時(shí)間在指尖悄悄溜走,當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段后。我們?cè)摐?zhǔn)備撰寫這一階段的工作總結(jié)了,總結(jié)的價(jià)值是不可取代的,會(huì)幫助我們?cè)谖磥砩町?dāng)中做出更多對(duì)的選擇,您是否想寫好一篇工作總結(jié)呢?僅供參考,歡迎大家閱讀。
單位工作總結(jié)范文 篇1
在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20XX年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作,取得了一定的成績。
現(xiàn)將20XX年度基本工作情況及20XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
第一部分 主要成績
一、加強(qiáng)基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在20XX年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,20XX年中心共投入x元,對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善、改造,為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20XX年,中心又對(duì)xx院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成路x號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理。
4、對(duì)xx大道院區(qū)xx間共xx平方米的危房進(jìn)行了拆除,硬化地面xx平方米,并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。xx院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項(xiàng)工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個(gè)人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細(xì)致地解釋,堅(jiān)持原則,清出房源x套,并按廳分房小組辦公室意見報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按程序進(jìn)行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí)
進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度,細(xì)化、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了以制度管人,以指標(biāo)管車的要求,使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊(duì)共行駛xx公里,總費(fèi)用xx元;今年車隊(duì)共行駛約xx公里,總費(fèi)用為xx元。今年比去年,總費(fèi)用下降xx元,無任何交通事故,無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到
1、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神,嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支,想方設(shè)法降低成本。今年各種會(huì)議x次,涉及金額x萬元,無一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,今年在房價(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,長期以來,會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。
2、先后分x批完成機(jī)關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待xx多人次,最高峰一次接待了x人(實(shí)際床位只有x個(gè)),共支出x元,人均支出近x元,包括x門票、運(yùn)輸費(fèi)、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,水電、伙食等等,該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān)。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,在收回的x份答卷中,無一人次表示不滿意,x%表示很滿意。
在接待過程中,工作人員的熱情,細(xì)致周到的服務(wù),多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
四、企業(yè)發(fā)展
在20XX年工作的基礎(chǔ)上,20XX年,中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、退出“xx公司”的經(jīng)營,完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營
(1)、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)
結(jié)合公司實(shí)際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé),做到事無大小,均有章可循,堅(jiān)持制度管人,流程管事。
(2)、齊心協(xié)力,全面完成20XX年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
公司正式運(yùn)行一年來,共完成發(fā)行量xx萬件包,實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬元,利潤xx萬元,上繳稅款xx萬元,全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運(yùn)工作中,公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書,人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊(cè),發(fā)運(yùn)包件xx萬件;一般圖書和音像xx萬件,音像教材xx件。
(3)、積極開拓第三方物流服務(wù)
在抓好主業(yè),全面提升核心競爭力的同時(shí),公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標(biāo)中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國西藥的倉儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強(qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
20XX年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了x%;材料價(jià)格平均上漲了x%;銀行貸款連續(xù)x次提息,從x%提到了x%,提高了x%,在利潤嚴(yán)重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo):
(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)x萬元,超出了年初制定的xx萬元目標(biāo)超,超出了20xx年x萬元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤達(dá)x萬元,比年初制訂的目標(biāo)增長了x%;利潤率達(dá)到x%,超出了年初制訂的x%的目標(biāo)。
20XX年,教育印刷廠還被省工商局評(píng)為 “xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?,被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評(píng)為“xx市勞動(dòng)模范”。
一、主要做法
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團(tuán)結(jié)、充滿正氣的團(tuán)隊(duì)精神
由于中心辦公地點(diǎn)分散,人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車,中心內(nèi)部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,加強(qiáng)交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請(qǐng)委廳領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)處室等同志一起參加,增進(jìn)與機(jī)關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動(dòng),并組織集中學(xué)習(xí)、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)中心員工多讀好書,開拓思維,創(chuàng)新工作,形成了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
3、強(qiáng)化執(zhí)行力度,狠抓服務(wù)意識(shí)
由于后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識(shí)淡薄,各廳級(jí)單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對(duì)這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、強(qiáng)化執(zhí)行力度,努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個(gè)別正式工不參加集體活動(dòng),在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo),中心仍堅(jiān)持原則,對(duì)不按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的,一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。通過制度的約束和個(gè)案處理,中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀,服務(wù)意識(shí)也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項(xiàng)工作制度,實(shí)現(xiàn)以制度管人
在充分相信機(jī)關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度實(shí)行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機(jī)會(huì)對(duì)被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接進(jìn)行處罰。在20XX年的一次會(huì)務(wù)承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流,但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外,沒有及時(shí)銜接落實(shí)到位,遭到了高教處的投訴,對(duì)此,中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰。
長期以來,中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識(shí)、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況,參觀學(xué)習(xí),中心各項(xiàng)工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問題
1、由于有關(guān)政策的變化,中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數(shù)職工的服務(wù)意識(shí)仍有欠缺,服務(wù)不到位。
第三部分 20XX年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理,努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)工作并長抓不懈。
2、堅(jiān)持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機(jī),使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長。進(jìn)一步開辟物流市場,擴(kuò)占全國物流市場份額。
5、對(duì)江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼,進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
單位工作總結(jié)范文 篇2
今年來,我縣以推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為總攬,以“整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧”為重點(diǎn),以壯大農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入為目標(biāo),深入推進(jìn)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作,著力改善貧困村生產(chǎn)生活條件,大力幫忙貧困村發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),經(jīng)過全縣人民和彭州市貧困村廣大干部、群眾的共同努力,定點(diǎn)幫扶工作取得了階段性成效?,F(xiàn)將20__年上半年的工作狀況心得體會(huì)如下:
一、高度重視
3月26日,我縣在彭州市葛仙山鎮(zhèn)召開20__年定點(diǎn)幫扶工作會(huì)議,縣扶貧辦及16個(gè)定點(diǎn)幫扶單位參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了市扶貧辦《關(guān)于進(jìn)一步做好20__年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的通知》文件精神,并對(duì)20__年的定點(diǎn)幫扶工作進(jìn)行了安排部署。會(huì)上,縣農(nóng)工辦領(lǐng)導(dǎo)就此項(xiàng)工作提出四點(diǎn)要求:
一是要高度重視定點(diǎn)幫扶工作,千方百計(jì)籌措資金,抽調(diào)必要的人力、物力、財(cái)力,確保市委、市政府下達(dá)給我縣的定點(diǎn)幫扶工作全面完成;
二是要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)用心、友愛的工作作風(fēng),深刻體會(huì)彭州市災(zāi)區(qū)人民在5。12大地震中喪失家園,親人離散的切膚之痛,投入真摯的感情開展工作;
三是要進(jìn)一步創(chuàng)新扶貧機(jī)制,拓寬工作思路,以產(chǎn)業(yè)扶貧,項(xiàng)目支持為重點(diǎn),著力增強(qiáng)貧困村的造血功能;
四是要進(jìn)一步明確任務(wù),落實(shí)職責(zé),建立起工作互動(dòng)和跟蹤、督查機(jī)制,確保幫扶工作取得實(shí)效。
二、落實(shí)職責(zé)
市上定點(diǎn)幫扶工作任務(wù)下達(dá)以后,縣委、縣政府制定了《關(guān)于做好20__年農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的意見》(郫委辦52號(hào)),將定點(diǎn)幫扶各項(xiàng)目標(biāo)分解下到達(dá)全縣16個(gè)定點(diǎn)幫扶成員單位,并納入縣委、縣政府重點(diǎn)目標(biāo)考核資料。要求各定點(diǎn)幫扶單位要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,探索扶貧新路,保障資金投入,重點(diǎn)抓好產(chǎn)業(yè)扶貧,力爭在20__年年末,使貧困村生產(chǎn)生活條件、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)施、農(nóng)村發(fā)展環(huán)境得到明顯改善。
三、嚴(yán)格督查
為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,縣扶貧辦多次組織各幫扶單位及相關(guān)技術(shù)人員深入到邛崍市8個(gè)被幫扶村,就貧困村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展等狀況與幫扶鎮(zhèn)、村進(jìn)行磋商和交流;檢查幫扶項(xiàng)目的落實(shí)和扶貧資金的使用狀況,并對(duì)幫扶工作中的困難和問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)并予以解決,有力地推動(dòng)了幫扶工作的開展。
四、進(jìn)展順利
截止20__年6月24日,我縣在彭州市確定并正在實(shí)施定點(diǎn)幫扶項(xiàng)目16個(gè),到位幫扶資金39萬元;慰問貧苦黨員、貧困戶195戶,發(fā)放慰問金4。5萬元;圓滿完成時(shí)光過半、任務(wù)過辦的工作目標(biāo)。
單位工作總結(jié)范文 篇3
通過積極參加“聯(lián)村聯(lián)戶心連心”活動(dòng),通過調(diào)查研究,我初步了解了一些村情民意。走訪中,我比較注意調(diào)查研究。通過走訪,收集到了不少農(nóng)民深切關(guān)心又無力解決的問題,認(rèn)真思考了張格莊鎮(zhèn)下官村發(fā)展中的一些共性和熱點(diǎn)問題,開展了一些社會(huì)調(diào)查和走訪活動(dòng)。雖然我生在農(nóng)村,但長期在外學(xué)習(xí)工作,現(xiàn)在農(nóng)村的條件、環(huán)境、現(xiàn)狀都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化,僅僅憑印象、憑經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能準(zhǔn)確把握農(nóng)村工作的特點(diǎn)了,難以適應(yīng)“三農(nóng)”工作的需要。
不到農(nóng)村不知道,一下基層才知道,農(nóng)村工作千頭萬緒、錯(cuò)綜復(fù)雜,農(nóng)村工作事情非常具體,雞毛蒜皮一大堆。我經(jīng)常跟著村組干部到村子里看看問問,慢慢熟悉環(huán)境,經(jīng)常和村民促膝交談,虛心向他們學(xué)習(xí),到村子里進(jìn)行村情民意調(diào)查,了解農(nóng)民關(guān)心什么,需要什么。
張格莊鎮(zhèn)下官村屬城郊結(jié)合部,經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá),目前正抓緊小康村的建設(shè),大多數(shù)農(nóng)戶基本不干農(nóng)活或干農(nóng)活的時(shí)間很少。我所包片的農(nóng)戶,土地大部分被征用,針對(duì)他家的實(shí)際情況,走訪中,我主要是幫助他們做點(diǎn)農(nóng)活。針對(duì)村里部分土地被征用,農(nóng)民失地、農(nóng)民外出打工的實(shí)際,對(duì)該村的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和發(fā)展城郊經(jīng)濟(jì)我作了一些調(diào)查,可以說,這些調(diào)查雖然是初步的,但卻是活生生的,是在的文件材料中讀不到的。
今后,我會(huì)一如既往的關(guān)注他們的發(fā)展,有需要幫忙的時(shí)候,我仍然會(huì)通以前一樣,隨叫隨到。
單位工作總結(jié)范文 篇4
為期一周的節(jié)能宣傳活動(dòng)已落下帷幕,對(duì)此次活動(dòng),我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,局長親自安排部署,并于6月15日召開了局機(jī)關(guān)宣傳周活動(dòng)部署會(huì),對(duì)節(jié)能宣傳周活動(dòng)進(jìn)行了安排布置,既營造了良好的氛圍,又取得了較好的作用?,F(xiàn)將我局活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一是開展形式多樣,豐富多彩的宣傳活動(dòng)。我局緊緊圍繞“xxx”的主題,通過局LED電子顯示屏、qq群播放《xxx》宣傳主題,宣傳節(jié)能知識(shí)和節(jié)能常識(shí),糾正不節(jié)能的行為習(xí)慣,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作人員的節(jié)能意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,節(jié)約一滴水、一度電、一升油、一張紙。
二是開展節(jié)電活動(dòng)。督促廣大干部職工養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,做到人走燈熄并減少電腦等各種電器待機(jī)時(shí)間,各辦公室、會(huì)議室等區(qū)域的空調(diào)嚴(yán)格按照溫度夏天不得低于26攝氏度的要求,并規(guī)定各辦公室要做到無人時(shí)不開空調(diào),下班前半小時(shí)提前關(guān)閉空調(diào)。
三是開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。6月15日,全局工作人員乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班;辦公區(qū)域停開空調(diào)一天;停開公共場所(如走廊、衛(wèi)生間等)照明一天。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭積極參加體驗(yàn)日活動(dòng),充分發(fā)揮模范帶頭效果,形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范,職工積極參與”的良好氛圍。同時(shí),活動(dòng)周內(nèi)及今后,踐行“135”出行方案(即1公里內(nèi)步行,3公里內(nèi)騎自行車,5公里內(nèi)乘坐公共交通工具),以綠色低碳的出行方式支持節(jié)能減排。
四是開展廢舊商品回收利用宣傳活動(dòng)。廣泛宣傳隨意放置廢舊電管、電池對(duì)生態(tài)環(huán)境和人體健康的危害性,普及廢舊燈管、電池回收的相關(guān)知識(shí)。組織縣城內(nèi)宜客隆商場、宏輝家電等電器經(jīng)營大戶開展了以舊換新活動(dòng),積極宣傳“資源有限,再生無限”理念,引導(dǎo)我局人員把資源節(jié)約與循環(huán)利用理念轉(zhuǎn)化為自覺行為,形成綠色環(huán)保、循環(huán)利用的辦公和生活方式。
通過本次節(jié)能宣傳周活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的帶頭節(jié)約意識(shí),為公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作深入人心奠定了良好的輿論基礎(chǔ),達(dá)到了預(yù)期的目的。我們將以本次活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)采取有力措施,廣泛動(dòng)員干部職工參與,進(jìn)一步營造節(jié)能減排的濃厚氛圍,不斷將節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)工作推向深入,為引導(dǎo)和帶動(dòng)全社會(huì)節(jié)能減排做出積極的貢獻(xiàn)。
小編精心推薦
單位工作總結(jié) | 單位年度工作總結(jié) | 單位年終工作總結(jié) | 單位個(gè)人工作總結(jié)