政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇1】
一、全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，推動(dòng)權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行
(一)、全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)。
1、及時(shí)做好政府信息公開(kāi)目錄、指南的修訂、調(diào)整、充實(shí)、完善工作，保證時(shí)效，全面公開(kāi)、更新政府信息。2、建立健全政府信息公開(kāi)工作機(jī)制和制度。3、抓好公開(kāi)載體建設(shè)，做好區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)手段信息發(fā)布、更新工作。
(二)、全面推廣許可在線辦理。
發(fā)布《區(qū)級(jí)行政許可和非行政許可項(xiàng)目目錄》。強(qiáng)力推進(jìn)行政許可項(xiàng)目在線辦理、電子政務(wù)應(yīng)用。在搞好行政許可項(xiàng)目在線辦理的同時(shí)，將區(qū)級(jí)非行政許可項(xiàng)目和年檢項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目一并納入在線辦理，精心打造虛擬政務(wù)辦事大廳，實(shí)現(xiàn)物理大廳與虛擬大廳的有機(jī)結(jié)合。
(三)、全面推動(dòng)權(quán)力透明運(yùn)行。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極為企業(yè)排憂解難，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合，構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。全面推行區(qū)直部門(mén)和單位“四費(fèi)”公示檢查制度。繼續(xù)搞好項(xiàng)目清理和流程梳理工作，推進(jìn)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)公開(kāi)、公平運(yùn)作和公示，讓權(quán)力置于陽(yáng)光之下。
(四)、全面推行公共辦事公開(kāi)。
重點(diǎn)抓好教育、醫(yī)療、住房等關(guān)系民生辦事公開(kāi)的深化規(guī)范，創(chuàng)新公開(kāi)形式。把推行辦事公開(kāi)制度與群眾辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，與糾風(fēng)工作、執(zhí)法監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立良好的行業(yè)行風(fēng)。
(五)、全面推介示范點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)。
及時(shí)推介示范點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)及成果，樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)典型，創(chuàng)立政務(wù)公開(kāi)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)特色工作，以點(diǎn)帶面，示范帶動(dòng)，推動(dòng)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作水平的整體提高。
二、規(guī)范中心建設(shè)管理，打造陽(yáng)光服務(wù)大廳
(一)、規(guī)范部門(mén)窗口和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，督促部門(mén)事、人、權(quán)全面進(jìn)駐中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)“一扇門(mén)”辦成想辦的事。2、清理、精簡(jiǎn)行政許可和非行政許可項(xiàng)目，增加便民服務(wù)項(xiàng)目。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，實(shí)行“制度化”、“人性化”管理，深化評(píng)比活動(dòng)，提高服務(wù)水平。4、完善重大投資項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)富民項(xiàng)目“綠色通道”服務(wù)。
(二)、規(guī)范基層政務(wù)公開(kāi)工作和政務(wù)中心建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心建設(shè)的管理、指導(dǎo)、服務(wù)。將政務(wù)中心向村級(jí)、社區(qū)基層組織拓展延伸，實(shí)現(xiàn)“三級(jí)”聯(lián)動(dòng)。深入開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)工作評(píng)比活動(dòng)，將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)街鄉(xiāng)、部門(mén)目標(biāo)管理績(jī)效考核范圍。
三、創(chuàng)新開(kāi)拓持續(xù)發(fā)展，完成趕超跨越目標(biāo)
1、不斷提高工作水平，打造陽(yáng)光政務(wù)品牌。2、向兄弟區(qū)縣取經(jīng)，比學(xué)趕超爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口、共產(chǎn)黨員示范崗、市級(jí)巾幗文明崗、市級(jí)青年文明號(hào)。3、高水平完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務(wù)中心、區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局交辦的其他工作任務(wù)。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇2】
一、 指導(dǎo)思想：
以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為方向，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，繼續(xù)在德育形式和方法上想辦法，在安全管理上花氣力，在細(xì)節(jié)和文化品位上做文章，進(jìn)一步拓寬拓深德育工作空間，提高德育工作實(shí)效，鞏固德育工作特色，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護(hù)航。
二、工作目標(biāo)：
1、政務(wù)工作力爭(zhēng)出現(xiàn)新特色。以德育工作為先導(dǎo)，以愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育為主旋律，以日常行為規(guī)范為抓手，寓德育教育于豐富多彩的活動(dòng)之中，努力提高學(xué)生的道德素質(zhì)，鞏固上學(xué)期政務(wù)工作成果，結(jié)合我校實(shí)際，堅(jiān)持務(wù)實(shí)求真的工作作風(fēng)，規(guī)范約束與心育啟導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，抓過(guò)程注重落實(shí)，抓細(xì)節(jié)突出重點(diǎn)，抓學(xué)風(fēng)突出中心，抓習(xí)慣養(yǎng)成突出道德實(shí)踐，抓成人成才教育，突出典型效應(yīng)，形成全員育人的氛圍和守紀(jì)樂(lè)學(xué)的校園風(fēng)氣，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，創(chuàng)造德育工作新特色，為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護(hù)航。
2、安全衛(wèi)生工作力爭(zhēng)出現(xiàn)新成績(jī)。加強(qiáng)法制教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，全面實(shí)施綜合治理，達(dá)到“三無(wú)”目標(biāo)，努力優(yōu)化安全穩(wěn)定、文明和諧的校園育人環(huán)境，創(chuàng)建省級(jí)“安全文明校園”。
3、團(tuán)隊(duì)組織功能高效發(fā)揮。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生干部作用，充分發(fā)揮鼓號(hào)隊(duì)、禮儀隊(duì)、學(xué)生行為監(jiān)督崗和紅領(lǐng)巾廣播站等組織功能作用，提高校園文化品位。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全面提升包括班主任在內(nèi)的全體德育隊(duì)伍工作能力和工作水平，推動(dòng)更多的德育工作者向?qū)W習(xí)型、民主型、快樂(lè)型、合作型、研究型角色的轉(zhuǎn)變，逐步形成個(gè)性化、專業(yè)化的學(xué)校教育專家群體，為學(xué)校的發(fā)展建立“人才儲(chǔ)備庫(kù)”。
三、工作措施：
(一)加強(qiáng)政務(wù)處自身建設(shè)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)處全體工作人員的思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的觀念，提高組織、管理和服務(wù)能力。
通過(guò)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，力爭(zhēng)做到人人講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講師表、顧大局、識(shí)大體，打造一支務(wù)實(shí)、高效、進(jìn)取的政務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證政務(wù)人員以良好師德形象、飽滿的精神狀態(tài)和正確的思想方向投入工作。
通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)當(dāng)前青少年工作理論的研究，克服工作上的盲目性，針對(duì)學(xué)生身上發(fā)生的問(wèn)題，從環(huán)境、心理動(dòng)機(jī)等多方面發(fā)現(xiàn)它的成因，用道德、紀(jì)律和法律的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多層次、多層度的判斷，得出正確的結(jié)論，找出科學(xué)解決問(wèn)題的途經(jīng)和方法，最終化解問(wèn)題。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)新德育工作方法，力促政務(wù)工作走上科學(xué)化、專業(yè)化軌道。
2、加強(qiáng)學(xué)生管理制度建設(shè)
加強(qiáng)宏觀控制，制定和完善學(xué)生在校生活各個(gè)方面的規(guī)章制度，使學(xué)生的行為有明確的規(guī)范依據(jù)，使制度之間相互銜接，形成相互制約的機(jī)制，最終達(dá)到對(duì)學(xué)生的有效管理。努力創(chuàng)造嚴(yán)肅、活潑、團(tuán)結(jié)、有序并富有濃郁人文特色的校園環(huán)境。加強(qiáng)微觀工作制度建設(shè)，減少處理學(xué)生違紀(jì)行為的隨意性，從制度上杜絕隨便停課、處理不及時(shí)、處罰標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、處理結(jié)果不公開(kāi)等問(wèn)題。繼續(xù)抓好學(xué)生進(jìn)出校門(mén)管理工作，對(duì)重大違紀(jì)現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，以管理促學(xué)風(fēng)、保質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檔案建設(shè)
認(rèn)真做好各項(xiàng)評(píng)比、檢查的檔案記錄，做好各種證件辦理的檔案記錄，認(rèn)真做好學(xué)生公益行為和違紀(jì)行為的檔案記錄等。對(duì)各項(xiàng)工作都設(shè)專檔，為隨時(shí)掌控學(xué)生動(dòng)態(tài)提供依據(jù);為教育科學(xué)研究提供材料。
(二)充分發(fā)揮政務(wù)處功能，積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育
1、用行動(dòng)改變“政務(wù)處就是處理學(xué)生違紀(jì)行為的地方”這種普遍存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，處理和處罰學(xué)生違紀(jì)行為是政務(wù)處發(fā)揮德育功能的消極手段。本期我們將更多地運(yùn)用積極手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，完成政務(wù)處所擔(dān)負(fù)的職責(zé)。為此，本學(xué)期我們大力推行感恩教育，并貫穿本期政務(wù)系列活動(dòng)的始終，倡導(dǎo)師生換位思考，強(qiáng)化規(guī)則教育和合作意識(shí)，建立新型的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生文明素養(yǎng)的形成和提高。我們一方面要抓好國(guó)旗下講話、主題班會(huì)等常規(guī)德育活動(dòng);另一方面，認(rèn)真做好道德、安全、青春期健康、心理健康、環(huán)境保護(hù)、法治等專項(xiàng)教育。努力用行動(dòng)詮釋德育的真正內(nèi)涵，進(jìn)一步使德育工作走上正確的軌道，煥發(fā)出應(yīng)有的旺盛生命力。
2、完善我校量化考核細(xì)則，繼續(xù)實(shí)行班級(jí)一日量化考核，繼續(xù)開(kāi)展每月一次的“流動(dòng)紅旗”評(píng)選活動(dòng)，規(guī)范教育過(guò)程考核，做到客觀、公正、公平，并注重對(duì)典型的宣傳，加強(qiáng)正面引導(dǎo)。
(三)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)
1、班主任素質(zhì)的提高是德育成功的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)班主任隊(duì)伍的聘任、培訓(xùn)、考核、評(píng)選工作，為學(xué)校的發(fā)展建立“人才儲(chǔ)備庫(kù)”，努力提高班主任的經(jīng)濟(jì)待遇和政治地位。
2、班主任工作是第一線的工作，最辛苦，最具創(chuàng)造性。要樹(shù)立起教育思想端正、教育能力強(qiáng)、深受學(xué)生家長(zhǎng)歡迎的班主任典型。
3、每個(gè)月召開(kāi)一次班主任工作例會(huì)，總結(jié)情況，聽(tīng)取反饋，布署工作，組織學(xué)習(xí)德育工作理論，優(yōu)秀班主任事跡等，推行經(jīng)驗(yàn)，以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高班主任工作能力和水平。
4、指導(dǎo)和幫助年輕班主任掌握班級(jí)工作的策略和方法，大力加強(qiáng)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
5、指導(dǎo)和幫助班主任開(kāi)好主題班會(huì)，開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)，搞好班級(jí)文化建設(shè)，以此增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，形成有利于學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的班級(jí)氛圍。
6、加強(qiáng)班主任家訪和指導(dǎo)工作，推行 “走進(jìn)學(xué)生家庭，走進(jìn)學(xué)生心靈”家訪活動(dòng)，建設(shè)好家長(zhǎng)學(xué)校，搞好三結(jié)合教育。
7、認(rèn)真做好班風(fēng)評(píng)比和班主任的考評(píng)工作。
(四)以行為規(guī)范為抓手，始終如一地抓學(xué)生思想道德建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)自己、愛(ài)班級(jí)、愛(ài)學(xué)校的意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。
1、注重學(xué)生的道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成訓(xùn)練。繼續(xù)抓好每月一個(gè)主題的教育活動(dòng)，加強(qiáng)文明禮儀教育，以學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作為基礎(chǔ)，從教學(xué)生怎樣做人抓起。從小事抓起，使學(xué)生養(yǎng)成守時(shí)間、守紀(jì)律、守信譽(yù)的良好習(xí)慣，增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)，使行為規(guī)范教育和規(guī)則教育落到實(shí)處。非畢業(yè)班級(jí)要深入開(kāi)展行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)。有中心有重點(diǎn)地確立每月行為規(guī)范的訓(xùn)練要求，嚴(yán)格訓(xùn)練。重點(diǎn)抓好學(xué)生文明習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的改善，學(xué)校將通過(guò)規(guī)范化主題班會(huì)、文明班級(jí)檢查評(píng)比、日常行為文明檢查、學(xué)風(fēng)大檢查等活動(dòng)，促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)，建設(shè)文明樂(lè)學(xué)的校園環(huán)境。
2、繼續(xù)關(guān)愛(ài)貧困生、學(xué)困生、留守兒童，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)德育培訓(xùn)工作，根據(jù)日常學(xué)生行為檢查發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題確定專題教育內(nèi)容，對(duì)有不良習(xí)慣和違紀(jì)學(xué)生分類集中教育培養(yǎng)，做好學(xué)生思想轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)學(xué)生健康使用網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)生活的重要組成部分，對(duì)青少年學(xué)生的影響越來(lái)越大，單純靠堵的方式已無(wú)法在與互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪學(xué)生的斗爭(zhēng)中取勝，本期我們將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，提高他們對(duì)信息的判斷和處理能力，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自控能力，讓學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)的正確使用者，為他們的學(xué)習(xí)服務(wù)，而不使他們沉迷于網(wǎng)絡(luò)，成為網(wǎng)絡(luò)的俘虜。
(五)、大力開(kāi)展心理咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)，在學(xué)生思想防范上下功夫，加強(qiáng)心理育德
1、進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校心理健康教育，完善心理健康教育課程。加強(qiáng)學(xué)生與老師的雙向溝通，傳播心理知識(shí)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，團(tuán)體輔導(dǎo)定期化，逐步實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)進(jìn)課堂，面向全體學(xué)生，開(kāi)展心理咨詢與輔導(dǎo)活動(dòng)，提高心理輔導(dǎo)質(zhì)量，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)。
(六)、進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，在安全防范上花氣力中，完善校園安全體系和衛(wèi)生管理體系，確保無(wú)重大安全事故和學(xué)生意外傷害事件發(fā)生，創(chuàng)建“安全文明校園”。
1、加強(qiáng)對(duì)全校師生員工的法制教育，開(kāi)展安全知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)講座，提高師生員工的法律意識(shí)、安全意識(shí)、健康意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制，完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持安全檢查經(jīng)?；?、制度化，并做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)督導(dǎo)相關(guān)部門(mén)整改消除。完善信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮安全信息員的作用，及時(shí)預(yù)防安全事故的發(fā)生，確保本學(xué)期校園無(wú)重大安全事故發(fā)生。
為更好地指導(dǎo)政務(wù)處德育工作，適應(yīng)不斷進(jìn)步的時(shí)代和不斷變化的學(xué)生，本期我們將加強(qiáng)德育理論研究，側(cè)重研究心理教育、道德教育、愛(ài)國(guó)主義教育等的專題研究及德育實(shí)施方法兩個(gè)方面，力爭(zhēng)做出適合我校實(shí)際的理論體系和具體的德育實(shí)施方案，形成我校德育特色。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇3】
988號(hào))精神和評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的《省電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目(一期)可行性研究報(bào)告》，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，大力推進(jìn)全市政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)在年底前建成覆蓋市縣兩級(jí)的市電子政務(wù)外網(wǎng)。確保國(guó)家、省政務(wù)外網(wǎng)的統(tǒng)一性和完整性，橫向要連接各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)、法院、檢察院等政務(wù)部門(mén)，縱向要覆蓋中央、省、市、縣，滿足各級(jí)政務(wù)部門(mén)社會(huì)管理和公共服務(wù)的需要，并爭(zhēng)取承載5—10個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
十、積極實(shí)施“市應(yīng)急平臺(tái)體系”建設(shè)，全面提升全市應(yīng)急指揮和應(yīng)變能力
按照國(guó)務(wù)院的總體要求，以省政府應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)市、縣(區(qū))政府應(yīng)急平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)工作，全面提升我市應(yīng)急管理工作水平，使全市各級(jí)政府在應(yīng)對(duì)和處置各種突發(fā)事件中反應(yīng)更加迅速、決策更加科學(xué)、處置更加有效、保障更加有力、能力更加增強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)與國(guó)務(wù)院、省政府應(yīng)急平臺(tái)包括視頻圖像、信息報(bào)送等在內(nèi)的互聯(lián)互通;實(shí)現(xiàn)與縣區(qū)政府、各部門(mén)應(yīng)急平臺(tái)包括應(yīng)急通信、值班值守等在內(nèi)的互聯(lián)互通。逐步形成以市政府應(yīng)急管理平臺(tái)為中心，縣(區(qū))政府、部門(mén)為一體的市政府應(yīng)急管理綜合服務(wù)平臺(tái)。
十一、不斷完善管理機(jī)制，保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全
加大網(wǎng)絡(luò)管理力度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作。建立健絡(luò)及其應(yīng)用系統(tǒng)管理制度，規(guī)范操作方法。加大投入力度，做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理設(shè)施、政府網(wǎng)站安全和監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，減少不良信息和非法信息的網(wǎng)上傳播，杜絕對(duì)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)站攻擊、篡改，提高網(wǎng)絡(luò)和信息安全運(yùn)轉(zhuǎn)，為全市黨政機(jī)關(guān)提供安全、高效的信息網(wǎng)絡(luò)資源。
十二、加強(qiáng)電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)
開(kāi)展不同層次、形式多樣、內(nèi)容豐富的電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式，提高公務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的電子政務(wù)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用技能。開(kāi)展面向各縣(區(qū))、各部門(mén)電子政務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干的工作交流及有關(guān)培訓(xùn)工作。不斷提高網(wǎng)絡(luò)與信息管理人員的業(yè)務(wù)技能，提高我市電子政務(wù)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)，保障全市電子政務(wù)工作順利進(jìn)行。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇4】
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)組織體系
為進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)，促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，營(yíng)造率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的良好環(huán)境，我鄉(xiāng)著眼于建立政務(wù)信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，使政務(wù)公開(kāi)成為了一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。為有力有效推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，相關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了有關(guān)職責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的具體事務(wù)。在工作中，強(qiáng)化工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推動(dòng)的工作體系。
二、規(guī)范內(nèi)容，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)工作水平
(一)公開(kāi)的形式更加完善。全面貫徹《政府信息公開(kāi)條例》，按照縣上的統(tǒng)一要求，我鄉(xiāng)進(jìn)一步完善了政府信息公開(kāi)的內(nèi)容和填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，完善了公開(kāi)形式。今年我鄉(xiāng)利用政務(wù)信息網(wǎng)、政府宣傳欄及時(shí)公布了雙橋鄉(xiāng)20__年黨委、政務(wù)工作重點(diǎn)，奮斗目標(biāo)，以及為民辦實(shí)事事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合村一級(jí)的黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，充分利用政務(wù)公開(kāi)欄及時(shí)公布了國(guó)家的各種方針政策、惠民政策、特別是群眾關(guān)心的村務(wù)、財(cái)務(wù)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
(二)公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。通過(guò)政府，及時(shí)上傳部門(mén)最新工作動(dòng)態(tài)。
(三)公開(kāi)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。進(jìn)一步抓好便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)辦公無(wú)紙化，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。今年我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)一步實(shí)行規(guī)范化操作，涉及黨政、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、計(jì)生、民政、殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、國(guó)土規(guī)劃、老齡、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等。便民桌椅、群眾意見(jiàn)、投訴電話等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，方便了群眾辦事，真正把“惠民行動(dòng)”落到實(shí)處。
(四)公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)，提高政務(wù)服務(wù)實(shí)效，促進(jìn)投資軟環(huán)境改善;圍繞新農(nóng)村建設(shè)，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
三、運(yùn)用載體，進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)形式
依托鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、各辦公室人員崗位職責(zé)、工作動(dòng)向欄、辦事流程等逐一公示，為辦事的群眾和部門(mén)提供了極大的方便;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。
四、狠抓監(jiān)督進(jìn)一步確保政務(wù)信息公開(kāi)落到實(shí)處
我鄉(xiāng)在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)強(qiáng)抓外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。采取多種形式強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作實(shí)行定期檢查與不定期檢查、集中專項(xiàng)檢查與人大檢查相結(jié)合。同時(shí)鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
五、存在的不足和問(wèn)題
20__年我鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)工作取得了一定成效但在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也看到了我鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)工作中存在的一些不足和問(wèn)題主要表現(xiàn)在:一是思想認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別村對(duì)推行政務(wù)信息公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不足認(rèn)為信息公開(kāi)可有可無(wú)覺(jué)得信息公開(kāi)更新很麻煩。二是工作開(kāi)展落實(shí)不夠。工作進(jìn)展遲緩更新不及時(shí)成效不明顯。三是監(jiān)督機(jī)制還有待于進(jìn)一步健全、監(jiān)督力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。監(jiān)督被動(dòng)接受上級(jí)檢查的多自覺(jué)進(jìn)行自查和抽查的少對(duì)查出的問(wèn)題整改不夠及時(shí)。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇5】
一、進(jìn)一步提高對(duì)電子政務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)
各縣(區(qū))、各部門(mén)要按照市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)電子政務(wù)工作的總體要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”為契機(jī)，穩(wěn)步推進(jìn)我市電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用工作。要充分認(rèn)識(shí)電子政務(wù)對(duì)于加快政府職能轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新行政管理方式和提高工作效率的重要意義，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，理順工作體系，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極推進(jìn)電子政務(wù)與機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作融合。要加大投入力度，加快電子政務(wù)建設(shè)步伐，建立電子政務(wù)推廣和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，為各級(jí)政府及其組成部門(mén)在提高科學(xué)決策水平、應(yīng)對(duì)和處置公共突發(fā)事件、政務(wù)和政府信息公開(kāi)、服務(wù)社會(huì)和基層等方面提供有力支持，更好地發(fā)揮電子政務(wù)的支撐和保障作用。
二、認(rèn)真做好市電子政務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃和調(diào)研論證工作
根據(jù)國(guó)家和省政府電子政務(wù)建設(shè)有關(guān)要求，結(jié)合我市電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展需要，立足市情，開(kāi)展市電子政務(wù)“十一五”期間建設(shè)情況回顧總結(jié)及“十二五”發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研論證和編制工作。各縣(區(qū))、各部門(mén)要認(rèn)真組織，立足實(shí)際，分別編制本縣(區(qū))、本部門(mén)和本系統(tǒng)電子政務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
三、加快政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)推廣應(yīng)用工作
要鞏固全市政務(wù)專網(wǎng)一、二期建設(shè)的成果，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)專網(wǎng)覆蓋面，大力推進(jìn)市縣鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、省駐單位政務(wù)專網(wǎng)接入和推廣應(yīng)用工作，為建設(shè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)性、公共性應(yīng)用系統(tǒng)以及政府和部門(mén)城域網(wǎng)、縱向網(wǎng)奠定基礎(chǔ)。理順管理機(jī)制，完善管理制度，做好各項(xiàng)應(yīng)用的維護(hù)、管理工作，保障全市政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用穩(wěn)步推進(jìn)。加快電子政務(wù)推廣應(yīng)用進(jìn)程，積極推進(jìn)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、政務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)、農(nóng)村多媒體信息化系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、無(wú)線數(shù)字、數(shù)字城管和平安城市等各項(xiàng)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)。
四、全力推行辦公自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)協(xié)同辦公
加快辦公自動(dòng)化應(yīng)用進(jìn)程，逐步推進(jìn)全市政府系統(tǒng)的辦公自動(dòng)化和無(wú)紙化辦公，促進(jìn)市、縣(區(qū))四大班子的無(wú)紙化辦公。市政府各部門(mén)要在做好本部門(mén)辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作的基礎(chǔ)上，共同搞好全市統(tǒng)一的綜合辦公平臺(tái)、電子公文傳輸和交換平臺(tái)、多媒體信息資源平臺(tái)、電子郵局、短信平臺(tái)等基礎(chǔ)性和公共性電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)推廣工作。推進(jìn)無(wú)線政務(wù)辦公、政務(wù)手機(jī)報(bào)、手機(jī)圖文信息發(fā)布、會(huì)務(wù)通等無(wú)線業(yè)務(wù)，為實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門(mén)、跨系統(tǒng)工作交流、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同提供有效支撐和服務(wù)，為政府、企事業(yè)單位和社會(huì)公眾提供多樣化、高質(zhì)量的電子政務(wù)服務(wù)。
五、做好公眾信息網(wǎng)站升級(jí)改造工作，促進(jìn)縣級(jí)政府網(wǎng)站建設(shè)
打造以《公眾信息網(wǎng)》門(mén)戶網(wǎng)站為核心，各縣(區(qū))政府、各部門(mén)網(wǎng)站為基礎(chǔ)，依托政務(wù)公開(kāi)辦公室和行政服務(wù)中心，建設(shè)市政府門(mén)戶網(wǎng)站群，增強(qiáng)信息公開(kāi)、在線辦事、互動(dòng)交流等功能。開(kāi)發(fā)市人民政府WAP網(wǎng)站，拓寬網(wǎng)站信息渠道，擴(kuò)大政府信息公開(kāi)面。建立健全公共服務(wù)功能、親民信息查詢等功能，提高便民服務(wù)質(zhì)量。加快縣(區(qū))政府及各部門(mén)網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)范圍，完善服務(wù)功能。建立健全政府網(wǎng)站管理機(jī)制，增強(qiáng)和提高專業(yè)人才素質(zhì)，穩(wěn)定管理隊(duì)伍，確保政府系統(tǒng)網(wǎng)站健康發(fā)展。
六、完善政府視頻會(huì)議系統(tǒng)保障機(jī)制，促進(jìn)鄉(xiāng)村視頻信息系統(tǒng)建設(shè)
加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)，全面完成政務(wù)專網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)的延伸工作，積極搞好推廣應(yīng)用。建立一支政治可靠、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬的保障隊(duì)伍和一套運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、高效標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議運(yùn)行保障機(jī)制，建立健全視頻會(huì)議運(yùn)行管理和服務(wù)保障制度，規(guī)范視頻會(huì)議會(huì)前申請(qǐng)受理、會(huì)中保障和會(huì)后處理機(jī)制。完善市視頻會(huì)議控制中心管理平臺(tái)，提高音、視、訊傳輸質(zhì)量和智能化管控能力，健全政府衛(wèi)星廣播系統(tǒng)平臺(tái)，為市委、市政府以及各縣(區(qū))政府召開(kāi)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)，面對(duì)面交流提供音視訊保障。進(jìn)一步加大信息資源整合力度，全面開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)多媒體信息衛(wèi)星廣播系統(tǒng)建設(shè)，力爭(zhēng)有條件的行政村同步推進(jìn)，為基層和農(nóng)民群眾提供政策宣傳、政策解讀、信息公開(kāi)、技術(shù)培訓(xùn)等方面的服務(wù)。突出農(nóng)村信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息渠道多元化，擴(kuò)大邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)村信息化覆蓋面。
七、推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府
按照權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、制約有力的要求，深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，著力轉(zhuǎn)變政府施政方式、管理辦法和工作作風(fēng)，加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。依托全市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)政府、各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，繼續(xù)做好中央、省駐各單位的網(wǎng)絡(luò)延伸和互聯(lián)互通。分層次、分類型建立行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行方式，推進(jìn)行政許可、行政處罰、行政增收、行政強(qiáng)制等行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行。推行重大項(xiàng)目、政府采購(gòu)活動(dòng)網(wǎng)上運(yùn)行，公開(kāi)招標(biāo)，規(guī)范操作，接受社會(huì)各界全面監(jiān)督。進(jìn)一步完善內(nèi)外網(wǎng)信息交互機(jī)制，提高信息共享水平。建立健全行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加強(qiáng)行政審批監(jiān)管，實(shí)行過(guò)程控制，強(qiáng)化監(jiān)察職能，規(guī)范審批行為，促進(jìn)依法行政。加強(qiáng)績(jī)效考核，提高行政效能。抓緊開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)、重大項(xiàng)目等電子監(jiān)察子系統(tǒng)，提升和完善升級(jí)平臺(tái)監(jiān)察功能，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力運(yùn)行數(shù)據(jù)電子化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開(kāi)化。健全科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行管理機(jī)制，構(gòu)建操作性強(qiáng)的制度保障體系，進(jìn)一步健全行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法考核、行政執(zhí)法投訴處理，行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行、公眾評(píng)議以及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，形成保證權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制。
八、加大網(wǎng)絡(luò)信息資源整合力度，推進(jìn)農(nóng)村多媒體信息化建設(shè)
要充分發(fā)揮農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，擴(kuò)大農(nóng)村信息覆蓋面，實(shí)現(xiàn)“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)延伸、全面覆蓋”的目標(biāo)。推廣全省農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目宕昌試點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)，加快省政府多媒體信息衛(wèi)星數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)、廣播電視“村村通”工程、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程、文化信息資源共享工程、農(nóng)村公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程和勞務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等服務(wù)于廣大農(nóng)民群眾的農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目整合利用工作，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實(shí)施，從根本上解決農(nóng)村“信息傳播最后一公里”的問(wèn)題。要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目整合工作的重要性和必要性，以“三網(wǎng)合一”為契機(jī)，行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)為龍頭，實(shí)現(xiàn)各類信息資源的融合，從各自行業(yè)角度出發(fā)，緊密配合，分工協(xié)作，努力提高農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目使用效率，為我市全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
九、全面實(shí)施政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)，提高社會(huì)管理和公共服務(wù)能力
加快全市電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)步伐。按照國(guó)家發(fā)改委和財(cái)政部《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的通知》(發(fā)改高技
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇6】
xxxx年，在市中心、區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的大力支持配合下，xx區(qū)政務(wù)中心以新理念、馨服務(wù)、心溝通、星體驗(yàn)、興xx的五星級(jí)政務(wù)服務(wù)要求為目標(biāo)，不斷健全服務(wù)體系、不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不斷提升服務(wù)品質(zhì)，政務(wù)服務(wù)展現(xiàn)出高效化、便捷化和規(guī)范化的全新局面。
xxx月，區(qū)政務(wù)中心、鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心共受理并辦結(jié)事項(xiàng)xxx.xxxx萬(wàn)件，其中區(qū)政務(wù)中心辦理xxx.xxxx萬(wàn)件，xx個(gè)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理xx.xxxx萬(wàn)件。按時(shí)辦結(jié)率、公眾評(píng)價(jià)滿意率均為xxx%?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、準(zhǔn)確定位，明確方向，推動(dòng)五星級(jí)政務(wù)服務(wù)取得新突破
區(qū)政務(wù)中心堅(jiān)持以打基礎(chǔ)、定制度、建框架、上軌道為目標(biāo)，重點(diǎn)抓好一個(gè)中心、三級(jí)體系、四大平臺(tái)的建設(shè)和完善。
（一）加強(qiáng)兩大建設(shè)，為五星級(jí)政務(wù)服務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和規(guī)范的制度保障
一是建立高素質(zhì)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。著力在為民服務(wù)中發(fā)現(xiàn)人才，在服務(wù)一線中培養(yǎng)人才。督促部門(mén)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)最高、服務(wù)理念最強(qiáng)的正式員工進(jìn)駐窗口一線，優(yōu)秀指標(biāo)向窗口傾斜，新確定的后備干部原則上有x年以上窗口工作經(jīng)歷。高素質(zhì)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，為積極呈現(xiàn)xx為您?心想事成的五星級(jí)政務(wù)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
二是建立規(guī)范化政務(wù)服務(wù)制度。落實(shí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制，代擬了《xx區(qū)窗口單位工作人員監(jiān)督與考核辦法》，制定了《五星級(jí)服務(wù)窗口、政務(wù)服務(wù)之星及服務(wù)包容獎(jiǎng)評(píng)選辦法》，實(shí)施星級(jí)評(píng)定、星級(jí)管理考核，以規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等為重點(diǎn)促進(jìn)政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵、政務(wù)服務(wù)水平、政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的整體提升。在全市率先引入公益組織參與中心治理、特衛(wèi)隊(duì)伍保障群眾辦事安全。特邀人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員以及企業(yè)、政務(wù)代表參與政務(wù)服務(wù)監(jiān)督檢查，形成多元主體的治理格局，x-xx月，優(yōu)化了xxx個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，五星級(jí)政務(wù)服務(wù)持續(xù)深化。
（二）健全三級(jí)體系，為五星級(jí)政務(wù)服務(wù)構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理功能健全的服務(wù)體系
一方面，著力簡(jiǎn)政放權(quán)、再造服務(wù)流程，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效化。一是審批材料、審批環(huán)節(jié)、審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了三個(gè)同步減少。辦事企業(yè)和群眾需提交的申請(qǐng)材料從xxxx個(gè)減少到xxxx個(gè)，審批環(huán)節(jié)從xxxx個(gè)減少到xxxx個(gè)，目前全區(qū)審批事項(xiàng)xxx項(xiàng)。二是審批人員和審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)高度集中。建立了審批與管理服務(wù)相對(duì)分離、相互監(jiān)督的工作機(jī)制，兩集中、兩到位取得重大突破，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已成為目前全省面積最大、配套最全、窗口工作人員數(shù)量最多和審批服務(wù)事項(xiàng)最集中的政務(wù)中心。三是審批服務(wù)流程進(jìn)行了深度優(yōu)化。積極探索企業(yè)和公眾生命周期全流程、無(wú)障礙的政務(wù)服務(wù)。x-xx月，區(qū)政務(wù)中心共辦結(jié)事項(xiàng)xxx.xxxx萬(wàn)件，平均每天xxxx余件。
另一方面，著力完善體系、深化三級(jí)聯(lián)動(dòng)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便捷化。一是加大投入，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心軟硬件配套顯著提升。從外部形象到內(nèi)部行為，從管理制度到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一建設(shè)鎮(zhèn)便民中心。xx個(gè)鎮(zhèn)街便民中心窗口工作人員總數(shù)從xxxx年的xx人增加到xxx人，總面積從xxxxmx增加到xxxxmx，平均面積達(dá)xxxmx，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了省政府下達(dá)的xxxmx的標(biāo)準(zhǔn)。二是推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)下沉，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦事能力顯著增強(qiáng)。大力推進(jìn)面向公民個(gè)人的服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)街辦理，鎮(zhèn)級(jí)審批服務(wù)事項(xiàng)突破xxx余項(xiàng)。x-xx月，xx個(gè)鎮(zhèn)街共辦件xx.xxxx萬(wàn)余件，同比增長(zhǎng)xx%，群眾就近辦事率明顯提升。三是推廣一站式服務(wù)，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心服務(wù)功能顯著拓展。兩集中、兩到位理念延伸到鎮(zhèn)村，率先在全省推進(jìn)基層站所和由鎮(zhèn)級(jí)機(jī)關(guān)辦理的事務(wù)性工作向便民中心集中，群眾辦事無(wú)需在各個(gè)站所和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)往返。目前，基層站所入駐率達(dá)xx%。四是創(chuàng)新三級(jí)代辦，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)再靠前。主動(dòng)細(xì)分群眾的現(xiàn)實(shí)需求，不斷增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性，區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)施全程免費(fèi)代辦。村級(jí)代辦員上門(mén)收件，事后將辦好的證件送回村民家中。試點(diǎn)鎮(zhèn)的村級(jí)代辦比例已達(dá)xx%以上。
（三）整合四個(gè)平臺(tái)，為五星級(jí)政務(wù)服務(wù)提供分工合作運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作平臺(tái)
一是多舉措擴(kuò)展實(shí)體政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。全面開(kāi)展一站式服務(wù)，協(xié)同配合審批服務(wù)、公共服務(wù)、中介服務(wù)，全方位為企業(yè)提供各項(xiàng)審批及關(guān)聯(lián)服務(wù)。積極開(kāi)展預(yù)約服務(wù)，提前收集企業(yè)以電話、傳真、信函等方式預(yù)約辦理的事項(xiàng)，解決企業(yè)多跑路，跑冤枉路的麻煩。分類開(kāi)展延時(shí)服務(wù)。對(duì)服務(wù)對(duì)象有合理需要的、非延長(zhǎng)時(shí)間不能在規(guī)定限期內(nèi)辦結(jié)審批（服務(wù)）事項(xiàng)的、業(yè)務(wù)量大或事項(xiàng)緊急需要的、其他特殊原因的等情況，為企業(yè)和群眾提供延時(shí)服務(wù)。預(yù)見(jiàn)性開(kāi)展問(wèn)需服務(wù)。舉辦到園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、送服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)員工面對(duì)面地開(kāi)展政策宣傳和相關(guān)問(wèn)題解答，為企業(yè)提供審批、辦證、宣傳、咨詢等服務(wù)。
二是全方位打造便捷的虛擬平臺(tái)。建立并完善電子政務(wù)大廳和移動(dòng)電子政務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)網(wǎng)上預(yù)（審）批，群眾網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)辦件、網(wǎng)上預(yù)約；在全市率先開(kāi)通x位短號(hào)的政務(wù)服務(wù)一號(hào)通熱線xxxxx，逐步完善政務(wù)微博功能，為群眾和企業(yè)提供信息咨詢、生活服務(wù)、熱線轉(zhuǎn)接、政務(wù)導(dǎo)辦、諫言建議、監(jiān)督投訴、督查督辦等服務(wù)。x-xx月，虛擬平臺(tái)累計(jì)解決政務(wù)求助事項(xiàng)xxxx件，普通問(wèn)題xxxx件，轉(zhuǎn)辦后臺(tái)xxx件其中轉(zhuǎn)辦區(qū)級(jí)部門(mén)xxx件，辦結(jié)率xxx%，回訪滿意率xxx%。
二、聚焦問(wèn)題、正視差距，切實(shí)增強(qiáng)五星級(jí)政務(wù)服務(wù)緊迫感
雖然前階段五星級(jí)政務(wù)服務(wù)取得了良好的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比，與人民群眾的需求相比，還存在一定的差距:
一是對(duì)照省級(jí)頒布的鎮(zhèn)街xxx項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)要求，一些部門(mén)清理下放還不夠徹底，部分群眾需求的、辦件數(shù)量較多的事項(xiàng)沒(méi)有下放，個(gè)別鎮(zhèn)（街道）承接落實(shí)還不夠到位，群眾辦事不夠方便。
二是對(duì)照省上《深化行政審批制度改革工作的意見(jiàn)》，一些部門(mén)的行政審批事項(xiàng)依據(jù)法律法規(guī)不明確，部分前置條件、轉(zhuǎn)報(bào)流程設(shè)置不合理，部分申請(qǐng)材料不規(guī)范。
三是對(duì)照市上《深化行政審批制度改革的意見(jiàn)》，區(qū)兩集中、兩到位中的授權(quán)到位還不是十分徹底。少數(shù)單位、部分鎮(zhèn)街派駐、更換、抽調(diào)窗口工作人員隨意，部分窗口工作人員還承擔(dān)其他工作任務(wù)；部分審批服務(wù)事項(xiàng)體外循環(huán)的現(xiàn)象依然存在。
三、創(chuàng)新方式，提升品質(zhì)，推動(dòng)五星級(jí)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階
下一步，區(qū)政務(wù)中心將按照西部領(lǐng)先、全國(guó)一流五星級(jí)政務(wù)服務(wù)的要求，把政務(wù)服務(wù)工作做到極致。在xxxx年x月以前實(shí)現(xiàn)全省服務(wù)事項(xiàng)最全、服務(wù)效率最高、辦事最方便的區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系；在xxxx年以前制定若干行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建成全國(guó)首家國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)示范區(qū)。
一是明確工作舉措，確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處。政務(wù)中心將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能，對(duì)標(biāo)全國(guó)先進(jìn)地區(qū)，新增郵政代辦代繳服務(wù)、駕駛員體檢服務(wù)等各類公共服務(wù)，引進(jìn)更多與行政審批相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，確保區(qū)政務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目在全省最全。鎮(zhèn)級(jí)將積極增加服務(wù)事項(xiàng)。首先，做好現(xiàn)有的xxx個(gè)事項(xiàng)的承接落實(shí)。其次，按照省級(jí)《指導(dǎo)目錄》要求，將xxx項(xiàng)涉及公民個(gè)人的行政審批、公共服務(wù)、便民服務(wù)事項(xiàng)納入下沉到鎮(zhèn)街便民中心辦理。在此基礎(chǔ)上，將更多的公民個(gè)人的審批服務(wù)事項(xiàng)和水、電、氣、銀行等公共服務(wù)事項(xiàng)納入鎮(zhèn)村辦理。統(tǒng)一增加村級(jí)服務(wù)事項(xiàng)，擴(kuò)大村（社區(qū)）便民服務(wù)室代辦服務(wù)范圍。
二是優(yōu)化工作流程，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)效率提升。中心將進(jìn)一步推動(dòng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)流程再造，對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的企業(yè)登記等審批事項(xiàng)推行并聯(lián)審批。實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目全程代辦，對(duì)市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)實(shí)施全時(shí)段的跟蹤服務(wù)。督促各部門(mén)清理審批事項(xiàng)的名稱、審批范圍、辦理流程、申請(qǐng)材料，編制區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)統(tǒng)一的辦事指南。優(yōu)化xxxxx便民熱線、政務(wù)微博等工作流程，縮短群眾訴求響應(yīng)時(shí)間。推動(dòng)各級(jí)各部門(mén)信息資源共享，積極爭(zhēng)取行政審批電子化改革試點(diǎn)項(xiàng)目。規(guī)范中介服務(wù)行為，明確中介服務(wù)事項(xiàng)的名稱、設(shè)置依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、投訴方式等內(nèi)容，并予以公開(kāi)。
三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)保障。圍繞五星級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，增強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和廣大黨員、政務(wù)服務(wù)之星的先鋒模范作用，增強(qiáng)中心各窗口的凝聚力和戰(zhàn)斗力。結(jié)合審批服務(wù)事項(xiàng)下沉下放，協(xié)調(diào)部門(mén)開(kāi)展跨層級(jí)跟班培訓(xùn)，確保下放后的審批質(zhì)量和服務(wù)水平不降。
四是健全管理機(jī)制，完善政務(wù)服務(wù)考核體系。明細(xì)工作任務(wù)，將代辦服務(wù)比例、三方測(cè)評(píng)群眾滿意度納入政務(wù)服務(wù)目標(biāo)考核內(nèi)容，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街在重點(diǎn)領(lǐng)域先行先試。統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，將公共服務(wù)部門(mén)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一納入中心績(jī)效考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。組常態(tài)化管理行政審批電子監(jiān)察平臺(tái)，實(shí)施全時(shí)段、專人管理，以季度通報(bào)等方式規(guī)范窗口人員工作狀態(tài)，將電子監(jiān)察結(jié)果納入各鎮(zhèn)（街道）、各部門(mén)政務(wù)服務(wù)的年終目標(biāo)考核。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇7】
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)組織體系
為進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)，促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，營(yíng)造率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的良好環(huán)境，我鄉(xiāng)著眼于建立政務(wù)信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，使政務(wù)公開(kāi)成為了一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。為有力有效推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，相關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了有關(guān)職責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的具體事務(wù)。在工作中，強(qiáng)化工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推動(dòng)的工作體系。
二、規(guī)范內(nèi)容，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)工作水平
（一）公開(kāi)的形式更加完善。全面貫徹《政府信息公開(kāi)條例》，按照縣上的統(tǒng)一要求，我鄉(xiāng)進(jìn)一步完善了政府信息公開(kāi)的內(nèi)容和填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，完善了公開(kāi)形式。今年我鄉(xiāng)利用政務(wù)信息網(wǎng)、政府宣傳欄及時(shí)公布了雙橋鄉(xiāng)20xx年黨委、政務(wù)工作重點(diǎn)，奮斗目標(biāo)，以及為民辦實(shí)事事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合村一級(jí)的黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，充分利用政務(wù)公開(kāi)欄及時(shí)公布了國(guó)家的各種方針政策、惠民政策、特別是群眾關(guān)心的村務(wù)、財(cái)務(wù)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
（二）公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)，及時(shí)上傳部門(mén)最新工作動(dòng)態(tài)。
（三）公開(kāi)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。進(jìn)一步抓好便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)辦公無(wú)紙化，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。今年我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)一步實(shí)行規(guī)范化操作，涉及黨政、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、計(jì)生、民政、殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、國(guó)土規(guī)劃、老齡、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等。便民桌椅、群眾意見(jiàn)、投訴電話等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，方便了群眾辦事，真正把“惠民行動(dòng)”落到實(shí)處。
（四）公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)，提高政務(wù)服務(wù)實(shí)效，促進(jìn)投資軟環(huán)境改善；圍繞新農(nóng)村建設(shè)，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
三、運(yùn)用載體，進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)形式
依托鄉(xiāng)政府網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、各辦公室人員崗位職責(zé)、工作動(dòng)向欄、辦事流程等逐一公示，為辦事的群眾和部門(mén)提供了極大的方便；設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。
四、狠抓監(jiān)督進(jìn)一步確保政務(wù)信息公開(kāi)落到實(shí)處
我鄉(xiāng)在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)強(qiáng)抓外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。采取多種形式強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作實(shí)行定期檢查與不定期檢查、集中專項(xiàng)檢查與人大檢查相結(jié)合。同時(shí)鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
五、存在的不足和問(wèn)題20xx年我鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)工作取得了一定成效但在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也看到了我鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)工作中存在的一些不足和問(wèn)題主要表現(xiàn)在:一是思想認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別村對(duì)推行政務(wù)信息公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不足認(rèn)為信息公開(kāi)可有可無(wú)覺(jué)得信息公開(kāi)更新很麻煩。二是工作開(kāi)展落實(shí)不夠。工作進(jìn)展遲緩更新不及時(shí)成效不明顯。三是監(jiān)督機(jī)制還有待于進(jìn)一步健全、監(jiān)督力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。監(jiān)督被動(dòng)接受上級(jí)檢查的多自覺(jué)進(jìn)行自查和抽查的少對(duì)查出的問(wèn)題整改不夠及時(shí)。
小編精心推薦
工作計(jì)劃表 | 工作計(jì)劃書(shū) | 工作計(jì)劃開(kāi)頭 | 工作計(jì)劃結(jié)尾 | 工作計(jì)劃怎么寫(xiě)
一、全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，推動(dòng)權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行
(一)、全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)。
1、及時(shí)做好政府信息公開(kāi)目錄、指南的修訂、調(diào)整、充實(shí)、完善工作，保證時(shí)效，全面公開(kāi)、更新政府信息。2、建立健全政府信息公開(kāi)工作機(jī)制和制度。3、抓好公開(kāi)載體建設(shè)，做好區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)手段信息發(fā)布、更新工作。
(二)、全面推廣許可在線辦理。
發(fā)布《區(qū)級(jí)行政許可和非行政許可項(xiàng)目目錄》。強(qiáng)力推進(jìn)行政許可項(xiàng)目在線辦理、電子政務(wù)應(yīng)用。在搞好行政許可項(xiàng)目在線辦理的同時(shí)，將區(qū)級(jí)非行政許可項(xiàng)目和年檢項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目一并納入在線辦理，精心打造虛擬政務(wù)辦事大廳，實(shí)現(xiàn)物理大廳與虛擬大廳的有機(jī)結(jié)合。
(三)、全面推動(dòng)權(quán)力透明運(yùn)行。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極為企業(yè)排憂解難，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合，構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。全面推行區(qū)直部門(mén)和單位“四費(fèi)”公示檢查制度。繼續(xù)搞好項(xiàng)目清理和流程梳理工作，推進(jìn)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)公開(kāi)、公平運(yùn)作和公示，讓權(quán)力置于陽(yáng)光之下。
(四)、全面推行公共辦事公開(kāi)。
重點(diǎn)抓好教育、醫(yī)療、住房等關(guān)系民生辦事公開(kāi)的深化規(guī)范，創(chuàng)新公開(kāi)形式。把推行辦事公開(kāi)制度與群眾辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，與糾風(fēng)工作、執(zhí)法監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立良好的行業(yè)行風(fēng)。
(五)、全面推介示范點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)。
及時(shí)推介示范點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)及成果，樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)典型，創(chuàng)立政務(wù)公開(kāi)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)特色工作，以點(diǎn)帶面，示范帶動(dòng)，推動(dòng)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作水平的整體提高。
二、規(guī)范中心建設(shè)管理，打造陽(yáng)光服務(wù)大廳
(一)、規(guī)范部門(mén)窗口和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，督促部門(mén)事、人、權(quán)全面進(jìn)駐中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)“一扇門(mén)”辦成想辦的事。2、清理、精簡(jiǎn)行政許可和非行政許可項(xiàng)目，增加便民服務(wù)項(xiàng)目。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，實(shí)行“制度化”、“人性化”管理，深化評(píng)比活動(dòng)，提高服務(wù)水平。4、完善重大投資項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)富民項(xiàng)目“綠色通道”服務(wù)。
(二)、規(guī)范基層政務(wù)公開(kāi)工作和政務(wù)中心建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心建設(shè)的管理、指導(dǎo)、服務(wù)。將政務(wù)中心向村級(jí)、社區(qū)基層組織拓展延伸，實(shí)現(xiàn)“三級(jí)”聯(lián)動(dòng)。深入開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)工作評(píng)比活動(dòng)，將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)街鄉(xiāng)、部門(mén)目標(biāo)管理績(jī)效考核范圍。
三、創(chuàng)新開(kāi)拓持續(xù)發(fā)展，完成趕超跨越目標(biāo)
1、不斷提高工作水平，打造陽(yáng)光政務(wù)品牌。2、向兄弟區(qū)縣取經(jīng)，比學(xué)趕超爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口、共產(chǎn)黨員示范崗、市級(jí)巾幗文明崗、市級(jí)青年文明號(hào)。3、高水平完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務(wù)中心、區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局交辦的其他工作任務(wù)。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇2】
一、 指導(dǎo)思想：
以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為方向，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，繼續(xù)在德育形式和方法上想辦法，在安全管理上花氣力，在細(xì)節(jié)和文化品位上做文章，進(jìn)一步拓寬拓深德育工作空間，提高德育工作實(shí)效，鞏固德育工作特色，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護(hù)航。
二、工作目標(biāo)：
1、政務(wù)工作力爭(zhēng)出現(xiàn)新特色。以德育工作為先導(dǎo)，以愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育為主旋律，以日常行為規(guī)范為抓手，寓德育教育于豐富多彩的活動(dòng)之中，努力提高學(xué)生的道德素質(zhì)，鞏固上學(xué)期政務(wù)工作成果，結(jié)合我校實(shí)際，堅(jiān)持務(wù)實(shí)求真的工作作風(fēng)，規(guī)范約束與心育啟導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，抓過(guò)程注重落實(shí)，抓細(xì)節(jié)突出重點(diǎn)，抓學(xué)風(fēng)突出中心，抓習(xí)慣養(yǎng)成突出道德實(shí)踐，抓成人成才教育，突出典型效應(yīng)，形成全員育人的氛圍和守紀(jì)樂(lè)學(xué)的校園風(fēng)氣，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，創(chuàng)造德育工作新特色，為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護(hù)航。
2、安全衛(wèi)生工作力爭(zhēng)出現(xiàn)新成績(jī)。加強(qiáng)法制教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，全面實(shí)施綜合治理，達(dá)到“三無(wú)”目標(biāo)，努力優(yōu)化安全穩(wěn)定、文明和諧的校園育人環(huán)境，創(chuàng)建省級(jí)“安全文明校園”。
3、團(tuán)隊(duì)組織功能高效發(fā)揮。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生干部作用，充分發(fā)揮鼓號(hào)隊(duì)、禮儀隊(duì)、學(xué)生行為監(jiān)督崗和紅領(lǐng)巾廣播站等組織功能作用，提高校園文化品位。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全面提升包括班主任在內(nèi)的全體德育隊(duì)伍工作能力和工作水平，推動(dòng)更多的德育工作者向?qū)W習(xí)型、民主型、快樂(lè)型、合作型、研究型角色的轉(zhuǎn)變，逐步形成個(gè)性化、專業(yè)化的學(xué)校教育專家群體，為學(xué)校的發(fā)展建立“人才儲(chǔ)備庫(kù)”。
三、工作措施：
(一)加強(qiáng)政務(wù)處自身建設(shè)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)處全體工作人員的思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的觀念，提高組織、管理和服務(wù)能力。
通過(guò)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，力爭(zhēng)做到人人講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講師表、顧大局、識(shí)大體，打造一支務(wù)實(shí)、高效、進(jìn)取的政務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證政務(wù)人員以良好師德形象、飽滿的精神狀態(tài)和正確的思想方向投入工作。
通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)當(dāng)前青少年工作理論的研究，克服工作上的盲目性，針對(duì)學(xué)生身上發(fā)生的問(wèn)題，從環(huán)境、心理動(dòng)機(jī)等多方面發(fā)現(xiàn)它的成因，用道德、紀(jì)律和法律的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多層次、多層度的判斷，得出正確的結(jié)論，找出科學(xué)解決問(wèn)題的途經(jīng)和方法，最終化解問(wèn)題。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)新德育工作方法，力促政務(wù)工作走上科學(xué)化、專業(yè)化軌道。
2、加強(qiáng)學(xué)生管理制度建設(shè)
加強(qiáng)宏觀控制，制定和完善學(xué)生在校生活各個(gè)方面的規(guī)章制度，使學(xué)生的行為有明確的規(guī)范依據(jù)，使制度之間相互銜接，形成相互制約的機(jī)制，最終達(dá)到對(duì)學(xué)生的有效管理。努力創(chuàng)造嚴(yán)肅、活潑、團(tuán)結(jié)、有序并富有濃郁人文特色的校園環(huán)境。加強(qiáng)微觀工作制度建設(shè)，減少處理學(xué)生違紀(jì)行為的隨意性，從制度上杜絕隨便停課、處理不及時(shí)、處罰標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、處理結(jié)果不公開(kāi)等問(wèn)題。繼續(xù)抓好學(xué)生進(jìn)出校門(mén)管理工作，對(duì)重大違紀(jì)現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，以管理促學(xué)風(fēng)、保質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檔案建設(shè)
認(rèn)真做好各項(xiàng)評(píng)比、檢查的檔案記錄，做好各種證件辦理的檔案記錄，認(rèn)真做好學(xué)生公益行為和違紀(jì)行為的檔案記錄等。對(duì)各項(xiàng)工作都設(shè)專檔，為隨時(shí)掌控學(xué)生動(dòng)態(tài)提供依據(jù);為教育科學(xué)研究提供材料。
(二)充分發(fā)揮政務(wù)處功能，積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育
1、用行動(dòng)改變“政務(wù)處就是處理學(xué)生違紀(jì)行為的地方”這種普遍存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，處理和處罰學(xué)生違紀(jì)行為是政務(wù)處發(fā)揮德育功能的消極手段。本期我們將更多地運(yùn)用積極手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，完成政務(wù)處所擔(dān)負(fù)的職責(zé)。為此，本學(xué)期我們大力推行感恩教育，并貫穿本期政務(wù)系列活動(dòng)的始終，倡導(dǎo)師生換位思考，強(qiáng)化規(guī)則教育和合作意識(shí)，建立新型的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生文明素養(yǎng)的形成和提高。我們一方面要抓好國(guó)旗下講話、主題班會(huì)等常規(guī)德育活動(dòng);另一方面，認(rèn)真做好道德、安全、青春期健康、心理健康、環(huán)境保護(hù)、法治等專項(xiàng)教育。努力用行動(dòng)詮釋德育的真正內(nèi)涵，進(jìn)一步使德育工作走上正確的軌道，煥發(fā)出應(yīng)有的旺盛生命力。
2、完善我校量化考核細(xì)則，繼續(xù)實(shí)行班級(jí)一日量化考核，繼續(xù)開(kāi)展每月一次的“流動(dòng)紅旗”評(píng)選活動(dòng)，規(guī)范教育過(guò)程考核，做到客觀、公正、公平，并注重對(duì)典型的宣傳，加強(qiáng)正面引導(dǎo)。
(三)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)
1、班主任素質(zhì)的提高是德育成功的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)班主任隊(duì)伍的聘任、培訓(xùn)、考核、評(píng)選工作，為學(xué)校的發(fā)展建立“人才儲(chǔ)備庫(kù)”，努力提高班主任的經(jīng)濟(jì)待遇和政治地位。
2、班主任工作是第一線的工作，最辛苦，最具創(chuàng)造性。要樹(shù)立起教育思想端正、教育能力強(qiáng)、深受學(xué)生家長(zhǎng)歡迎的班主任典型。
3、每個(gè)月召開(kāi)一次班主任工作例會(huì)，總結(jié)情況，聽(tīng)取反饋，布署工作，組織學(xué)習(xí)德育工作理論，優(yōu)秀班主任事跡等，推行經(jīng)驗(yàn)，以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高班主任工作能力和水平。
4、指導(dǎo)和幫助年輕班主任掌握班級(jí)工作的策略和方法，大力加強(qiáng)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
5、指導(dǎo)和幫助班主任開(kāi)好主題班會(huì)，開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)，搞好班級(jí)文化建設(shè)，以此增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，形成有利于學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的班級(jí)氛圍。
6、加強(qiáng)班主任家訪和指導(dǎo)工作，推行 “走進(jìn)學(xué)生家庭，走進(jìn)學(xué)生心靈”家訪活動(dòng)，建設(shè)好家長(zhǎng)學(xué)校，搞好三結(jié)合教育。
7、認(rèn)真做好班風(fēng)評(píng)比和班主任的考評(píng)工作。
(四)以行為規(guī)范為抓手，始終如一地抓學(xué)生思想道德建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)自己、愛(ài)班級(jí)、愛(ài)學(xué)校的意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。
1、注重學(xué)生的道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成訓(xùn)練。繼續(xù)抓好每月一個(gè)主題的教育活動(dòng)，加強(qiáng)文明禮儀教育，以學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作為基礎(chǔ)，從教學(xué)生怎樣做人抓起。從小事抓起，使學(xué)生養(yǎng)成守時(shí)間、守紀(jì)律、守信譽(yù)的良好習(xí)慣，增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)，使行為規(guī)范教育和規(guī)則教育落到實(shí)處。非畢業(yè)班級(jí)要深入開(kāi)展行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)。有中心有重點(diǎn)地確立每月行為規(guī)范的訓(xùn)練要求，嚴(yán)格訓(xùn)練。重點(diǎn)抓好學(xué)生文明習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的改善，學(xué)校將通過(guò)規(guī)范化主題班會(huì)、文明班級(jí)檢查評(píng)比、日常行為文明檢查、學(xué)風(fēng)大檢查等活動(dòng)，促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)，建設(shè)文明樂(lè)學(xué)的校園環(huán)境。
2、繼續(xù)關(guān)愛(ài)貧困生、學(xué)困生、留守兒童，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)德育培訓(xùn)工作，根據(jù)日常學(xué)生行為檢查發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題確定專題教育內(nèi)容，對(duì)有不良習(xí)慣和違紀(jì)學(xué)生分類集中教育培養(yǎng)，做好學(xué)生思想轉(zhuǎn)化工作。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)學(xué)生健康使用網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)生活的重要組成部分，對(duì)青少年學(xué)生的影響越來(lái)越大，單純靠堵的方式已無(wú)法在與互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪學(xué)生的斗爭(zhēng)中取勝，本期我們將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，提高他們對(duì)信息的判斷和處理能力，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自控能力，讓學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)的正確使用者，為他們的學(xué)習(xí)服務(wù)，而不使他們沉迷于網(wǎng)絡(luò)，成為網(wǎng)絡(luò)的俘虜。
(五)、大力開(kāi)展心理咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)，在學(xué)生思想防范上下功夫，加強(qiáng)心理育德
1、進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校心理健康教育，完善心理健康教育課程。加強(qiáng)學(xué)生與老師的雙向溝通，傳播心理知識(shí)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，團(tuán)體輔導(dǎo)定期化，逐步實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)進(jìn)課堂，面向全體學(xué)生，開(kāi)展心理咨詢與輔導(dǎo)活動(dòng)，提高心理輔導(dǎo)質(zhì)量，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)。
(六)、進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，在安全防范上花氣力中，完善校園安全體系和衛(wèi)生管理體系，確保無(wú)重大安全事故和學(xué)生意外傷害事件發(fā)生，創(chuàng)建“安全文明校園”。
1、加強(qiáng)對(duì)全校師生員工的法制教育，開(kāi)展安全知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)講座，提高師生員工的法律意識(shí)、安全意識(shí)、健康意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制，完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持安全檢查經(jīng)?；?、制度化，并做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)督導(dǎo)相關(guān)部門(mén)整改消除。完善信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮安全信息員的作用，及時(shí)預(yù)防安全事故的發(fā)生，確保本學(xué)期校園無(wú)重大安全事故發(fā)生。
為更好地指導(dǎo)政務(wù)處德育工作，適應(yīng)不斷進(jìn)步的時(shí)代和不斷變化的學(xué)生，本期我們將加強(qiáng)德育理論研究，側(cè)重研究心理教育、道德教育、愛(ài)國(guó)主義教育等的專題研究及德育實(shí)施方法兩個(gè)方面，力爭(zhēng)做出適合我校實(shí)際的理論體系和具體的德育實(shí)施方案，形成我校德育特色。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇3】
988號(hào))精神和評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的《省電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目(一期)可行性研究報(bào)告》，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，大力推進(jìn)全市政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)在年底前建成覆蓋市縣兩級(jí)的市電子政務(wù)外網(wǎng)。確保國(guó)家、省政務(wù)外網(wǎng)的統(tǒng)一性和完整性，橫向要連接各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)、法院、檢察院等政務(wù)部門(mén)，縱向要覆蓋中央、省、市、縣，滿足各級(jí)政務(wù)部門(mén)社會(huì)管理和公共服務(wù)的需要，并爭(zhēng)取承載5—10個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
十、積極實(shí)施“市應(yīng)急平臺(tái)體系”建設(shè)，全面提升全市應(yīng)急指揮和應(yīng)變能力
按照國(guó)務(wù)院的總體要求，以省政府應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)市、縣(區(qū))政府應(yīng)急平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)工作，全面提升我市應(yīng)急管理工作水平，使全市各級(jí)政府在應(yīng)對(duì)和處置各種突發(fā)事件中反應(yīng)更加迅速、決策更加科學(xué)、處置更加有效、保障更加有力、能力更加增強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)與國(guó)務(wù)院、省政府應(yīng)急平臺(tái)包括視頻圖像、信息報(bào)送等在內(nèi)的互聯(lián)互通;實(shí)現(xiàn)與縣區(qū)政府、各部門(mén)應(yīng)急平臺(tái)包括應(yīng)急通信、值班值守等在內(nèi)的互聯(lián)互通。逐步形成以市政府應(yīng)急管理平臺(tái)為中心，縣(區(qū))政府、部門(mén)為一體的市政府應(yīng)急管理綜合服務(wù)平臺(tái)。
十一、不斷完善管理機(jī)制，保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全
加大網(wǎng)絡(luò)管理力度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作。建立健絡(luò)及其應(yīng)用系統(tǒng)管理制度，規(guī)范操作方法。加大投入力度，做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理設(shè)施、政府網(wǎng)站安全和監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，減少不良信息和非法信息的網(wǎng)上傳播，杜絕對(duì)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)站攻擊、篡改，提高網(wǎng)絡(luò)和信息安全運(yùn)轉(zhuǎn)，為全市黨政機(jī)關(guān)提供安全、高效的信息網(wǎng)絡(luò)資源。
十二、加強(qiáng)電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)
開(kāi)展不同層次、形式多樣、內(nèi)容豐富的電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式，提高公務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的電子政務(wù)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用技能。開(kāi)展面向各縣(區(qū))、各部門(mén)電子政務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干的工作交流及有關(guān)培訓(xùn)工作。不斷提高網(wǎng)絡(luò)與信息管理人員的業(yè)務(wù)技能，提高我市電子政務(wù)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)，保障全市電子政務(wù)工作順利進(jìn)行。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇4】
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)組織體系
為進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)，促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，營(yíng)造率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的良好環(huán)境，我鄉(xiāng)著眼于建立政務(wù)信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，使政務(wù)公開(kāi)成為了一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。為有力有效推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，相關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了有關(guān)職責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的具體事務(wù)。在工作中，強(qiáng)化工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推動(dòng)的工作體系。
二、規(guī)范內(nèi)容，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)工作水平
(一)公開(kāi)的形式更加完善。全面貫徹《政府信息公開(kāi)條例》，按照縣上的統(tǒng)一要求，我鄉(xiāng)進(jìn)一步完善了政府信息公開(kāi)的內(nèi)容和填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，完善了公開(kāi)形式。今年我鄉(xiāng)利用政務(wù)信息網(wǎng)、政府宣傳欄及時(shí)公布了雙橋鄉(xiāng)20__年黨委、政務(wù)工作重點(diǎn)，奮斗目標(biāo)，以及為民辦實(shí)事事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合村一級(jí)的黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，充分利用政務(wù)公開(kāi)欄及時(shí)公布了國(guó)家的各種方針政策、惠民政策、特別是群眾關(guān)心的村務(wù)、財(cái)務(wù)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
(二)公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。通過(guò)政府，及時(shí)上傳部門(mén)最新工作動(dòng)態(tài)。
(三)公開(kāi)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。進(jìn)一步抓好便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)辦公無(wú)紙化，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。今年我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)一步實(shí)行規(guī)范化操作，涉及黨政、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、計(jì)生、民政、殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、國(guó)土規(guī)劃、老齡、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等。便民桌椅、群眾意見(jiàn)、投訴電話等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，方便了群眾辦事，真正把“惠民行動(dòng)”落到實(shí)處。
(四)公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)，提高政務(wù)服務(wù)實(shí)效，促進(jìn)投資軟環(huán)境改善;圍繞新農(nóng)村建設(shè)，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
三、運(yùn)用載體，進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)形式
依托鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、各辦公室人員崗位職責(zé)、工作動(dòng)向欄、辦事流程等逐一公示，為辦事的群眾和部門(mén)提供了極大的方便;設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。
四、狠抓監(jiān)督進(jìn)一步確保政務(wù)信息公開(kāi)落到實(shí)處
我鄉(xiāng)在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)強(qiáng)抓外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。采取多種形式強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作實(shí)行定期檢查與不定期檢查、集中專項(xiàng)檢查與人大檢查相結(jié)合。同時(shí)鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
五、存在的不足和問(wèn)題
20__年我鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)工作取得了一定成效但在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也看到了我鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)工作中存在的一些不足和問(wèn)題主要表現(xiàn)在:一是思想認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別村對(duì)推行政務(wù)信息公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不足認(rèn)為信息公開(kāi)可有可無(wú)覺(jué)得信息公開(kāi)更新很麻煩。二是工作開(kāi)展落實(shí)不夠。工作進(jìn)展遲緩更新不及時(shí)成效不明顯。三是監(jiān)督機(jī)制還有待于進(jìn)一步健全、監(jiān)督力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。監(jiān)督被動(dòng)接受上級(jí)檢查的多自覺(jué)進(jìn)行自查和抽查的少對(duì)查出的問(wèn)題整改不夠及時(shí)。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇5】
一、進(jìn)一步提高對(duì)電子政務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)
各縣(區(qū))、各部門(mén)要按照市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)電子政務(wù)工作的總體要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造良好形象”為契機(jī)，穩(wěn)步推進(jìn)我市電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用工作。要充分認(rèn)識(shí)電子政務(wù)對(duì)于加快政府職能轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新行政管理方式和提高工作效率的重要意義，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，理順工作體系，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極推進(jìn)電子政務(wù)與機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作融合。要加大投入力度，加快電子政務(wù)建設(shè)步伐，建立電子政務(wù)推廣和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，為各級(jí)政府及其組成部門(mén)在提高科學(xué)決策水平、應(yīng)對(duì)和處置公共突發(fā)事件、政務(wù)和政府信息公開(kāi)、服務(wù)社會(huì)和基層等方面提供有力支持，更好地發(fā)揮電子政務(wù)的支撐和保障作用。
二、認(rèn)真做好市電子政務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃和調(diào)研論證工作
根據(jù)國(guó)家和省政府電子政務(wù)建設(shè)有關(guān)要求，結(jié)合我市電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展需要，立足市情，開(kāi)展市電子政務(wù)“十一五”期間建設(shè)情況回顧總結(jié)及“十二五”發(fā)展規(guī)劃的調(diào)研論證和編制工作。各縣(區(qū))、各部門(mén)要認(rèn)真組織，立足實(shí)際，分別編制本縣(區(qū))、本部門(mén)和本系統(tǒng)電子政務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
三、加快政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)推廣應(yīng)用工作
要鞏固全市政務(wù)專網(wǎng)一、二期建設(shè)的成果，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)專網(wǎng)覆蓋面，大力推進(jìn)市縣鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、省駐單位政務(wù)專網(wǎng)接入和推廣應(yīng)用工作，為建設(shè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)性、公共性應(yīng)用系統(tǒng)以及政府和部門(mén)城域網(wǎng)、縱向網(wǎng)奠定基礎(chǔ)。理順管理機(jī)制，完善管理制度，做好各項(xiàng)應(yīng)用的維護(hù)、管理工作，保障全市政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用穩(wěn)步推進(jìn)。加快電子政務(wù)推廣應(yīng)用進(jìn)程，積極推進(jìn)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、政務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)、農(nóng)村多媒體信息化系統(tǒng)、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、無(wú)線數(shù)字、數(shù)字城管和平安城市等各項(xiàng)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)。
四、全力推行辦公自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)協(xié)同辦公
加快辦公自動(dòng)化應(yīng)用進(jìn)程，逐步推進(jìn)全市政府系統(tǒng)的辦公自動(dòng)化和無(wú)紙化辦公，促進(jìn)市、縣(區(qū))四大班子的無(wú)紙化辦公。市政府各部門(mén)要在做好本部門(mén)辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作的基礎(chǔ)上，共同搞好全市統(tǒng)一的綜合辦公平臺(tái)、電子公文傳輸和交換平臺(tái)、多媒體信息資源平臺(tái)、電子郵局、短信平臺(tái)等基礎(chǔ)性和公共性電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)推廣工作。推進(jìn)無(wú)線政務(wù)辦公、政務(wù)手機(jī)報(bào)、手機(jī)圖文信息發(fā)布、會(huì)務(wù)通等無(wú)線業(yè)務(wù)，為實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門(mén)、跨系統(tǒng)工作交流、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同提供有效支撐和服務(wù)，為政府、企事業(yè)單位和社會(huì)公眾提供多樣化、高質(zhì)量的電子政務(wù)服務(wù)。
五、做好公眾信息網(wǎng)站升級(jí)改造工作，促進(jìn)縣級(jí)政府網(wǎng)站建設(shè)
打造以《公眾信息網(wǎng)》門(mén)戶網(wǎng)站為核心，各縣(區(qū))政府、各部門(mén)網(wǎng)站為基礎(chǔ)，依托政務(wù)公開(kāi)辦公室和行政服務(wù)中心，建設(shè)市政府門(mén)戶網(wǎng)站群，增強(qiáng)信息公開(kāi)、在線辦事、互動(dòng)交流等功能。開(kāi)發(fā)市人民政府WAP網(wǎng)站，拓寬網(wǎng)站信息渠道，擴(kuò)大政府信息公開(kāi)面。建立健全公共服務(wù)功能、親民信息查詢等功能，提高便民服務(wù)質(zhì)量。加快縣(區(qū))政府及各部門(mén)網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)范圍，完善服務(wù)功能。建立健全政府網(wǎng)站管理機(jī)制，增強(qiáng)和提高專業(yè)人才素質(zhì)，穩(wěn)定管理隊(duì)伍，確保政府系統(tǒng)網(wǎng)站健康發(fā)展。
六、完善政府視頻會(huì)議系統(tǒng)保障機(jī)制，促進(jìn)鄉(xiāng)村視頻信息系統(tǒng)建設(shè)
加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)，全面完成政務(wù)專網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)的延伸工作，積極搞好推廣應(yīng)用。建立一支政治可靠、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬的保障隊(duì)伍和一套運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、高效標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議運(yùn)行保障機(jī)制，建立健全視頻會(huì)議運(yùn)行管理和服務(wù)保障制度，規(guī)范視頻會(huì)議會(huì)前申請(qǐng)受理、會(huì)中保障和會(huì)后處理機(jī)制。完善市視頻會(huì)議控制中心管理平臺(tái)，提高音、視、訊傳輸質(zhì)量和智能化管控能力，健全政府衛(wèi)星廣播系統(tǒng)平臺(tái)，為市委、市政府以及各縣(區(qū))政府召開(kāi)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)，面對(duì)面交流提供音視訊保障。進(jìn)一步加大信息資源整合力度，全面開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)多媒體信息衛(wèi)星廣播系統(tǒng)建設(shè)，力爭(zhēng)有條件的行政村同步推進(jìn)，為基層和農(nóng)民群眾提供政策宣傳、政策解讀、信息公開(kāi)、技術(shù)培訓(xùn)等方面的服務(wù)。突出農(nóng)村信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息渠道多元化，擴(kuò)大邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)村信息化覆蓋面。
七、推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府
按照權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開(kāi)、制約有力的要求，深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，著力轉(zhuǎn)變政府施政方式、管理辦法和工作作風(fēng)，加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。依托全市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)政府、各部門(mén)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，繼續(xù)做好中央、省駐各單位的網(wǎng)絡(luò)延伸和互聯(lián)互通。分層次、分類型建立行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行方式，推進(jìn)行政許可、行政處罰、行政增收、行政強(qiáng)制等行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行。推行重大項(xiàng)目、政府采購(gòu)活動(dòng)網(wǎng)上運(yùn)行，公開(kāi)招標(biāo)，規(guī)范操作，接受社會(huì)各界全面監(jiān)督。進(jìn)一步完善內(nèi)外網(wǎng)信息交互機(jī)制，提高信息共享水平。建立健全行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加強(qiáng)行政審批監(jiān)管，實(shí)行過(guò)程控制，強(qiáng)化監(jiān)察職能，規(guī)范審批行為，促進(jìn)依法行政。加強(qiáng)績(jī)效考核，提高行政效能。抓緊開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)、重大項(xiàng)目等電子監(jiān)察子系統(tǒng)，提升和完善升級(jí)平臺(tái)監(jiān)察功能，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力運(yùn)行數(shù)據(jù)電子化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開(kāi)化。健全科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行管理機(jī)制，構(gòu)建操作性強(qiáng)的制度保障體系，進(jìn)一步健全行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法考核、行政執(zhí)法投訴處理，行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行、公眾評(píng)議以及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，形成保證權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制。
八、加大網(wǎng)絡(luò)信息資源整合力度，推進(jìn)農(nóng)村多媒體信息化建設(shè)
要充分發(fā)揮農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，擴(kuò)大農(nóng)村信息覆蓋面，實(shí)現(xiàn)“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)延伸、全面覆蓋”的目標(biāo)。推廣全省農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目宕昌試點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)，加快省政府多媒體信息衛(wèi)星數(shù)據(jù)廣播系統(tǒng)、廣播電視“村村通”工程、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程、文化信息資源共享工程、農(nóng)村公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程和勞務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等服務(wù)于廣大農(nóng)民群眾的農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目整合利用工作，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實(shí)施，從根本上解決農(nóng)村“信息傳播最后一公里”的問(wèn)題。要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目整合工作的重要性和必要性，以“三網(wǎng)合一”為契機(jī)，行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)為龍頭，實(shí)現(xiàn)各類信息資源的融合，從各自行業(yè)角度出發(fā)，緊密配合，分工協(xié)作，努力提高農(nóng)村信息化建設(shè)項(xiàng)目使用效率，為我市全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
九、全面實(shí)施政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)，提高社會(huì)管理和公共服務(wù)能力
加快全市電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)步伐。按照國(guó)家發(fā)改委和財(cái)政部《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的通知》(發(fā)改高技
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇6】
xxxx年，在市中心、區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的大力支持配合下，xx區(qū)政務(wù)中心以新理念、馨服務(wù)、心溝通、星體驗(yàn)、興xx的五星級(jí)政務(wù)服務(wù)要求為目標(biāo)，不斷健全服務(wù)體系、不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不斷提升服務(wù)品質(zhì)，政務(wù)服務(wù)展現(xiàn)出高效化、便捷化和規(guī)范化的全新局面。
xxx月，區(qū)政務(wù)中心、鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心共受理并辦結(jié)事項(xiàng)xxx.xxxx萬(wàn)件，其中區(qū)政務(wù)中心辦理xxx.xxxx萬(wàn)件，xx個(gè)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理xx.xxxx萬(wàn)件。按時(shí)辦結(jié)率、公眾評(píng)價(jià)滿意率均為xxx%?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、準(zhǔn)確定位，明確方向，推動(dòng)五星級(jí)政務(wù)服務(wù)取得新突破
區(qū)政務(wù)中心堅(jiān)持以打基礎(chǔ)、定制度、建框架、上軌道為目標(biāo)，重點(diǎn)抓好一個(gè)中心、三級(jí)體系、四大平臺(tái)的建設(shè)和完善。
（一）加強(qiáng)兩大建設(shè)，為五星級(jí)政務(wù)服務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和規(guī)范的制度保障
一是建立高素質(zhì)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。著力在為民服務(wù)中發(fā)現(xiàn)人才，在服務(wù)一線中培養(yǎng)人才。督促部門(mén)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)最高、服務(wù)理念最強(qiáng)的正式員工進(jìn)駐窗口一線，優(yōu)秀指標(biāo)向窗口傾斜，新確定的后備干部原則上有x年以上窗口工作經(jīng)歷。高素質(zhì)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，為積極呈現(xiàn)xx為您?心想事成的五星級(jí)政務(wù)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
二是建立規(guī)范化政務(wù)服務(wù)制度。落實(shí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制，代擬了《xx區(qū)窗口單位工作人員監(jiān)督與考核辦法》，制定了《五星級(jí)服務(wù)窗口、政務(wù)服務(wù)之星及服務(wù)包容獎(jiǎng)評(píng)選辦法》，實(shí)施星級(jí)評(píng)定、星級(jí)管理考核，以規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等為重點(diǎn)促進(jìn)政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵、政務(wù)服務(wù)水平、政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的整體提升。在全市率先引入公益組織參與中心治理、特衛(wèi)隊(duì)伍保障群眾辦事安全。特邀人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員以及企業(yè)、政務(wù)代表參與政務(wù)服務(wù)監(jiān)督檢查，形成多元主體的治理格局，x-xx月，優(yōu)化了xxx個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，五星級(jí)政務(wù)服務(wù)持續(xù)深化。
（二）健全三級(jí)體系，為五星級(jí)政務(wù)服務(wù)構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理功能健全的服務(wù)體系
一方面，著力簡(jiǎn)政放權(quán)、再造服務(wù)流程，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效化。一是審批材料、審批環(huán)節(jié)、審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了三個(gè)同步減少。辦事企業(yè)和群眾需提交的申請(qǐng)材料從xxxx個(gè)減少到xxxx個(gè)，審批環(huán)節(jié)從xxxx個(gè)減少到xxxx個(gè)，目前全區(qū)審批事項(xiàng)xxx項(xiàng)。二是審批人員和審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)高度集中。建立了審批與管理服務(wù)相對(duì)分離、相互監(jiān)督的工作機(jī)制，兩集中、兩到位取得重大突破，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已成為目前全省面積最大、配套最全、窗口工作人員數(shù)量最多和審批服務(wù)事項(xiàng)最集中的政務(wù)中心。三是審批服務(wù)流程進(jìn)行了深度優(yōu)化。積極探索企業(yè)和公眾生命周期全流程、無(wú)障礙的政務(wù)服務(wù)。x-xx月，區(qū)政務(wù)中心共辦結(jié)事項(xiàng)xxx.xxxx萬(wàn)件，平均每天xxxx余件。
另一方面，著力完善體系、深化三級(jí)聯(lián)動(dòng)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便捷化。一是加大投入，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心軟硬件配套顯著提升。從外部形象到內(nèi)部行為，從管理制度到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一建設(shè)鎮(zhèn)便民中心。xx個(gè)鎮(zhèn)街便民中心窗口工作人員總數(shù)從xxxx年的xx人增加到xxx人，總面積從xxxxmx增加到xxxxmx，平均面積達(dá)xxxmx，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了省政府下達(dá)的xxxmx的標(biāo)準(zhǔn)。二是推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)下沉，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦事能力顯著增強(qiáng)。大力推進(jìn)面向公民個(gè)人的服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)街辦理，鎮(zhèn)級(jí)審批服務(wù)事項(xiàng)突破xxx余項(xiàng)。x-xx月，xx個(gè)鎮(zhèn)街共辦件xx.xxxx萬(wàn)余件，同比增長(zhǎng)xx%，群眾就近辦事率明顯提升。三是推廣一站式服務(wù)，鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心服務(wù)功能顯著拓展。兩集中、兩到位理念延伸到鎮(zhèn)村，率先在全省推進(jìn)基層站所和由鎮(zhèn)級(jí)機(jī)關(guān)辦理的事務(wù)性工作向便民中心集中，群眾辦事無(wú)需在各個(gè)站所和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)往返。目前，基層站所入駐率達(dá)xx%。四是創(chuàng)新三級(jí)代辦，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)再靠前。主動(dòng)細(xì)分群眾的現(xiàn)實(shí)需求，不斷增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性，區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)施全程免費(fèi)代辦。村級(jí)代辦員上門(mén)收件，事后將辦好的證件送回村民家中。試點(diǎn)鎮(zhèn)的村級(jí)代辦比例已達(dá)xx%以上。
（三）整合四個(gè)平臺(tái)，為五星級(jí)政務(wù)服務(wù)提供分工合作運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作平臺(tái)
一是多舉措擴(kuò)展實(shí)體政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。全面開(kāi)展一站式服務(wù)，協(xié)同配合審批服務(wù)、公共服務(wù)、中介服務(wù)，全方位為企業(yè)提供各項(xiàng)審批及關(guān)聯(lián)服務(wù)。積極開(kāi)展預(yù)約服務(wù)，提前收集企業(yè)以電話、傳真、信函等方式預(yù)約辦理的事項(xiàng)，解決企業(yè)多跑路，跑冤枉路的麻煩。分類開(kāi)展延時(shí)服務(wù)。對(duì)服務(wù)對(duì)象有合理需要的、非延長(zhǎng)時(shí)間不能在規(guī)定限期內(nèi)辦結(jié)審批（服務(wù)）事項(xiàng)的、業(yè)務(wù)量大或事項(xiàng)緊急需要的、其他特殊原因的等情況，為企業(yè)和群眾提供延時(shí)服務(wù)。預(yù)見(jiàn)性開(kāi)展問(wèn)需服務(wù)。舉辦到園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、送服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)員工面對(duì)面地開(kāi)展政策宣傳和相關(guān)問(wèn)題解答，為企業(yè)提供審批、辦證、宣傳、咨詢等服務(wù)。
二是全方位打造便捷的虛擬平臺(tái)。建立并完善電子政務(wù)大廳和移動(dòng)電子政務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)網(wǎng)上預(yù)（審）批，群眾網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)辦件、網(wǎng)上預(yù)約；在全市率先開(kāi)通x位短號(hào)的政務(wù)服務(wù)一號(hào)通熱線xxxxx，逐步完善政務(wù)微博功能，為群眾和企業(yè)提供信息咨詢、生活服務(wù)、熱線轉(zhuǎn)接、政務(wù)導(dǎo)辦、諫言建議、監(jiān)督投訴、督查督辦等服務(wù)。x-xx月，虛擬平臺(tái)累計(jì)解決政務(wù)求助事項(xiàng)xxxx件，普通問(wèn)題xxxx件，轉(zhuǎn)辦后臺(tái)xxx件其中轉(zhuǎn)辦區(qū)級(jí)部門(mén)xxx件，辦結(jié)率xxx%，回訪滿意率xxx%。
二、聚焦問(wèn)題、正視差距，切實(shí)增強(qiáng)五星級(jí)政務(wù)服務(wù)緊迫感
雖然前階段五星級(jí)政務(wù)服務(wù)取得了良好的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比，與人民群眾的需求相比，還存在一定的差距:
一是對(duì)照省級(jí)頒布的鎮(zhèn)街xxx項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)要求，一些部門(mén)清理下放還不夠徹底，部分群眾需求的、辦件數(shù)量較多的事項(xiàng)沒(méi)有下放，個(gè)別鎮(zhèn)（街道）承接落實(shí)還不夠到位，群眾辦事不夠方便。
二是對(duì)照省上《深化行政審批制度改革工作的意見(jiàn)》，一些部門(mén)的行政審批事項(xiàng)依據(jù)法律法規(guī)不明確，部分前置條件、轉(zhuǎn)報(bào)流程設(shè)置不合理，部分申請(qǐng)材料不規(guī)范。
三是對(duì)照市上《深化行政審批制度改革的意見(jiàn)》，區(qū)兩集中、兩到位中的授權(quán)到位還不是十分徹底。少數(shù)單位、部分鎮(zhèn)街派駐、更換、抽調(diào)窗口工作人員隨意，部分窗口工作人員還承擔(dān)其他工作任務(wù)；部分審批服務(wù)事項(xiàng)體外循環(huán)的現(xiàn)象依然存在。
三、創(chuàng)新方式，提升品質(zhì)，推動(dòng)五星級(jí)政務(wù)服務(wù)再上新臺(tái)階
下一步，區(qū)政務(wù)中心將按照西部領(lǐng)先、全國(guó)一流五星級(jí)政務(wù)服務(wù)的要求，把政務(wù)服務(wù)工作做到極致。在xxxx年x月以前實(shí)現(xiàn)全省服務(wù)事項(xiàng)最全、服務(wù)效率最高、辦事最方便的區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系；在xxxx年以前制定若干行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建成全國(guó)首家國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)示范區(qū)。
一是明確工作舉措，確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處。政務(wù)中心將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能，對(duì)標(biāo)全國(guó)先進(jìn)地區(qū)，新增郵政代辦代繳服務(wù)、駕駛員體檢服務(wù)等各類公共服務(wù)，引進(jìn)更多與行政審批相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，確保區(qū)政務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目在全省最全。鎮(zhèn)級(jí)將積極增加服務(wù)事項(xiàng)。首先，做好現(xiàn)有的xxx個(gè)事項(xiàng)的承接落實(shí)。其次，按照省級(jí)《指導(dǎo)目錄》要求，將xxx項(xiàng)涉及公民個(gè)人的行政審批、公共服務(wù)、便民服務(wù)事項(xiàng)納入下沉到鎮(zhèn)街便民中心辦理。在此基礎(chǔ)上，將更多的公民個(gè)人的審批服務(wù)事項(xiàng)和水、電、氣、銀行等公共服務(wù)事項(xiàng)納入鎮(zhèn)村辦理。統(tǒng)一增加村級(jí)服務(wù)事項(xiàng)，擴(kuò)大村（社區(qū)）便民服務(wù)室代辦服務(wù)范圍。
二是優(yōu)化工作流程，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)效率提升。中心將進(jìn)一步推動(dòng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)流程再造，對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的企業(yè)登記等審批事項(xiàng)推行并聯(lián)審批。實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目全程代辦，對(duì)市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)實(shí)施全時(shí)段的跟蹤服務(wù)。督促各部門(mén)清理審批事項(xiàng)的名稱、審批范圍、辦理流程、申請(qǐng)材料，編制區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)統(tǒng)一的辦事指南。優(yōu)化xxxxx便民熱線、政務(wù)微博等工作流程，縮短群眾訴求響應(yīng)時(shí)間。推動(dòng)各級(jí)各部門(mén)信息資源共享，積極爭(zhēng)取行政審批電子化改革試點(diǎn)項(xiàng)目。規(guī)范中介服務(wù)行為，明確中介服務(wù)事項(xiàng)的名稱、設(shè)置依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、投訴方式等內(nèi)容，并予以公開(kāi)。
三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)保障。圍繞五星級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，增強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和廣大黨員、政務(wù)服務(wù)之星的先鋒模范作用，增強(qiáng)中心各窗口的凝聚力和戰(zhàn)斗力。結(jié)合審批服務(wù)事項(xiàng)下沉下放，協(xié)調(diào)部門(mén)開(kāi)展跨層級(jí)跟班培訓(xùn)，確保下放后的審批質(zhì)量和服務(wù)水平不降。
四是健全管理機(jī)制，完善政務(wù)服務(wù)考核體系。明細(xì)工作任務(wù)，將代辦服務(wù)比例、三方測(cè)評(píng)群眾滿意度納入政務(wù)服務(wù)目標(biāo)考核內(nèi)容，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街在重點(diǎn)領(lǐng)域先行先試。統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，將公共服務(wù)部門(mén)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一納入中心績(jī)效考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。組常態(tài)化管理行政審批電子監(jiān)察平臺(tái)，實(shí)施全時(shí)段、專人管理，以季度通報(bào)等方式規(guī)范窗口人員工作狀態(tài)，將電子監(jiān)察結(jié)果納入各鎮(zhèn)（街道）、各部門(mén)政務(wù)服務(wù)的年終目標(biāo)考核。
政務(wù)工作計(jì)劃范本【篇7】
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)組織體系
為進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)，促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，營(yíng)造率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的良好環(huán)境，我鄉(xiāng)著眼于建立政務(wù)信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，使政務(wù)公開(kāi)成為了一種自覺(jué)的意識(shí)和行為。為有力有效推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，相關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了有關(guān)職責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的具體事務(wù)。在工作中，強(qiáng)化工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推動(dòng)的工作體系。
二、規(guī)范內(nèi)容，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)工作水平
（一）公開(kāi)的形式更加完善。全面貫徹《政府信息公開(kāi)條例》，按照縣上的統(tǒng)一要求，我鄉(xiāng)進(jìn)一步完善了政府信息公開(kāi)的內(nèi)容和填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，完善了公開(kāi)形式。今年我鄉(xiāng)利用政務(wù)信息網(wǎng)、政府宣傳欄及時(shí)公布了雙橋鄉(xiāng)20xx年黨委、政務(wù)工作重點(diǎn)，奮斗目標(biāo)，以及為民辦實(shí)事事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合村一級(jí)的黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，充分利用政務(wù)公開(kāi)欄及時(shí)公布了國(guó)家的各種方針政策、惠民政策、特別是群眾關(guān)心的村務(wù)、財(cái)務(wù)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
（二）公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)項(xiàng)目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)，及時(shí)上傳部門(mén)最新工作動(dòng)態(tài)。
（三）公開(kāi)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。進(jìn)一步抓好便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)辦公無(wú)紙化，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。今年我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)一步實(shí)行規(guī)范化操作，涉及黨政、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、計(jì)生、民政、殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、國(guó)土規(guī)劃、老齡、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等。便民桌椅、群眾意見(jiàn)、投訴電話等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，方便了群眾辦事，真正把“惠民行動(dòng)”落到實(shí)處。
（四）公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)，提高政務(wù)服務(wù)實(shí)效，促進(jìn)投資軟環(huán)境改善；圍繞新農(nóng)村建設(shè)，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。
三、運(yùn)用載體，進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)形式
依托鄉(xiāng)政府網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、各辦公室人員崗位職責(zé)、工作動(dòng)向欄、辦事流程等逐一公示，為辦事的群眾和部門(mén)提供了極大的方便；設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開(kāi)接受監(jiān)督。
四、狠抓監(jiān)督進(jìn)一步確保政務(wù)信息公開(kāi)落到實(shí)處
我鄉(xiāng)在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)強(qiáng)抓外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。采取多種形式強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作實(shí)行定期檢查與不定期檢查、集中專項(xiàng)檢查與人大檢查相結(jié)合。同時(shí)鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。
五、存在的不足和問(wèn)題20xx年我鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)工作取得了一定成效但在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也看到了我鄉(xiāng)政務(wù)信息公開(kāi)工作中存在的一些不足和問(wèn)題主要表現(xiàn)在:一是思想認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別村對(duì)推行政務(wù)信息公開(kāi)的重要性認(rèn)識(shí)不足認(rèn)為信息公開(kāi)可有可無(wú)覺(jué)得信息公開(kāi)更新很麻煩。二是工作開(kāi)展落實(shí)不夠。工作進(jìn)展遲緩更新不及時(shí)成效不明顯。三是監(jiān)督機(jī)制還有待于進(jìn)一步健全、監(jiān)督力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。監(jiān)督被動(dòng)接受上級(jí)檢查的多自覺(jué)進(jìn)行自查和抽查的少對(duì)查出的問(wèn)題整改不夠及時(shí)。
小編精心推薦
工作計(jì)劃表 | 工作計(jì)劃書(shū) | 工作計(jì)劃開(kāi)頭 | 工作計(jì)劃結(jié)尾 | 工作計(jì)劃怎么寫(xiě)