希望這個名為“銷售公司方案”的東西能夠給您帶來驚喜和滿意。在面對重要的事情時,提前進行籌劃是非常重要的,這樣可以保證后續(xù)的工作能夠順利進行。經(jīng)常需要提前制定一個優(yōu)秀的方案,方案對于下一步的工作管理非常有幫助。希望這篇文章能夠為您提供關鍵信息,并建議您將其收藏起來!
銷售公司方案 篇1
一、營銷概況:
房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務必經(jīng)過審情度事、權衡利弊的反復斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內(nèi)容豐富,錯綜復雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
二、創(chuàng)意理念:
房地產(chǎn)營銷策劃方案要達到尚方寶劍的強大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富于競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);
4、感性認識和理性認識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現(xiàn)實,睽重未來。
三、構思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;
3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;
4)直切消費群生活心態(tài)。
四、實戰(zhàn)流程:
1、形象定位:
對樓盤的綜合素質進行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設計思想、具體細節(jié)等到方面的高起點定位。所謂高起點完全可以從樓盤的整體設計中體現(xiàn)到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗,處處顧及住戶需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設計和公共空間的審美安排;小至空調機位、公共過道采光以及住戶戶型設計等等,都進行精碉細鑿,力爭完美。
好東西總有不同之處,因而“不同”二字構成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎,使它有機會從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質不同,發(fā)展商信譽不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發(fā)商向樓盤消費對象闡述物業(yè)優(yōu)勢的重要線索。
2、主要賣點:
對樓盤進行全面分析研究,概括為四個方面的賣點構成:
1)地理位置;2)、樓盤設施結構;3)、樓盤做工用料;4)、戶型設計。突出明顯優(yōu)勢,這是樓盤消費者最關心的物業(yè)指標。
3、繪制效果圖:
根據(jù)開發(fā)商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強調公共空間開闊、細節(jié)豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數(shù)事實范例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。
4、廣告訴求點:
1)闡述樓盤的位置;2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;3)闡述樓盤交通條件;4)闡述樓盤人口密度情況;5)闡述樓盤的升值潛力;6)闡述樓盤開發(fā)商的信譽;7)闡述樓盤的背景;8)闡述樓盤的舒適溫馨;9)闡述樓盤的實用率;10)闡述樓盤的付數(shù)計劃;11)闡述樓盤的品質;12)闡述樓盤的深遠意義;13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。
銷售公司方案 篇2
細心詢問顧客的需求,語氣要平緩,耐心聆聽,然后合理地向顧客介紹藥品。當顧客買不到所需指定藥品時,應及時向顧客致歉,并給予建議。其話術為:“對不起!現(xiàn)在正好缺貨。讓您白跑一趟。您要不要先買別的牌子試一試?”“請您留下您的電話和姓名,等新貨到時我們馬上通知您?!?BR> 在收銀臺的左手邊布置關聯(lián)商品,如漱口水、Vc泡騰片、小兒喂藥器等,根據(jù)顧客已經(jīng)購買的產(chǎn)品可以了解到顧客已有的需求,此時有針對性的向顧客推薦關聯(lián)產(chǎn)品更容易成功。
藥品關聯(lián)銷售組合及話術:漱口水和牙痛治療藥物關聯(lián)時強調能夠輔助緩解牙痛??谇粷冎委熕幬镪P聯(lián)時強調能夠消毒潰瘍創(chuàng)面。便秘治療藥物關聯(lián)時強調能夠消除口腔異味等。
在顧客的右手邊布置便利商品和應季商品,先導購過自己左手邊的關聯(lián)商品之后還要提示顧客看看右手邊的便利品和應季品是否有需求。
在薦藥的同時適當加一句促銷語,再配合在收銀臺上或附近柜臺、貨架上陳列堆頭、附POP提示,讓顧客能夠看到、聽到、想到,最終心動變成行動,可以增加客單價、保障促銷活動效果,進一步提高藥店的銷售業(yè)績、維護藥店品牌形象。
銷售公司方案 篇3
關于銷售培訓,無論在全球500強企業(yè),還是國內(nèi)的中小企業(yè),一些公司把講座當銷售培訓方案,導致只“培”不“訓”。還有一些企業(yè)“培”與“訓”互動,階段性績效提升效果雖好,但與受訓者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合,人事動蕩現(xiàn)象屢見不鮮。
筆者游走其間,聽到了如下的聲音:
銷售團隊在抱怨,搞銷售培訓這幫人講得有滋有味,怎么用起來就變味;
決策者在抱怨,投了那么多人力、財力、物力、時間,不見幾個進步,長進的還都跳槽了,氣死我了;銷售培訓方案經(jīng)理在抱怨,我們怎么像“救火隊員”,沒急事我們就是擺設,搞次銷售培訓方案像唱大戲,聽幾聲銷售人員喝彩就卷鋪蓋完事。
銷售培訓方案:破繭抽絲,剖骨究因
這些表象背后隱藏著什么?
第一,一位優(yōu)秀的銷售培訓師先要是資深咨詢師,如果銷售培訓師沒有到受訓人員工作現(xiàn)場親身體驗,聆聽銷售人員提出的問題和自己發(fā)現(xiàn)銷售團隊的潛在需求,企業(yè)決策者、受訓者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見不鮮。
第二,銷售培訓預熱工作不到位,銷售培訓的時間,地點、人員、目的、課件、要求,如果沒有提前若干時間到達銷售人員手中,明確要求預習思考,那么,臨陣磨槍現(xiàn)象不會少,銷售培訓方案現(xiàn)場互動效果難免會看到人心惶惶,顧左右而言他。
第三,銷售培訓方案全程缺少實操場景布置、銷售培訓方案科目無模擬演練,互動討論,實操考核。銷售培訓結束后,受訓者實際操作中難免執(zhí)行偏差,眾人怨聲載道,銷售培訓方案結果竹籃打水的結局常有。
第四,受訓者受教育程度、工作履歷、性格差異會導致思維方式不一致,互動討論時扯皮內(nèi)耗。一些簡單實用的營銷思維工具,如魚骨圖、5W1H、PDCA、ABC分類法受訓者不掌握,會缺少團體思維平臺,導致彼此間思路接軌耗時費力。
第五,伴隨銷售培訓方案后績效提升情況產(chǎn)生,銷售人員綜合能力增長和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統(tǒng)、不匹配,那么,雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘?shù)氖隆?BR> 銷售培訓方案初級階段
——“培”“訓”分拆,梯次滲透
不謀全局者,不足以謀一域。
作為銷售培訓師,銷售培訓方案的前期準備工作做到了庖丁解牛,銷售培訓方案的現(xiàn)場才會游刃有余,銷售培訓方案結束后受訓者才會悉心回味,用心實施。其間,銷售培訓方案方案的系統(tǒng)化設計至關重要,筆者歸納了幾個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié),屢試不爽,嘗試著拋磚引玉如下:
銷售培訓方案第一環(huán):預熱到位
銷售培訓方案實施前期,先做咨詢體驗到位、銷售培訓方案綱要傳播預熱到位。在銷售人員的工作現(xiàn)場眼觀、耳聽、筆記,用心體會出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領袖溝通,及早送達每個人手中,讓大家預習到位,這樣會收到“春種一粒粟,秋收萬顆子”的效果。
銷售培訓方案第二環(huán):策劃到位
銷售培訓方案籌備時間,要做銷售培訓方案場景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內(nèi)訓,最好大家共同動手、自由發(fā)揮,營造一個舒適的銷售培訓方案氛圍,此間,銷售培訓師也可初步觀察出每個銷售人員的組織能力、執(zhí)行能力,以及整體團隊協(xié)同能力。
此環(huán)節(jié)可放大實施,也可成為專項的銷售培訓方案,題目叫“我們共同的家”活動,通過自由分組,競標設計方案與實施,此環(huán)節(jié)可考量每個人(臨時團隊)對公司的向心力、個人公德心。
銷售培訓方案第三環(huán):“破冰”到位
銷售培訓方案伊始,用隨機分組與“破冰”游戲開局。通過抽簽的方式將全員打亂分組,自行選舉負責人,起隊名、選隊歌、定本隊格言。這樣,很快會看到全員競合狀態(tài)。
小組成員彼此介紹自己的細化履歷、人生目標給伙伴聽,有利受訓者彼此間深度認知。
在殼牌公司的10余人客戶關系銷售培訓方案中,此環(huán)節(jié)歷時1天方會結束,緣何如此?該公司的一位職業(yè)經(jīng)理告訴筆者:“哪一次銷售不是先搞定人再搞定事的,合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長、專業(yè)……沒有細膩了解,廠商雙贏從何談起?!?BR> 顯然,“關系”作為第一生產(chǎn)力,這些看起來非正式溝通,隱藏著深度正式行為。
銷售培訓方案第四環(huán):督導到位
在分組銷售培訓方案時,民選或指定現(xiàn)場督導人員,負責細化評估受訓人員全程表現(xiàn),與小獎(禮)品對應激勵,多會營造出其樂融融的場景。
因為,一場銷售培訓方案,每個受訓者的儀容儀表、語言表達能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關系能力、策劃能力、財務能力等每天的單項表現(xiàn)與綜合得分,會讓受訓者明晰自我,及時調整自身受訓狀態(tài)。
銷售培訓方案第五環(huán):案例到位
銷售培訓方案中,概念闡述首先以對應案例故事講解起步,更有利將銷售培訓方案訴求到位,為受訓者現(xiàn)場理解與后期執(zhí)行鋪平道路。
精彩的實例描述,有助于提升受訓者的注意力,激發(fā)思考、分析能力,為下一個銷售培訓方案環(huán)節(jié)作好鋪墊。
銷售培訓方案第六環(huán):分析到位
緊扣第五環(huán),分組用“頭腦風暴”方式開始討論我們設計的問題,如:
*客戶檔案記錄應有哪些項?如何搜集信息,偏重分類?如何精確應用于服務,形成深度客情?(頭腦風暴20min,由小組代表按ABC偏重分類論述。)
*每組其他討論結果。(頭腦風暴10min,由小組代表按ABC偏重分類論述。)
每組討論結果按ABC偏重分類,現(xiàn)場記錄在眾人面前,選一組的論述書寫或投影在眾人面前,讓其他組分別發(fā)表評估意見。
此時多可看到“群策群力”攻堅或“自由搏擊”爭論的場景,教學相長,愈爭愈明的場景體現(xiàn)頗佳。
這個環(huán)節(jié)會讓每個人的IQ、EQ成長更迅速些,也是觀察出“員工領袖”的好機會,銷售培訓師把握好火候,調整好大家情緒即可。
銷售培訓方案第七環(huán):行動到位
接上一環(huán)節(jié),全員對顧客檔案管理和使用的討論思路,歸納和總結在眾人面前,用模擬實操來檢驗未來執(zhí)行正確性,毋庸置疑會規(guī)避潛在隱患,每人(組)的執(zhí)行效果由他人(組)評估,其中優(yōu)劣全員點評、現(xiàn)場整改,讓銷售培訓師認可的細節(jié)得到大家的重復確認,加深每個人認知。
銷售培訓方案第八環(huán):引申到位
課程即將結束時,布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè),予以課后考評,可激發(fā)受訓者深度思維。
如:××有哪些進取精神值得我們汲???他從產(chǎn)品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機?您是否有更好的適用公司的營銷策略?(獎勵方式:本論述前3名,銷售培訓方案期間,分別安排擔任公司總經(jīng)理1分鐘。)
銷售培訓方案第九環(huán):反饋到位
課程收尾,銷售培訓方案課程全員的需求程度、理解程度、對銷售培訓方案的滿意度可以細化后通過問卷反饋給銷售培訓師和企業(yè)決策層,以求下次銷售培訓方案目的性更強。
提醒一點,銷售培訓方案全程有高潮和低谷,間隙時間適當?shù)赜靡恍┆勂芳顑?yōu)秀人員、勵志格言或故事激勵個人內(nèi)心、拓展游戲加強團隊協(xié)同能力,無疑會起到良好潤滑劑作用。
小結銷售培訓方案初級階段,縱觀一場的“培”與“訓”全程,是漸進性對每個受訓者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執(zhí)行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷售培訓師,將整體節(jié)奏把握好,現(xiàn)場效果自然會好。
銷售培訓方案中級階段
——系統(tǒng)扶助、精益成長
不謀萬世者,不足以謀一時。
銷售培訓方案是執(zhí)行的導火索,執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的保護傘,筆者觀察受訓者回歸工作崗位后的表現(xiàn),喜憂參半,自律者,多會將銷售培訓方案內(nèi)容融會貫通到工作中去;惰性者,一暴十寒現(xiàn)象并不少見。
筆者數(shù)年跟蹤,銷售培訓方案作為無形產(chǎn)品,同樣存在導入期、成長期、成熟期、衰退期規(guī)律,不同階段需要不同策略予以針對維護,銷售銷售培訓方案成果方可常青,個人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統(tǒng)扶助體系、幫助每個人精益成長。
第一步“拆分互動銷售培訓方案法”,有利于將每個人銷售基礎夯實。
黛安芬,作為內(nèi)衣業(yè)全球領導品牌,各級職員銷售銷售培訓方案,首先將產(chǎn)品在大家手中按結構拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個部位,共同討論出每個部位的“顧客利益點”,將產(chǎn)品不同位置的面料細分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細纖維等多個部分,解析出每個結構中每種面料的“顧客受益點”,然后對產(chǎn)品賣點做出條理歸納。
這種其大無外、其小無內(nèi)的分析結果,會深植每個員工內(nèi)心,使公司產(chǎn)品銷售力常年領先。
第二步“強化復制記憶法”,有利于銷售人員盡快發(fā)揮自身能力。
CAV音響,作為家庭影院領軍品牌,習慣將業(yè)績最佳的銷售人員全程服務的口語講解,文字記錄下來,結合音響操作手法,歸納出最易產(chǎn)生績效的行為舉止,迅速復制到銷售全員,管理層逐一考核全員模擬效果。
這種強化復制最優(yōu)銷售行為的方式,終端殺傷力由此產(chǎn)生。
當一場課堂銷售培訓方案結束后,受訓者自律要求,自我提升開始,成長期隨之到來。
第三步“自我考量提升法”有利于讓每個銷售人員學會歸因于內(nèi),鎖定目標成長。
孔子“每日三省吾身”,所以成圣人,筆者也看到許多成長良好的銷售人員,在上級指導下,每天盤點當日自身工作時的客流量、自身成交量、銷售均價、同期對比、目標達成百分比、在團隊中績效整體占比和排名,分類采集。憑數(shù)據(jù)分析,反思服務顧客時的言談舉止,來提升自己的發(fā)展空間。
手機有錄音功能的銷售人員,多會將自己服務顧客時的話語錄下來,事后將自己的講解細節(jié)、語音、語速、語氣回放自析,讓個人每天進步一點點。
此階段,公司以現(xiàn)場服務錄音為主題,組織最佳服務講解獎評選活動,做側面激勵,幫助全員服務,天天進步,會事半功倍。
成長期后隨之迎來的,是受訓者對知識掌握和執(zhí)行成熟期的到來,當一門銷售技能掌握嫻熟的時候,往往是厭倦的階段,如何較長時間維護該時期,把正確的事情重復做對,是個人與團隊共贏的重要課題。
第四步“錄像分段剖析法”是長期維護銷售培訓方案成果的方式。
國際太極拳比賽,第一得主多系龍的傳人,近年,外國人獲冠亞軍開始展現(xiàn),緣何如此?原來,老外在中國向名師學習好要領后,將其手、眼、身、法、步細節(jié)全程攝錄,回去后分節(jié)、分式反復模仿演練。國際大賽中,裁判不得不評高分。
自管理學中泰羅制開始,錄像回放、細節(jié)調整,是人們提升自我、完善整體的重要手段,結合企業(yè)激勵措施,培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷售人員,此環(huán)節(jié)不可或缺。
事物發(fā)展規(guī)律,衰退期難免會到來,是索取該階段殘余價值,還是讓其枯木逢春,再創(chuàng)佳績,策略極為重要。
第五步“對對紅捆綁成長法”,讓衰退變前進,讓個人成長變團隊成長。
IBM有“長板凳”計劃,上下級層面可以跨部門形成導師與學生關系,互助成長,企業(yè)對此布局深度認同。
筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個銷售職員編組目標考核,最小的學習型組織、最袖珍的指揮系統(tǒng)多會隨之產(chǎn)生。捆綁期間,弱者接受優(yōu)者銷售培訓方案,部分銷售提成劃撥給優(yōu)者為輔導費用,多會看到優(yōu)者盡心輔導、弱者盡力成長的氛圍。
此環(huán)節(jié)一舉兩得,既培養(yǎng)了銷售人員,企業(yè)后備管理梯隊也隨之產(chǎn)生。
小結銷售培訓方案中級階段,所述“五步修煉”套路,不怕千招會,就怕一招熟。理性判斷,由心而發(fā)。嫻熟一式,至關重要,切切?。。?BR> 銷售培訓方案高級階段
——管教一體、知行合一
謀事在心,成事在人。
作為銷售培訓師,如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防,再既病防變,銷售培訓方案全程望、聞、問、切時先有整體觀念,而后辨證論治,自身的可持續(xù)發(fā)展也要打個大大的問號。
受訓者在實操過程中每個時期的心理反饋、績效反饋,銷售培訓師定時跟進、溝通,而后歸因于內(nèi)的思考,不斷精益自己的銷售培訓方案科目質量,更符合銷售全員需求,這是銷售培訓師與企業(yè)同勝的模式。
作為銷售培訓師,協(xié)同各部門可持續(xù)性成長,讓銷售培訓方案計劃與企業(yè)整體運作同步,是銷售培訓師的使命。
在決策者的領導下,建立“外圓內(nèi)方”的部門間關系至關重要,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,銷售培訓方案與人力資源部門協(xié)同,讓員工能力成長、績效表現(xiàn)與薪資、地位成長成正比,大家會樂得其所。
與各部門協(xié)同,選拔兼職銷售培訓師,放大銷售培訓方案效果,這是銷售培訓師的職責。
“培養(yǎng)下級就是培養(yǎng)自己的未來,下級的失敗是上級的恥辱”。不斷將此概念深植部門主管腦海,會在每個人內(nèi)心都裝上對下級言傳身教的驅動力,為決策者完善企業(yè)各部門管教一體、知行合一的架構做好鋪墊,這是銷售培訓師的義務。
這樣,銷售培訓方案作為企業(yè)整體運作的子系統(tǒng),與其他子系統(tǒng)運作會高度吻合,受訓職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價值。
綜述以上,作為銷售培訓師,企業(yè)績效所系、成長相托,需要使命帶動行動。
作為一名銷售培訓師,初級使命是訓練每個職員“專注本職,每句話都為利潤服務,每個行為都為績效產(chǎn)生”的綜合能力;
作為一名銷售培訓師,中級使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷售培訓方案體系;
作為一名銷售培訓師,終極使命是與各部門協(xié)同,完善公司上下級間“管教一體”的格局,考量每個銷售人員“知行合一”的素質,建立與個人能力對等的待遇層級。
這樣,企業(yè)銷售培訓方案才會無處不在,才會有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行,銷售培訓方案才會無愧為公司績效保護傘、個人成長之源泉。
銷售公司方案 篇4
一、熟悉藥品
了解藥品。藥店的所有藥品營業(yè)員都要熟悉熟知。要熟知每一種藥品的功效,熟悉同類型藥品的哪一個品種的利潤比較大。爭取給顧客推薦適合他的藥品的同時,也給藥店帶來利潤。了解顧客需求。顧客進藥店,一般都是有需要購買藥品,很少有閑著沒事逛藥店的。所以營業(yè)員要迅速了解顧客的需求,向顧客推薦適合的藥品。
二、 服務方法
1、微笑服務。顧客進店,要微笑。張口就是:你好。稱呼是:阿姨,大爺,大媽,姑娘等迅速消除與顧客隔閡的稱呼。放松的心情和舒適的感覺,有利于銷售的達成。
2、仔細詢問。進藥店的有一部分顧客是小病,營業(yè)員就要做到小病推薦有效藥品。你詢問的仔細,給顧客的藥品精準。顧客吃了之后有效,會對你產(chǎn)生信任感和安全感,下次還會去你的藥房購買。
3、耐心觀察。當介紹藥品的時候,要看顧客是不是對藥品有興趣。不能以貌取人,爭取耐心細心的推薦給顧客最適合的藥品。
銷售公司方案 篇5
一、 目的
客觀公正評價員工的工作業(yè)績,工作能力及態(tài)度,促使大家不斷提高自身能力,提升企業(yè)整體運行效率和經(jīng)濟效益。
二、 適用對象
適用于廣集公司各服務部門。
三、 提成發(fā)放標準
所有崗位提成及獎金當月發(fā)放80%,20%作為年終獎發(fā)放,如在年終獎發(fā)放前離職的員工視為自動放棄領取年終獎機會,所有提成按月份計算。
四、 銷售價格管理
1、 定價管理:產(chǎn)品在各個渠道的`銷售價格由5樓統(tǒng)一制定。
2、 產(chǎn)品根據(jù)市場情況執(zhí)行價格調整機制。
3、 回款率:要求100%回款方可提成。
五、 提成標準
線上銷售和線下銷售每月需完成最低銷售額標準,低于最低銷售額標準的無提成。高于最低銷售額標準的按照點數(shù)遞增,需要扣除推廣費、物流費、傭金。
六、 提成方案
1、 凈銷售額 = 銷售額 – 推廣費 – 運費 – 傭金
2、 提成 = 凈銷售額 * 提成比例
3、 提成比例規(guī)定
4、 線上銷售部門崗位提成分配原則
5、 線下地推銷售崗位提成分配原則
七、 附則
1、 本方案自20xx年7月1日起試行5個月。
2、 本方案與績效考核、工資管理制度相配合。
銷售公司方案 篇6
1、展會電話銷售話術怎么說?
開場白:你的自我介紹必須注明以下幾點:你是誰? 你是代表哪家公司? 你的來意是什么? 他們?yōu)槭裁匆〞r間聽你談話?與客戶溝通時會發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常面臨著以下三種可能出現(xiàn)的情況:(注意,在整個銷售過程中你的語氣和態(tài)度也是個關鍵,要不亢不卑。因為沒有人會因為你高不可攀的架勢而來巴結你,同時也沒人會因為你的軟弱而對你起憐憫之心。)
1 積極的參展氛圍:客戶有積極地的參展意向。不必要做太多的游說,可以預訂展位。
2 中性的參展氛圍:客戶既不積極地傾向于也不消極地對待你的展會.你就必須開始去發(fā)現(xiàn)他的需求。如果你銷售技巧運用得當,又有著足夠的相關展會知識,那么客戶就極有可能會預訂展位。
3 消極的參展氛圍:客戶采取封閉的心態(tài),他對你的展會根本就不感興趣,有時還可能說出極其消極的話.在這種情況下,他們不可能作出任何參展的決定.那么 我們需極短的時間內(nèi)把客戶至少引領到中性區(qū)域,否則你就根本沒有機會做成生意。在首次拜訪新客戶時,可能出現(xiàn)的主要挑戰(zhàn)是怎樣把客戶從消極的區(qū)域引領到中性區(qū)域,以使他們從心理和感情上作好接受新內(nèi)容的準備。許多知識豐富的專業(yè)銷售人員認為包括寒喧在內(nèi)你一般只有25秒鐘不到的時間去羸得客戶的興趣。同時,越來越多的銷售人員堅持認為對于消極和冷漠的購買態(tài)度加緊催逼是無濟于事的。
2、著力宣傳,誘發(fā)興趣
贏得客戶的興趣是我們在進行銷售時首先碰到的挑戰(zhàn)。如果我們同意加緊催逼無濟于事這種觀點的話,那么我們就只有一種選擇了:我們必須設法減少客戶的抵觸因 素。為引起客戶的興趣,許多成功的銷售人員都使用了一種類似于報紙為吸引讀者閱讀而采用標題的技巧,使你去買他的報紙或閱讀那篇文章。這一同樣的技巧在銷 售中已被證明是極其有效的。對于銷售來說,這標題就是問一個概括性的問題或是一句說明,其唯一的目的就是激發(fā)起客戶的興趣。例子:市政府最近公布的城市建 設重點工項目您知道嗎?政府采購招標項目中剛好有貴公司所生產(chǎn)的材料,貴公司是否參與了等等。要取得好的效果,用來吸引人的東西應在無需太具體的基礎上能 夠激起人們的興趣。在與客戶溝通的時候,因為我們尚未了解客戶的需求所在。談話的題目可遵循下述原則:
1 籠統(tǒng)而不必具體
2 不要夸大自己,也不要別人
3 在介紹自己情況的時候,不要說任何你自己無法自圓其說的話