該從我做起,“不以惡小而為之,不以善小而不為”,一名共產(chǎn)黨員就是要做有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有新人”,在社會主義“兩個文明”建設(shè)中建功立業(yè)。做一個有抱負有大志,踏實苦干、樂于奉獻的跨世紀新人;做一個不計名利和得失,不被燈紅酒綠所迷惑的.堅強革命戰(zhàn)士;做一個有道德良知、遵紀守法的現(xiàn)代公民。
當然,由于本期培訓班時間緊、任務(wù)重,所以還有很多黨的先進思想和理論精髓不及一一理解和深刻體會。但我有堅定的理想和信心,只要通過自己堅持不懈地努力,嚴格要求自己,在今后的學習、工作和生活中盡快消化,不斷提高。在學校黨委、學院黨支部關(guān)懷和培養(yǎng)下,相信自己一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產(chǎn)黨員。