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    家具活動后個人總結(jié)【篇1】
    我通過一天的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。
    在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
    “五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。
    a、建立創(chuàng)新制度，加強自身素質(zhì)建設，做到硬件過關(guān)、軟件到位。
    b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
    c、完善培訓制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
    d、充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。
    e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)驗，進行員工激勵，制定發(fā)展目標等。
    家具活動后個人總結(jié)【篇2】
    一、策劃背景
    1、各大品牌同區(qū)域競爭、擴大產(chǎn)品市場迫在眉睫
    xx市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，xx市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進入xx市場，給各個商家造成不小壓力的同時也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大xx市的家具市場迫在眉睫。
    2、占領廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行
    從我們現(xiàn)有客戶資源進行分析，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進行采購，然而；縣城的家具市場不成熟，而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產(chǎn)品市場，并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā)，并以“xx獻愛心，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動，進軍xx市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場。搶先占領各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導權(quán)。
    3、家具明碼標價的趨勢化經(jīng)營
    隨著消費者消費水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買家具時不耗幾天時間好像也下不了單！造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、消費者產(chǎn)品辨別能力差等特點，還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個價格，一個是自定標價，一個是廠的“最低價格”，于是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進行成交。導致消費者在家具市場里看看這個好，那個也好，回家開始算價格，老是感覺價格還能降，這就使消費者在購買家具的過程中，防備心理較強，時常保持謹慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實行明碼標價經(jīng)營。
    4、展望未來家具市場
    家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，目的只有一個，就是掌控地方家具市場的主導權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟，并結(jié)合市區(qū)家具市場，實行家具明碼標價經(jīng)營，整合成一個龐大的家具市場，只有這樣，我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。
    二、活動主題：xx節(jié)感恩回報
    xx家具下鄉(xiāng)、明碼標價惠市民
    三、活動時間
    20XX年x月x日至x月x日
    四、活動地點
    xx家具城
    五、市場分析
    綜合xx市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點情況：
    （1）各縣區(qū)，家具市場不完善，價格偏高。
    （2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。
    （3）各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
    （4）市區(qū)各家具賣場價格不完善，存在價格差異。
    （5）再者地方消費者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
    由此可見，各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的開發(fā)價值。
    六、客戶分析
    消費者主要有如下特點：
    （1）消費者對產(chǎn)品價格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
    （2）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時候容易取得效果。
    （3）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個方便實惠的購物環(huán)境。
    （4）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。
    七、創(chuàng)意方案
    針對前面我們所分析商家和消費者的特點和問題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：
    （1）家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費者能享受到方便實惠的統(tǒng)一消費。
    （2）實行部分商品明碼標價式經(jīng)營，讓消費者不再為價格煩惱。
    （3）抽取現(xiàn)金大獎，刺激消費者消費。
    八、運作方式
    1、五一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動
    （1）進店有禮活動
    凡在活動期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限，贈完為止。（憑農(nóng)村身份證件領?。?BR>    （2）家具下鄉(xiāng)補貼
    家具促銷活動總結(jié)
    買家具享受家具下鄉(xiāng)補貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補貼10%，以最終成交價為基礎。（補貼10%的含義：活動期間所以家具上浮7個百分點，真正讓利3個百分點，共計讓利10個百分點）
    （3）你購物，我買單
    凡在活動期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩?，都可憑當日購物訂貨單，報取來回車費。（按購買家具的金額來報取車費）
    2、商品明碼標價、平價銷售
    五一活動期間，特設立兩個廳進行商品明碼標價、平價惠市民，分別是兒童及休閑專廳。
    3、抽獎活動
    抽獎可設為每3000元以上抽一次；8000元兩次；13000三次，以此類推?；顒釉O有：
    一等獎一名：現(xiàn)金獎5188元。
    二等獎兩名：送價值3188元的休閑沙發(fā)一套（按2000元每套成本計算）。
    三等獎五名：送價值588精美衣帽架一個（按100元每套成本計算）。
    幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
    九、活動宣傳
    1、單頁的發(fā)放。
    2、黔中早報的宣傳。
    3、車身廣告。
    4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標。
    家具活動后個人總結(jié)【篇3】
    中秋優(yōu)惠歡樂購 富爾瑪家居團圓“刮刮惠”
    濃情八月十五，人月兩團圓，一年一度的中秋佳節(jié)即將到來，人們都沉浸在這中國傳統(tǒng)的節(jié)日中，享受舉家團圓的溫情。中秋節(jié)來臨之際，富爾瑪家居團圓“刮刮惠”，中秋優(yōu)惠歡樂購，超值獎品，拿到手軟!
    活動內(nèi)容：
    【活動一】中秋歡樂購，團圓“刮刮惠”
    活動期間，購物每滿元即可獲贈刮刮卡一張，單張購物合同限贈3張，有機會贏?。猴w利浦面條機、高級床品和精美禮品。
    9月6日至8日，單筆購物滿3000元即可獲贈花生油一桶。
    活動期間，購物每滿2000元即可獲贈“十一”活動抽獎券，贏取國慶節(jié)活動大獎。
    公交路線：4、19、28、126、307、362、370、602
    公交路線：28、126、307、362、370、601、602、603、607
    活動地點：李滄區(qū)九水東路9號(東李鞋城對面)富爾瑪(東李)家具建材商場
    活動內(nèi)容：
    【活動一】商場總經(jīng)理親臨現(xiàn)場簽售，成交價后商場再補貼!
    活動期間，成交議價后再享商場總經(jīng)理簽售再優(yōu)惠2%。
    【活動二】20萬現(xiàn)金卡惠灑島城!
    活動期間，富爾瑪(東李)家具建材廣場全城派發(fā)20萬元現(xiàn)金卡，單張現(xiàn)金卡價值200元，全場無障礙消費，直抵現(xiàn)金。
    【活動三】300個紅包滿就搶!
    8月30日、31日，9月6日、7日、8日，顧客實付滿3000元即可獲得搶紅包機會1次，有機會獲得1000元、500元、200元免單券和高級月餅禮盒。
    活動期間購物的顧客，可憑活動期間購物合同于十一活動期間至本商場前臺領取相應數(shù)量的抽獎券，贏取十一活動的超級大獎。
    家具活動后個人總結(jié)【篇4】
    1、現(xiàn)場客戶入場、簽到；客戶簽到掃項目二維碼可領取精美隨手禮一份，龍堡家居提供；
    2、現(xiàn)場大屏滾動播放內(nèi)容：集團宣傳片、萬達公館宣傳片，龍堡家居宣傳片；
    尊敬的各位領導、各位來賓，“典藏世界收獲經(jīng)典——鄭州萬達公館定制軟裝講座”活動馬上就要開始了，請各位來賓抓緊時間入座。為了活動的順利進行和會場的良好秩序，請您將手機調(diào)成靜音或震動的形式。我們本次活動不僅會邀請到專業(yè)軟裝設計師為大家做專業(yè)講解，更有精美龍堡家具0元起拍環(huán)節(jié)，諸多專屬優(yōu)惠政策定會讓您滿意而歸，當然最勁爆的好消息是現(xiàn)場還將抽取免費的專屬軟裝設計方案名額，一定讓大家不虛此行，請大家一定不要中途離場！
    尊敬的各位領導、各位來賓，大家下午好！感謝各位在百忙之中蒞臨鄭州萬達公館，參加我們“典藏世界收獲經(jīng)典——鄭州萬達公館定制軟裝講座”活動，非常感謝！我是今天活動的主持人xx。
    一直以來，萬達公館都從心出發(fā)，用最誠摯的關(guān)懷呵護著業(yè)主的生活。今天，我們將攜手意大利米蘭高端家居品牌——龍堡家居為各位奉獻一場精彩絕倫的家居軟裝講座，我們很榮幸地請到了國內(nèi)軟裝設計商學院研發(fā)首席專家、龍堡家居頂級資深設計師梁敏老師為我們講解軟裝知識，為我們?nèi)f達公館的各位業(yè)主們普及最實用的軟裝采購攻略和最全面的軟裝搭配技巧，為大家量身打造符合自己品味和要求的軟裝風格方案，全方位的解決業(yè)主們在家裝方面的種種疑問。下面就讓我們通過一段短片來了解一下龍堡家居和我們今天的軟裝講師梁敏女士！
    （資深軟裝設計師梁敏介紹：梁敏女士，畢業(yè)于廣州美術(shù)學院環(huán)境藝術(shù)設計系，自起，從事裝飾行業(yè)，曾任北京一號公館首席設計師，先后參與了廣州星河灣、長沙云棲谷、鄭州建業(yè)天筑、鄭州永和伯爵酒店、鄭州皇冠假日酒店等知名樓盤、酒店的軟裝設計工作。現(xiàn)任國內(nèi)軟裝設計商學院研發(fā)首席專家，軟裝配飾課程研發(fā)專家、軟裝配飾設計專家、中國軟裝協(xié)會會員。被認為是當今中國最有影響力的軟裝大師，其作品多次入選國外權(quán)威潮流家居雜志如美國的《CS室內(nèi)CS interiors》、法國的《藝術(shù)裝飾Art & Décoration》、英國的《25 Beautiful Homes》、西班牙的《室內(nèi)Interiores》等。）
    通過VCR可能大家都已經(jīng)認識了我們這位非常專業(yè)的軟裝設計師，那么接下來我們就有請梁敏女士上臺為我們開啟今天的定制軟裝講座。
    感謝梁敏女士的精彩解析，讓我們對家居軟裝設計有了更為全面具體的認識，下面我們可以和軟裝講師自主交流心得，自行參觀樣板間，讓我們稍事休息十分鐘，我們?nèi)f達公館也為在場來賓準備了精美的茶點，請各位慢用，10分鐘后繼續(xù)回到這里!
    下一環(huán)節(jié)將由我們的軟裝講師帶來實際的案例分享，會給大家呈現(xiàn)190—220戶型的實際搭配草圖。同時，下半場還有0元家居競拍。除此之外，我們還抽取免費的軟裝設計方案提供給我們的業(yè)主，價值約5000元，盡請期待！（舞臺區(qū)安排暖場樂隊，活躍現(xiàn)場氣氛，現(xiàn)場冷餐區(qū)開放供客戶享用）
    下面進入我們機遇可貴的和梁敏老師互動的環(huán)節(jié)，通過前期和三位業(yè)主的溝通交流，我們的軟裝講師已經(jīng)針對3位老業(yè)主的要求繪制了專屬軟裝方案草圖，接下來我們將進行現(xiàn)場展示。
    同時我們的軟裝講師也會接受現(xiàn)場各位的現(xiàn)場提問，針對我們所關(guān)心的家具搭配、顏色挑選等問題給予實用性的建議和意見；（10分鐘）
    梁敏老師給出的家居軟裝意見真的是讓我們在座的各位受益匪淺，可以看出我們的梁敏老師真的是絕地的專業(yè)。接下來進入我們今天的龍堡家具0元競拍環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場我們有 4件龍堡家具商品，0元起拍該商品，每次叫價50元，最后會以商品市場銷售價的5-6折封頂，給現(xiàn)場的各位以最大的實惠；
    在開始0元競拍之前，我先給大家講述一下活動規(guī)則：
    大家手里在簽到的時候都從工作人員手中領取了競拍手舉牌，0元起拍，每次舉牌代表叫價50元，愿意加價的朋友們可以舉牌加價，三次宣布競拍價位后，競拍師落錘，表明當次競拍結(jié)束，工作人員會登記號碼牌和競拍價位，競拍成功的客戶可在簽到處辦理競品入戶手續(xù)。
    接下來我們先開始今天的第一輪競拍，競拍物品為。有請我們的工作人員上臺展示該競拍物品。這件龍堡家具非常的實用美觀，。（主持人自由發(fā)揮描述產(chǎn)品）它的市場價為元，0元起拍，愿意加價的朋友們可以舉牌示意，每次舉牌代表叫價50元?，F(xiàn)在開始競拍。
    ........好，*元，第一次，*元，第二次，*元第三次，恭喜我們的*號朋友，以*元的價格成功競得價值為元的龍堡家具。恭喜您。請您在我們的`簽到處辦理競品入戶手續(xù)。
    接下來的競拍臺詞如上。
    接下來我們邀請龍堡家居負責人上臺公布現(xiàn)場給予客戶專屬優(yōu)惠折扣和一系列的專享優(yōu)惠服務政策； 17:05-17:10現(xiàn)場抽獎
    通過剛才的競拍，能有幸拍到龍堡家具的朋友真的是非常的幸運，用這么實惠的價格獲得這么精工細作的家居產(chǎn)品。今天我們是攜手意大利米蘭高端家居品牌——龍堡家居為各位帶來最大的實惠。我們會現(xiàn)場給予在座的各位專屬優(yōu)惠折扣和一系列的專享優(yōu)惠服務。接下來到了今天我們期待已久的抽獎環(huán)節(jié)，我們將抽取6名幸運業(yè)主，將會由龍堡家居的專業(yè)設計師跟蹤服務，提供一整套的軟裝設計服務方案。讓我們拭目以待誰會是今天的幸運得主！我們準備的獎品有一等獎 1名，Apple Watch 1臺；二等獎 2名， 榮事達空氣炸鍋 1臺；三等獎 3名，富安娜夏涼被1套，每位幸運朋友都將會獲得我們專業(yè)設計師團隊提供的免費軟裝方案設計一份，讓您的生活幸福感倍增~~有請龍堡家居負責人上臺~
    今天的活動真的是非常的豐富和富有意義，對我們的美好生活也非常的有幫助。非常感謝龍堡家居品牌和我們的頂級資深設計師梁敏老師帶來的這樣一場精彩的家居軟裝講座。接下來請欣賞樂隊帶來的精彩演出！ 主持人結(jié)束語
    今天我們的活動到這里就結(jié)束了，在座的朋友也可以現(xiàn)場參觀龍堡家居展廳，實地了解龍堡家居產(chǎn)品的品質(zhì)和價格，我們龍堡家居的工作人員會現(xiàn)場接待和答疑；您也可以前往我們?nèi)f達公館的樣板間實地參觀。非常感謝各位的到來，萬達公館祝您的生活更加的美好和愉快！
    家具活動后個人總結(jié)【篇5】
    20XX年，在不知不覺中就過去了，xx家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)x年的持平，而這一次為拉開與其他商家的距離，所以我們做了家具促銷活動，并對其做了有以下幾個方面的總結(jié)：
    一、對團隊培養(yǎng)方法欠缺
    其實很早就知道今年家園要開業(yè)，也早就知道會提拔一大批管理人員。可當需要的時候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題，特別是調(diào)換部門的管理者，適應需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。
    我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應該提前x個月，開放一個管理人員培訓班，從專業(yè)，語言表達，公司理念，甚至具體事務處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。x個月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會。
    二、對團隊業(yè)績目標關(guān)注不夠
    目標制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導，帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團隊有狼性，領頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務分解到各部門，再分解到每一天每一個人。
    每一天對應銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時間解決。
    三、對于人人頭上有指標這個說法
    執(zhí)行的不夠徹底，其實經(jīng)常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年，物流，財務已經(jīng)有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，一定會有很大的收獲。
    四、帶團隊想得簡單
    優(yōu)秀團隊的標準是：有激-情，相互信任，服務型，學習型。在這一個環(huán)節(jié)上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核。基本上是有問題談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現(xiàn)在團隊新人比較多，正是樹標桿，講標準的好時候，等到養(yǎng)成習慣，就更難了。
    關(guān)于這個問題，我是有所考慮的，標桿就是完成業(yè)績，標準就是顧客滿意。
    五、對于提升銷售的辦法想得少
    今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出x個人專門跑小區(qū)，負責推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。
    六、業(yè)績提升的渠道制定
    凈利潤=銷售額×毛利—費用。根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用并不是成正比增長，反而會降低我們費用占比。因此，今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面。
    七、關(guān)于員工培訓
    去年有些呆板，單一，缺乏針對性。今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練，月訓，內(nèi)訓等，嚴把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)提要求，縷流程，做到細致耐心，切實把培訓質(zhì)量提上來。
    每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當天的銷售當天總結(jié)，當天的事當天提，當天的事當天解決，當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20XX年各管理人員都有突飛猛進的發(fā)展，為公司輸送更多的管理人才。
    還有很多的問題需要慢慢梳理，今天就寫到這里吧。20XX年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。
    20XX年我要帶領我的團隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣。
    絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜；苦心人，天不負，臥薪嘗膽，佳榮家具必創(chuàng)佳績。
    家具活動后個人總結(jié)【篇6】
    家具行業(yè)的發(fā)展跟房地產(chǎn)、裝修行業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的，一個市場，其小區(qū)開發(fā)的數(shù)量，宣傳投入的多少，促銷活動開展的效果直接影響到專賣店的銷量!隨著家具行業(yè)競爭的日趨激烈，小區(qū)在部分地區(qū)已經(jīng)成為品牌之間的“必爭之地”，重視小區(qū)投入人力、物力、財力的專賣店則銷量回報多，反之，則銷量回報少!小區(qū)就相當于我們的銷售的最終端之一，看我們?nèi)绾稳ラ_發(fā)，如何去挖掘!
    得小區(qū)者得天下 這是我們對市場的經(jīng)驗、事實和數(shù)據(jù)的深刻總結(jié)!!
    現(xiàn)在，很多較為成熟的行業(yè)，對小區(qū)已經(jīng)投入了大量的人力、物力、財力和精力，已經(jīng)摸索出一套很好的活動方案，如：地板、陶瓷衛(wèi)浴、裝修公司和太陽能等。而目前，家具行業(yè)一直沒有哪個品牌總結(jié)出一套行之有效的活動方案，能夠系統(tǒng)的進行小區(qū)促銷工作的開展，我們只知道小區(qū)重要，加強宣傳，可是宣傳一直只是停留在表面，沒有更深一步去挖掘。通過大量收集，思考，創(chuàng)新。
    就像打仗一樣，如果情報不準確，或根本就沒有情報，這個軍隊勝算機率就極低了。其實小區(qū)操作更是如此，有很多有潛力的小區(qū)被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。 小區(qū)信息收集的內(nèi)容：交鑰匙的時間/地點/戶型/性質(zhì)等。
    小區(qū)信息如何收集?
    90﹪的小區(qū)信息來自店面。只有店面人員有這方面的意識，很多信息就不會錯過。切記：店面人員要及時把信息返饋到店面經(jīng)理。
    小區(qū)片區(qū)業(yè)務員有負責收集本片區(qū)小區(qū)信息的義務。
    領導層要負起監(jiān)督的力度，每經(jīng)過一個新開發(fā)的小區(qū)都能查看一下有無登記。監(jiān)督到位，員工執(zhí)行力自然會強。
    2)在交鑰匙的時候開始做宣傳的預熱，可以通過公關(guān)使物業(yè)或者房地產(chǎn)公司使用_家具的鑰匙扣，以及在交鑰匙的時候發(fā)放小禮品和一些宣傳資料(_資料袋)，使客戶第一時間能接觸到歐瑞家具，了解_家具，也為后續(xù)宣傳做好鋪墊。
    單位小區(qū)：由于單位小區(qū)一般沒有宣傳的海報，我們可以采取現(xiàn)場丈量。為小區(qū)后續(xù)宣傳做好準備。
    注：在獲得小區(qū)平面圖后進行效果設計，一般一個戶型可以設計2-3個或多個效果圖。為以后進場宣傳做好鋪墊作用。
    可以提前將鑰匙扣贈送給小區(qū)物業(yè)或者房地產(chǎn)公司，確保在交鑰匙的第一時間讓顧客接觸到_家具。
    在交鑰匙的現(xiàn)場配備導購員2-5名(統(tǒng)一的工裝)太陽傘一個及_家具帳篷一頂，_家具宣傳禮品袋一個內(nèi)裝(宣傳資料和小禮品)加深顧客對_家具的好感，同時可以起到宣傳作用 小區(qū)中期工作(廣告進場布置)
    現(xiàn)在很多小區(qū)的物業(yè)管理都比較嚴，這時需要小區(qū)業(yè)務經(jīng)理做一些公關(guān)工作，特別是在我們進小區(qū)搞活動期間一定要想辦法讓小區(qū)物管做好清場工作，把其他行業(yè)的業(yè)務員擋在門外，從而保證我們活動期間不要出現(xiàn)其他行業(yè)的人員參雜造成消費者不好的看法。這是為我們后續(xù)的工作做鋪墊。這個環(huán)節(jié)相當重要，也成了很多業(yè)務員不能正常發(fā)揮水平的障礙。當然，業(yè)務員的業(yè)務水平也要加強，最好能在每個環(huán)節(jié)都能獨擋一面。
    形象廣告。
    選擇一塊或多塊小區(qū)內(nèi)位置最好、最大、最醒目的側(cè)墻做噴繪廣告(樓房封頂后立即進場)。記住我們的格言“廣告最大意味著品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。 破壞性廣告(密度型廣告)。
    為了節(jié)約成本，我們不能把小區(qū)內(nèi)所有的廣告位置做到最大，但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完(比如形象噴繪，_彩旗等)讓對手沒有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無奈。
    注：單元牌/綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。
    小區(qū)的性質(zhì)決定業(yè)務開展形式。正常分為兩種：單位小區(qū)業(yè)務開展模式、商業(yè)小區(qū)業(yè)務開展模式。
    單位小區(qū)：
    x 適合采用集體采購模式(俗稱團購)：即在規(guī)定的時間給予特別的價格，且根據(jù)定單量的大小，價格方面作階梯狀變化。
    正常周四、周五進場預熱，周六、周日兩天團購。預熱時間視具體情況而定，預熱時間越長，效果越好，當然人力成本也會增加。
    現(xiàn)場布置要有氣勢、有霸氣，另還需有聲音設備、圖象設備。(詳見《小區(qū)活動物料表》) 要有團購特價理由，備講解用。(詳見《特價通知》)
    團購信息要想盡一切辦法傳達到每一位準客戶。方法：在新、舊小區(qū)入口、樓梯口、辦公地點門口、公告欄帖團購通知;在單位局域網(wǎng)發(fā)布團購信息。
    尋找客戶代表。辦公室主任、工會主席、各領導、在單位說話有一定影響力的人、熱心腸的人(即在單位上班時間長，歲數(shù)較大的人)都是客戶代表最佳人選。另最好能每一個新房樓梯單元都有客戶代表。注：客戶代表的質(zhì)量與多少將直接決定團購是否成功。
    注重安裝完畢一套，同時把軟服務做好，一定要有電話回訪。讓每一位選擇了_家具的客戶都只說好話，成為我們忠實又免費的“業(yè)務員”。
    商業(yè)小區(qū)：
    x 適合采用限時特價征集樣板房模式，征集戶數(shù)以小區(qū)大小而定。如果已獲得較多客戶定單且有能夠有效地傳達每一位準客戶信息的渠道，則可以在充分宣傳的情況下，選擇一個時限做團購。
    商業(yè)小區(qū)由于業(yè)主之間相互不認識，所以整體業(yè)務戰(zhàn)線會拉得較長，而且業(yè)務做起來也比較吃力，很難像單位小區(qū)有滾雪球的效應。
    商業(yè)小區(qū)的工作思路：大型廣告進入;限時特價征集樣板房告知到位;在每個周末做“體驗
    商業(yè)小區(qū)的業(yè)務工作主要以宣傳為主，靠店面收單(請看后面特別聲明)。
    x 固定接送顧客的車輛(越高檔越好)，可以方便顧客立刻到店面參觀選購，同時又能體現(xiàn)出_家具的尊貴服務。
    每一個進場操作的小區(qū)的第一步工作就是小區(qū)投入預算。一個小區(qū)具體投入多少費用由以下幾方面決定：小區(qū)性質(zhì)(單位房或商品房)、小區(qū)平均消費水平、小區(qū)總戶數(shù)(總地面面積)、家具消費意識(往往會受商家宣傳力度的影響)
    小區(qū)宣傳投入預算 = 小區(qū)戶數(shù)_15000元/戶_1 %
    小區(qū)投入注意事項：
    單位小區(qū)：消費水平高、總面積大、消費意識好等，這些小區(qū)投入的人力和物力要相應加大。 先入為主，小區(qū)的投入越早越好，客戶對第一印象的品牌的感覺是最深刻的。
    已預計好的小區(qū)投入費用千萬不隨意扣減，因為小區(qū)投入與產(chǎn)出不是我們想象正常
    遞 增。如果前期操作得好，已簽單的客戶起的作用是驚人的，介時量會發(fā)生質(zhì)的變化。
    專賣店配備12名專職小區(qū)工作人員，人員要求：性格活潑，外向，親和力強，溝通能力強，成熟穩(wěn)重，能吃飯耐勞，意志力頑強，建議：可從其他家居，建材行業(yè)聘請，或者是中年婦女等。
    備注：每天專賣店報到后，到小區(qū)宣傳，對近期鎖定小區(qū)，進行長時間的宣傳，跟蹤，做到小區(qū)業(yè)戶全都掌握了解，熟悉。工資發(fā)放，建議與整個小區(qū)銷售掛鉤，同時結(jié)合對日常小區(qū)宣傳工作建議，執(zhí)行，檢查。
    組建：小區(qū)宣傳，售后跟蹤部門：單獨的進行安裝后的跟蹤，安裝完后，1.進行家居布置，等服務;2.打掃衛(wèi)生;3.禮品，飾品的贈送;4.再次購買的跟蹤。
    我們的戰(zhàn)場在那里?不在專賣店，而是在小區(qū)，所以我們專賣店負責人應該經(jīng)常走訪市場，對新建小區(qū)進行詳細的了解，掌握小區(qū)的建設情況，消費群體，交付時間，裝修的時間，搬家時間，進行系統(tǒng)的分析，建立備忘表，建立時間安排計劃(見附表1)收集途徑：家居建材同行，專賣店，小區(qū)人員走訪;
    (二)建立商業(yè)聯(lián)盟，團結(jié)力量;
    在小區(qū)交付鑰匙之前，在地板，陶瓷，衛(wèi)浴，太陽能，裝修公司，婚紗影樓，(或物業(yè)公司)等房地產(chǎn)家居家裝行業(yè)，每行業(yè)選擇1家在當?shù)刈顑?yōu)秀的合作者，形成一個“綠色家居家裝行業(yè)聯(lián)盟”，形成強大的聯(lián)盟，與房地產(chǎn)商進行溝通，只有團結(jié)方能引起重視，方有氣勢(此聯(lián)盟可自己在當?shù)亟⒁粋€聯(lián)盟網(wǎng)站，可經(jīng)常聚會，學習，資源共享，搞聯(lián)合促銷，相互幫助，共同宣傳等活動。)
    在與小區(qū)達成協(xié)議后，針對小區(qū)消費，戶數(shù)，位置，進行廣告的投放，做廣告不一定是品牌，但是品牌一定做宣傳，在消費者心目中，“宣傳越多，品牌越大”!有小區(qū)人員和專賣店負責人快速落實
    廣告投放形式：
    小區(qū)內(nèi)墻，單元之間，樓墻等大型戶外廣告(噴繪，產(chǎn)品圖片，根據(jù)戶型設計的實景); 樓層貼，單元牌，樓號牌，小區(qū)物業(yè)提示牌，花園提示牌，單元物業(yè)公告牌，樓梯貼，消防，公安合作提示牌，燈桿牌，環(huán)保箱，物業(yè)處展架，保衛(wèi)處太陽傘等，見縫查針，到處是商機);
    小區(qū)外墻，小區(qū)周邊可執(zhí)行的一切可選擇廣告;
    與小區(qū)房開商，裝修公司，陶瓷，衛(wèi)浴，電器，地板等聯(lián)合做樣板房的裝修推廣; 強調(diào)：廣告不一定大，但是一定要多，整體覆蓋，彰顯品牌氣勢;
    針對小區(qū)的戶型，消費能力，導購結(jié)合產(chǎn)品系列，制定幾套系列產(chǎn)品銷售方案。
    針對鎖定小區(qū)開盤的時候或交付鑰匙的時候，在小區(qū)內(nèi)進行聯(lián)合推廣，做大型的品牌宣傳，促銷推廣活動。
    執(zhí)行細節(jié)：
    促銷活動，聯(lián)盟可共同參與，以我品牌為主;
    宣傳當天配備充分的資源，禮儀導購(要求掛綬帶)，鑰匙扣，文件袋，聯(lián)盟優(yōu)惠卡，獎券，禮品券，抽獎券，小區(qū)優(yōu)惠政策宣傳單等針對小區(qū)住戶進行發(fā)放，
    宣傳方式：宣傳單，條幅，展架，立面噴繪，太陽傘，桌子，彩虹門，空飄氣球，彩旗，畫冊，電視，影碟機，贈送裝修梯子等。
    發(fā)放資料時，務必收集小區(qū)住戶名單，此時是收集住戶名單的最佳時機;
    聯(lián)合做大型慶典演出(可聯(lián)盟一起做，同時我品牌可單獨在做一場品牌，促銷宣傳); 要求必須加強現(xiàn)場的氛圍營造;
    小區(qū)交房后，會有大量的住戶進行房屋的裝修，在此過程中，小區(qū)人員進行全過程的跟蹤，全天后的蹲守，在小區(qū)內(nèi)設立帳篷或租用小區(qū)車庫，或在已經(jīng)完成的裝修樣本房內(nèi)，桌子，宣傳資料，電腦，飲用水等;
    人員工作要求：
    1)24小時防守，除吃飯以外，不能離開小區(qū);
    2)到各個住戶家里建立人緣關(guān)系，協(xié)助客戶裝修工作，做到認識小區(qū)的住戶90%以上;
    3)對原有廣告進行維護，對廣告的投入，進行建議;
    4)掌握競爭品牌信息，并及時匯報;
    選擇在小區(qū)交房和裝修期間，選擇在星期六、日，針對_特定小區(qū)進行VIP客戶專場懇談會 執(zhí)行步驟：
    第一步：在小區(qū)交房2天之后，對收集到的客戶名單，進行1—3次的短信宣傳，(短信內(nèi)容主要以“溫馨提示”“家具環(huán)保小常識“祝福”等溫馨內(nèi)容為主)。
    短息內(nèi)容：1)您的一切奮斗都是為了健康和家人，請關(guān)愛您的身體和家人!您身邊的朋友_家具溫馨提示;
    2)家和萬事興，美好生活的每一天!_家具生活館您身邊值得信賴的朋友;
    3)快速，方便，熱情，真誠，熱情，全力以赴!_服務宗旨;
    4)八喜：久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜提名時，升官又晉爵，財源紛紛至，家和體魄健，盡享天倫日。_家具溫馨祝福;
    5)鎖定目標，專注重復!_家具成功論語;
    工作首先是快樂的，才是值得的，更是成功的!_家具溫馨論語;
    成功就是簡單的事情重復的做!_家具論語。
    6)現(xiàn)代的成功不是損害別人的利益，最大的成功是雙贏!_家具溫馨論語;
    第二步：確定人員，發(fā)放邀請函、禮品券、優(yōu)惠券和獎券(一函三券)，邀請參加小區(qū)VIP客戶專場懇談會。
    電話內(nèi)容：您好!請問是_先生嗎?有沒有打擾到您?自我介紹一下，我是_家具生活館的小_，我們最近在您購買新房的__小區(qū)，開展了一個優(yōu)惠活動，選擇了一部分重要的代表性客戶，邀請到我們生活館來參加我們的VIP客戶專場懇談會，您看一下，我們的邀請函是給您送到家里呢?還是單位?(得到回復)，好的，謝謝您!祝您工作順利!
    短息內(nèi)容：尊敬的___先生：_家具生活館定于_月_日00：00是舉行VIP客戶專場懇談會，屆時恭請您參加!您的朋友：_家具
    第五步：專賣店準備：門口放置彩虹門，門頭制作發(fā)布“_家具_小區(qū)VIP客戶專場懇談會。 提前聯(lián)系地板公司，在賣場建立地板樣板，根據(jù)地板顏色選擇家具;
    準備根據(jù)小區(qū)戶型，裝修風格，制定幾套整體客廳，臥房，青少年，餐廳購買方案; 賣場用氣球布置氣氛，設定專用休息區(qū)，被水果，小吃，發(fā)放禮品等;
    有專人負責看管小孩;
    賣場配備投影儀或電視機，播放小區(qū)的介紹，實景，戶型，_家具簡介，產(chǎn)品介紹，配合輕音樂，說明裝修的風格配備家具;
    專人進行針對VIP客戶的專場優(yōu)惠的廣告播音(強調(diào)時間，優(yōu)惠政策，針對人群)，促成簽單;
    安排到酒店用餐，專人跟蹤每桌，業(yè)務洽談;
    執(zhí)行步驟：
    1)安裝技師安裝完后，組建專業(yè)服務團隊，專人打掃，布置調(diào)整，擺放，布置飾品;
    2)加強其他產(chǎn)品的推銷;
    3)在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌： 樓正在施工，給您帶來不變，我們深表歉意!投訴電話：1388888888(帶_品牌標志)
    1)在小區(qū)入住到50%，我品牌的銷售達到30%的時候，與小區(qū)物業(yè)聯(lián)合，在小區(qū)舉行聯(lián)歡晚會，促使更多的小區(qū)銷售;
    2)對購買客戶，進行禮品發(fā)放，家具維護，跟蹤服務，建立口碑宣傳，引導再次購買。
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