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晉升it主管述職報告 篇1
銷售主管晉升工作述職報告匯總
銷售晉升主管述職報告
懷著一顆感恩的心,用激動和激情執(zhí)筆書寫本人20____年的思想和工作,我真心的感謝我們部門所有的同事對我工作的支持、理解和幫助,感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我雄鷹展翅藍(lán)天的夢。
我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種,收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進(jìn)取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!
光陰似箭,歲月如梭,半年時間彈指一揮間,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目,當(dāng)時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。
半年來我學(xué)習(xí)了很多,改變了很多,不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情。當(dāng)然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩,但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式,把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛。從剛進(jìn)公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導(dǎo)、關(guān)心、幫助,親如一的的真誠交流,讓我在做具體工作時很流暢。
半年來我心中一直恪守兩個字堅持:
1、堅持____是我
2、堅持用調(diào)整好的心情和最充沛的精力做好各項工作;
3、堅持總結(jié)每天的收獲和疑難題的解決方案。
曾子曰:吾日三省吾身,我在思考和反省中進(jìn)步,在挫折與成功中成長。時刻提醒自己不能隨波逐流,做事前先自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒有更好的方案?有沒有備用方案?等等。我曾經(jīng)自己:如何實現(xiàn)自身的價值。
先賢屈子告訴我:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,半年的經(jīng)歷讓我明白:實現(xiàn)自己的人生價值需要有近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長遠(yuǎn)目標(biāo);理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功。
現(xiàn)對自己工作具體總結(jié)如下:
半年中在核心領(lǐng)導(dǎo)人朱望云老師的指導(dǎo)和各位同事的支持下,我的各項工作無愧于自己、無愧于____。
(1)踏踏實實從小事做起。
每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會議筆記。任何成功都是從小事做起,小節(jié)決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事。
只有踏踏實實把小事情做好,扎實好基本功,工作方能游刃有余、運籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,能力是環(huán)境逼出來的。
(2)勤于思考是成功解決題的關(guān)鍵。銷售述職報告遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行,遇到困境不退卻、不自負(fù),虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,做事情有條不紊。
案例1:起初我負(fù)責(zé)的____市場銷售,開始從一無所知,到通過努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,蘊含了所有同事的無私支持和領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨。自____簽單后,我信心大增。從萬事開頭難到長江之水一泄千里流,在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個訂單。
案例2:由于我對____市場和人關(guān)系的熟悉,本人積極主動申請,并于7月份開發(fā)南通市場。
發(fā)展至今,____地區(qū)6縣一市所有加盟學(xué)校均已同意銷售我們的產(chǎn)品。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我成功運作了市場行為以外的運作模式即以政府政策為引導(dǎo)、市場運作行為為輔的綜合銷售模式,現(xiàn)在全如__市乃至整個____都已經(jīng)了解了我們的____。
____的17萬在校學(xué)生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。因為____市場的特殊輻射效應(yīng)對周邊的影響,目前整個____購買市場有了動車加速行駛趨勢。
從我一開始主動跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動找我們,甚至出現(xiàn)1天3催的情況。我自信____市場的輝煌指日可待。
2、主要題與成功經(jīng)驗分析
工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁,遇事欠缺冷靜,有點急于求成。在不斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點,正在走近成熟。
我進(jìn)公司的時間較短,以上成績還不能說是成功,只能說是學(xué)到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己,進(jìn)一步學(xué)會用專業(yè)知識的角度去思考題,用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象,通過現(xiàn)象分析實質(zhì)。我要進(jìn)一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合,嚴(yán)謹(jǐn)踏實做事。
俗話說:不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,研究市場和銷售手段。我會進(jìn)一步加強適應(yīng)環(huán)境的能力,快速適應(yīng)每天的事務(wù)和周圍的人際關(guān)系,利用好人脈關(guān)系資源,相信只要我誠懇的和他們相處,待人以誠、虛心請教,他們也會同樣以誠待我,相信我的努力將更有利今后的工作開展。
3、未來半年年度工作改進(jìn)設(shè)想
作為一個銷售,我必須有高度的責(zé)任心和一流的業(yè)務(wù)水平。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決題能力、應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)能力等。
我要進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的深入了解。我要在未來的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品培訓(xùn)師、公司的開拓先鋒。
4、要求得到的支持與幫助
在來年,____的6縣一市有可能全面啟動運作,其中____市區(qū)有可能會參照____市場模式。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情況,我希望,在南通市場全面啟動后,公司能給南通增派人手、加大扶持。
5、自我素質(zhì)和能力的綜合評價
回顧這半年,感覺自己作為一個業(yè)務(wù)員,在很多方面的知識還比較欠缺,專業(yè)知識還不夠全面,我一定會努力學(xué)習(xí),更好的為公司服務(wù)。
小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會滿足于智者,不能在小圍里滿足自己的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學(xué)、多做,全面提高自己。
今后我將一如既往的嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,力求創(chuàng)新。我的成長和成功離不開領(lǐng)導(dǎo)和集體的幫助和支持,新的一年我希望團(tuán)隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進(jìn)步。
我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動你們的真情,我愿意和我親愛的團(tuán)隊快樂地分享每一滴成功,我絕不會辜負(fù)大對我的期望。
銷售晉升主管述職報告
尊敬個各位領(lǐng)導(dǎo),各位銷售部門的同事:
大家好,在20____年度,為了更好的完成業(yè)績,帶領(lǐng)好團(tuán)隊工作,lisa特此做以下述職報告。
我是lisa,屬于半個空降兵,從教學(xué)主管,半空落下成為銷售主管,在20____年末,我的頭銜是代理銷售主管,從20____年正式成為銷售主管??陀^的說,在銷售能力方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經(jīng)驗,包括各項銷售能力都比我強,但是不論如何,既然在20____年,我是銷售主管,那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo),但是與此同時,我也給我的銷售團(tuán)隊提出以下要求:
1、銷售團(tuán)隊永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績,數(shù)字為最終導(dǎo)向,請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件,對銷售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成,ok,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。
2、銷售團(tuán)隊里,比較的永遠(yuǎn)都是:誰是這一周的TopSales,誰是這一月的TopSales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團(tuán)隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠(yuǎn)記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷售團(tuán)隊是一個需要良性競爭的團(tuán)隊,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本來就是不公平的,在銷售業(yè)績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的walkin、callin一樣,都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售,必須牢記?。汉唵巍⒙犜?、做事。
簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績,不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自己沒關(guān)系,別人出了業(yè)績,提成自己拿,不會分給你,別人業(yè)績不達(dá)標(biāo),沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。
聽話是因為,你要相信既然是你的領(lǐng)導(dǎo),那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認(rèn)真去執(zhí)行就好了,[]當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,是正確的。銷售述職報告做事,大家都知道天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,如果你說我想取代你成為銷售主管,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團(tuán)隊,能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,如果說:你每天,每周,每月的業(yè)績指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取來的,和其他因素?zé)o關(guān),lisa也非常樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,各方面素質(zhì)過硬,好的,優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得,我們是一個銷售團(tuán)隊,我們這個團(tuán)隊里的每一個人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴,為給我們的銷售團(tuán)隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在領(lǐng)獎臺的運動員,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的,而是一個中國。所以,親愛的們,在20____年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標(biāo),是吧?各位!
銷售晉升主管述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫____,____人,20____年7月畢業(yè)于____學(xué)院機電工程系。現(xiàn)在在____營銷四部任職,主要是銷售____廣場的項目。
自從20____年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個銷售團(tuán)隊與我之前的工作是截然不同的;它對個人的素質(zhì)及專業(yè)知識要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認(rèn)識到自己的差距及專業(yè)的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
在上一份工作中,我在____房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項目五部工作(20____年9月入職),主要是銷售____周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(____);那個時候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會的學(xué)生,是模具設(shè)計專業(yè),對于銷售更是一無所知,只是簡單的認(rèn)為靠嘴吃飯。
經(jīng)過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員,實現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價值的升華。
期間,我也多次接受了公司關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)活動,集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營銷專業(yè)知識及團(tuán)隊的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式,在思想觀念與業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高,逐步從熟練操作營銷之術(shù)向發(fā)現(xiàn)掌握營銷之律過渡。
但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的,同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。
當(dāng)我面試到____案場從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調(diào)整,不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的認(rèn)識到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。
到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時也要與領(lǐng)導(dǎo)及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題;完善自己,使自己更快速的成長。
由于公司發(fā)展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應(yīng)公司育人理念,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個永當(dāng)?shù)谝坏膱F(tuán)隊
假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用,我的工作開展如下:
(一)在實踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究房地產(chǎn)相關(guān)知識,特別是寫字樓的市場調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關(guān)系;
(二)對團(tuán)隊人員的培訓(xùn)及制度的定制;
①培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識;
②培訓(xùn)對于電話開發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案;
③制定團(tuán)隊的規(guī)章制度與獎罰措施;
④每天開早晚會,時間不超過15分鐘,早會提高大家的激情,晚會總結(jié)今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護(hù)與要約,同時也安排一下明天的工作行程。
(三)最近__總工作比較忙,要負(fù)責(zé)____兩個項目,工作要兩邊跑;目前____部分人員現(xiàn)讓我來負(fù)責(zé)一下,要我起帶頭模范作用。
當(dāng)__總找我談話告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。
我知道作為管理層,必須要在各個方面都起到一定的模范作用;同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領(lǐng)下來實現(xiàn)自己的人生夢想。
否則這個團(tuán)隊就沒有活力、凝聚力,會造成人員流失,團(tuán)隊散亂,工作就無法開展。這份責(zé)任任重而道遠(yuǎn)我?guī)е@個問題想了很久,這個團(tuán)隊的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶群體上的不同,肯定不能用之前的方法來進(jìn)行管理。
(四)通過這幾天工作的開展,我覺得無論怎么樣的去開展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。
對團(tuán)隊每個人的培訓(xùn)都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團(tuán)結(jié),這樣工作就能順利的開展。團(tuán)隊的凝聚力就會越來越強。
目前各項工作進(jìn)展的都比較順利。其間也遇到過執(zhí)行力的問題,開始的時候分配的工作于指標(biāo),大家都有點抵觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題;我發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題都能很好有效地解決。
(五)個人計劃
1、加強自己思想建設(shè),增強全局意識與服務(wù)意識、增強責(zé)任感,積極主動地把工作做到點上、落到實處。同時,與銷售部同事互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊利益為重,達(dá)成共同的價值觀,形成命運共同體,營造營銷團(tuán)隊精英文化。
2、加強學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)目標(biāo)計劃。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會不斷的變化。
因此,金融理財知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)的知識都是我要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、保持對生活與工作的熱情。
對于購房者來說,營銷人員的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個樓盤。
而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé)。如置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發(fā)引導(dǎo)交易的進(jìn)行。
因此,充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng)造應(yīng)有的個人與企業(yè)價值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直秉承員工發(fā)展沒有天花板的選才理念,因而我很榮幸有機會向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個人的晉升申請報告,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給予我個人的關(guān)注!
在此,感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,表示最真摯的敬意和謝意!
晉升it主管述職報告 篇2
站在這里,回顧三年來的工作,感觸很多。感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個崗位上,為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn),較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問題和不足。下面,把三年來的工作簡要述職如下:
一、持續(xù)學(xué)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動適應(yīng)辦公室工作要求
xxxx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作藝術(shù),使我受益匪淺包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時時、事事注意團(tuán)結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》共同做好醫(yī)院宣傳工作。努力發(fā)揮自己的能量,的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);一些敏感問題上,不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后,受的條件和優(yōu)勢,在任何情況下,所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說我較好地完成了各項工作任務(wù)。在宣傳材料的寫作、出色地完成了各項宣傳任務(wù)。另一方面,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、聯(lián)系各方的樞紐。
三年來,我始終注意把握好自己的一都能按時按要求完成,300余篇,約積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控醫(yī)院形象廣告的制作、五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,熱情為各科室和全院職工服務(wù),把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,守得住清貧,積極協(xié)助院辦室主任做好,三人行必有我?guī)?。從不同角度看它的職能和作用是非常特殊和,對下不張狂;日常工作中,一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了?0萬字。二是與同志們一起完成電視廣告的發(fā)布等方面,努力做好領(lǐng)導(dǎo)特別是在車輛調(diào)配使用等不推、不脫、檔案管理工作被認(rèn)定為國家盡力地干好,不同別人計較享不把以權(quán)謀私看作本事,不為利所縛、不為欲從而贏得同志對我們工作的支,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作協(xié)調(diào)左右、三年來,三是在質(zhì)控方面。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,堅持向一線傾斜,要經(jīng)得住誘惑,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
晉升it主管述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的副主任護(hù)師競聘。
我叫xx,今年33歲,護(hù)理本科學(xué)歷,19xx年8月參加工作至今,一直在手術(shù)室從事護(hù)理工作,現(xiàn)任手術(shù)室副護(hù)士長。取得主管護(hù)師資格。19xx年,我到市人民醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習(xí),11月到醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。
參加工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力提高自身綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。
我一直在履行著手術(shù)室護(hù)士的職責(zé),并且負(fù)責(zé)組織本科室各級護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,對精密儀器的維護(hù)和保養(yǎng)。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)室工作制度,在搶救中,不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣,盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細(xì)致化,專業(yè)水平越來越高,手術(shù)也越來越微創(chuàng)化,對我們手術(shù)室的要求也越來越嚴(yán)格。
在我院新開展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng)內(nèi)固定術(shù)中,我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關(guān)節(jié)鏡手術(shù),膝關(guān)節(jié)清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學(xué)習(xí),我相信我自己有能力也有信心干好主管護(hù)師該做的工作,把手術(shù)室的工作做到更好。
如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風(fēng),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家。
晉升it主管述職報告 篇4
今天我很榮幸地成為公司的一名普通員工,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我就自己這一段時間的工作和學(xué)習(xí)做個個人工作總結(jié),也就是從這里開始我從學(xué)生到職員一個新的角色轉(zhuǎn)換。
從學(xué)校到企業(yè),一個完全不同的環(huán)境里有許多事物需要自己去慢慢摸索,不能夠完全的做好自己的事,所以,我也很珍惜這樣一個機會,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,以及同事們的幫助下,我的工作和學(xué)習(xí)都有了很大提高,在今后的工作中,會努力做好自己的本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步。
一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為辦公室的一員,我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式,是一個人進(jìn)步的力量源泉。一個人要想成為一件事業(yè)有成就感的人,就必須不斷地學(xué)習(xí)是工作的第一步。在這一個月中,我認(rèn)真參加了公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)了不同類型的文章和,通過學(xué)習(xí),豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,提高了自己的理論水平。
二、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問題
通過一個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首這xx月的工作,我很高興在同事們的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將這xx月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作中的收獲
1、在工作的過程中,收獲了很多,也鍛煉了自己。記得剛到公司的時候,對本職工作完全陌生,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下,很快了解了公司的基本情況,特別是項目的情況,和大部分收獲方面的工作內(nèi)容。
2、工作的積極主動性不夠,只拘泥于自己的工作,工作安排不合理,就造成工作的被動,工作效率有待提高。
3、思想上有時不夠端正,不能嚴(yán)格要求自己,腦子動得不多,沒有創(chuàng)新意識。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通還處理的不是很好,需要自己以后多學(xué)多問,多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。
5、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強。
二、對工作的看法
6、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。將在工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地工作,讓自己有一個更好的工作狀態(tài)和工作環(huán)境。
7、認(rèn)真做好自己工作的每一件事情。
8、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)。
三、在以后的工作中
9、加強與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己的工作能力。
10、提高工作效率,加強工作能力,加大對工作的投入力度。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
11、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。
12、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
13、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急
晉升it主管述職報告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
一、管理各倉庫入庫、出庫工作,按操作程序和管理制度做好各項工作及記錄。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),配合各部門的領(lǐng)料工作,及時打印領(lǐng)料單,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
二、把確保公司生產(chǎn)經(jīng)營所需物資的供應(yīng)作為倉庫首要的、基本的任務(wù),切實抓緊抓好。為了做好這項工作,我把管理的重點放在物資采購計劃的編制、下達(dá)和控制上;配合各部門物料的申購工作,及時向采購部提交審核的物料申購單,了解物料入庫情況及原因;與各部門研討調(diào)整相關(guān)流程,一年來,在我和全倉庫人員的共同努力下,物資供應(yīng)較好地保證了全公司生產(chǎn)經(jīng)營所需物資的正常供應(yīng),沒有因物資供應(yīng)不及時,給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作造成過大的損失和影響。
三、把降低物資采購成本作為倉庫重中之重的工作來抓。今年以來,我把自己的很大一部分精力和時間都放在了如何降低物資采購價格上,每月最少兩次與相關(guān)人員到菜、調(diào)料市場去實地考察詢價;根據(jù)各種物資的具體情況,減少庫房租用、嚴(yán)格控制采購數(shù)量和質(zhì)量等措施,今年,無論是在采購資金占用上,還是費用支出上都有大幅降低。
四、把加強倉庫內(nèi)部管理、充分發(fā)揮和調(diào)動職工的工作積極性、創(chuàng)造性作為一項長期的、基礎(chǔ)的工作來抓。一是加大了內(nèi)部工作的檢查考核力度,調(diào)動了職工的工作積極性、主動性;二是按財務(wù)管理要求,進(jìn)一步加強了部門各物料的控制,以舊換新,精打細(xì)算。
五、從我自身來講,在領(lǐng)導(dǎo)和管理好部門工作和人員的同時,時時處處嚴(yán)格要求自己,以自己的模范帶頭作用影響和帶動身邊的同志。一是不斷加強個人的思想政治理論和業(yè)務(wù)知識與技能的學(xué)習(xí),積極自學(xué)和參加企業(yè)舉辦的各種培訓(xùn),不斷提高個人的工作能力和水平;二是以“認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實實做事”的工作態(tài)度,勤勤懇懇地做好自己的本職工作,遇事勤動腦、勤動手,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,不推委,不拖延。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
此致
敬禮!
晉升it主管述職報告 篇6
我于20--年xx月xx日正式任命-----項目部主管,20----年xx月xx日正式轉(zhuǎn)崗在---項目部擔(dān)任項目質(zhì)安員。xx年的工作經(jīng)歷使我對工作更加深入的了解。在這xx年的工作中,在質(zhì)安部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及同事們的配合下,較好地履行了工作職責(zé),基本上按時按質(zhì)地完成了項目部的各項質(zhì)量管理和日常質(zhì)量管理工作?,F(xiàn)將我在這xx年來的工作情況總結(jié)如下。
在這xx年的工作中,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮、務(wù)實、高效地做好本職工作。在工作中遇到不懂的地方,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。對于施工質(zhì)量的要求,自己做好詳細(xì)記錄。在學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)的過程中,在思想上、行動上與公司保持一致,積極參與公司的管理工作,努力爭取做一名合格的管理員。
1、每月按時完成施工日志,記錄各項工程的進(jìn)度,做好工程的成本管理。每月參與編制施工進(jìn)度報表、季度勞動競賽方案、月底進(jìn)行工程成本分析等,對項目部在完成工程量的同時,及時地完善工程的成本控制管理工作
2、每月按時完成工程部月報,做好工程的月結(jié)。在完成月末的施工成本統(tǒng)計,并對每月施工的完成情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,對工程完成情況進(jìn)行統(tǒng)計。每月按時完成施工日志,填寫工程成本分析報表,并及時上報總工程師。
3、參加工程部內(nèi)部會議、合同簽訂會議,并按時完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
4、在領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工程任務(wù)之余,主動積極配合項目部其他部門開展工作。
5、在領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作中,我也能夠積極配合其他工程師的工作,與同事一起協(xié)調(diào)、溝通完成施工任務(wù)。
回想自己在這xx年來的工作,我學(xué)到了很多,也成長了不少。從剛畢業(yè)時的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的游刃有余,這個過程的點點滴滴,都是自己一步步走來的。在這里,我感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝公司提供給我的這個平臺,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持。
通過xx年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
6、施工經(jīng)驗和管理能力還有待提高,在管理工作中處理問題的經(jīng)驗方面有待進(jìn)一步提高;
7、自己的理論水平、專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力還不夠,面對處理實際問題的經(jīng)驗方面也還有待提高;
在今后的工作中,我會揚長避短,更加努力的去工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷提高自己的辦事能力及業(yè)務(wù)技能,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一項工作。
我相信,只要我們心中能裝著群眾,圍繞著自己的目標(biāo),認(rèn)真工作,我們的工作一定能夠做好。
我們的工作會有很大的困難,但我相信,只要我們能夠一直這么努力下去,我們一定會創(chuàng)造奇跡,實現(xiàn)自己想要的工作成績。
晉升it主管述職報告 篇7
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標(biāo)價問題,并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面,我認(rèn)為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和郝小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項進(jìn)行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)許先生的指點學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進(jìn)行宣導(dǎo),使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我把上級交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機會,認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗,也是給我的一次學(xué)習(xí)的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù),從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機會,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作,我學(xué)習(xí)到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復(fù)一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作,帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。
晉升主管述職報告2我是公司財務(wù)部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負(fù)責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準(zhǔn)備;
4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理;
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到保護(hù)。
以上是我一年來所做的工作,基本達(dá)到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭團(tuán)隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報到此為止,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正!
晉升it主管述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我從xx年8月25日入職至今,先后在公司康師傅項目漯河辦和王老吉項目南海辦從事出納工作。回顧這一年多的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
第一階段(xx年8月-xx年1月)
在漯河辦,我的工作崗位是駐外出納。主要負(fù)責(zé)簽訂運輸合同,臺賬錄入、及時準(zhǔn)確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計貨站回單、及時與工廠對賬,做好運費結(jié)算、與總部各部門人員的對接。看似簡單的簽訂合同臺賬錄入與工廠對接現(xiàn)金賬錄入與總部各部門對接,但是一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,特別是在錄臺賬過程中,對EXCEL專業(yè)知識有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
第二階段(xx年2月-現(xiàn)在)
xx年2月,我被調(diào)往王老吉項目南海辦擔(dān)任出納。在南海辦主要從事以下四個方面的工作:
(1)對接專員:準(zhǔn)確配合王老吉運輸專員下達(dá)的各項運輸指令、及時準(zhǔn)確反饋異常信息;
(2)客服專員:下單后及時預(yù)約客戶、發(fā)貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求,并向客服負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見;
(3)財務(wù)結(jié)算專員:對王老吉各種統(tǒng)計報表的錄入、及時催收回單、運費結(jié)算;
(4)其他工作事項:公司臺賬、現(xiàn)金賬及時準(zhǔn)確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項目是公司新業(yè)務(wù),各種統(tǒng)計報表繁多,其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié),不能出半點差錯,我本著態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗的原則,投入足夠的耐心和細(xì)心,認(rèn)真研究王老吉合同規(guī)定的各項操作細(xì)節(jié),每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查,確保無誤后再報送;運輸專員下達(dá)運輸指令后,及時核對信息,并與其核對,確保信息的準(zhǔn)確;出現(xiàn)配貨、放空、非承運商原因滯留貨物,及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表,第一時間反饋給運輸專員;下單后及時預(yù)約客戶,把客戶各項要求反饋給調(diào)車調(diào)度,以便調(diào)到適合客戶要求的車型;貨物發(fā)出后對司機一路監(jiān)控,確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后,客戶不給卸貨,及時跟客戶溝通,如不行,找王老吉運輸專員和當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損,及時協(xié)調(diào)司機現(xiàn)場賠付,并做好破損貨物的后續(xù)處理工作,防止司機私自帶走貨物;分時間段催收回單,保證每月20號之前收齊上月全部回單;及時對賬,辦理運費結(jié)算中的各項事宜;每天及時準(zhǔn)確錄入現(xiàn)金帳、臺賬。
勤能補拙,平時工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,結(jié)合實際工作情況,先后制定各種流程模板:《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機送貨須知》、《王老吉預(yù)約、回訪注意事項》、《王老吉現(xiàn)場調(diào)度反饋表》,這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預(yù)約,到現(xiàn)場操作,再到司機送貨,最后到報表的報送,都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,并取得了良好的效果,也為辦事處各項工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在公司工作一年多時間里,特別是從事王老吉項目,我取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多知識,也積累了一些工作經(jīng)驗,尤其是基層出納和營運服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,但也存在不足之處??偨Y(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(1)、調(diào)整好心態(tài),擺正位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),找到工作中關(guān)鍵點,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(2)、注重細(xì)節(jié),面對簡單的事,多問自己還有沒有改進(jìn)的余地,精益求精,把簡單的事做到極致。
(3)、堅持原則落實制度,認(rèn)真仔細(xì)管賬,才能履行好出納職責(zé)。
(4)、樹立服務(wù)意識,多從自身找原因,為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認(rèn)識:
(1)協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項制度的落實;
(2)協(xié)助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務(wù);
(3)協(xié)助辦事處主管控制營運成本;
(4)協(xié)助辦事處主管控制營業(yè)費用;
(5)協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。
最后,感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機會。在接下來的工作中,我會更加努力,踏踏實實干好自己的本職工作,為公司的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
晉升it主管述職報告 篇9
XX物業(yè)管理處是XXX物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):
一、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前XXX物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,XXX物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面
前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進(jìn)行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進(jìn)場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進(jìn)場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務(wù)規(guī)范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
晉升it主管述職報告 篇10
1、對現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識及自我認(rèn)知。
自9月上崗至今時今日,我在不斷的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),主管的崗位是尤其的重要,起到承上啟下的至關(guān)作用,帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務(wù),也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績,體現(xiàn)自身對于公司的價值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進(jìn),導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現(xiàn)在的我認(rèn)為,主管對我來說就是在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機,推進(jìn)自己去成長去進(jìn)步;可是由于自身的水平有限,仍有一個逐步學(xué)習(xí)的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。
上任初始有點急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機會,也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對而發(fā)生的錯誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)小問題,發(fā)現(xiàn)問題亦是一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問題及改進(jìn)措施。
在這一個月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中勤所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎(chǔ)信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個步驟下顯然是讓很多剛剛進(jìn)入社會的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標(biāo),不能僅限于安排工作,更多的是思想的輔佐。
1、勞逸結(jié)合
2、人脈關(guān)系
3、言傳身教
4、實時總結(jié)
4、20xx年第四季度工作計劃及實施方案。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時,也會帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會鼓勵新員工參與其中,鼓勵加建議,共同提高與成長。
實施方案如下:
1、勞逸結(jié)合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯,再想便知對策)
何為逸(開發(fā)在前面,創(chuàng)新在后面,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)